北京廣播電視大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)二-形考任務(wù)二0答案

1、試卷總分:100 得分:80一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（? ）特征。綱領(lǐng)性客觀性?長遠(yuǎn)性全局性答案:D2.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（? ），以明確每一階段的任務(wù)。進(jìn)行目標(biāo)分解進(jìn)行方案分解進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整編制具體的行動(dòng)計(jì)劃答案:D3.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（? ）。多元化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案:D4.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（? ）的發(fā)展戰(zhàn)略。無關(guān)聯(lián)多元化一元化復(fù)合

2、多元化關(guān)聯(lián)多元化答案:D5.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（? ）。日常管理決策程序化決策確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策答案:B6.（? ）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。頭腦風(fēng)暴法哥頓法決策樹法萊普勒斯法答案:A7.某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)，其總成本為（? ）萬元。1100101011000110答案:A8.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元? 市場狀態(tài)? 損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040

3、40那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（? ）。丙乙甲甲和乙答案:A9.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（? ）。責(zé)權(quán)利關(guān)系人事關(guān)系組織結(jié)構(gòu)組織目標(biāo)答案:C10.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（? ）原則。分工與協(xié)作彈性結(jié)構(gòu)?分級管理責(zé)權(quán)利對等答案:D11.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（? ）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。矩陣制結(jié)構(gòu)直線職能制結(jié)構(gòu)職能制結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)答案:A12.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（? ）。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)

4、直線制組織結(jié)構(gòu)?答案:C13.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。因人設(shè)職任人唯賢量才使用因事?lián)袢舜鸢?C14.述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（? ）。群眾考評專家考評自我考評上級考評答案:C15.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（? ）。有計(jì)劃的提升職務(wù)輪換臨時(shí)提升委以助手職務(wù)答案:B二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。）16.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（? ）。藝術(shù)科學(xué)方法戰(zhàn)術(shù)答案:AB17.確定組織的宗旨應(yīng)避免（? ）。狹窄空泛語言晦澀表述過長答案:AB18.公司

5、在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（? ）。公司是否擁有優(yōu)勢資源該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力該產(chǎn)業(yè)的盈利能力該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位答案:ABC19.組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型：（? ）。穩(wěn)定型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略規(guī)模型戰(zhàn)略答案:ABC20.目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（? ）。同心多元化無關(guān)聯(lián)多元化關(guān)聯(lián)多元化復(fù)合多元化答案:BD21.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（? ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。銷售渠道生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)品的核心技術(shù)顧客基礎(chǔ)答案:ABCD22.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決

6、策，屬于（? ）。戰(zhàn)術(shù)性決策職能性決策業(yè)務(wù)性決策日常管理決策答案:CD23.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（? ）。哥頓法德爾菲法盈虧平衡點(diǎn)法頭腦風(fēng)暴法答案:ABD24.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（? ）。決策函詢反饋預(yù)測答案:BC25.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（? ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。組織的部門機(jī)構(gòu)職位的安排利潤的高低職責(zé)的規(guī)定答案:ABD26.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（? ）。M型結(jié)構(gòu)多部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)W型結(jié)構(gòu)答案:ABC27.直線職能

7、制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它（? ）。保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)下屬有靈活的自主權(quán)注重專業(yè)化管理分工非常細(xì)密答案:ACD28.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（? ）。有能力的人有知識(shí)的人對組織忠誠的人有職位的人答案:ABC29.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（? ）。管理人員的流動(dòng)率組織發(fā)展的需要組織成員發(fā)展的需要組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位答案:ABD30.管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如：（? ）。調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性保證選聘工作的準(zhǔn)確性吸收外部人才被聘者可以迅速展開工作答案:ABCD三、判斷正誤（每小題2分，共20分）31.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的

8、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（? ）答案:錯(cuò)誤32.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（? ）?答案:正確33.組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（? ）答案:錯(cuò)誤34.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（? ）答案:錯(cuò)誤35.相對于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（? ）?答案:正確36.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（? ）答案:正確37.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（? ）答案:錯(cuò)誤38.考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（?

9、 ）?答案:正確39.貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ）答案:正確40.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（ ）答案:正確四、 案例分析 （20分）41.準(zhǔn)確決策與盲目投資? 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉34，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對

10、生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù))的管理方法；對墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。? 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績。老鄭根據(jù)職工代表大會(huì)的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)

11、生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60以上。? 與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本

12、紅紅火火的企業(yè)債臺(tái)高筑。? 2010年，該公司原計(jì)劃投資1200萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠?，債臺(tái)高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬元。五年來，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近千萬元。大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對比。問題：1決策包括哪些基本活動(dòng)過程?其中的關(guān)鍵步驟是什么? (8分)2案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么? (6分)3科學(xué)決策需要注意哪些問題?