office模板150個綜合辦公30員工手冊

1、前 言3一.員工手冊編制的目的、意義和. 31.目的34.5.管理模式的是3的管理方針是4正文4一二.組織形式4組織架構(gòu)圖5三.2.，由三大要素 1.理念：6： . 6四.五.六.八.管理模式的 . 6體系6文化，體現(xiàn)在以下六個方面：6服務(wù). 7九.職務(wù)權(quán)責(zé)72.團隊協(xié)作、環(huán)境及其他85. 安全. 10十.員工職務(wù)廉潔承諾書10前 言一.員工手冊編制的目的、意義和1.目的為了公司全體員工的理念，規(guī)范員工的職務(wù)行為，適應(yīng)管理的需要，保護公司股東和員工的合法權(quán)益，促進管理文明的發(fā)展，實現(xiàn)國內(nèi)一流、國際知名的企業(yè)團隊發(fā)展目標，制定本手冊。意義：管理無止境，學(xué)習(xí)無止境。在價值理念、行為規(guī)范、管理流程、

2、作的組織架構(gòu)、價值觀、文化和管業(yè)標準的指導(dǎo)下，讓每一位員工了解理理念以及員工需要遵守的制度規(guī)章、享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等方面的內(nèi)容，是實現(xiàn)目的的基礎(chǔ)。：員工手冊是由十三個章節(jié)，包括前言、致辭、簡介、集團組織形式、組織架構(gòu)圖、價值理念、三大紀律十二項注意、員工基本權(quán)利與義務(wù)、員工職務(wù)行為準則、員工日常行為規(guī)范與公務(wù)禮儀準則、員工職務(wù)廉潔承諾書、員工承諾書和附則。員工手冊是除員工手冊外，的一級管理文件，是最基礎(chǔ)的、綱要性的管理文件。的基礎(chǔ)管理文件有：行政管理手冊、人力資源管理手冊、財務(wù)管理手冊、與投資管理手冊等四份二級管理文件。2.理念：以創(chuàng)造最大的社會、經(jīng)濟、環(huán)境綜合效益為己任。：以市場為主導(dǎo)，

3、以為紐帶，以資本為后盾，以品牌為龍頭，以服務(wù)為準繩，以質(zhì)量為尊嚴，以策劃、實施、反饋、修正為保障，發(fā)揮整體優(yōu)勢，實現(xiàn)綜合目標。3.目標：在共同的企業(yè)文化和價值觀體系構(gòu)架的基礎(chǔ)上，打造主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)多元、顧客至上、員工用心、管理規(guī)范的投資。將圳昌國際知名的企業(yè)團隊。發(fā)展成為國內(nèi)一流、4.管理模式的是:人本、制度、創(chuàng)新。5.的管理方針是:分類指導(dǎo)，科學(xué)管理。的企業(yè)以現(xiàn)代企業(yè)管理制度為實施體系。實行職業(yè)經(jīng)理人制，并致力于企業(yè)文化建設(shè)與完善，追求企業(yè)、社會與員工的共同發(fā)展，對員工實施全面的職業(yè)素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。圳昌人以價值觀為航標，以，以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，與社會各界一起共同推進社會精神文明、物質(zhì)

4、文明、管理文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。正文一組織形式實行董事會下的負責(zé)制。為最高行政，統(tǒng)管及指揮人企業(yè)經(jīng)營管分解、入職標準（統(tǒng)管及指揮）各級法人企業(yè)一切經(jīng)營管理活動。各獨理機構(gòu)根據(jù)需要劃分為若干個和部門，按企業(yè)衡量、崗位職責(zé)標準進行組織機能設(shè)計動態(tài)與管理。實行逐級負責(zé)的管理制度，用人實行全員勞動聘用合同制，分配實行以基本工資、崗位工資為主體，浮動工資作補充，以基本考核、業(yè)績考核相結(jié)合的薪酬制。管理決策機構(gòu)，為決策機構(gòu)，顧問、辦公會為非常設(shè)八個綜合管理為管理層，部門（含/兼）以下至主辦（含）以上為執(zhí)行層，員工為操作層。各獨人企業(yè)總經(jīng)理辦公會為各企業(yè)經(jīng)營管理層，部門（含/兼）以下至主辦、班組長（含）以上為執(zhí)行

