人力資源管理培訓(xùn)教材(共39張)課件

1、陳乃玲 人力資源管理第1頁(yè)，共40頁(yè)。人力資源管理課堂上學(xué)什么？成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？聰明腦袋的管理思想？每人都知道的常識(shí)？教條化的說(shuō)教？科學(xué)？第2頁(yè)，共40頁(yè)。知識(shí)的來(lái)源與課程的內(nèi)容神的啟示親身經(jīng)驗(yàn)思辯成果科學(xué)研究圣賢教誨第3頁(yè)，共40頁(yè)。第一章 人力資源管理概述教學(xué)目的和要求 掌握人力資源的內(nèi)涵和人力資源的作用，了解人力資源的自然結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，了解人力資源和人力資本的關(guān)系，理解人力資源本質(zhì)的主要內(nèi)容、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量、人力資源的分布和結(jié)構(gòu)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的意義和現(xiàn)實(shí)作用有深入的認(rèn)識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 人力資源和人力資本的關(guān)系，人力資源的作用教學(xué)方法和手段 課堂講授、課堂練

2、習(xí)、啟發(fā)式等方法相結(jié)合第4頁(yè)，共40頁(yè)。第一節(jié) 人力資源含義與特征一、人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源二、人力資源的特征三、人力資本與人力資源第5頁(yè)，共40頁(yè)。一、人力資源的概念 (一)各類(lèi)資源的概念從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，資源是指形成財(cái)富的來(lái)源。 從財(cái)富創(chuàng)造的角度來(lái)看，資源是指為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入生產(chǎn)過(guò)程的一切要素。 1、自然資源2、資本資源3、信息資源4、人力資源第6頁(yè)，共40頁(yè)。(二)人力資源 第一類(lèi)主要是從能力的角度來(lái)解釋人力資源的含義，持這種觀(guān)點(diǎn)的人占了較大的比例。 第二類(lèi)主要是從人的角度來(lái)解釋人力資源的含義 。 所謂人力資源，就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體

3、力和腦力的總和。第7頁(yè)，共40頁(yè)。人力資源廣義 智力正常的人狹義能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力，即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。 （清華大學(xué) 張德）包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對(duì)經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，使國(guó)民收入持續(xù)增長(zhǎng)。它是最活躍最積極的主動(dòng)性的生產(chǎn)要素，是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本、開(kāi)發(fā)和利用自然資源、促進(jìn)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)變革的主要力量。 （南京大學(xué) 趙曙明）企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動(dòng)能力的人的總和。 （復(fù)旦大學(xué) 鄭紹濂等）第8頁(yè)，共40頁(yè)。這個(gè)解釋包括以下幾個(gè)要點(diǎn)： 1人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦

4、力和體力的總和，可以統(tǒng)稱(chēng)為勞動(dòng)能力。 2這一能力要能對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為財(cái)富形成的來(lái)源。 3這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”既可以大到一個(gè)國(guó)家 或地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或單位。狹義論。人力資源是指全部人口中，能以合法勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富、推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的那部分人口的總稱(chēng)。 廣義論。人力資源包括從出生到死亡的所有自然人，即全部人口資源。第9頁(yè)，共40頁(yè)。人力資源的內(nèi)涵 廣義論 狹義論 出生 退休 死亡 中間論第10頁(yè)，共40頁(yè)。人口資源、人力資源、人才資源、天才資源人口資源人口勞動(dòng)力人力、天才人才第11頁(yè)，共40頁(yè)。二、人力資源的特征人力資源的不可分離性；人力資源的再生性；人力資

