全國計算機等級考試二級教程MSOffice高級應用課件

1、第1章計算機基礎知識二級教程全國計算機等級考試MS Office高級應用全新大綱目錄導航1.1 概述1.2信息的表示與存儲1.3計算機硬件系統(tǒng)1.4計算機軟件系統(tǒng)1.5多媒體技術簡介1.6計算機病毒及其防治1.7Internet 基礎及應用1.1.1計算機的發(fā)展20 世紀40 年代，美國軍方奧伯丁武器試驗場為了滿足計算彈道的需要，向賓夕法尼亞大學定制了一臺計算設備，通過電子工程系教授約翰莫克利和他的研究生埃克特為首的研制小組的努力，1946 年2 月14 日，世界上第一臺通用電子計算機電子數字積分計算機（Electronic Numerical Integrator And Calculato

2、r，ENIAC）問世了。1第一臺通用電子計算機1.1.1計算機的發(fā)展2馮諾依曼思想123在計算機內部，程序和數據采用二進制代碼表示程序和數據存放在存儲器中，即程序存儲的概念包括運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備采用二進制存儲程序控制計算機的5 個基本功能部計算機的3 點原理和要點1.1.1計算機的發(fā)展3發(fā)展階段電子管計算機（19461959 年）晶體管計算機（19591964 年）中小規(guī)模集成電路計算機（19641972 年）大規(guī)模超大規(guī)模集成電路計算機（1972 年至今）12341.1.2計算機的特點、用途和分類1計算機的特點高速、精確的運算能力強大的存儲能力準確的邏輯判斷能力自動化

3、工作的能力網絡與通信能力1.1.2計算機的特點、用途和分類2計算機的用途科學計算輔助功能人工智能嵌入式系統(tǒng)多媒體應用過程控制網絡通信信息處理1.1.2計算機的特點、用途和分類3計算機的分類巨型機微型計算機大型通用機工作站服務器1.1.3計算機科學研究與應用人工智能是計算機科學的一個分支，它是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為（如學習、推理、思考、規(guī)劃等）的學科，主要包括計算機實現智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現更高層次的應用。1人工智能1.1.3計算機科學研究與應用網格計算（Grid Computing）是伴隨著互聯(lián)網而迅速發(fā)展起來的，專門針對復雜科學計算的新型

4、計算模式。網格計算利用互聯(lián)網把不同地點的多臺計算機組合成一臺“虛擬的超級計算機”，每一臺參與計算的計算機就是一個“節(jié)點”，而整個計算過程是由成千上萬個“節(jié)點”組成的“一張網格”，所以這種計算方式叫網格計算。網格計算有兩個優(yōu)勢：一個是數據處理能力超強，另一個是能充分利用網上的閑置處理能力。網格計算具有任務管理、任務調度和資源管理3 大要素。2網格計算1.1.3計算機科學研究與應用中間件是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務程序，分布式應用軟件借助這種軟件在不同的技術之間共享資源。中間件位于客戶機/ 服務器的操作系統(tǒng)之上，管理計算機資源和網絡通信，是連接兩個獨立應用程序或獨立系統(tǒng)的軟件。中間件大致可分為6 類

5、：終端仿真/ 屏幕轉換中間件、數據訪問中間件、遠程過程調用中間件、消息中間件、交易中間件、對象中間件。例如，連接數據庫使用的開放數據庫互連（Open Database Connectivity，ODBC）就是一種標準的數據訪問中間件。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，一種基于Web 數據庫的中間件技術已經廣泛使用，如動態(tài)服務器頁面（Active Server Page，ASP）、通用網格接口（Common Gateway Interface，CGI）和Java服務器頁面（Java Server Page，JSP）等。3中間件技術1.1.3計算機科學研究與應用云計算（Cloud Computing）是基于互

6、聯(lián)網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網來提供動態(tài)易擴展且經常是虛擬化的資源。云計算是分布式計算、網格計算、并行計算、效用計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡、熱備份冗余等傳統(tǒng)計算機和網絡技術發(fā)展融合的產物。4云計算規(guī)模大可靠性高虛擬化通用性擴展性高按需服務、廉價1.1.4計算機的發(fā)展趨勢1計算機的發(fā)展方向巨型化智能化微型化網絡化1.1.4計算機的發(fā)展趨勢2未來的計算機類型模糊計算機依照模糊理論，判斷問題不是以是、非兩種絕對的值或0 與1 兩種數碼來表示，而是取許多值，如采用接近、幾乎、差不多及差得遠等等模糊值來表示。量子計算機是在量子效應基礎上開發(fā)的，它利用一種鏈狀分子聚合物的特

7、性來表示開與關的狀態(tài)，利用激光脈沖來改變分子的狀態(tài)，使信息沿著聚合物移動，從而進行運算。量子計算機光子計算機生物計算機超導計算機光子計算機的基本組成部件是集成光路，還要有激光器、透鏡和核鏡。由于光子比電子速度快，光子計算機的運行速度可高達一萬億次。生物計算機是一種有知識、會學習、能推理的計算機，具有理解自然語言、聲音、文字和圖像的能力，并且具有說話的能力，使人機能夠用自然語言直接對話，它可以利用已有的和不斷學習到的知識，進行思維、聯(lián)想、推理，并得出結論，能解決復雜問題，具有匯集、記憶、檢索有關知識的能力。超導計算機是利用超導技術生產的計算機及其部件，利用超導材料制造計算機將使其體積大幅度縮小，

8、能耗大大下降，并且計算速度大大提高。1.1.5電子商務1狹義的電子商務狹義的電子商務（Electronic Commerce，EC）是指通過使用互聯(lián)網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動，是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。EC 集中于電子交易，強調企業(yè)與外部的交易與合作，人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。1.1.5電子商務2廣義的電子商務廣義的電子商務（Electronic Business，EB）是指通過電子手段進行的商業(yè)事務活

9、動。通過使用互聯(lián)網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。EB 則把涵蓋范圍擴大了很多，使用各種電子工具從事的商務或活動都被看作廣義上的電子商務。1.1.5電子商務3電子商務的主要表現形式根據交易對象、交易過程、商品交易過程完整程度、適用網絡類型和交易地域范圍的不同，電子商務表現的形式也不相同，主要包括以下幾種方式。B2CC2BC2CB2BO2OB2GC2G1.1.6信息技術1信息技術的定義信息技術（Information Technology，IT

