社會信息的網絡化

1、第一章 社會信息的網絡化第一節(jié) 信息化時代的來臨一、信息化的含義：信息化，是指社會經濟結構從以物質與能量為中心，向以信息與知識為重心轉變的過程。信息化有三個相互聯(lián)系的要緊方面：一是信息技術本身的進展及其產業(yè)化；二是基于信息技術的信息產業(yè)（包括信息設備制造業(yè)、信息傳輸業(yè)和信息服務業(yè)）的進展；三是信息技術手段在經濟和社會領域中的廣泛應用。二、信息與信息產業(yè)信息是客觀世界各種事物特征和變化的反映，以及這些特征和變化通過人的大腦加工后的再現(xiàn)。2、信息具有5個顯著特征：信息的普遍性、無限性、永恒性、轉移性、共享性。3、信息技術：信息技術是指完成信息的獵取、傳遞、加工、再生和利用等功能的技術。4、信息產業(yè)

2、：信息產業(yè)是指那些從事開發(fā)和利用信息技術的產業(yè)，其產品包括硬件和軟件產品。 信息產業(yè)的構成包括：信息設備制造、信息生產加工、信息服務、信息軟件研制開發(fā)四部分。三、全球信息化對中國經濟進展的阻礙 信息技術極大地促進了社會生產方式和人們生活方式的變革，推動了經濟結構的調整與人類社會的進步。四、信息化帶來的挑戰(zhàn)和機遇1、信息化與全球化正以巨大的歷史力量推動世界經濟進入后工業(yè)化社會。歐盟著力建設“知識化社會”；德國提出進展科學技術，促進技術更新打算；加拿大時興“遠距離工作”；日本擬走向數字化時代；韓國提出建設“頭腦強國”；馬來西亞興建“多媒體超級走廊”；印度成為正在崛起的軟件超級大國；以色列以電子產品

3、激勵經濟；肯尼亞也跨上了信息高速公路。2、信息產業(yè)差不多成為世界經濟的新的增長點，其標志是西方發(fā)達國家信息產業(yè)的增加值占國民生產總值的一半或一半以上。第二節(jié) 網絡化帶來的革命國際互聯(lián)網的起源與進展1、1969年，ARPANET軍用網；1985年，美國國家科學基金會將全國5個計算機中心聯(lián)接起來構成的科研和教學網NSFNET；1989年，NSFNET與MILNET、ESNET聯(lián)接起來。人們把這種將不同網絡實體聯(lián)接起來的新網絡稱為互聯(lián)網Internet。1992年，互聯(lián)網進入商業(yè)應用時期。2、以后的Internet將向三分面進展：商業(yè)化、保密性和寬帶傳輸。二、網絡化使人類生存方式發(fā)生重大改變網絡化所

4、蘊含的信息和技術、智力因素已成為社會生產力的重要組成部分，使得人類社會的生產力由“動力（能源）型”轉向“智力（知識）型”，從而極大的推動社會生產力往常所未有的速度進展。網絡化帶來了社會結構和產業(yè)結構的變化。網絡化促進了人類存在形態(tài)的改變。促使人們在更加開放的事業(yè)從全球化的視角來觀看世界。三、網絡化給世界帶來的巨大阻礙網絡化對政治的阻礙。網絡化對政治的沖擊增強，使政治的不安全性相應增加；同時使得國家政治和國際政治的界限趨于模糊，國家政治安全將不同程度的受到國際政治的阻礙和沖擊。網絡化對經濟的阻礙。在信息網絡的支持下，經濟全球化和區(qū)域化將加速進展，是國家之間相互依靠、相互促進，相互阻礙。信息產業(yè)、

5、知識經濟將的到飛速進展，生產效率將大幅度提高。網絡對軍事的阻礙。網絡正在把軍事活動擴展到整個世界乃至太空，信息時代的軍隊將由電子信息網絡專家、工程師和知識型軍人組成。網絡對文化的阻礙是及其深遠的。網絡的進展，將加速各種文化的傳播和相互汲取、融合，使各種文化在廣泛傳播中得到進展；網絡的進展對文化的負面阻礙也顯而易見，尤其是不良文化通過網絡更易傳播，對此必須有充分的思想預備和預防對策。網絡化對人類社會的阻礙和沖擊及其廣泛而深淵，出了上述四個方面，對外交、科技、教育、生態(tài)環(huán)境等都將產生不可估量的阻礙。第三節(jié) 中國網絡化的建設和進展互聯(lián)網產業(yè)是信息全球化最全然的基礎二、中國互聯(lián)網建設1）網絡規(guī)劃：19

6、90年4月，中關村地區(qū)教育與科研示范網工程，標志著中國互聯(lián)網建設的開始；1993年，規(guī)劃建設國家公用經濟信息網CHINAGAB；1994年，中國公用計算機互聯(lián)網CHINANET、中國教育科研網CERNET展開；1995年，中國科學技術網CSTNET組建。四大骨干網初具規(guī)模。2）網絡治理：1996年，國務院成立信息化工作領導小組，頒布195號令中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯(lián)網治理暫行規(guī)定，這是開設注意互聯(lián)網治理的標志。3）網絡進展戰(zhàn)略：1997年，審定了國家信息化“九五”規(guī)劃和2010年遠景目標（綱要），確定了國家互聯(lián)網建設的“24字”方針：統(tǒng)籌規(guī)劃、國家主導、統(tǒng)一標準、聯(lián)合建設、互聯(lián)互通

7、。三、中國邁入網絡化社會的步驟第一步：政府上網工程。所謂政府上網，也確實是政府職能上網，在網上成立一個虛擬的政府，在Internet上實現(xiàn)政府的職能工作。第二步：企業(yè)上網工程。中國企業(yè)上網工程是在國家經貿委、信息產業(yè)部指導下，由中國電信通信集團聯(lián)合國家經貿委經濟信息中心、大型國有企業(yè)、各行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起，由中國電信數據通信局、國家經貿委經濟信息中心承辦的系統(tǒng)工程。第三步：家庭上網工程。家庭上網工程是響應政府號召為加速我國邁入網絡社會實施的第三步。四、網絡化時代政府職能的轉變國家安全；即使是最激進的電子自由主義者也會承認，政務在國家安全方面將接著扮演重要角色個人安全；從第一個國家形成開始，人們就

8、依靠政府來愛護他們自己、他們的家庭以及他們的財產免受侵害。信息基礎結構；政府的傳統(tǒng)事物是修建道路、橋梁、水利設施和管道系統(tǒng)、港口和機場，以進展現(xiàn)代經濟。商業(yè)法則；現(xiàn)代將經濟需要政府提供合法約束性契約的框架，沒有這些契約是不可想象的。公眾健康和安全；數字經濟并沒有對公眾健康和安全造成新的威脅，也可不能改變公眾健康和安全部門的職能以及公眾對他們的期望。教育；在世界絕大多數國家，政府運作的學校教育體系教育著該國大部分兒童。經濟進展；保守主義者和自由主義者都承認，自由市場具有是財寶和工作機會增長的強大機制。災難防治；政府在自然災難如洪水、地震、颶風面前經常會采取緊急行動。環(huán)境愛護；現(xiàn)在環(huán)保部門越來越依

