甘肅省血液中心獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)章程

1、省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)蘭大分隊(duì)章程第一章 總則第一條省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)（以下簡稱服務(wù)隊(duì)），是經(jīng)省會(huì)批準(zhǔn)，由熱愛獻(xiàn)血事業(yè)的社會(huì)各界組成的無償獻(xiàn)血專業(yè)的志愿服務(wù)團(tuán)體。第二條：奉獻(xiàn)愛心，文明，服務(wù)他人造福社會(huì)；推動(dòng)無償獻(xiàn)血、骨髓捐獻(xiàn)事業(yè)，文明，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。第三條服務(wù)隊(duì)的服務(wù)特征是任何個(gè)人在不為任何的情況下，奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和能力，為宣傳無償獻(xiàn)血提供志愿服務(wù)，其行為表現(xiàn)為志愿性、無償性、公益性和組織性。第四條服務(wù)隊(duì)在省血液中心下開展各項(xiàng)活動(dòng)，并接受血液中心監(jiān)督管理。第五條在遵守國家的范圍內(nèi)開展工作。第二章 職責(zé)范圍第六條服務(wù)隊(duì)的主要職責(zé)：獻(xiàn)血、用血等方面知識(shí)的，隊(duì)員的培訓(xùn)，隊(duì)員的管理，獻(xiàn)血者招募，

2、應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍的籌建，RH血型、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者的征集，活動(dòng)的策劃和安排等。第三章 隊(duì)員第七條入隊(duì)條件:以資源工作為準(zhǔn)則，熱衷于無償獻(xiàn)血事業(yè)、具有良好的道德素質(zhì)和修養(yǎng)的公民，均可申請(qǐng)成為服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。第八條入隊(duì)辦法：申請(qǐng)人可通過申請(qǐng)、申請(qǐng)兩種方式向服務(wù)隊(duì)提出入隊(duì)申請(qǐng)并填寫省血液中心獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)隊(duì)員申請(qǐng)表，服務(wù)隊(duì)對(duì)申請(qǐng)人情況審核合格后隊(duì)員證并備案。第九條申請(qǐng)人在完成入隊(duì)的登記手續(xù)后，還將接受有關(guān)培訓(xùn)。第十條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員履行的義務(wù)：（1）作為義工現(xiàn)身說法，積極宣傳血液知識(shí)、獻(xiàn)血、獻(xiàn)血、用血政策等； （2）盡自己的能力并通過親生體會(huì)，倡導(dǎo)和動(dòng)員廣大獻(xiàn)血者積極加入固定無償獻(xiàn)血志愿隊(duì)伍；（3）積極參與組織管理，

3、提出合理性的建議和意見，大局，組織榮譽(yù)；（4）自覺遵守組織的各項(xiàng)制度。第十一條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員享有的權(quán)利：（1）有自愿加入、自愿退出的權(quán)利；（2）有參加組織宣傳、服務(wù)活動(dòng)的權(quán)力；（3）在組織內(nèi)有參加和被的權(quán)力；（4）有對(duì)組織提出意見和建議的權(quán)力；（5）有受到表彰和的權(quán)力。第十二條本著加入和退出的原則，隊(duì)員在提出申請(qǐng)后可退出服務(wù)隊(duì)。第十三條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員無正當(dāng)理由連續(xù)五次不參加服務(wù)隊(duì)活動(dòng)或與服務(wù)隊(duì)失去聯(lián)絡(luò)達(dá)一年，服務(wù)隊(duì)將予以注銷登記，并備案。第四章組成及機(jī)構(gòu)第十四條服務(wù)隊(duì)設(shè)立隊(duì)長一名，副隊(duì)長兩名，長一名，根據(jù)需要，設(shè)立組長和部長若干名。第十五條服務(wù)隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長、長及各組組長由血液中心，大會(huì)表決決定。第五

4、章 附則第十六條本章程最終解釋權(quán)歸省血液中心。第十七條本章程自 2010 年 11 月 10 日起執(zhí)行。省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)行為規(guī)范第一條為更好的進(jìn)行無償獻(xiàn)血宣傳，發(fā)揮在獻(xiàn)血宣傳和招募中的作用，體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)的健康發(fā)展，特制定。第二條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員（以下簡稱“隊(duì)員”）必須奉公。第三條隊(duì)員在開展志愿服務(wù)時(shí)，要遵守以下規(guī)定：1、隊(duì)員在獻(xiàn)血點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)時(shí)，必須要配發(fā)的服裝；2、隊(duì)員在從事獻(xiàn)血宣傳、招募和服務(wù)過程中，要尊重科學(xué)，遇到較專業(yè)或自己尚不十分清楚時(shí)，要主動(dòng)請(qǐng)從業(yè)回答；3、隊(duì)員在參服務(wù)時(shí)，要群體形象，著裝整潔，儀表端莊，接待和服務(wù)時(shí)態(tài)度親切誠懇，講普通話，語言文明，不允許酒后或持煙參加志愿

