恒大全國(guó)項(xiàng)目銷售執(zhí)行管理手冊(cè)范本

1、目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc191621666 概述 PAGEREF _Toc191621666 h 11 HYPERLINK l _Toc191621667 第一品牌價(jià)值 PAGEREF _Toc191621667 h 12 HYPERLINK l _Toc191621668 一、公司品牌 PAGEREF _Toc191621668 h 12 HYPERLINK l _Toc191621669 一、恒大集團(tuán)品牌 PAGEREF _Toc191621669 h 12 HYPERLINK l _Toc191621670 關(guān)于恒產(chǎn)集團(tuán) PAGEREF _T

2、oc191621670 h 12 HYPERLINK l _Toc191621671 恒產(chǎn)集團(tuán)發(fā)展歷程 PAGEREF _Toc191621671 h 13 HYPERLINK l _Toc191621672 恒產(chǎn)集團(tuán)榮譽(yù) PAGEREF _Toc191621672 h 14 HYPERLINK l _Toc191621673 恒產(chǎn)集團(tuán)品牌傳播 PAGEREF _Toc191621673 h 14 HYPERLINK l _Toc191621674 2、易居中國(guó)品牌 PAGEREF _Toc191621674 h 15 HYPERLINK l _Toc191621675 易居中國(guó)簡(jiǎn)介 PAGE

3、REF _Toc191621675 h 15 HYPERLINK l _Toc191621676 定義 E -中國(guó)之家 PAGEREF _Toc191621676 h 15 HYPERLINK l _Toc191621677 背景 E -中國(guó)之家 PAGEREF _Toc191621677 h 15 HYPERLINK l _Toc191621678 布局易居中國(guó) PAGEREF _Toc191621678 h 17 HYPERLINK l _Toc191621679 二、企業(yè)理念 PAGEREF _Toc191621679 h 17 HYPERLINK l _Toc191621680 一、恒

4、大集團(tuán)企業(yè)理念 PAGEREF _Toc191621680 h 17 HYPERLINK l _Toc191621681 2. 易居中國(guó)企業(yè)理念 PAGEREF _Toc191621681 h 17 HYPERLINK l _Toc191621682 參考，愿景目標(biāo) PAGEREF _Toc191621682 h 18 HYPERLINK l _Toc191621683 一、恒大集團(tuán)愿景與目標(biāo) PAGEREF _Toc191621683 h 18 HYPERLINK l _Toc191621684 2. 易居中國(guó)愿景與目標(biāo) PAGEREF _Toc191621684 h 18 HYPERLIN

5、K l _Toc191621685 標(biāo)題 II 團(tuán)隊(duì)要求 PAGEREF _Toc191621685 h 19 HYPERLINK l _Toc191621686 一、組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc191621686 h 19 HYPERLINK l _Toc191621687 恒大銷售管理功能-易居 PAGEREF _Toc191621687 h 大客戶部20 HYPERLINK l _Toc191621688 1 、工作目標(biāo)： PAGEREF _Toc191621688 h 20 HYPERLINK l _Toc191621689 2.工作量： PAGEREF _Toc19162168

6、9 h 20 HYPERLINK l _Toc191621690 3 、功能定位： PAGEREF _Toc191621690 h 20 HYPERLINK l _Toc191621691 2、城際公司項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人職責(zé) PAGEREF _Toc191621691 h 20 HYPERLINK l _Toc191621692 三、恒大國(guó)家項(xiàng)目組織架構(gòu)案例 PAGEREF _Toc191621692 h 21 HYPERLINK l _Toc191621693 2. 選擇標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc191621693 h 23 HYPERLINK l _Toc191621694 1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

7、要求： PAGEREF _Toc191621694 h 23人 HYPERLINK l _Toc191621695 2. 對(duì)案例經(jīng)理的要求： PAGEREF _Toc191621695 h 23 HYPERLINK l _Toc191621696 3、案件主管（前臺(tái)業(yè)務(wù)）要求： PAGEREF _Toc191621696 h 23人 HYPERLINK l _Toc191621697 4、案件主管（后臺(tái)管理）要求： PAGEREF _Toc191621697 h 24人 HYPERLINK l _Toc191621698 五、對(duì)房地產(chǎn)顧問的要求：（視項(xiàng)目情況而定） PAGEREF _Toc19

8、1621698 h 24 HYPERLINK l _Toc191621699 六、銷售助理要求： PAGEREF _Toc191621699 h 24 HYPERLINK l _Toc191621700 參與和工作職責(zé) PAGEREF _Toc191621700 h 25 HYPERLINK l _Toc191621701 1. 項(xiàng)目總監(jiān) PAGEREF _Toc191621701 h 25 HYPERLINK l _Toc191621702 2. 個(gè)案經(jīng)理 PAGEREF _Toc191621702 h 25 HYPERLINK l _Toc191621703 3、案例主管（前臺(tái)業(yè)務(wù)） PA

