【中國(guó)人出境旅游的趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告】

1、【中國(guó)人出境旅游的趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告】中國(guó)人出境旅游的趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告（一）出境游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 進(jìn)入2 1世紀(jì)以來(lái)，隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出旺盛的需求.旅游分為出境旅游以及國(guó)內(nèi)旅游.而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到 各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國(guó)外旅游度假，自201 3年沖國(guó)成為世界最大的出境旅游市場(chǎng)。2014-2 0 1 5年的中國(guó)出境旅游仍然保持了小幅增長(zhǎng)。 在各種政策因素利好的情況 下，中國(guó)出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)，各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的促銷力度.出境旅游業(yè)

2、作為國(guó)民旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)國(guó)際交流的功能日益明顯，并成為中國(guó)對(duì)外交流與合作 的重要議題。各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展，產(chǎn)品細(xì)分更加明顯，服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新，新興目的地的強(qiáng)勢(shì)登陸均體現(xiàn)出中國(guó)出境旅游市場(chǎng)強(qiáng)大的吸引力。2 014年，中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9 .58%中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到 1, 650億美元，出境旅游消 費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到 11 %中國(guó)出境游客人數(shù)必將 持續(xù)增長(zhǎng)，二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大；選擇長(zhǎng)線旅游的中國(guó)游客出境旅游更為頻繁，每年安排多次出境旅游的占比高達(dá)5 0。74%;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國(guó)出境游客旅

3、游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的游客將生活總支出 的2 0%以上用于旅游；中國(guó)出境旅游形式更加多元，游客對(duì)旅游 的個(gè)性化與差異化要求逐步提升,私人定制”式的組團(tuán)旅游、跟著 達(dá)人”去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力；互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)出境旅游的影響日益明顯，調(diào)查顯示，6 7%以上 的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的 地信息和購(gòu)買門票.受國(guó)家調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)調(diào)控影響，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速平緩，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，國(guó)際經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對(duì)有利.受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和節(jié)假日的影響，我國(guó) 國(guó)內(nèi)和出境旅游市場(chǎng)需求旺盛， 旅游產(chǎn)業(yè)總體景氣水平保持平衡， 區(qū)域旅游一體化

4、進(jìn)程加快。201 4年中國(guó)旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng), 外國(guó)人入境旅游市場(chǎng)出現(xiàn)回暖，達(dá)到了 26 3 6萬(wàn)人次。增長(zhǎng)0。2 7 % ；港澳臺(tái)通報(bào)入境旅游市場(chǎng)降幅明顯收窄 ，達(dá)1 . 02億人次, 下降0。63%入境過(guò)夜游客5 5 62萬(wàn)人次，下降0.11% ；出境旅游 人次首次突破1億人次大關(guān)，達(dá)1.0 7億人次，增長(zhǎng)19。49%;國(guó)內(nèi)旅游3 6。11億人次，增長(zhǎng)10。67%。全年旅游總收入 3. 38萬(wàn)億元，增長(zhǎng)1 4。7%其中國(guó)際旅游收入569億美元，增 長(zhǎng) 10.16%隨著簽證國(guó)別的擴(kuò)寬、人民幣匯率的調(diào)整及日益開放的政策，中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。我國(guó)的出境旅游客源主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大

5、城市和東部地區(qū) .2014年,來(lái)自北京市、廣東 省、上海市、浙江省和江蘇省等5個(gè)省市的旅行社組織的出境旅 游人數(shù)占當(dāng)年全國(guó)旅行社組織出境旅游總?cè)藬?shù)的72。16%其中,北京市是我國(guó)第一大出境旅游客源地，旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國(guó)當(dāng)年出境旅游總?cè)藬?shù)的 29o 93%,其次是廣東省，占2 1 o 9%位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社 組織的出境旅游人數(shù)分別占1 1.70% 4。31%和4.25%。止匕外, 東北地區(qū)的遼寧、華中地區(qū)的湖北、西南地區(qū)的四川也為較大的 出境游客輸出省份。另外，隨著我國(guó)西部地區(qū)開發(fā)進(jìn)程的加快，人們的生活水平 得到較大的提高，刺激了當(dāng)?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭?dòng)機(jī)，

6、從而導(dǎo)致我國(guó) 西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長(zhǎng)。（二）中國(guó)出境旅游發(fā)展趨勢(shì)旅游服務(wù)進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代.隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開始進(jìn)入主流,2 013年中國(guó)在線旅游總收入 2 8, 50 0億元，占中 國(guó)旅游總收入的比重約為 7. 7% 6，旅游消費(fèi)交易加速?gòu)木€下 向線上轉(zhuǎn)移。旅游經(jīng)營(yíng)者紛紛加大在線旅游市場(chǎng)中的投入力度， 不斷完善自己的各項(xiàng)功能和服務(wù) ，使在線旅游市場(chǎng)增速超過(guò)旅游 總收入增速，且比重逐年增長(zhǎng).旅游方式更加多樣化。從出行方 式看,出境自由行快速發(fā)展，所占比例逐漸提高，中國(guó)出境旅游市 場(chǎng)呈現(xiàn)散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢(shì)，正在從走馬觀花 式的觀光

