企業(yè)文化管理教材(40張)課件

1、章初始企業(yè)文化主要內(nèi)容態(tài)度決定成就當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢分析從校園文化看企業(yè)文化企業(yè)文化3421一、態(tài)度決定成就 小故事 態(tài)度決定一切 習(xí)慣成就人生 三個工人在砌一堵墻，有個人過來問 :“你們在干什么呢？”第一個人沒好氣地說：“沒看見嗎？在砌墻?！钡诙€人抬頭笑了笑，說：“我們在蓋一座高樓?！钡谌齻€人邊干邊哼著歌曲，他的笑容很燦爛，很開心：“我們正在建設(shè)一個新的城市?！笔旰螅谝粋€人在另一個工地砌墻；第二個人坐在辦公室里繪圖紙，她成了工程師；第三個人呢，是前面兩個人的老板。故事的啟發(fā)1、工作態(tài)度折射人生態(tài)度2、人生態(tài)度決定人生成就3、沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度4、溝通是門藝術(shù)，尊重是門必修課 （溫

2、州火鍋傷人事件）二、當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢分析名人格言康德：世上最奇妙的是我頭上燦爛星空和內(nèi)心的道德準(zhǔn)則。亞當(dāng)斯密：人在追求物質(zhì)利益的同時，要受到道德的約束，不要傷害別人，而要幫助別人。2008年美國次貸危機2015年下半年中國A股走勢通用公司什么是文化 文化是一個內(nèi)涵深邃、外延寬廣的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化；從狹義去理解，文化特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化的范疇包括民族文化、宗教文化、社會文化；從微觀上看，它又可以指社會中的某一特定群體所共享的文化，如社區(qū)文化、家庭文化。三、校園文化看企業(yè)文化思考

3、題： 你眼中的校園文化是怎樣的？ 三、校園文化看企業(yè)文化1、校園文化 是學(xué)校發(fā)展過程中形成的，反映著師生在生活方式、價值取向、思維方式和行為規(guī)范上有別于其他社會群體的一種團(tuán)體意識和精神氛圍。2、職業(yè)學(xué)院校園文化特征3、浙江旅游職業(yè)學(xué)院 主打校園文化思考：學(xué)校與企業(yè)的區(qū)別和聯(lián)系1、聯(lián)系社會組成部分、承擔(dān)責(zé)任2、區(qū)別 性質(zhì) 目標(biāo) 要求思考題 ：企業(yè)是什么呢？企業(yè)的概念 企業(yè)是以營利為目的的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，向社會提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的特征（1）公司是企業(yè)。（2）公司是企業(yè)法人。（3）公司是依公司法設(shè)立的企業(yè)法人四、 什么是企業(yè)文化 西方 學(xué)者特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪 價值觀、英雄人物、典

4、禮儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是其四個必要要素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素 。企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化是全體員工在企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的長期實踐中培養(yǎng)形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。 企業(yè)文化的特征 文化人 以人為本 文化主導(dǎo)主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.2 企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化的應(yīng)運而生文化管理的蓬勃發(fā)展1.2.1 企業(yè)文化的應(yīng)運而生日本經(jīng)濟(jì)奇跡的啟示日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，但在二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟(jì)卻在短短30年左右的時間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強國。日本經(jīng)濟(jì)增長源于企

5、業(yè)的活力和競爭力，這種活力和競爭力依賴于獨特的管理模式。在日本企業(yè)獲得成功的多種因素中，排在第一位的既不是企業(yè)的規(guī)章制度、組織形式，更不是資金、設(shè)備和科學(xué)技術(shù)，而是獨特的“組織風(fēng)土”，即企業(yè)文化。1.2.1 企業(yè)文化的應(yīng)運而生美國經(jīng)驗的總結(jié)和實踐的發(fā)展四本經(jīng)典著作威廉大內(nèi)的Z理論美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯的日本企業(yè)管理藝術(shù)特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼的成果之路美國最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗 美國的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，其重要的原因在于：美國的管理不重視人的作用，企業(yè)文化沒有搞好。 企業(yè)價值觀是企業(yè)文化核心內(nèi)容之一。 企業(yè)文

