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文檔簡介
1、三國兩晉南北朝社會概況和文化第1頁,共122頁。三國鼎立魏國 公元220年 曹丕 洛陽蜀國 公元221年 劉備 成都吳國 公元222年 孫權 建業(yè)第2頁,共122頁。三國兩晉南北朝經(jīng)濟文化江南的開發(fā)(原因、表現(xiàn)、影響、啟示)北方農(nóng)業(yè)的恢復和發(fā)展總特征4點手工業(yè)(絲織、冶煉、制瓷、造紙)商業(yè)(北方緩慢、南方活躍)發(fā)展的原因(4點)表現(xiàn):科技、宗教、哲學、文學、藝術第3頁,共122頁。在古代,江南往往代表著繁榮發(fā)達的文化教育和美麗富庶的水鄉(xiāng)景象,區(qū)域大致為長江中下游南岸的地區(qū);以南京至蘇州一帶為核心,包括長江以南安徽、江西、浙江的部分地區(qū),即江蘇南部和浙江北部、安徽南部、江西北部地區(qū)。 第4頁,共
2、122頁。安徽蕪湖以下的長江下游南岸地區(qū),即今蘇南、浙江北部及皖南部分地區(qū)以及今江西贛東北(東部)稱作江東 第5頁,共122頁。魏晉南北朝時期的社會經(jīng)濟江南農(nóng)業(yè)的發(fā)展北方農(nóng)業(yè)的恢復與發(fā)展商業(yè)的發(fā)展手工業(yè)的發(fā)展社會生活的變化原因、表現(xiàn)、特點、影響原因、表現(xiàn)紡織、冶煉、制瓷、造紙原因、表現(xiàn)原因、表現(xiàn)第6頁,共122頁。一、江南農(nóng)業(yè)的開發(fā)、發(fā)展的主要原因:()一些統(tǒng)治者實行有利于農(nóng)業(yè)發(fā)展的政策。()大量北方人口南遷帶來了勞動力和先進的生產(chǎn)技術。()南方一些少數(shù)民族與漢族融合,他們共同開發(fā)南方,加速了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。最主要的原因()自然條件優(yōu)越()政治局面相對穩(wěn)定(6)人民的辛勤勞動第7頁,共122頁
3、。2、江南農(nóng)業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)3、特點:各地發(fā)展不平衡耕作技術、水利興修、作物品種、產(chǎn)量提高()開發(fā)地域擴大: A:江東 整個長江流域、嶺南、閩江流域 B:三吳、洞庭湖、鄱陽湖、成都平原發(fā)達()生產(chǎn)技術進步:第8頁,共122頁。、江南經(jīng)濟開展的啟示:()政治穩(wěn)定是經(jīng)濟發(fā)展的必備條件。()充分合理地利用外來勞動力、先進生產(chǎn)工 具和生產(chǎn)技術可以促進經(jīng)濟的發(fā)展。()經(jīng)濟的發(fā)展必須得到領導者的重視。第9頁,共122頁。二、北方的恢復與發(fā)展:3、北方經(jīng)濟特點:(2)反復破壞和恢復,邊疆地區(qū)得到開發(fā)。(1)農(nóng)耕縮小,畜牧業(yè)擴展,環(huán)境破壞緩解。2、恢復發(fā)展的主要表現(xiàn)(技術、水利、邊疆)1、發(fā)展原因:從社會環(huán)境、統(tǒng)
4、治政策、民族關系、技術進步等角度入手第10頁,共122頁。三、手工業(yè)的發(fā)展1、絲織業(yè)魏:吳:蜀:設有專門的織造機構培育出八輩之蠶蜀錦行銷吳、魏第11頁,共122頁。2、冶鐵:相州軍刀,百煉鋼工藝相 當成熟,發(fā)明了灌鋼法3、制瓷南方:青瓷北方:白瓷4、造紙術技術進步,成為主要書寫材料重要造紙中心第12頁,共122頁。四、商業(yè)的發(fā)展:特點:、商品經(jīng)濟發(fā)展緩慢;、南方商品經(jīng)濟相對活躍。五、社會生活的變化:1、原因2、表現(xiàn):飲食、服飾第13頁,共122頁。六、魏晉南北朝時期的社會經(jīng)濟的特點: 、江南經(jīng)濟發(fā)展較快,中原發(fā)展相對緩慢,南北經(jīng)濟趨向平衡。、士族莊園經(jīng)濟和寺院經(jīng)濟占有重要地位。、商品經(jīng)濟發(fā)展水
5、平較低。、各民族經(jīng)濟交流加強。主要特點第14頁,共122頁。七、均田制:485年,北魏孝文帝實行 、前提:不觸動官僚地主的土地占有利益。、內(nèi)容:土地不得買賣。分配國家掌握的土地,給農(nóng)民一定數(shù)量土地,奴婢、耕牛也相應受田。丁男還要服搖役和兵役。受田農(nóng)民承擔定額租調。第15頁,共122頁。、評價:我國歷史上較完備的土地制度。以法律形式確認受田者的土地占有權和使用權,改變了賦稅征收的混亂狀況。一定程度上減輕了自耕農(nóng)的負擔,有利于社會經(jīng)濟的恢復和發(fā)展。促進了少數(shù)民族的封建化和各族人民的融合。第16頁,共122頁。第17頁,共122頁。第18頁,共122頁。第19頁,共122頁。三國兩晉南北朝時期科技文