7、團(tuán)體游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變。境外旅游條件不斷放寬.目前中國(guó)公民旅游目的地國(guó)家和地 區(qū)達(dá)140個(gè)，正式實(shí)施開放的旅游目的地達(dá)1 10個(gè)。2 014年以來(lái)，更多目的地國(guó)家為了吸引更多的中國(guó)游客，不斷簡(jiǎn)化中國(guó)游客簽證手續(xù)，便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國(guó)游客出 境旅游。出國(guó)組團(tuán)社之間的競(jìng)爭(zhēng)將從目前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步向分銷渠 道競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟， 對(duì)旅行社的依賴程 度較高，因此，在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，旅行社仍將是出境旅游的主 要運(yùn)營(yíng)渠道。但是，隨著我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的日漸成熟和信息技 術(shù)的不斷更新和完善，企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)顧客、在線營(yíng)銷等新的 出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

8、并將逐步形成對(duì)傳統(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn)，并將對(duì)中國(guó)出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響.隨著旅游業(yè)的發(fā)展，三大游市場(chǎng)不斷發(fā)生變化， 游客消費(fèi)傾向發(fā)生變化，中國(guó) 已進(jìn)入觀光旅游和休閑游共同發(fā)展的時(shí)期.旅游消費(fèi)階梯型增長(zhǎng) 導(dǎo)致旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費(fèi)階梯性分布的特點(diǎn)越來(lái)越明顯，處于不同梯度的游客需求差異逐漸增 大，旅游市場(chǎng)顯現(xiàn)出高、中、低、市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的新格局。從游 客數(shù)量的角度來(lái)看，高、中、低端市場(chǎng)潛在游客數(shù)量逐層增長(zhǎng)，呈正金字塔形分布；從消費(fèi)能力的角度來(lái)看，高、中、低端市場(chǎng)旅 游消費(fèi)支出逐層遞減，呈倒金字塔形分布.高、中、低端旅游市場(chǎng) 分化發(fā)展

9、的同時(shí)，各市場(chǎng)內(nèi)部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級(jí)，一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文 化演藝等開始嶄露頭角。未來(lái)2 0至U 5 0年，將是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。國(guó)家旅 游局將聯(lián)合財(cái)政部和金融機(jī)構(gòu)、旅游大企業(yè)，共同設(shè)立中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金，聯(lián)合有實(shí)力的旅游投資商成立中國(guó)旅游投資聯(lián)盟 以通過(guò)市場(chǎng)化的手段，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大資本。（三）中國(guó)出境游目的地概況 亞太地區(qū)為主要的旅游目的地 按出境的首站目的地統(tǒng)計(jì),2 015年上半年我國(guó)公民赴亞洲旅行 的人數(shù)為1310. 4萬(wàn)人次，赴美洲旅行的人數(shù)為 36 o 27萬(wàn)人次， 赴歐洲旅行的人數(shù)為8 2。04萬(wàn)人次，赴大洋洲旅行的人次

10、為 21. 55萬(wàn)人次。從接待的人數(shù)上看，亞洲顯然是我國(guó)公民出境旅行 的主要目的地，占全部出境人數(shù)的90。4%。另外，在我國(guó)公民出境 旅行的前10個(gè)目的地國(guó)家和地區(qū)中，有8個(gè)是亞洲的國(guó)家和地區(qū)。 這些情況均反映出我國(guó)公民出境旅行主要以周邊國(guó)家和地區(qū)為 主.從增長(zhǎng)率的角度分析，距離我國(guó)較遠(yuǎn)的大洋洲和美洲成為我 國(guó)公民出訪人數(shù)增長(zhǎng)最快的地區(qū) ，而歐洲和亞洲的增長(zhǎng)速度較低。 一方面，作為我國(guó)公民出境旅行的主要目的地 ，亞洲接待我國(guó)出境 旅游者的基數(shù)巨大，導(dǎo)致其增長(zhǎng)率相對(duì)較低.另一方面，隨著我國(guó)居民可自由支配收入的增加和余暇時(shí)間的延長(zhǎng)，更多的旅游者能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的洲際旅行，從而使美洲、大洋洲等距離我國(guó)較

11、遠(yuǎn)的 地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地.在出境旅游者中，選擇團(tuán)體旅游方式出游的人占5 9。 4%選擇自助游方式的人占2 6 .6% 這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時(shí)選擇團(tuán)體旅游的方式，即參加旅行社組織的旅游團(tuán)到境外進(jìn)行旅游活動(dòng)。造成這種情況的主要原因是我國(guó)的旅行社主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)體出境旅游產(chǎn)品，而自助游產(chǎn)品相對(duì)較少。另外，我國(guó)的多數(shù)出境旅游者對(duì)境外情況不熟悉， 旅行經(jīng)驗(yàn)少、外語(yǔ)水平低等也是導(dǎo)致我國(guó)出境旅游以團(tuán)體旅游為 主要出游方式的重要因素。然而 ,隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及 人們旅行經(jīng)驗(yàn)的豐富和外語(yǔ)水平的提高，將會(huì)有更多的旅游者通 過(guò)互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項(xiàng) 旅游服務(wù)。（四）中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告總結(jié) 得益于中國(guó)快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì) 規(guī)模和居民收入，出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣， 越來(lái)越多的國(guó)民 將會(huì)走出國(guó)門。世界旅游組織預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)中國(guó)出境旅游將會(huì) 繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。隨著我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)不斷推進(jìn)，中國(guó)旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機(jī)遇：中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，必將對(duì)旅游需求 增長(zhǎng)發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用；城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長(zhǎng)，到202 0年人均GDP將達(dá)3 50 0 美元左右甚至更多，這將進(jìn)入