工業(yè)電子商務(wù)概述

1、資料搜集蔣正直 廉將將 張玉 尹金金 鄔靖宇資料整合蔣正直ppt制作蔣正直工業(yè)電子商務(wù)主要內(nèi)容一、工業(yè)電子商務(wù)概述1、我國(guó)工業(yè)發(fā)展概況2、工業(yè)企業(yè)信息化及電子商務(wù)應(yīng)用二、區(qū)域工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例武漢城市圈1、武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)與環(huán)境建設(shè)2、武漢城市圈工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀三、工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例1、案例1： 中石油電子商務(wù)“能源一號(hào)網(wǎng)”2、案例2：奇瑞汽車電子商務(wù)案例3、武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展評(píng)析四、總結(jié)一、工業(yè)電子商務(wù)概述 “十一五”時(shí)期是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我國(guó)完成第三次工業(yè)革命，實(shí)現(xiàn)從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，銜接向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期。這一階段我國(guó)工業(yè)

2、發(fā)展的思路：中心基點(diǎn)主線核心提高自主創(chuàng)新能力完善工業(yè)體制建設(shè)振興裝備制造業(yè)推動(dòng)知識(shí)化、綠色化、國(guó)際化1、我國(guó)工業(yè)發(fā)展概況中國(guó)工業(yè)發(fā)展的基本判斷基本現(xiàn)狀：產(chǎn)量高、層次低、技術(shù)弱、自創(chuàng)少我國(guó)工業(yè)面臨的重要問(wèn)題增長(zhǎng)方式粗放人力資源缺乏科技創(chuàng)新不足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)“代工型”特征原因：資源供應(yīng)、環(huán)境保護(hù)、人口壓力巨大特別是裝備制造業(yè)整體創(chuàng)新水平低低水平、低技術(shù)含量的生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩高素質(zhì)和實(shí)用型人才缺乏制造業(yè)呈現(xiàn)出明顯的“代工型”特征2006201520302050從規(guī)模增長(zhǎng)型向質(zhì)量進(jìn)步型轉(zhuǎn)變從質(zhì)量進(jìn)步型向創(chuàng)新福利型轉(zhuǎn)變有望全面完成新工業(yè)化和信息化中國(guó)工業(yè)發(fā)展需要完成兩次轉(zhuǎn)變相對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)化，中國(guó)的新型工業(yè)

3、化呈現(xiàn)的七個(gè)特征：1、工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)調(diào)發(fā)展，走工農(nóng)協(xié)調(diào)發(fā)展的新工業(yè)化之路；2、工業(yè)化和生態(tài)保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展，走綠色工業(yè)化之路；3、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村協(xié)調(diào)發(fā)展，探索社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展道路；4、工業(yè)化和信息化協(xié)調(diào)發(fā)展，走數(shù)字化的工業(yè)化之路；5、高技術(shù)和適用技術(shù)協(xié)調(diào)發(fā)展，走高質(zhì)量工業(yè)化之路；6、工業(yè)化和全球化協(xié)調(diào)發(fā)展，走面向全球市場(chǎng)的工業(yè)化之路；7、工業(yè)化和工業(yè)轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)從工業(yè)化向知識(shí)化轉(zhuǎn)型。中國(guó)工業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)1. 工業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高2. 發(fā)展方向明確新型工業(yè)化3. 堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，成為中國(guó)工業(yè)化的重要主題4. 中國(guó)工業(yè)企業(yè)的盈利能力有較大幅度的提高5. 裝備制造

4、業(yè)的戰(zhàn)略地位進(jìn)一步提升6. 實(shí)施名牌戰(zhàn)略，取得了巨大成效7. 節(jié)能減排拐點(diǎn)初現(xiàn)2、工業(yè)企業(yè)信息化及電子商務(wù)應(yīng)用 積極開(kāi)展工業(yè)行業(yè)的信息化與電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合，是中國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)介入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最好方式。企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)核心信息流整體信息化整體競(jìng)爭(zhēng)力全面提高強(qiáng)調(diào)企業(yè)大型企業(yè)：在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理等各環(huán)節(jié)，大力推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，取得了較好的成效，有力地提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)：信息化日益受到重視，各級(jí)政府制定了相關(guān)的支持政策，鼓勵(lì)中小企業(yè)實(shí)施信息化。2013年，我國(guó)煤炭、鋼鐵、石化、電力、建材等傳統(tǒng)工業(yè)在利用信息技術(shù)方面取得實(shí)際性進(jìn)展。1、煤炭行業(yè)信息化水平如何呢