6、化第20頁,共122頁。一、魏晉南北朝時期文化發(fā)展的原因:1、民族融合,南北經(jīng)濟文化交流進一步加強2、北方經(jīng)濟的恢復和南方經(jīng)濟的發(fā)展3、對前代文化的繼承4、人民群眾的長期積累和創(chuàng)造第21頁,共122頁。二、科技:較秦漢有進一步的發(fā)展(一)數(shù)學三國:劉徽 南朝:祖沖之圓周率、綴術(二)農(nóng)學:齊民要術(內(nèi)容、意義)(三)地理學西晉:裴秀提出繪制地圖的原則 北魏:酈道遠水經(jīng)注第22頁,共122頁。三、宗教、哲學:1、道教的發(fā)展變化()東晉:葛洪結合儒家思想,宣揚采藥煉丹、長生不老,道教成為地主階級宗教。、經(jīng)典增多,()蕭梁時期(屬南朝):、陶弘景吸取佛教教義和封建等級觀念,建起道教的神仙體系第23頁
7、,共122頁。2、佛教的盛行:(1)原因:(2)表現(xiàn):、靈魂不滅、生死輪回、因果報應的說教為百姓找到精神解脫,、也適合統(tǒng)治者需要。廟宇增多,寺院經(jīng)濟發(fā)展,石窟藝術發(fā)達第24頁,共122頁。、利于統(tǒng)治者麻痹人民(3)影響、寺院經(jīng)濟畸形發(fā)展,破壞社會經(jīng)濟發(fā)展。、繪畫、建筑、石窟藝術深受影響北魏太武帝滅佛北周武帝滅佛范縝神滅論、引起反佛教的斗爭、浪費錢財,加重人民負擔第25頁,共122頁。、哲學:范縝與神滅論(1)原因:佛教盛行,加重人民的負擔。(2)內(nèi)容(3)意義:形神相即(物質和意識是統(tǒng)一的)形亡神滅(物質第一,意識第二)第26頁,共122頁。中國古代唯物主義思想家人名時代觀點著作荀子戰(zhàn)國自然有
8、自己的規(guī)律;“制天命而用之”。荀子王充東漢萬物由元氣(物質)構成;反對天人感應;反對有鬼論;反對厚葬。論衡范縝南朝反佛;主張形神合一。神滅論王夫之明清之際“氣(物質實體)者,理(客觀規(guī)律)之依也”;“天下惟器”。第27頁,共122頁。四、文學和藝術:1、文學:承上啟下(2)南方田園詩:陶潛與其代表作2、藝術:受宗教影響較深(1)書法:(2)繪畫:(3)石窟藝術:(3)南北方民歌(1)建安文學(4)音樂、舞蹈第28頁,共122頁。一、領先世界的科學技術人物朝代稱謂主要科技貢獻祖沖之南朝科學家把圓周率精確地計算到小數(shù)點之后七位數(shù)字,較歐洲人早1000年賈思勰北朝農(nóng)學家齊民要術是我國現(xiàn)存的第一部農(nóng)書
9、,也是世界農(nóng)學史上的優(yōu)秀著作酈道元北魏地理學家水經(jīng)注既是一部優(yōu)秀的地理學著作,又具有很高的文學和史學價值第29頁,共122頁。二、異彩紛呈的藝術成就人物朝代稱謂主要成就或代表作王羲之東晉書圣蘭亭序“飄若浮云,矯若驚龍”顧愷之東晉繪畫女史箴圖、洛神賦圖“以形寫神”石窟藝術北魏隨佛教的傳播而發(fā)展山西大同云岡石窟河南洛陽龍門石窟體現(xiàn)了三國兩晉南北朝時期最高的藝術成就第30頁,共122頁。(1)祖沖之第31頁,共122頁。54283259 60837924第32頁,共122頁。祖沖之造千里船第33頁,共122頁。 為了紀念祖沖之這位偉大的科學家,外國科學家把月球上的一座環(huán)形山命名為“祖沖之山”,莫斯科
10、大學陳列著祖沖之的雕像,我國紫金山天文臺將自己發(fā)現(xiàn)的一顆小行星命名為“祖沖之星”。祖沖之復制的指南車第34頁,共122頁。(2)賈思勰第35頁,共122頁。第36頁,共122頁。(3)酈道元第37頁,共122頁。第38頁,共122頁。(4)書圣:王羲之第39頁,共122頁。第40頁,共122頁。5、顧愷之女史箴圖洛神賦圖第41頁,共122頁。第42頁,共122頁。第43頁,共122頁。第44頁,共122頁。6、石窟藝術 魏晉南北朝時期,由于佛教得到統(tǒng)治者的扶持,日益興盛。他們除到處興建佛寺外,還支持人們開山鑿窟,建起大型石窟寺。石窟藝術也就隨之而興盛起來。主要開鑿于魏晉南北朝時期時的是位于山西