9、GEREF _Toc191621703 h 26 HYPERLINK l _Toc191621704 4、案件主管（后臺(tái)管理） PAGEREF _Toc191621704 h 26 HYPERLINK l _Toc191621705 5. 物業(yè)顧問 PAGEREF _Toc191621705 h 27 HYPERLINK l _Toc191621706 6. 銷售助理 PAGEREF _Toc191621706 h 27 HYPERLINK l _Toc191621707 四、專業(yè)素質(zhì) PAGEREF _Toc191621707 h 28 HYPERLINK l _Toc191621708 1

10、、服務(wù)意識(shí)： PAGEREF _Toc191621708 h 28 HYPERLINK l _Toc191621709 2、合作意識(shí)： PAGEREF _Toc191621709 h 28 HYPERLINK l _Toc191621710 3.反意識(shí)： PAGEREF _Toc191621710 h 28 HYPERLINK l _Toc191621711 4. 提高認(rèn)識(shí)： PAGEREF _Toc191621711 h 28 HYPERLINK l _Toc191621712 五、洞察力： PAGEREF _Toc191621712 h 29 HYPERLINK l _Toc1916217

11、13 6. 溝通能力： PAGEREF _Toc191621713 h 29 HYPERLINK l _Toc191621714 7.執(zhí)行能力： PAGEREF _Toc191621714 h 29 HYPERLINK l _Toc191621715 八、適應(yīng)性： PAGEREF _Toc191621715 h 29 HYPERLINK l _Toc191621716 5.形象禮儀 PAGEREF _Toc191621716 h 29 HYPERLINK l _Toc191621717 1.美容儀 PAGEREF _Toc191621717 h 30 HYPERLINK l _Toc19162

12、1718 1.著裝要求 PAGEREF _Toc191621718 h 30 HYPERLINK l _Toc191621719 2.美容要求 PAGEREF _Toc191621719 h 30 HYPERLINK l _Toc191621720 2.禮儀培訓(xùn) PAGEREF _Toc191621720 h 31 HYPERLINK l _Toc191621721 1.個(gè)人禮儀 PAGEREF _Toc191621721 h 31 HYPERLINK l _Toc191621722 2.商務(wù)禮儀 PAGEREF _Toc191621722 h 31 HYPERLINK l _Toc19162

13、1723 土地和服務(wù)條例 PAGEREF _Toc191621723 h 32 HYPERLINK l _Toc191621724 32營(yíng)業(yè)前 PAGEREF _Toc191621724 h HYPERLINK l _Toc191621725 2. 運(yùn)行中 PAGEREF _Toc191621725 h 33 HYPERLINK l _Toc191621726 答案 PAGEREF _Toc191621726 h 33 HYPERLINK l _Toc191621727 客戶接待 PAGEREF _Toc191621727 h 33 HYPERLINK l _Toc191621728 項(xiàng)目介紹

14、、模型說明及樣板房、建筑面積看 PAGEREF _Toc191621728 h 34 HYPERLINK l _Toc191621729 服務(wù) PAGEREF _Toc191621729 h 34 HYPERLINK l _Toc191621730 客戶跟蹤 PAGEREF _Toc191621730 h 35 HYPERLINK l _Toc191621731 3.開啟 PAGEREF _Toc191621731 h 35后 HYPERLINK l _Toc191621732 4. 違禁品 PAGEREF _Toc191621732 h 36 HYPERLINK l _Toc19162173

15、3 第三章案例環(huán)境 PAGEREF _Toc191621733 h 38 HYPERLINK l _Toc191621734 一 硬件要求 PAGEREF _Toc191621734 h 38 HYPERLINK l _Toc191621735 2. 軟件要求 PAGEREF _Toc191621735 h 38 HYPERLINK l _Toc191621736 3. 環(huán)境要求 PAGEREF _Toc191621736 h 39 HYPERLINK l _Toc191621737 第四篇管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc191621737 h 40 HYPERLINK l _Toc1916

16、21738 1.培訓(xùn)系統(tǒng) PAGEREF _Toc191621738 h 40 HYPERLINK l _Toc191621739 一、培訓(xùn)目的 PAGEREF _Toc191621739 h 40 HYPERLINK l _Toc191621740 二、培養(yǎng)對(duì)象 PAGEREF _Toc191621740 h 40 HYPERLINK l _Toc191621741 三、培訓(xùn)要求 PAGEREF _Toc191621741 h 40 HYPERLINK l _Toc191621742 4. 訓(xùn)練時(shí)間 PAGEREF _Toc191621742 h 40 HYPERLINK l _Toc191

17、621743 五、培訓(xùn)與考核 PAGEREF _Toc191621743 h 40 HYPERLINK l _Toc191621744 六、培訓(xùn)考察 PAGEREF _Toc191621744 h 41 HYPERLINK l _Toc191621745 7.檢驗(yàn)時(shí)間 PAGEREF _Toc191621745 h 41 HYPERLINK l _Toc191621746 八、檢驗(yàn)方法 PAGEREF _Toc191621746 h 41 HYPERLINK l _Toc191621747 9、項(xiàng)目新人員培訓(xùn)與考核 PAGEREF _Toc191621747 h 41 HYPERLINK l