9、靠經營單位的申報?？傊?，在今后的1020年中，政府角色和職能變化的劇烈程度將超過過去200年所積存的變化。第二章 電子政務概述第一節(jié) 電子政務的概念和實質電子政務的概念1、電子政務含義：應用現(xiàn)代電子信息技術和治理理論，對傳統(tǒng)政務進行持續(xù)不斷的革新和改善，以實現(xiàn)高效率的政府治理和服務。2、電子政務的組成：一是政府部門內部的電子化和網絡化辦公。二是政府部門之間通過網絡進行的信息共享和實時通信。三是政府部門通過網絡與社會和民眾之間的雙向信息交流。因此“政府上網工程”與“電子政務”可謂互為因果，相輔相成，“政府上網工程”的最終目標正是推動電子政務的實現(xiàn)。3、電子政務系統(tǒng)的目的：政府機構各部門實現(xiàn)辦公自

10、動化、網絡化和信息化，關心提高政府在行政、服務和治理方面的效率。利用政府內建立的網絡、信息資源和現(xiàn)代化手段，為公眾社會提供優(yōu)質的多元化服務。以政府的信息化進展推動和加速整個社會的信息化進展。二、電子政務的實質電子政務是現(xiàn)代電子信息技術在政府工作中的全面應用。電子政務是一種全新的政府治理觀念。電子政務借助電子信息技術對傳統(tǒng)政務進行一場深刻的革命，以更好地實現(xiàn)政府為公眾服務的宗旨。3、電子政務是一個動態(tài)的過程。電子政務是一個持續(xù)不斷地運用信息技術手段改革政府治理模式和政府治理手段的實踐。第二節(jié) 電子政務產生的背景社會信息網絡化是電子政務產生的內在動力。電子政務產生和進展的一些條件和誘因（電子政務產

11、生緣故）：電子政務的產生源于現(xiàn)代信息技術的進展和廣泛應用。信息技術的進展和應用對政府治理的阻礙是革命性的：一方面縮短了政府、企業(yè)及公民個人之間的相對距離，緊密了治理主體和客體之間的信息溝通和信息反饋，從而加強了兩者之間的相互聯(lián)系和相互作用；另一方面，信息技術加強了公民和社會在信息和知識方面的占有量，從而削弱了傳統(tǒng)政府的優(yōu)勢地位。電子政務是政府改革的內在需要。傳統(tǒng)的政府治理體制是建立在韋伯在科層制理論基礎之上的，是一種金字塔式的治理結構。它是工業(yè)技術革命的產物。第三節(jié) 電子政務的內容電子政務的服務對象電子政務的服務對象包括本機關內部，也包括其他機關、企事業(yè)單位以及社會公眾。二、電子政務的內容政府

12、的信息服務。各級政府在Internet上建有自己的網站，公眾能夠查詢其機構構成、政策法規(guī)、政務公告，相當于政府的“窗口”。政府的電子貿易。政府的電子貿易業(yè)確實是政府的電子采購，既能夠提高工作的透明度，促進廉政建設，還能夠節(jié)約政府開支，提高政府的工作效率。電子化政府。推動政府辦公自動化、網絡化。政府部門重構。隨著“信息高速公路”的進展，傳統(tǒng)的政府工作模式已專門不協(xié)調，必須通過上網改革政府的工作流程。群眾參政議政。老百姓能夠通過上網的渠道來發(fā)表自己的意見，參與有關政策的制定，還能夠給國家領導人發(fā)電子郵件。第四節(jié) 電子政務系統(tǒng)的技術框架電子政務系統(tǒng)的網絡模型內網和外網需要物理隔離。二、電子政務系統(tǒng)的

13、層次模型應用層：稅務、采購、工商注冊、統(tǒng)計和信息服務等。資源共享與信息交換層：XML（可擴展標記語言）、信息共享與交換標準。數據資源層：地理信息、人員治理、企業(yè)信息、經濟信息、政策法規(guī)等。網絡層：數據中心（IDC）、呼叫中心、網絡互聯(lián)。三、電子政務系統(tǒng)的關鍵技術電子政務系統(tǒng)的關鍵技術有：網絡安全技術（雙網隔離、子網隔離）；電子簽章（CA）認證應用技術；傳統(tǒng)辦公自動化（OA）與網上辦公集成技術；跨平臺的信息交換技術；協(xié)同工作技術；海量數據庫技術；數據挖掘技術；標準化技術等。第五節(jié) 電子政務的應用電子資料庫。建立各種資料庫，并提供人們用方便的方法通過網絡等方式取得。電子化公文：公文制作及治理電腦化

14、作業(yè)，并通過網絡進行公文交換，隨時隨地取得政府資料。電子稅務：在網絡上或其他渠道上提供電子化表哥，使人們足不出戶從網絡上報稅。電子采購及招標。在電子商務的安全環(huán)境下，推動政府部門以電子化方式與供應商在線進行采購、交易及支付處理作業(yè)。電子福利支付：運用電子數據交換、磁卡、智能卡等技術，處理政府各種社會福利作業(yè)，直接將政府的各種社會福利支付交付給受益人。電子郵遞：建立政府整體性的電子有地系統(tǒng)，并提供電子目錄服務，以增進政府之間及政府與社會各部門之間的溝通效率。電子身份認證：以一張智能卡集合個人的醫(yī)療資料、個人身份證、工作狀況、個人信用、個人經歷、收入及繳稅情況、公積金、養(yǎng)老保險、房屋資料、指紋等身

15、份識不信息，通過網絡實現(xiàn)政府部門的各項便民服務程序。電子商務：在以電子簽章（CA）及公開密鑰等技術構建的信息安全環(huán)境下，推動政府與企業(yè)間以電子數據交換技術進行通信及交易處理。第六節(jié) 電子政務的實施原則和關鍵電子政務的實施原則為保證電子政務的順利實施，必須做到：第一，以公眾為中心提供服務；第二，充分利用政府內部資源和技能；第三，完善的信息公布治理機制；第四，聯(lián)機提供服務的同時也加強其他服務手段。實施電子政務應遵循以下原則：有用性原則、可靠性原則、開放性原則、安全性原則、標準化原則、先進性原則、擴展性原則。二、中國實施電子政務的關鍵安全保密是電子政務建設的關鍵。研制自主知識產權的產品。在國家扶持下

