淺析新聞傳播活動(dòng)中的傳受心理

1、淺析新聞傳播活動(dòng)中的傳受心理淺析新聞傳播活動(dòng)中的傳受心理當(dāng)今，大數(shù)據(jù)時(shí)代的傳媒領(lǐng)域正在經(jīng)歷著一場(chǎng)深化的媒介變革：云計(jì)算、4G、社會(huì)化媒體等一批新興的數(shù)字技術(shù)及媒介終端，日益成為正處于白熱化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)下媒介生態(tài)的又一批生力軍。當(dāng)我們致力于通過(guò)各種渠道增加不同媒介博弈的籌碼之時(shí)，不妨從另一個(gè)維度進(jìn)展思索：以根本的人性為出發(fā)點(diǎn)，在碎片化、分眾化語(yǔ)境中討論心理學(xué)對(duì)當(dāng)下傳媒的影響，從而抓住新聞傳播的精神內(nèi)核，解讀傳者與受眾之間的溝通密碼。心理學(xué)語(yǔ)境同傳播學(xué)體系對(duì)傳媒這一話題從起點(diǎn)來(lái)看有不謀而合之處：傳播學(xué)認(rèn)為，任何新聞傳播活動(dòng)都可視為三個(gè)元素組成的根本鏈條傳者、傳播內(nèi)容及受眾；新聞心理學(xué)那么巧妙地將傳播內(nèi)

2、容兩端的兩個(gè)傳播主體進(jìn)展巧妙的劃分，通過(guò)大量實(shí)證性素材和經(jīng)歷性資料去提煉內(nèi)在化的心理本質(zhì)。因此，新聞工作者要想更深化地掌握傳播技巧，必須領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用兩種學(xué)科穿插互滲的理論與理論策略。一、傳者：從心理學(xué)語(yǔ)境解讀編碼作為傳播鏈條的起點(diǎn)，傳者應(yīng)具備的根本心理學(xué)素養(yǎng)首先就是明確自己的角色定位。由于媒體人是個(gè)體社會(huì)化的典型本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理代表，傳者必需要滿(mǎn)足所在社會(huì)制度、媒體機(jī)構(gòu)及受眾對(duì)自身的角色期待，做好時(shí)代船頭的守望者。從心理學(xué)上講，這種去個(gè)性化的過(guò)程本質(zhì)上和個(gè)人的個(gè)性心理特征及心理傾向是并行不悖的。因?yàn)橐环矫?，任何記者、編輯、主持人、播音員在發(fā)言、表態(tài)及行為方式上，不再是純粹意義上的個(gè)

3、人，代表著某個(gè)社會(huì)群體的利益和聲音，其一舉一動(dòng)都會(huì)影響受眾的認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而影響傳播效果；而另一方面，傳者個(gè)人又會(huì)帶有自身明顯的印痕，其動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、性格、情感和意志都會(huì)不可防止地帶有主觀性。所以，優(yōu)秀的傳媒從業(yè)人員都應(yīng)該把握根本的心理學(xué)常識(shí)，以期加強(qiáng)傳播效果和媒介公信力，促進(jìn)社會(huì)安康開(kāi)展。1、巧妙運(yùn)用印象控制法傳者作為傳播源，必須學(xué)會(huì)印象控制法。常見(jiàn)的登門(mén)檻、留面子、放大收斂策略等不失為佳策。但實(shí)際上，偏見(jiàn)心理的某些元素運(yùn)用于此也同樣具有極強(qiáng)的借鑒意義，比方著名的三對(duì)效應(yīng)：首因效應(yīng)VS近因效應(yīng)、光暈效應(yīng)VS掃帚星效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)VS刻板印象。其中，第一組：首因效應(yīng)VS近因效應(yīng)首因效應(yīng)即第一

4、印象，其作用不僅強(qiáng)烈且持久，而近因效因那么正相反；又如光暈效應(yīng)VS掃帚星效應(yīng)，前者指愛(ài)屋及烏是人之本性，假設(shè)對(duì)某人某方面有了好印象那么其他方面也會(huì)相應(yīng)獲得高評(píng)價(jià)度，后者那么反之；另外，如何打破思維定勢(shì)和對(duì)某個(gè)社會(huì)群體的刻板印象也是值得思忖的重要問(wèn)題。對(duì)此，在新聞傳播活動(dòng)中，不同媒介的傳播者，特別是電視、播送主持人，必須學(xué)會(huì)恰如其分地運(yùn)用自己的個(gè)性魅力，機(jī)敏地把握好所依托媒介的符號(hào)屬性如播送，其優(yōu)勢(shì)在于聲音符號(hào)，可以給聽(tīng)眾營(yíng)造私密性、仿人際傳播的溝通情景，提供更細(xì)膩的情緒情感體驗(yàn)等。所以打造正向的主持人效應(yīng)不失為播送品牌經(jīng)營(yíng)的良方，通過(guò)人際吸引對(duì)受眾進(jìn)展有的放矢的刺激，努力縮小傳受關(guān)系的落差和斷

