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文檔簡介
1、營銷策劃科員工考核管理辦法(試行)第一章總則第一條為進一步規(guī)范營銷策劃科每位員工的工作職責和工作內(nèi)容,充分發(fā)揮績效考核的激勵和導向作用,實現(xiàn)員工績效管理,為科學地分配薪酬提供依據(jù),加強對于各項工作的考核力度,與薪酬掛鉤,激勵員工更好的開展工作,特制訂本辦法。第二章職責分工第二條營銷策劃科負責人由部門主要負責人考核。第三條營銷策劃科副職、計劃組主管的績效經(jīng)理人為部門主要負責人,考核由部門主要負責人(權(quán)重60%)和營銷策劃科負責人(權(quán)重40%)共同進行。第四條營銷策劃科員工的績效經(jīng)理人為部門主要負責人,考核由部門主要負責人(權(quán)重60%)和營銷策劃科負責人(權(quán)重40%)共同進行。第五條營銷策劃科所有
2、人員實行定量考核和定性評價相結(jié)合的方式,考核內(nèi)容包括目標任務指標和綜合評價指第六條考核分值安排:目標任務指標(90分),考核內(nèi)容一般包括關(guān)鍵業(yè)績指標、重點工作任務指標。綜合評價指標(10分),考核內(nèi)容包括德勤考核指標。第三章績效考核原則第七條營銷專責按照定性與定量相結(jié)合原則。市場宣傳、計劃重印等崗位的員工考核按照定性考核。第八條員工考核按照季度考核,年度進行總考核。并匯總?cè)旮鶕?jù)工作不同性質(zhì),員工考核注重職責分明,權(quán)重配比適合的原則。第四章營銷策劃科負責人績效考核第九條營銷策劃科負責人的考核指標和計分辦法參考如下表:序號指標名稱分值指標定義評分標準產(chǎn)品營銷專題策劃、渠道宣傳1關(guān)鍵推廣20市場活
3、動策劃、媒體宣傳、由績效經(jīng)理人根據(jù)員工業(yè)績重點項目征訂完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、協(xié)調(diào)與編輯、業(yè)務、渠道、指標營銷進度和效果進行評分,2(50協(xié)調(diào)20客戶等的關(guān)系,保證產(chǎn)品并參考部門員工對其的分)信息流的暢通評價。銷售對銷售數(shù)據(jù)進行分析,并3分析10反饋市場信息重點部門完成部門以及各圖書中心部門任務完成得10分,4工作指標20的任務指標根據(jù)各圖書中心任務完任務成情況按0-10分5指標(40分)分管工作10跟蹤重點項目協(xié)助部門負責人跟蹤、落實的重點項目6綜合管理10部門綜合管理工作協(xié)助部門負責人完成7德(5分)工作狀態(tài)5綜合評價集團、部門制度執(zhí)行情況等綜合評價8勤(5分)出勤5遵守考勤休假制度由考勤人
4、員負責第五章營銷策劃科副職、計劃組負責人績效考核第十條營銷策劃科副職負責市場宣傳(兼營銷專責),一般實行關(guān)鍵業(yè)績指標結(jié)合重點工作任務,考核指標和計分辦法參考如下表:序號指標名稱分值指標定義評分標準宣傳1關(guān)鍵30媒體宣傳、書目書訊由績效經(jīng)理人和科室負業(yè)績推廣責人根據(jù)員工完成工作營銷協(xié)調(diào)與教材中心產(chǎn)品營銷2指標10的數(shù)量、質(zhì)量、進度和協(xié)調(diào)策劃、信息對接和反饋(50效果進行評分,開參考銷售對接業(yè)務員、渠道、省公3分)10部門員工對其的評價。支持司信息服務重點部門完成部門以及對接圖書中部門任務完成得10分,420工作指標心的任務指標對接圖書中心任務完成第一條營銷策劃科計劃組負責人一般實行關(guān)鍵業(yè)績指標結(jié)
5、合工作任務指標,考核指標和計分辦法參考如下表:任務指標(40分)得10分5會議展覽10展覽展示(訂貨會、渠道培訓會議、大型展會、館配會服務)協(xié)助科室負責人落實的重點項目6綜合工作10綜合工作(會議組織、文字撰寫、資金預算及支付、辦公用品管理、會議培訓、報紙管理、宣傳品管理協(xié)助部門負責人完成7德(5分)工作狀態(tài)5綜合評價集團、部門制度執(zhí)行情況等綜合評價8勤(5分)出勤5遵守考勤休假制度由考勤人員負責序號指標名稱分值指標定義評分標準1關(guān)鍵業(yè)績指標(70分)計劃重印35按提圖書重印計劃效率和質(zhì)量(保證重點書、暢銷書不漏提、不斷檔)由績效經(jīng)理人和科室負責人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進度和效果進行評