5、層，員工為操作層。二.組織架構(gòu)圖三.1.理念：，由三大要素以創(chuàng)造最大的社會、經(jīng)濟、環(huán)境綜合效益為己任。2.：以市場為主導(dǎo)，以為紐帶，以資本為后盾，以科技為力量，以品牌為龍頭，以服務(wù)為準繩，以質(zhì)量為尊嚴，以策劃、實施、反饋、修正為保障，發(fā)揮整體優(yōu)勢，實現(xiàn)綜合目標。3.目標：在共同的企業(yè)文化和價值觀體系構(gòu)架的基礎(chǔ)上，打造主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)多元、顧客至上、員工同心、管理規(guī)范的投資際知名的企業(yè)團隊。將圳昌發(fā)展成為國內(nèi)一流、國四.管理模式的人本、制度、創(chuàng)新。五.體系以現(xiàn)代企業(yè)管理制度為實施體系。六.文化，體現(xiàn)在以下六個方面：1.世界觀：智者不惑、勇者不懼、誠者有信、仁者無敵。2.觀：做一個項目、樹一個榜樣、

6、交一批朋友。觀：德才兼?zhèn)淇沙墒?，有德無才會誤事，有才無德要壞事。3.信譽觀：一言九鼎，一諾千金。治業(yè)：精益求精，不斷進取。管理者素質(zhì)作風(fēng)標準：表率、謙讓、公正、果敢、堅韌、創(chuàng)新。八. 服務(wù)1、禮貌微笑是對每位員工客戶服務(wù)工作的基本要求。2、顧客至上滿足客戶的需求排在工作的第一位。3、主動熱忱積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、團結(jié)協(xié)作和諧的團隊精神是達到最高效率和最佳服務(wù)的基礎(chǔ)。5、規(guī)范達標操作規(guī)范、質(zhì)量達標，是高效率地達成高效益的保障。九.職務(wù)權(quán)責(zé)1.經(jīng)營活動2.1.1 員工應(yīng)為偏離的 2.1.2、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行。利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容

7、對有現(xiàn)實或潛在危害的事情。發(fā)現(xiàn)延或隱瞞。利益受到損害，員工應(yīng)向匯報，不得拖2.1.3 在的情況下，員工不得本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。2.1.4 除本職日常業(yè)務(wù)外，或批準，員工不得從事下列活動：*以公司名義進行、談判、簽約、招投標、競拍等；以公司名義提供擔(dān)保、證明；以公司名義對媒介意見、消息；代表公司出席公眾活動。員工須嚴格執(zhí)行及時向上司公開的場合或制定和解釋該制度的部門反映。理化建議。遵循管理流程、接受上司的頒布的各項制度。員工認為制度明顯不適用，應(yīng)鼓勵員工就工作充分意見或提出合是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上司的指令。員工如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害利益，越級。2.1.7 遇到

8、工作職責(zé)交叉或模糊的事項，鼓勵勇于承擔(dān)和以利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作的完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴禁員工超出范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)做出兌現(xiàn)?；蚩陬^承諾。在，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力2.1.9 員工有、或做假的行為，無論給造成損失與否，集團均可無條件與之解除勞動合同，并保留2.2 資源使用其的權(quán)利。2.2.1 員工批準，不得將資產(chǎn)他人、轉(zhuǎn)讓、出借、抵押給其它或者個人；同時，不得占為己有。2.2.2 員工對的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，作任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?.2.3不得

9、對外的一切。和、培訓(xùn)資料等，均有知識，員工，2.2.4 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸全體員工全體所有。2.2.5 任何，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，進行檢查和調(diào)配。2.32.3.1義務(wù)一切公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、調(diào)研和統(tǒng)計文件（含設(shè)計方案等）、企劃方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)，員工有保守該的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)時，應(yīng)由或所屬公司鑒定其性質(zhì)。2.3.2 員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式2.3.3 員工接受外

