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文檔簡介
1、一例大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)刷單受騙的案例報告一、案例背景2015年3月13日下午,大一學(xué)生方某(化名)在手機QQ上遇到自己的遠房表姐發(fā)來聊天信息,說現(xiàn)在手機上就可以賺 錢,比如淘寶刷單, 隨后方某在一 Q渤看到有人發(fā)“高薪兼職”的消息,說加他們的QQ號,幫他們淘寶商城刷信譽。方某就在QC表姐求證此事的可信度,“表姐” 說是真的,并讓方某拿 錢幫她刷單,傭金表姐拿,但是她會把錢還給方某。 就這樣,方某將信將疑,添加了 QC群里那位叫做“金牌客服 8”陌生人 為好友,該客服聲稱她們公司是正規(guī)的,是合法經(jīng)營的,刷信譽已 經(jīng)不 違法,并把公司營業(yè)執(zhí)照發(fā)給方某看,至此,方某完全放下戒心,通過手機填寫了對方發(fā)來的申請
2、單,以及自己的銀行卡和 支付寶賬號等個人信廣 后、O3月14日晚,客服發(fā)來一個鏈接讓方某點擊進去,打開是 一張價格 為108元的充值卡,方某按照對方給的步驟打開鏈接,之后對方很快將傭金和本金打到方某的銀行賬戶。半小時后,客服說有兩個任務(wù)給方某做,要求她分別刷34件和18件商品, 商 品單價均為108元。方某 先刷了 17件,支付1836元,客服告知 必須完成全部任務(wù)才能拿到所有 本金和傭金,方某只好繼續(xù)刷 17單,再次支付1836元。然而,此時方 某的支付寶已經(jīng)超過了 支付額度,遂告訴對方她無法繼續(xù)拍剩下的18件充值卡,要求 退還本金,但是,客服則說如果不能完成所有任務(wù),系統(tǒng)將 會自動凍結(jié)方某
3、的交易端口, 這樣將拿不回本金,并堅持要求方某繼續(xù)刷單。第二天,在與輔導(dǎo)員和親友溝通此事后,方某才意識到自己遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙。在與對方 QC勾通無果的情況下,方某不 但沒有賺到傭金,還 被騙走3700余元,QC號也被對方拉入了黑 名單,查找無門。3月20日, 因方某之前用手機點開對方發(fā)來 的網(wǎng)絡(luò)鏈接,導(dǎo)致手機中毒而未覺察,對 方竟自動生成交易,通 過盜取支付寶將1944元余額轉(zhuǎn)入詐騙分子賬戶, 導(dǎo)致方某此次受騙經(jīng)濟損失高達近 6000元。二、案例分析網(wǎng)購作為新型的購物方式,以獨特的購物理念和便捷的特點而頗受當(dāng)代大學(xué)生青睞。 然而社會上一些不法分子卻利用網(wǎng)購這 一平臺,發(fā)布 大量的虛假信息欺騙消費
4、者。本案中看似偶然的網(wǎng) 絡(luò)上當(dāng)受騙事件,背后也蘊藏了一些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙的共同原因。首先,在當(dāng)今社會的宏觀背景下,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,第三方支付系統(tǒng)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)交易中的一個重要環(huán)節(jié),它在為網(wǎng)絡(luò)交易提 供安全保障的同時,自身也易被不法分子利用, 不自覺地充當(dāng)了 “釣魚”的工具, 至 今仍未有一個有效的機制能夠防范和處置網(wǎng)絡(luò)詐騙。對不法分子而言,網(wǎng)絡(luò)詐騙的成本低,有關(guān)部門監(jiān)管的 難度較大。其次,大學(xué)生對自我信息和隱私保護意識薄弱。 方某在QQk收到“表 姐”的聊天信息, 要求幫忙付錢刷單后,她并未電話 聯(lián)系對方, 對其身份進行認證和核實, 這是防范意識差與輕信他 人的表現(xiàn);與“客服” 交談過程中, 輕易打
5、開對方發(fā)來的未知安 全的網(wǎng)絡(luò)鏈接,將個人賬戶的 淘寶驗證碼、銀行卡賬號、密碼等 信息泄露,讓騙子有機可趁。再者,部分大學(xué)生急切賺錢的心理強,且缺乏一定的網(wǎng)購常識。淘 寶規(guī)則實施細則中明確規(guī)定刷信譽屬于違規(guī)行為,網(wǎng) 上宣稱通過刷信譽 獲得報酬的絕大多數(shù)是詐騙行為, 廣大群眾特別是一些缺乏警惕性的大學(xué)生要對“高額回報”“快速致富”等廣告冷靜分析,避免上當(dāng)受騙三、案例處理(一)輔導(dǎo)員協(xié)助處理措施.輔導(dǎo)員與方某聯(lián)系, 在詳細了解網(wǎng)絡(luò)刷單被騙的整個過程 之后, 給予安慰和積極的影響,減輕方某因被騙而造成經(jīng)濟損失 帶來的心理壓 力和負擔(dān)。.輔導(dǎo)員與方某的家長進行溝通,將情況反映給家長,在家長的協(xié)助下調(diào)整學(xué)
