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1、 第七章 系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要是設(shè)置系統(tǒng)的各種參數(shù),只有設(shè)置了正確的參數(shù)后,系統(tǒng)才能順暢的,穩(wěn)定的運(yùn)行,而且系統(tǒng)設(shè)置的好壞直接關(guān)系到財(cái)務(wù)的稽核以及經(jīng)理的查詢,這樣才可以方便后臺(tái)的查詢和統(tǒng)計(jì),否則將會(huì)給財(cái)務(wù)的工作帶來很大的不便。下圖是系統(tǒng)設(shè)置的主界面:設(shè)置后臺(tái)的基本數(shù)據(jù)的順序一般是:部門設(shè)置付款方式單據(jù)類型用戶設(shè)置員工設(shè)置牌號(hào)設(shè)置消費(fèi)項(xiàng)目7-1部門設(shè)置部門是整個(gè)系統(tǒng)都要涉及的基本設(shè)置,只有把部門設(shè)置好了,才能設(shè)置收銀點(diǎn)以及其它與部門相關(guān)的東西,所以部門設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)置的第一步。如果部門是系統(tǒng)內(nèi)定的,那么這個(gè)部門不能被刪除也不能被修改。一般洗浴系統(tǒng)中以下幾個(gè)部門是常見的:前廳部、男賓部、女賓部設(shè)
2、置好部門以后,可以方便財(cái)務(wù)人員或者老總對(duì)部門的銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析部門的銷售情況,以更方便做出正確的經(jīng)營(yíng)策略。在列表欄可以用鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行相關(guān)的刪除和修改。按添加按鈕可以對(duì)部門進(jìn)行添加。添加的時(shí)候要注意部門編號(hào)不能重復(fù)。 7-2 付款方式設(shè)置設(shè)置好付款方式以后,系統(tǒng)才能進(jìn)行正常的收款工作,如果付款方式是系統(tǒng)內(nèi)訂的,那么這個(gè)付款方式不能被修改和刪除,默認(rèn)的付款方式有:現(xiàn)金、AR帳、浴資卡等。如果付款方式中是否儲(chǔ)值和是否卡打開,那么這種付款方式就是一種儲(chǔ)值卡,至于名稱,可以隨便取。如果付款方式是券打開,那么后臺(tái)系統(tǒng)中券的管理里面可以對(duì)該券進(jìn)行發(fā)行與相關(guān)的其余管理。如果付款方式中結(jié)帳后可以參與積分打開,
3、那么在積分卡中可以對(duì)這種付款方式進(jìn)行積分,如“老總簽單”這種付款方式就不進(jìn)行積分處理了。7-3單據(jù)類型設(shè)置對(duì)于某些管理的比較嚴(yán)格的浴場(chǎng),單據(jù)必需聯(lián)號(hào),由于不同類型的單據(jù)號(hào)碼可能有相同,因此就需要靠單據(jù)類型來區(qū)別,同樣,系統(tǒng)內(nèi)定的單據(jù)類型不能修改也不能刪除,不過單據(jù)類型基本沒有固定的名稱,用戶都可以自由設(shè)定??梢杂檬髽?biāo)右鍵快速的修改和刪除單據(jù)類型,系統(tǒng)內(nèi)定的單據(jù)類型不能被刪除,一般系統(tǒng)內(nèi)定的單據(jù)類型有“酒水單”、“點(diǎn)菜單”等等。如果系統(tǒng)在輸單的時(shí)候不要求輸入單據(jù)類型,我們也可以在這里設(shè)置一個(gè)默認(rèn)的單據(jù)類型,系統(tǒng)中所下的單據(jù)全部按照默認(rèn)的單據(jù)類型進(jìn)行管理。在添加單據(jù)類型的時(shí)候,單據(jù)編號(hào)不能有重復(fù)的
4、數(shù)據(jù)。7-4協(xié)議設(shè)置協(xié)議設(shè)置是系統(tǒng)設(shè)置中一個(gè)非常重要的組成部分,只有掌握好了這一部分才能適應(yīng)浴場(chǎng)變化多端的營(yíng)銷措施與打折方案??梢栽O(shè)置浴場(chǎng)發(fā)行的各種卡型,如:“現(xiàn)金卡”、“金卡”、“銀卡”等等;可以設(shè)置各種酬賓活動(dòng),比如:“開業(yè)酬賓”、“周年慶”、“啤酒節(jié)”等;可以針對(duì)不同的單位設(shè)置不同的協(xié)議名稱。其中“無協(xié)議”是系統(tǒng)內(nèi)訂的沒有任何折扣的打折方案,不能修改和刪除。按鼠標(biāo)右鍵可以將任意一個(gè)協(xié)議設(shè)置為默認(rèn)值,設(shè)置為默認(rèn)值后,在結(jié)帳界面上系統(tǒng)自動(dòng)按默認(rèn)值進(jìn)行打折,但是只有非卡的協(xié)議才能設(shè)置為默認(rèn)值。協(xié)議可以是卡,可以儲(chǔ)值,規(guī)定有效期,超過有效期,協(xié)議自動(dòng)失效,如果是卡又儲(chǔ)值那么這種協(xié)議就是儲(chǔ)值卡,比
5、如有的地方把儲(chǔ)值卡叫“現(xiàn)金卡”,也有的地方把它叫“金卡”,所有的這些都可以自行設(shè)定。下圖顯示的是協(xié)議屬性:協(xié)議可以是卡,那么在打折的時(shí)候就要求要刷卡,如:貴賓卡;如果協(xié)議可以儲(chǔ)值,那么必須是卡才能操作,如:現(xiàn)金卡;可以不儲(chǔ)值,也可以不是卡,如:開業(yè)酬賓,啤酒節(jié)等等;如果能自動(dòng)儲(chǔ)值的開關(guān)打開(必需是儲(chǔ)值卡才有效),那么當(dāng)卡上的累積消費(fèi)滿了設(shè)定的金額后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在卡上儲(chǔ)值一定的金額。如果將“在結(jié)帳的協(xié)議方案中可以顯示該協(xié)議”的開關(guān)打開,那么在結(jié)帳的時(shí)候就可以顯示,否則就不能顯示,比如有的協(xié)議是其余協(xié)議要調(diào)用的,就可以不顯示出來。如果將“打折時(shí)需要進(jìn)行身份驗(yàn)證”的開關(guān)打開,那么在結(jié)帳的時(shí)候就需要按
6、指定的方式進(jìn)行驗(yàn)證才可以打折,比如“短信驗(yàn)證”、“密碼驗(yàn)證”、“指紋驗(yàn)證”等等。如果將“轉(zhuǎn)帳的手牌的消費(fèi)項(xiàng)目能夠打折”的開關(guān)打開,那么執(zhí)行該協(xié)議后就可以只針對(duì)本人消費(fèi)的打折,其余手牌的消費(fèi)項(xiàng)目就不能打折了。如果設(shè)定了免浴資多少次的參數(shù),那么執(zhí)行該協(xié)議就可以免去一定數(shù)量的浴資,比如浴場(chǎng)推行一種卡,持卡者可以免通行一人的浴資,那么這個(gè)參數(shù)就非常有用了。如果將“累計(jì)消費(fèi)金額越高,折扣越大”的開關(guān)打開,系統(tǒng)可以按照設(shè)定的方式進(jìn)行打折了,這種方式只能針對(duì)卡有效,如果系統(tǒng)沒有開放累計(jì)折扣的功能,這一部分是不顯示出來的,只有增強(qiáng)版本才有這個(gè)功能。所有的協(xié)議均有有效期,可以對(duì)打折協(xié)議的時(shí)間進(jìn)行控制,失效的協(xié)議
7、將自動(dòng)不在打折方案中顯示出來,協(xié)議設(shè)置好以后并不能直接進(jìn)行打折,還需要在消費(fèi)項(xiàng)目中對(duì)哪些消費(fèi)項(xiàng)目針對(duì)哪些協(xié)議打折做配套設(shè)置,這樣在選擇打折協(xié)議方案后才能進(jìn)行打折。特別說明:如果協(xié)議設(shè)置了需要密碼驗(yàn)證或指紋驗(yàn)證,那么我們必需在“設(shè)置打折人員”中設(shè)置哪些協(xié)議哪些人員才能進(jìn)行打折,否則在打折的時(shí)候不能進(jìn)行相關(guān)的折扣處理。打折人員在系統(tǒng)參數(shù)的用戶設(shè)置中進(jìn)行,如果是密碼驗(yàn)證,就是用戶設(shè)置的口令,如果是指紋驗(yàn)證,就是用戶設(shè)置中采集的指紋。7-5AR客戶設(shè)置AR客戶是指在結(jié)帳的時(shí)候不現(xiàn)結(jié),到一定時(shí)候才統(tǒng)一結(jié)帳的用戶系統(tǒng)提供AR客戶可以進(jìn)行掛帳操作,不過在大型的桑拿洗浴中心,這種簽單掛帳的客戶很少,這個(gè)功能一
