整形美容消費(fèi)者分析

1、五、整形美容的消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者構(gòu)成分析： A、年齡構(gòu)成： 據(jù)統(tǒng)計(jì)， 醫(yī)學(xué)整形美容的消費(fèi)者中，女性占比為 96以上，其中光子項(xiàng)目中，年齡 20 44 歲占比為 83，吸脂項(xiàng)目中，年齡 2039 歲占比為 80 ，豐胸項(xiàng)目中，年齡 2039 歲占比為87，面部整形項(xiàng)目中，年 齡 2034 歲占比 為 76。綜合來(lái)看，主要目標(biāo)消費(fèi)群為 2034 歲女性，年齡跨度為 14 歲，次要目標(biāo)消費(fèi)群為 3544 歲，年齡跨度為 9 歲。B、職業(yè)構(gòu)成： 目前整形美容的消費(fèi)偏高， 要求消費(fèi)者有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，因 此 消發(fā)展成熟后，有了更加完善的服務(wù)和安全保障、普通整形美容項(xiàng)目的利潤(rùn)回落至正常水平時(shí)，消費(fèi)者的職

2、業(yè)構(gòu)成將沒(méi)有明顯區(qū)別，也不分男女、老幼，任何對(duì)自己外貌有改善需求的人都有可能成為消費(fèi)者。C、地理構(gòu)成：相對(duì)而言， 都市的整形美容消費(fèi)者總數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于地州和農(nóng)村， 但地州和農(nóng)村一部分高收入群體的消費(fèi)能力卻也相當(dāng)驚人。2、消費(fèi)者需求分析：整形美容消費(fèi)者需求的對(duì)象是人體的形式美。美感的衡量標(biāo)準(zhǔn)可能源于各自偏好，也可能來(lái)自于社會(huì)共同認(rèn)可的審美標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一的模式，但可以有參照。女性對(duì)美的執(zhí)著欲求，究其根本是希望吸引更多的社會(huì)及家庭的關(guān)注，從而體現(xiàn)一種存在的價(jià)值。例如家庭幸福、朋友眾多、自信快樂(lè)等。需求的差異性：較強(qiáng)，受個(gè)體的身體情況、生活背景、文化、好惡不同而有不同的需求。需求的周期性：不強(qiáng)，尤其是豐胸

3、和面部整形以一次性的居多。需求的發(fā)展性：較強(qiáng)，在條件允許的情況下，有過(guò)成功經(jīng)歷的消費(fèi)者往往會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)其他項(xiàng)目的愿望，尤其是部分高收入婦女對(duì)整形有上癮的傾向。需求的制約性：較強(qiáng)，受自身身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、心理承受能力、家人的態(tài)度、社會(huì)生活和文化環(huán)境、專業(yè)技術(shù)和設(shè)備的成熟安全等因素的制約。需求的時(shí)代性：強(qiáng)，科技進(jìn)步、文化的多元化使需求具有很強(qiáng)的時(shí)代感。需求的伸縮性：較強(qiáng)，尤其受心理因素、家人的態(tài)度和社會(huì)環(huán)境的影響而使需求突然產(chǎn)生或消失。需求的層次性：較復(fù)雜，有身體缺陷或病態(tài)肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分，豐胸者因害怕失去對(duì)丈夫的吸引力而具有安全需求的成分，其他的美容需求大部分的對(duì)社會(huì)交往

4、和尊重的需求，還有部分屬于對(duì)自主實(shí)現(xiàn)的需求，如希望錦上添花者。需求的可誘導(dǎo)性：較強(qiáng)，尤其受親友或手術(shù)成功者的影響較大。需求的情感性：較強(qiáng)，尤其是在受到家人和親友侮辱或嘲諷后很容易激起消費(fèi)者的需求。需求的可替代性：較強(qiáng)，豐胸的需求可以用物理按摩、食用藥物或文胸替代；減肥可以用運(yùn)動(dòng)、藥物、節(jié)制飲食替代；面部整形可以通過(guò)改變發(fā)型和化妝掩飾替代；光子嫩膚可以用化妝品替代。3、消費(fèi)者心理分析：美容消費(fèi)者的消費(fèi)心理無(wú)外乎以下幾種：愛(ài)美心理：愛(ài)美是女人的天性， 每個(gè)女人都希望自己是出眾的和富有吸引力的。 美貌是女人最有用的資產(chǎn)，可以用來(lái)?yè)Q取社會(huì)地位，金錢(qián)，甚至愛(ài)情。光子嫩膚、面部整容是最容易消費(fèi)者滿足愛(ài)美心

5、理的方法。時(shí)髦心理：女人希望通過(guò)對(duì)潮流的追逐體現(xiàn)自己的個(gè)性和品位。風(fēng)行一時(shí)的韓國(guó)整容可以滿足消費(fèi)者追求時(shí)髦的心理。炫耀心理：美麗的容顏是女人炫耀的資本，當(dāng)虛榮心被滿足的同時(shí)，女人認(rèn)為自主價(jià)值得到了體現(xiàn)。自尊心理：希望受到別人的尊重和維護(hù)自己的尊重心，減肥、面部整容、脫毛、除皺可以修復(fù)被傷害的自尊。維系婚姻：女人希望通過(guò)豐滿的胸部找回自己對(duì)丈夫的吸引力，從而保障家庭和婚姻的穩(wěn)定。工作需要：還有一些消費(fèi)者希望利用美麗的外形和容貌增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，擁有更多的就業(yè)和成功機(jī)會(huì)。總體而言，整形美容的消費(fèi)者大多本身并無(wú)明顯身體缺陷，反而有一定的心理缺陷，一旦決心整形便產(chǎn)生很多不切實(shí)際的幻想和期望，如果企業(yè)不

6、以一種客觀負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行咨詢，而是唯利是圖、煽動(dòng)蒙騙的話將導(dǎo)致大量糾紛，并對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展不利。4、消費(fèi)者行為分析：購(gòu)買決策分析：據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，在家庭普通消費(fèi)中，女性完全掌握支配權(quán)的占到了 51.6%，與家人協(xié)商做一半“主”的占到 44.5%，二者合計(jì)達(dá) 96.1%。另有資料顯示，很多整形美容的消費(fèi)者都是隱瞞家人前來(lái)消費(fèi)的，因此，對(duì)一般美容產(chǎn)品的消費(fèi)基本上可以由女性自己做主。在進(jìn)行廣告宣傳或促銷時(shí)，以直接激發(fā)女性自身的購(gòu)買欲望為主。消 費(fèi)傾向分析：女性的消費(fèi)傾向表現(xiàn)為“一流行、二休閑、三文化”。因此，在對(duì)美容產(chǎn)品的宣傳上要充分表現(xiàn)潮流指向、快樂(lè)健康和文化底蘊(yùn)等元素。消費(fèi)習(xí)慣分析：女性消費(fèi)大多屬于沖動(dòng)型，比較注重感性，較易受到媒體和周圍環(huán)境的影響而產(chǎn)生購(gòu)買欲望，