18、_Toc191621748 1.訓(xùn)練時(shí)間 PAGEREF _Toc191621748 h 41 HYPERLINK l _Toc191621749 2.培訓(xùn)目標(biāo)： PAGEREF _Toc191621749 h 41 HYPERLINK l _Toc191621750 3.培訓(xùn)能力： PAGEREF _Toc191621750 h 41 HYPERLINK l _Toc191621751 4 、項(xiàng)目新入職人員培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)： PAGEREF _Toc191621751 h 42 HYPERLINK l _Toc191621752 5.訓(xùn)練方法： PAGEREF _Toc191621752 h 4

19、2 HYPERLINK l _Toc191621753 6.評(píng)估方法： PAGEREF _Toc191621753 h 42 HYPERLINK l _Toc191621754 7.工作方式： PAGEREF _Toc191621754 h 42 HYPERLINK l _Toc191621755 10、項(xiàng)目組人員培訓(xùn)與考核 PAGEREF _Toc191621755 h 42 HYPERLINK l _Toc191621756 1.訓(xùn)練時(shí)間： PAGEREF _Toc191621756 h 42 HYPERLINK l _Toc191621757 2 、培訓(xùn)對(duì)象： PAGEREF _Toc1

20、91621757 h 42 HYPERLINK l _Toc191621758 3 、各項(xiàng)目組全體人員。 PAGEREF _Toc191621758 h 42 HYPERLINK l _Toc191621759 4.訓(xùn)練容量： PAGEREF _Toc191621759 h 42 HYPERLINK l _Toc191621760 5 、項(xiàng)目組人員培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)： PAGEREF _Toc191621760 h 43 HYPERLINK l _Toc191621761 6 、考核要求： PAGEREF _Toc191621761 h 43 HYPERLINK l _Toc191621762 7.

21、評(píng)估時(shí)間： PAGEREF _Toc191621762 h 43 HYPERLINK l _Toc191621763 二、人事管理 PAGEREF _Toc191621763 h 44 HYPERLINK l _Toc191621764 1.工作時(shí)間： PAGEREF _Toc191621764 h 44 HYPERLINK l _Toc191621765 2. 提前離場(chǎng)處理： PAGEREF _Toc191621765 h 44 HYPERLINK l _Toc191621766 3.曠工： PAGEREF _Toc191621766 h 44 HYPERLINK l _Toc1916217

22、67 4、外出系統(tǒng)： PAGEREF _Toc191621767 h 44 HYPERLINK l _Toc191621768 五、病假制度： PAGEREF _Toc191621768 h 44 HYPERLINK l _Toc191621769 6、事假制度： PAGEREF _Toc191621769 h 44人 HYPERLINK l _Toc191621770 七、值班時(shí)間： PAGEREF _Toc191621770 h 44 HYPERLINK l _Toc191621771 3. 物品管理 PAGEREF _Toc191621771 h 44 HYPERLINK l _Toc1

23、91621772 1. 項(xiàng)目申請(qǐng) PAGEREF _Toc191621772 h 44 HYPERLINK l _Toc191621773 2. 進(jìn)入市場(chǎng)的項(xiàng)目 PAGEREF _Toc191621773 h 45 HYPERLINK l _Toc191621774 3. 物品清單 PAGEREF _Toc191621774 h 45 HYPERLINK l _Toc191621775 四、物品的使用與管理 PAGEREF _Toc191621775 h 45 HYPERLINK l _Toc191621776 5. 物品的撤回 PAGEREF _Toc191621776 h 45 HYPER

24、LINK l _Toc191621777 案例現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目使用表格 PAGEREF _Toc191621777 h 46 HYPERLINK l _Toc191621778 4. 數(shù)據(jù)管理 PAGEREF _Toc191621778 h 46 HYPERLINK l _Toc191621779 1.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理 PAGEREF _Toc191621779 h 46 HYPERLINK l _Toc191621780 2. 行政數(shù)據(jù)管理 PAGEREF _Toc191621780 h 46 HYPERLINK l _Toc191621781 5. 數(shù)據(jù)管理 PAGEREF _Toc191621781

25、 h 47 HYPERLINK l _Toc191621782 1. 目的： PAGEREF _Toc191621782 h 47 HYPERLINK l _Toc191621783 2.統(tǒng)計(jì)： PAGEREF _Toc191621783 h 47 HYPERLINK l _Toc191621784 3、統(tǒng)計(jì)及提交要求： PAGEREF _Toc191621784 h 47 HYPERLINK l _Toc191621785 4.投稿方式： PAGEREF _Toc191621785 h 48 HYPERLINK l _Toc191621786 陸，例會(huì)系統(tǒng) PAGEREF _Toc19162