8、般在二級(jí)市場(chǎng)或者兄弟單位比較多的浴場(chǎng)用的比較多。系統(tǒng)對(duì)掛帳客戶可以設(shè)置簽單限額,時(shí)間限制等功能,為方便查詢打印,系統(tǒng)還可以將這部分?jǐn)?shù)據(jù)輸出到EXECL中,在EXECL中進(jìn)行編輯和打印。對(duì)于AR客戶比較多的浴場(chǎng),還可以將AR客戶進(jìn)行分組。只有啟用了掛帳功能的客戶才能掛帳,如果客戶啟用了信用額度,那么在掛帳的時(shí)候,累計(jì)金額超過信用額度后系統(tǒng)在掛帳的時(shí)候會(huì)自動(dòng)給出提示,操作員根據(jù)實(shí)際的情況在決定是否掛帳,此時(shí)收銀應(yīng)該請(qǐng)示經(jīng)理或者相關(guān)的管理人員,經(jīng)過他們?cè)试S后才能進(jìn)行掛帳的操作。在這里設(shè)置好AR客戶以后,前臺(tái)在結(jié)帳的時(shí)候選擇AR帳的付款方式以后,系統(tǒng)就會(huì)彈出AR客戶列表的界面進(jìn)行選擇,如果該AR客戶是
9、臨時(shí)決定掛帳,有權(quán)限的收銀員也可以結(jié)帳界面進(jìn)行AR客戶的設(shè)置,如下圖:同時(shí)財(cái)務(wù)人員還可以在后臺(tái)對(duì)AR客戶的帳務(wù)進(jìn)行管理,可以查詢和打印每一個(gè)AR客戶的消費(fèi)記錄和帳務(wù)往來記錄。7-6用戶設(shè)置用戶設(shè)置模塊也是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)置中一個(gè)核心的模塊,在用戶設(shè)置中添加可以使用本系統(tǒng)的用戶,同時(shí)授權(quán)該用戶擁有的權(quán)限,如果操作員忘記了密碼,系統(tǒng)管理員可以在這里對(duì)該用戶重新設(shè)置密碼,用戶的權(quán)限不能放的過大,也不能過低,權(quán)限過大可能會(huì)導(dǎo)致收銀工作或者管理工作中的一些漏洞,權(quán)利過低同時(shí)也會(huì)給管理工作帶來麻煩,所以我們必須掌握每一個(gè)權(quán)限的具體用途,才能有的放矢的對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置。如果你要給用戶某種權(quán)限,只需要在該功能前
10、打勾即可。如果用戶擁有打折的權(quán)限,我們還可以在這里對(duì)用戶進(jìn)行指紋采集,不過只有系統(tǒng)啟用了指紋模塊后才能顯示該按鈕。下圖中幾個(gè)藍(lán)色加粗的權(quán)限表示主界面上的幾個(gè)大權(quán)限,如果大權(quán)限沒有,即使小權(quán)限全部設(shè)置也是不能進(jìn)行相關(guān)設(shè)置的。按添加用戶按鈕將彈出以下窗口:姓名:是用戶的真實(shí)姓名用戶名:是用戶登陸系統(tǒng)的代碼為防止用戶輸入密碼是不小心按了其余的鍵,登陸口令與口令確認(rèn)欄的密碼必須一致。如果用戶忘記密碼,超級(jí)用戶可以雙擊該用戶,直接對(duì)該用戶的密碼進(jìn)行重新設(shè)置。一般的權(quán)限分配為: 鞋區(qū)開牌:收銀管理新建組組管理記帳沖帳牌號(hào)查詢輸單員:收銀管理記帳沖帳牌號(hào)查詢記鐘臺(tái):收銀管理記帳沖帳牌號(hào)查詢鐘房管理客房部:收
11、銀管理記帳沖帳牌號(hào)查詢包房管理收銀員:收銀管理記帳轉(zhuǎn)帳結(jié)帳問題單交接班報(bào)表沖帳牌號(hào)查詢卡管理系統(tǒng)管理員:系統(tǒng)設(shè)置的所有權(quán)限財(cái)務(wù)人員:除不能結(jié)帳的所有權(quán)限總經(jīng)理:除不能結(jié)帳和系統(tǒng)設(shè)置外的所有權(quán)限。特殊權(quán)限的分配:關(guān)于售卡的權(quán)限:收銀的權(quán)限組下面有:卡儲(chǔ)值和注銷卡的權(quán)限,其中卡儲(chǔ)值的權(quán)限表示當(dāng)客人的儲(chǔ)值卡使用完以后,收銀是否有權(quán)限向卡內(nèi)繼續(xù)充值,注銷卡的權(quán)限是針對(duì)IC卡在使用完成后是否可以注銷并重新發(fā)卡的權(quán)限。由于目前系統(tǒng)已是一套完備健全的系統(tǒng),所以一般對(duì)卡儲(chǔ)值的權(quán)限對(duì)收銀員都開放,但是注銷卡的權(quán)限只有相關(guān)的人員才有這個(gè)權(quán)限,否則在前臺(tái)注銷的時(shí)候,如果該用戶沒有權(quán)限,系統(tǒng)將提示輸入用戶名和密碼,方
12、便有權(quán)限的用戶進(jìn)行操作。關(guān)于顯示前臺(tái)客人數(shù)的權(quán)限:對(duì)于某些浴場(chǎng)來講,管理人員并不想人人知道浴場(chǎng)的客流情況,特別是現(xiàn)在雙屏比較流行的情況下,浴場(chǎng)也不希望那么多客人知道浴場(chǎng)的客流情況,那么我們可以通過這個(gè)權(quán)限來控制哪些用戶可以知道今日客流情況,哪些用戶不能知道(客流情況在前臺(tái)收銀界面中的狀態(tài)欄上顯示)關(guān)于打印預(yù)覽帳單的權(quán)限限制預(yù)覽帳單是用來在客人結(jié)帳的高峰期,如果客人對(duì)帳務(wù)有懷疑,我們可以打印一張預(yù)覽單讓客人先檢查一下,繼續(xù)結(jié)另外客人的帳而設(shè)置的一個(gè)非常實(shí)用的功能,但是有的浴場(chǎng)管理不是很嚴(yán)密的情況下,有些收銀員就給客人按預(yù)覽帳單收銀,結(jié)果卻按酬賓價(jià)格打印正式帳單,向財(cái)務(wù)上繳酬賓價(jià)格,這樣收銀就吃掉
13、了中間的價(jià)差,所以我們對(duì)這個(gè)權(quán)限進(jìn)行了控制,在收銀界面上按F5可以查看預(yù)欄帳單,但是如果要打印的話,就必需有權(quán)限的人才可以打印,否則,系統(tǒng)自動(dòng)彈出用戶名和密碼,等待用權(quán)限的人進(jìn)行打印。所以,建議打印預(yù)欄帳單交給特別放心的收銀員操作,同時(shí)通知鞋部,必需見正式帳單才能取鞋,否則就會(huì)為公司造成經(jīng)濟(jì)損失。關(guān)于無條件換牌的權(quán)限本來?yè)Q牌是有條件限制的,具體的說明祥見收銀系統(tǒng)的換牌功能,但是如果客人確實(shí)因?yàn)槠渌蛞獡Q牌,也可以通知擁有無條件換牌的主管或者經(jīng)理進(jìn)行換牌的操作。不能修改自己的單據(jù)信息。如果這個(gè)權(quán)限沒有打開,那么操作員在下完單后選擇相應(yīng)的消費(fèi)項(xiàng)目,直接回車就可以對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行修改,但是如果把這個(gè)
14、權(quán)限打開,那么操作員就沒有辦法修改這個(gè)單據(jù)信息了,只有通過沖帳來進(jìn)行,最新的系統(tǒng),如果用戶沒有修改自己?jiǎn)螕?jù)的權(quán)限,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出密碼框要求有權(quán)限的用戶進(jìn)行輸入和授權(quán)即可。關(guān)于問題單處理時(shí)顯示所有帳單的權(quán)限這個(gè)權(quán)限用于財(cái)務(wù)管理比較嚴(yán)格的浴場(chǎng),如果浴場(chǎng)的財(cái)務(wù)不想讓收銀或其余管理人員知道當(dāng)班的收入的真實(shí)的數(shù)據(jù),就不要打開這個(gè)權(quán)限,如果把這個(gè)權(quán)限關(guān)掉后,系統(tǒng)就在問題單處理模塊中顯示的是所有修改過后的帳單。還有,在打印交接班報(bào)表的時(shí)候,如果財(cái)務(wù)也不希望在交接班報(bào)表上打印具體的金額,那么可以在系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)各類開關(guān)設(shè)置中將“交接班報(bào)表時(shí)打印具體的金額”的開關(guān)給去掉就可以了。一般這個(gè)權(quán)限開放
15、給財(cái)務(wù)人員,相關(guān)的管理人員,他們登陸系統(tǒng)以后就可以查看他們當(dāng)班的收入情況,對(duì)整個(gè)浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況有所了解。如果這個(gè)權(quán)限開放給收銀員以后,收銀員可以隨時(shí)核對(duì)自己的金額,如果發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,他們就會(huì)想各種辦法進(jìn)行處理,我們?cè)龅竭^這樣一個(gè)實(shí)例:當(dāng)一個(gè)收銀員在通過這個(gè)功能檢查自己的應(yīng)繳金額的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己把按摩單跑掉了,于是通過技師經(jīng)理私下把這個(gè)按摩的單撤了下來,給公司造成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,如果這種事情出現(xiàn)的多了,整個(gè)公司的管理就容易出現(xiàn)漏洞,徇私舞弊的現(xiàn)象就會(huì)越來越多,所以我們建議一般將這個(gè)開關(guān)關(guān)掉,收銀不能確切的知道她該上繳多少錢,也就不容易出現(xiàn)什么問題了。即使出現(xiàn)上述問題,財(cái)務(wù)一查就知道情況和原因了