11、大同的云岡石窟和河南洛陽的龍門石窟。 第45頁,共122頁。第46頁,共122頁。大同云岡石窟第47頁,共122頁。云崗石窟第5窟:據(jù)說是孝文帝為了紀念他的父母而建造的。 第48頁,共122頁。第49頁,共122頁。洛陽云岡石窟第50頁,共122頁。盧舍那大佛第51頁,共122頁。龍門石窟賓陽洞“禮佛圖”浮雕第52頁,共122頁。第53頁,共122頁。第54頁,共122頁。五:三國兩晉南北朝文化的特點1、帶有分裂割據(jù)的烙印。(如南北文化的差異,文學)2、體現(xiàn)民族融合的特色。(齊民要術)3、思想領域異?;钴S。(宗教、哲學)4、科技成果成就突出。第55頁,共122頁。新員工培訓課程公司介紹篇第56
12、頁,共122頁。新員工培訓課程 價值體系內(nèi)容: 我們的價值來源于我們的被認可 我們的收入取決于自己的創(chuàng)造 我們要以同等時間創(chuàng)造更多的財富 我們只有比別人更多的付出才能活得更好 與時代一同進步,一天一小步,一年一大步 我今天的事情是否已計劃好,并切實在做 我現(xiàn)在做的事情是否應該做 我做事有激情嗎?是否專心、高效 我是否有危機感?想過今后咋辦?第57頁,共122頁。新員工培訓課程工作指導原則:1、我們改變不了別人,我們改變自己2、把每件事情做到100分3、今天的事情今天做完4、把壞事變成好事第58頁,共122頁。新員工培訓課程公司對人的要求:1、有很強的責任心、愛崗、敬業(yè)2、有很好的專業(yè)形象3、有
13、能頂?shù)米毫Φ哪芰?、有不斷迎接挑戰(zhàn)的決心5、有很強的團隊意識和工作意愿6、愿意接受和服從公司的管理及價值體系7、愿意與公司共同發(fā)展 8、強調并重視積極工作態(tài)度、良好工作方法、學習能力、 發(fā)展?jié)摿Φ?9頁,共122頁。新員工培訓課程在華樂工作的優(yōu)勢:1、規(guī)范管理、提供安全、穩(wěn)定感2、公司的規(guī)模、形象良好,更容易取得工作業(yè)績3、部門及崗位設置合理、規(guī)范、工作更得心應手,容易專注4、工作接觸面廣,迅速了解同行業(yè)最新信息,進步快5、高科技行業(yè),個人的社會地位顯優(yōu)越性6、企業(yè)的發(fā)展前景看好,能提供多方面的鍛練及升遷機會7、公司對員工負責,培訓機會多第60頁,共122頁。新員工培訓課程 華樂公司天條不誠
14、實教唆別人不好好工作嚴重損壞公司的形象第61頁,共122頁。新員工培訓課程信息系統(tǒng)部商用業(yè)務部消費業(yè)務部客戶服務中心商務部市場推廣部人力資源部總經(jīng)理室組織結構財務部泉州分公司第62頁,共122頁。新員工培訓課程信息系統(tǒng)部 部門職責 1、政府教育處:政府、教育行業(yè)的招投標、采購工作; 2、企業(yè)客戶處:各行業(yè)的銷售 3、技術安裝組:公司銷售機器的安裝、調試,新產(chǎn)品的宣傳, 方案的撰寫,網(wǎng)站建設,公司內(nèi)部網(wǎng)絡的維護。崗位設置:1、部門助理,主要負責內(nèi)部人員及事務的協(xié)調、回訪、追款2、業(yè)務助理,參與電話銷售,協(xié)助客戶經(jīng)理做好標書的制作,合同的執(zhí)行, 催款,回訪。3、客戶經(jīng)理,做好行業(yè)客戶的開發(fā),完成下
15、達的銷售任務;4、技術安裝,公司銷售機器的安裝調試、新產(chǎn)品的宣傳;6、網(wǎng)站開發(fā),負責公司內(nèi)部網(wǎng)站內(nèi)容的更新、日常維護及新功能的開發(fā); 承接部分客戶網(wǎng)站的建設與開發(fā),實現(xiàn)一定利潤的要求 。第63頁,共122頁。新員工培訓課程消費業(yè)務部部門職責:1、渠 道 處:消費產(chǎn)品的渠道建設、推廣,爭取廠家資源; 2、數(shù) 碼 產(chǎn)品處:聯(lián)想數(shù)碼產(chǎn)品、愛多麗數(shù)碼產(chǎn)品的市場推廣; 3、筆 記 本 處:消費筆記本產(chǎn)品的市場推廣;崗位設置:1、部門助理,協(xié)助部門經(jīng)理及部門所有成員完成各種工作,報價, 銷售單審核,部門事務的協(xié)調2、渠道專員,與廠家資源的爭取,渠道的建設、維護,完成下達指標;3、產(chǎn)品專員,負責主管產(chǎn)品推廣
16、和培訓、渠道體系的建設和優(yōu)化 4、下屬店面:聯(lián)想1+1專賣店第64頁,共122頁。新員工培訓課程商用業(yè)務部部門職責:1、渠 道 處:商用產(chǎn)品的渠道建設、推廣,爭取廠家資源; 2、筆 記 本處:聯(lián)想昭陽、宏基、東芝、惠普筆記本的市場 運作; 3、外設產(chǎn)品處:惠普、聯(lián)想打印機的產(chǎn)品運作,耗材 4、惠普產(chǎn)品處:惠普全系列產(chǎn)品的市場運作崗位設置:1、部門助理,協(xié)助部門經(jīng)理及部門所有成員完成各種工作,報價,銷 售單據(jù)的審核,部門事務的協(xié)調2、渠道專員,與廠家資源的爭取,渠道的建設、維護,完成下達指標;3、產(chǎn)品專員,負責主管產(chǎn)品推廣和培訓、渠道體系的建設和優(yōu)化5、下屬店面:惠普專賣店第65頁,共122頁。