26、1786 h 48 HYPERLINK l _Toc191621787 1. 目的 PAGEREF _Toc191621787 h 48 HYPERLINK l _Toc191621788 2. 案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)早晚會(huì) PAGEREF _Toc191621788 h 48 HYPERLINK l _Toc191621789 3. 案場(chǎng)周會(huì) PAGEREF _Toc191621789 h 49 HYPERLINK l _Toc191621790 4.案場(chǎng)月會(huì) PAGEREF _Toc191621790 h 49 HYPERLINK l _Toc191621791 七、交接系統(tǒng) PAGEREF _Toc1

27、91621791 h 49 HYPERLINK l _Toc191621792 八、考核體系 PAGEREF _Toc191621792 h 49 HYPERLINK l _Toc191621793 一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc191621793 h 49 HYPERLINK l _Toc191621794 一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核 PAGEREF _Toc191621794 h 49 HYPERLINK l _Toc191621795 2 、管理指標(biāo)考核 PAGEREF _Toc191621795 h 50 HYPERLINK l _Toc191621796 2. 個(gè)案經(jīng)理的考試 P

28、AGEREF _Toc191621796 h 50 HYPERLINK l _Toc191621797 1.業(yè)務(wù)指標(biāo)評(píng)估 PAGEREF _Toc191621797 h 50 HYPERLINK l _Toc191621798 2 、管理指標(biāo)考核 PAGEREF _Toc191621798 h 50 HYPERLINK l _Toc191621799 3. 案件主管的審查 PAGEREF _Toc191621799 h 51 HYPERLINK l _Toc191621800 1 、前臺(tái)業(yè)務(wù)主管考核 PAGEREF _Toc191621800 h 51 HYPERLINK l _Toc1916

29、21801 2.后臺(tái)管理人員考試 PAGEREF _Toc191621801 h 51 HYPERLINK l _Toc191621802 4. 房地產(chǎn)顧問的評(píng)估 PAGEREF _Toc191621802 h 51 HYPERLINK l _Toc191621803 五、銷售助理的考核 PAGEREF _Toc191621803 h 52 HYPERLINK l _Toc191621804 第五章 銷售資料 PAGEREF _Toc191621804 h 53 HYPERLINK l _Toc191621805 一、銷售講座 PAGEREF _Toc191621805 h 53 HYPERL

30、INK l _Toc191621806 1. 環(huán)境 PAGEREF _Toc191621806 h 53 HYPERLINK l _Toc191621807 1.大環(huán)境 PAGEREF _Toc191621807 h 53 HYPERLINK l _Toc191621808 2.小環(huán)境 PAGEREF _Toc191621808 h 53 HYPERLINK l _Toc191621809 2.市場(chǎng)第 PAGEREF _Toc191621809 h 53章 HYPERLINK l _Toc191621810 3.開發(fā)者第 PAGEREF _Toc191621810 h 53章 HYPERLIN

31、K l _Toc191621811 1.恒產(chǎn) PAGEREF _Toc191621811 h 53 HYPERLINK l _Toc191621812 二、項(xiàng)目合作公司介紹 PAGEREF _Toc191621812 h 53 HYPERLINK l _Toc191621813 4. 產(chǎn)品 PAGEREF _Toc191621813 h 54 HYPERLINK l _Toc191621814 一、項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc191621814 h 54 HYPERLINK l _Toc191621815 2 、公共設(shè)施及建材設(shè)備 PAGEREF _Toc191621815 h 54

32、 HYPERLINK l _Toc191621816 2. 答案匯編 PAGEREF _Toc191621816 h 54 HYPERLINK l _Toc191621817 1.區(qū)域篇（規(guī)劃篇） PAGEREF _Toc191621817 h 54 HYPERLINK l _Toc191621818 2. 產(chǎn)品 PAGEREF _Toc191621818 h 54 HYPERLINK l _Toc191621819 3.裝修 PAGEREF _Toc191621819 h 54 HYPERLINK l _Toc191621820 4.契約第 PAGEREF _Toc191621820 h 5

33、4話 HYPERLINK l _Toc191621821 五、貸款 PAGEREF _Toc191621821 h 54 HYPERLINK l _Toc191621822 6. 產(chǎn)權(quán)第 PAGEREF _Toc191621822 h 54章 HYPERLINK l _Toc191621823 7. 財(cái)產(chǎn) PAGEREF _Toc191621823 h 54 HYPERLINK l _Toc191621824 3.統(tǒng)一講話 PAGEREF _Toc191621824 h 55 HYPERLINK l _Toc191621825 四、相關(guān)圖紙 PAGEREF _Toc191621825 h 55

34、 HYPERLINK l _Toc191621826 吳，法律文本 PAGEREF _Toc191621826 h 55 HYPERLINK l _Toc191621827 陸公文 PAGEREF _Toc191621827 h 56 HYPERLINK l _Toc191621828 七、各種形式 PAGEREF _Toc191621828 h 56 HYPERLINK l _Toc191621829 8. 補(bǔ)充資料 PAGEREF _Toc191621829 h 57 HYPERLINK l _Toc191621830 第六篇業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc191621830 h 58

