海濱公園管理處管理規(guī)章制度大全

1、深圳市大梅沙海濱公園管理處 組織結(jié)構(gòu)圖深圳市大梅沙海濱公園管理處行政部組織結(jié)構(gòu)圖深圳市大梅沙海濱公園管理處市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖深圳市大梅沙海濱公園管理處服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖副經(jīng)理深圳市大梅沙海濱公園管理處保安部組織結(jié)構(gòu)圖深圳市大梅沙海濱公園管理處質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSA 07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共6頁(yè)第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)（一）確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并制定具體實(shí) 施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二）審定簽署公司

2、重大合同，審批公司財(cái)務(wù)預(yù)算、 決算，控制各項(xiàng)開支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；（三）聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng)；（四）審定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性；（五）組織新項(xiàng)目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的策劃審批；（六）須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項(xiàng)。第二條副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé)（一）協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作；（二）督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握日常經(jīng)營(yíng)的具體情況；（三）檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況；（四）就

3、總經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、活動(dòng)方案、項(xiàng)目開發(fā)等提出合理化建議，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行研究并 發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。第三條行政部經(jīng)理崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)本部門日常工作的組織實(shí)施，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；（二）主持制訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；（三）負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)工作；（四）協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系；（五）負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理；（六）負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作；（七）負(fù)責(zé)公司對(duì)外行政、接待工作；（八）負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計(jì)劃；（九）總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；第四條行政主管崗位職責(zé)（一）協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；（二）負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃生育工作；（三）負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作；（四

4、）負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的 調(diào)查、處理工作；（五）負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六）做好來信來訪工作；編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSA 07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁(yè) 數(shù)第2頁(yè)共6頁(yè)（七）協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件；（八）行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條人事主管崗位職責(zé)（一）據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定；（二）根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時(shí)工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂 合同、調(diào)出、

5、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；（三）負(fù)責(zé)申報(bào)暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四）按上級(jí)要求做好各種人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況；（五）負(fù)責(zé)公司管理人員的績(jī)效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報(bào)告。（六）負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實(shí)歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作；（七）行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)（一）制報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表說明，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)波動(dòng)較大的項(xiàng)目要加以分析，提出建議；（二）按照全國(guó)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理；（三）按照財(cái)務(wù)制度，每十五天為一期編制會(huì)計(jì)記帳憑證；（四）根據(jù)各部門考勤表、考核表，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金；（五）按照國(guó)家稅收規(guī)定，負(fù)責(zé)管理接收工作；（六）嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制

6、度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，組織會(huì)統(tǒng)表的編審工作, 保證財(cái)務(wù)決算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料；（七）及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)工作；（八）行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條行政秘書崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀；（二）負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三）修正各部室報(bào)送打印的對(duì)外文件或材料；（四）作好會(huì)議記錄，整理并草擬重要會(huì)議紀(jì)要或決定；（五）收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對(duì)各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類，并提醒總 經(jīng)理加以注意；（六）協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系；（七

7、）負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作；（八）做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。第八條 文秘崗位職責(zé)（一）系統(tǒng)管理各類檔案，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度；（二）負(fù)責(zé)文件資料的收集、整理、歸納及查閱、借閱工作；（三）負(fù)責(zé)公司各種文字的打印、校對(duì)；（四）嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，不得向無(wú)關(guān)人員透露必須保密的文件和內(nèi)容；編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSA 07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁(yè) 數(shù)第3頁(yè)共6頁(yè)（五）好電腦及附件的日常清潔和維護(hù)保養(yǎng)，做到每天將有關(guān)資料數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確輸入有關(guān)軟盤；（六）協(xié)助行政主管處理行政部的其他內(nèi)部

8、事務(wù)管理；（七）負(fù)責(zé)公司婦女工作，協(xié)助公司的群團(tuán)工作；（八）行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第九條司機(jī)崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)駕駛、小修、保養(yǎng)、清潔所指定的車輛；（二）服從派車調(diào)度，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備， 做到隨叫隨到。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，出車前嚴(yán)禁飲酒, 開車時(shí)禁止吸煙，集中思想，安全駕駛；（三）出車時(shí)必須隨身攜帶有關(guān)證件；（四）未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自出車或?qū)④囃饨?、出租；（五）及時(shí)辦理車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳交、換證、年審等常規(guī)工作；（六）司機(jī)對(duì)行車安全、停車安全、乘載安全負(fù)有直接責(zé)任；（七）完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第十條采購(gòu)崗位職責(zé)（一）在行政部經(jīng)理的直接管理監(jiān)督下，認(rèn)真履行采購(gòu)職責(zé)；（二）按時(shí)完成本職

9、工作，講究實(shí)交效；（三）廉潔奉公，不索賄、受賄；（四）在采購(gòu)工作中，杜絕采購(gòu)假冒偽劣、質(zhì)次價(jià)低的商品，影響員工的身體健康及正常工作；（五）堅(jiān)持貨比三家的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；（六）定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握掌握采購(gòu)項(xiàng)目；（七）主動(dòng)做好采購(gòu)合同評(píng)審工作。第一條 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（一）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公園市場(chǎng)開發(fā)，客源組織和公園服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)工作；（二）協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系， 提出活動(dòng)實(shí)施方案并組織貫徹實(shí)施，定期檢查市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施結(jié)果；（三）協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，保持與各相關(guān)單位友好之公共關(guān)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的、良好的協(xié)作關(guān)系；（四）負(fù)責(zé)公園文化活動(dòng)的策劃、組織及社會(huì)宣傳。第十二

10、條公關(guān)代表崗位職責(zé)（一）接待來訪參觀，主動(dòng)宣傳公園的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)措施，樹立公園的良好形象，并注意了解 客人對(duì)公園的意見，保持信息的溝通與交流；（二）協(xié)調(diào)經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保持信息的溝通與交流；（三）協(xié)調(diào)公園與外部各方面的關(guān)系，并與相關(guān)單位保持密切的聯(lián)系，協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行市 場(chǎng)開拓和各種公關(guān)活動(dòng)，保持公園在政府部門、媒介單位以及公共場(chǎng)所之間的各種健康親 和之形象；編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSA 07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁(yè) 數(shù)第4頁(yè)共6頁(yè)（四）建立海濱公園的公眾形象