17、新員工培訓課程客戶服務中心部門職責:負責公司的整體售后服務,確??蛻魸M意度崗位設置:1、聯(lián)想臺式、服務器產(chǎn)品 :服務主管、技術主管、大客戶專員、 上門工程師2、邊緣產(chǎn)品:筆記本、打印機、手持、數(shù)碼產(chǎn)品(業(yè)務主管)3、部門內(nèi)部:部門助理、部門業(yè)務主管、備件專員、800專員、協(xié) 調員第66頁,共122頁。新員工培訓課程商務部(商務、倉庫、車隊)部門職責:負責資金及貨物的周轉,確保及時、安全崗位設置:1、商務:開單商務、訂貨商務、信控專崗2、倉庫:物品的進出帳管理,貨物的及時發(fā)放,確保貨物的安全3、司機、發(fā)貨第67頁,共122頁。新員工培訓課程市場推廣部部門職責:通過各種廣告、報道、市場活動豎立公司
18、的形象,推廣銷售產(chǎn)品。規(guī)劃、支持福建省內(nèi)三十幾家聯(lián)想簽約經(jīng)銷商在聯(lián)想產(chǎn)品方面的宣傳、推廣工作。崗位設置:1、市場推廣專員,部分市場活動的策劃執(zhí)行,合理安排資料的發(fā)放及 宣傳物品的管理,指導經(jīng)銷商基金的合理使用、報 銷、返款;引導經(jīng)銷商舉辦推廣活動。2、市場專員,配合市場活動及宣傳物品資料的管理,新老客戶的檔案 管理,做好部門輔助工作第68頁,共122頁。新員工培訓課程人力資源部部門職責:人員招收:以最快速度滿足用人需求,并建立人員檔案; 員工的管理:在職的培養(yǎng)、座談、離職工作移交的監(jiān)督; 制度:發(fā)布、保管各項制度,并做好解釋、執(zhí)行工作; 內(nèi)部財產(chǎn)保管:做好幾部員工領用財產(chǎn)的登記; 辦理員工的勞
19、動合同,及勞動保險;崗位設置:1、人事主管:人員的招聘、制度的制度、財產(chǎn)領用的審批、離職員 工的工作移交監(jiān)督、人員的座談;2、人事專員:員工各項合同、保險手續(xù)的辦理,制度的執(zhí)行,財產(chǎn) 登記、保管第69頁,共122頁。新員工培訓課程財務部: 部門職責:主要負責公司財務的核算設置崗位: 財務經(jīng)理、會計、出納、開票員第70頁,共122頁。新員工培訓課程行為規(guī)范及制度篇第71頁,共122頁。1)穿戴整潔,不講粗話,與同事和睦相處;2)尊重他人,不許起同事外號;遇有不懂的問題,虛心請教;3)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;4)自覺維護公司良好的辦公環(huán)境,積極主動做好環(huán)境衛(wèi)生的打掃,對不符合規(guī)范的則接受公司的
20、處罰(10元/次)5)不得在辦公室內(nèi)吸煙、看報紙、聊天、吃東西;6)上班時間不能上與工作無關的網(wǎng)站,更不允許玩游戲,聊QQ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處50元處罰;7)節(jié)約各項資源:電話長話短說,下班關閉各電源開關,合理使用辦公資源,不得造成浪費;8)其它未盡事宜參照四美達員工手冊新員工培訓課程行為規(guī)范第72頁,共122頁。新員工培訓課程道德準則 1)入職前,必須理清與原用人單位的勞動關系,并提供解除勞動關系證明,或簽定聲明。若因此引發(fā)的勞動糾紛,則由個人承擔責任,公司不予負責; 2)保密a、不允許向他人透露自己的待遇情況,包括獎金,如有發(fā)現(xiàn)將在現(xiàn)有薪資的基礎上倒扣20%作為處罰;b、不得泄露公司的客戶資料給第
21、三方,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作開除處理;c、妥善保管公司發(fā)給的員工手冊、管理制度、培訓手冊等,不得擅自外借非本公司人員。并要求在離職前如數(shù)歸還公司。如有丟失每本賠償100元;d、重要崗位人員(如軟件人員、網(wǎng)站建設、財務、商務)還需與公司另行簽定安全保密協(xié)議;第73頁,共122頁。新員工培訓課程 3)誠實,不能有任何不誠實的言行,更不能以任何不誠實的方法,騙取公司的費用及禮品,一旦發(fā)現(xiàn)馬上終止勞動關系; 4)忠于公司,忠于自己的事業(yè),不得兼職,或以第三方的身份在上班時間干私活;如有違反,公司將立即終止試用關系;如因此造成的損失,公司將保留任可起訴的權利; 5)不得隨意散布公司謠言,特別是不好的,有損公司形象