10、）是指在信息科學的基本原理和方法的指導下擴展人類信息功能的技術。通常把信息技術看成是以電子計算機和現代通信為主要手段實現信息的獲取、加工、傳遞和利用等功能的技術總和。信息技術的應用包括計算機硬件和軟件、網絡和通信技術、應用軟件開發(fā)工具等。1.1.6信息技術2信息技術的內容3信息技術的發(fā)展趨勢信息技術推廣應用的顯著成效，促使世界各國致力于信息化，而信息化的巨大需求又驅使信息技術高速發(fā)展。信息技術的未來向數值化、智能化、網絡化、多媒體化和寬頻帶等方面發(fā)展。信息基礎技術信息應用技術信息系統(tǒng)技術目錄導航1.1 概述1.2信息的表示與存儲1.3計算機硬件系統(tǒng)1.4計算機軟件系統(tǒng)1.5多媒體技術簡介1.6

11、計算機病毒及其防治1.7Internet 基礎及應用1.2.1數據與信息數據是由人工或自動化手段加以處理的事實、場景、概念和指示的符號表示，字符、聲音、表格、符號和圖像等都是不同形式的數據。所有能夠被計算機接受和處理的符號的集合都稱為數據。信息則是有意義的數據的內容，指數據經過加工處理后得到的有價值的知識。任何事物的屬性都可通過數據來表示，數據經過加工處理后成為信息，而信息必須通過數據才能傳播，才能對人類產生影響。例如，1、3、5、7、9、11 是一組數據，對它進行分析后，就可得到一組等差數列，從而很清晰地得到后面的數字，這樣便為這組數據賦予了意義，被賦予意義的數據稱為信息，是有用的數據。1.

12、2.2計算機中的數據和單位由于ENIAC 計算機采用的是十進制，其表示和實現方法比較麻煩，所以馮諾依曼在研制IAS 時提出了二進制的數據表示方法。二進制只有“0”和“1”兩個數字，具有所占用的空間和所消耗的能量小、機器可靠性高等優(yōu)點。計算機內所有的信息均以二進制的形式表示，數據的最小單位是位（bit），8 個二進制位稱為1 個字節(jié)（byte，B），此外還有KB、MB、GB 和TB 等。1.2.2計算機中的數據和單位1位2字節(jié) 字節(jié)是信息組織和存儲的基本單位，一個字節(jié)由8 位二進制數字組成。字節(jié)也是計算機體系結構的基本單位，為了便于平衡存儲器的大小，統(tǒng)一以字節(jié)為單位。位是度量數據的最小單位，代碼

13、只有0 和1，采用多個數碼表示一個數，其中每一個數碼稱為1 位。1.2.2計算機中的數據和單位3字長人們通常將計算機一次能夠并行處理的二進制數的位數稱為字長，也稱為計算機的一個“字”。計算機的字長通常是字節(jié)的整倍數，如8 位、16 位、32 位，發(fā)展到今天，微型計算機已達到64 位，大型計算機已達到128 位。字長是計算機的一個重要指標，直接反映一臺計算機的計算能力和精度，字長越長，說明計算機的數據處理速度越快。計算機使用的數據可以分為數值數據和字符數據（非數值數據）。在計算機中，不僅數值數據用二進制數來表示，字符數據也用二進制數來進行編碼。1.2.3字符的編碼1西文字符的編碼用以表示字符的二

14、進制編碼稱為字符編碼。計算機中常用的字符（西文字符）編碼有2 種：EBCDIC 碼和ASCII 碼。1.2.3字符的編碼2漢字的編碼我國于1980 年發(fā)布了國家漢字編碼標準GB2312-1980，全稱是信息交換用漢字編碼字符集基本集，簡稱GB 碼或國標碼。GB2312-1980 標準包括了6 763 個漢字，按其使用頻度分為一級漢字3 755 個和二級漢字3 008 個。一級漢字按拼音排序，二級漢字按部首排序。此外，該標準還包括標點符號、數種西文字母、圖形、數碼等符號682 個。在進行編碼時，將GB2312-1980 標準中的6 763 個漢字分為94 行和94 列的代碼表，由區(qū)號（行號）和位

15、號（列號）構成了區(qū)位碼。區(qū)位碼由4 位的十進制數字組成，前兩位為區(qū)號，后兩位為位號，最多表示9494=8 836 個漢字。其編碼規(guī)則為01 09 區(qū)為特殊字符，10 55 區(qū)為一級漢字，56 87 區(qū)為二級漢字。另外，世界上還有其他一些地區(qū)也是用漢字，這些漢字編碼不同于我國使用的漢字字符集，這是另外一種漢字編碼方案，地區(qū)標準號為CNS11643，這就是BIG5 碼。1.2.3字符的編碼3漢字的處理過程從漢字編碼的角度看，計算機對漢字信息的處理過程實際上是各種漢字編碼間的轉換過程，這些編碼主要包括：漢字輸入碼、漢字內碼、漢字地址碼、漢字字形碼。目錄導航1.1 概述1.2 信息的表示與存儲1.3

16、計算機硬件系統(tǒng)1.4 計算機軟件系統(tǒng)1.5 多媒體技術簡介1.6 計算機病毒及其防治1.7 Internet 基礎及應用1.3.1運算器運算器的基本功能是完成對各種數據的加工處理，即對二進制數碼進行算術運算和邏輯運算。運算器的核心是加法器（Adder），為了能將操作數暫時存放，能將每次運算的中間結果暫時保留，運算器還需要若干個寄存數據的寄存器（Register）。字長運算速度運算器的性能指標是衡量整個計算機性能的重要因素之一，與運算器相關的性能指標包括計算機的字長和運算速度。1.3.2控制器控制器是計算機的重要部件，它對輸入的指令進行分析，并統(tǒng)一控制計算機的各個部件完成一定的任務?？刂破魇前l(fā)布