16、。下圖是有無此權(quán)限的用戶在收銀模塊中,問題單處理時(shí)帳單列表的界面對(duì)比圖。這是沒有權(quán)限的用戶,這里只能顯示的是修改過的帳單列表??梢孕薷臅?huì)員卡到期時(shí)間及卡的類型的權(quán)限。對(duì)于某些有有效期的會(huì)員卡,一般是在卡發(fā)行的時(shí)候定什么時(shí)候卡失效,普通收銀員是沒有辦法修改卡的有效期的,但是有權(quán)限的用戶可以進(jìn)行修改,同樣,有些是儲(chǔ)值卡,有些是計(jì)次卡的卡型也是如此。關(guān)于卡信息的修改在收銀界面上,會(huì)員卡管理中進(jìn)行,讀出用戶的卡以后,按“修改卡就可以了??梢詿o條件修改問題單的權(quán)限。這個(gè)權(quán)限一般是財(cái)務(wù)才擁有,本來帳單的修改是哪個(gè)收銀員打的帳單,哪個(gè)收銀員才能進(jìn)行修改,但是很多時(shí)候財(cái)物稽核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)收銀的單有錯(cuò),但是收銀已
17、經(jīng)下班了,這個(gè)時(shí)候如果財(cái)務(wù)有權(quán)限就可以直接對(duì)該帳單進(jìn)行修改。初試化數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限。擁有這個(gè)權(quán)限用戶,才能將所有的數(shù)據(jù)清空,一般用于在正式安裝系統(tǒng)的時(shí)候初始化數(shù)據(jù),下圖是初試化數(shù)據(jù)的操作流程。:首先進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng)。點(diǎn)擊:正式版只有有權(quán)限的用戶才能點(diǎn)擊,否則不能進(jìn)行點(diǎn)擊。點(diǎn)擊正式版后,出現(xiàn)如圖所示信息,用戶可以自行在下面修改,帳單顯示,以及帳單上的聯(lián)系地址和電話等等,同時(shí),用戶還可以清控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)等操作,一般清空數(shù)據(jù)庫(kù)的操作比較謹(jǐn)慎,所以必須小心操作。清理歷史數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限執(zhí)行清理歷史數(shù)據(jù)庫(kù)首先要在系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中設(shè)置需要保留歷史數(shù)據(jù)庫(kù)的天數(shù),設(shè)置好天數(shù)后,系統(tǒng)刪除數(shù)據(jù)時(shí)將至少保留這么多天的數(shù)據(jù)。然
18、后進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng),選擇至少保留天數(shù)以前的某個(gè)班次,系統(tǒng)將刪除這班和這班之前的數(shù)據(jù)。最后按如圖所示的星星,按照提示進(jìn)行刪除即可。注意;清除歷史數(shù)據(jù)的時(shí)候,為保證班次的數(shù)據(jù)完整,如果是自定義時(shí)間,將不能刪除數(shù)據(jù)。 退牌退牌是指客人本來是要洗浴,但因?yàn)槟撤N原因,手牌發(fā)出去后又不洗浴了一種操作流程,一般情況下不允許退手牌的,如果確實(shí)要退手牌,必需滿足以下幾個(gè)條件。只有發(fā)牌的電腦才可以退牌;退牌有時(shí)間限制,只有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)才可以退牌,該時(shí)間在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置。;如果手牌有其它消費(fèi),不能退牌。只有有權(quán)限的用戶才能退牌。如果收銀點(diǎn)中將“只能開本區(qū)域的臺(tái)號(hào)”打開,那么退牌的時(shí)候也只能退本區(qū)域的手牌。退牌
19、的有效時(shí)間在系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中進(jìn)行,如下圖所示:在收銀系統(tǒng)的如下界面進(jìn)行退牌操作:如果該電腦不能發(fā)牌,或者是超過了退牌的時(shí)間,或者是有了其它消費(fèi),按鼠標(biāo)右鍵均不會(huì)出現(xiàn)退牌的菜單。如果電腦滿足能發(fā)牌,沒有超過退牌時(shí)間,而且沒有其它消費(fèi),如果用戶沒有權(quán)限退牌,那么系統(tǒng)將彈出要求輸入有退牌權(quán)限的用戶名和密碼的界面,如果輸入的用戶有權(quán)限退牌,那么該牌號(hào)就可以直接退掉。退牌以后,客流統(tǒng)計(jì)的狀態(tài)欄信息會(huì)自動(dòng)發(fā)生變化,退牌的操作將作為嚴(yán)重警告進(jìn)入系統(tǒng)的操作日志,以供后臺(tái)查詢。如果你不知道具體怎么設(shè)置相關(guān)的權(quán)限,對(duì)于9.5版本以上的用戶可以通過以下方式快速設(shè)置用戶的權(quán)限:7-7 員工設(shè)置在這里設(shè)置公司員工
20、信息,包括技師信息等,是一個(gè)簡(jiǎn)單的員工信息管理。設(shè)置好員工的信息以后,可以就可以對(duì)單據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)提成進(jìn)行管理,如果單據(jù)出錯(cuò),財(cái)務(wù)也可以快速的查詢出是輸單員的錯(cuò)誤還是服務(wù)員的錯(cuò)誤等等。 設(shè)置員工信息前,需要準(zhǔn)備好相關(guān)的信息,最主要是員工的工牌號(hào),員工的姓名,以及員工所在的部門等等。 如果員工是技師,可以將員工標(biāo)記為技術(shù),設(shè)置技師的目的主要用于給技師計(jì)算提成,在豪華版里還支持技師照片以及忙閑狀態(tài)等等,只有設(shè)置了技師以后,系統(tǒng)才可以運(yùn)行鐘房系統(tǒng),同時(shí)如果項(xiàng)目是技師項(xiàng)目,下單的時(shí)候也必須輸入技師號(hào)碼。如果收銀點(diǎn)在下單的時(shí)候要求輸入服務(wù)員的編號(hào),必需在這里進(jìn)行設(shè)置,否則不能進(jìn)行操作。如果消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)定了
21、某些消費(fèi)項(xiàng)目需要服務(wù)員提成,那么也必需在這里設(shè)置服務(wù)員或技師的編號(hào),否則在下單完成后,系統(tǒng)要求輸入服務(wù)員編號(hào)的時(shí)候,不能進(jìn)行其它操作。正確設(shè)置了服務(wù)員信息后,我們可以在后臺(tái)系統(tǒng)方便的統(tǒng)計(jì)技師或服務(wù)員的銷售業(yè)績(jī),提成金額,同時(shí)如果單據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,我們很快就可以知道是哪些服務(wù)員開的單據(jù)等等信息。如果系統(tǒng)啟用了短信系統(tǒng),并且設(shè)置可自動(dòng)發(fā)送短信的時(shí)間,一旦我們輸入了員工的生日和正確的手機(jī)號(hào),那么在員工生日那天,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送生日短信祝賀員工生日快樂。在設(shè)置員工的時(shí)候最好設(shè)置好員工所在的部門,如果員工的工牌號(hào)有重復(fù)的,我們可以在原工牌號(hào)前加字母以示區(qū)別,但是9.0版以及之前的版本只支持?jǐn)?shù)字,不支持字母,這