5、？ 2、煤炭工業(yè)信息化建設(shè)的首要任務(wù)是什么？答：實(shí)施“科技興安”戰(zhàn)略，加快“拯救生命”工程。（1）、煤炭行業(yè)答：在國(guó)內(nèi)工業(yè)行業(yè)中居中下水平；煤炭行業(yè)信息化市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。意味著什么呢？3、“十一五”期間，煤炭信息化發(fā)展存在的主要問(wèn)題？（1）、行業(yè)信息化發(fā)展水平極不平衡；（2）、行業(yè)信息化管理體制不健全；答： （7）、專業(yè)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足。（4）、信息安全保障及風(fēng)險(xiǎn)管理能力弱；（5）、適用于煤礦井下的信息技術(shù)發(fā)展滯后；（6）、數(shù)字礦山理論研究和實(shí)踐推進(jìn)緩慢；（3）、信息化項(xiàng)目整體水平偏低；（2）、鋼鐵行業(yè)行業(yè)特點(diǎn)規(guī)模龐大生產(chǎn)成本高生產(chǎn)率低主要表現(xiàn)在：與眾不同的資源管理和計(jì)劃模式，數(shù)量龐大

6、的管理信息 管理復(fù)雜性信息化的迫切需求全面建設(shè)“產(chǎn)銷一體化”的信息系統(tǒng)，構(gòu)成企業(yè)不可或缺的營(yíng)運(yùn)手段 鋼鐵行業(yè)的管理信息化鋼鐵企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化的內(nèi)涵與意義有了新的認(rèn)識(shí)，信息資源一體化的趨勢(shì)日益加強(qiáng)。一方面體現(xiàn)在實(shí)施步驟上對(duì)整體規(guī)劃，基礎(chǔ)管理，分層應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的集成。另一方面體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化集成，包括硬件與軟件的集成，信息體系與管理體系的集成，軟件之間的集成，軟件與業(yè)務(wù)流程的集成等。21世紀(jì)以來(lái)部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到管理信息化的重要性。部分企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)自動(dòng)化的投資，開(kāi)始考慮系統(tǒng)集成和產(chǎn)銷、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)需求，注重信息系統(tǒng)項(xiàng)目投資的效益回收和應(yīng)用功能的建立。少數(shù)領(lǐng)先者開(kāi)始引進(jìn)外界咨詢及技術(shù)移轉(zhuǎn)，全面

7、建設(shè)“產(chǎn)銷一體化”的信息系統(tǒng)，構(gòu)成企業(yè)不可或缺的營(yíng)運(yùn)手段。 20世紀(jì)90年代后期（3）、石化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)況 我國(guó)一些大型石油、石化公司已經(jīng)建立起自己的電子商務(wù)平臺(tái)；而直接開(kāi)展B2B的石油和化工業(yè)務(wù)專業(yè)網(wǎng)站有幾十家。影響較大的石油和化工業(yè)務(wù)專業(yè)網(wǎng)站中國(guó)石油電子商務(wù)網(wǎng)中國(guó)石化電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展前景隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，石油、石化產(chǎn)業(yè)將有望成為國(guó)內(nèi)各工業(yè)產(chǎn)業(yè)中交易量較大的產(chǎn)業(yè)。（4）、建材行業(yè) 作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，建材工業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面取得了一定的成效。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有1431家建材企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的網(wǎng)站，其中排在前三位的是：裝飾裝修、耐火及防水材料、門窗。綜合性及地域性的專業(yè)