35、HYPERLINK l _Toc191621831 1. 接收流程 PAGEREF _Toc191621831 h 58 HYPERLINK l _Toc191621832 2. 購(gòu)卡流程 PAGEREF _Toc191621832 h 60 HYPERLINK l _Toc191621833 3. 訂購(gòu)流程 PAGEREF _Toc191621833 h 61 HYPERLINK l _Toc191621834 四、簽約流程 PAGEREF _Toc191621834 h 62 HYPERLINK l _Toc191621835 5. 貸款流程 PAGEREF _Toc191621835 h

36、 63 HYPERLINK l _Toc191621836 土地、變更和退貨流程 PAGEREF _Toc191621836 h 64 HYPERLINK l _Toc191621837 第七章銷售價(jià)格 PAGEREF _Toc191621837 h 65 HYPERLINK l _Toc191621838 一、市場(chǎng)調(diào)研與判斷 PAGEREF _Toc191621838 h 65 HYPERLINK l _Toc191621839 一、宏觀政策調(diào)查 PAGEREF _Toc191621839 h 65 HYPERLINK l _Toc191621840 2. 區(qū)域市場(chǎng)研究 PAGEREF _T

37、oc191621840 h 65 HYPERLINK l _Toc191621841 二、競(jìng)品對(duì)比 PAGEREF _Toc191621841 h 65 HYPERLINK l _Toc191621842 參考文獻(xiàn)、產(chǎn)品分析 PAGEREF _Toc191621842 h 66 HYPERLINK l _Toc191621843 4. 目標(biāo)設(shè)定 PAGEREF _Toc191621843 h 66 HYPERLINK l _Toc191621844 5.價(jià)目表制作 PAGEREF _Toc191621844 h 66 HYPERLINK l _Toc191621845 一、定價(jià)原則 PAGER

38、EF _Toc191621845 h 66 HYPERLINK l _Toc191621846 2.定價(jià)策略 PAGEREF _Toc191621846 h 66 HYPERLINK l _Toc191621847 三、初步確認(rèn)整體均價(jià) PAGEREF _Toc191621847 h 67 HYPERLINK l _Toc191621848 四、制定價(jià)目表（初稿） PAGEREF _Toc191621848 h 67 HYPERLINK l _Toc191621849 5. 價(jià)目表確認(rèn)（初稿） PAGEREF _Toc191621849 h 68 HYPERLINK l _Toc1916218

39、50 土地，價(jià)格修正 PAGEREF _Toc191621850 h 69 HYPERLINK l _Toc191621851 七、客戶測(cè)試 PAGEREF _Toc191621851 h 69 HYPERLINK l _Toc191621852 八、價(jià)格調(diào)整策略 PAGEREF _Toc191621852 h 69 HYPERLINK l _Toc191621853 一、關(guān)于對(duì)外開放優(yōu)惠政策的建議 PAGEREF _Toc191621853 h 69 HYPERLINK l _Toc191621854 二、開盤后價(jià)格調(diào)整方案 PAGEREF _Toc191621854 h 69 HYPERL

40、INK l _Toc191621855 九、確認(rèn)價(jià) PAGEREF _Toc191621855 h 70 HYPERLINK l _Toc191621856 第 8 章 開業(yè)銷售 PAGEREF _Toc191621856 h 71 HYPERLINK l _Toc191621857 1.儲(chǔ)水模式 PAGEREF _Toc191621857 h 71 HYPERLINK l _Toc191621858 1. 蓄水的目的 PAGEREF _Toc191621858 h 71 HYPERLINK l _Toc191621859 2.儲(chǔ)水方式 PAGEREF _Toc191621859 h 71 H

41、YPERLINK l _Toc191621860 2.開業(yè)計(jì)劃 PAGEREF _Toc191621860 h 71 HYPERLINK l _Toc191621861 一、開獎(jiǎng)方案 PAGEREF _Toc191621861 h 71 HYPERLINK l _Toc191621862 2. 隊(duì)列開放計(jì)劃 PAGEREF _Toc191621862 h 71 HYPERLINK l _Toc191621863 3. 定期開業(yè)計(jì)劃 PAGEREF _Toc191621863 h 71 HYPERLINK l _Toc191621864 參考、工藝設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc191621864

42、 h 71 HYPERLINK l _Toc191621865 1.制定合理的開戶工作流程 PAGEREF _Toc191621865 h 71 HYPERLINK l _Toc191621866 二、崗位職責(zé)與人員配置 PAGEREF _Toc191621866 h 72 HYPERLINK l _Toc191621867 三、崗位實(shí)戰(zhàn)演練 PAGEREF _Toc191621867 h 72 HYPERLINK l _Toc191621868 4. 人員配備 PAGEREF _Toc191621868 h 72 HYPERLINK l _Toc191621869 1、物業(yè)顧問（含外接點(diǎn)）

43、PAGEREF _Toc191621869 h 72 HYPERLINK l _Toc191621870 2、銷售助理（含外接點(diǎn)） PAGEREF _Toc191621870 h 72 HYPERLINK l _Toc191621871 五、開放深化培訓(xùn) PAGEREF _Toc191621871 h 72 HYPERLINK l _Toc191621872 一、培訓(xùn)內(nèi)容 PAGEREF _Toc191621872 h 72 HYPERLINK l _Toc191621873 2. 評(píng)估 PAGEREF _Toc191621873 h 74 HYPERLINK l _Toc191621874