22、的; 6)公司天條:不誠實、教唆別人不好好工作、嚴重損壞公司形象。凡觸犯天條的將立即給予辭退; 7)符合末名淘汰制中的相關條例將被除名,公司不會給予任何賠償; 8)遵守廈門市的各項法規(guī),做文明市明; 9)其它未盡事宜,以員工手冊為準。補充:如違反職業(yè)道德中的任何一條款,公司將有權做出開除處理,并不予任何賠償 第74頁,共122頁。新員工培訓課程用工制度用工分析根據(jù)崗位要求招收考試、面試篩選填寫檔案表,簽定試用合同試用、培訓、督導鑒定合格簽定合同,正式上崗正式考核不合格延長試用解除試用第75頁,共122頁。新員工培訓課程一、如何才能提前轉正? 1、對公司有重大貢獻,需通過一半部門經(jīng)理認可。 2、
23、除能很好地完成本職工作外,還能經(jīng)常向部門或公司提出可 行性的建議(書面形式3篇以上,且得到上級主管的認可) 3、3次以上獲得客戶的表揚(無論任何形式,最少有一次是以信 件形式) 4、能較快融入公司,認同企業(yè)文化,并帶動員工共同進步; 5、遵守公司各項規(guī)章制度,并通過自己的言行對他人產(chǎn)生良好 的影響。 6、部門的任務完成較好,最少平均任務完成超過80%; 至少工作1個月以上的,需提交完整的試用期考核材料,并無 遲到早退,請假不超過2天的。第76頁,共122頁。新員工培訓課程二、為什么被延期試用? 1、工作態(tài)度較好,但試用期內(nèi)無法達到轉正條件,即試用期考核分數(shù)達70-79的; 2、不能很好地完成上
24、級指派的任務達2次; 3、進步緩慢,但學習態(tài)度端正 對被延期試用的員工,需有部門經(jīng)理為其擔保方可獲批。第77頁,共122頁。新員工培訓課程三、什么樣的員工將被記過? 1、不能自覺遵守規(guī)章制度,且被部門經(jīng)理警告達2次,第3次起; 2、工作中不能遵守相關的流程規(guī)定; 3、因個人不當行為為公司造成1000元以下?lián)p失的; 4、不能妥善保管好向公司領用的物品,如損壞或丟失; 5、向他人透露自己的待遇情況 6、向外部人員透露公司保密資料,如員工手冊、工作手冊、管理 資料等; 7、參加市場活動遲到、早退累計達3次; 8、無故不服從部門分配2次,第2次將被記過。 9、不遵守部門的規(guī)章,被部門經(jīng)理內(nèi)部通報批評,
25、每3次記過1次。第78頁,共122頁。新員工培訓課程四、記過處罰: -每記過1次,三個月工資被降一級,若三個月內(nèi)表現(xiàn)良好恢復原工資; -有2次記過(含2次)的員工不能參加年終的評獎活動; -有5次記過的員工,年底沒有獎勵; -一個月內(nèi)記過2次的,下月開始轉入試用期; -一個月內(nèi)記過超過3次的,除名! -一年內(nèi)被記過5次的,第二年將被辭退; -每一級工資=實發(fā)工資*5%第79頁,共122頁。新員工培訓課程五、什么樣的人會被辭退? 1、觸犯公司“天條”(不誠實,教唆別人不好好工作、嚴重 損壞公司的形象) 2、對外透露公司商業(yè)、財務、技術機密或標有保密資料手冊; 3、不認真工作,屢犯錯誤,特別是犯相
26、同錯誤的達3次以上; 4、從不改善工作,跟不上公司的發(fā)展步伐,崗位工作能力沒有得 到提高。經(jīng)過兩次談話,定下改善計劃,還沒有明顯進步的。 5、被客戶投訴超過3次,或一個月內(nèi)被投訴2次(無論形式) 6、給公司造成10000元以上損失的 7、長時間或經(jīng)常不能上班的人(病假或事假累計達30天者) 8、一年內(nèi)曠工累計超過4天 9、試用期員工若被記過1次將立即辭退 10、在新員工培訓期間表現(xiàn)很差,考試不及格的員工。第80頁,共122頁。新員工培訓課程六、末名淘汰制 1、考核連續(xù)2個月在部門內(nèi)倒數(shù)最后一名的,下月將轉為考察。考察期的工資等于原工資的80%。一年內(nèi)二次被轉試用的將被淘汰。在考察期內(nèi)(2個月)
27、不能有最后一名才能給予恢復原待遇。 2、半年內(nèi)考核有3次被評為最后一名的或者1年內(nèi)考核5次被評為最后一名的將被淘汰。第81頁,共122頁。季度考試淘汰制 每季度安排一次專業(yè)測試,通過考試的形式了解對專業(yè)知識的掌握情況。不及格的處理: 1、經(jīng)補考后仍沒達到公司要求的分數(shù)線外,從下個月起工資總額下調10%; 2、連續(xù)二個季度考試都沒有達到公司要求的,工資累計下調20%; 3、下扣有三次考試不合格的,將做末名淘汰;工資的下調從考試后的下一個月起執(zhí)行,至下一季度考試的當月;新員工培訓課程第82頁,共122頁。末名淘汰的說明 1、被末名淘汰的,公司將不會給予任何的補償; 2、符合末名淘汰條件的,由個人提