8、網(wǎng)站有235家。杭州商易信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、專業(yè)搜索引擎和企業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高新企業(yè)，目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)建材行業(yè)最大的垂直專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商。杭州商易信息技術(shù)有限公司專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)建材搜索引擎公司創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)中國(guó)建材網(wǎng)()中國(guó)玻璃網(wǎng)()中國(guó)木業(yè)網(wǎng) (）中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng)(www.ALU.cn)等建材搜索（)（5）、電力行業(yè)1、電力行業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀？答：電力行業(yè)在信息系統(tǒng)的整合、門戶與數(shù)據(jù)中心建設(shè)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)，發(fā)電企業(yè)的廠級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，電網(wǎng)內(nèi)及電網(wǎng)間電力的調(diào)度管理，信息網(wǎng)絡(luò)的安全建設(shè)及企業(yè)信息資源規(guī)劃建設(shè)等方面取得了較大進(jìn)展。2、電力行業(yè)信息

9、化的發(fā)展特征？積極開(kāi)發(fā)整合系統(tǒng)確保安全穩(wěn)步發(fā)展實(shí)現(xiàn)共享二、區(qū)域工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例武漢城市圈1、武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)與環(huán)境建設(shè)（一）武漢城市圈工業(yè)信息化政策法規(guī)1. 國(guó)家及地方有關(guān)工業(yè)信息化的政策法規(guī)的頒布2. 武漢城市圈工業(yè)行業(yè)信息化的政策法規(guī)的出臺(tái)（二）武漢城市圈信息化組織管理與中間服務(wù)機(jī)構(gòu)1.信息化組織管理體系湖北省制造業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組 湖北省企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組 湖北省制造業(yè)信息化工程專家委員會(huì) 其他各地市相應(yīng)的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及制造業(yè)信息化工程專家委員會(huì) 信息化組織管理體系2.中介服務(wù)機(jī)構(gòu) 在湖北省科技廳的進(jìn)一步投入、引導(dǎo)和培育下，涌現(xiàn)出了一批具有較強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力的信息化中介服

10、務(wù)機(jī)構(gòu)。制造業(yè)信息化e-works公共服務(wù)平臺(tái)鄂州市制造業(yè)信息化促進(jìn)中心咸寧市生產(chǎn)力促進(jìn)中心武漢市制造業(yè)信息化生產(chǎn)力促進(jìn)中心黃石市生產(chǎn)力促進(jìn)中心（一）武漢城市圈工業(yè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基本情況（2013年底） 注：我們將工業(yè)企業(yè)有自建網(wǎng)站、或利用了電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，都看作是企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了電子商務(wù)實(shí)踐。 2、武漢城市圈工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀 借助上述途徑開(kāi)展電子商務(wù)的三種模式（有網(wǎng)站有平臺(tái)、有網(wǎng)站無(wú)平臺(tái)、無(wú)網(wǎng)站有平臺(tái)）在武漢城市圈工業(yè)企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用情況（二） 武漢城市圈工業(yè)企業(yè)自建網(wǎng)站的功能應(yīng)用情況（三）武漢城市圈企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)利用情況 3、武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展評(píng)析發(fā)展現(xiàn)狀1.政府支持

11、與引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)信息化和電子商務(wù)發(fā)展。2.制造業(yè)信息化與電子商務(wù)服務(wù)體系逐步健全。3.工業(yè)企業(yè)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的比率穩(wěn)步上升。優(yōu)勢(shì)：存在的問(wèn)題：1. 工業(yè)信息化及電子商務(wù)發(fā)展地區(qū)不平衡。2. 工業(yè)企業(yè)內(nèi)部信息化與電子商務(wù)銜接力度較弱。3. 工業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能未得到充分發(fā)揮。4. 工業(yè)電子商務(wù)整體意識(shí)相對(duì)薄弱。發(fā)展對(duì)策1.加快武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)總體規(guī)劃與相關(guān)政策的制定；2.組建武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)和協(xié)作組織；3.以制造業(yè)為龍頭帶動(dòng)武漢城市圈工業(yè)信息化的全面進(jìn)步；4.啟動(dòng)武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程，并推廣應(yīng)用；5.圍繞第三方平臺(tái)打造武漢城市圈工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式；6.