44、3. 完成培訓(xùn) PAGEREF _Toc191621874 h 75 HYPERLINK l _Toc191621875 土地及后期擔(dān)保 PAGEREF _Toc191621875 h 75 HYPERLINK l _Toc191621876 1.安全： PAGEREF _Toc191621876 h 75 HYPERLINK l _Toc191621877 2.清潔： PAGEREF _Toc191621877 h 75 HYPERLINK l _Toc191621878 3. 酒吧員工 PAGEREF _Toc191621878 h 75 HYPERLINK l _Toc191621879

45、 四、門童 PAGEREF _Toc191621879 h 75 HYPERLINK l _Toc191621880 五、接待秘書 PAGEREF _Toc191621880 h 75 HYPERLINK l _Toc191621881 6、財(cái)務(wù)人員 PAGEREF _Toc191621881 h 76 HYPERLINK l _Toc191621882 7. 銀行抵押貸款顧問 PAGEREF _Toc191621882 h 76 HYPERLINK l _Toc191621883 8、物業(yè)顧問管理人員 PAGEREF _Toc191621883 h 76人 HYPERLINK l _Toc1

46、91621884 9、支持特殊人員：安保人員 PAGEREF _Toc191621884 h 76人 HYPERLINK l _Toc191621885 七、甲方確認(rèn) PAGEREF _Toc191621885 h 77 HYPERLINK l _Toc191621886 一、銷售部公示文件 PAGEREF _Toc191621886 h 77 HYPERLINK l _Toc191621887 2、銷售文本及相關(guān)資料 PAGEREF _Toc191621887 h 77 HYPERLINK l _Toc191621888 8.系統(tǒng)導(dǎo)入 PAGEREF _Toc191621888 h 78 H

47、YPERLINK l _Toc191621889 九、流程優(yōu)化 PAGEREF _Toc191621889 h 78 HYPERLINK l _Toc191621890 易時(shí)，預(yù)警計(jì)劃 PAGEREF _Toc191621890 h 78 HYPERLINK l _Toc191621891 1. 銷售額 PAGEREF _Toc191621891 h 78 HYPERLINK l _Toc191621892 2.公安 PAGEREF _Toc191621892 h 79 HYPERLINK l _Toc191621893 3. 服務(wù)、支持人員和相關(guān)材料 PAGEREF _Toc19162189

48、3 h 79 HYPERLINK l _Toc191621894 第九章 傭金結(jié)算 PAGEREF _Toc191621894 h 80 HYPERLINK l _Toc191621895 1.公司提成 PAGEREF _Toc191621895 h 80 HYPERLINK l _Toc191621896 一、代理合同中成功銷售的標(biāo)準(zhǔn)定義 PAGEREF _Toc191621896 h 80 HYPERLINK l _Toc191621897 二、代理費(fèi)用結(jié)算報(bào)告及清單 PAGEREF _Toc191621897 h 80 HYPERLINK l _Toc191621898 3、銷售公司與開

49、發(fā)商的傭金結(jié)算流程 PAGEREF _Toc191621898 h 80 HYPERLINK l _Toc191621899 四、附則 PAGEREF _Toc191621899 h 81 HYPERLINK l _Toc191621900 2. 案件傭金 PAGEREF _Toc191621900 h 81 HYPERLINK l _Toc191621901 一、傭金計(jì)提依據(jù) PAGEREF _Toc191621901 h 81 HYPERLINK l _Toc191621902 2.傭金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc191621902 h 81 HYPERLINK l _Toc1916

50、21903 1.傭金應(yīng)計(jì)比例 PAGEREF _Toc191621903 h 81 HYPERLINK l _Toc191621904 2 、項(xiàng)目人員傭金分配比例 PAGEREF _Toc191621904 h 81 HYPERLINK l _Toc191621905 3.項(xiàng)目人員傭金結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc191621905 h 81 HYPERLINK l _Toc191621906 4.項(xiàng)目交接獎(jiǎng)金 PAGEREF _Toc191621906 h 81 HYPERLINK l _Toc191621907 5.異地支持人員相關(guān) PAGEREF _Toc191621907 h 費(fèi)用81

51、 HYPERLINK l _Toc191621908 6.問題節(jié)點(diǎn) PAGEREF _Toc191621908 h 82 HYPERLINK l _Toc191621909 三、傭金支付原則 PAGEREF _Toc191621909 h 82 HYPERLINK l _Toc191621910 四、交房紅利發(fā)放原則 PAGEREF _Toc191621910 h 83 HYPERLINK l _Toc191621911 五、離職人員及調(diào)動(dòng)人員傭金分配 PAGEREF _Toc191621911 h 83 HYPERLINK l _Toc191621912 1 、離職人員 PAGEREF _T