16、，我們應該加大對自主知識產權產的投入，在盡可能短的時刻內生產出以自主知識產權技術為核心的產品。資金問題。政府各單位進行電子政務建設需要大量的資金投入。推進電子政務建設還需要組織保證。第七節(jié) 電子政府與傳統(tǒng)政府傳統(tǒng)政府和電子政府的區(qū)不傳統(tǒng)政府電子政府實體性虛擬性區(qū)域性全球性集中治理決策權下放政府實體性治理系統(tǒng)程序式治理垂直化分層結構扁平化輻射結構在傳統(tǒng)經濟中運行在以知識為基礎的數字經濟中運行第八節(jié) 電子政務與電子商務對商品生產領域的電子商務需求宏觀生產信息的收集；2、宏觀生產信息的供給；3、及時調控生產。二、對商品流通領域的電子商務需求對商品現(xiàn)貨市場的電子商務需求；2、對舊貨市場的電子商務需求；

17、3、對以后商品市場的電子商務需求；4、政府對商品采購的電子商務需求。電子政務與電子商務的區(qū)不：實施的主體和服務的用戶不同。電子政務的實施主體是政府機構，電子商務的實施主體是發(fā)起交易的經濟實體，電子政務的用戶群是政務工作人員和社會公眾，電子商務的用戶群是對企業(yè)商務感興趣的用戶。建設思想和應用目的不同。電子政務是政府機構信息化的產物，電子商務是企業(yè)等經濟實體信息化的產物。第三章 電子政務對社會變革的阻礙第一節(jié) 電子政務對政府治理變革的阻礙一、政府作為國家的行政機構，承擔者大量公眾事務治理和服務的職能。政府機構的信息化應用水平在相當大的程度上阻礙著社會經濟進展和社會信息化進程。通過信息技術實現(xiàn)政府治

18、理變革表：從：轉向：國內國際以機構為中心以客戶為中心“整齊劃一”的服務以客戶為主的服務網下辦理網上辦理機構內通信機構間通信復雜采購簡單采購直聯(lián)式應用程序基于Web的分布式應用程序二、電子政務對政府治理變革的阻礙（電子政務建立的意義）電子政務系統(tǒng)的應用、實施，將從服務、治理、消費三個方面使政府的職能發(fā)生重要轉變。電子政務的建立和進展，能極大地提高政府工作效率、決策的科學化和民主化水平。電子政務的建立和進展，為政務公開提供了方便、有效、快捷的載體，有利于政府的勤政、廉政建設。電子政務為政府節(jié)約開支提供新的途徑。三、電子政務系統(tǒng)的應用、實施，將從服務、治理、消費三個方面使政府的職能發(fā)生重要轉變。1、

19、服務方面：資料電子化（電子政府系統(tǒng)通過對外宣傳主頁公布和治理系統(tǒng)，使公眾迅速了解政府機構的組成、辦事章程和政策法規(guī)）和溝通電子化（在網上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁，比納與發(fā)揮民眾的主觀能動性）。2、治理方面：辦公電子化（實現(xiàn)網上辦公）、調控電子化（在價格調節(jié)、財政稅收等方面實現(xiàn)網上調控）、監(jiān)督職能電子化（在實施電子政務系統(tǒng)中，信息全部為電子式信息，即進行“無紙化辦公”）。3、消費方面：政府采購電子化。利用互聯(lián)網絡公布政府采購信息，通過網絡進行電子招標，完成采購工程。第二節(jié) 電子政務對經濟進展的阻礙電子政務將改善政府對國民經濟的宏觀調控能力電子政務通過高效率的政府服務，關心中小企業(yè)成長電

20、子政務的進展將給信息產業(yè)和其他產業(yè)的進展帶來無限商機電子政務的實施能帶動國家信息基礎設施的建設，加強對信息技術人才的教育和培訓第三節(jié) 電子政務對社會組織和公民的阻礙通過建立電子社區(qū)改善社區(qū)的服務和治理電子政務為公民參與民主化進程提供了有效的手段，“電子民主”正在出現(xiàn)網絡平民化：減少貧困，彌合數字鴻溝（信息貧集和信息富集）第四章 電子政務系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)我國政務信息化的進程三時期：以桌面文字處理工具為典型的個人辦公工具軟件應用時期，計算機個人應用提高了個人工作效率?；陉P系型數據庫技術，以客戶機/服務器體系結構為特征的應用時期，這一時期差不多實現(xiàn)了部門級的數據處理、公文處理等的自動化?；诜?/p>

21、合Internet/Intranet技術標準的平臺應用時期，這一時期技術上有了專門大進步，應用范圍從部門內部、部門之間擴展到行業(yè)、系統(tǒng)內部，乃至跨部門、跨系統(tǒng)。第一節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)所謂辦公自動化，要緊是指利用現(xiàn)代化的辦公設備、計算機技術和通信技術來代替辦公人員的手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率。辦公自動化的進展時期進展4時期：第一時期是以單項業(yè)務處理為中心：采納文字處理機、復印機、傳真機等單機設備，實現(xiàn)單向辦公業(yè)務自動化。第二時期是以數據處理為中心：以計算機為基礎，基于傳統(tǒng)的關系型數據庫，強調對數據的計算和統(tǒng)計能力，但只限于內部部分信息的治理。第三時期是以工作流為中心：以網絡為基礎，強調協(xié)

22、同工作，對內部各種消息的公布和傳遞、工作流的治理、檔案資料的治理，及與信息服務系統(tǒng)進行信息交互，用戶能實現(xiàn)辦公活動不受時刻和空間的限制，從而提高工作效率和質量。第四時期是以知識治理為核心：要緊是指在恰當的時刻，將正確的知識傳給合適的人，讓他們采取最恰當的行動，幸免重復和錯誤。二、辦公自動化的作用1、辦公自動化是對傳統(tǒng)辦公方式的變革2、辦公自動化提供了溝通、協(xié)調、操縱的有效手段3、辦公自動化有效降低辦公成本4、有利于實現(xiàn)資源共享5、辦公自動化是科學治理的必由之路三、辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)開發(fā)辦公自動化化系統(tǒng)的5個時期：系統(tǒng)需求分析，要緊是確定系統(tǒng)的目標，解決要做什么的問題。系統(tǒng)設計，要緊是依照系統(tǒng)

23、目標，解決如何做的問題。、系統(tǒng)實施，系統(tǒng)開發(fā)成功后，交付用戶適用，用戶把意見反饋給開發(fā)人員，開發(fā)人員進一步完善，直至滿足需要為止。系統(tǒng)維護，系統(tǒng)投入運行以后，需要對系統(tǒng)進行維護，由專人保管整套系統(tǒng)及相關文檔，以保證系統(tǒng)正常運行。系統(tǒng)評價，檢查系統(tǒng)是否達到預期目標，之處有點和缺點，從而指出系統(tǒng)改進和擴展的方向。第二節(jié) 電子政務系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)電子政務系統(tǒng)應用與辦公自動化系統(tǒng)的區(qū)不與聯(lián)系應用定位不同，電子政務系統(tǒng)側重于政府內部部門之間、跨部門以及政府部門與企業(yè)或個人之間的應用。辦公自動化則側重于一個政府部門內部或一個系統(tǒng)內動。2）系統(tǒng)用戶范圍不同，辦公自動化系統(tǒng)的用戶一般是政府部門的內部用戶，

