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1、04任務(wù)_0024試卷總分:100 測試時(shí)間:-58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 單項(xiàng)選擇題 810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 多項(xiàng)選擇題 PeriodID=3727b035-a162-422e-9898-e72feb9d8810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&H
2、omeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 判斷題 Id=9ed62979-6f65-403e-9e5d-d0b4860f7c9c&PeriodID=3727b035-a162-422e-9898-e72feb9d8810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 案例分析題 一、單項(xiàng)選擇題(共15道試題,共30分。)1.決策的終點(diǎn)是( )。 A. 確定備選方案B. 實(shí)施決策方案
3、C. 確定最優(yōu)方案D. 提高管理效率滿分:2分2.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的( )特征。 A. 長遠(yuǎn)性B. 綱領(lǐng)性C. 全局性D. 客觀性滿分:2分3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須( ),以明確每一階段的任務(wù)。 A. 編制具體的行動(dòng)計(jì)劃B. 進(jìn)行方案分解C. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整D. 進(jìn)行目標(biāo)分解滿分:2分4.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列描述準(zhǔn)確的是( )。 A. 兩者的權(quán)力都源自職位B. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C. 管理者的權(quán)力源自職位D. 管理者的權(quán)力源自自身滿分:2分5.法約爾提出
4、的管理五項(xiàng)職能或要素是( )。 A. 計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B. 計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C. 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D. 計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制滿分:2分6.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是( )的重要性。 A. 組織B. 預(yù)測C. 預(yù)防D. 計(jì)劃滿分:2分7.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。 A. 因人設(shè)職B. 量才使用C. 任人唯賢D. 因事?lián)袢藵M分:2分8.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。 A. 不為法B. 糊涂法C. 緩沖法D. 轉(zhuǎn)移法滿分:2分9.領(lǐng)導(dǎo)的
5、實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面( )。 A. 品德、學(xué)識(shí)、能力、情感B. 品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C. 品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感D. 品德、威信、能力、情感滿分:2分10.理想的行政組織體系理論,是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)( )組織形式。 A. 最有效和合理的B. 最符合需要的C. 最經(jīng)濟(jì)和合理的D. 最先進(jìn)科學(xué)的滿分:2分11.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的( )特征。 A. 單項(xiàng)性B. 雙向性C. 強(qiáng)制性D. 獨(dú)特性滿分:2分12.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是( )。 A. 年度計(jì)劃B. 管理者的意愿C.
6、指導(dǎo)性計(jì)劃D. 戰(zhàn)略計(jì)劃滿分:2分13.表揚(yáng),贊賞,增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品,分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于( )。 A. 積極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 懲罰D. 自然消退滿分:2分14.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是( )的發(fā)展戰(zhàn)略。 A. 一元化B. 關(guān)聯(lián)多元化C. 無關(guān)聯(lián)多元化D. 復(fù)合多元化滿分:2分15.計(jì)劃工作的前提是( )。 A. 決策B. 預(yù)測C. 管理D. 領(lǐng)導(dǎo)滿分:2分二、多項(xiàng)選擇題(共15道試題,共30分。)1.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為:( )。 A. 他們所履行的管理職能是相同的B. 高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要
7、比基層管理者多C. 高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少D. 基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多滿分:2分2.管理者之所以編制計(jì)劃,是因?yàn)椋?)。 A. 計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B. 計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程C. 通過計(jì)劃促使管理者展望未來D. 計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)滿分:2分3.通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是( )。 A. 信息的傳遞B. 對信息的了解C. 信息的編碼D. 信息發(fā)布渠道滿分:2分4.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程,這些因素有:( )。 A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 作用對象C. 被領(lǐng)導(dǎo)者D. 客觀環(huán)境滿分:2分5.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員,
8、要考慮的是:( )。 A. 每個(gè)人都有合適的崗位B. 每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要C. 每個(gè)崗位需要什么人D. 符合組織的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)M分:2分6.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力,它們是:( )。 A. 情感能力B. 行為能力C. 意志能力D. 認(rèn)知能力滿分:2分7.馬克斯韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括:( )。 A. 傳統(tǒng)的權(quán)力B. 理性-合法的權(quán)力C. 純粹的權(quán)力D. 超凡的權(quán)力滿分:2分8.通常,影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有:( )等。 A. 預(yù)測時(shí)間長短B. 預(yù)測方法C. 人員的知識(shí)技能D. 信息的準(zhǔn)確度滿分:2分9.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決
9、策時(shí),需要考慮的問題有:( )。 A. 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C. 公司是否擁有優(yōu)勢資源D. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力滿分:2分10.歸因理論認(rèn)為,人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素:即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分:( )。 A. 內(nèi)部原因和外部原因B. 穩(wěn)定性C. 可控性D. 激勵(lì)程度滿分:2分11.1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù),下列選項(xiàng)中( )是其主要內(nèi)容。 A. 系統(tǒng)思考B. 改變心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景滿分:2分12.
10、為了保證對組織工作進(jìn)行有效的控制,管理者應(yīng)遵循以下基本原則( )。 A. 目標(biāo)明確原則B. 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則C. 剛性原則D. 及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則滿分:2分13.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括( )。 A. 人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B. 企業(yè)中存在著非正式組織C. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D. 科學(xué)管理方法可以提高效率滿分:2分14.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由( )三個(gè)部分組成。 A. 精神文化B. 傳統(tǒng)文化C. 制度文化D. 物質(zhì)文化滿分:2分15.為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo),這就是( )。 A. 目標(biāo)B. 宗旨
11、C. 計(jì)劃D. 目的滿分:2分三、判斷題(共10道試題,共20分。)1.一般來說,組織規(guī)模越大,管理者必須應(yīng)對的環(huán)境因素的數(shù)量越多。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分2.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測,它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分3.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情,形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,這就形成了正式組織。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分4.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分5.管理者利用自己手中的職權(quán),強(qiáng)行解決沖突的方式適
12、用于管理者需要對重大事件采取非同尋常的活動(dòng)迅速處理時(shí),或者當(dāng)管理者的處理方式對其他人無關(guān)緊要時(shí)使用。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分6.采用外部招聘的方式選擇管理人員,有利于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分7.韋伯是德國古典管理理論的代表人物,他對管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系,其代表作是行政組織體系理論。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分8.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分9.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是降低產(chǎn)品價(jià)格。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分10.下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì),而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分四、案例分析題(共1道試題,共20分。)1. 鯰魚效應(yīng)西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚非常嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會(huì)死去。而死掉的沙丁魚味道不好,銷量也差。倘若抵港時(shí)沙丁魚還活著,魚的賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期,漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個(gè)法子,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚,
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