17、命令的“決策機構”，即完成協(xié)調和指揮整個計算機系統(tǒng)的操作?？刂破饔芍噶罴拇嫫鳎↖nstruction Register，IR）、指令譯碼器（Instruction Decoder，ID）、程序計數器（Program Counter，PC）和操作控制器（Operation Controller，OC）4 個部件組成?？刂破骱瓦\算器是計算機的核心部件，這兩部分合稱中央處理器，簡稱CPU。時鐘主頻是指CPU 的時鐘頻率，它的高低一定程度上決定了計算機速度的高低。主頻以吉赫茲（GHz）為單位。一般來說，主頻越高，速度越快。1.3.2控制器機器指令是CPU 能直接識別并執(zhí)行的指令，它的表現形式是按照一定

18、格式構成的二進制代碼串，用于描述計算機可以理解并執(zhí)行的基本操作。計算機只能執(zhí)行指令，它被指令所控制。機器指令通常由操作碼和操作數兩部分組成：操作碼指出該指令所要完成的操作，即指令的功能；操作數指出參與運算的對象，以及運算結果所存放的位置等。1機器指令1.3.2控制器2指令的執(zhí)行過程取指令生成控制信號分析指令執(zhí)行指令重復執(zhí)行1.3.3存儲器存儲器（Memory）是存儲程序和數據的部件，它可以自動完成程序或數據的存取。計算機中的全部信息，包括輸入的原始數據、計算機程序、中間運行結果和最終運行結果都保存在存儲器中，存儲器是計算機系統(tǒng)中的記憶設備。按用途可將存儲器分為主存儲器（內存）和輔助存儲器（外存

19、）兩大類。CPU 不能直接訪問外存，當需要某一程序或數據時，首先應調入內存，然后再運行。1.3.3存儲器1內存內存一般采用半導體存儲單元，包括只讀存儲器（Read-Only Memory，ROM）、隨機存儲器（Random Access Memory，RAM）和高速緩沖存儲器（Cache）。ROMCacheRAM1.3.3存儲器2外存外存可存放大量程序和數據，且斷電后數據不會丟失，但是CPU 不能直接訪問外存，必須將要訪問的程序或數據調入內存，才能被CPU 訪問。（1）硬盤硬盤是計算機上主要的外部存儲設備。它由磁盤片、讀寫控制電路和驅動機構組成。硬盤具有容量大、存取速度快等優(yōu)點，操作系統(tǒng)、可運

20、行的程序文件和用戶的數據文件一般都保存在硬盤上。硬盤內部將盤片、磁頭、電機驅動部件和讀/ 寫電路做成一個不可隨意拆卸的整體，并密封起來，所以防塵性好、可靠性高，對環(huán)境要求不高。1.3.3存儲器2外存（2）U 盤U 盤簡稱閃存，是電子可擦除可編程只讀存儲器的一種形式。快閃存儲器允許在操作中多次擦或寫，并具有非易失性，即單指保存數據而言，它并不需要耗電。（3）光盤光盤以光信息作為存儲載體并用來存儲數據，光盤按類型可分為不可擦寫光盤和可擦寫光盤。不可擦寫光盤有CD-ROM、DVD-ROM 等；可擦寫光盤有CD-RW、DVD-RAM 等，用戶可以多次對它們進行讀/ 寫。1.3.3存儲器3層次結構1.3

21、.4輸入/輸出設備1輸入設備輸入設備是向計算機輸入數據和信息的設備，是計算機與用戶或其他設備通信的橋梁。鍵盤、鼠標、攝像頭、掃描儀、光筆、手寫輸入板、游戲桿、語音輸入裝置等都屬于輸入設備。其中，鍵盤和鼠標是最常用的輸入設備。1.3.4輸入/輸出設備2輸出設備輸出設備的功能是將內存中計算機處理后的信息以各種形式輸出。常見的輸出設備有顯示器、打印機、繪圖儀、影像輸出系統(tǒng)、語音輸出系統(tǒng)、磁記錄設備等。但是，在計算機的硬件設備中，磁盤驅動器在程序設計中既可以當作輸出設備，又可以當作輸入設備。3其他輸入/ 輸出設備計算機的輸入/ 輸出系統(tǒng)包含輸入/ 輸出設備和輸入/ 輸出接口兩個部分。現在的很多設備同時

22、集成了輸入/ 輸出兩種功能，比如調制解調器（Modem）、光盤刻錄機等。1.3.5計算機的結構1直接連接最早的計算機基本上采用直接連接的方式，運算器、存儲器、控制器和外部設備等任意兩個組成部件相互之間基本上都有單獨的連接線路。這樣的結構可以獲得最高的連接速度，但不易擴展。如由馮諾依曼在1952 年研制的計算機IAS，基本上就采用了直接連接的結構。IAS的結構如圖所示。1.3.5計算機的結構2總線結構總線結構數據總線地址總線控制總線目錄導航1.1 概述1.2 信息的表示與存儲1.3 計算機硬件系統(tǒng)1.4 計算機軟件系統(tǒng)1.5 多媒體技術簡介1.6 計算機病毒及其防治1.7 Internet 基礎

23、及應用1.4.1軟件的概念1程序程序是按照一定順序執(zhí)行的、能夠完成某一任務的指令集合。計算機的運行要有時有序，按部就班，需要程序控制計算機的工作流程，實現一定的邏輯功能，完成特定的設計任務。比如，計算機解題通常就要完成模型抽象、算法分析和程序編寫3 個過程，而影響計算機解題的正確性和高效性的是數據的算法和結構。1.4.1軟件的概念2程序設計語言程序設計語言是軟件的基礎和組成，也稱為計算機語言，是用來定義計算機程序的語法規(guī)則，由單詞、語句、函數和程序文件等組成。123機器語言匯編語言高級語言1.4.2軟件系統(tǒng)及其組成軟件是用戶和硬件之間的接口( 或界面)，用戶通過軟件能夠使用計算機硬件資源。可見

24、，軟件是計算機系統(tǒng)設計的重要依據。計算機軟件按其功能主要分為系統(tǒng)軟件與應用軟件兩大類。1.4.2軟件系統(tǒng)及其組成1系統(tǒng)軟件操作系統(tǒng)語言處理系統(tǒng)數據庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)輔助處理程序12341.4.2軟件系統(tǒng)及其組成2應用軟件應用軟件是為滿足用戶對不同問題、不同領域的應用需求而提供的軟件。它可以拓寬計算機系統(tǒng)的應用領域，放大硬件的功能。 常用的應用軟件為辦公軟件（如WPS、Microsoft Office 等）、多媒體處理軟件（如Photoshop、Flash 等）、Internet 工具軟件（如Web 瀏覽器、FTP 等）等。目錄導航1.1 概述1.2 信息的表示與存儲1.3 計算機硬件系統(tǒng)1.4 計