5、服務(wù)；4、隊(duì)員之間應(yīng)該互相關(guān)心，互相幫助，互相愛護(hù)；5、隊(duì)員不得在獻(xiàn)血點(diǎn)從事與獻(xiàn)血無關(guān)的活動(dòng)；6、隊(duì)員如對(duì)從業(yè)或采血機(jī)構(gòu)有意見或建議，可直接與當(dāng)事人溝通，亦可通過服務(wù)隊(duì)、隊(duì)向反映；第四條 隊(duì)員在獻(xiàn)血點(diǎn)服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)：1、宣傳材料，回答市民有關(guān)獻(xiàn)血方面，動(dòng)員他們參加獻(xiàn)血；2、迎接引導(dǎo)來訪者和獻(xiàn)血者，獻(xiàn)血點(diǎn)的現(xiàn)場環(huán)境和秩序；3、知道獻(xiàn)血者填寫獻(xiàn)血登記表，注意保護(hù)獻(xiàn)血者的個(gè)人隱私；4、醫(yī)生對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行查體或問診時(shí)，隊(duì)員要主動(dòng)回避，隊(duì)員不得就體檢化驗(yàn)結(jié)果等專業(yè)問題作答；與獻(xiàn)血者交流，以消除或緩解其緊張情緒；6、隊(duì)員服務(wù)時(shí)不得影響專業(yè)技術(shù)的操作；7、配合從業(yè)對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行監(jiān)護(hù)和服務(wù)，指導(dǎo)獻(xiàn)血后注意事項(xiàng)；8

6、、歡送獻(xiàn)血者、來訪者離開獻(xiàn)血點(diǎn)時(shí)，要用感謝性的語言，予以禮節(jié)性的送行，并提示、鼓勵(lì)他們?cè)俅潍I(xiàn)血。省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)蘭大分隊(duì)培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條為全面提高省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)志愿工作者的服務(wù)技能、技巧、道德素養(yǎng)和適應(yīng)捐血志愿服務(wù)工作的需要，使培訓(xùn)及其管理服務(wù)工作的需要，是培訓(xùn)及其管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，根據(jù)省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)服務(wù)隊(duì)章程制定本辦法。第二條本辦法適用于對(duì)省無償獻(xiàn)血的培訓(xùn)管理。第三條有參加培訓(xùn)的權(quán)力和義務(wù)。第二章培訓(xùn)方式及對(duì)象第四條培訓(xùn)分為和集中授課兩種形式。集中授課的培訓(xùn)有初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)培訓(xùn)和研討交流等層次和方式。集中培訓(xùn)實(shí)行登記管理，并作為的必備調(diào)節(jié)以及授予星級(jí)和評(píng)

7、優(yōu)的重要參考依據(jù)。第五條時(shí)針對(duì)各個(gè)層次的共同要求，以實(shí)現(xiàn)開展捐血的宣傳、招募和志愿服務(wù)的科學(xué)性和規(guī)范性。第六條 初級(jí)培訓(xùn)：是前的培訓(xùn)。參加初級(jí)培訓(xùn)的志愿者需要參加志愿服務(wù)工作 10 個(gè)小時(shí)以上，未參加培訓(xùn)或考核不合格者不予。初級(jí)培訓(xùn)根據(jù)需要，由服務(wù)隊(duì)協(xié)調(diào)，培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)可臨時(shí)安排。第七條中級(jí)培訓(xùn)：是針對(duì)已達(dá)到的星級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)及志愿者骨干的培訓(xùn)。未參加中級(jí)培訓(xùn)或考評(píng)不合格者，不得以星級(jí)的參加活動(dòng)。第八條高級(jí)培訓(xùn)：是針對(duì)骨干及高年資的培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)內(nèi)容和第九條的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)不同時(shí)期、工作及受訓(xùn)群體的情況酌情確定。第十條是一種持續(xù)性的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)材料由會(huì)、服務(wù)隊(duì)和采供血機(jī)構(gòu)提供，本人按需選取。

8、第十一條 初級(jí)培訓(xùn)以集中授課和現(xiàn)場帶教實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，初級(jí)和中級(jí)培訓(xùn)的集中授間一般為 180 分鐘，高級(jí)培訓(xùn)視目的、受訓(xùn)人群和培訓(xùn)方式等情況而定。第四章培訓(xùn)管理第十二條培訓(xùn)由志愿服務(wù)分隊(duì)（以下簡稱：服務(wù)分隊(duì)）負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，并組織實(shí)施，及相關(guān)部門配合。第十三條培訓(xùn)管理（一）服務(wù)分隊(duì)負(fù)責(zé)每年 12 月份，制定下一個(gè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱，并提交會(huì)議和備案；（二）授課學(xué)員以自薦和的方式產(chǎn)生候選人后，由服務(wù)分隊(duì)和遴選后邀請(qǐng)，并人提前通知教員按培訓(xùn)大綱和教案備課，所有教案和培訓(xùn)用資料需于正式授課一周前聽過試教評(píng)估；（三）負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的，并協(xié)助培訓(xùn)籌備及對(duì)受訓(xùn)實(shí)施考核評(píng)估；（四）負(fù)責(zé)收集與培訓(xùn)相關(guān)