11、提出合理化建議。第十三條策劃崗位職責(zé)（一）草擬文化活動(dòng)方案，積極做好大型活動(dòng)的文化宣傳工作，協(xié)助組織實(shí)施活動(dòng)方案的落實(shí)；（二）努力開拓新的活動(dòng)項(xiàng)目，制定部門妝展規(guī)劃；（三）配合市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)公園整體形象的建立進(jìn)行全方位的推廣和包裝；（四）協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷人員做好市場(chǎng)定位、分析和拓展等前期策略性工作。 第十四條 平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)（一）根據(jù)公園的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要進(jìn)行各種設(shè)計(jì)和制作活動(dòng)，保證制品質(zhì)量，維護(hù)公園的格調(diào)和聲 譽(yù)；（二）掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息，做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作，保證設(shè)計(jì)制品的合理性和 創(chuàng)新性；（三）做好設(shè)計(jì)工具、設(shè)備的維護(hù)工作。 第十五條市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)（一）根據(jù)銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃

12、和方案，交市場(chǎng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（二）開展有計(jì)劃的公園活動(dòng)，改善公園的季節(jié)性較強(qiáng)事業(yè)帶來的負(fù)面作用，努力提高市場(chǎng)銷售 額；（三）充分掌握行業(yè)特色，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，向市場(chǎng)部 經(jīng)理提交策略性建議；（四）負(fù)責(zé)進(jìn)行招間性建設(shè)項(xiàng)目的招商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)系公園內(nèi)部公共場(chǎng)所的廣告征集及一切廣告宣傳場(chǎng)地的業(yè)和運(yùn)作。第十六條保安部經(jīng)理崗位職責(zé)（一）對(duì)本公司轄區(qū)內(nèi)的安全負(fù)有具體的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（二）制定保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并具體組織實(shí)施；（三）主持本部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示；（四）對(duì)重大案件、事故親自組織調(diào)查處理；（五）檢查監(jiān)督各保安班的工作，發(fā)出問題及時(shí)處

13、理或向總經(jīng)理匯報(bào)；（六）制訂年度保安員教育、培訓(xùn)和考核計(jì)劃，并抓好貫徹實(shí)施；（七）做好保安用品的米購(gòu)申請(qǐng)、驗(yàn)證和維修等工作；（八）負(fù)責(zé)督導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓工作；（九）負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。第十七條保安班長(zhǎng)岡位職責(zé)（一）主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)仃總經(jīng)理和保安經(jīng)理的指令，帀領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)岡位職責(zé)， 認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；（二）負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)批示和保安班長(zhǎng)例會(huì)精神， 體組織落實(shí)；研究提出貫徹意見，并具（三）負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPME

14、NT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSA 07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁(yè) 數(shù)第5頁(yè)共6頁(yè)時(shí)向總經(jīng)理或保安經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告；（四）責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系；（五）愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則，起模范帶頭作用；（六）熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)；（七）對(duì)因管理不力造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)；（八）具體擔(dān)負(fù)巡邏崗的職責(zé)。第十八條保安員崗位職責(zé)（一）保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，配戴規(guī)定裝備，工作牌，平整儀容。糾正違章時(shí)先敬禮， 做到文明服務(wù)，禮貌待人；（二）上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真

15、做好防火、防盜、防劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明 情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，確保公司的安全；（三）堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲；（四）熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡查；（五）愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)公司內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，并要熟悉消 防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行 處理；（六）值班期間，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理，并且作好記錄；（七）遇有緊急、突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告；（八）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班，不得遲到、早退、更不能誤班、漏班；（九）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交

16、辦的其它任務(wù)。第十九條質(zhì)量管理辦公至經(jīng)理岡位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件的編制、發(fā)放和控制；（二）協(xié)助各部門的服務(wù)質(zhì)量管理工作，提出質(zhì)量體系運(yùn)作過程中的糾正和預(yù)防措施， 程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證；對(duì)實(shí)施過（三）負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)貨驗(yàn)證和服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)證；（四）負(fù)責(zé)組織各類合冋的評(píng)審工作；（五）負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部審核，并統(tǒng)籌接待外部審核；（六）協(xié)助行政部對(duì)質(zhì)量體系宣傳、培訓(xùn)工作；（七）負(fù)責(zé)對(duì)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹執(zhí)行情況的跟蹤，并向總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 表報(bào)告；管理者代（八）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)結(jié)果的跟蹤，將游客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門， 副總經(jīng)理、管理者代表報(bào)告；并向總經(jīng)理、（九）負(fù)責(zé)推廣統(tǒng)計(jì)技術(shù)的

17、使用。第二十條服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理工作，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基本配套服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè) 施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSA 07公司管理機(jī)構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定頁(yè) 數(shù)第6頁(yè)共6頁(yè)（二）配合市場(chǎng)部進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，并負(fù)責(zé)管理引進(jìn)的項(xiàng)目；（三）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)及辦公場(chǎng)所的水電、環(huán)衛(wèi)、綠化的管理工作；（四）負(fù)責(zé)編制公司委外工程合同、并監(jiān)督實(shí)施；（五）負(fù)責(zé)本部門及協(xié)調(diào)其它各部門的工作，并對(duì)總經(jīng)理、畐U總經(jīng)理負(fù)責(zé)。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA

18、 TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 01會(huì)議工作細(xì)節(jié)頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條會(huì)議的類別（一）公司實(shí)行例會(huì)制度，每周五下午4:30至5:30為例會(huì)時(shí)間，由各部門經(jīng)理主持召開，總結(jié)本周的工作情況，安排下周工作，解決工作中存在的問題，并指定專人做好會(huì)議記錄。（二）公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、公司行政會(huì)議、公司部門經(jīng)理以上人員會(huì)議和公司全體職員大會(huì)，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定召開。第二條會(huì)議的前期準(zhǔn)備（一）每次會(huì)議的決定召開必須確定的事項(xiàng)：開會(huì)目的、會(huì)議內(nèi)容、開會(huì)動(dòng)機(jī)的掌握、開會(huì)的場(chǎng)所、入會(huì)人員的范圍、會(huì)議資料、會(huì)議記錄人員安排、會(huì)議錄音設(shè)備等。第三條 會(huì)議的通

