2022年《電子政務概論》期末試題及答案

1、電子政務概論 一村一 2022 期末試題及答案一、挑選題（每道題 2 分,共 20 分；每道題有一個或一個以上正確答案,錯選、不選均不得分） 1政府間協(xié)同治理模式可以簡潔懂得為 _對 的電子政務； A政府、政府 B政府、個人 C政府、企業(yè) D企業(yè)、個人 2電子政務環(huán)境下的政府治理是一種以為一 主、一為輔的治理； A直接掌握、間接掌握 B間接掌握、直接掌握 C過程掌握、掌握結果 D掌握結果、過程掌握 3電子政務給政府治理職能的進展帶來的變化主要包括 ； A促進了政府治理職能轉(zhuǎn)變 B轉(zhuǎn)變著政府治理職能實現(xiàn)的主要方式 C降低了政府治理職能實現(xiàn)的成本 D提高了政府治理職能實現(xiàn)的成本 4國家電子政務總體

2、框架的構成包括 ； A服務與應用系統(tǒng)、信息資源 B基礎設施 C法律法規(guī)與標準化體系 D治理體制 5 是電子政務的核心與基礎； A. 公務處理規(guī)范化 B 公務處理標準化 C公務處理透亮化 D公務處理電子化 6依據(jù)職能領域的不同可以將電子化的公共服務項目劃分為哪幾類？ A政治服務 B經(jīng)濟服務 C文化服務 D社會服務 7以下哪些屬于我國政府公共服務系統(tǒng)應用中存在的問題？ A進展不平穩(wěn) B整體水平偏于落后 C存在數(shù)字鴻溝 D缺乏和諧和合作 8政務信息優(yōu)化挑選的基本標準包括 ； A相關性 B牢靠性 C適用性 D有效性 9. 2022 年 8 月 28 日 的通過,標志著我國首部“ 真正意義上的信息化法律

3、” 正式產(chǎn)生； A.行政許可法 B電子簽名法 C電子政務法 D電子信息法 10電子政務安全防范技術除反病毒系統(tǒng)外,仍包括 ； A防火墻系統(tǒng) B虛擬專用網(wǎng) C入侵檢測系統(tǒng) D物理隔離系統(tǒng)二、簡答題（每道題 10 分,共 30 分） 11電子政務要在哪些運蕾理念方面進行變革？ 12政府機關公務處理的電子化主要應用在哪些方面？ 13形成電子政務的法制環(huán)境應著重做好哪些方面的工作？三、案例分析題（50 分） 14 案例 125 分 TOM 新聞：中心書記處書記：政務不屬于秘密者要向社會公開本報北京 7 月 27 日電（常光民、楊紹華）中心書記處書記、中心紀委副書記、全國政務公開領導小組組長何勇近日表示

4、,運用行政權力辦理的與人民群眾利益相關的各類事項,只要不屬于黨和國家秘密,都要向社會公開；當前和今后一個時期,推行政務公開工作的主要任務有三項：第一,市（地）級行政機關政務公開要全面推行；依據(jù)中心的部署,在部分市（地）級行政機關進行政務公開試點的基礎上,從 2022 年開頭,要在市（地）級行政機關全面推行政務公開制度；其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級政務公開要抓好規(guī)范和提高；要進一步規(guī)范政務公開的內(nèi)容、方式、程序、時限和監(jiān)督保證措施,使致務公開成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級行政機關的一項基本工作制度；第三,學校、醫(yī)院以及水、氣、電、公交等公用事業(yè)單位要全面實行辦事公開制度；這些部門和單位都與廣大人民群眾的切身利益親密相關,要

5、通過實行辦事公開增強辦事的透亮度,更好地接受社會監(jiān)督,切實保證人民群眾的合法權益；談到當前和今后一個時期的工作重點時,何勇指出,政務肯定要依法公開；依照國家法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定,對運用行政權力辦理的與人民群眾利益相關的各類事項,只要不屬于黨和國家秘密,都要向社會公開；政務公開的重點內(nèi)容包括：政府及有關部門的年度工作目標及執(zhí)行情形；財政預算及執(zhí)行情形；上級政府或政府部門下?lián)艿膶ｍ椊?jīng)費的安排、使用和治理情形；為抵擋災難而接受捐贈款物的治理和使用情形；農(nóng)村基層組織的債權債務情形；工程項目招標投標及社會公益事業(yè)建設情形；有關人事任免、公務員錄用以及機構改革人員分流情形等；辦事公開的重點內(nèi)容包括：部

6、門、單位的工作職責；辦事依據(jù)、條件、程序、過程和結果；服務承諾、違諾違紀的投訴及追究等；何勇指出,政務公開要普遍推廣政務公告欄、“ 明白卡” 等形式,充分運用廣播、電視、報刊 媒體進行政務公開,積極運用現(xiàn)代科技手段,有方案、分步驟地推動電子政務建設,有條件的地 方要推動政府上網(wǎng)工程,達到信息透亮、服務便利和有利于監(jiān)督的目的；閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答以下問題：政務公開與電子政務的關系是什么？ 15案例 225 分 152 年前作為第三十一個州加入聯(lián)邦政府,始終以其在貿(mào)易、商務、高等訓練、美國加州于 科研以及其他考查人為制造力的領域中的突出表現(xiàn)名列全球共同體榜首；加州總財寶超萬億 美元,是全球第

7、五大經(jīng)濟區(qū)；然而,盡管加州取得了矚目的成就并作為主要高科技中心享譽全球,但州政府卻在利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能方面落后于其他各州；在1999 年 1 月州政府辦公室成立不久,州長就起草了利用加州技術優(yōu)勢來推動經(jīng)濟增長、改進政府服務并為全州人民供應同等訓練機會的構想；為此,州長辦公室的主要工作人員走訪了位于圣何塞的思科系統(tǒng)總部,尋求電子政務解決 方案,目的是州政府需要實行何種戰(zhàn)略來供應可測量的快速流程；工作組采納思科的解決方案僅在 110 天內(nèi)就啟動了全企業(yè)的門戶網(wǎng)站以及前十二項應用,并于 加以宣布；2022 年州長就職演講中目前,加州政府的企業(yè)門戶網(wǎng)站 my. ca. gav/ 或 www. ca.