24、電子政務系統(tǒng)的用戶群要緊是政府部門以外的用戶。這些決定了辦公自動化和電子政務系統(tǒng)的應用環(huán)境、功能設置、操作模式、系統(tǒng)治理模式等方面有所不同。聯(lián)系：電子政務系統(tǒng)是政府辦公自動化系統(tǒng)在范圍和功能方面的延伸，從內部辦公延伸到對外服務，從內部網延伸到政府機構間交換網乃至互聯(lián)網，即電子政務系統(tǒng)是“面向社會的政府辦公自動化”。二、電子政務系統(tǒng)中辦公自動化系統(tǒng)的建設提供電子郵件功能是辦公自動化系統(tǒng)的差不多需求處理大量的復合文檔型的數據信息包含大量的工作流應用 所謂的工作流確實是一組人員為完成某一項業(yè)務所進行的所有工作與工作轉交（交互）過程。支持協(xié)同工作和移動辦公應有完整的安全性能集成其他業(yè)務應用系統(tǒng)和Int

25、ernet三、辦公自動化和Web技術的結合是實現(xiàn)電子政務的基礎結合了辦公自動化電子政務的實施步驟：在組織內部構建通信平臺，工作人員之間建立網上信息交流和初步的網上協(xié)同工作；組織內部人員的計算機應用水平得以普遍提高，差不多建立起網上協(xié)同辦公的意識之后，考慮在辦公網絡內進行一些日常工作流程以及各部門的日常業(yè)務等；在Internet上建立公用網站，進行信息采集、公布、部門間公文交換乃至簡單的電子貿易等，將辦公自動化的范圍進一步擴大到跨行業(yè)、跨部門?，F(xiàn)在，差不多實現(xiàn)電子政務。第五章 電子政務技術基礎知識第一節(jié) Internet基礎知識Internet差不多概念什么是 InternetInternet是

26、一個全球性的計算機互聯(lián)網絡，中國的權威機構把它譯作“國際互聯(lián)網絡”、“因特網”、“網際網”或“信息高速公路”，它是將不同地區(qū)而且規(guī)模大小不一的網絡互相聯(lián)接而成。2、Internet的功能信息的獵取和公布電子郵件網上交際電子商務網絡電話網上事務處理Internet的其他應用（遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程主機登陸、遠程文件傳輸等）3、萬維網（WWW）WWW是WorldWideWeb（環(huán)球信息網）的縮寫，也可簡稱為Web，中文名為“萬維網”。（2）WWW的進展特點：它采納的是掃瞄器/服務器結構，其作用是整理和儲存各種WWW資源，并響應客戶軟件的請求，把客戶所需的資源傳送到客戶端平臺上。4、Interne

27、t的常用名詞DNS（DomainNameSystem），稱為域名治理系統(tǒng)，采納分層治理模式。Intranet，是采納Internet技術的企業(yè)級內部網。BBS（BulletinBoardSystem，電子公告欄）是一種即時性的雙向綜合性布告欄系統(tǒng)。掃瞄器（Browser），是查看全球網上信息的必備工具。Web節(jié)點。InternetPhone（IP電話），一個建立在互聯(lián)網上用語音交談的通信商業(yè)軟件，能夠實現(xiàn)網上交談。CHINANET，是我國郵電部門經營治理的基于Internet網絡技術的中國公用計算機互聯(lián)網。CERNET中國教育和科研計算機網。CSTNET中國科學技術網。CHINAGBN中國金橋

28、信息網。二、互聯(lián)網的結構組成互聯(lián)網的子網之間在物理上的相互聯(lián)接差不多上通過網關實現(xiàn)的。通過網關設備互相聯(lián)結在一起的不同的網絡通常稱為子網。網關設備與執(zhí)行TCP/IP協(xié)議的其他設備和軟件一起工作，他的最差不多的任務確實是從互聯(lián)網絡或局域網絡上接收按照協(xié)議規(guī)范封裝的協(xié)議數據單元，然后把它們傳送到下一個網關設備或者局域網絡，達到信息在整個互聯(lián)網上的傳遞。三、互聯(lián)網地址名稱地址：依照指定的名稱，通過稱為域名服務器也叫做名稱服務器的網絡軟件包去分析物理地址。物理地址：它是任何一臺設備都需要一個唯一的地址物理地址，有時也叫硬件地址。硬件地址通常設計在網絡接口卡上，通過開關或者軟件進行設置。（IEEE是電氣

29、和電子工程師協(xié)會。當封裝在網絡上傳輸信息包時，有兩種MAC地址：發(fā)送地址和接收地址。MAC是媒體存取操縱地址。）數據鏈路層地址：IEEE以太網標準使用的另一種地址叫做鏈路層地址，用LSAP（LinkServiceAccessPoint，鏈路服務通信端口）表示。LSAP表示在數據鏈路層上使用的鏈接協(xié)議的類型，自帶尋址信息的、能夠獨立地從源端傳送到終端的數據包就攜帶有這種發(fā)送和接收的LSAP信息。四、網際協(xié)議地址（IP地址）在Internet上聯(lián)接的所有計算機，從大型機到微型計算機差不多上以獨立的身份出現(xiàn)，我們稱它為主機。每臺主機都必須有一個唯一的網絡地址。Internet的網絡地址是指聯(lián)入Int

30、ernet網絡的計算機的地址編號。計算機在互聯(lián)網上的地址有兩種形式：一種是機器可識不的用數字表示的地址，通常稱為網際協(xié)議地址，簡稱為IP地址。IP稱作網絡協(xié)議地址，是分配給主機的一個32位地址，由4個字節(jié)組成，分為動態(tài)IP地址和靜態(tài)IP地址兩種。另一種是人們比較容易看明白的用字母表示的地址，稱為域名地址。目前，在Internet里，IP地址是一個32位的二進制地址。為了適應不同大小的網絡，Internet定義了A類B類C類D類E類等5種IP地址。A類地址：能夠擁有專門大數量的主機，最高位為0，緊跟的7位表示網絡號，余24位表示主機號，總共同意有126個網絡。為適應不同大小的網絡，Interne