22、一點(diǎn)一定要注意。7-8 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置主要用于設(shè)置最重要的一些控制開關(guān),以便系統(tǒng)更適合浴場(chǎng)的各種需要。系統(tǒng)各類參數(shù)設(shè)置 在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中主要設(shè)置以下參數(shù):男賓起始/終止號(hào):統(tǒng)計(jì)男賓數(shù)量,設(shè)置了自動(dòng)加浴資后,可根據(jù)男賓號(hào)自動(dòng)加浴資。女賓起始/終止號(hào):便于統(tǒng)計(jì)女賓數(shù)量,設(shè)置了自動(dòng)加浴資后,可以根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)加女賓浴資。最低消費(fèi)牌號(hào)起始/終止號(hào):便于統(tǒng)計(jì)最低消費(fèi)牌號(hào)的數(shù)量,設(shè)置了“最低消費(fèi)牌號(hào)發(fā)牌時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生的項(xiàng)目名稱”后,系統(tǒng)在發(fā)牌的時(shí)候,根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的項(xiàng)目名稱。特殊牌號(hào)起始/終止號(hào):設(shè)置了該號(hào)碼后,如果設(shè)置了“特殊牌號(hào)發(fā)牌時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生的項(xiàng)目名稱”后,系統(tǒng)在發(fā)牌的時(shí)候,根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)產(chǎn)生
23、相應(yīng)的項(xiàng)目名稱。帳單規(guī)格:帳單是按照120格式還是POS格式打印,120格式用于針式打印機(jī),POS打印用于POS打印機(jī),推薦使用EPSON TM-888IIIP的打印機(jī)。份數(shù):在POS打印的時(shí)候有效,可以設(shè)定打印多少份。帳單上的員工 :帳單上的員工顯示技師號(hào)還是服務(wù)員編號(hào)還是錄單員姓名。帳單走紙長(zhǎng)度:帳單將按設(shè)定的長(zhǎng)度走紙,在WIN98中,將打印機(jī)的紙張?jiān)O(shè)置為自定義,只有在120格式的帳單下有效。打印模式:在POS帳單打印的情況下是采用驅(qū)動(dòng)打印還是OPOS打印,OPOS打印必須使用EPSON TM-88IIIP的打印機(jī),并且需要安裝OPOS的驅(qū)動(dòng)程序。帳單廣告語:設(shè)置帳單的廣告語,如:“時(shí)尚生
24、活,健康洗浴”,“歡迎下次光臨”等等。 有效退鐘時(shí)間:超過退鐘時(shí)間后,鐘房客人就不能退鐘了,如果客人確實(shí)要退鐘,就將客人下鐘后,然后在帳務(wù)處理界面上進(jìn)行沖帳處理。最短交班時(shí)間:如果設(shè)置了該項(xiàng),系統(tǒng)必須在上一班交班后,到達(dá)該時(shí)間后下一班有權(quán)限的人員才能在特定的收銀點(diǎn)打印交接班報(bào)表。到鐘提示時(shí)間:設(shè)置鐘房的到鐘提示時(shí)間,方便提醒鐘房人員,提示的時(shí)候顏色是藍(lán)色??腿顺瑫r(shí)提示時(shí)間:設(shè)置這個(gè)時(shí)間后,如果手牌在浴場(chǎng)的時(shí)間超過了規(guī)定的這個(gè)時(shí)間,在鑰匙列表欄將顯示成黃色的,在帳務(wù)處理界面也會(huì)員黃色的色塊,設(shè)置這個(gè)時(shí)間以后,如果客人在浴場(chǎng)繼續(xù)消費(fèi),服務(wù)人員可以對(duì)客人進(jìn)行提示:“先生你好,你在本浴場(chǎng)已經(jīng)快小時(shí)了,
25、如果超過小時(shí),電腦會(huì)自動(dòng)給你加一個(gè)浴資,希望你在本浴場(chǎng)玩的愉快”消費(fèi)上限提示金額:設(shè)置了消費(fèi)上限后,電腦在客人的消費(fèi)達(dá)到這個(gè)金額的時(shí)候會(huì)自動(dòng)在列表欄顯示紅色,在帳務(wù)處理欄也會(huì)顯示紅色,設(shè)置這個(gè)功能的目的是如果客人的消費(fèi)達(dá)到一定的金額,操作員可以告訴經(jīng)理或主管,主管可以過去贈(zèng)送一個(gè)果盤,這樣給客人一個(gè)非常好的感覺,提高客人的滿意度,同時(shí)也可以利用這個(gè)功能防止客人進(jìn)行惡意消費(fèi)。有效退牌時(shí)間:前臺(tái)有權(quán)限的操作員在客人沒有其余消費(fèi)的情況下,在能開臺(tái)的電腦上,在沒有超過退牌時(shí)間的時(shí)候可以退牌。有效換牌時(shí)間:前臺(tái)有權(quán)限的操作員在客人沒有其余消費(fèi)的情況下,在能開臺(tái)的電腦上,在沒有超過換牌時(shí)間的時(shí)候可以換牌。
26、頁(yè)腳位置:前臺(tái)打印帳單的時(shí)候,如果設(shè)定打印頁(yè)腳信息后,這個(gè)用于設(shè)定頁(yè)腳信息與帳單底部的間隔距離。最低消費(fèi)牌號(hào)發(fā)牌時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生的項(xiàng)目名稱:設(shè)置了該參數(shù)后,需要在消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置中設(shè)置同名的消費(fèi)項(xiàng)目,電腦在自動(dòng)產(chǎn)生最低消費(fèi)的項(xiàng)目時(shí)金額和能否打折等是從項(xiàng)目表中取的。最低消費(fèi)的牌號(hào)可以非常靈活的運(yùn)用,在河南的周邊地區(qū),可以用來處理包房洗浴,作為包房洗浴的牌號(hào),在四川地區(qū),可以用于不換衣服的消費(fèi)者進(jìn)場(chǎng)做足療等項(xiàng)目的特殊牌號(hào)。特殊牌號(hào)發(fā)牌時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生的項(xiàng)目名稱:設(shè)置了該參數(shù)后,需要在消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置中設(shè)置同名的消費(fèi)項(xiàng)目,電腦在自動(dòng)產(chǎn)生特速消費(fèi)的項(xiàng)目時(shí)金額和能否打折等是從項(xiàng)目表中取的。特速消費(fèi)的牌號(hào)可以非常靈活的運(yùn)用,
27、比如用于貴賓手牌等等,有些浴場(chǎng)將浴區(qū)分為普通區(qū)和貴賓區(qū),二者價(jià)格是不一樣的,那么就可以通過特殊手牌進(jìn)行區(qū)分。超時(shí)加浴資的時(shí)間:設(shè)置了該項(xiàng)后,系統(tǒng)在超過規(guī)定的時(shí)間后自動(dòng)為手牌加一個(gè)浴資。最低消費(fèi)牌號(hào)超時(shí)加收時(shí)間:同普通男女賓手牌一樣,最低消費(fèi)的牌號(hào)在超過規(guī)定的時(shí)間后又會(huì)自動(dòng)添加一個(gè)相同名稱的消費(fèi)項(xiàng)目。特殊牌號(hào)超時(shí)加收時(shí)間:同普通男女賓手牌一樣,特殊消費(fèi)的牌號(hào)在超過規(guī)定的時(shí)間后又會(huì)自動(dòng)添加一個(gè)相同名稱的消費(fèi)項(xiàng)目。系統(tǒng)各類開關(guān)設(shè)置套打帳單開關(guān):設(shè)置該開關(guān)后,可以不打印帳單抬頭,適用于印刷帳單。交接班報(bào)表是否打印具體金額開關(guān):設(shè)置該開關(guān)后,可控制前臺(tái)收銀的警惕性,短款賠錢,長(zhǎng)款上繳財(cái)務(wù)。分鑰匙號(hào)打印詳
28、細(xì)帳單:設(shè)置了該開關(guān)后,可按牌號(hào)打印客人的詳細(xì)帳單,否則打印匯總帳單,匯總帳單往往用于客流量較大的浴場(chǎng),以方便提高結(jié)帳速度,這種開關(guān)只針對(duì)120格式的帳單有效。超時(shí)加浴資:設(shè)置這個(gè)開關(guān)以后,超時(shí)才能在規(guī)定的時(shí)間加浴資,打開這個(gè)開關(guān)以后,需要在消費(fèi)項(xiàng)目表中設(shè)置“加浴資”、“加女賓浴資”兩個(gè)固定名稱的項(xiàng)目。自動(dòng)加浴資:設(shè)置這個(gè)開關(guān)以后,發(fā)手牌的時(shí)候才能更根據(jù)牌號(hào)在對(duì)應(yīng)的牌號(hào)上加上“浴資”、“女賓浴資”等項(xiàng)目,打開這個(gè)開關(guān)以后,需要在消費(fèi)項(xiàng)目表中設(shè)置“浴資”、“女賓浴資”這兩個(gè)固定名稱的項(xiàng)目。先預(yù)覽后打印帳單的功能:設(shè)置這個(gè)開關(guān)以后,收銀在打印帳單的時(shí)候可以看一下預(yù)覽帳單,但是這樣會(huì)減慢收銀的速度,