10、部邀請進行。、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準，并就可能涉及的有關(guān)業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。2.3.4 員工應(yīng)對各種非公開性工作進行，不得對外提供和。嚴禁盜用他人。2.團隊協(xié)作、環(huán)境及其他精神面貌與場所環(huán)境工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不得做與工作無關(guān)的事，不在禁煙區(qū)吸煙。10.3 辦公區(qū)域交換意見、接聽舒適。要注意不妨礙他人，保持辦公環(huán)境的安靜和10.4 保持辦公桌桌面整齊，不亂堆放報紙、資料和文件，不亂擺放辦公家具，保持公司環(huán)境的清潔。10.5 愛護各種設(shè)施，節(jié)約用水、用電。辦公設(shè)備及辦公用品，用。私自亂動拿員工在情況除外）。復(fù)印時做好登記，打印、復(fù)印時注意節(jié)約紙張，盡可能做到二

11、次利用。員工休息日、節(jié)假日加班必須按公司加班制度執(zhí)行。內(nèi)，自覺將或呼機調(diào)至狀態(tài)，或者關(guān)閉（特殊10.9 不帶無關(guān)長時間逗留在；外來聯(lián)系工作，須由前臺接待人員安排面談。對同事或到訪客人熱情接待，說話和氣，認真解決問題，不拖不推。必須使用規(guī)范用語：“您好”、 “我能為您做些什么”、 “請您稍候”、 “謝謝”、 “對不起”、 “再見”等，嚴禁口出粗言。團隊協(xié)作緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。嚴于律己，寬以待人，相互關(guān)心， 相互尊敬，開展批評與自我批評。不搞小團體、小幫派。倡導(dǎo)員工間親密和諧的氣氛。12.0 文明禮貌12.1 會客應(yīng)到會客室。與客人相遇時，要主動讓路

12、；與客人梯時，應(yīng)讓客人先上先下。保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。時，應(yīng)禮讓客人先行；同上下樓12.4 出入會議室或上司將會客椅整齊歸位。，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門，離開前，12.5 如另有客人來訪需其等待時，應(yīng)主動端茶道歉。12.6 見到要主動問好，上班時稱“早上好！”，其它時間為“您好！”，工作時間相互稱呼一律按職務(wù)稱呼。12.7 接待客人時，要把握好握手的分寸：握手應(yīng)得揣兜。，用力適度，左手不12.8 與客人談話時應(yīng)，講究禮貌，用心聆聽，語氣溫和文雅，聽到意見、批評時能冷靜對待，必要時應(yīng)及時上報。12.9 不能嘴叼香煙遞名片、嘴叼香煙與客人握手。業(yè)務(wù)客戶來訪，視需要送別到門廳口

13、或送至一樓及至關(guān)上車門止。3. 美化環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施。不得隨意亂堆亂掛各種物品。與工作無關(guān)的物品，不得帶入辦公現(xiàn)場。13.3 保持辦公環(huán)境的，不得在辦公大樓內(nèi)喧嘩、聊天或隨意制造噪音。13.4 保持清潔衛(wèi)生，及時檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。辦公用品。處理完畢的文件、資料及時銷毀或存辦公區(qū)域嚴禁吸煙。若吸煙請到吸煙室。辦公物品實行定位管理，以利于提高工作效率。4.廉潔14.1 遵守職業(yè)道德，不，自覺社會上的不正；不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財或為個人親友謀私利；不得挪用公司的財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。何組織或個5. 安全15.

14、1 要隨時隨地注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。告處理。每個員工15.2 不得將貴重物品、現(xiàn)金存放在內(nèi)，無人時要隨手關(guān)門。15.3 嚴守。公司的資料要及時歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續(xù)，任何人不得向外界泄漏、公司的（包括經(jīng)營決策、市場推廣方案、規(guī)劃設(shè)計方案、財務(wù)收支情況、預(yù)結(jié)算標準、施工訂貨合同、員工收入數(shù)額等），做到“不該說的話不說，不該問的事?！?。作廢的資料、單據(jù)要及時用碎紙機十.員工職務(wù)廉潔承諾書我， ：入職江西圳昌 公司，從事 崗位職務(wù)。本人確認并同意，承諾擔(dān)負如位職務(wù)廉潔責(zé)任，履行關(guān)聯(lián)職務(wù)行為廉潔義務(wù)：1、我承諾嚴格遵守公司制定的所有廉潔管理相關(guān)規(guī)定，