28、出辭職申請,獲得部門經(jīng)理及人事部同意后方可離職; 3、對部門中被淘汰的人員,部門經(jīng)理也可向總經(jīng)理室提出書面擔保申請,由總經(jīng)理室做出最后處理決定。新員工培訓課程第83頁,共122頁。七、辭退員工的原則: 1、在上班的時間先讓員工知道公司的行為規(guī)范及以上規(guī)定,并了解公司對其要求 2、給員工最后的談話,除觸犯公司的“天條” 3、對于被辭退員工做得不好的,將整理其材料,在部門內(nèi)部及部門經(jīng)理級通報。 新員工培訓課程第84頁,共122頁。新員工培訓課程八、員工辭職須知:A、試用期間如個人提出終止試用關系的,必須提前七個工作日向人事部提出書面申請,獲得批準后方可辦理;同時應積極配合做好工作移交;B、已轉正員
29、工提出離職申請,必須提前叁拾天向人事部提出申請,獲得批準后方可辦理離職手續(xù)。同時做好新員工的上崗指導工作,及工作移交(工作的移交由部門經(jīng)理及人事部最終確認)C、所有四美達員工在離職后的一年時間內(nèi),不得利用公司原有資源在同行業(yè)中做不正當競爭。如有違反,公司將保留對其的起訴權利,并有權要求其賠償由此造成的損失;第85頁,共122頁。九、年終總經(jīng)理獎項的評選標準獎項名稱評選標準名額突出貢獻獎“金星獎”轉正后滿3個月1、擔任3名以上新員工指導人,且能帶出2名優(yōu)秀員工;2、能在不同崗位做出較突出的貢獻,受大部份同事認 可,需舉具體事例說明;2服務最佳獎“金豚獎”工作滿1年1、遵守服務規(guī)范、無客戶投訴2、
30、工作積極肯干,任勞任怨,客戶滿意度高3、獲得用戶書面表揚2次以上(客戶留言不算)3優(yōu)秀員工獎“金花獎”工作滿1年1、經(jīng)常性地提出建設性強的建議,書面2篇2、愛崗敬業(yè),團隊精神佳,具備一定的領導能力;3、能認可公司的企業(yè)文化,并能起一定的宣傳作用3最佳新人獎“金弓獎”轉正后滿3個月,超過1年不參評1、能較快融入團隊,本職工作上手快,有一定的業(yè)績;2、工作有一定的想法、創(chuàng)新 *提前轉正員工可加分;4備注:參評人員均要求能自覺遵守公司各項制度,出勤率高。新員工培訓課程第86頁,共122頁。評獎說明: 評選條件將完全公開,若確無符合條件的人選,該獎項名額將視為 空缺。 每個部門報送名額不得超過2名。
31、若提交的材料不齊,則視為無效,若提交情況不實,將追究部門經(jīng) 理的責任。 評選結果將公布于部門的宣傳欄上,年終的評獎將在年終大會上統(tǒng) 一頒獎。 獎項的獎勵將根據(jù)實際情況而定,可以是獎金,也可以是其它非資 金上的獎勵。新員工培訓課程第87頁,共122頁。新員工培訓課程一、考勤管理 1、出勤:周一-周六上午 上午:8:00-12:00 下午:14:00-18:00 2、店面出勤:8:30-19:00,周六、日不休息,由店長安排休息。(節(jié)日休假) 3、客戶服務中心:六天制??记谥贫鹊?8頁,共122頁。新員工培訓課程二、遲到、早退 1、遲到10分鐘內(nèi)(含10分鐘),扣除工資總額的1%; 2、遲到10-
32、20分鐘內(nèi)(含20分鐘),扣除工資總額的2%; 3、超過20分鐘但小于等于1小時,每一次扣除總額的3%; 4、遲到1小時沒有請假,按曠工半天處理,并扣除工資總額10%,沒有滿勤獎。 每個月累計發(fā)生10次(含10次)以上,除扣除相應款項外,還獎停發(fā)當月績效工資,第2個月沒有明顯改進的,將予辭退 一年內(nèi)累計發(fā)生50次(含50次)以上的,除扣相應款項及年底獎金外,還將給予辭退。第89頁,共122頁。三、病假 病假均需提前向部門經(jīng)理遞交請假條,若確無法提前遞交假條的,過后一定要補上!且病假超過2天以上的(含二天),需出具區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明。 1、病假1天的,每日扣工資總額的3%; 2、病假超過2天