29、默認(rèn)是關(guān)閉的。收銀可以沖抵現(xiàn)金卡上余額的功能:該開關(guān)打開,客人持現(xiàn)金卡消費(fèi)的時(shí)候,如果卡上現(xiàn)金不足,可以補(bǔ)現(xiàn)金結(jié)帳,否則只能在售卡處充值后再結(jié)帳;下鐘買單開關(guān):該開關(guān)打開后,同組的客人在買單的時(shí)候,如果還有成員在鐘房消費(fèi),那么前臺(tái)收銀必須通知鐘房人員將該成員下鐘后才能結(jié)帳,默認(rèn)是關(guān)閉的。找零后才能結(jié)帳:打開這個(gè)后,在收銀界面上如果有現(xiàn)金的付款方式,那么必需輸入實(shí)收金額,由電腦自動(dòng)計(jì)算出找零金額才能結(jié)帳。先放號(hào)在發(fā)卡:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,必需由財(cái)務(wù)在后臺(tái)發(fā)卡后前臺(tái)才可以進(jìn)行銷售,有點(diǎn)類似于電信的放號(hào),然后再激活號(hào)碼。儲(chǔ)值卡金額為時(shí)不能打折:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,如果儲(chǔ)值卡上的金額為時(shí)將不能進(jìn)行打折了,否則
30、卡上金額使用完以后,儲(chǔ)值卡仍然可以作為打折卡使用。打印頁(yè)腳信息:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,流水號(hào)和帳單號(hào)將打印在帳單的尾部。輸入單據(jù)號(hào)時(shí)效驗(yàn)單據(jù)號(hào)是否發(fā)放:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,前臺(tái)輸入的單據(jù)號(hào)必須是后臺(tái)發(fā)放出來的單據(jù)號(hào),否則不能進(jìn)行下單操作,前臺(tái)輸入單據(jù)號(hào)后,后臺(tái)自動(dòng)將單據(jù)變成使用,這個(gè)功能方便后臺(tái)對(duì)單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理。每個(gè)手牌消費(fèi)到一定的金額后免浴資:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,如果手牌消費(fèi)的金額達(dá)到規(guī)定的金額后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)免去該手牌的浴資,這個(gè)只能針對(duì)本人的消費(fèi),其余的手牌轉(zhuǎn)帳的不計(jì)算在內(nèi)。每個(gè)手牌打印一份取鞋單:這個(gè)功能只是針對(duì)9.5以上的版本,并且系統(tǒng)使用了POS打印,如果結(jié)帳的時(shí)候有幾位一起結(jié)帳,系統(tǒng)把這個(gè)開
31、關(guān)打開以后,就每個(gè)手牌打印一份取鞋單,否則就是將取鞋單打印在一個(gè)單上,對(duì)于男女鞋區(qū)分開的浴場(chǎng),也需要將這個(gè)開關(guān)打開。在交接班上打印對(duì)鞋單:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,可以在交接班報(bào)表上顯示對(duì)鞋單,否則只能在前臺(tái)打印簡(jiǎn)單的對(duì)鞋單。轉(zhuǎn)帳退牌后自動(dòng)打印取鞋單:設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,如果客人轉(zhuǎn)帳離開,也可以打印一份取鞋單出來,到鞋區(qū)取鞋。發(fā)牌時(shí)要求輸入單據(jù)號(hào):設(shè)置這個(gè)開關(guān)后,前臺(tái)發(fā)手牌的時(shí)候要求輸入單據(jù)號(hào)和服務(wù)員編號(hào)才能發(fā)牌,這個(gè)開關(guān)打開以后,可以在帳務(wù)界面雙擊“浴資”或“女賓浴資”,對(duì)單據(jù)號(hào)進(jìn)行修改。主界面圖片及其它設(shè)置鐘房項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)部門編碼:設(shè)置了該參數(shù)后,才能正確對(duì)鐘房項(xiàng)目所在部門的業(yè)績(jī),具體的編碼請(qǐng)?jiān)诓块T設(shè)置中進(jìn)
32、行查詢。超時(shí)加浴資的記帳點(diǎn)編號(hào):設(shè)置了該參數(shù)后,才能正確對(duì)記帳點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì),具體的記帳點(diǎn)編號(hào)請(qǐng)?jiān)谑浙y點(diǎn)設(shè)置中進(jìn)行查詢,一般這個(gè)編號(hào)是發(fā)牌電腦對(duì)應(yīng)的編號(hào)。自動(dòng)加過夜費(fèi)記帳點(diǎn)編號(hào):同上。超時(shí)加浴資的統(tǒng)計(jì)部門編號(hào):設(shè)置編號(hào)以后,系統(tǒng)才知道加浴資是計(jì)算哪個(gè)部門的業(yè)績(jī),后臺(tái)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,數(shù)據(jù)才準(zhǔn)確,具體的編碼請(qǐng)?jiān)诓块T設(shè)置中進(jìn)行查詢。自動(dòng)加過夜費(fèi)的部門編號(hào):同上鑰匙發(fā)放歷史保留時(shí)間:設(shè)置這個(gè)時(shí)間后,系統(tǒng)自動(dòng)刪除這個(gè)時(shí)間以前的鑰匙發(fā)放記錄。消費(fèi)項(xiàng)目分級(jí)限制:普通的浴場(chǎng)分2級(jí)就可以了,如果消費(fèi)項(xiàng)目較多,也建議分2級(jí),對(duì)于消費(fèi)項(xiàng)目較少的浴場(chǎng)可以分3級(jí),以提高設(shè)置時(shí)的刷新速度,否則在設(shè)置的時(shí)候會(huì)很
33、慢。收銀界面圖標(biāo)顯示方式:分為大圖標(biāo)和小圖標(biāo),對(duì)于4位數(shù)以下的手牌,建議使用小圖標(biāo),如果手牌數(shù)超過4位建議使用大圖標(biāo)。主界面圖片:設(shè)置圖片以后,主界面將顯示設(shè)定的圖片,設(shè)置圖片的時(shí)候,最后把圖片放在服務(wù)器上,以網(wǎng)絡(luò)路徑添加。積分卡相關(guān)參數(shù):只有啟用了積分功能后才能看見該頁(yè)面。積分卡公共參數(shù):設(shè)置客人消費(fèi)多少金額后可以換取一個(gè)積分點(diǎn),比如客人消費(fèi)100元積1分等等,由于系統(tǒng)分積分打折卡和積分儲(chǔ)值卡,不管是哪種積分卡,這個(gè)參數(shù)是共同的。積分儲(chǔ)值卡參數(shù):積分累計(jì)數(shù)達(dá)到一定金額后可以在卡里儲(chǔ)存一定的現(xiàn)金,比如積分達(dá)到100分可以在卡上自動(dòng)儲(chǔ)存100元現(xiàn)金,如果兌換金額后,卡上的消費(fèi)金額還有剩余,則自動(dòng)
34、變?yōu)橄乱淮畏e分的基數(shù)。積分打折卡參數(shù):累計(jì)數(shù)達(dá)到一定金額后可以執(zhí)行不同的折扣,比如積分達(dá)到10分可以按一種折扣方案去打折,積分達(dá)到20分可以按另外一種方案去打折等等,系統(tǒng)在這里提供了4種等級(jí),可以按四種方案去打折,如果客人的積分已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最高的折扣積分,那么可以通知客人將多余的積分在前臺(tái)會(huì)員管理中兌換成禮品,兌換禮品后,系統(tǒng)將扣減相應(yīng)的積分,這里設(shè)置的打折方案編碼可以在協(xié)議設(shè)置中進(jìn)行查詢,一般設(shè)置的這些內(nèi)置的打折方案可以在進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候最好設(shè)置為隱藏的,即協(xié)議設(shè)置中有一個(gè)參數(shù),是否在前臺(tái)結(jié)帳的時(shí)候顯示該協(xié)議,而這些的協(xié)議是內(nèi)部自動(dòng)調(diào)用的,不需要前臺(tái)顯示出來,避免收銀員手工打折。特別說明:這種