19、知（一）會(huì)議召集部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知。（二）會(huì)議通知人應(yīng)就開會(huì)的主旨、議題是否通知與會(huì)人員以及是否應(yīng)備資料，向會(huì)議召集人作出請(qǐng)示。第四條召集與會(huì)人員的參考標(biāo)準(zhǔn)（一）對(duì)此項(xiàng)問題的結(jié)論有積極影響者；（二）對(duì)該項(xiàng)議題確實(shí)掌握有關(guān)資料、學(xué)有專精者；（三）本次會(huì)議的結(jié)論將對(duì)其有影響者；第五條提高會(huì)議成效的要領(lǐng)（一）與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間。（二）主持人要在開頭就問題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說明。（二）會(huì)議發(fā)言人應(yīng)注意不可偏離主題，發(fā)言內(nèi)容應(yīng)朝著結(jié)論推進(jìn)。（四）當(dāng)引導(dǎo)會(huì)議在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。（五）會(huì)議時(shí)間必須延長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)取得大家的同意，并決定延長(zhǎng)的時(shí)間。第六條會(huì)議禁忌事項(xiàng)（一）發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇

20、大論，不可打斷他人發(fā)言，不可做人身攻擊。（二）不要盡談期待性的預(yù)測(cè)，不要抽象論或觀念化。（三）不要中途離席。（四）不要讓CALL機(jī)和手提電話發(fā)出聲響。第七條會(huì)議的結(jié)論（一）原則上每次會(huì)議都要有會(huì)議記錄，總經(jīng)理辦公會(huì)議、 行政會(huì)議、全體職員大會(huì)由行政部做好會(huì)議紀(jì)錄，并由行政秘書請(qǐng)示會(huì)議召集人是否下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 02文秘管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共2頁(yè)第一條為使文秘管理制度化，以增進(jìn)文書處理的質(zhì)量及效率，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱文秘管理，指公司各業(yè)務(wù)部室

21、與外界來往的文書（包括電報(bào)）、自收（發(fā)）文到歸檔全部過程的辦理與控制。第三條公文處理必須做準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)便，公文由行政部統(tǒng)一收發(fā)、分發(fā)、傳遞、立卷、歸檔。第四條公文管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保公司機(jī)密。第五條 文書的格式本規(guī)定文書格式主要包括：請(qǐng)示、通知、函、批復(fù)、命令、會(huì)議紀(jì)要、決議等。第六條 文書的分類（一）機(jī)密類。具有專利性、獨(dú)特技術(shù)性的資料及特定專管的業(yè)務(wù)機(jī)密文件；（二）A 類：凡關(guān)系重大，足以影響公司權(quán)益的文書，應(yīng)呈總經(jīng)理檢閱后才能分文辦理；（三）B 類：一般文書及經(jīng)常性業(yè)務(wù)往來文書；（四）C 類：一般通知或參考性函件，只須登記分文直接交經(jīng)辦部門處理后歸檔；（五）D 類：與公司

22、業(yè)務(wù)無(wú)直接關(guān)系的簡(jiǎn)報(bào)、宣傳印刷函件等，無(wú)需收文、登記，必要時(shí)可直接送有關(guān)部門參閱。第七條 收文處理（一）登記、分文來文由秘書拆封后，于“收文登記簿”上登記收文編號(hào)、收文日期、來文單位、來文字號(hào)、 來文日期、附件后，依據(jù)性質(zhì)制定文書類別，經(jīng)總經(jīng)理批閱后分發(fā)；（二）文件交辦經(jīng)辦部門將文件批交辦理時(shí)，應(yīng)將經(jīng)辦人姓名記入“收文登記簿”，以便督辦核查；（三）文件處理文秘人員根據(jù)簽批情況對(duì)文件進(jìn)行分發(fā)、傳遞并有責(zé)任做好落實(shí)，每位閱讀文件的人員都必須在“收文箋”上簽名。在完成文件的運(yùn)行之后，由文秘人員收回原文件并對(duì)其分類歸檔。第八條主動(dòng)發(fā)文經(jīng)辦人在擬妥文搞后，填寫發(fā)文處理箋，然后送交秘書審核后，由總經(jīng)理簽發(fā)

23、，一般部門文 件由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，然后送文秘室編號(hào)、打印、校對(duì)、復(fù)印、裝訂、分發(fā)。第九條文稿草擬、批辦分工（一）公司文件、文搞由行政秘書審核，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批簽發(fā)；（二）部門文件、文稿由部門負(fù)責(zé)草擬， 部門負(fù)責(zé)人審閱后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)，然后報(bào)文秘室申領(lǐng)文號(hào)。第十條文書處理要點(diǎn)編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 02文秘管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共2頁(yè)（一）經(jīng)辦文遇有關(guān)系重大足以影響公司權(quán)益的重要文件，應(yīng)將正本妥善保藏，遇有啟用時(shí)均以 復(fù)印件處理；（二）經(jīng)辦、核稿等人員的簽名，應(yīng)清晰可辨，不得

24、了草難認(rèn)。第十一條文件處理期限（一）收發(fā)人員收文時(shí)，原則上應(yīng)隨到隨送，不得積壓，最遲應(yīng)于文到二小時(shí)送交文秘人員；（二）急件、電報(bào)、機(jī)密文件等隨到隨辦，于文到一日內(nèi)處理完畢為原則；（三）一般文件可根據(jù)經(jīng)辦人的工作量，指定處理期限，一般以文到三日內(nèi)處理完畢為原則；（四）來文有答復(fù)期限者，應(yīng)盡力于來文所定期限內(nèi)處理完畢；（五）文件歸檔，應(yīng)日案日清，最遲不得超過三日。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 03印章管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條 印章的啟用與注銷（一）新組建的下屬公司，新成立的

