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文檔簡介
1、銀行信貸年度工作總結(jié)1要想鉞一名優(yōu)秀的信貪員并不容易,但并不是不能做到,而要將你去不去做迎n何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,姓歷了近三 十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來. 雨里去的辛酸和不易.就如何做一名合格的、稱職的.優(yōu)秀的.與一戒不學(xué)無術(shù),遁竽充故.信貸人員應(yīng)該是融懋政策,懂得業(yè)務(wù),富有愛任心,堅(jiān)持原那么,不簡樸情,密經(jīng)營,會(huì)曾建的高能人才,黨的方針政策要靠 信貸員的反體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要部信貸服務(wù)來落實(shí).隨希社會(huì)的開展,形勢的變化,知識(shí)需要隨時(shí)更新,一些觀念、一些技能也要作 到與時(shí)俱進(jìn).不能憑老經(jīng)/辦!B .憑相當(dāng)然辦小,要
2、把一些科學(xué)決策融于信貸工作中.如何不認(rèn)聲學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的.二戒自吹自播,盲目許愿.我們信貸人員有自己的探作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務(wù)對家和貸款權(quán)限,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范吃內(nèi)開展工作,是自己 的服務(wù)對象.要職極扶持;不是自己的服務(wù)對釜,婉言謝也是自己的權(quán)限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理.超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,枳極上報(bào),切不可古目許愿,點(diǎn) 頭拍向,超夠信用社集體審批姐織之上,妗自己造蝴動(dòng)失去威信,給貸戶造成損失.諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂瓏款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲 目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等.三戒短卻亍為,再放輕收.近年來,我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)按績計(jì)酬,萬元含薪制,這對
3、幽職工積破性,加快信用社開展.增怎信貸規(guī)模擴(kuò) 張,起到了積極的推動(dòng)作用,全體佶貸人員腦海里右陷一個(gè)共同的想法,那就是要忍多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就將多放款,從我們目前 執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員聯(lián)夠堅(jiān)持在平安前提下,力瞅資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)效益.今后,我們要堅(jiān)持始f?,不按一時(shí)成敗論英於.力戒短期行為,搞 個(gè)人政績,盲目的放大顏壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們 提出的.銀行信貸年度工作總結(jié)2二月份我從一根行調(diào)入一銀行,至今已有九個(gè)月了,回頃這九個(gè)月來的工作,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同碉的支持與幫助下
4、,嚴(yán)格要求自己,緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班 子的步伐,按照支行的要求,困統(tǒng)支行工作田點(diǎn),較好地完成了自己的本職工作.通過近一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了狡大 的改變,歲首年終,我舒心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐.現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:本人原先在一銀行從事信伊工作,在信貸方面枳累了不少的羥眈,但一銀行跟一銀行所面對的客戶群體是不同的一銀行主要針對的客戶群是中小企業(yè)及個(gè) 人,因此在貸款眄有審音方面與一銀行存在萩一定的差異,所以在這近一年來,我努力學(xué)習(xí)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),向書本學(xué)習(xí).向同事學(xué)習(xí),白天時(shí)間走訪企業(yè). 了解市場,拓展業(yè)務(wù),晚上跟雙休日unis加點(diǎn),撰寫貸款調(diào)宣報(bào)告
5、,處港各種總分行文件,積級叁力反行的各種昭訓(xùn),并學(xué)習(xí)各辟業(yè)務(wù)知識(shí),而且報(bào)考了明年 的中級會(huì)計(jì)資格考試,用業(yè)余時(shí)間來努力提高自己的身合素質(zhì),所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進(jìn)步.經(jīng)過不廝學(xué)習(xí)、不斷積累,學(xué)到了不少 信貸工作經(jīng)蛇,已經(jīng)能夠t匕較沉著地處理日席工作中的各類問魂,在綜合分析能力、僑閑辦事能力和文古語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過近一年的鍛煉都有了很大的 提高.能第以正確的態(tài)度對待支行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,貢任心,努力提高工作效率和工作質(zhì).并 自我私化工作意識(shí),注初瞅工作節(jié)奏,提高工作效率.近一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但也存在
6、一些問m和缺乏,主要去現(xiàn)在:第一,工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作 的進(jìn)度和質(zhì)量;第二,有些工作還不夠過細(xì),T工作協(xié)碼的不是十分到位,在新的一年里,自己決0認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為支行跨越式開展,貢獻(xiàn)自己 應(yīng)該貢獻(xiàn)的力.我想我應(yīng)努力傲至必曜學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面.55力學(xué)習(xí)信貸專業(yè)知包和相關(guān)i去律常識(shí).加強(qiáng)對各行各業(yè)開展脈絡(luò)、走向的了解,正確把星開展 艱風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,遵守支行內(nèi)部規(guī)京曲岐,維護(hù)支行利益,積極為支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的成燒.銀行信貸年度工作總結(jié)3時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在翔亍工作時(shí)何劃滿一個(gè)月,在這E時(shí)間里有喜也有憂,有成維也存失誤,在物口這個(gè)年侵.團(tuán)