12、加強(qiáng)武漢城市圈內(nèi)物流配送和金融體系建設(shè)。三、工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例 1、案例1： 中石油電子商務(wù)“能源一號(hào)網(wǎng)”（一）中石油簡(jiǎn)介 中國(guó)石油天然氣集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“中石油”，英文縮寫CNPC）是在原中國(guó)石油天然氣總公司的基礎(chǔ)上組建的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)。（二）中石油從事的主要業(yè)務(wù)原油和天然氣勘探、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)原油和石油產(chǎn)品煉制、運(yùn)輸、儲(chǔ)存與營(yíng)銷化工產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售天然氣輸送、經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷等2000年7月12日2000年8月14日2000年8月22日股份公司董事會(huì)第六次會(huì)議原則同意公司開(kāi)展電子商務(wù)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)電子商務(wù)工作進(jìn)展情況在香港宣布與和記黃埔等公司合作建立電子商務(wù)網(wǎng)站2001年4月17日200

13、1年6月30 日股份公司下發(fā)200136號(hào)文件，提出開(kāi)展電子商務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)。2001年2月9日中國(guó)石油電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程 2000年2001年中國(guó)石油電子采購(gòu)上線試運(yùn)行成功，電子采購(gòu)在試點(diǎn)單位開(kāi)始實(shí)行董事會(huì)通過(guò)董決字38號(hào)決議，原則同意電子商務(wù)的實(shí)施方案（三）中國(guó)石油電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程2001年7月6日2001年7月6日2001年8月31日合資公司董事會(huì)第一次會(huì)議在北京成功召開(kāi)2001年8月28日中國(guó)石油電子商務(wù)部正式成立2001年9月26日2001年9月29日股份公司印發(fā)2001257號(hào)文件，要求地區(qū)公司10月20日上報(bào)2002年物資采購(gòu)計(jì)劃電子商務(wù)網(wǎng)站正式開(kāi)業(yè)試運(yùn)行中國(guó)石油電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程

14、 2001年（三）中國(guó)石油電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程 中國(guó)石油電子銷售上線試運(yùn)行成功，電子銷售在試點(diǎn)單位開(kāi)始實(shí)行 股份公司召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，就公司開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)各部門工作職責(zé)提出具體要求。中國(guó)石油電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程 2001年-2013年向股份公司管理層第二次匯報(bào)電子商務(wù)工作馬富才總經(jīng)理視察能源一號(hào)電子商務(wù)網(wǎng)站2001年11月13日2001年10月16日 2001年10月16日2001年10月30日 股份公司 (16)次總裁辦公會(huì)決定明年全面推進(jìn)電子商務(wù)中國(guó)石油召開(kāi)電子商務(wù)大會(huì)中央紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨能源一號(hào)網(wǎng)站檢查指導(dǎo)工作 2001年11月26日 2002年3月8日（三）中國(guó)石油電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程 中央企工委張

15、轟書記蒞臨能源一號(hào)網(wǎng)站檢查指導(dǎo)工作整合公司內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的成品油、化工產(chǎn)品銷售和物資供應(yīng)管理進(jìn)行改造和提升規(guī)范物資采購(gòu)管理，降低采購(gòu)成本開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)，形成了一套比較規(guī)范的推廣培訓(xùn)工作流程初步確定網(wǎng)上采購(gòu)的合作伙伴23416中石油所做的準(zhǔn)備工作中石油先后做了以下準(zhǔn)備工作：（四）中石油發(fā)展電子商務(wù)的背景 中石油在上市前就提出“上市先上網(wǎng)”、“上崗先上網(wǎng)”。5（五）中石油發(fā)展電子商務(wù)的總體方案總體思路總體目標(biāo) 創(chuàng)立及運(yùn)營(yíng)一個(gè)國(guó)際一流的、以中國(guó)石油天然氣工業(yè)為主要對(duì)象的企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）電子交易平臺(tái)，為石油及天然氣市場(chǎng)上的參與者提供產(chǎn)品交易（包括買賣原油、天然氣、煉油產(chǎn)品、石化產(chǎn)