25、部門需刻印章的，書面報(bào)請(qǐng)行政部，由行政部負(fù)責(zé)辦理，然后由總經(jīng)理批準(zhǔn)下文后方可啟用。印章啟用前，印模需由行政部留底存檔；（二）因故中止使用的印章，應(yīng)及時(shí)交回行政部封存或注銷；（三）因故丟失印章，應(yīng)事發(fā)后 24小時(shí)內(nèi)見報(bào)聲明，并及報(bào)總經(jīng)理辦公室備案。第二條印章的保管（一）公司各類印章均設(shè)專人保管，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，他人不得擅自動(dòng)用；（二）印章保管人對(duì)用印有監(jiān)督權(quán)，工作中要堅(jiān)持原則，執(zhí)行各項(xiàng)用印制度，對(duì)不合手續(xù)或不合法的用印有權(quán)加以拒絕； 同時(shí)，要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的職業(yè)習(xí)慣，避免一時(shí)疏忽造成重大損失；（三）印章保管人在工作內(nèi)部調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司時(shí)，必須在三天內(nèi)辦理完印章交接手續(xù)；否則， 需對(duì)由此引起的一切后果

26、負(fù)連帶責(zé)任。第三條印章的使用審批（一）印章使用實(shí)行用印登記制度。經(jīng)辦人在使用印章之前必須填寫清楚“用印登記表”（如圖），以便行政部存檔、核查，否則不予用印；（二）印章使用實(shí)行嚴(yán)格審批制度。經(jīng)辦人在填寫完畢用章登記表以后，必須交由行政產(chǎn)經(jīng)理簽批，需要總經(jīng)理及其它領(lǐng)導(dǎo)復(fù)批的，必須在完成復(fù)批后，印章保管人方可用印；（三）公司各項(xiàng)貸款、貨款擔(dān)保以及以公司名義簽定的合同、協(xié)議以及其它涉及公司權(quán)益變更的有效資料等必須由部門經(jīng)理簽字后，報(bào)總經(jīng)理審查復(fù)批以后方可用?。唬ㄋ模┬栝_具法人授權(quán)委托和法人證明的，經(jīng)辦人需提出書面申請(qǐng)，公司法人代表審批同意后，由行政部經(jīng)理簽字登記后辦理；（五）公司印章一律限定在行政部辦

27、公室內(nèi)使用，如因工作確需在辦公室以外使用印章，必須由總經(jīng)理簽字認(rèn)可，行政部經(jīng)理委派印章保管人或指定其它人員持印章陪同前往。用印登記表（樣式）用印事由批準(zhǔn)簽名用印種類經(jīng)辦人用印時(shí)間備注編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 04檔案管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共2頁(yè)第一條 管理部門文書結(jié)束運(yùn)行后，原稿由行政部檔案管理人員歸檔，經(jīng)辦部門視其實(shí)際需要留存復(fù)印件， 如為特殊業(yè)務(wù)確實(shí)需要使用原稿的，應(yīng)經(jīng)行政部經(jīng)理同意后妥為保存，行政部以復(fù)印件存 檔，原稿用畢后仍送行政部并換回復(fù)印件。第二條文件點(diǎn)收（一）檢

28、查文件的本文及附件是否完整，如有短少應(yīng)立即追查歸入；（二）文件的處理手續(xù)是否完備，如有遺漏，應(yīng)立即退回經(jīng)辦部門補(bǔ)辦；（三）與檔案無(wú)關(guān)的文件不應(yīng)隨案歸檔，應(yīng)立即退回到經(jīng)辦部門；（四）文件發(fā)有折皺、破損、參差不齊等情況，應(yīng)先整補(bǔ)，裁切折疊，使其整齊劃一。第三條檔案分類（一）檔案應(yīng)視資料內(nèi)容、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等因素，按永久保存年份保存兩大類，然后按來文單位、部 門分若干小類；（二）同一小類的資料以裝訂或者放同一檔案為原則，如一個(gè)檔夾不夠使用時(shí)，得分為兩個(gè)以上 的檔夾裝訂，并于小類之后增設(shè)“卷次”編號(hào)，以便查考；（三）第一檔夾封面內(nèi)頁(yè)應(yīng)設(shè)“目次表”，資料存檔依法編號(hào)、登錄。第四條歸檔內(nèi)容（一）檔案歸檔內(nèi)容暫包

29、括：公司的規(guī)劃、政府批文、公函、法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、對(duì)外 各類協(xié)議、合同、請(qǐng)示、報(bào)告、企業(yè)章程、申請(qǐng)用印登記卡、各種印模及領(lǐng)用存根、任免 書、工作總結(jié)、會(huì)議記錄、公司文件、各部門文件、投資項(xiàng)目有關(guān)文件、大型活動(dòng)策劃方 案、工程圖紙、與公司有關(guān)的重要人物或事件的照片和錄相帶，其它有效資料等；（二）公司會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、人事檔案。第五條保存期限（一）永久保存：公司IS09002質(zhì)量文件及證書，組織規(guī)程及辦事細(xì)則、財(cái)務(wù)報(bào)表、政府機(jī)關(guān)核 準(zhǔn)頒發(fā)的文件、證書、不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)及其它債權(quán)憑證，工程設(shè)計(jì)圖和其它經(jīng)核定須永久保 存的文書；（二）十年保存：預(yù)算、決算書類，會(huì)計(jì)憑證、事業(yè)計(jì)劃資料和其它經(jīng)核定保

30、存十年的文書；（三）五年保存：期滿或解決的合同和其它經(jīng)核定需保存五年的文書；（四）一年保存：結(jié)案后無(wú)長(zhǎng)期保存必要的檔案；（五）規(guī)章由規(guī)章管理部門永久保存，使用部門視其有效期間予以保存。第六條檔案清理管檔人員應(yīng)隨時(shí)擦拭檔案柜，維護(hù)檔案清潔，以防蟲腐蝕。已屆保存期限，得予銷毀，銷 毀前應(yīng)造冊(cè)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，并于目次表的附注欄內(nèi)注明銷毀日期。第七條調(diào)卷程序（一）各部門經(jīng)辦人員因業(yè)務(wù)需要調(diào)閱檔案的，應(yīng)填寫“調(diào)卷單”（如圖），經(jīng)行政部經(jīng)理核準(zhǔn)后向檔案管理員借閱；編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB

31、 04檔案管理制度頁(yè) 數(shù)第2頁(yè)共2頁(yè)（二）當(dāng)場(chǎng)借閱者，可免填“調(diào)卷單”；（三）檔案歸還時(shí)檔案管理員核查無(wú)誤后并在“調(diào)卷單”上填注歸還日期，檔案即可歸入檔類。第八條調(diào)卷管理（一）借閱時(shí)間最長(zhǎng)以一周為限，如有特殊情況欲延長(zhǎng)調(diào)閱期限時(shí)，應(yīng)按調(diào)閱程序重新辦理；（二）調(diào)卷人員對(duì)于調(diào)卷檔案，不得抽換增損，如有拆開必要時(shí)亦須報(bào)明原因，請(qǐng)檔案管理負(fù)責(zé) 處理；（三）調(diào)卷人員調(diào)閱檔案，應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)歸還，如有其他人員調(diào)閱同一檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)調(diào)卷變更 登記，不得私自接受；（四）調(diào)閱案件限定于與經(jīng)辦人業(yè)務(wù)有關(guān)，如調(diào)閱與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的案件應(yīng)經(jīng)行政部經(jīng)理同意。第九條電腦管理（一）檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照編程進(jìn)行操作；（二）檔案管理

32、人員應(yīng)嚴(yán)防電腦檔案的密碼失竊；（三）進(jìn)入電腦檔案管理程序的檔案原件，依然按檔案管理辦法管理。調(diào)卷單（樣式）調(diào)卷人調(diào)卷日期調(diào)卷名稱領(lǐng)導(dǎo)簽批歸還日期編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 05保密制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員 知悉的事項(xiàng)。第三條公司所有中工都有保守秘密的義務(wù)。第四條保密范圍（一）公司重大決策的秘密事項(xiàng)；（二）公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向，經(jīng)營(yíng)

33、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策；（三）公司內(nèi)部掌握的合冋、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議紀(jì)錄；（四）公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表；（五）公司所掌握的技術(shù)資料和尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息、策劃方案；（六）公司職員人事檔案，工資性，勞務(wù)性收入及資料；（七）其它經(jīng)公司確定的應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。第五條保密措施（一）屬于保秘密的文件，資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷 毀，由總經(jīng)理指定專人執(zhí)行。采用電腦存取、處理、傳遞的公司秘密文件和資料應(yīng)加密碼 給予保護(hù)；（二）對(duì)密級(jí)的文件，資料和其它物品非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄，收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，

34、并采取必要的安全措施；（三）公司秘密內(nèi)容的會(huì)議應(yīng)確定適當(dāng)?shù)臅?huì)議場(chǎng)所，限定參加會(huì)議人員范圍，依照保密規(guī)定管理 會(huì)議文件及確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。第六條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其它方 式傳遞公司秘密。第七條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告 行政部，行政部接到報(bào)告應(yīng)立即作出相應(yīng)的處理。第八條責(zé)任和處罰（一）出現(xiàn)下列情況者，扣發(fā)工資50 500元。1、泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；2、已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。（二）出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。1、故意或過失泄密

35、，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或者違章提供公司秘密；3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密制度的。第九條 泄密的界定本制度規(guī)定的泄密是指公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的；使公司秘密超出了限定的接觸范圍 而被不應(yīng)知悉者知悉的。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 06電腦管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條電腦設(shè)備統(tǒng)一由行政部管理。第二條凡配備電腦的部室，應(yīng)指定專人操作。非指定人員未經(jīng)許可禁止開機(jī)操作。第三條操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，遵守操作規(guī)程。嚴(yán)禁攜帶未經(jīng)檢測(cè)

36、軟件磁盤進(jìn)行拷貝，嚴(yán)禁在電腦上運(yùn)行游戲軟件。第四條操作人員要及時(shí)存盤，定期備份，及時(shí)登記，定期造冊(cè)存檔，避免因錯(cuò)誤操作造成數(shù)據(jù)丟失。第五條操作人員要經(jīng)常進(jìn)行電腦的日常維護(hù)及保養(yǎng)，保持機(jī)器外觀清潔，用畢應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī)，下班前應(yīng)仔細(xì)檢查機(jī)器電源關(guān)閉情況。第六條行政部定期對(duì)公司的電腦進(jìn)行檢查。電腦出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行修理。第七條操作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，對(duì)要求保密的數(shù)據(jù)資料，不得泄露。因業(yè)務(wù)需要查閱資料時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第八條如違反本制度，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或行政處罰。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD

37、.版本/修改次A / 1MSB 07電話管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條為使電話的使用發(fā)揮最大效力，并節(jié)省費(fèi)用，特?cái)M定本辦法。第二條電話使用須知（一）注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)明扼要，經(jīng)免耗時(shí)又占線；（二）時(shí)間以三分鐘為限，自我控制；（三）使用前應(yīng)對(duì)討論、商討事情稍加構(gòu)思，或略作紀(jì)錄。第三條長(zhǎng)途電話使用須知（一）經(jīng)理以上人員配備直線電話，部門其它人員在部門經(jīng)理授意下可拔打公事長(zhǎng)途電話。（二）禁止在部門內(nèi)掛私人長(zhǎng)途電話。第四條移動(dòng)電話和CALL機(jī)（一）公司不為任何員工配置移動(dòng)電話，原則上也不給員工配置CALL機(jī)。（二）部門副經(jīng)理和享受副經(jīng)理級(jí)待遇以上的人員可以報(bào)銷移動(dòng)電話費(fèi)，其報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如表1-1。電

38、話費(fèi)由行政部統(tǒng)一繳納，個(gè)人承擔(dān)部分從其工資中扣除。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 08鑰匙管理規(guī)定頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條為管理辦公場(chǎng)所物件的整潔及安全，特制定本辦法。第二條公司鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理、復(fù)制。第三條公司職員離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交到行政部。第四條鑰匙遺失應(yīng)立即向行政部匯報(bào)，行政部視情況作出是否換鎖的決定。第五條非經(jīng)行政部同意不得復(fù)制或任意將鑰匙借給別人使用。第六條辦公場(chǎng)所的鑰匙應(yīng)由行政部統(tǒng)一保管一套以備不時(shí)之需。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA

39、TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 09財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條本公司財(cái)產(chǎn)是指辦公桌椅、辦公柜、電話機(jī)、打印機(jī)、微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、交通車等辦公事務(wù)用品及辦公場(chǎng)所的空調(diào)、音響設(shè)備等。第二條公司各部依使用的需要提出請(qǐng)購(gòu)單或請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃經(jīng)核準(zhǔn)后，交由行政部門辦理采購(gòu)。第三條采購(gòu)品驗(yàn)收合格后，即由行政主管填寫財(cái)產(chǎn)卡交由財(cái)務(wù)人員建檔管理，財(cái)產(chǎn)實(shí)際交由使用單位使用及保管。第四條財(cái)務(wù)室需依折舊年限規(guī)定，每年攤提折舊額并讓部門會(huì)計(jì)列帳。第五條行政部每年12月底前需辦理財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)一次，核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量，并由會(huì)計(jì)人員調(diào)整財(cái)產(chǎn)金額。第六條不能結(jié)用的財(cái)產(chǎn)依規(guī)定手

40、續(xù)辦理報(bào)廢，并以適當(dāng)?shù)姆绞匠鍪?。第七條各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的使用說明書、保證書等資料由行政部統(tǒng)一保管，使用部門可以復(fù)印來代替。第八條各使用部門對(duì)所使用及保管的財(cái)產(chǎn)需經(jīng)常定期保養(yǎng)及小心使用，財(cái)產(chǎn)發(fā)生人為損壞時(shí)，需負(fù)擔(dān)損壞責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予處分。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 10辦公用品購(gòu)買及發(fā)放辦法頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條辦公用品一律由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)買。特殊用品行政部難以采購(gòu)的，可經(jīng)行政部同意自行采購(gòu),但所采購(gòu)物品必須經(jīng)行政部查實(shí)入庫(kù)再辦理領(lǐng)用手續(xù)。第二條辦公用品要做到計(jì)劃采購(gòu)。每月底由管

41、理員列出庫(kù)存清單，采購(gòu)員根據(jù)庫(kù)存量及公司當(dāng)月實(shí)際情況作出采購(gòu)預(yù)算，經(jīng)行政部經(jīng)理審批后方可采購(gòu)。第三條辦公用品和管理實(shí)行購(gòu)、管分開的原則。采購(gòu)員購(gòu)回物品應(yīng)立即與管理員當(dāng)面清點(diǎn)，及時(shí)入庫(kù)，并填寫入庫(kù)清單，由購(gòu)、管雙方簽字認(rèn)可。入庫(kù)單一式兩份，采購(gòu)員和管理員各執(zhí) 一份。第四條辦公用品的領(lǐng)用（一）領(lǐng)用前填寫“辦公用品申領(lǐng)表” （如圖1-7 ），由本部門經(jīng)理簽字后，送行政部經(jīng)理審批，管理員憑此單發(fā)放辦公用品。（二）嚴(yán)禁員工將公司文具用品取回家里私用。辦公用品申領(lǐng)單（樣式）序號(hào)品名數(shù)量（大寫）12345領(lǐng)用人簽字行政部主管簽字經(jīng)手人：年 月 日編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA

42、TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 11車輛使用和管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條車輛的使用（一）公司各部門使用車，須提前半日填寫用車申請(qǐng)單，交行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排。市外 公務(wù)用車須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）因私用車，須填寫因私用車申請(qǐng)單。各部門因私用車，需請(qǐng)示行政部，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)。因私用車的停車費(fèi)、過路費(fèi)、汽油費(fèi)等均由用車人負(fù)擔(dān)。（三）員工及其直系親屬因急病用車，報(bào)行政部負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，免收費(fèi)用。第二條車輛的管理（一）公司車輛由行政部管理，司機(jī)負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修、證件審驗(yàn)、稅費(fèi)繳納及肇事處理。（二）所有車輛指定專人駕駛和保管

43、，司機(jī)應(yīng)保持車輛清潔，定期檢查保養(yǎng)，人為因素造成車輛 損壞的，要追究司機(jī)的責(zé)任。（三）公司車輛一律停放在停車場(chǎng)，凡經(jīng)批準(zhǔn)因公出車時(shí)意外造成公司車輛丟失的，酌情賠償500010000元，并要扣當(dāng)事人當(dāng)月工資的50%。凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用車或晚上不按規(guī)定將車輛停放在指定的停車場(chǎng)，造成車輛損壞的，車輛維修費(fèi)用由當(dāng)事人私人負(fù)擔(dān)；造成車輛丟失 的，除扣當(dāng)事人當(dāng)月全部工資外，車輛現(xiàn)值和保險(xiǎn)公司賠償金額之間的差額由個(gè)人負(fù)責(zé)補(bǔ) 償。（四）公司車輛檔案由行政部統(tǒng)一管理，如發(fā)生車輛損壞或丟失，當(dāng)車司機(jī)應(yīng)及時(shí)將具體情況作 書面匯報(bào)，由行政部負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。（五）司機(jī)應(yīng)及時(shí)維修保養(yǎng)車輛。車輛維修開支票要嚴(yán)格執(zhí)

44、行公司的有關(guān)規(guī)定，事前由司機(jī)填寫 維修申請(qǐng)單，由行政部負(fù)責(zé)人審批， 維修費(fèi)用在500元以上1500元以下的，還需經(jīng)行政部 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，維修費(fèi)用在1500元以上的（含1500元），還需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 所有車輛維修須 到指定維修點(diǎn)。（六）嚴(yán)格執(zhí)行車輛停放時(shí)的車證分開規(guī)定，停放時(shí)不準(zhǔn)將行駛證及車輛有關(guān)證件放在車上，因 此丟失證件的，追究當(dāng)事人責(zé)任。（七）汽車鑰匙除當(dāng)車司機(jī)持有外，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一保管。（八）油卡、隧道票由行政部統(tǒng)一保管，登記核發(fā)。（九）司機(jī)應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證安全行車，講究文明禮貌，熱情服務(wù)。（十）司機(jī)的行車補(bǔ)助應(yīng)參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行每人領(lǐng)取固定補(bǔ)助70元。安全行車獎(jiǎng)每人每月60元（