7、結(jié)的大集體里, 我學(xué)到了很多/線也很妥,我想只有在我們這個(gè)特殊的一崗位上更墟讓我體會(huì)到什么是成長,一年就要過去了,現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對明年 工作做一個(gè)屋里.工作成績匯報(bào)從對一的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一簿闊食,一步一步的學(xué)習(xí). 一點(diǎn)一滴的積累.我止今天,我發(fā)放的貸款總額是一萬元,筆數(shù)一筆,營餡客戶一名, 無逾期客戶,雖然這個(gè)成績離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差更,但我也很欣慰我能從零開始,從最衽礎(chǔ)開始,這對我明年的工作將是一 更大的激勵(lì).二、回四行的工作情況我很榮幸我能成為我行第一批一客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力一月開始的一培訓(xùn)就讓我體會(huì)
8、到一工作的特殊性,它并不是我 所傳杭的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,一客戶運(yùn)理穿梭在城市的大街小譽(yù)、高樓萬林中.一不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的溝通. 敏說的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張凋亙表來還原客戶基本情況,在培訓(xùn)隹師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌混了 術(shù),能52立完成_*萬元以內(nèi)的凋亙,但 是要想麗這門技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,更是需要三、五年時(shí)間的磨矮N能在這個(gè)工作中收放自如.我們在一通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后,一月中旬我們回到一,開始展開對一市場的調(diào)研工作,我們以 客戶同卷調(diào)查的形式,對一市區(qū)大街小柱的個(gè)體工商戶.小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了鶻,為擲
9、亍產(chǎn)品的推出.市場的推廣貨定了一定 的基礎(chǔ),一月一宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不宙過每一個(gè)小店、小攤讓我彳i)tg行的一產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在兌市場上,效果也t儆顯著, 不斷的有客戶到序亍咨詢的理貸歆申論.一月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候.一開始面對客戶,調(diào)直起來沒有章序.沒有考 慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解幽艮外表,對客戶提供的信息判斷也很對弱,和客戶溝通也很欠缺,在我璐訓(xùn)老師的酎心指導(dǎo)和幫助下,這些 情況現(xiàn)砒臨所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對信息的甄別,對貨款風(fēng)檢的把控都有所提瘍.但息,還有很多知識(shí)需要
10、我學(xué)習(xí),很多問題需要我解決.=,工作中存在的問題在過去的一個(gè)月,雖然工作一定的進(jìn)步,然而我也,楚地看到了自身存在的缺乏,一是學(xué)習(xí)不夠,面對行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的客戶姓理 難免對行業(yè)的了解不夠全面,對客戶的18理不夠準(zhǔn)據(jù),在今后的工作中我一定要?jiǎng)?wù)學(xué)習(xí),不僅在工作中忌結(jié),也要在網(wǎng)絡(luò)上、同東那里取經(jīng).二是客戶費(fèi)源不 夠,客戶才是報(bào)本,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績,目前我擁有的客戶資源有_市商貿(mào)彷會(huì)成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不夠,我們還要深度挖斑客戶的資源,技行業(yè)和市場不同.具體的做一個(gè)營俏計(jì)劃.三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說,在實(shí)踐中完善做
11、高 自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提?a.四.展望20一年_年格又是的開始,我對自己的貨款圖額的目標(biāo)定為方元.在一年翻一番的基礎(chǔ)上再增圜一萬元,我沒有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲谊柕啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更筋超醵自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績.銀行信貸年度工作總結(jié)4時(shí)間悄然走過,在一信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了,作為農(nóng)村信一名地信貸員感觸荏多,就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì).首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,這次又能有幸的調(diào)到一信用社做客戶經(jīng)理,真的從心里嬤到后 興.在這幾年工作里
12、,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,說工資太低,而我不這樣想,這份工作,它研決了我的生活保障,給予了我事業(yè)的方向. 讓我明第的知道了未來的舞臺(tái)在何方.在工作過程中,找一應(yīng)用“二度、二力. 二心的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己 二度:配合度,積極度:二力:專業(yè)力,執(zhí)行力;二心:室任心、提供心.通過對以 往工作班蹦漱訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括.集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí).一、察古觀色,準(zhǔn)因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你箝f 看培了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很雉到達(dá)你預(yù)期的效果.收款最怕的就是這種有錢但不愿點(diǎn)還 的人,而不是實(shí)用殳有錢沒有方法還的人.二、客戶質(zhì)量.俄我們要透徹的明白*20%的客戶,創(chuàng)造
