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1、第 PAGE4 頁(yè) 共 NUMPAGES4 頁(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃方案方案一:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一、會(huì)議操作流程第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備1、人員分工2、場(chǎng)地準(zhǔn)備3、物品準(zhǔn)備4、會(huì)場(chǎng)布置第二部分:現(xiàn)場(chǎng)部分1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程2、會(huì)前準(zhǔn)備工作3、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷(xiāo)信息及會(huì)議流程)4、會(huì)議正式開(kāi)始前(1、促銷(xiāo)員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)5、開(kāi)場(chǎng)白(見(jiàn)主持人串詞)(6、文藝表演)6、專(zhuān)家演講(7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、老顧客發(fā)言等)8、產(chǎn)品促銷(xiāo)信息發(fā)布9、咨詢、促銷(xiāo)、簽單(十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng))第三部分:會(huì)后部分一、送賓(一視同仁)二、顧客服務(wù)管理(新客、未購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))三、會(huì)后總結(jié)會(huì)銷(xiāo)流程具體細(xì)節(jié)(一
2、)會(huì)前部分顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì)前部分是會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:1、宣講專(zhuān)家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。提前給各促銷(xiāo)員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。4、會(huì)場(chǎng)的布置,現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位,會(huì)前預(yù)估銷(xiāo)量準(zhǔn)備產(chǎn)品。(二)會(huì)中部分1、需準(zhǔn)備物品:筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。數(shù)碼相機(jī)一臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。登記表:為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶進(jìn)行登記。條幅:掛在
3、聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。胸卡:工作人員佩帶。展板和寫(xiě)筆:用于講師寫(xiě)東西。抽獎(jiǎng)箱:放置抽獎(jiǎng)券。小禮品:給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。會(huì)議程序:1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。2、各部門(mén)自我檢查,了解本部門(mén)應(yīng)到人員情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等。3、會(huì)前動(dòng)員:著重對(duì)各部門(mén)工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷(xiāo)事誼,講完后大家相互擊掌。4、工作人員站在門(mén)口歡迎客戶入場(chǎng),一定要顯的隆重;迎賓、簽到規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料,特別是對(duì)待陌生銷(xiāo)售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。引導(dǎo)入場(chǎng)將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后,一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。5、客戶到來(lái)后,由主持負(fù)責(zé),如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達(dá)到一個(gè)好的氣氛。6、主持人開(kāi)場(chǎng)白;開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。7、娛樂(lè)節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參
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