5、源的社會(huì)性；人力資源的能動(dòng)性；人力資源的時(shí)效性；人力資源的開(kāi)發(fā)具有連續(xù)性；人力資源的流動(dòng)性；人力資源的可塑性；人力資源的共用性。第12頁(yè)，共40頁(yè)。三、人力資源和人力資本1資本和人力資本。 對(duì)于人力資本(human capital)的含義，被稱(chēng)為“人力資本之父”的西奧多w舒爾茨認(rèn)為，人力資本是勞動(dòng)者身上所具備的兩種能力，一種能力是通過(guò)先天遺傳獲得的，是由個(gè)人與生俱來(lái)的基因所決定的；另一種能力是后天獲得的，由個(gè)人努力經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而形成的，而讀寫(xiě)能力是任何民族人口的人力資本質(zhì)量的關(guān)鍵成分。 第13頁(yè)，共40頁(yè)。2人力資源和人力資本的關(guān)系 人力資源和人力資本都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，研究的對(duì)象都是人所

6、具有的腦力和體力，從這點(diǎn)看兩者是一致的。而且，現(xiàn)代人力資源理論大都是以人力資本理論為根據(jù)的；人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)部分；人力資源經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其收益的核算是基于人力資本理論進(jìn)行的；兩者都是在研究人力作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。 第14頁(yè)，共40頁(yè)。 它們之間還是存在著一定的區(qū)別。 首先，在與社會(huì)財(cái)富和社會(huì)價(jià)值的關(guān)系上兩者是不同的。 其次，兩者研究問(wèn)題的角度和關(guān)注的重點(diǎn)也不同 第三，人力資源和人力資本的計(jì)量形式不同 資源是存量的概念，而資本則是兼有存量和流量的一個(gè)概念，人力資源和人力資本也同樣如此。 第15頁(yè)，共40頁(yè)。人力資本（Human Capita

7、l）人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能。對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)性投資所形成的可以帶來(lái)財(cái)富增殖的資本形式。人力資本指凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其表現(xiàn)出來(lái)的能力。人力資本理論（1）第16頁(yè)，共40頁(yè)。創(chuàng)始人西奧多舒爾茨（Theodore W. Schultz）（1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)）加里S貝克爾(Gary S. Becker)（美國(guó)哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)系主任，著作有歧視經(jīng)濟(jì)學(xué)人力資本人類(lèi)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家庭論生育率經(jīng)濟(jì)學(xué)）人力資本理論（2）第17頁(yè)，共40頁(yè)。人力資本理論產(chǎn)生的歷史背景兩個(gè)陣營(yíng)：西方與東方的對(duì)峙戰(zhàn)后歐洲重建經(jīng)驗(yàn)的反思：馬歇爾計(jì)劃的成功與歐洲的迅速?gòu)?fù)興“具有技術(shù)知

8、識(shí)和所有必需的技能以及學(xué)習(xí)新技術(shù)能力的工人”是馬歇爾計(jì)劃成功的基本條件經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨著挑戰(zhàn)：求解“經(jīng)濟(jì)之謎”現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎：產(chǎn)出增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)要素的投入增長(zhǎng)率工人收入增長(zhǎng)之謎：收入增長(zhǎng)與工時(shí)縮短個(gè)人收入分配平均化趨勢(shì)之謎人力資本理論（3）第18頁(yè)，共40頁(yè)。人力資本理論的產(chǎn)生亞當(dāng)斯密和馬歇爾：在各種資本投資中，對(duì)人本身的投資是最有價(jià)值的舒爾茨：人力資本的投資(Investment in Human Capital)完整的資本概念應(yīng)當(dāng)包括物力資本和與其相對(duì)應(yīng)的人力資本兩個(gè)方面人的知識(shí)、能力、健康等人力資本的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本、勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要得多1929到1957年，美國(guó)教

9、育投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)是33%貝克爾：人力資本：特別關(guān)于教育的理論與經(jīng)驗(yàn)分析（1964）現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志人力資本理論（4）第19頁(yè)，共40頁(yè)?；居^(guān)點(diǎn)有技能的人的資源是一切資源中最為重要的資源；人力資本投資的效益大于物力資本投資的效益；教育投資是人力資本投資的主要部分；人力資本的理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重大問(wèn)題等人力資本理論（6）第20頁(yè)，共40頁(yè)。人本管理理論人本管理是以人為本的管理，強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)的主體，關(guān)注員工的個(gè)體需求，注重員工的個(gè)性發(fā)展。人本管理的層次第21頁(yè)，共40頁(yè)。第二節(jié) 人力資源的數(shù)量與質(zhì)量人力資源的構(gòu)成人力資源的數(shù)量人力資源的質(zhì)量第22頁(yè)，共40頁(yè)。一、人力資源的構(gòu)成