16、品，以及與石油天然氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的物資、設(shè)備和服務(wù)的電子商貿(mào)、廣告促銷及其他電子商務(wù)活動(dòng)）、行業(yè)信息、物流及其它增值服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)石油業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，降低生產(chǎn)成本，提高公司整體效益，同時(shí)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站創(chuàng)造效益。1.總體思路與目標(biāo) 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際大公司的通行做法，采用世界最先進(jìn)的技術(shù)、管理和機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施，從物資采購(gòu)起步，逐步擴(kuò)大到產(chǎn)品銷售和技術(shù)服務(wù)，建成一個(gè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上具有強(qiáng)大實(shí)力的電子商務(wù)網(wǎng)站，推動(dòng)公司持續(xù)重組和加快經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司效益的提高。買方賣方業(yè) 務(wù) 流 程 與 規(guī) 則管 理 制 度系 統(tǒng) 軟 件應(yīng) 用 軟 件計(jì) 算 機(jī) 硬 件網(wǎng) 絡(luò)2.平臺(tái)構(gòu)成與技術(shù)

17、特點(diǎn) 中石油開(kāi)展電子商務(wù)主要通過(guò)“能源一號(hào)網(wǎng)”這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，該平臺(tái)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)中石油電子商務(wù)系統(tǒng)總體技術(shù)模型如圖：高可用性系統(tǒng)備份；負(fù)載均衡；不間斷電源；災(zāi)難恢復(fù)措施。高靈活性可擴(kuò)展性多層次技術(shù)架構(gòu)，每層由服務(wù)器群組成，可靈活增加軟硬件及功能。中石油電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)有：高安全性完善的數(shù)據(jù)中心與防火墻戰(zhàn)略；加密套接字層、公共鑰匙保密架構(gòu)、電子證書。電子市場(chǎng)方案目錄式協(xié)商式詢價(jià)式拍賣式 針對(duì)全球石油石化工業(yè)的特點(diǎn)，“能源一號(hào)網(wǎng)”提供了一整套極具應(yīng)用價(jià)值的電子商務(wù)解決方案，主要包括三大核心服務(wù)：電子采購(gòu)方案、電子銷售方案、電子市場(chǎng)方案。電子采購(gòu)方案目錄式談價(jià)議價(jià)式網(wǎng)上招標(biāo)式反向拍

18、賣式電子銷售方案目錄式競(jìng)價(jià)式 協(xié)商式 拍賣式 三大核心服務(wù)3、“能源一號(hào)網(wǎng)”的主要功能采購(gòu)方運(yùn)輸采購(gòu)方caigou付款電子采購(gòu)目錄式采購(gòu) 供應(yīng)商 管 理信息系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)其他信息系統(tǒng)談價(jià)議價(jià)采購(gòu)網(wǎng)上招標(biāo) 反向拍賣 采購(gòu)方供應(yīng)商企業(yè)后臺(tái)信息系統(tǒng)運(yùn)輸部門銀行生產(chǎn)商生產(chǎn)商生產(chǎn)商 電子采購(gòu)方案是“能源一號(hào)網(wǎng)”為采購(gòu)方提供的先進(jìn)采購(gòu)技術(shù)平臺(tái)，并連接買賣雙方，為他們提供高價(jià)值、低成本、高可靠性的電子采購(gòu)環(huán)境，以交易中石油招標(biāo)選定的物資。1.電子采購(gòu)方案電子采購(gòu)架構(gòu)尋找供應(yīng)商供應(yīng)商參與挑選供應(yīng)商供應(yīng)商篩選確定簽訂協(xié)議培訓(xùn)供應(yīng)商建立電子目錄供應(yīng)商培訓(xùn)接入進(jìn)行電子采購(gòu)評(píng)價(jià)并獎(jiǎng)懲供應(yīng)商供應(yīng)商評(píng)價(jià)優(yōu)等