31、t定義了A類（ClassA）、B、C、D、E等5種IP地址類型。A類地址的表示范圍為：55，默認網絡掩碼為。A類地址分配給規(guī)模特不大的網絡使用。B類地址：被分配到中等規(guī)模和大規(guī)模的網絡中，最高兩位總被置于二進制的10，同意有16384個網絡。它的表示范圍為55，默認網絡掩碼為。B類地址非配給一般的中型網絡。C類地址的表示范圍為55，默認網絡掩碼為，C類地址分配給小型網絡。D類地址多用于目標廣播。E類地址是一種僅供試驗的地址，保留給今后使用。五、統(tǒng)一資源地址互聯(lián)網上資源所在的地址使用統(tǒng)一資源地址（URL）表示法，它是識不互聯(lián)網上任何一個文件或資源地址的標準表示法。在Internet的WWW服務程

32、序上用于指定信息位置。當創(chuàng)建一個超鏈接時，它的目的端將被編碼為URL。URL也能夠識不出操縱HTTP或FTP這些文件的協(xié)議。六、域名和域名系統(tǒng)什么是域名域名是聯(lián)接到網絡上的計算機或者計算機組的名稱，在數據傳輸時用來標識計算機的電子方位。域名事實上確實是入網計算機的名字。2、IP地址與域名如何分配加入Internet的各級網絡依照域名治理系統(tǒng)的命名規(guī)則對本網內的主機命名和分配網內主機號，并負責完成通信時域名到IP地址的轉換。域名通常包含組織名，而且始終包括兩到三個字母的后綴，以指明組織的類型和所在的國家或者地區(qū)。3、域名治理系統(tǒng)域名治理系統(tǒng)確實是自動地把域名地址翻譯成IP地址的系統(tǒng)。第二節(jié) 網絡

33、協(xié)議基礎知識協(xié)議的概念網絡協(xié)議是網絡通信的規(guī)則和規(guī)程。網絡協(xié)議可簡單地理解為網絡中通信各方事先約定的通信規(guī)則的集合。二、網絡分層互聯(lián)網分層模型：物理層、網絡接口層、互聯(lián)網層、傳輸層、應用層三、網絡應用與應用層協(xié)議1、Web應用程序組成：文檔格式標準（如HTML）Web掃瞄器Web服務器應用層協(xié)議HTTP2、執(zhí)行應用層協(xié)議的軟件有兩個單獨的部分：在服務機上運行，稱為服務器；在客戶機上運行，稱為掃瞄器。四、應用層協(xié)議（HTTP、FTP、Telnet和SMTP）HTTP：（超文本傳輸協(xié)議）是應用層協(xié)議。作用原理:包括三個步驟：聯(lián)接：Web掃瞄器與Web服務器建立聯(lián)接，打開一個稱為socket(套接字

34、)的虛擬文件，此文件的建立標志著聯(lián)接成功。請求：Web掃瞄器通過socket向Web服務器提交請求。HTTP的請求一般式GET或POST命令。應答：Web掃瞄器提交請求后，通過HTTP協(xié)議傳送給Web服務器。Web服務器接到后，進行事務處理，處理結果又通過HTTP傳回給Web掃瞄器。*HTTP的執(zhí)行過程：在服務機向客戶機傳送文檔之前，客戶機和服務機需要建立TCP聯(lián)接。TCP聯(lián)接由客戶機上的Web掃瞄器使用URL中的域名地址或者交租服務機的地址來啟動。與TCP的聯(lián)接一旦建立，Web掃瞄器就發(fā)送一個HTTP請求消息到那個連接上，服務器接收到請求之后就給Web掃瞄器回送一個HTTP響應消息，在服務機

35、發(fā)送響應信息之后就斷開聯(lián)接。2、FTP（文件傳輸協(xié)議）是差不多的應用層軟件。FTP需要明白文件的兩個差不多特性，即數據類型和傳輸方式。FTP支持的數據類型有4種：7位編碼ASC、8位編碼EBCDIC、二進制位串流MAGE和字節(jié)Byte.FTP支持的文件傳輸方式有流式傳輸、分塊傳輸和壓縮式數據傳輸。3、Telnet(遠程登錄)屬于TCP高層應用，它是用于聯(lián)接終端和應用程序的協(xié)議。Telnet的要緊特征是：a規(guī)定了網絡標準終端。b規(guī)定了終端和主機之間的協(xié)議。c提供可靠的數據交換。d同意用戶在終端上操縱遠程主機上的應用程序。4、SMTP：SMTP是簡單郵件傳輸協(xié)議，分為單系統(tǒng)電子郵件傳送協(xié)議和網絡電

36、子郵件傳送協(xié)議。單系統(tǒng)電子郵件傳送是指單計算機系統(tǒng)的多用戶系統(tǒng)環(huán)境下用戶間的電子郵件處理。網絡電子郵件傳送是指報文能在獨立的主機之間傳送。五、傳輸層的協(xié)議（TCP和UDP）傳輸層為應用層上的應用提供了兩類截然不同的服務：第一類服務叫做可靠的面向聯(lián)接服務，確保正確無誤地把消息從源端傳送到目的地，使用的協(xié)議是TCP協(xié)議；第二類服務是不可靠的無聯(lián)接服務，使用的協(xié)議是用戶數據包傳輸協(xié)議UDP。1、傳輸操縱協(xié)議（TCP）：消息在網絡內部或者網絡之間傳遞時要打包，TCP負責把來自高層協(xié)議的數據裝配成標準的數據包，相當于在數據包上貼包裝清單，而IP則相當于在數據包上貼收、發(fā)者的姓名和地址，TCP和IP之間要

37、進行相互通信才能完成數據的傳輸。*TCP/IP特性：功能豐富、開放性和普遍性。*TCP是面向聯(lián)接的協(xié)議，也是全雙工的協(xié)議。全雙工的意思是，假如在主機A和主機B之間有聯(lián)接，A能夠向B傳送數據，而B也能夠向A傳送數據。*TCP為應用層和網絡層上的IP提供許多服務，其中3個最重要的服務是：a可靠地傳輸消息。b流程操縱。c擁擠操縱。2、用戶數據包傳輸協(xié)議（UDP）：UDP不提供端到端的確認和重傳功能，它不保證信息報一定能到達目的地，因此被稱為不可靠的協(xié)議。UDP特性：UDP是一個無無聯(lián)接協(xié)議UDP信息報的標題專門短它是不可靠的協(xié)議。六、網絡層上的網際協(xié)議（IP）網際協(xié)議（IP）是TCP/IP協(xié)議堆中的

38、一個協(xié)議，是網絡層上的一個協(xié)議。IP的要緊任務是把來自TCP或者UDP協(xié)議執(zhí)行軟件裝配的消息裝配成數據包，負責安排數據包的傳送路線以及在接收端把數據包還原成原來的消息段。網際協(xié)議IP是TCP/IP的心臟，也是網絡層中最重要的協(xié)議。七、TCP/IP協(xié)議TCP/IP是傳輸操縱協(xié)議/網際協(xié)議八、以太網與TCP/IP以太網是一個硬件系統(tǒng)。TCP/IP使用32位地址，以太網使用48位地址。第三節(jié) 超文本標記語言（HTML）HTML簡介1、萬維網是一個信息資源網絡，它之因此能夠使這些信息資源位寬敞用戶所利用，要緊依靠下面的三條差不多技術：一是指網上信息資源地址的統(tǒng)一命名方法URL，二是指存取資源的協(xié)議，即