6、生被騙的心理狀態(tài)。.輔導(dǎo)員結(jié)合個人閱歷和學(xué)院突發(fā)事件處理方案,了解到可以在網(wǎng)上進行案情處理,方某在支付寶里調(diào)出交易記錄, 聯(lián)系到 支付寶客服, 告訴其整個事件的經(jīng)過,請其介入調(diào)查,盡量追回資金。.輔導(dǎo)員陪同方某到轄區(qū)派出所報案,派出所詢問了事件過程,進行了登記立案,并因涉案金額較大,將此案上報市局協(xié)助處理。(二)案例處理結(jié)果.在輔導(dǎo)員和家長積極開導(dǎo)和安慰下,方某的情緒已趨于穩(wěn) 定。.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)立案流程,將支付寶里的交易記錄和交易信息,截圖發(fā)給網(wǎng)絡(luò)警察,網(wǎng)絡(luò)警察積極配合調(diào)查,確認三筆資金流向均是同一賬戶, 但最終沒能追回被騙資金。.由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性,使派出所破案難度大大增加,目前案件仍未偵破。
7、.結(jié)合這次案例,輔導(dǎo)員對同學(xué)們進行了全面的網(wǎng)絡(luò)防騙宣傳和教育,引導(dǎo)同學(xué)們提高網(wǎng)絡(luò)防騙意識和能力。四、案例總結(jié)和啟示(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙的原因分析.新型詐騙手法多樣化。當(dāng)今社會不法分子進行詐騙的手段 層出 不窮,稍不留意,便易上當(dāng)受騙。如若不時刻了解新型的詐 騙手法,保持 消息暢通,加強自衛(wèi)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,辨別真假 便有一定難度。.當(dāng)代大學(xué)生事物鑒別力有限、自我保護意識不強和社會經(jīng)驗不足。大學(xué)生對新生事物的接受能力較強,但缺乏足夠的認識,一些居心叵測的人便會利用這些新媒體工具,進行欺詐等行為。大學(xué)生因法律知識的缺失或為避免麻煩等原因而未采取法律手 段進行及時處理,這進一步加劇了不良分子對其權(quán)益
8、的侵犯。.警惕性不高,缺乏應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò)是虛擬性與復(fù)雜性的結(jié)合體,不論是網(wǎng)購,還是其他類型的網(wǎng)絡(luò)交易,都應(yīng)掌握其正確的流程,并檢查網(wǎng)站的安全性與合法性,時刻保持警 惕,當(dāng)出現(xiàn)異常時,要及時向周圍的同學(xué)求助。(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)防騙意識和能力方面的措施建議.學(xué)校層面。加強安全教育,提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)防騙意識學(xué)??梢岳萌雽W(xué)教育等機會系統(tǒng)講解安全和防詐騙知識,在校內(nèi)開展各類安全教育宣傳,可以請一些有處理網(wǎng)絡(luò)詐騙事件 相關(guān)經(jīng)驗的警察通過生動的案例 現(xiàn)身說法,開展防范技能的專門 教育,加強學(xué)生的重視程度,提高大學(xué)生辨別是非的能力和自我 保護能力,使安全知識深入人心。.輔導(dǎo)員層面。加強大學(xué)生常識教育和
9、“三觀”教育加強對大學(xué)生世界觀、人生觀和價值觀的教育, 班級定期召 開安全教育主題班會, 通過形勢教育課等機會加強對網(wǎng)絡(luò)防騙知 識的普及,加強學(xué)生個體防范教育, 盡量消除安全隱患。輔導(dǎo)員經(jīng)常走訪學(xué)生宿舍,密切關(guān)注同學(xué)們的近期 狀況。加強與家長的 聯(lián)系,及時與家長進行學(xué)生的成長溝通, 齊心協(xié)力, 保障學(xué)生人 身和財產(chǎn)安全。充分利用新型媒體進行宣傳:建立相關(guān)QC群,微信群,飛信群,安排特定的班級干部,收集并分享一些新型的騙詐手段及相應(yīng)的應(yīng)對措施。.家長層面。加強與子女的溝通家長應(yīng)積極關(guān)注子女的成長,經(jīng)常了解其生理和心理狀況,朋友圈等,以了解其消費需求。對孩子的需求應(yīng)適度的給予滿足,當(dāng)孩子有較大的金
10、額支出時, 應(yīng)問清其真正用途,同時根據(jù)自身 的社會經(jīng)驗, 判斷這當(dāng)中是否存在孩子被詐騙等現(xiàn)象。即使子女 不幸被騙,也不應(yīng)多度責(zé)備孩子,而應(yīng)配合學(xué)校和身邊同學(xué)及時 溝通,給予指導(dǎo)和積極樂觀的 鼓勵,必要時可向心理老師請求幫 助。.學(xué)生層面。 提升自我防騙意識與法律意識,維護自身合法 權(quán)益學(xué)生平時應(yīng)??从嘘P(guān)報道和書籍,積累網(wǎng)購經(jīng)驗, 增加自我 保護意識和鑒別意識。不輕信不明網(wǎng)站,不隨意在網(wǎng)上輸入自己 的個人信息, 尤其是銀行卡和支付寶帳號、密碼等。當(dāng)自己的財 產(chǎn)不幸遭到入侵時,應(yīng) 用法律武器來保護,盡量減少損失。遇事及時同父母、老師、同學(xué)商量,避免自身的判斷失誤。掌握一些 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)騙局的常用方法,如:嘗試輸入 法、域名對比法、網(wǎng)購 的個人信息避免過于詳細、被騙后立即凍結(jié)淘寶和 銀行卡賬戶等。網(wǎng)絡(luò)
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