13、80%的收入,業(yè)務(wù)單位,客戶睢上帝”的精80大道,把輝貸款風(fēng)膾可控可制的基礎(chǔ)上.大力融開展優(yōu)質(zhì).優(yōu) 良客戶,盤活組護(hù)老客戶,血艮假設(shè)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢.三.腎人的張,細(xì)的假設(shè)市場的開發(fā),經(jīng)濟(jì)的繁榮,貨款客戶的增多,一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的北務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多.要悒的插夠理客戶費(fèi)料, 了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向.要合理分配工作時(shí)間,做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)逐出實(shí)效“.管E ,要做到實(shí)時(shí)松測,按時(shí)下賬上賬,做到賬實(shí)相符,帳簿 相等四、做人做事、陽光期宜吉正,身正,行方正;腦清,手清,人自清”.我很喜次這句話,自己覺得很有道理,每個(gè)人都有自己為人處世的原那么和標(biāo)準(zhǔn),如果
14、堅(jiān)持的原那么符合 自然道義的趨勢,或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn).信貸這個(gè)崗位,怡怡就需要這方面的規(guī)泛制度去約束人明暗面的行為和想法.合規(guī)申貸 放貨、菅貸是我 們每個(gè)信貨員的職貢和義務(wù).五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作1.在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序和方向,做到心中有想法,陋中有構(gòu)思,手中有方法,落實(shí)有行動(dòng),提高了工作能力,在具體的工作中形成了一 個(gè)清晰的工作思路.在做,J魔信貸員后,我本著*把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限 的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好其礎(chǔ).明璐努力方向,提出改道措施.2、認(rèn)真、技時(shí)、高效地做好
15、領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,還要積極配合信用社其他同事做好工作.3、工作杳度和勤奮敬業(yè)方面.熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民職務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤.S守崗位.度結(jié)了這三個(gè)月來的工作,盡省有了一定的進(jìn)步,但在很妥方面還存在著缺乏,比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很妥,貸款專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺. 業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn).在以后的B子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,窮力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信用 社的開展做出更大更多的貢如銀行信貸年度工作總結(jié)5在天津,J6一名資
16、歷比擬老的信貸員了 ,她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宜伯及昭工教育培訓(xùn)工作,1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后 先后到企改辦、保衛(wèi)部門、市監(jiān)聯(lián)局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從不過宣傳敦育、信訪、學(xué)生苣理等工作.20一年2月他到天津市婦女創(chuàng)業(yè)開展促進(jìn)會(huì) 開始從事小額貸款工作.當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的d頤貸款工作刖開始三周,只有兩個(gè)信貸員和f 經(jīng)理.別去時(shí)取工資只有600元,沒有任何福利待遇.她和另f 信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū).當(dāng)時(shí)完全是憑著對這項(xiàng)工作的一握熱情和把UNDP放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)開展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行啦貸軟的錢(以三年為實(shí)瞼期)留住的決心堅(jiān)持干下去的.為 了讓大家了解,JS貨款,郭
17、莉先是企宣傳單到自由市場去講解,這樣一傳十、十傳百,之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)開展促進(jìn)會(huì)來咨詢曲了.信貨員的工作很 辛苦,為了保證客戶的還歆率,郭莉她們總是嚴(yán)格市追監(jiān)客戶的情況,做到四必訪、四必到即出現(xiàn)拖欠的必訪,情緒低落的必訪,家庭出現(xiàn)矛盾 的必訪,經(jīng)營遇到用難的必訪;臨時(shí)出現(xiàn)與市場(經(jīng)營地點(diǎn))發(fā)生爭論的必到,家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,夫妻之間兩離界的必到,經(jīng)管干不下去的必到.在工作中,J3到的最大因堆就是碰到客戶拖欠20_元以上的.追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員、小組組長、小組成員一起去客戶位,曉之以禮. 動(dòng)之以喟,實(shí)在有困港那么小蛆成員先型寸.針對拖欠一有一藝特珠的方法,那就是舌急的思想工
18、作.她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為:心理學(xué)學(xué)得好,針對客戶的誠 對癥下藥,關(guān)心.尊重客戶.她認(rèn)為90%以上的幡客戶還是好的.如莉負(fù)責(zé)的客戶20一年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式,還款率都是100% ,只有20一年 出現(xiàn)一MSi意不通,對于此人期舊經(jīng)提起儂在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教3的情況下,為了盡量減少風(fēng)蹌,信貸員工作守那么以及各項(xiàng)制度也越來越允善,貸前審宣、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,而且初審實(shí)行8e 區(qū)市查,對客戶的居住情況 經(jīng)營情況了就很詳細(xì),市黃分流.嚴(yán)格按掇作規(guī)程辦事.信貸員除了做貨款方面的立,還要幫客戶找市場、出主意,解決各種困 難,把何物消滅在零點(diǎn).所以,信貨員根本沒有固定的工作時(shí)間.一總結(jié)出信貨員必耐三心一愛心、同悔1、上進(jìn)心,而且信貸員必須同時(shí)是將善東、哲學(xué)家、企業(yè)家(因?yàn)?信貸員要故客戶經(jīng)營理念、如何理財(cái)).貸款戶中無論誰出現(xiàn)碉和困雉,一都能熱情.主動(dòng)不辭辛苦地協(xié)助解決.如20_
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