33、(含第2天)的,每日扣除工資總額的4%,病假超過3天(含3天)的,扣除12%。且需加扣100元滿勤獎; 3、病假超過10天(含10天)的,扣發(fā)月工資總額的50%,沒有滿勤獎; 4、病假超過20天的,只領取勞保工資(執(zhí)行國家最低生活保障)。新員工培訓課程第90頁,共122頁。四、事假 1、事假需提前向部門經(jīng)理遞交請假條,并獲得批準才能通過,若未經(jīng)批準請假者,均視為曠工。 2、事假扣款:月工資總額/25天*請假天數(shù) 3、事假在1天以內(nèi),但沒有遲到早退的,不扣滿勤獎;事假在1天,并有遲到早退的,除扣除相關款項外,還需加扣滿勤獎。 4、一個月之內(nèi)遲到3次,并有1天請假的,也需扣除100元滿勤獎; 5、
34、事假2天以上(含第2天)扣滿勤獎100元; 6、未經(jīng)批準而休假的,或不提交請假條的,均以曠工論處新員工培訓課程第91頁,共122頁。新員工培訓課程補充規(guī)定 1、一般員工的請假(病/事假)在二天以內(nèi)(不含第2天),由部門經(jīng)理直接審批;請假超過二天以上(含第2天),由部門經(jīng)理簽字后,報人事部審批;請假在4天以上(含第4天),除報部門經(jīng)理簽字后,還需報總經(jīng)理審批; 2、部門經(jīng)理的請假在二天以內(nèi)(含第2天),由人事部審批;超過二天的,均報總經(jīng)理審批; 3、無進/出的考勤記錄的,又無法獲得上級確認簽字的,將按遲到21分鐘計算;缺勤則按事假扣款。說明:請假若未獲得相關審批人員的簽字同意,一律視為曠工;第9
35、2頁,共122頁。五、婚假 符合國家規(guī)定的晚婚年齡的,享有七個工作日的婚假,且請婚假的當月沒有滿勤獎。(不符合晚婚年齡不能請婚假;非在司就職期間結婚的,不能請婚假)六、產(chǎn)假 女職工產(chǎn)假3個月,產(chǎn)假期間只發(fā)給基本工資。七、喪假 職工的直系親屬(父母、配偶、子女)去世時,給三個工作日喪假。喪假的當月沒有滿勤獎。說明:以上假期在入司工作未滿6個月的不能享受;新員工培訓課程第93頁,共122頁。八、年假 凡公司的員工,在公司連續(xù)工作滿一年后(從轉正后算起),即可享受六個工作日的帶薪假期。補充:1、年假不能與法定假日連休,但可與婚假連休; 2、每年11月30日前不休上假者,視為自動放棄,不能累計; 3、
36、每年11月30日-3月1日不能休年假; 4、年假申請必須提前15天提出,獲部門經(jīng)理簽字同意后送人事部審批;部門經(jīng)理的年假統(tǒng)一報決經(jīng)理處審批報再送人事部; 5、年假休后不允許再延長,如:接著請事假; 6、休年假前必須做好工作替補!對經(jīng)常不能完成任務的,建議不要做休假的申請!時間上的安排以不影響工作為前提,如:財務部及倉庫人員不能在月底休假;銷售人員不能在銷售旺季時休假; 7、年假不能被事假、病假沖抵,且不允許臨時性提出申請; 8、非正式員工不享受年假待遇。新員工培訓課程第94頁,共122頁。新員工培訓課程九、曠工的處理 1、曠工半天扣月工資總額的10% 2、曠工一天扣月工資總額的15% 3、曠工
37、累計兩天扣月工資總額的20% 4、曠工累計三天的將被辭退第95頁,共122頁。十、調休 個別因工作產(chǎn)生的加班,可在當月提出調休。調休需填寫請假條,寫明請假原因,并注明加班日期,獲得部門經(jīng)理同意后,報人事部。注:臨時提出調休申請的,一律按事假處理,不予調休;新員工培訓課程第96頁,共122頁。新員工培訓課程補充 1、新員工到崗實際工作天數(shù)不滿六天的,工資從下月一號算起; 2、離職當月工作不滿七天的,將不予核算工資。 3、轉正工資: 若有每月15日前轉正的,轉正工資將在下個月對兌;若應在當月轉正,但沒有及時報送轉正材料的,轉正工資只能在下個月對兌,過后不補。 4、住宿扣款:申請入住公司宿舍的員工,
38、每月需扣50元住宿費。因個人原因需搬離宿舍的,須提前一個月向人事部報備,扣款將在第二個月取消。 5、離職員工的工資計算為:工資總額/月份天數(shù)*實際出勤天數(shù)第97頁,共122頁。新員工培訓課程十一、固定資產(chǎn)的管理1、凡領用作為辦公使用的物品,均屬公司財產(chǎn),也稱固定資產(chǎn),都要進行登記保管,如:內(nèi)部電腦、打印機、傳真機等物品的購買、領用(辦公消耗品除外)2、領用物品損壞時,經(jīng)維修部門判定人為損壞的,使用人必須承擔維修的全部費用,如有丟失則造價賠償3、每位人員在離開公司前必須由人事專員清點領用的財產(chǎn),實際的物品需與登記要冊保持一致,如有缺件或損壞等現(xiàn)象均造價賠償4、損壞備件如確定無法修復的,需由維修站