5、裂，在加強(qiáng)應(yīng)變和創(chuàng)造才能的同時(shí)不拘泥于定勢(shì)，努力打破受眾的刻板印象以此打造良好的首因效應(yīng)和光暈效應(yīng)，從而提升節(jié)目和所依屬媒介的影響力，穩(wěn)固受眾群，進(jìn)步傳播效果。2、純熟運(yùn)用移情法以心理學(xué)為背景，以傳播學(xué)為參考坐標(biāo)，為人們所熟知的符號(hào)學(xué)體系中編碼與解碼是傳者與受者必須的溝通過(guò)程。而心理學(xué)中的移情法是使編碼與解碼行為簡(jiǎn)易化，甚至推進(jìn)二者高度交融的策略。該策略認(rèn)為，角色互換是傳者進(jìn)展編碼時(shí)不可或缺的心理傾向。換言之，傳者應(yīng)具備設(shè)身處地感受別人情緒、思想的才能；同時(shí)，也要在互動(dòng)觀中掌握將自己的情緒、思想移入別人腦海的才能。因此，擁有高超移情技巧的傳者必須擁有豐富的人生閱歷，這就要求其平時(shí)注重記錄、積累

6、社會(huì)不同群體的所思、所感，不斷培養(yǎng)自己不同形式的表達(dá)技巧以及諸如神態(tài)、舉止方面等更多元的符號(hào)呈現(xiàn)力。譬如以互聯(lián)網(wǎng)媒介傳者為例，總結(jié)其所運(yùn)用的移情法特征有如下幾點(diǎn)：1網(wǎng)絡(luò)文章短小，段落化、去書(shū)面化、超鏈接資源豐富即網(wǎng)絡(luò)文字編輯結(jié)合網(wǎng)絡(luò)自身特性，考慮到受眾閱讀習(xí)慣的移情理念的外現(xiàn)；2圖片、視頻及吸引人眼球的新聞標(biāo)題網(wǎng)絡(luò)編輯為了獲得更多受眾的注意，獲得注意力經(jīng)濟(jì)，以多元符號(hào)和能引起大家獵奇、同情、憤怒等心理的方式進(jìn)展頁(yè)面組合；3網(wǎng)絡(luò)的交互性為傳播者提供了技術(shù)層面的反響機(jī)制，這就為傳者及時(shí)體察受眾情緒、表達(dá)自身觀點(diǎn)構(gòu)建了虛擬公共領(lǐng)域，客觀上促進(jìn)了移情的雙向互動(dòng)和良性循環(huán)。由此可見(jiàn)，移情可一定程度消解媒

7、介中介作用的阻礙，在心理層面促進(jìn)傳受溝通。二、受眾：從心理學(xué)語(yǔ)境解讀解碼在當(dāng)前社會(huì)分工日趨細(xì)化、媒體受眾不斷細(xì)分的碎片化時(shí)代，滿(mǎn)足受眾的需求是媒介生存的立足點(diǎn)和根本法那么。由于受眾會(huì)對(duì)不同媒介符號(hào)所呈現(xiàn)的信息進(jìn)展自動(dòng)整合即通過(guò)不同媒介對(duì)某個(gè)事件的表達(dá)主動(dòng)形成完好認(rèn)知，我們不僅要重視媒介間的協(xié)同與互補(bǔ)效應(yīng)，還要認(rèn)識(shí)到媒介刺激下受眾認(rèn)知、態(tài)度到行為轉(zhuǎn)變存在著哪些心理效應(yīng)影響著傳播效果。這對(duì)傳媒人如何從受眾解碼的視角學(xué)會(huì)更好地編碼具有啟發(fā)意義。1、影響受眾態(tài)度改變的睡眠者效應(yīng)睡眠者效應(yīng)是一個(gè)重要的概念，其內(nèi)涵是：隨著時(shí)間推移，比起消息源，消息本身的內(nèi)容會(huì)給受眾留下更深化的印象，因此更易改變受眾態(tài)度。

8、在內(nèi)容為王的媒介生態(tài)環(huán)境中，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，真正能獲得持久生命力的籌碼必定是內(nèi)容。對(duì)此，睡眠者效應(yīng)在新聞傳播過(guò)程中的影響是正負(fù)雙向的：假設(shè)某媒體或傳者所發(fā)布的消息內(nèi)容具有強(qiáng)烈的接近性、顯著性，并且可以對(duì)社會(huì)開(kāi)展起推動(dòng)作用，那么無(wú)論消息來(lái)源是否權(quán)威，受眾在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的記憶主動(dòng)沉淀期后，會(huì)自發(fā)記住正向的言論，從而改變?cè)?fù)向態(tài)度并化為良性行動(dòng)力；相反，假設(shè)社會(huì)謠言得不到有效澄清和控制，經(jīng)過(guò)受眾的選擇性承受、理解和記憶后便會(huì)相應(yīng)形成負(fù)向傳播效果，催生社會(huì)不穩(wěn)定因素。事實(shí)上，許多媒體都已自行運(yùn)用了睡眠者效應(yīng)的技法。比方當(dāng)今類(lèi)型化播送大行其道便自覺(jué)遵從了內(nèi)容細(xì)分導(dǎo)向下的目的受眾定位；但是，我們