35、模式的積分卡只能針對(duì)IC卡有效,這種積分方式不支持磁卡。短信參數(shù):只有啟用了短信功能后才能看見該頁(yè)面,9.5以上的版本才有該功能,啟用短信后,系統(tǒng)可以自動(dòng)給會(huì)員發(fā)送相關(guān)的短信,比如會(huì)員卡的余額、充值額等等。服務(wù)器名稱:設(shè)置為運(yùn)行短信服務(wù)的計(jì)算機(jī)名稱。短信設(shè)備類型:目前系統(tǒng)支持通用設(shè)備的GSM短信貓、WAVECOM GSM MODEM的短信貓、西門子GSM MODEM的短信貓,建議使用通用設(shè)備的GSM短信貓。端口及波特率:設(shè)置短信貓連接的端口及波特率,一般是COM1口,9600的波特率,9600是最穩(wěn)定的波特率。短信中心號(hào)碼:每個(gè)地區(qū)的短信中心號(hào)碼是不一樣的,各地的用戶可以打電信或聯(lián)通的客戶服務(wù)
36、熱線進(jìn)行查詢。短信前綴、短信后綴:后臺(tái)發(fā)送短信的時(shí)候自動(dòng)加的一些參數(shù),比如短信后綴一般設(shè)置為:“咨詢電話:xxxx”“歡迎光臨XXX浴場(chǎng)!” 等等,短信前后綴只有在后臺(tái)手工發(fā)送短信的時(shí)候有效。打開設(shè)備后自動(dòng)發(fā)送失敗的短信:在發(fā)送短信的時(shí)候,并不是所有的短信都會(huì)成功發(fā)送的,如果系統(tǒng)有發(fā)送失敗的短信,重新打開短信貓后可以自動(dòng)發(fā)送這些短信,如果還是發(fā)送不成功,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)再發(fā),到了規(guī)定的次數(shù)后還不發(fā)送,這不會(huì)再發(fā)送這條短信了。自動(dòng)發(fā)送生日短信時(shí)間:設(shè)置了該時(shí)間后,系統(tǒng)將自動(dòng)在每天的這個(gè)時(shí)候自動(dòng)到數(shù)據(jù)庫(kù)中去查詢當(dāng)天過生日的會(huì)員和員工,并給他們自動(dòng)發(fā)送短信,祝賀他們生日快樂(必須填寫了正確的手機(jī)號(hào)才能發(fā)送
37、)每天發(fā)送營(yíng)業(yè)情況的時(shí)間:設(shè)置了該時(shí)間后,可以發(fā)送上一天到今天的這個(gè)設(shè)置的時(shí)間段的營(yíng)業(yè)情況給指定的手機(jī)號(hào)。自動(dòng)發(fā)送營(yíng)業(yè)情況:打開該開關(guān)后才能自動(dòng)發(fā)送營(yíng)業(yè)情況。接收營(yíng)業(yè)情況的手機(jī)號(hào):設(shè)定可以接收營(yíng)業(yè)情況的手機(jī)號(hào),可以同時(shí)設(shè)定8個(gè)號(hào)碼,對(duì)于股東比較多的浴場(chǎng),可以向每個(gè)股東同時(shí)發(fā)送營(yíng)業(yè)情況,發(fā)送的時(shí)候?qū)⒅话l(fā)送現(xiàn)金,信用卡以及總的營(yíng)業(yè)額和客流量。特別說明:下面是一些短信內(nèi)容,卡的類型不同,短信的內(nèi)容也不相同。打折卡短信發(fā)送:在新開卡的時(shí)候,如果該客人訂閱了短信,將給客人發(fā)送如下短信內(nèi)容: “xx您好,歡迎你成為我公司尊貴的會(huì)員,享有會(huì)員的相應(yīng)折扣,詳情請(qǐng)查詢會(huì)員手冊(cè)或POP海報(bào),謝謝惠顧,xxx休閑浴
38、場(chǎng)”在充值的時(shí)候,由于打折卡只能充次數(shù),所以,就沒有自動(dòng)發(fā)送短信息,沒有實(shí)際的意義。在刷卡打折的時(shí)候,如果客人訂閱了短信,并且客人的付款方式為現(xiàn)金類付款方式(現(xiàn)金、信用卡、銀聯(lián)卡系統(tǒng)默認(rèn)此類付款方式才進(jìn)行積分)系統(tǒng)將自動(dòng)給客人發(fā)送如下短信內(nèi)容:“xxx您好,本次消費(fèi)現(xiàn)金xx元,你已累計(jì)在本會(huì)所消費(fèi)xx元,謝謝惠顧,XX休閑浴場(chǎng)”儲(chǔ)值卡短信發(fā)送:在新開卡的時(shí)候,如果該客人訂閱了短信,將給客人發(fā)送如下短信內(nèi)容: “xx您好,歡迎你成為我公司尊貴的會(huì)員,目前你所辦會(huì)員卡上的金額為xx元,謝謝惠顧,xxx休閑浴場(chǎng)”在充值的時(shí)候,如果客人訂閱了短信,系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送如下短信:如果充的是正值:“xxx您好,
39、您本次充值金額為xx元,目前你卡上余額為xx元,謝謝惠顧,xxx休閑浴場(chǎng)”如果充的是負(fù)值,沒有輸入流水號(hào):“XXX您好,本次扣除你卡上金額xx元,目前你卡上的余額為xxx元,謝謝惠顧,xxx休閑浴場(chǎng)”如果充的是負(fù)值,輸入了流水號(hào),電腦會(huì)認(rèn)為這是消費(fèi)了的,與消費(fèi)刷卡的流水號(hào)發(fā)送的信息相同:“XXX您好,您本次會(huì)員卡消費(fèi)的金額為xxx元,目前你會(huì)員卡上的剩余金額為:xxx元,謝謝惠顧,xxx休閑浴場(chǎng)”在刷卡消費(fèi)的時(shí)候,如果該客人訂閱了短信,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給客人發(fā)一條短信,內(nèi)容為:“XXX您好,您本次會(huì)員卡消費(fèi)的金額為xxx元,目前你會(huì)員卡上的剩余金額為:xxx元,謝謝惠顧,xxx休閑浴場(chǎng)”如果該卡是儲(chǔ)
40、值卡,并且打開了消費(fèi)滿多少自動(dòng)給儲(chǔ)值多少金額的開關(guān),系統(tǒng)在滿足條件后會(huì)自動(dòng)給卡上充值,并且會(huì)自動(dòng)給客人發(fā)送一條短信:“xxx您好,由于您的累積消費(fèi)已超過xxx元,我們自動(dòng)在你的會(huì)員卡上儲(chǔ)值了XXX元,請(qǐng)你注意查詢卡上余額,謝謝你的惠顧,xxx休閑浴場(chǎng)”發(fā)送短信的時(shí)候,如果該卡是管理卡,在發(fā)卡或者消費(fèi)的時(shí)候就不會(huì)向持有該卡的管理人員發(fā)送短信,為了節(jié)約短信費(fèi)浴資卡短信發(fā)送在開新卡的時(shí)候:“XXX您好,歡迎您成為我公司尊貴的會(huì)員,目前你浴資卡上的有效次數(shù)為XX次,請(qǐng)進(jìn)行稽核!”在充值的時(shí)候:“XXX您好,已在你浴資卡上充值XXX次,目氣您浴資卡上的有效次數(shù)為:xxx次,請(qǐng)進(jìn)行稽核”在消費(fèi)的時(shí)候:“x
41、xx您好,本次浴資卡消費(fèi)次數(shù)為XXX次,目前您浴資卡上的有效次數(shù)為XXXX次,請(qǐng)進(jìn)行稽核!”7-9消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置設(shè)置前臺(tái)記帳的項(xiàng)目名稱,這個(gè)設(shè)置也是系統(tǒng)中比較重要的設(shè)置,需要熟練掌握,否則如果設(shè)置混亂,將會(huì)給財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)匯總工作帶來很大的麻煩。特別注意的是:為使系統(tǒng)正常運(yùn)行,必須在系統(tǒng)內(nèi)建以下消費(fèi)項(xiàng)目:浴資、加浴資、女賓浴資,加女賓浴資,如果設(shè)置了自動(dòng)加收過夜費(fèi),則必須在系統(tǒng)中設(shè)置“過夜費(fèi)”或者相關(guān)的消費(fèi)項(xiàng)目,“過夜費(fèi)”有的地方也叫“夜間服務(wù)費(fèi)”。按鼠標(biāo)右鍵可以設(shè)置項(xiàng)目類別或具體的消費(fèi)項(xiàng)目的折扣,可以維護(hù)消費(fèi)項(xiàng)目或項(xiàng)目類別,點(diǎn)中類別的“所有”按右鍵可以新增詳細(xì)的消費(fèi)項(xiàng)目或項(xiàng)目類別。在這里輸入
42、相關(guān)消費(fèi)的拼音字頭,可以快速查詢所要查找的消費(fèi)項(xiàng)目。清空數(shù)據(jù)庫(kù):該功能可以幫助系統(tǒng)管理人員快速清空之前的數(shù)據(jù),從而建立新的浴場(chǎng)數(shù)據(jù)打印消費(fèi)項(xiàng)目:該功能可以打印消費(fèi)項(xiàng)目的詳細(xì)清單。輸出到EXECL或HTML等格式:該功能可以將數(shù)據(jù)輸出到相關(guān)的格式以功第三方軟件進(jìn)行輸出或使用。按“新增”按鈕,顯示:注意:如果輸入的是消費(fèi)類別:那么不需要輸入價(jià)格,直接按保存就可以消費(fèi)項(xiàng)目可以歸屬于某一消費(fèi)類別,如果沒有設(shè)置消費(fèi)類別,可以先設(shè)置消費(fèi)類別,設(shè)置好消費(fèi)類別后在退出這個(gè)界面選擇該類別然后按右鍵新增就可以輸入該類別下的具體的消費(fèi)項(xiàng)目了,注意消費(fèi)項(xiàng)目的名稱不能過長(zhǎng),最好不要超過10個(gè)漢字。能否打折:可以規(guī)定消費(fèi)