45、年底一次性發(fā)給），如發(fā)生事故扣減或不發(fā)安全獎(jiǎng)。（十一）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)將車輛借給外單位（含本公司員工及員工家屬）使用。本公司員工持有駕駛證而非專職司機(jī)的，如工作需要自行駕駛的，必須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不準(zhǔn)用 公司車輛學(xué)習(xí)駕駛。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 12對(duì)講機(jī)使用管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條對(duì)講機(jī)由行政部登記造冊(cè)，統(tǒng)一管理。第二條對(duì)講機(jī)的使用實(shí)行領(lǐng)用人責(zé)任制原則。保安部、服務(wù)部使用的對(duì)講機(jī)，由部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)用，并指定為第一責(zé)任人。第三條對(duì)講機(jī)的損壞賠償。機(jī)體損壞，

46、可以維修的，維修費(fèi)由責(zé)任人負(fù)擔(dān)，其維修金額從責(zé)任人工資中扣除;致對(duì)講機(jī)損壞而無(wú)法修復(fù)的，由責(zé)任人照價(jià)賠償，賠償金額從責(zé)任人工資中扣除。第四條不能專人專機(jī)使用的對(duì)講機(jī)，要做好交接手續(xù)。交接時(shí)，對(duì)講機(jī)不能使用，交方為責(zé)任人;交接后，對(duì)講機(jī)不能使用，接方為責(zé)任人。第五條對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范在對(duì)講機(jī)中講與工作無(wú)關(guān)的話;在工作時(shí)間外使用對(duì)講機(jī);不在大梅沙區(qū)域以外使用對(duì)講機(jī);（四）借對(duì)講機(jī)與無(wú)關(guān)人員使用;（五）在對(duì)講機(jī)中講可能泄露公司秘密的話。第六條對(duì)講機(jī)的回收行政部在年終進(jìn)行一次對(duì)講機(jī)的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題按第3條處理;員工離職時(shí)，由行政部查驗(yàn)后回收，并注銷登記。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN

47、MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 13安全、防火制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條 為了落實(shí)安全生產(chǎn)（防火）工作，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，本公司制定安全生產(chǎn) （防火）制度。第二條自覺遵守國(guó)家安全生產(chǎn)（防火）條例的有關(guān)規(guī)定，建立安全生產(chǎn)（防火）組織認(rèn)真制訂和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。第三條經(jīng)常對(duì)公司員工進(jìn)行安全防火教育，對(duì)新招員工進(jìn)行上崗前安全培訓(xùn)，公司員工要做到“三會(huì)”，會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器，會(huì)組織疏散逃生。第四條按規(guī)定配備和完善消防設(shè)施，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理、 維護(hù)、保養(yǎng)，保證消防器材完整好用，并指定專人負(fù)責(zé)。第五條公司把安全責(zé)任落實(shí)到各

48、部室、班組、崗位，定期開展企業(yè)自查，自覺接受安全監(jiān)察部門、行業(yè)主管部門的安全檢查，對(duì)存在事故隱患立即堅(jiān)決整改，并報(bào)有關(guān)部門復(fù)查。第六條發(fā)生事故及時(shí)組織搶救和向有關(guān)部門報(bào)告。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 14員工打卡管理規(guī)定頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條打卡規(guī)定一、公司實(shí)行上下班打卡制度。員工應(yīng)按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。二、員工因公外出或其他原因未能及時(shí)打卡，應(yīng)出具部門經(jīng)理簽卡證明。三、員工加班者，普通下班時(shí)間不必打卡，待加班完畢后，才予打卡。四、員工因事早退或出差需要離開公

49、司，且當(dāng)天不再返回公司者，應(yīng)打退卡后，才能離開公司。五、上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領(lǐng)導(dǎo)提交外出申請(qǐng)單，經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交前 臺(tái)文員，前臺(tái)文員將其出入時(shí)間，填妥于下班之前交行政部備查。六、上下班忘記打卡者，持記錄卡請(qǐng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時(shí)間，并簽名后，卡片放回原處。第二條違規(guī)處理一、員工上下班，必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者，扣發(fā)當(dāng)日工資30元。二、違反本規(guī)定，當(dāng)月遲到早退一次的，扣發(fā)當(dāng)日工資 10元；當(dāng)月遲到早退 2次以上的，每遲到 早退一次扣發(fā)工資15元，并依次遞增（每次增扣 5元）。三、遲到早退30分鐘以上的，每遲到早退一次，扣發(fā)當(dāng)天工資20元，并依次遞增（每次

50、增扣 5元）。四、屢教不改的，給予工資降級(jí)直至除名處理。五、曠工的，扣除期間全部工資，連續(xù)曠工15天或全年累計(jì)30天以上的，按國(guó)務(wù)院企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例第十八條規(guī)定，給予除名處理。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 15員工工作牌管理規(guī)定頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條為建立企業(yè)形象，提高員工榮譽(yù)感，并顯示本公司同仁身份，故全員應(yīng)掛工作牌。第二條上班時(shí)間，員工應(yīng)于辦公場(chǎng)所配掛工作牌。第三條工作牌一律掛在上衣三個(gè)扣子間，不得掛于腰際或以其他外衣遮蓋，違者以未掛工作牌處理。第四條新進(jìn)人員于試用期間仍

51、應(yīng)掛公司名牌，但可不錄名字，期滿后由行政部訂制；離職時(shí)應(yīng)繳回，否則折價(jià)賠償 20元；任職未滿一年離職時(shí)應(yīng)扣工本費(fèi)10元。第五條工作牌如有遺失或損壞， 應(yīng)通知行政部補(bǔ)發(fā)， 每枚扣繳工本費(fèi)10元；如為故意損壞，并記小過1次；因公損壞時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主管簽證后，交行政部補(bǔ)發(fā)。第六條凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、解雇或移交法辦：（一）利用工作牌在外作不正當(dāng)事情者；（二）將工作牌借給非本公司同仁，而在外破壞本公司名譽(yù)或肇事者。第七條各部門主管應(yīng)督促所屬員工掛工作牌，并由行政部負(fù)責(zé)追蹤考核工作，未掛者第一次警告，第二次起每次罰款 20元，第三次（不含）以上者，除罰款外，每次記過一次，并主管連帶