52、oc191621912 h 83人 HYPERLINK l _Toc191621913 2 、人員 PAGEREF _Toc191621913 h 變動(dòng) 83 HYPERLINK l _Toc191621914 特別說明： PAGEREF _Toc191621914 h 83 HYPERLINK l _Toc191621915 結(jié)論 PAGEREF _Toc191621915 h 84概述2008年，恒大集團(tuán)與易居中國(guó)房屋銷售（集團(tuán)）結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的合作理念，共同完成了戰(zhàn)略合作目標(biāo)。為滿足恒大集團(tuán)和易居中國(guó)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)要求，滿足恒大集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和銷售

53、執(zhí)行的要求，建立完整、系統(tǒng)、規(guī)范的“恒大全國(guó)案例場(chǎng)”統(tǒng)一模型，規(guī)范，強(qiáng)化銷售隊(duì)伍。為提高“易居”服務(wù)客戶的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，更好地為恒大集團(tuán)提供專業(yè)化、精細(xì)化的監(jiān)管銷售服務(wù)，特制定了恒大全國(guó)項(xiàng)目銷售執(zhí)行管理手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱執(zhí)行管理手冊(cè)）。本手冊(cè)是2008年恒大在全國(guó)各地項(xiàng)目點(diǎn)的運(yùn)行、執(zhí)行、管理和考核細(xì)則。每個(gè)案例點(diǎn)都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，并作為案例點(diǎn)運(yùn)行、執(zhí)行和管理的標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。品牌價(jià)值關(guān)鍵詞：品牌理念愿景公司品牌恒大集團(tuán)品牌關(guān)于恒產(chǎn)集團(tuán)恒產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)之一，是中國(guó)領(lǐng)先的現(xiàn)代化大型房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)。擁有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的工程監(jiān)理公

54、司、一級(jí)資質(zhì)的建筑施工公司在中國(guó)，是中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)最具影響力的房地產(chǎn)公司之一。恒產(chǎn)集團(tuán)堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，以創(chuàng)新為動(dòng)力，著力實(shí)施精品戰(zhàn)略，打造國(guó)際品牌。目前，在、“”年開發(fā)建筑面積超過600萬(wàn)平方米，已成為中國(guó)土地儲(chǔ)備最多的房地產(chǎn)企業(yè)之一，先后榮獲“中國(guó)名優(yōu)物業(yè)”、 中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)成功守則。恒產(chǎn)集團(tuán)立足創(chuàng)新發(fā)展，逐步形成了具有全球視野、國(guó)際資本運(yùn)作、具有恒大特色的世界級(jí)經(jīng)營(yíng)管理模式。恒大還擁有一支年輕、高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，90%以上的員工具有本科以上學(xué)歷和中高級(jí)職稱。恒產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)許家印還兼任中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、省慈

55、善總會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。先后榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“中國(guó)特色社會(huì)主義優(yōu)秀建設(shè)者”、“中國(guó)房地產(chǎn)年度十大人物”、“推進(jìn)中國(guó)城鎮(zhèn)化十大杰出貢獻(xiàn)人物”、“中國(guó)十大慈善家”等。榮譽(yù)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，恒產(chǎn)集團(tuán)全面實(shí)施國(guó)際精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，成功引進(jìn)美林、德意志銀行、淡馬錫等多家全球戰(zhàn)略投資者，并與全球頂尖團(tuán)隊(duì)合作，致力于成為21世紀(jì) 中國(guó)房地產(chǎn)規(guī)模最大、品牌第一、團(tuán)隊(duì)第一的龍頭企業(yè)，正努力打造全球房地產(chǎn)航母。恒產(chǎn)集團(tuán)發(fā)展歷程艱苦奮斗，快速發(fā)展 1997-1999公司成立之初，在亞洲金融風(fēng)暴中，恒產(chǎn)集團(tuán)迎擊市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，采取“短平快”的策略。以低價(jià)起步并入市，創(chuàng)造了日夜排隊(duì)買房、日賺1億元的銷售奇跡。此后

56、，恒大成功開發(fā)金碧花園二至五期，掀起“金碧”購(gòu)房旋風(fēng)，公司綜合實(shí)力位居全市房地產(chǎn)企業(yè)前十強(qiáng)第六位。艱苦奮斗，基礎(chǔ)扎實(shí) 2000-2002經(jīng)過三年多的快速發(fā)展，自2001年以來，恒產(chǎn)集團(tuán)注重有效整合資源、規(guī)劃發(fā)展流程、支持未來發(fā)展、重管理促效益，先后開發(fā)了金碧二園、金碧三園、金碧園園林新城、金碧世紀(jì)花園、金碧華府等精品樓盤，其中金碧華府獨(dú)創(chuàng)的“一梯一戶”“空中花園”先進(jìn)設(shè)計(jì)備受市場(chǎng)追捧。 2003年，公司位列最具競(jìng)爭(zhēng)力房地產(chǎn)企業(yè)前10名，并首次躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng)。 “恒大”和“金碧”雙金品牌進(jìn)一步得到了大眾的認(rèn)可。第二次創(chuàng)業(yè)，大踏步2003-2005經(jīng)過前兩個(gè)發(fā)展階段，恒