43、項(xiàng)目能否打折,如果規(guī)定該消費(fèi)項(xiàng)目不能打折,那么在前臺(tái)即使給客人打折,那么此項(xiàng)也是不打折的。銷售價(jià)格:該商品具體的銷售價(jià)格。單位成本:該商品的具體成本,設(shè)置以后后臺(tái)可以自動(dòng)計(jì)算毛利和毛利率。提成金額:該商品針對(duì)服務(wù)員或技師的提成,可以自動(dòng)計(jì)算他們的提成金額。點(diǎn)鐘提成:該項(xiàng)目如果為技師項(xiàng)目的點(diǎn)鐘時(shí)的提成。是技師類項(xiàng)目:可以規(guī)定消費(fèi)項(xiàng)目是否需要技師,如果規(guī)定該消費(fèi)項(xiàng)目需要技師,那么在記帳時(shí)必須輸入技師才能繼續(xù)。時(shí)價(jià)商品:如果該項(xiàng)目是時(shí)價(jià)類商品,那么在下單的時(shí)候可以修改該商品的價(jià)格。我們一般在系統(tǒng)中設(shè)置一個(gè)“臨時(shí)商品”的項(xiàng)目,該商品是時(shí)價(jià),用于輸入客戶在餐廳臨時(shí)叫的一些菜單上沒有的菜品,該項(xiàng)目可以隨時(shí)
44、修改價(jià)格,同樣的例子還有“賠償”這個(gè)特殊的消費(fèi)項(xiàng)目等等??梢再?zèng)送:只有設(shè)定該商品可以贈(zèng)送后,在執(zhí)行贈(zèng)送操作時(shí)才允許被贈(zèng)送。能記入最低消費(fèi):只有針對(duì)最低消費(fèi)的手牌有效,只有設(shè)定了能記入最低消費(fèi)的項(xiàng)目才能沖抵手牌的最低消費(fèi)。消費(fèi)免浴資:設(shè)定了這個(gè)開關(guān)后,一旦消費(fèi)了該項(xiàng)目就自動(dòng)免掉手牌的浴資。允許買一贈(zèng)一:設(shè)定了該開關(guān)后,才能允許作為買一贈(zèng)一的項(xiàng)目。區(qū)域編碼:設(shè)置了區(qū)域編碼后,這個(gè)商品只能在指定的區(qū)域中進(jìn)行銷售。由于拼音字頭是系統(tǒng)自動(dòng)記錄的,所以有時(shí)遇到多音字等會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,造成下單的時(shí)候不能正確輸入消費(fèi)代碼,所以有時(shí)要對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行修改,修改消費(fèi)項(xiàng)目的時(shí)候,不能修改編碼,只能修改名稱或價(jià)格和拼音字頭
45、等。折扣設(shè)置:選中消費(fèi)項(xiàng)目或者消費(fèi)項(xiàng)目所在類別按右鍵,系統(tǒng)可以對(duì)消費(fèi)項(xiàng)目或項(xiàng)目類別設(shè)置打折方案,其具體的折扣算法如下:如果設(shè)置某消費(fèi)項(xiàng)目不能打折,那么在結(jié)算的時(shí)候是不能打折的。如果某項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目屬于某消費(fèi)類別如: 漢斯啤酒 啤酒 酒水 藍(lán)劍啤酒 匯源果汁 飲料 如果設(shè)置漢斯啤酒能夠打折,且對(duì)貴賓卡打8折,同時(shí)浴場(chǎng)又規(guī)定啤酒類對(duì)此貴賓卡的客人打5折,系統(tǒng)沒有設(shè)置貴賓卡對(duì)藍(lán)劍啤酒打折,那么在結(jié)帳的時(shí)候?qū)慈缦路绞綄?duì)持貴賓卡的客人進(jìn)行結(jié)算:對(duì)漢斯啤酒打8折,對(duì)藍(lán)劍啤酒打啤酒的折扣,即5折。總之:在計(jì)算折扣的時(shí)候,將從最末級(jí)開始計(jì)算,如果最末級(jí)的消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置不能打折,那么系統(tǒng)不能對(duì)該消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行任何折扣
46、,如果該消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置成能夠打折,系統(tǒng)將檢查該項(xiàng)目是對(duì)那種協(xié)議打折,折扣是多少,如果沒有設(shè)置折扣,那么將檢查該消費(fèi)項(xiàng)目所屬的項(xiàng)目類別是否能打折,且折扣是多少,如果設(shè)置了折扣,該消費(fèi)項(xiàng)目將按該消費(fèi)類別進(jìn)行打折。一句話:打折方案遵循由小到大的原則如果選中的是消費(fèi)項(xiàng)目按右鍵設(shè)置協(xié)議折扣,則系統(tǒng)設(shè)定的是具體的消費(fèi)項(xiàng)目的折扣。如果選中的是項(xiàng)目類別按右鍵設(shè)置協(xié)議折扣,則系統(tǒng)設(shè)定的是項(xiàng)目類別的折扣。設(shè)置協(xié)議的時(shí)候,可以按照打折率來設(shè)置,有時(shí)候按打折率來設(shè)置的數(shù)字可能和營(yíng)銷上宣傳的數(shù)字不符合或者折扣比較奇怪,就可以直接設(shè)置會(huì)員價(jià)就可以了,會(huì)員價(jià)在帳單上顯示出來的時(shí)候會(huì)帶一個(gè)*號(hào),打折率只能是一個(gè)整數(shù),不能是帶小
47、數(shù)點(diǎn),打5折就設(shè)置為50。如果設(shè)置了項(xiàng)目打折時(shí)提成也同時(shí)按相應(yīng)的折扣打折,那么提成也會(huì)隨打折率一起改變,這個(gè)在針對(duì)會(huì)員價(jià)的時(shí)候是無效的。下圖是商品折扣設(shè)置的主界面:鐘房項(xiàng)目設(shè)置:只有設(shè)置好鐘房消費(fèi)項(xiàng)目后,系統(tǒng)才能正確的使用鐘房系統(tǒng),鐘房系統(tǒng)的設(shè)置也是比較簡(jiǎn)單,只要明白鐘房的流程基本上設(shè)置就沒有什么麻煩,下圖是鐘房項(xiàng)目的主界面,選中某個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目后,可以按右鍵設(shè)置鐘房項(xiàng)目折扣和贈(zèng)送的商品: 選擇某項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目后按鼠標(biāo)右鍵,可以對(duì)該項(xiàng)商品設(shè)置打折方案。在鐘房設(shè)置中可以設(shè)置以下欄目: 消費(fèi)名稱:保健按摩、泰式按摩等 頭鐘價(jià)格:按摩第一個(gè)鐘的價(jià)格 頭鐘按摩時(shí)長(zhǎng):按摩第一個(gè)鐘的時(shí)間 加鐘價(jià)格:按摩加鐘的價(jià)格
48、 加鐘按摩時(shí)長(zhǎng):加鐘按摩的時(shí)間 頭鐘提成:按摩第一個(gè)鐘的提成 點(diǎn)鐘頭鐘提成:如果頭鐘是點(diǎn)鐘,那么提成可能是不同的 加鐘提成:按摩加鐘的提成,頭鐘與加鐘的提成可能是不一樣的。點(diǎn)鐘加鐘提成:如果點(diǎn)鐘又加鐘了,其提成也可以特殊設(shè)置。頭鐘能否打折:設(shè)置頭鐘是否可以打折加鐘能否打折:設(shè)置加鐘能否進(jìn)行打折,有的地方頭鐘是能打折,但是加鐘是不能打折的。頭鐘免浴資:只要做鐘就可以免浴資,系統(tǒng)在上鐘的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)免掉客人的浴資。加鐘免浴資:做頭鐘的時(shí)候不免浴資,在做加鐘的時(shí)候才免。允許買一贈(zèng)一:允許在消費(fèi)按摩的時(shí)候,系統(tǒng)可以贈(zèng)送相關(guān)的商品。7-10 包房設(shè)置在包房設(shè)置中設(shè)置包間類型、包間號(hào)碼以及包房的相關(guān)參數(shù)和