39、經(jīng)理出具報廢證明,連同損壞部件一同歸還人事部門,方可申請購買新配件5、一般辦公用品的購買只需填寫申請,由部門經(jīng)理簽字同意,市場專員負責購買,不納入固定資產(chǎn)管理范圍第98頁,共122頁。新員工培訓課程十二、培訓制度1、培訓分為內(nèi)訓、外訓2、內(nèi)訓:新員工培訓、各項產(chǎn)品培訓、公司內(nèi)部組織培訓3、外訓:外出廠家、培訓機構組織的各項培訓4、新員工入司后需參加新員工培訓,并且要通過培訓測試,否則公司有權做出相應的處罰甚至停止試用5、參加新員工培訓的員工,若在試用期內(nèi)提出離職,需賠付300元培訓費6、送外培訓流程:A、統(tǒng)一填寫出差申請,并部門經(jīng)理簽字后送人事部存檔。B、簽訂培訓協(xié)議C、培訓后回公司,需將所有
40、培訓材料及證書交人事部保管D、培訓回來后的一個月內(nèi)需將所學的東西對公司內(nèi)部人員進行培訓。第99頁,共122頁。新員工培訓課程十三、財務制度一、借款1、公司不提供非公事所需的借款2、堅持“前賬不清,后賬不借”的原則,如因公出差需向財務借款的,借款額度應控制在本次出差總額的80%3、借款需于20天內(nèi)歸還,超過期限則按每天3%的利息計算。(如遇特殊情況需延期的,需提前2天向財務部說明原因,但延長期限不得超過10天)二、報銷1、每月報銷時間為15、30日2、所有款項的報銷均需于當月報銷,隔月作廢3、所有報銷發(fā)票背后均需注明正確時間第100頁,共122頁。新員工培訓課程禮儀規(guī)范篇第101頁,共122頁。
41、新員工培訓課程一、個人形象1、品格、修養(yǎng)2、著裝、舉止二、文明辦公禮儀1、辦公環(huán)境2、電話禮儀3、外出禮儀三、商務禮儀1、接待禮儀2、禮儀3、招待會禮儀4、展覽會禮儀、5、劇場、音樂會禮儀6、餐會禮儀第102頁,共122頁。新員工培訓課程一、個人形象第103頁,共122頁。新員工培訓課程1、品格、修養(yǎng)優(yōu)秀的品格修養(yǎng) 正直、誠實、敬業(yè)、高效、勤奮、有序一流的專業(yè)水準良好的職業(yè)態(tài)度 主動、適應、團隊精神、遵重他人、創(chuàng)新精神豐富的學識積累一、個人形象第104頁,共122頁。新員工培訓課程2、著 裝著裝要求男士:著西裝、打領帶,夏季著襯衣(打領帶)。 女士:著西裝或整潔、大方的職業(yè)服裝。所有的員工不得
42、穿牛仔服,旅游鞋,短褲(男),赤腳穿涼鞋,超短裙(女),員工要在上班其間佩戴胸卡!星期六上午可穿自由裝,但不得穿短褲、超短裙、既無領無袖的服裝一、個人形象第105頁,共122頁。新員工培訓課程著裝的通用準則得體+舒適符合需要符合身份合乎個人風格一、個人形象第106頁,共122頁。新員工培訓課程商務著裝的主要問題男:西裝-不挺、不合體、顏色 不適合自己。襯衫-太薄、有皺褶、不干 凈、太大或太小。領帶-過松、顏色不配、露 出領帶夾。皮鞋-式樣陳舊、與西服風 格不符。襪子-襪筒太短、顏色與西 服不協(xié)調。女:服裝-過于時裝化,以休閑 裝、禮裝代替商務裝。 夏裝太薄、太透、領 口過低。襪子-長筒襪有破損
43、、質地 顏色與服裝、鞋不協(xié) 調或不穿襪子,夏天 露腳指。 鞋-鞋跟過高、過細、有 破損。一、個人形象第107頁,共122頁。新員工培訓課程二、文明辦公禮儀第108頁,共122頁。新員工培訓課程1、辦公環(huán)境公共辦公區(qū) 不在辦公區(qū)吸煙, 不扎堆聊天, 不大聲喧嘩, 節(jié)約水、電、紙張 保持衛(wèi)生清潔, 個人辦公區(qū) 辦公桌位清潔,無可 視灰。 非辦公用品不外露 人不在時,座椅復位 下班后,重要文件保 管好,桌面碼放整齊 節(jié)約用紙、電話二、文明辦公禮儀第109頁,共122頁。新員工培訓課程2、電話禮儀接聽電話及時、熱情:鈴響三聲前要接聽,音調平 和、吐字清晰。先問好然后 報出公司、部門名稱和自己 姓名。如
44、“您好,四美達XX部 XXX”,若對方要找的人不 在,應主動詢問對方是否希 望留言或轉告。二、文明辦公禮儀第110頁,共122頁。新員工培訓課程電話機旁備有紙、筆可供隨時記錄。按5WIH原則記錄,即:Who(誰)、 When(什么時間)、Where(在哪兒) What(什么事)、Why(為什么)、 How(怎么樣)。復述記錄內(nèi)容,切記準確、全面。通話后應輕放話筒,并應在對方掛斷后再放話筒。留言或轉告要及時。2、電話禮儀(續(xù))二、文明辦公禮儀第111頁,共122頁。新員工培訓課程2、電話禮儀(續(xù))撥打電話時間與時機的選擇得當。談話對象的選擇準確。表達準確、全面、簡明扼要。用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語。對相識的人,簡單問候即談主題。對不相識的人
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