10、 勞動(dòng)適齡人口老年人口殘疾人口求業(yè)人口就學(xué)人口現(xiàn)役軍人家務(wù)勞動(dòng)其他適齡就業(yè)人口未成年就業(yè)人口老年就業(yè)人口 60或55少年人口 0 161、人力資源的構(gòu)成第23頁(yè)，共40頁(yè)。二、人力資源的數(shù)量1人力資源的絕對(duì)數(shù)量和相對(duì)數(shù)量（1）人力資源的絕對(duì)數(shù)量：國(guó)家國(guó)力的重要指標(biāo)（2）人力資源相對(duì)數(shù)量：人均人力資源擁有量 2影響人力資源數(shù)量的因素（1）人口總量及再生產(chǎn)狀況（2）人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)（3）人口遷移第24頁(yè)，共40頁(yè)。三、人力資源的質(zhì)量1健康衛(wèi)生指標(biāo)，如人體壽命2受教育情況，如平均受教育年限，每萬(wàn)人大學(xué)生擁有量等3勞動(dòng)者技術(shù)等級(jí)情況，如技術(shù)職稱(chēng)、等級(jí)4、勞動(dòng)態(tài)度，如工作滿(mǎn)意度、與他人合作等四、人力

11、資源數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一第25頁(yè)，共40頁(yè)。第三節(jié)：人才資源一、人才資源的概念人口資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口的總量，主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。人力資源則是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。這三個(gè)概念的本質(zhì)是有所不同的，人口資源和人才資源的本質(zhì)是人，而人力資源的本質(zhì)則是腦力和體力。 第26頁(yè)，共40頁(yè)。二、人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源、人才資源的關(guān)系 人才資源 勞動(dòng)力資源 人力資源 人口資源第27頁(yè)，共40頁(yè)。發(fā)展中國(guó)家、較發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家的人口、人力資源、勞動(dòng)力和人才資源模式 頂角大于

12、90度人才資源 勞動(dòng)力資源 人力資源 人口資源 發(fā)展中國(guó)家模式第28頁(yè)，共40頁(yè)。發(fā)展中國(guó)家、較發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家的人口、人力資源、勞動(dòng)力和人才資源模式 人力資源 人口資源頂角小于90度大于60度勞動(dòng)力資源 人才資源 較發(fā)達(dá)國(guó)家模式第29頁(yè)，共40頁(yè)。發(fā)展中國(guó)家、較發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家的人口、人力資源、勞動(dòng)力和人才資源模式 人力資源 人口資源勞動(dòng)力 資源 人才資源頂角小于60度 發(fā)達(dá)國(guó)家模式第30頁(yè)，共40頁(yè)。我國(guó)人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源與人才資源的關(guān)系 人才 資源勞動(dòng)力資源 人力資源 人口資源第31頁(yè)，共40頁(yè)。第四節(jié)：人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)容一、人力資源管理的基本目的和功能（一）人力資

13、源開(kāi)發(fā)的目的 吸引、保留、 激勵(lì)、開(kāi)發(fā)（二）人力資源管理的基本功能獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整開(kāi)發(fā)第32頁(yè)，共40頁(yè)。二、人力資源管理的主要內(nèi)容人力資源開(kāi)發(fā)與管理的5P模型人力資源開(kāi)發(fā)與管理功能的基本構(gòu)成人力資源開(kāi)發(fā)與管理的具體內(nèi)容 第33頁(yè)，共40頁(yè)。1.人力資源開(kāi)發(fā)與管理的5P模型 留人 選人 PERSERVATION PICK 識(shí)人 PERCEPTION 育人 用人 PROFESSIONAL PLACEMENT 第34頁(yè)，共40頁(yè)。2.人力資源開(kāi)發(fā)與管理功能的基本構(gòu)成 人力資源規(guī)劃 人 考核與薪酬 企 事 培訓(xùn)與 招聘與 業(yè) 政 發(fā)展 工作分析 選拔 文 化 策 安置與使用 勞動(dòng)關(guān)