6、化建設(shè)的經(jīng)驗具有普遍意義，日本的管理方法雖然不能照搬照抄，但卻可以移植于美國，值得美國學(xué)習(xí)。三點重要結(jié)論1.2.2 文化管理的蓬勃發(fā)展 21世紀(jì)是文化管理的世紀(jì)，是文化制勝的世紀(jì)，每一個追求卓越的企業(yè)家，都必須學(xué)習(xí)文化管理。 管理大師克雷格R希克曼 如果說20世紀(jì)是由經(jīng)驗管理進(jìn)化為科學(xué)管理的世紀(jì)，則可以說21世紀(jì)是由科學(xué)管理進(jìn)化為文化管理的世紀(jì)。成思危1.2.2 文化管理的蓬勃發(fā)展主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.3 企業(yè)文化理論的發(fā)展現(xiàn)代管理科學(xué)理論的演進(jìn)企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程1.3.1 現(xiàn)代管理科學(xué)理論的演進(jìn)1.3.2 企業(yè)文化

7、理論的發(fā)展歷程Z理論美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)Z模式的基本特征：實行長期或終身雇傭制對職工實行長期考核和逐步提升制度培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才管理過程中既注重各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的控制手段，又注重對人的經(jīng)驗和潛能進(jìn)行細(xì)致有效的啟發(fā)誘導(dǎo)采取集體研究與個人研究負(fù)責(zé)制結(jié)合的“統(tǒng)一思想形式”的決策方式樹立員工平等觀念1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程日本企業(yè)管理藝術(shù)1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱企業(yè)環(huán)境價值觀英雄儀式文化網(wǎng)絡(luò)1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程成功之路美國最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗革新性文化八種品質(zhì)說：貴在行動，行動迅速、決策果斷緊跟顧客或客戶，以優(yōu)秀的產(chǎn)品

8、和優(yōu)秀服務(wù)維持優(yōu)勢鼓勵革新，容忍失敗，全力支持敢闖敢做的改革者以人促產(chǎn)，珍視人力資源，通過人潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)率深入現(xiàn)場，以價值觀為軸心，把公司每部分的各種力量凝聚到企業(yè)目標(biāo)上來不離本行，展開多角化經(jīng)營，增強應(yīng)變能力精兵簡政，組織結(jié)構(gòu)簡單，減少層次緊中有松，松中有緊，善于處理矛盾，注重管理藝術(shù)1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程學(xué)習(xí)型組織理論彼得圣吉的第五項修煉自我超越 系統(tǒng)思考改善心智模式 團(tuán)隊學(xué)習(xí)建立共同愿景 1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程知識管理理論 知識管理要對企業(yè)的知識資源進(jìn)行全面和充分的開發(fā)以及有效的利用。在強調(diào)知識管理的企業(yè)中，企業(yè)文化的特征主要表現(xiàn)為：管理目標(biāo)不受傳統(tǒng)的資源

9、概念的約束，強調(diào)可持續(xù)發(fā)展和目標(biāo)的可延伸性。強調(diào)信息、知識、人才、企業(yè)理念、企業(yè)內(nèi)驅(qū)力、企業(yè)環(huán)境等軟件要素的主導(dǎo)作用。管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級制結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)界限趨于模糊，組織結(jié)構(gòu)趨于網(wǎng)絡(luò)化。柔性管理、模糊控制，管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新將成為新時期企業(yè)文化的實質(zhì)內(nèi)容。主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.4 企業(yè)文化在中國的發(fā)展中國企業(yè)文化理論的引進(jìn)與發(fā)展中國企業(yè)文化實踐上的成功探索1.4.1 中國企業(yè)文化理論的引進(jìn)與發(fā)展中國企業(yè)文化理論的引進(jìn)（20世紀(jì)80年代中期到90年代初期）1以“引進(jìn)、傳播與評價”為主中國企業(yè)文化理

10、論的發(fā)展（20世紀(jì)90年代初期到21世紀(jì)初期）2以“比較、特色研究”為主中國企業(yè)文化理論的日趨成熟（21世紀(jì)初至今）3以“理論推廣、特色案例研究”為主1.4.2 中國企業(yè)文化實踐上的成功探索1984年，海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強心針。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期，以企業(yè)形象建設(shè)為重點，涌現(xiàn)出了一批形成了先進(jìn)企業(yè)文化模式的企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、首鋼、小天鵝、西安楊森、長安汽車、華為、白云山制藥、同仁堂、全聚德等等。2004年7月，國務(wù)院國資委在大慶召開了首次“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會”。2005年，國務(wù)院國有

11、資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會下發(fā)了關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見，要求國有企業(yè)加大企業(yè)文化的建設(shè)力度。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花

12、開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當(dāng)下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡

13、。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可