6、分,并參考部門員工對其的評價。2重點圖書征訂35重點圖書的征訂、站店工作跟蹤4重點工作任務指標(20分)部門指標10完成部門任務指標部門任務完成得10分5綜合工作10社調(diào)書、征訂重印統(tǒng)計協(xié)助部門綜合工作6德(5分)工作狀態(tài)5綜合評價集團、部門制度執(zhí)行情況等綜合評價7勤(5分)出勤5遵守考勤休假制度由考勤人員負責第六章營銷策劃科員工績效考核第十二條營銷策劃科員工一般實行關(guān)鍵業(yè)績指標考核,考核指標和計分辦法參考如下表:(一)從事市場營銷(營銷專責)一般實行關(guān)鍵業(yè)績指標考核,考核指標和計分辦法參考如下表:序號指標名稱分值評分標準1關(guān)鍵業(yè)績指標(60分)產(chǎn)品營銷專題策劃、渠道市場活動策劃20由績效經(jīng)理
7、人和科室負責人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進度和效果進行評分,并參考部門員工對其的評價。2協(xié)調(diào)與對接圖書中心產(chǎn)品營銷策戈V、信息對接(業(yè)務服務)和市場反饋203對接業(yè)務員、渠道、省公司信息服務204重點工作任務指標(30分)部門指標10部門任務完成得10分,對接圖書中心任務完成得10分5對接圖書中心銷售指標106綜合工作(會議組織、文字撰與、會議培訓、宣傳品管理)107德(5分)綜合評價5綜合評價8勤(5分)遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度(二)從事市場營銷(計劃)的員工一般實行關(guān)鍵業(yè)績指標考核,考核指標和計分辦法參考如下表:序號指標名稱分值評分標準1按規(guī)定時間提圖書重印計劃(保證重點書、
8、暢銷書不漏提、不斷檔)30由績效經(jīng)理人和科室負責人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進度和效果進行評分,并參考部門員工對其的評價。2開具發(fā)票(保障收款)、集團贈書、社調(diào)書,作者包銷書等)303圖書信息傳遞和征訂統(tǒng)計204綜合工作(跟蹤、協(xié)調(diào)重印及入庫工作,做好科室考勤等)105綜合評價5綜合評價6遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度(三)從事媒體宣傳(市場)的員工,一般實行關(guān)鍵業(yè)績指標考核,考核指標和計分辦法參考如下表:序號指標名稱分值評分標準1媒體宣傳、專題設計4820由績效經(jīng)理人和科室負責人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進度和效果進行評分,并參考部門員工對其的評價。2銷售分析(銷售數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)
9、統(tǒng)計查詢)日周月季年203新書信息、書訊書目每周二共計40期、6本154客戶資源庫梳理、信息推送郵件74225封、資源庫80420條155展覽展示(訂貨會、大型展會、館配會服務)3月、泰安、訂貨會106綜合工作(會議組織、文字撰寫、資金預算及支付、辦公用品管理、會議培訓、報紙管理)107綜合評價5綜合評價8遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度第七章考核工作流程第十三條營銷策劃科考核管理辦法年初由營銷策劃科負責人制定,與科內(nèi)員工征求意見后,明確各項考核指標名稱、分值設置、評分標準后,報部門負責人審批后執(zhí)行。第十四條目標任務指標(關(guān)鍵業(yè)績指標和重點工作任務指標)反映員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進度和效果,由部門負責人、營銷策劃科負責人打分,其中營銷策劃科負責人權(quán)重40%和部門負責人權(quán)重60%。第十五條綜合指標(德勤指標)中,有關(guān)執(zhí)行集團、部門制度的綜合評價由部門負責人打分,考勤指標由考勤休假記錄員提供。第八章評分匯總與考核結(jié)果應用第十六條員工考核綜合得分=各項指標評比之和第十七條員工績效考核等級分為A、B、C、D、E五個等級,依次對應優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職和不稱職。按照得分評定,分別對應不同個人績效系數(shù)。員工考核得分90分的,績效等級為A級,個人系數(shù)為1.4;90分員工考核得分80分的,績效等級為B級,個人
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