9、萬(wàn)萬(wàn)不可盲目追求內(nèi)容而忽略了道德價(jià)值杠桿的力量。傳媒人必須掌握好內(nèi)容的度，以社會(huì)責(zé)任感做好媒體的把關(guān)人，注重傳播內(nèi)容的導(dǎo)向性是否符合道德倫理，是否符合正常的社會(huì)運(yùn)行軌道，決不能單純求轟動(dòng)、求刺激而犧牲了社會(huì)效益。2、影響受眾態(tài)度改變的群體心理效應(yīng)社會(huì)化進(jìn)程中的每個(gè)個(gè)體看似被不同社會(huì)職能進(jìn)展了分割，但媒體信息流會(huì)潛在地將人們重新聚合到一起。另外，群體壓力也會(huì)使人們?cè)趫?chǎng)論人的行為是個(gè)體內(nèi)在因素與環(huán)境互相作用的結(jié)果的影響下產(chǎn)生一種非常重要的心理狀態(tài)：從眾心理。從眾心理類(lèi)似于傳播學(xué)中的沉默的螺旋效應(yīng)，其強(qiáng)大的遵從性是常態(tài)化的受眾社會(huì)心理傾向。對(duì)此，場(chǎng)依存性概念是群體心理效應(yīng)的一條重要佐證。美國(guó)著名心理

10、學(xué)家維特金等學(xué)者經(jīng)過(guò)一系列試驗(yàn)后論證得出：獨(dú)立性極強(qiáng)、場(chǎng)依存性極強(qiáng)及中間區(qū)域的受眾人數(shù)這三個(gè)主體根本呈正態(tài)化分布，也就是說(shuō)，大部分人都屬于中間區(qū)域。所以在進(jìn)展新聞傳播的過(guò)程中，傳者應(yīng)注意所發(fā)布信息對(duì)大多數(shù)人而言屬于可被承受和不被承受之間這一態(tài)勢(shì)這對(duì)新聞宣傳工作具有一定的啟發(fā)性：以往單向自上而下的新聞宣傳早已跟不上時(shí)代步伐，怎樣使受眾數(shù)量向場(chǎng)依存性強(qiáng)的一方增長(zhǎng)，自覺(jué)選擇承受所宣傳內(nèi)容呢？從新聞業(yè)務(wù)角度看，必須以更豐富多元的表現(xiàn)手法、更貼近受眾生活和情感體驗(yàn)的方式進(jìn)展報(bào)道，同時(shí)也應(yīng)理性地給出一些不同觀點(diǎn)，給予受眾主動(dòng)選擇和思索的空間，從而通過(guò)雙方面論證的方式，引導(dǎo)受眾通過(guò)自己的認(rèn)知構(gòu)造和已有價(jià)值理

11、念推出符合宣傳宗旨的觀點(diǎn)，加深印象，以促進(jìn)現(xiàn)實(shí)行為的遵從。3、影響受眾態(tài)度改變的選擇性心理無(wú)論是心理學(xué)還是傳播學(xué)，選擇性心理都是受眾研究一個(gè)不可忽略的重要環(huán)節(jié)。事實(shí)上，受眾往往會(huì)對(duì)與自身既有想法、興趣相一致的觀念持易于承受的態(tài)度，而由此誘發(fā)的媒介接觸也會(huì)更加頻繁；相反，對(duì)于相左觀念，受眾的逆反心理、自我防衛(wèi)心理就會(huì)阻礙傳播渠道的暢通性和效度，從而違犯?jìng)鞑フ叩某踔?。怎樣加?qiáng)受眾對(duì)某個(gè)節(jié)目或某類(lèi)媒介的接觸頻次，從而進(jìn)步受眾承受信息的效率？從心理學(xué)考量，必須注重受眾的情緒情感體驗(yàn)，也就是說(shuō)，傳媒工作者、媒介或終端研發(fā)者都應(yīng)立足于加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)這一核心。因?yàn)樾侣勑睦韺W(xué)認(rèn)為：受眾的態(tài)度是一種包括認(rèn)知、行為意向和情緒情感的內(nèi)在心理傾向，其中，最后一種因素是最關(guān)鍵的部分。單從這點(diǎn)看，蘋(píng)果、三星等智能終端平臺(tái)之所以贏得廣泛市場(chǎng)的原因，就在于它們能為廣闊的用