57、產(chǎn)集團(tuán)綜合實(shí)力明顯提升，發(fā)展?jié)摿θ找嫱癸@。 2004年以來，公司提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召，著力實(shí)施立足、布局全國(guó)，全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。戰(zhàn)略。同時(shí)，集團(tuán)在“打造精品項(xiàng)目，打造國(guó)際品牌”的戰(zhàn)略方針指引下，先后開發(fā)了金碧灣、金碧都會(huì)廣場(chǎng)、金碧雅園、金碧翡翠園等地產(chǎn)，位居行業(yè)前列。一舉上榜中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng)。走向國(guó)際化發(fā)展 2006-2008這一階段是恒大實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵階段。該集團(tuán)做出了兩項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。一是提出國(guó)家擴(kuò)張的重大發(fā)展戰(zhàn)略，即立足珠三角，布局全國(guó)，全面拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。目前，公司在基地等22個(gè)核心城市擁有50多個(gè)“恒大金碧”系列項(xiàng)目。二是全面實(shí)施集團(tuán)體系“五項(xiàng)戰(zhàn)略”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不

58、僅全面推進(jìn)人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略。五項(xiàng)戰(zhàn)略的深入發(fā)展，成為集團(tuán)奮起直追的“加速動(dòng)力”。恒產(chǎn)集團(tuán)榮譽(yù)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)（連續(xù)4年）中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng)（連續(xù)4年）中國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目第一品牌中國(guó)最佳企業(yè)公民中國(guó)藍(lán)籌地產(chǎn)中國(guó)十大品牌開發(fā)商中國(guó)最具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)中國(guó)十大城市運(yùn)營(yíng)商最具競(jìng)爭(zhēng)力地產(chǎn)公司第一名中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌龍頭企業(yè)第一名房地產(chǎn)信用評(píng)級(jí)20強(qiáng)（連續(xù)2年）市級(jí)“重合同守信用”單位（連續(xù)5年）全市稅收抵免A級(jí)企業(yè)地產(chǎn)類第一名全省民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)第9位恒產(chǎn)集團(tuán)品牌傳播恒大解碼決策：科學(xué)決策引領(lǐng)恒大未來恒大解碼營(yíng)銷：恒大福利營(yíng)銷惠及大眾恒大解碼責(zé)任：肩負(fù)責(zé)任，體現(xiàn)恒大價(jià)值恒大解碼創(chuàng)

59、新：創(chuàng)新恒大樹立新生活標(biāo)桿恒大解碼管理：科學(xué)管理驅(qū)動(dòng)恒大發(fā)展誠(chéng)信恒大解碼：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)鑄就恒大品牌恒大解碼精品：精品戰(zhàn)略提升恒大競(jìng)爭(zhēng)力恒大解碼文化：企業(yè)文化凝聚力量易居中國(guó)品牌關(guān)于易居中國(guó)易居中國(guó)是中國(guó)第一家提出房地產(chǎn)分銷服務(wù)商理念并在實(shí)踐中體驗(yàn)的公司。在短短七年的發(fā)展中，憑借敏銳的市場(chǎng)拓展、深入的自主研發(fā)和持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)理念，我們已經(jīng)建成了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主、營(yíng)銷代理、決策咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是覆蓋中國(guó)主要城市的商流和房地產(chǎn)流通服務(wù)體系，已成為中國(guó)房地產(chǎn)流通服務(wù)領(lǐng)域的整合者和領(lǐng)導(dǎo)者。定義 易居中國(guó)易居中國(guó)，中文作為專注于房地產(chǎn)分銷服務(wù)的企業(yè)，易居中國(guó)緊跟中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的脈搏，把握中國(guó)城市化進(jìn)程

60、和房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇，洞悉中國(guó)的需求13億人為居民消費(fèi)服務(wù)。世人證明，這是一家冉冉升起的中國(guó)房地產(chǎn)分銷服務(wù)商。易居中國(guó), 工業(yè)易居中國(guó)象征著實(shí)現(xiàn)具有全服務(wù)、信息化、專業(yè)化高度、更具產(chǎn)業(yè)價(jià)值的服務(wù)體系。同時(shí)，也在實(shí)踐中完成了中國(guó)房地產(chǎn)流通服務(wù)業(yè)的建設(shè)。易居中國(guó)，前瞻易居中國(guó)是中國(guó)第一家提出房地產(chǎn)分銷服務(wù)商理念并在實(shí)踐中體驗(yàn)的公司。在短短七年的發(fā)展中，憑借敏銳的市場(chǎng)拓展、深入的自主研發(fā)和持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)理念，我們已經(jīng)建成了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主、營(yíng)銷代理、決策咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是覆蓋中國(guó)主要城市的商流和房地產(chǎn)流通服務(wù)體系，已成為中國(guó)房地產(chǎn)流通服務(wù)領(lǐng)域的整合者和領(lǐng)導(dǎo)者。背景 易居中國(guó)全球一體化是這個(gè)時(shí)