25、算機軟件系統(tǒng)1.5 多媒體技術簡介1.6 計算機病毒及其防治1.7 Internet 基礎及應用1.5.1多媒體的概念和特征多媒體技術就是利用計算機把文字、圖形、影像、動畫、聲音及視頻等媒體信息都數字化，并將其整合在一定的交互式界面上，使計算機具有交互展示不同媒體形態(tài)的能力。與傳統(tǒng)媒體相比，多媒體具有交互性、集成性、多樣性、實時性、信息使用的方便性、信息結構的動態(tài)性等特點。其中，交互性和集成性是多媒體的精髓所在。交互性集成性多樣性實時性1.5.2多媒體的數字化1聲音的數字化計算機系統(tǒng)通過輸入設備輸入聲音信號，通過采樣、量化將其轉換成數字信號，然后通過輸出設備輸出。采樣是指每隔一段時間對連續(xù)的模

26、擬信號進行測量，每秒鐘的采樣次數即為采樣頻率。采樣頻率越高，則聲音的還原性就越好。量化是指將采樣后得到的信號轉換成相應的數值，轉換后的數值以二進制的形式表示。音頻數據量（B）= 采樣時間（s） 采樣頻率（Hz） 量化位數（bit） 聲道數 8。聲音數字化聲音文件的格式數字音頻的編碼方式就是數字音頻格式，不同的數字音頻設備一般都對應著不同的音頻文件格式。常見的聲音文件格式包括WAV（擴展名為“.wav”）、MPEG（擴展名為“.mp3”）、MIDI（擴展名為“.mid”或“.rmi”）、VOC（擴展名為“.voc”）、AU（擴展名為“.au”）和AIF（擴展名為“.aif”）等。1.5.2多媒體

27、的數字化2圖像的數字化多媒體中最基本和最重要的數據就是圖像，其中靜止的圖像就是靜態(tài)圖像，活動的圖像就是動態(tài)圖像。根據圖像在計算機中生成的原理不同，靜態(tài)圖像又分為矢量和位圖兩種類型；而動態(tài)圖像也分為視頻和動畫兩種，視頻是指通過攝像設備拍攝得到的圖像，動畫則是用計算機或繪畫的方式生成的圖像。BMP 格式GIF 格式TIFF 格式PNG 格式WMF 格式DXF 格式JPEG 格式AVI 格式MOV 格式ASF 格式WMV 格式1.5.3多媒體數據壓縮技術1無損壓縮無損壓縮是利用數據的統(tǒng)計冗余進行壓縮，又稱可逆編碼。其原理是統(tǒng)計被壓縮數據中重復數據的出現次數來進行編碼。解壓縮對壓縮的數據進行重構，重構

28、后的數據與原來的數據完全相同。無損壓縮能夠確保解壓后的數據不失真，可對原始對象進行完整還原。無損壓縮方法的優(yōu)點是能夠比較好地保存圖像的質量，音質高，不受信號源的影響，而且轉換方便。缺點是占用空間大，壓縮比不高，壓縮率比較低。無損壓縮常用于文本數據、程序和重要的圖像（如指紋圖像、醫(yī)學圖像等）的壓縮。常用的無損壓縮軟件包括WinZip 和WinRAR 等；常用的無損壓縮格式包括APE、FLAC、TAK、WavPack 和TTA 等；常用的無損壓縮算法包括行程編碼、霍夫曼（Huffman）編碼、算術編碼、LZW（Lempel Ziv Welch）編碼等。1.5.3多媒體數據壓縮技術2有損壓縮有損壓縮

29、又稱不可逆編碼，有損壓縮是指壓縮后的數據不能夠完全還原成壓縮前的數據，與原始數據不同但是非常接近的壓縮方法。有損壓縮也稱破壞性壓縮，以損失文件中某些信息為代價來換取較高的壓縮比，損失的信息多是對視覺和聽覺感知不重要的信息，但壓縮比通常較高。有損壓縮的優(yōu)點是可以減少在內存和磁盤中占用的空間，在屏幕上觀看不會對圖像的外觀產生不利影響，但若把經過有損壓縮技術處理的圖像用高分辨率打印機打印出來，圖像質量就會有明顯的受損痕跡。有損壓縮常用于音頻、圖像和視頻的壓縮。常用的有損壓縮編碼方法有預測編碼、變換編碼、基于模型編碼、分形編碼及矢量量化編碼等。目錄導航1.1 概述1.2 信息的表示與存儲1.3 計算機

30、硬件系統(tǒng)1.4 計算機軟件系統(tǒng)1.5 多媒體技術簡介1.6 計算機病毒及其防治1.7 Internet 基礎及應用1.6.1計算機病毒的概念、特征和分類中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例指出，計算機病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者毀壞數據，影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。計算機病毒主要通過移動存儲介質（如U 盤、移動硬盤）和計算機網絡兩大途徑進行傳播。1計算機病毒的概念1.6.1計算機病毒的概念、特征和分類2計算機病毒的特征寄生性潛伏性傳染性隱蔽性破壞性1.6.1計算機病毒的概念、特征和分類3計算機病毒的分類引導區(qū)病毒文件型病毒混合型病毒

31、宏病毒Internet 病毒（網絡病毒）1.6.2計算機病毒的預防1預防計算機病毒安裝殺毒軟件，并進行安全設置。及時升級殺毒軟件的病毒庫，開啟病毒實時監(jiān)控。 掃描系統(tǒng)漏洞，及時更新系統(tǒng)補丁。 下載文件、瀏覽網頁時選擇正規(guī)的網站。 禁用遠程功能，關閉不需要的服務。 分類管理數據。 盡量使用具有查毒功能的電子郵箱，盡量不要打開陌生的可疑郵件。 關注目前流行病毒的感染途徑、發(fā)作形式及防范方法，做到預先防范，感染后及時查毒，避免更大的損失。 有效管理系統(tǒng)內創(chuàng)建的Administrator 賬戶、Guest 賬戶以及用戶創(chuàng)建的賬戶，包括密碼的管理、權限管理等。 修改IE 瀏覽器中與安全相關的設置。 未經