15、決不向公司員工、其關(guān)系人或其指定人要求、期約、進行任何賄賂或給付其它不正當(dāng)利益，或有直接/間接公司員工、其關(guān)系人或其指定人之行為。2、如公司員工對我要求、期約、任何賄賂或其它不正當(dāng)利益，或有直接或間接自己、其關(guān)系人或其指定人之行為,我承諾予以，并向公司及提供相關(guān)。3、如我知悉其它公司的交易對象有本承諾書約定之行為,我承諾向公司并提供的相關(guān)理制止。；為確保公司的利益，在時機適宜之機，我承諾主動予以合4、若我負責(zé)保管或使用公司的，我承諾決不會有任何、挪用公司之行為。公司安排我負責(zé)保管或使用的、物件，在計劃外盈余或閑置時，我承諾造冊申報，并主動提出最佳處理意見，經(jīng)主管核準后，變賣所有物件，上交公司財

16、務(wù)部入帳，決不私自變賣，個人占有所得。5、我承諾決不為自己或他人的利益，唆使或利誘公司產(chǎn)生違背職務(wù)的行為。6、我若與公司為“關(guān)系人”時，我應(yīng)將事實呈報給公司主管知悉。7、我承諾在單項業(yè)務(wù)，或在崗位上，不論屆滿與否，主動履約廉潔責(zé)任述職、履行崗位職務(wù)述職，并接受離任審計，承擔(dān)審計責(zé)任。8、本承諾書中任何一條規(guī)定的無法執(zhí)行性不影響承諾書其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。9、我同意，在簽署本承諾書后，本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責(zé)或報酬的任何改變而改變。公司有經(jīng)濟處罰和權(quán)。我已經(jīng)讀過，并且已理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，愿意接受經(jīng)濟處罰和行政處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的。承諾人簽字： 日期：

17、員工承諾書1、手冊管理：員工手冊為管理資料，屬泄密，公司將根據(jù)文件，員工只可閱讀，制度給予相應(yīng)懲罰直至追不可、，我， ：入職江西圳昌 公司，從事 崗位職務(wù)。本人確認并同意，承諾擔(dān)負如位責(zé)任，履行關(guān)1. 我明白，公司一切資料、合同文件、公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標、調(diào)研和統(tǒng)計文件（含設(shè)計方案等）、企劃方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)，我有保守該的責(zé)任。無論我在任職期間或在離職之后，都不能將任何信息透露給公司以外的任何組織或個人，或者在沒有得到公司允許的情況下將經(jīng)的目的。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司時，我承諾公司主管該事項的經(jīng)理鑒定其性質(zhì)。2.公司的一切和、培訓(xùn)資料等，公司

18、均有知識。，我在的情況下，不能對外3.我因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸4.任何公司，包括配備給我使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至設(shè)備內(nèi)的電子資料（無論是誰創(chuàng)建的），都是屬于并且只屬于公司，我不具有所及隱私權(quán)，如遇情況需要，公司5. 我在公司的任職期間，以上所列進行檢查和調(diào)配材料都只能由本人在公司的職責(zé)范圍內(nèi)使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發(fā)生，我都將把所有屬于我保管或處理范圍的材料的原件及其副本立即交付給公司： 在任何時候，公司提出此要求； 我離職時。在交付上述材料后，我不保留任何這些6. 我明白，員工薪酬屬于個人隱私，我不能公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息，不以任何方式7.我若收到外部邀請進行?？赡苌婕暗挠嘘P(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。8. 我承諾對本人的各項工作進行碼。，不對外提供和。不盜用他人密本承諾書中任何一條規(guī)定的無法執(zhí)行性不影響承諾書其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。我同意，在簽署本承諾書后，本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責(zé)或報酬的任何改變而改變。