9、的教案、等資料，并整理存檔和管理；（五）負(fù)責(zé)的，并為制作和那個(gè)志愿服務(wù)工作牌。第五章附則第十四條本辦法由省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十五條本辦法于2010 年11 月10 日經(jīng)隊(duì)隊(duì)會(huì)議通過，并于通過之日起開始試行。省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)蘭大分隊(duì)志愿服務(wù)工時(shí)管理辦法為加強(qiáng)志愿工作者參加服務(wù)的工時(shí)及服務(wù)質(zhì)量的考核和統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效，推動(dòng)無償獻(xiàn)血事業(yè)向更次發(fā)展，特制定本辦法。第一條每個(gè)志愿工作者（簡稱：志工）可以選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)服務(wù)分隊(duì)，在志愿服務(wù)分隊(duì)或志愿服務(wù)隊(duì)的安排下參加志愿服務(wù)活動(dòng)。第二條排班時(shí)，應(yīng)盡可能根據(jù)志工個(gè)人的特長和優(yōu)勢(shì)安排崗位。專業(yè)技術(shù)可安排采供血專業(yè)崗位（僅限

10、于采供血機(jī)構(gòu)的在崗人員），采供血專業(yè)崗位的服務(wù)，由采供血機(jī)構(gòu)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)排班；其他崗位由分隊(duì)或負(fù)責(zé)安排。第三條志愿服務(wù)工時(shí)的原則上從報(bào)到地點(diǎn)簽到開始，至服務(wù)結(jié)束離開服務(wù)地點(diǎn)為止，按實(shí)際服務(wù)時(shí)間。第四條志愿服務(wù)工時(shí)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，服務(wù)工時(shí)認(rèn)真填寫于無償獻(xiàn)血服務(wù)登記薄上，由現(xiàn)場工考核、匯總，活動(dòng)后交回服務(wù)隊(duì)統(tǒng)計(jì)。第五條對(duì)組織集體獻(xiàn)血和志工自行安排的獻(xiàn)血宣傳等活動(dòng)的志愿服務(wù)工時(shí)的，按實(shí)際工作時(shí)間工時(shí)，但需有證明人簽字，并保分隊(duì)或登記。第六條采供血機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)工時(shí)，由其所在部門或服務(wù)崗位相關(guān)部門負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)一次，報(bào)送服務(wù)隊(duì)，由對(duì)辦公室和相關(guān)后備案。第七條凡參加無償獻(xiàn)血的志工，每獻(xiàn)一次血液增加服務(wù)工時(shí) 5

11、小時(shí)。第八條每位志工的服務(wù)工時(shí)，應(yīng)同時(shí)有紙制和電子文本兩種形式同時(shí)保管存檔。第九條本辦法自無償獻(xiàn)血志愿工作者服務(wù)隊(duì)成立之日實(shí)行。省會(huì)優(yōu)秀無償獻(xiàn)血志愿工作評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省會(huì)無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)章程第九條規(guī)定：“隊(duì)員服務(wù)時(shí)間積累達(dá)到一定量時(shí)，可獲得相應(yīng)的榮譽(yù)和”的規(guī)定，結(jié)合無償獻(xiàn)血工作者服務(wù)隊(duì)建隊(duì)兩年來的實(shí)際和發(fā)展的需要，特制定此標(biāo)準(zhǔn)：一、評(píng)選條件：1、虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)廣大，積極參加服務(wù)隊(duì)的管理，對(duì)服務(wù)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展計(jì)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、敢于直言、大膽管理、以身作則、履行職責(zé)、熱心服務(wù)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)績突出的隊(duì)干部。2、響應(yīng)號(hào)召、積極參與服務(wù)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在宣傳、招募獻(xiàn)血、捐髓和成分獻(xiàn)血及應(yīng)急獻(xiàn)血的組織中成績顯著的志愿工作者。3、熱心人道主義和無償獻(xiàn)血事業(yè)，積極支持和參加與公益活動(dòng)，積極的捐獻(xiàn)和募捐的志愿工作者。4、積極策劃、認(rèn)真組織、與密切配合，大力宣傳捐血、捐髓等人道主義公益事業(yè)成效顯著者。5、積極參與志愿服務(wù)，在服務(wù)中能不斷完善自我，參加志愿服務(wù)工作成效顯著者。6、在參加與服務(wù)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，積極參加捐血、獻(xiàn)髓者。二、評(píng)選方法：優(yōu)秀志愿工作者的評(píng)選，由各分隊(duì)或隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、候選人，經(jīng)隊(duì)會(huì)會(huì)議評(píng)定后報(bào)省會(huì)。三、統(tǒng)計(jì)方法：志愿服