32、過病毒檢測的文件、光盤、U 盤及移動存儲設備在使用前應首先使用殺毒軟件查毒。 按照反病毒軟件的要求制作應急盤急救盤恢復盤，以便恢復系統(tǒng)急用。 不要使用盜版軟件。 有規(guī)律地制作備份，養(yǎng)成備份重要文件的習慣。 注意計算機有沒有異?，F象，發(fā)現可疑情況及時通報以獲取幫助。 若硬盤資料已經遭到破壞，不必急著格式化，因病毒不可能在短時間內將全部硬盤資料破壞，故可利用“災后重建”程序加以分析和重建。1.6.2計算機病毒的預防2計算機感染病毒的常見癥狀 磁盤文件的數量無故增多。 計算機系統(tǒng)的內存空間明顯變小，運行速度明顯減慢。 文件的日期或時間被修改。 經常無緣無故地死機或重新啟動。 丟失文件或文件損壞。 打

33、開某網頁后彈出大量對話框。 文件無法正確讀取、復制或打開。 以前能正常運行的軟件經常發(fā)生內存不足的錯誤，甚至死機。 出現異常對話框，要求用戶輸入密碼。 顯示器屏幕出現花屏、奇怪的信息或圖像。 瀏覽器自動鏈接到一些陌生的網站。 鼠標或鍵盤不受控制等。1.6.2計算機病毒的預防3計算機病毒的清除清除用防病毒軟件清除病毒重裝系統(tǒng)并格式化硬盤是最徹底的殺毒方法手工清除方法目錄導航1.1 概述1.2 信息的表示與存儲1.3 計算機硬件系統(tǒng)1.4 計算機軟件系統(tǒng)1.5 多媒體技術簡介1.6 計算機病毒及其防治1.7 Internet 基礎及應用1.7.1計算機網絡的基本概念1計算機網絡的概念計算機網絡是計

34、算機技術與通信技術高度發(fā)展、緊密結合的產物。其定義為“以能夠相互共享資源的方式互連起來的自治計算機系統(tǒng)的集合”，即分布在不同的地理位置，具有獨立功能的多臺計算機通過外部設備和通信線路連接起來，從而實現資源共享和數據傳輸的系統(tǒng)。1.7.1計算機網絡的基本概念2數據通信信道模擬信號與數字信號帶寬與傳輸速率調制與解調誤碼率1.7.1計算機網絡的基本概念3計算機網絡的分類計算機網絡可以根據網絡的拓撲結構、網絡協(xié)議、網絡覆蓋的地理范圍和規(guī)模等不同方式分類，最普遍的分類方式是根據網絡覆蓋的地理范圍和規(guī)模分類，分為以下3 種類型。123局域網城域網廣域網1.7.1計算機網絡的基本概念4網絡拓撲結構星形拓撲結

35、構樹形拓撲結構環(huán)形拓撲結構網形拓撲結構總線型拓撲結構1.7.1計算機網絡的基本概念5網絡硬件 計算機網絡也由硬件和軟件組成，網絡硬件包括以下6 種。傳輸介質網絡接口卡交換機網絡服務器路由器無線接入點1.7.1計算機網絡的基本概念6網絡軟件網絡軟件都是高度結構化的，絕大多數的網絡都需要通過網絡軟件來劃分層次，以降低網絡設計的復雜性，網絡中的層次之間是緊密聯(lián)系的關系，每一個層次都在此基礎上，為上一層提供特定的服務。提供網絡硬件設備的廠商很多，但在進行網絡設計時，需要所有的硬件都以統(tǒng)一的標準劃分層次，并能夠保證網絡通信雙方對數據傳輸的理解一致，這些就要通過網絡軟件協(xié)議來實現，比如通信協(xié)議。TCP/I

36、P 是當前最流行的商業(yè)化協(xié)議，被公認為是當前的工業(yè)標準或事實標準。TCP/IP 參考模型將計算機網絡劃分為4 個層次：應用層、傳輸層、互聯(lián)層、主機至網絡層。1.7.1計算機網絡的基本概念7無線局域網無線局域網（Wireless Local Area Networks，WLAN）是計算機網絡與無線通信技術相結合的產物，它利用射頻技術，使用電磁波，取代舊式的雙絞銅線所構成的局域網絡，在空中進行通信連接，并提供有線局域網的所有功能。由于無線局域網的設備可以隨時移動或變化，非常適合需要靈活組網和使用移動設備的環(huán)境，如家庭、學校、公共場合等。1.7.2Internet基礎知識1Internet的起源與發(fā)

37、展1968 年，由美國國防部的高級研究計劃局建設了一個軍用網，叫作“阿帕網”（ARPAnet）。阿帕網于1969 年正式啟用，當時僅連接了4 臺計算機，供科學家們進行計算機聯(lián)網實驗用，這就是Internet 的前身。20 世紀80 年代，世界先進的工業(yè)國家紛紛接入Internet，到90 年代，接入了180 多個國家和地區(qū)，幾乎已經成為全球性互聯(lián)網絡。我國于1994 年4 月正式接入Internet，到1996 年初，我國的Internet 已經形成了由面向科研和研究機構的中國科技網、中國教育和科研計算機網，以及商業(yè)性質的中國公用計算機互聯(lián)網、中國金橋信息網組成的四大網絡體系。1.7.2Int

38、ernet基礎知識2TCP/IP工作原理應用層向TCP 層發(fā)送用于網間傳輸的、用8 位字節(jié)表示的數據流，然后TCP 把數據流分區(qū)成適當長度的報文段（通常受該計算機連接的網絡的數據鏈路層的最大傳輸單元的限制）。之后TCP 把結果包傳給IP 層，由它來通過網絡將包傳送給接收端實體的TCP 層。TCP 為了保證不發(fā)生丟包，會給每個包一個序號，同時序號也保證了傳送到接收端實體的包的按序接收。面向連接的服務（如遠程登錄協(xié)議Telnet、文件傳輸協(xié)議FTP 和簡單郵件傳輸協(xié)議SMTP 等）需要高度的可靠性和大量傳輸交互式報文的應用，所以使用了TCP。TCPIPIP 是將多個包交換網絡連接起來，它在源地址和