49、開關(guān),只有設(shè)置好這些參數(shù)以后才能正確的使用包房系統(tǒng),準(zhǔn)確的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi),包房設(shè)置也是系統(tǒng)中一個(gè)比較重要的參數(shù),所以必須掌握每一個(gè)參數(shù)和開關(guān)的功能,才能對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用的如魚得水,下圖是整個(gè)包房設(shè)置的主界面:在這個(gè)界面上可以按鼠標(biāo)右鍵設(shè)置包房類型對(duì)應(yīng)的協(xié)議折扣,不同的包房類型設(shè)置不通的折扣,也可以設(shè)置買一贈(zèng)一的具體內(nèi)容。在包房設(shè)置的時(shí)候,請(qǐng)先在包房類型設(shè)置頁(yè)面設(shè)置包房的類型,然后在包房設(shè)置頁(yè)面設(shè)置具體的包房,同時(shí)如果有一些特殊的要求,還可以在包房相關(guān)參數(shù)和開關(guān)頁(yè)面設(shè)置相關(guān)的參數(shù)和開關(guān)。在包房類型設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊新增系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)如下界面:每一種類型的包間均可設(shè)置一個(gè)基本時(shí)長(zhǎng)和基本費(fèi)用,同時(shí)也可設(shè)置一個(gè)買斷時(shí)長(zhǎng)和買
50、斷費(fèi)用,以及有效取消包間的時(shí)間和換包間的時(shí)間。如果設(shè)置了基本費(fèi)用能夠打折,那么在結(jié)帳的時(shí)候可以按設(shè)置的折扣進(jìn)行打折。如果設(shè)置了超時(shí)費(fèi)用不能打折,那么在結(jié)帳的時(shí)候超時(shí)部分的費(fèi)用是不能打折的。如果系統(tǒng)設(shè)定了買斷費(fèi)用能否打折,那么在結(jié)帳的時(shí)候可以按設(shè)置的折扣進(jìn)行打折。如果設(shè)定了超時(shí)費(fèi)用和基本費(fèi)用之和達(dá)到買斷費(fèi)用自動(dòng)買斷,那么系統(tǒng)就自動(dòng)在符合要求的時(shí)候執(zhí)行此操作。如果設(shè)定了按基本時(shí)長(zhǎng)循環(huán)房費(fèi),那么系統(tǒng)將不按照超時(shí)費(fèi)收取,而是一基本時(shí)長(zhǎng)為時(shí)間段不斷產(chǎn)生房費(fèi),這種模式一般使用于麻將包房。如果客人在包房消費(fèi)超過了基本時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)將按3種模式中的任一種對(duì)超時(shí)的時(shí)段進(jìn)行記費(fèi)。不同類型的包間,可采用不同的超時(shí)記費(fèi)模
51、式,各浴場(chǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣自行設(shè)定。假定普通包間的消費(fèi)時(shí)間是3個(gè)小時(shí)100元,買斷時(shí)間時(shí)12小時(shí)200元,如果客人沒有買斷包間,那么在客人3小時(shí)超時(shí)后將有3種記費(fèi)方式可供選擇(以每小時(shí)為時(shí)間單位):每隔15分鐘收取10元,或30分鐘收取30元(平均時(shí)段法)不足30分鐘收30分鐘的錢30元,超過30分鐘收取1個(gè)小時(shí)的錢(不足時(shí)段法)超過15分鐘收取30分鐘的錢,超過45分鐘收取1個(gè)小時(shí)的錢(超時(shí)時(shí)段法)以上3種方法根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣可以任意調(diào)整,以避免發(fā)生一些和客人不必要的爭(zhēng)執(zhí),在選擇超時(shí)記費(fèi)模式時(shí)盡量適應(yīng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣。在包房設(shè)置頁(yè)面上按添加包房,可以出現(xiàn)如下圖所示界面:輸入樓層后,在包房房
52、態(tài)查詢的時(shí)候,可以快速的查詢每個(gè)樓層包房的使用情況,方便經(jīng)理查看房間的銷售情況。輸入包房區(qū)域編碼后,每個(gè)收銀點(diǎn)的包房房態(tài)圖只能顯示與收銀點(diǎn)區(qū)域一致的包房。 在包房相關(guān)參數(shù)和開關(guān)設(shè)置中還需要注意以下的幾個(gè)參數(shù)如果將只有相同類型的房間才可以換房的開關(guān)打開,那么在只有在沒有超過換房時(shí)間內(nèi)的房間,并且房間類型一致的房間才可以換房。如果將“前臺(tái)結(jié)帳的時(shí)候,如果客人還在包房消費(fèi),那么必需先退包房后才能買單”,的打開,那么在前臺(tái)結(jié)帳的時(shí)候,如果該手牌還在包房就不能進(jìn)行結(jié)帳操作,這種情況一般用于先走的手牌替后走的手牌買單的情況,或者客人離開房間,但是客房操作員沒有及時(shí)將房間退房的情況,這個(gè)開關(guān)打開以后也可以用
53、于檢查房間是否有物品損壞,或者地毯、床單等是否有煙頭燒傷等情況。 如果“退包時(shí)可調(diào)整包房費(fèi)”,的開關(guān)打開,系統(tǒng)將在退包的時(shí)候自動(dòng)彈出這個(gè)界面,方便操作員再次對(duì)包間費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),收銀員可以根據(jù)實(shí)際情況修改價(jià)格,用于比較靈活的房間管理的浴場(chǎng)。如果“包間對(duì)應(yīng)的手牌結(jié)帳后直接退房”的開關(guān)打開,那么該手牌如果結(jié)帳后將直接退房,否則系統(tǒng)將做“買單”標(biāo)志,如果關(guān)掉這個(gè)開關(guān),先走的客人將單買掉后房間如果還有朋友在玩,在沒有超時(shí)的情況下,是可以繼續(xù)的,但是一旦超時(shí),由于開房的手牌已經(jīng)買單,是沒有辦法自動(dòng)計(jì)費(fèi)的,這就需要要求客人重新開房,對(duì)于管理房態(tài)的操作員來說,特別要注意的是這類客人的房間時(shí)間是否超時(shí)。如果“包
54、房換房的時(shí)候,更換相應(yīng)的手牌”的開關(guān)打開,那么在換房是將自動(dòng)更換對(duì)應(yīng)的手牌號(hào),這種情況一般用于山西、太原等地的包房洗浴的模式。為保證后臺(tái)系統(tǒng)部門銷售統(tǒng)計(jì)和商品銷售統(tǒng)計(jì)的金額一致,請(qǐng)?jiān)诓块T編碼中設(shè)置包房對(duì)應(yīng)的部門編碼,如果不知道部門編碼,請(qǐng)?jiān)诓块T設(shè)置中進(jìn)行查詢。如果包房的開房數(shù)據(jù)庫(kù)較龐大,請(qǐng)?jiān)O(shè)置包房開房歷史保留天數(shù),超過時(shí)間的數(shù)據(jù)將自動(dòng)刪除。 7-11 收銀點(diǎn)設(shè)置收銀點(diǎn)設(shè)置主要用于設(shè)置各個(gè)工作站的一些相關(guān)屬性,設(shè)置好這些參數(shù)和開關(guān)以后,可以方便系統(tǒng)更加有效的進(jìn)行控制。收銀點(diǎn)設(shè)置主要設(shè)置以下開關(guān):能否發(fā)鑰匙:一般只有接待電腦才擁有此功能能否部分轉(zhuǎn)帳:在轉(zhuǎn)帳的時(shí)候只轉(zhuǎn)指定的帳務(wù)。轉(zhuǎn)帳時(shí)打印轉(zhuǎn)帳單:只有全部轉(zhuǎn)帳退牌后才會(huì)打印轉(zhuǎn)帳單,不是POS打印的用戶,可以憑轉(zhuǎn)帳單到鞋區(qū)取鞋。只能顯示和發(fā)放本區(qū)域的牌號(hào):這個(gè)開關(guān)打開后,表示該收銀點(diǎn)只能管理本區(qū)域的臺(tái)號(hào),在主界面上也只能顯示是本區(qū)域的臺(tái)號(hào)和手牌,發(fā)放手牌的時(shí)候也只能發(fā)放本區(qū)域的手牌,這個(gè)功能用于以洗浴為主的綜合性浴場(chǎng)比較常用。(9.5以上版本適用)能處理其余區(qū)域手牌的帳務(wù):這個(gè)開關(guān)打開以后,該收銀點(diǎn)才能給其余區(qū)域的手牌輸單,也可以結(jié)其余手牌的帳務(wù)。(9.5以上版本適用)能否交接班:一般只有收銀點(diǎn)才能擁有此功能,對(duì)于本系統(tǒng),一般由一個(gè)地方打印交接班報(bào)表后所有的其余的地方都必需進(jìn)行交接。能否發(fā)行各類卡:這個(gè)開關(guān)打開以后,
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