8、 gov/ 供應易于接入的信息,包括如何節(jié)約能源、入學條件和手續(xù)、州政府如何愛護公民免受恐懼主義攻擊等；在 2022 年 1 月新站點啟動后,該門戶網(wǎng)站的點擊率從每天 30,000 次增加至每天 260 萬次；加州政府門戶網(wǎng)站的其他主要成就包括： 最初啟動的各項應用現(xiàn)在已經(jīng)擴展到 供的無線通知業(yè)務；54 項,包括通過電子郵件、尋呼機或蜂窩電話提 電子業(yè)務中心wwwebizcenter. cagov/ 簡化了在加州開頭和運行業(yè)務的流程；應用包括專業(yè)許可證更新、競爭建筑投標流程、在線保單流程、交互式員工招募以及縣殺蟲劑許可證持有人的電子注冊等； 在頻繁開展的客戶中意度調(diào)查中,92. 6% 的用戶認

9、為門戶網(wǎng)站更加便利；95.4%的用戶認為互聯(lián)網(wǎng)“ 特別重要” 或者“ 很重要”*97. 296 的用戶回答說情愿再次使用這項服務；在使用電子企業(yè)中心的企業(yè)中,88%為加州政府服務打了高分； 支持加州健康家庭項目的在線應用,將與人工應用相關的錯誤率從 75%削減到不到1%,簡化了應用流程,并能夠以比傳統(tǒng)流程更快的速度為兒童供應必需的保證；閱讀案例并回答疑題；請結合美國加州的例子闡述政府門戶網(wǎng)站建設的基本意義；試題答案及評分標準一、挑選題（每道題 2 分,共 20 分；每道題有一個或一個以上正確答案,錯選、不選均不得分） 1.A 2. AC 3.ABC 4.ABCD 5.D 6. ABCD 7.A

10、BCD 8.ABC 9.B 10. ABCD 二、簡答題（每道題 10 分,共 30 分） 11. 電子政務要在哪些運營理念方面進行變革？（其次章）答：民主理念（1 分）,法治理念（ 1 分）,公正理念（ 1 分）,科學理念（ 1 分）,責任理念（ 1分）,服務理念（ 1 分）,效能理念（ 1 分）,系統(tǒng)理念（ 1 分）,創(chuàng)新理念（ 1 分）,安全理念（ 1 分）； 12政府機關公務處理的電子化主要應用在哪些方面？（第四章）答：主要應用的方面有：公文處理（1 分）、視頻會議（ 1 分）、事務處理（ 1 分）、日程治理 1 分 、流程監(jiān)控（ 1 分）、檔案治理（ 1 分）、信息服務（ 1 分）、

11、決策支持（ 1 分）、信息資源治理 1 分 、學問治理（ 1 分）； 13形成電子政務的法制環(huán)境應著重做好哪些方面的工作？（第七章）答： 1 完善電子政務進展的基礎環(huán)境,全面和快速推動電子政務的立法工作；（ 2 分） 2 重視構建以人的基本信息權益及其愛護為基本內(nèi)容的法律體系,為電子政務的進展創(chuàng)造基本的法律環(huán)境； （2 分） 3 重點加強信息安全與防止網(wǎng)絡犯罪方面的立法；（1 分） 4 要把政府信息公開方面的法律法規(guī)環(huán)境建設放在重要位置；（ 1 分） 5 電子政務進展要求用法律形式確認電子文件上的數(shù)字信息的法律位置,并規(guī)范信息交易、信息交換、信息傳輸過程中的法律關系；（2 分） 6 進展電子政

12、務標準,推動標準化方面的立法；（2 分）三、案例分析題（50 分） 14案例 1 參考答案：政務公開是民主政府的必定要求；政府機關要將服務程序、結果和有關信息公布于眾,以便公眾的監(jiān)督,防止暗箱操作；（4 分）而電子政務是指運用運算機、網(wǎng)絡和通信等現(xiàn)代信息技 術手段,實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間和部門分隔的限制,建成一 個精簡、高效、廉潔、公正的政府運作模式,以便全方位地向社會供應優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透亮、符合國 際水準的治理與服務； （6 分）其基本目的,是通過信息化手段實現(xiàn)政務對社會的良好服務；因而,電子政務建設不僅僅是技術基礎設施建設,更重要的是制度等軟環(huán)境建設；（5 分）信息化、民主化的需求與進展趨勢是推動電子政務向前進展的社會因素；隨著全社會民 想法識的提升,公眾要求參政、議政,要求政府實施民主化治理的呼聲日益高漲；政務公開、信 息公開已經(jīng)成為信息社會的進展趨勢,提高政府運行的透亮度的呼聲也日益劇烈,電子政務恰 恰成為最有利、最恰當?shù)耐黄瓶?；? 分）對政府機構而言,通過電子政務平臺共享信息、科學決策,這是構建高效率的信息化政府 的重要舉措,也是加強政府的勤政、