19、供應(yīng)商中等供應(yīng)商取消供應(yīng)商電子采購(gòu)過(guò)程中供應(yīng)商管理 “能源一號(hào)網(wǎng)”的注冊(cè)會(huì)員可以進(jìn)入采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行交易，該過(guò)程中供應(yīng)商的管理模式如圖所示。 目錄式采購(gòu)的特點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定 采購(gòu)量大，頻率高產(chǎn)品多為初級(jí)原材料或標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品，對(duì)售后服務(wù)的要求不高對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商情況比較了解 目錄采購(gòu)流程圖談價(jià)議價(jià)采購(gòu)的特點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定 采購(gòu)頻率不是很高對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商情況并不十分了解 談價(jià)議價(jià)式采購(gòu)流程圖反向拍賣的特點(diǎn)：價(jià)格是決定供應(yīng)商選擇的最主要因素產(chǎn)品多為低值易耗品 如清潔用品、打印紙等辦公用品反向拍賣示意圖網(wǎng)上招標(biāo)的特點(diǎn)：產(chǎn)品多為大宗的、需要大規(guī)模定制、有良好售后服務(wù)的產(chǎn)品采購(gòu)量大，但頻率并不高 電子采購(gòu)

20、根據(jù)物資和市場(chǎng)特性的不同，“能源一號(hào)網(wǎng)”的電子采購(gòu)方案可分為目錄式、談價(jià)議價(jià)式、網(wǎng)上招標(biāo)式和反向拍賣式四種方式。目錄式采購(gòu)流程圖需求查找產(chǎn)品選供提交申請(qǐng)接受訂單訂單/合同確認(rèn)發(fā)貨收款收貨、驗(yàn)貨提交訂單/合同通知供應(yīng)商財(cái)務(wù)結(jié)算庫(kù)存財(cái)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)方采購(gòu)方談價(jià)議價(jià)式采購(gòu)流程圖選擇產(chǎn)品選供應(yīng)商生成合同得 查 回到 看 應(yīng)通 請(qǐng) 請(qǐng)知 求 求供應(yīng)商采購(gòu)方 選擇 產(chǎn)品 選擇 供應(yīng)商開(kāi)始多輪談判 產(chǎn)生 訂單 簽訂 合同 發(fā)貨/ 收貨 結(jié)算 信息發(fā)接出收請(qǐng)回求應(yīng)確定贏家確認(rèn)合同收貨付款發(fā)貨收款反向拍賣示意圖 賣家供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商3供應(yīng)商450元46元35元34元31元30元買家（采購(gòu)方）賣家（贏家）最后價(jià)

21、格電子采購(gòu)為中石油創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)例： 西氣東輸管道分公司于1月24日首次實(shí)施電子商務(wù)網(wǎng)上采購(gòu)也是能源一號(hào)網(wǎng)首次采用談價(jià)議價(jià)形式完成交易。采購(gòu)價(jià)格降低16%，可節(jié)約采購(gòu)成本1.2億元人民幣。 采購(gòu)交易結(jié)束后，供需雙方均認(rèn)為電子采購(gòu)這種方式應(yīng)該采用、值得推廣，大家反映電子商務(wù)避免了當(dāng)面談價(jià)議價(jià)時(shí)人為感情因素，避免了人們追問(wèn)細(xì)節(jié)的欲望，并且在知曉細(xì)節(jié)的過(guò)程中獲得快樂(lè)和效益，充分體現(xiàn)公平、公正的原則。采購(gòu)操作過(guò)程快捷，有利于提高效率，增強(qiáng)采購(gòu)工作的透明度，有助于黨風(fēng)廉政建設(shè)。電子商務(wù)大大優(yōu)化了內(nèi)部審批流程，是降低成本、提高效率的有效途徑。交易對(duì)象：主要是原油、天然氣、煉油和化工產(chǎn)品。2. 電子銷售方案