39、超文本傳輸協(xié)議HTTP，三是在資源之間專門容易掃瞄的超文本鏈接技術。2、HTML可給作者提供以下功能：出版聯(lián)網文檔，這種文檔可包含文字、表格、列表、圖像以及聲音和影視文件等。通過超文本鏈接能夠檢索和閱讀聯(lián)網信息。設計交易單。二、文檔元素和標簽的概念1、一個文檔通常由文檔頭、文檔名稱、表格、段落和列表等成分構成，我們把這些成分稱為文檔元素。2、HTML標簽組成：左尖括號“”、“標簽名稱”和右尖括號“”。某些元素還可包含“屬性”。屬性是指背景顏色、字體屬性（大小、顏色、正體、斜體等）對齊方式等等，它是開始標簽中的附加信息。HTML標簽名稱中的字母不分大小寫。三、HTML文檔的結構HTML文檔是一種

40、沒有格式的文檔，通常也稱為ASCII文件。其組成是：文檔頭（head）和正文（body），并分不用HEAD/HEAD和BODY/BODY來作標記。文檔頭標簽HEAD/HEAD之間所包含差不多上文檔的名稱。正文標簽BODY/BODY之間含有用各種HTML標簽標記的段落、列表和其他元素組成的實際文檔。四、超鏈接的概念超文本鏈接通常簡稱為超鏈接，或者簡稱為鏈接。鏈接是HTML的一個最強大和最有價值的功能。鏈接是指文檔中的文素或者圖像與另一個文檔、文檔的一部分或者一幅圖像鏈接在一起。在HTML中，簡單的鏈接標簽是,也稱為錨簽。第四節(jié) 電子政務規(guī)范語言（cngXML）cngXML的特點及優(yōu)勢什么是cng

41、XMLcngXML源于XML,cngXML是一種可擴展標記語言，是一種基于SGML的簡單靈活的語言。2、cngXML與SGML、HTML的關系從本質上講，cngXML和HTML差不多上由SGML進展而來的，差不多上SGML的子集。然而HTML是一種專門化的標記語言，而cngXML是一種元標記語言，是能夠創(chuàng)建標記語言的語言。cngXML是復雜的SGML和功能有限的HTML之間的橋梁，提供了一種比SGML簡單、比HTML更廣泛的方法來描述文檔內容，使得網上信息的利用達到更高的水平。3、cngXML的特點可擴展性。信息的顯示與處理分離。信息的自我表述。二、電子政務應用特點與cngXML電子政務系統(tǒng)的

42、組成一是政府部門內部的電子化和網絡化辦公；二是政府部門之間通過計算機網絡進行的信息共享和實時通信；三是政府部門通過網絡與民眾之間進行的雙向信息交流。2、電子政務應用選擇cngXML的緣故不同的數據資源進行交互。政府部門之間的數據可能來自不同的數據庫，都有各自不同的復雜格式。大量運算負荷分布在客戶端?？蛻艨梢勒兆蛹男枨筮x擇和制作不同的應用程序以處理數據，而服務器只發(fā)出一個cngXML文件。同一數據以不同的形式展現(xiàn)給不同的用戶。電子政務系統(tǒng)中的數據在政府部門內部、政府部門間以及在與居民個人之間的使用是以不同的形式表現(xiàn)的。需要更匹配的搜索。使用cngXML應用對文檔進行標注，能夠實現(xiàn)更高度的個性化

43、模式，保證用戶對指定的某一類信息進行搜索時，以自己定義的方式獵取有用的信息。三、進展中國電子政務的規(guī)范語言建立中國自主的電子政務規(guī)范，進展適合于中國國情、具有自主知識產權的電子政務交易規(guī)范語言及其支撐平臺，并通過聯(lián)盟形式建立技術交流平臺，共同參與cngXML的標準化，推動中國電子政務的進展。第六章 政府上網工程第一節(jié) 政府上網工程及其意義政府上網的含義政府上網是指各地各級政府部門利用Internet/Intranet計算機通信技術，在互聯(lián)網上建立正式站點，推動政府辦公自動化與政府網上便民服務，在網絡上實現(xiàn)政府在政治、經濟、社會、生活等諸多領域的治理和服務職能。二、政府上網工程的含義、原則及實施

44、目標政府上網工程的含義發(fā)起于1999年2、政府上網工程的實施原則認真統(tǒng)籌規(guī)劃，幸免重復投資。加強政府網站的治理，探究政府上網良性進展的運行機制。政府治理體制要適應網絡化。3、政府上網工程的實施目標1998年實現(xiàn)30%以上的部委和省級政府在163/169上建立站點，并樹立政府站點樣板。1999年實現(xiàn)60%以上的部委和各級政府在163/169上均有站點。2000年實現(xiàn)80%以上的部委和各級政府在163/169上均有站點，應用項目的實施進入良性循環(huán)。三、實施政府上網工程的必要性和意義政府上網是順應知識和網絡時代的要求。2、政府部門承擔著社會經濟治理職能，政府上網能夠提高政府的治理水平。3、實現(xiàn)政府辦

45、公電子化。4、促進政府部門同社會各界的溝通，符合各國政府公開施政的進展趨勢。5、“政府上網工程”將極大地帶動國內信息產業(yè)市場，形成新的需求。第二節(jié) 政府上網工程的進展和效應政府上網工程的進展1、我國邁入網絡社會分“三步走”的戰(zhàn)略部署：第一步，實施政府上網工程，在公眾信息網上建立各級政府部門的正式站點，提供政府信息資源共享和應用項目。第二步，政府站點與政府的辦公自動化聯(lián)通，與政府各部門的只能緊密結合，構建電子政府。第三步，利用政府職能啟動行業(yè)用戶上網工程，實現(xiàn)各行各業(yè)、千家萬戶聯(lián)入網絡，從而全面邁入網絡社會。2、政府上網工程實施以來所取得的進展表現(xiàn)：政府網站的數量迅速增長。政府部門信息化進程快速

46、、有序推進。高度重視信息和網絡安全。二、政府上網工程的社會和經濟效應1.拉動信息化投資與消費需求。2.提高行政效率，節(jié)約財政開支，增強政府透明度，促進對外開放。3.促進政府和老百姓的實時溝通。4.豐富網上中文信息資源。我國實施政府上網工程的最全然、最重要的目的，確實是要推行電子政務。電子政務的全然目標是實現(xiàn)由傳統(tǒng)政府的治理職能向現(xiàn)代政府的治理服務職能的轉變。第三節(jié) 政府上網工程面臨的要緊問題政府上網工程面臨的要緊問題1.觀念上的問題。政府上網及信息化建設，觀念轉變是關鍵。2.網上信息資源建設問題。信息資源的有效組織是政府上網工作中的重要環(huán)節(jié)。3.網絡安全問題。政府上網所面臨的安全威脅要緊有兩種