52、處分。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 16辦公樓清潔管理規(guī)定頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條保證辦公樓內(nèi)環(huán)境的整潔、美觀。（一）負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)辦公場(chǎng)所的清潔工作；（二）負(fù)責(zé)衛(wèi)生用品及飲水杯、桶裝水的代領(lǐng)登記工作；（三）負(fù)責(zé)辦公樓綠化日常養(yǎng)護(hù)工作。第二條辦公樓內(nèi)辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所的清潔。（一）每天18:00后徹底打掃全樓衛(wèi)生。包括各辦公室內(nèi)、前廳、走廊、洗手間。具體工作范圍 為：拖地板、擦桌面和側(cè)面、辦公椅底部、清潔飲水機(jī)、清空垃圾筒、清理報(bào)紙、擦茶幾、 擦邊柜。做到地面無(wú)污漬、無(wú)雜物，桌面

53、、窗臺(tái)無(wú)灰塵，當(dāng)日?qǐng)?bào)紙收齊送閱覽室，并檢查 衛(wèi)生用品、紙杯、桶裝水使用情況，及時(shí)補(bǔ)齊；（二）每天上午8:00，將辦公室內(nèi)清潔干凈，再用干地拖清潔辦公樓前廳及走廊，隨后每小時(shí)清潔一次，做到地面無(wú)污漬、無(wú)雜物；（三）用潔廁精清洗便器，擦抹洗手臺(tái)及穿衣鏡，每30分鐘清潔地面一次，做到便器、地面無(wú)污漬、無(wú)雜物，臺(tái)面、鏡面清潔，每隔1小時(shí)檢查衛(wèi)生用品使用情況，并及時(shí)補(bǔ)齊；（四）每天清潔一次扶手及扶手玻璃；（五）每周清潔一次辦公樓前廳及半地下層走廊玻璃及各辦公室門面；（六）每半月清潔一次辦公室內(nèi)玻璃。第三條每天上午及下午各一次養(yǎng)護(hù)辦公樓內(nèi)綠化物，僅限澆水，施肥由專業(yè)人員進(jìn)行。第四條代領(lǐng)衛(wèi)生用品及紙杯、桶裝

54、水等用品，做好登記工作。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 17宿舍管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共3頁(yè)為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率,特制訂本辦法。第一條員工申請(qǐng)住宿條件：（一）員工于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿；（二）凡有不良嗜好或患有傳染病者不得申請(qǐng)住宿；（三）不得攜眷住宿；（四）需遵守本公約。第二條本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職，（包括自動(dòng)辭職，受免職、解職、退休、資遣等）時(shí)，對(duì)房屋

55、的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償或搬家費(fèi)用。第三條佰舍由佰舍內(nèi)職位最咼者擔(dān)任佰舍室長(zhǎng)，其工作任務(wù)如下：（一）總理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，保持整潔，維持秩序；（二）監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉；（三）督導(dǎo)節(jié)約用水、用電；（四）有下列情況之一者，應(yīng)通知主管及管理部門：1.違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者；2.留宿親友者；3.宿舍內(nèi)有不法行為或外來火害時(shí)；4.員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。第四條員工對(duì)居住宿舍，應(yīng)盡管理人責(zé)任，不得隨意改造或變更房舍。第五條員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺，即停止

56、其居住權(quán)利。第六條公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關(guān)指示。第七條有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備（如電視、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)， 并視情 節(jié)輕重論處。第八條 住宿員工（含出差員工）應(yīng)遵守下列規(guī)則：編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 17宿舍管理制度頁(yè) 數(shù)第2頁(yè)共3頁(yè)（一）服從室長(zhǎng)管理、派遣與監(jiān)督；（二）室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品；（三）個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊；（四）煙灰、煙

57、蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室;（五）換洗衣物不得堆積室，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)；（六）洗曬衣物需按指定位置晾曬；（七）電視、收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧；（八）就寢后不得有影響他人睡眠行為；（九）佰舍不得留佰外人或親友；（十）貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)；（十一）不得于墻壁上隨意張貼字畫或釘物品；（十二）污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒；（十三）各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理；（十四）對(duì)水、電、煤氣的使用，應(yīng)遵照下列規(guī)定：1.嚴(yán)禁私自接駁電源，違者重罰；2.水、電不得浪費(fèi)，隨手關(guān)燈及水龍頭；3.沐浴的水電、煤氣用畢即關(guān)閉，浴畢應(yīng)清理浴池；4.用水

58、、電超過以下標(biāo)準(zhǔn)，超額部分從其個(gè)人工資中扣除。用水每人每月2噸，用電旺季（5- 10月）每房基數(shù)30度（含1人），每人指數(shù)5度；淡季（11-4月）每房基數(shù)20度（含1人），每人指數(shù)5度。（十五）不得于床上抽煙，不得于宿舍內(nèi)吃不良物品；（十六）員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良不當(dāng)行為；（十七）宿舍就寢時(shí)間以不超過晚間11時(shí)為原則，11時(shí)整熄燈后，不得有妨害他人寧?kù)o的行為。第八條住宿人員需排輪值人員，負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔。第九條住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利（退宿）并呈報(bào)行政部議處:（一）不服從室長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者；編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公

59、司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD.版本/修改次A / 1MSB 17宿舍管理制度頁(yè) 數(shù)第3頁(yè)共3頁(yè)（二）在宿舍賭博（打麻將）、斗歐及酗酒經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者；（三）蓄意破壞公用物品或設(shè)施有偷竊行為者；（四）擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人違反宿舍安全規(guī)定者；（五）宿舍內(nèi)外一律禁止養(yǎng)家禽、家畜以保持清潔衛(wèi)生。第十條 遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)主管人員檢查。 第一條 本規(guī)定從規(guī)定起執(zhí)行。編碼深圳市大梅沙旅游發(fā)展有限公司SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,

60、LTD.版本/修改次A / 1MSC 01員工聘用管理制度頁(yè) 數(shù)第1頁(yè)共1頁(yè)第一條本公司所需員工，一律公開條件，向社會(huì)招聘。第二條本公司聘用各級(jí)員工，以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。第三條員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由行政部統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。第四條本公司員工必須具備以下資格，才能聘用：（一）副總經(jīng)理以上職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在 35歲以上；（二）部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)， 年齡在25歲以上；（三）策劃、公關(guān)、營(yíng)銷、秘書等，必須具備本科以上學(xué)歷，熟悉相關(guān)業(yè)