22、電子銷售方案是“能源一號(hào)網(wǎng)”為了幫助中石油、石化行業(yè)，擴(kuò)大市場(chǎng)接觸面、提高銷售量、推廣產(chǎn)品業(yè)務(wù)、降低銷售成本，而提供的安全、可靠電子銷售渠道。生產(chǎn)商生產(chǎn)商運(yùn)輸部門電子銷售目錄式銷售銷售付款競(jìng)價(jià)銷售拍賣銷售客戶信息管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)其他信息系統(tǒng)運(yùn)輸生產(chǎn)商生產(chǎn)商 生產(chǎn)商采購(gòu)方銀行企業(yè)后臺(tái)信息系統(tǒng)協(xié)商銷售供應(yīng)商電子銷售架構(gòu)小規(guī)模/非長(zhǎng)期客戶一般客戶重點(diǎn)大客戶占據(jù)60占據(jù)30中國(guó)石油銷售單位占據(jù) 10%重點(diǎn)大客戶是電子銷售的首選對(duì)象一般客戶可以是電子銷售推廣過(guò)程中考慮的對(duì)象小客戶個(gè)別可作為電子銷售發(fā)展對(duì)象電子銷售過(guò)程中的客戶管理結(jié)算信息1234競(jìng)價(jià)銷售目錄銷售協(xié)商銷售網(wǎng)上拍賣電子銷售方案

23、分類訂單確認(rèn)合同履行訂單審批采購(gòu)申請(qǐng)電子銷售交易過(guò)程4 內(nèi)部審核網(wǎng)站5通過(guò)網(wǎng)站確認(rèn)訂單/合同1中油建立產(chǎn)品目錄中國(guó)石油2客戶瀏覽中油產(chǎn)品目錄，選擇采購(gòu)產(chǎn)品客戶3通過(guò)網(wǎng)站下電子訂單發(fā)貨/收貨結(jié) 算產(chǎn)品目錄：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)商、價(jià)格、銷售單位電子銷售目錄銷售網(wǎng)站 詢價(jià)信息，注明產(chǎn)品種類、名稱、生產(chǎn)商、數(shù)量中石油接收?qǐng)?bào)價(jià)4客戶1發(fā)起競(jìng)價(jià)請(qǐng)求中國(guó)石油2查詢競(jìng)價(jià)請(qǐng)求3給中石油報(bào)價(jià)5經(jīng)過(guò)中石油優(yōu)選，與選中的客戶簽訂訂單/合同發(fā)貨/收貨結(jié) 算電子銷售競(jìng)價(jià)銷售3回復(fù)客戶的要求 網(wǎng)站協(xié)商內(nèi)容包括：產(chǎn)品、生產(chǎn)商、數(shù)量、價(jià)格等達(dá)成交易4客戶1發(fā)起協(xié)商中國(guó)石油2查閱協(xié)商內(nèi)容回復(fù)中油的要求3雙方在網(wǎng)上反復(fù)協(xié)商5通過(guò)

24、網(wǎng)站下電子訂單/合同發(fā)貨/收貨結(jié) 算電子銷售-協(xié)商銷售電子銷售-網(wǎng)上拍賣 參加拍賣競(jìng)價(jià)3中國(guó)石油1發(fā)起拍賣市場(chǎng)生成電子訂單/合同4按拍賣規(guī)則自動(dòng)產(chǎn)生贏家，5客戶2查閱拍賣內(nèi)容發(fā)貨/收貨結(jié) 算拍賣內(nèi)容，包括：產(chǎn)品、生產(chǎn)商、數(shù)量、拍賣規(guī)則交易對(duì)象：中石油所需的物資及所生產(chǎn)的產(chǎn)品等3. 電子市場(chǎng)方案 電子市場(chǎng)方案是電子采購(gòu)和電子銷售的綜合，它由網(wǎng)站公司發(fā)起和提供，不為任何交易者所有。交易方式：目錄式、協(xié)商式、詢價(jià)式、拍賣式電子市場(chǎng)供應(yīng)商付款采購(gòu)方銀行運(yùn) 輸協(xié)商交易拍賣交易撮合交易招投標(biāo)交易目錄交易運(yùn)輸部門電子市場(chǎng)架構(gòu)電子市場(chǎng)動(dòng)態(tài)式交易流程圖 設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)起市場(chǎng)連接動(dòng)態(tài)交易交易市場(chǎng)創(chuàng)建合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)交易發(fā)