14、系 第35頁(yè)，共40頁(yè)。3.人力資源開(kāi)發(fā)與管理的具體內(nèi)容人力資源開(kāi)發(fā)與管理的環(huán)境人力資源開(kāi)發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)人力資源計(jì)劃人力資源的招聘和選擇人力資源的安置與使用 人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展人力資源激勵(lì)與考核安全與健康管理員工和勞動(dòng)關(guān)系管理國(guó)際人力資源的開(kāi)發(fā)與管理第36頁(yè)，共40頁(yè)。 第一章：導(dǎo)論小案例不敢為：十英鎊的遺憾蒸汽機(jī)對(duì)于世界的作用是劃時(shí)代的。有了它，大規(guī)模的機(jī)器便獲得了強(qiáng)大的動(dòng)力。正是由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，才導(dǎo)致了大工業(yè)時(shí)代開(kāi)始。通常認(rèn)為，1789年瓦特專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)上的這個(gè)時(shí)間是蒸汽時(shí)代的元年。然而，這個(gè)時(shí)間本來(lái)應(yīng)該被提前許多。如果能有一位稍許寬容的紳士出現(xiàn)，人類(lèi)就有可能在1689年便擁有初步實(shí)

15、用化的蒸汽機(jī)技術(shù)。因?yàn)樵谶@一年，法國(guó)人巴本發(fā)明了可以進(jìn)行演示的蒸汽機(jī)。這位謹(jǐn)慎而又貧困的先生虔誠(chéng)地向英國(guó)皇家學(xué)會(huì)申請(qǐng)了區(qū)區(qū)10英鎊的研究經(jīng)費(fèi)，用于改進(jìn)和完善自己的發(fā)明。第37頁(yè)，共40頁(yè)。 第一章：導(dǎo)論然而，刻薄的皇家學(xué)會(huì)認(rèn)為為一個(gè)天真的想法提供資金，簡(jiǎn)直是對(duì)經(jīng)費(fèi)的隨意揮霍，于是提出了一個(gè)探索者無(wú)法接受的條件：實(shí)驗(yàn)必須保證成功！正是由于寬容精神的缺失，交流和溝通的機(jī)會(huì)失去了，失誤甚至錯(cuò)誤中蘊(yùn)含著的潛在價(jià)值遭到無(wú)視，改進(jìn)、完善進(jìn)而成功的機(jī)會(huì)被無(wú)情地剝奪了。很多的時(shí)候，我們的確應(yīng)該在寬容這個(gè)問(wèn)題上多一些反思。寬容的美德會(huì)讓你在容人之短的同時(shí)，有機(jī)會(huì)換一個(gè)視角去觀(guān)察、體味、評(píng)判、欣賞，這樣才有可能見(jiàn)

16、人之長(zhǎng)，學(xué)人之長(zhǎng)。（摘自9月21日中國(guó)青年報(bào)作者 王琪） 第38頁(yè)，共40頁(yè)。三、我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)和對(duì)策1、把強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)利用作為基本國(guó)策和重要措施2、降低人口自然增長(zhǎng)率，實(shí)現(xiàn)適度人口目標(biāo)3、增加就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)目標(biāo)4、提高教育投資強(qiáng)度和效益，實(shí)現(xiàn)全民普及教育目標(biāo)。第39頁(yè)，共40頁(yè)。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路（馮兩努香港著名推銷(xiāo)商）222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。

17、224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。229、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂(yōu)患。231、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話(huà)，出手做好事。232、旁觀(guān)者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠(chǎng)。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓?/p>