47、：一是外部侵入，二是內部破壞。4.政府工作人員的素養(yǎng)問題。公務員不僅要提高政策業(yè)務水平，也要提高計算機操作水平、網絡應用水平、適應網絡環(huán)境下工作的能力。二、解決政府上網工程問題的對策首先要解決的確實是轉變觀念。政府上網不僅僅是技術問題，部門之間、地區(qū)之間的相互協(xié)調和治理也十分重要。信息資源開發(fā)是政府上網的核心，信息質量是信息網的生命。全面提高政府部門工作人員的自身素養(yǎng)，以適應網絡社會進展的需要。必須重視政府上網工程的安全問題。第四節(jié) 政府上網工程大事記（略）第七章 網絡銀行第一節(jié) 網絡銀行的概念及其特征網絡銀行的概念網絡銀行是依托計算機與通信技術，利用滲透到全球各個角落的互聯(lián)網，擯棄銀行由店堂

48、前臺承接業(yè)務的傳統(tǒng)服務方式，直接在互聯(lián)網上開設的銀行。（網絡銀行為客戶提供在線的、實時的、即時的服務。）二、網絡銀行具有如下特征網絡銀行實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務無紙化、和辦公無紙化所有往常傳統(tǒng)銀行使用的票據和單據全面電子化。不再使用紙幣，全面改變紙幣為電子貨幣。一切銀行業(yè)務文件和辦公文件完全改為電子化文件、電子化證件和證據，簽名也采納數字化簽名。銀行與客戶相互之間的紙面票據和各種書面文件過去差不多上郵寄的，費時、費勁，在網絡銀行完全改為利用計算機和數據通信網傳送，利用電子數據交換進行往來結算。2、傳統(tǒng)銀行機構虛擬化傳統(tǒng)銀行機構的擴展是通過增設支行和營業(yè)網點來實現(xiàn)的。網絡銀行為客戶帶來方便。網絡銀行

49、服務關于銀行來講，由于服務質量高，速度快，及時方便，安全可靠，因此會迅速爭取更多的顧客。網絡銀行關于客戶方來講，不僅能夠獲得方便、及時、快速高質量服務，同時還會節(jié)約專門多服務費。3、網絡銀行的好處網絡銀行無紙化大幅度提高了音樂會業(yè)務的操作速度和操作水平。大幅度降低了服務成本、提高了服務的準確性。減少甚至消滅了差錯。大幅度提高了服務質量，及時、準確、快捷、方便、可靠的高質量服務是網絡銀行的突出特點。第二節(jié) 網絡銀行的進展企業(yè)銀行與家庭銀行的進展企業(yè)銀行與家庭銀行的進展在互聯(lián)網出現(xiàn)之前，稱為電子銀行。電子銀行進入利用互聯(lián)網進展的時期后，企業(yè)和家庭能夠通過與互聯(lián)網相聯(lián)的電腦終端直接進入銀行的主頁進行

50、各種交易。二、銀行IC卡的進展銀行開始通過IC卡來解決網上銀行的安全性、小額交易問題，并以IC卡應用進一步推動移動銀行業(yè)務。銀行IC卡由此成為網絡銀行的重要基礎。三、手機銀行的進展手機銀行以互聯(lián)網為網絡支持，以移動電話為接口設備，以IC卡為操縱工具和交易手段，為客戶提供更為方便、快捷的服務。手機銀行分三種形式。一是在電信商提供給手機用戶的STK智能卡上，加上銀行的增值服務項目。二是適應WAP（無線應用協(xié)議）手機能夠直接與互聯(lián)網聯(lián)接，利用銀行提供的各種網上銀行服務，擺脫電信商對銀行增值服務的操縱，但此種方式對客戶來講，使用成本高，安全性不高。三是通過雙卡手機，使用符合ISO國際標準的銀行IC卡，

51、銀行能夠開發(fā)更加廣泛的業(yè)務，客戶不僅能夠使用不同銀行的IC卡上網交易，而且使用成本降低，安全性提高。四、自助銀行的進展自助銀行是銀行設置各種電子工具，提供給寬敞客戶自由使用、進行金融交易的服務方式。自助銀行是實體銀行的一個重要組成部分。自助銀行從兩個方面成為網絡銀行的重要組成部分：一是作為現(xiàn)金存取的途徑，成為網上銀行的資金流淌循環(huán)中不可缺少的補充環(huán)節(jié)；二是將自助銀行設備與互聯(lián)網聯(lián)接，提供給寬敞客戶作為進入網上銀行系統(tǒng)的重要通道。五、客戶呼叫服務中心的進展互聯(lián)網出現(xiàn)之后，客戶呼叫中心也成為網絡銀行的一個重要組成部分，成為銀行與客戶進行直接的一對一接觸的重要途徑。客戶呼叫服務中心成為實體銀行的要緊

52、象征。第三節(jié) 網絡銀行的構架網絡銀行的業(yè)務功能一個完整的電子商務環(huán)境包括客戶、商家、認證中心、金融機構以及政府治理機構。*網絡銀行一般包括三個要素：互聯(lián)網或其他電子通訊網絡、基于電子通訊的金融服務提供者、基于電子通訊的金融服務消費者。*網上交易分為交易環(huán)節(jié)和支付環(huán)節(jié)。交易環(huán)節(jié)是在客戶與銷售商之間完成的；而支付環(huán)節(jié)必須有銀行作為中介機構提供金融服務。網上銀行提供的金融服務一般有網上支付（首要的差不多功能）、個人財務治理、公司會計賬務治理、網上證券交易、托付投資、公布信息、咨詢等。*目前網上銀行服務可歸納為三類：一是關于本銀行的廣告、歷史、新聞等告知性介紹。二是本銀行在網上提供的非實時的設計資金支

53、付的服務。三是真正通過互聯(lián)網為個人和企業(yè)提供查詢、轉賬、網上購物或電子貿易等實時支付服務。*網絡銀行提供的金融服務能夠分為靜態(tài)信息、動態(tài)信息、帳戶信息、在線交易4個時期。*網上銀行分為對消費者服務與對公司服務兩類。*網上銀行目前要緊有4種支付方式：一是間接信用卡貸款。二是電子現(xiàn)金，又稱虛擬貨幣。三是以電子郵件為基礎，在網上設置虛擬POS，代企業(yè)收款。第四種方法是用IC卡。二、網絡銀行的成本在中國，據可能每筆柜臺交易服務成本為8.5元，ATM為5元，網上服務只需1元。美國安全第一網絡銀行的全部開辦費用僅為100萬美元。三、網絡銀行的技術構成網絡銀行技術是電子商務技術的關鍵部分。網絡銀行的技術構成