39、目的地址之間傳送一種稱之為數據包的東西，它還提供對數據大小的重新組裝功能，以適應不同網絡對包大小的要求。IP 的主要功能是通過將不同格式的物理地址轉換成統(tǒng)一的IP 地址，將不同類型的物理網絡互聯(lián)在一起。IP 的另外一個功能就是路由選擇，就是通過選擇不同的傳輸路徑，將數據從網絡上的一個節(jié)點傳輸到另外一個節(jié)點。1.7.2Internet基礎知識3Internet的IP地址和域名工作原理（1）IP 地址IP 地址是一種在Internet 上給主機編址的方式，也稱為網際協(xié)議地址，是TCP/IP 中所使用的網絡層地址標識，它為Internet 中的每一個網絡和每一臺主機分配一個邏輯地址，以此來屏蔽物理地

40、址的差異。IP 地址是一個32 位的二進制數，由4 個字節(jié)組成，習慣寫法是將每個字節(jié)作為一段并以十進制數來表示，每段間用“”分隔。每個段的十進制數范圍是0 255，如201.211.26就是一個IP 地址。類型公有地址私有地址版本IPv4IPv61.7.2Internet基礎知識3Internet的IP地址和域名工作原理（2）域名域名（Domain Name）是由一串用圓點分隔的名字組成的Internet 上某一臺計算機或計算機組的名稱，用于在數據傳輸時標識計算機的電子方位（有時也指地理位置）。實質就是用一組由字符組成的名字代替IP 地址，域名采用層次結構，各層次的子域名之間用圓點隔開，從右至

41、左分別是第一級域名（或稱頂級域名）、第二級域名直至主機名，即主機名. . 第二級域名. 第一級域名。1.7.2Internet基礎知識3Internet的IP地址和域名工作原理（2）域名國際上，第一級域名采用通用的標準代碼，分為組織機構和地理模式兩種類型，在美國通常采用組織機構域名作為第一級域名，例如COM（商業(yè)組織）、EDU（教育機構）、GOV（政府機關）、MIL（軍事部門）、NET（主要網絡支持中心）、ORG（其他組織）和INT（國際組織）。而美國以外的國家（或地區(qū)）通常采用主機所在地的名稱作為一級域名，例如CN（中國）、FR（法國）、UK（英國）等。根據中國互聯(lián)網絡域名注冊暫行管理辦法規(guī)

42、定，我國的一級域名是CN，次級域名共計40個，分為類別域名和地區(qū)域名兩種類型。1.7.2Internet基礎知識4接入Internet目前接入Internet 的常用方式有電話撥號、專線連接、局域網連接和無線連接4 種。對于普通個人用戶和單位用戶，通常都采用ADSL 撥號連接的方式，另外，無線連接也是目前最流行的連接方式。123非對稱數字用戶環(huán)路Internet 服務提供商無線接入1.7.3Internet的簡單應用1基本概念萬維網統(tǒng)一資源定位器超文本和超鏈接瀏覽器FTP1.7.3Internet的簡單應用2IE瀏覽器啟動IE在Windows 7 操作系統(tǒng)中啟動IE 瀏覽器，只需單擊“開始”按

43、鈕，在彈出的菜單中選擇【所有程序】【Internet Explorer】選項，會打開IE 瀏覽器窗口。1.7.3Internet的簡單應用2IE瀏覽器IE 瀏覽器窗口1.7.3Internet的簡單應用2IE瀏覽器通過IE 瀏覽網頁在IE 瀏覽器中瀏覽網頁，常用的操作如下。步驟1 ：將光標定位到IE 瀏覽器的地址欄中，輸入需要瀏覽的網頁的Web 地址，按【Enter】鍵，即可在瀏覽器中顯示網頁的內容。步驟2 ：進入網頁后即可瀏覽其中的內容，通常網頁中有很多的鏈接，通常顯示為不同的顏色、添加了下畫線、甚至是圖片或圖標，最簡單的判斷方法是將鼠標指針移動到這些對象上，如果鼠標指針變成 形狀，表示該對

44、象是一個鏈接，單擊它即可連接到其他網頁中。1.7.3Internet的簡單應用2IE瀏覽器保存Web 頁面保存Web 頁面就是將瀏覽的Web 頁面直接保存到IE 瀏覽器中，以后可以在不接入Internet 的情況下直接打開查看其中的內容。1.7.3Internet的簡單應用2IE瀏覽器使用收藏夾使用收藏夾保存網頁的方法如下。步驟1 ：在IE 瀏覽器中打開需要保存到收藏夾的網頁。步驟2 ：在IE 瀏覽器的功能按鈕組中單擊“收藏夾”按鈕。步驟3 ：在彈出的列表框中單擊“添加到收藏夾”按鈕。步驟4 ：打開“添加收藏”對話框，在“名稱”文本框中輸入用戶對該網頁的命名；在“創(chuàng)建位置”下拉列表中選擇收藏的

45、位置；單擊“添加”按鈕。1.7.3Internet的簡單應用3電子郵件電子郵件概述通過網絡的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價格（不管發(fā)送到哪里，都只需負擔網費）、非?？焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠瓤梢园l(fā)送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何一個角落的網絡用戶聯(lián)系。電子郵件的傳遞方式是存儲轉發(fā)，從發(fā)信源節(jié)點出發(fā)，經過網絡中若干網絡節(jié)點的存儲轉發(fā)，最終到達目標郵箱，是一個根據電子郵件地址由網絡中多臺主機合作實現存儲轉發(fā)的過程。1.7.3Internet的簡單應用3電子郵件電子郵件地址電子郵件地址的格式由3 部分組成：。第一部分“”代表用戶信箱的賬號，對于同一個郵件接收服務器來說，這個賬號必須是唯一