25、貨創(chuàng)建結(jié)算單收款市場(chǎng)結(jié)束產(chǎn)生贏家確認(rèn)合同收貨確認(rèn)結(jié)算單付款供應(yīng)商采購(gòu)商2002年以來(lái)，中國(guó)石油的電子商務(wù)面向整個(gè)集團(tuán)服務(wù)，從采購(gòu)起步，向電子銷售、電子市場(chǎng)逐步推開(kāi)，取得了可喜的成績(jī)。電子采購(gòu):縮短了采購(gòu)流程，符合國(guó)際上扁平化管理模式的要求，直接溝通了生產(chǎn)商、供應(yīng)商和客戶，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化與整合，提升了中石油的整體價(jià)值，為企業(yè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。電子銷售:電子銷售本著“先試點(diǎn)、后推開(kāi)”的原則，中石油化工和煉油板塊的企業(yè)作為試點(diǎn)率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售并取得了很好的效益。電子市場(chǎng):電子市場(chǎng)在超額完成電子采購(gòu)和電子銷售的過(guò)程中，不斷激活、完善、豐富和擴(kuò)展了市場(chǎng)，使中石油網(wǎng)上資源得到了

26、豐富和優(yōu)化。（五）案例評(píng)析二、案例2：奇瑞汽車電子商務(wù)案例（一）奇瑞汽車電子商務(wù)建設(shè)背景電子商務(wù)定位電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)（1）建立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心”的信息管理系統(tǒng)；（2）建立快速反應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制和系統(tǒng)；（3）推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策與管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和信息化；（4）建立具備快速研制、快速生產(chǎn)及批量生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)換的柔性制造體系。奇瑞電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖 涵蓋了B2B、B2E、B2C等類型電子商務(wù)模式（二）奇瑞汽車電子商務(wù)發(fā)展概況利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，整合供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高效率、降低成本、擴(kuò)大客戶。奇瑞電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) （三）奇瑞電子

27、商務(wù)實(shí)施模式從2004年起，奇瑞開(kāi)始從以下四個(gè)方面進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)。1. 建立企業(yè)統(tǒng)一信息門戶網(wǎng)站（EPS）網(wǎng)站地圖2. 建立EPS與CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）的接口 奇瑞利用EPS與CRM的接口向客戶提供企業(yè)信息和企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)信息，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象。3. 建立EPS與SCM（內(nèi)容安全管理系統(tǒng)）系統(tǒng)接口 奇瑞還利用EPS與SCM系統(tǒng)(含物流管理系統(tǒng)LMS)接口實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)零部件采購(gòu)電子化；企業(yè)建立起與分銷渠道網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化分銷，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)上集成，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化運(yùn)作。4. 加強(qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理內(nèi)部實(shí)施安全系統(tǒng)。安全系統(tǒng)應(yīng)用范圍逐步拓展到外部，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)站、駐外代表處以及海外機(jī)構(gòu)等。在各個(gè)數(shù)據(jù)中心也啟用了硬件雙備份。奇瑞公司定期組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)安全和防災(zāi)意識(shí)，盡量減少人為失誤并且組織專人專門負(fù)責(zé)。奇瑞汽車SCM/LMS系統(tǒng) 奇瑞公司采取的具體安全措施各個(gè)網(wǎng)段分兵布守，關(guān)鍵網(wǎng)段重點(diǎn)設(shè)防。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部各功能網(wǎng)外聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng) 對(duì)各個(gè)網(wǎng)段進(jìn)行分層次的一體化防御：1、安全防護(hù)由路由實(shí)現(xiàn)3、安全防護(hù)由局域網(wǎng)交換機(jī)提供2、安全防護(hù)由PIX防火墻保障PIX是CISCO（白鮭）公司開(kāi)發(fā)的防火墻系列設(shè)備，主要起到策略過(guò)濾，隔離內(nèi)外網(wǎng)，根據(jù)用戶實(shí)