54、：硬件技術、軟件技術和客戶應用技術。硬件技術由主機系統(tǒng)和終端系統(tǒng)構成。軟件技術包括操作系統(tǒng)、編譯系統(tǒng)和數據庫治理系統(tǒng)?？蛻魬眉夹g兼有硬件技術和軟件技術。主機系統(tǒng)一般為大中型機系統(tǒng)，其中操作系統(tǒng)軟件又由實時系統(tǒng)、分時系統(tǒng)和批處理系統(tǒng)組成。四、網絡銀行的組織體制1、網絡銀行進展模式：一種是完全建立在互聯(lián)網上的網上銀行，如美國安全第一網絡銀行。第二種是原有的銀行建立一個獨立的機構經營網上業(yè)務。第三種是將現(xiàn)有的銀行業(yè)務擴展到互聯(lián)網上，建立一個不獨立的網上機構，配備最強的人力和財力資源。2、網絡銀行的機構設置模式：一是設在電腦部門。二是有一個電子銀行小組，各個相關部門參與。三是設在業(yè)務部門。3、進展網

55、絡銀行需要采取實體銀行與虛擬銀行配合的策略。一是與金融機構合作，二是跨行業(yè)合作。第四節(jié) 中外銀行金融電子化網絡的要緊差不建設起點及進展速度的差不西方國家從20世紀70年代就差不多利用電子化手段進行廣泛的商貿活動。1995年10月，美國安全第一網絡銀行誕生，標志著網絡銀行時代的到來。而我國的信息化建設分兩個時期，第一時期是20世紀80年代，以電話、電報、傳真為手段的一般電信網絡技術廣泛應用。第二時期是90年代的網絡化建設，有幾個骨干網形成了差不多雛形。我國金融電子化起步較晚。二、科技基礎及網絡意識的差不國家科技基礎關于金融電子化的進展起至關重要的作用。我國電子化網絡基礎和設施水平與世界先進國家相

56、比是相當的落后。三、經營理念及經營模式的差不美國商業(yè)銀行已進展到以服務為中心，而我國銀行依舊以交易為中心。四、系統(tǒng)構架及技術標準的差不目前我國的網上銀行業(yè)務還局限于第三種（將現(xiàn)有的銀行業(yè)務擴展到互聯(lián)網上），而美國等國家的銀行大多屬于前兩種。五、業(yè)務拓展及網絡效益的差不我國市場整體效益近期還不佳，甚至是只投入沒有回報。六、法律環(huán)境及系統(tǒng)規(guī)范的差不不管是西方發(fā)達國家依舊進展中國家，系統(tǒng)安全至關重要。安全風險不可回避，“黑客”不時闖入，人為作案時有發(fā)生，因此必須加強網上的安全防范。第五節(jié) 我國創(chuàng)建網絡銀行的有利條件我國政府相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關”等系列金字工程（也稱三金工程）已取得豐碩

57、成果。金企工程，金衛(wèi)工程，金稅工程，金郵工程（綠卡工程）也都在高速進展。第八章 電子政務的安全防范第一節(jié) 電子政務的安全需求一、電子政務安全問題產生的緣故1、開發(fā)者留下的隱患。2、網絡設備和軟件本身的問題。在設計開發(fā)過程中會出現(xiàn)缺陷和漏洞，而這恰恰是黑客進行攻擊的目標。3、治理的漏洞。4、物理風險。5、有意破壞。二、電子政務網絡系統(tǒng)特點網絡結構通常遵從政府機構的分級設置。政府機構網絡上運行有兩類應用系統(tǒng)。一類是政府機構的信息公布系統(tǒng)；另一類是辦公自動化系統(tǒng)，如電子郵件、公文處理等。政府機構各級網絡連接到Internet上，通常采取兩種方式：（1）國家政府中心網絡通過專線接入Internet，其

58、他各級政府局域網通過國家中心網絡連接。（2）國家和各級政府局域網各接入Internet。三、電子政務網絡系統(tǒng)安全要求計算機安全含義：為數據處理系統(tǒng)建立和采取的技術和治理的安全愛護，愛護計算機硬件、軟件數據不因偶然和惡意的緣故而遭到破壞、更改和泄露，系統(tǒng)連續(xù)正常運行。網絡系統(tǒng)的物理安全和邏輯安全物理安全指系統(tǒng)設備及相關設施受到物理愛護，免于破壞、丟失等。邏輯物理安全包括信息完整性、保密性和可用性。3、網絡系統(tǒng)安全要求關于政府部門的信息網絡系統(tǒng)，在安全上應達到以下的要求：訪問操縱在線監(jiān)視及時檢查身份認證信息加密。第二節(jié) 電子政務的安全防范技術電子政務系統(tǒng)信息安全的關鍵在于防范，其技術要緊包括以下內

59、容：訪問操縱、識不和鑒不、密碼技術、完整性操縱、審計和恢復、防火墻系統(tǒng)、計算機病毒防護、操作系統(tǒng)安全、數據庫系統(tǒng)安全和抗抵賴協(xié)議等。訪問操縱訪問操縱是指對主體訪問客體的權限或能力的限制，以及限制進入物理區(qū)域和限制使用計算機系統(tǒng)資源。包括出入操縱和存取操縱。出入操縱：要緊用于阻止非授權用戶進入機構或組織的物理區(qū)域。存取操縱：包括保密性操縱、完整性操縱和有效性操縱（依照范圍的不同可分為網內操縱和網間操縱）。網間操縱一般采納以下幾種方式予以操縱：基于資源的集中式操縱。將網內所有資源搜集起來編號，采納網內操縱算法，該方式只用于資源、用戶數量較少的網間操縱?；谠?、目的地址的過濾治理。能夠在網關過濾掉那

60、些試圖非法訪問或傳輸的報文。網絡簽證技術。當用戶A需要跨網訪問時，用戶首先獲得本網的出網證，網關檢查其出網簽證是否合法而予以拒絕或放行，到達目的網后經網關檢查認為合法而發(fā)放入網簽證。二、識不和鑒不識不確實是分配給每個用戶一個ID來代表用戶和進程。鑒不確實是依照用戶的私有信息來確定用戶的真實性，防止欺騙。其鑒不方法有口令機制和數字簽以及鑒不設備。口令機制。口令時相互約定的代碼。攻擊口令的方法有：a強力攻擊，推測一切可能的口令代碼。b推測可能性較大的口令。c竊取分析系統(tǒng)通行字表。d偽裝成系統(tǒng)來詢問用戶的口令。數字簽名。在電子政務的安全技術中，有一個專門重要的內容，確實是如何辨認動身送者和接收者的身