46、的；第二部分“”是分隔符；第三部分“”是用戶信箱的郵件接收服務器域名，用以標志其所在的位置。比如電子郵件地址“cyf2011”表示在“”電子郵件主機中有一個名為“cyf2011”的電子郵件用戶。1.7.3Internet的簡單應用3電子郵件電子郵件的樣式電子郵件和普通郵件有很多相同的地方，電子郵件由信頭和信體兩個部分組成，信頭相當于普通郵件的信封，信體則是普通郵件的主要內容。信頭收件人抄送主題信體 信體就是收件人看到的這封電子郵件的主要內容，另外信體中可以添加如照片、音頻、視頻、文檔等附加內容，這些內容可以作為信體的附加內容隨電子郵件一起發(fā)送，這些附加內容也被稱為電子郵件的附件。1.7.3In

47、ternet的簡單應用3電子郵件電子郵件的使用考試順利通過!二級教程全國計算機等級考試MS Office高級應用全新大綱第2章使用Word 編輯文檔二級教程全國計算機等級考試MS Office高級應用全新大綱目錄導航2.1認識Word 2010 的操作界面2.2文檔的基本操作2.3文檔的美化2.4表格的應用2.5外部對象的添加2.6長文檔的編輯與處理2.7使用郵件合并批量處理文檔2.8上機指導Word 綜合實例2.1認識Word 2010的操作界面Word 2010 的操作界面主要由功能區(qū)和編輯區(qū)兩大部分組成，功能區(qū)中提供了各種編輯文檔所需要的操作選項，編輯區(qū)則主要用于文檔的編輯操作。2.1.

48、1功能區(qū)與選項卡功能區(qū)位于標題欄下方，它由若干選項卡組成，包括“開始”“插入”“頁面布局”“引用”“郵件”“審閱”“視圖”“加載項”等選項卡，各選項卡又包含若干選項組（簡稱組），每個組中則是多個同類型命令或參數的集合，大多以按鈕的直觀形式來顯示，提升了軟件的可操作性。2.1.2上下文選項卡上下文選項卡是指只有在編輯和處理某些特定對象時才會在功能區(qū)中顯示出來的選項卡.。例如，在Word 編輯區(qū)中選中SmartArt 對象時，就會在原來的選項卡右側顯示關于SmartArt 工具的“設計”和“ 格式”選項卡。2.1.3快速訪問工具欄快速訪問工具欄用于提供使用比較頻繁的命令，默認情況下顯示了“保存”“

49、撤銷”“恢復”3個按鈕，用戶可以根據需要自行添加和刪除快速訪問工具欄中顯示的按鈕或調整該工具欄的位置。（1）調整快速訪問工具欄位置單擊快速訪問工具欄右側的下拉按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“在功能區(qū)下方顯示”選項，可以將快速訪問工具欄調整到功能區(qū)下方顯示。2.1.3快速訪問工具欄快速添加和刪除按鈕調整位置（2）（3）2.1.4后臺視圖后臺視圖是指用于對文檔或應用程序執(zhí)行操作的命令集，單擊功能區(qū)的“文件”選項卡，在彈出的后臺視圖中可以管理Word 文檔，如新建、保存、打印、保存和發(fā)送，以及獲取使用幫助和設置軟件選項參數等。2.1.5自定義功能區(qū)“新建選項卡”按鈕：單擊該按鈕可在功能區(qū)新建功能選項卡

50、。 “新建組”按鈕：單擊該按鈕可在上方列表框中所選的功能選項卡中新建組。 “重命名”按鈕：單擊該按鈕可重命名所選的新建功能選項卡或組。 “上移”按鈕和“下移”按鈕：選擇某個功能選項卡或組后，可通過單擊這兩個按鈕調整其在功能區(qū)中的位置。2.1.6實時預覽實時預覽是指當用戶將鼠標指針移到功能區(qū)的相關命令選項后，會自動將指針所指的選項應用到當前所編輯的文檔對象上，便于用戶根據效果來確認和修改選項設置，從而做出最佳選擇。2.1.7屏幕提示屏幕提示是指當用戶將鼠標指針指向功能區(qū)中的某個命令時，就會彈出相應的屏幕提示，以便用戶快速了解該功能的作用。目錄導航2.1 認識Word 2010的操作界面2.2 文

51、檔的基本操作2.3 文檔的美化2.4 表格的應用2.5 外部對象的添加2.6 長文檔的編輯與處理2.7 使用郵件合并批量處理文檔2.8 上機指導Word 綜合實例2.2.1新建文檔1新建空白文檔通過右鍵菜單通過選項卡通過啟動程序通過快捷鍵通過快速訪問工具欄2.2.1新建文檔2使用模板新建文檔使用Office 模板庫中的模板新建文檔2.2.1新建文檔2使用模板新建文檔使用Office Online 網站中的模板新建文檔2.2.2輸入與編輯文本1輸入文本在Word 文檔中單擊定位插入點后，便可輸入文本。輸入過程中若需要切換輸入法，有以下2 種方法。單擊Windows任務欄中的“輸入法指示器”圖標，

52、在彈出的列表中選擇需要的輸入法。按【Ctrl+空格】組合鍵可以在中/英文輸入法之間切換；按【Ctrl+Shift】組合鍵可以在各種輸入法之間進行切換。2.2.2輸入與編輯文本1輸入文本快捷鍵移動插入點的功能Tab將插入點右移，并在光標前插入制表符Backspace將插入點左移，并刪除光標前一個字符Page Up將插入點上移一頁Page Down將插入點下移一頁Ctrl+Page Up將插入點上移至上頁頂端Ctrl+Page Down將插入點下移至下頁頂端Home將插入點移至當前行首End將插入點移至當前行尾Ctrl+Home將插入點移至文檔開頭Ctrl+End將插入點移至文檔末尾Shift+F

53、5 將將插入點移至上次編輯過的位置2.2.2輸入與編輯文本2選擇文本（1） 選擇任意數量的文本拖動鼠標選擇任意文本利用按鍵選擇任意文本選擇格式類似的文本2.2.2輸入與編輯文本2選擇文本（2）選擇單詞、句子、一行或縱向文本塊選擇一個單詞選擇一個句子選擇一行文本選擇縱向文本塊12342.2.2輸入與編輯文本2選擇文本（3）選擇整段文本選擇整段文本的方法有以下3 種。拖動鼠標選擇整段文本。將鼠標指針移到文本編輯區(qū)左側空白區(qū)域，當鼠標指針變成形狀后雙擊鼠標左鍵。將鼠標指針移動到需要選擇的段落中，連續(xù)3 次單擊鼠標左鍵。2.2.2輸入與編輯文本2選擇文本（4）選擇整篇文檔選擇整篇文檔內容有以下4 種方

54、法。將鼠標指針移動到文本編輯區(qū)左側空白區(qū)域，當其變成形狀時，按住【Ctrl】鍵不放單擊鼠標左鍵。將鼠標指針移動到文本編輯區(qū)左側空白區(qū)域，當其變成形狀后，連續(xù)單擊3次鼠標左鍵。在【開始】【編輯】組中單擊“選擇”按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“全選”選項。按【Ctrl+A】組合鍵。2.2.2輸入與編輯文本2選擇文本（5）其他選擇方式在Word 中還包括以下兩種特殊選擇方式。選擇不連續(xù)的多個文本區(qū)域。先選擇一處文本，按住【Ctrl】鍵不放，再拖動鼠標在文檔中選擇其他文本。對于文檔中的圖片、文本框和剪貼畫等對象，只需用鼠標單擊便可選中。按住【Ctrl】鍵不放單擊鼠標，可以選擇多個浮于文字上方的對象。2.

55、2.2輸入與編輯文本2選擇文本（6）使用鍵盤選擇文本選擇鍵盤操作右側的一個字符按【Shift+ 】組合鍵左側的一個字按【Shift+ 】組合鍵一個單詞（從開頭到結尾）將光標插入點定位到單詞左側，再按【Ctrl+Shift+ 】組合鍵一個單詞（從結尾到開頭）將光標插入點定位到單詞右側，再按【Ctrl+Shift+ 】組合鍵一行（從開頭到結尾）按【Home】鍵，然后按【Shift+End】組合鍵一行（從結尾到開頭）按【End】鍵，然后按【Shift+Home】組合鍵下一行按【End】鍵，然后按【Shift+ 】組合鍵上一行按【Home】鍵，然后按【Shift+ 】組合鍵一段（從開頭到結尾）將光標插

56、入點定位到段落開頭，再按【Ctrl+Shift+ 】組合鍵2.2.2輸入與編輯文本2選擇文本（6）使用鍵盤選擇文本選擇鍵盤操作一段（從結尾到開頭）將光標插入點定位到段落結尾，再按【Ctrl+Shift+ 】組合鍵一個文檔（從開頭到結尾）將光標插入點定位到文檔開頭，再按【Ctrl+Shift+End】組合鍵一個文檔（從結尾到開頭）將光標插入點定位到文檔結尾，再按【Ctrl+Shift+Home】組合鍵從窗口的開頭到結尾將光標插入點定位到窗口開頭，再按【Ctrl+Shift+PageDown】組合鍵垂直文本塊按【Ctrl+Shift+F8】組合鍵，然后使用箭頭鍵。按【Esc】鍵可關閉選擇模式最近的

57、字符按【F8】鍵打開選擇模式，再按【】鍵或【】鍵。最后按【Esc】鍵可關閉選擇模式單詞、句子、段落或文檔按【F8】鍵打開選擇模式，再按【F8】鍵選擇單詞、按兩次選擇句子、按三次選擇段落，或者按四次選擇文檔。最后按【Esc】鍵可關閉選擇模式2.2.2輸入與編輯文本3復制和粘貼文本選擇文本后，按【Ctrl+C】組合鍵進行復制，再將插入點定位到目標位置后，按【Ctrl+V】組合鍵粘貼。選擇文本后，在【開始】【剪貼板】組中單擊“復制”按鈕進行復制，將插入點定位到目標位置后，在【剪貼板】組中單擊“粘貼”按鈕，即可粘貼。在選擇的文本上單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中執(zhí)行“復制”命令，將插入點定位到目標位置

58、后單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中執(zhí)行“粘貼”命令。按住【Ctrl】鍵，同時按住鼠標左鍵將選擇的文本拖動到目標位置并釋放。按住鼠標右鍵將所選文本拖動到目標位置后釋放，在彈出的快捷菜單中執(zhí)行“復制到此位置”命令。2.2.2輸入與編輯文本4復制文本的格式 復制文本的格式就是將設置了字體、字號和段落格式的文本所對應的格式應用到其他文本上，這樣可以避免多次設置的麻煩，提高工作效率。復制文本格式的方法為：先選擇設置好格式的文本，在【開始】【剪貼板】組中單擊“格式刷”按鈕，鼠標指針變成形狀，按住鼠標左鍵不放，選擇需要復制格式的目標文本，即可復制文本格式。在【開始】【剪貼板】組中雙擊“格式刷”按鈕，可以重復

59、使用某一種文本格式，不用時，只需單擊“格式刷”按鈕，即可恢復文本輸入狀態(tài)。2.2.2輸入與編輯文本5選擇性粘貼【例2-1】 將Excel 文檔“統(tǒng)計表”以鏈接并保留源格式的方式插入到Word文檔中。復制Excel 表格選擇性粘貼2.2.2輸入與編輯文本選擇需要移動的文本后，按住鼠標左鍵不放，拖動到目標位置后釋放鼠標，這是最簡單的移動方法。選擇要移動的文本，按【Ctrl+X】組合鍵進行剪切，將插入點定位到目標位置后，按【Ctrl+V】組合鍵粘貼。選擇要移動的文本，在【開始】【剪貼板】組中單擊“剪切”按鈕，將插入點定位到目標位置后，在“剪貼板”組中單擊“粘貼”按鈕。選擇要移動的文本，單擊鼠標右鍵，

60、在彈出的快捷菜單中執(zhí)行“剪切”命令，將插入點定位到目標位置后單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“粘貼選項”組中的“只保留純文本”按鈕，則進行不帶格式的移動操作。6移動文本2.2.2輸入與編輯文本刪除文本有以下兩種方法。 在輸入文本的過程中按【Backspace】鍵將刪除插入點左側的文本，按【Delete】鍵將刪除插入點右側的文本。選擇要刪除的文本后按【Delete】鍵，適用于刪除較多文本。7刪除文本2.2.3查找與替換文本1查找文本【例2-2】 查找當前文檔中“質量”文本的位置，將光標定位到第3 處查找到的文本后面。在【開始】【編輯】組中單擊“查找”按鈕或按【Ctrl+F】組合鍵，打開“導航