ERP對企業(yè)運(yùn)營的影響

1、.：.；ERP對企業(yè)運(yùn)營的影響 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc62042644 一、 ERP與市場營銷 PAGEREF _Toc62042644 h 1 HYPERLINK l _Toc62042645 1.ERP為市場部門提供了得力工具 PAGEREF _Toc62042645 h 1 HYPERLINK l _Toc62042646 2. ERP與預(yù)測 PAGEREF _Toc62042646 h 2 HYPERLINK l _Toc62042647 3. ERP的模擬功能和市場戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc62042647 h 3 HYPERLINK l

2、 _Toc62042648 二、 ERP與消費(fèi)管理 PAGEREF _Toc62042648 h 4 HYPERLINK l _Toc62042649 1消費(fèi)部門的姿態(tài) PAGEREF _Toc62042649 h 4 HYPERLINK l _Toc62042650 2 .ERP為消費(fèi)管理專業(yè)化提供了工具 PAGEREF _Toc62042650 h 5 HYPERLINK l _Toc62042651 3.以現(xiàn)實(shí)為根據(jù)的方案過程 PAGEREF _Toc62042651 h 6 HYPERLINK l _Toc62042652 三、 ERP與采購管理 PAGEREF _Toc6204265

3、2 h 7 HYPERLINK l _Toc62042653 1.久難治愈的“提早期綜合癥 PAGEREF _Toc62042653 h 7 HYPERLINK l _Toc62042654 2.讓供應(yīng)商了解“沉默即贊成 PAGEREF _Toc62042654 h 8 HYPERLINK l _Toc62042655 四、 ERP與財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc62042655 h 10 HYPERLINK l _Toc62042656 1“假賬真算的成因 PAGEREF _Toc62042656 h 10 HYPERLINK l _Toc62042657 2.發(fā)揚(yáng)方案和控制造用 PAG

4、EREF _Toc62042657 h 10 HYPERLINK l _Toc62042658 3.ERP的貨幣表現(xiàn)方式 PAGEREF _Toc62042658 h 12 HYPERLINK l _Toc62042659 4.規(guī)范本錢和決策模擬 PAGEREF _Toc62042659 h 13 HYPERLINK l _Toc62042660 五、ERP與工程工程管理 PAGEREF _Toc62042660 h 15 HYPERLINK l _Toc62042661 1.有效地控制工程改動 PAGEREF _Toc62042661 h 15 HYPERLINK l _Toc6204266

5、2 2.新產(chǎn)品的引入 PAGEREF _Toc62042662 h 17 HYPERLINK l _Toc62042663 3.工程方案 PAGEREF _Toc62042663 h 18 HYPERLINK l _Toc62042664 4.新的責(zé)任和新的工具 PAGEREF _Toc62042664 h 18一、 ERP與市場營銷 許多企業(yè)只把ERP作為消費(fèi)和庫存控制技術(shù)，而不是作為企業(yè)整體方案系統(tǒng)來運(yùn)用。市場部門往往以為ERP是“他們的系統(tǒng)而不是“我們的系統(tǒng)，其實(shí)不然。 1.ERP為市場部門提供了得力工具 現(xiàn)實(shí)，ERP為市場部門和消費(fèi)部門提供了從未有過的結(jié)合時(shí)機(jī)，在勝利地運(yùn)用ERP的企業(yè)

6、中，市場部門不但負(fù)有向ERP系統(tǒng)提供輸入數(shù)據(jù)的責(zé)任，而且可把ERP系統(tǒng)作為其極好的工具。只需當(dāng)市場部門了解消費(fèi)部門可以消費(fèi)什么和正在消費(fèi)什么，而消費(fèi)部門也了解市場需求什么的時(shí)候，企業(yè)才干消費(fèi)出適銷對路的產(chǎn)品。 要提高市場競爭力，既要有好的產(chǎn)質(zhì)量量，又要有高程度的客戶效力。這就要求有好的方案，盡量縮短產(chǎn)品的消費(fèi)提早期，迅速呼應(yīng)客戶需求，并按時(shí)交貨。這就需求市場銷售和消費(fèi)制造兩個(gè)環(huán)節(jié)很好地協(xié)調(diào)配合。但是，在手工管理的情況下，銷售人員很難對客戶作出準(zhǔn)確的供貨承諾。究其緣由，一方面由于企業(yè)短少一份準(zhǔn)確的主消費(fèi)方案，對于正在消費(fèi)什么以及隨時(shí)發(fā)生的變化很難得到準(zhǔn)確及時(shí)的反映。另外部門之間的通訊也不通暢。由

7、于供貨承諾只能憑閱歷作出，所以按時(shí)供貨率得不到保證，這在猛烈的市場競爭中是非常不利的。 有了ERP，供貨承諾問題可以得到很好的處理。根據(jù)許多ERP用戶的報(bào)告，客戶效力程度可以得到極大的提高平均提高到95以。其緣由在于，運(yùn)用ERP，市場銷售和消費(fèi)制造部門既可以在決策級又可以在日?；顒又杏行У剡M(jìn)展通訊協(xié)調(diào)。經(jīng)過ERP的模擬功能，市場銷售部門可以清楚地了解消費(fèi)制造過程，從而可以對客戶的需求迅速地給出準(zhǔn)確的回答，客戶所得到的日期，即是可靠的交貨日期。 普通的ERP商品軟件都會有一個(gè)用于客戶訂單錄人的屏幕，只需在此屏幕錄入客戶對某種產(chǎn)品的訂貨量和需求日期就可以經(jīng)過某種功能鍵得到以下信息： 1客戶需求可否

8、按時(shí)滿足。 2如不能按時(shí)滿足，那么在客戶需求日期可提供的數(shù)量是多少以及缺乏的數(shù)量何時(shí)可以提供。 這樣，銷售人員在作供貨承諾時(shí)，就可以做到心中有數(shù)了。 2. ERP與預(yù)測 預(yù)測作為向運(yùn)營現(xiàn)劃、銷售與運(yùn)作規(guī)劃和主消費(fèi)方案提供輸入信息的環(huán)節(jié)是非常重要的。主消費(fèi)方案決議消費(fèi)什么，決議將要采購和制造的物料量以及人工量。然而，假設(shè)沒有可靠的預(yù)測任務(wù)，那么消費(fèi)和方案任務(wù)將是很困難的。 在某些面向訂單消費(fèi)的企業(yè)中，產(chǎn)品的可選項(xiàng)很多，由這些可選項(xiàng)的組合所構(gòu)成的產(chǎn)品數(shù)成千萬。這種情況，預(yù)測任務(wù)看起來很難進(jìn)展。然而卻沒有必要這樣做，舉例來說，某企業(yè)消費(fèi)各種類型的加速器，可以由許多不同的發(fā)動機(jī)、控制器、支架等進(jìn)展組合

9、，組合數(shù)目很大，但其中有些能夠從來不曾售出過。實(shí)踐，在收到客戶訂單之前，根本不用把發(fā)動機(jī)、控制器、支架等裝配在一同，重要的只是要有恰當(dāng)種類和數(shù)量的發(fā)動機(jī)制器和支架，而不是預(yù)測這些選擇項(xiàng)的組合。從主消費(fèi)方案的觀念來看，這些組合是沒有意義的，它們只在最終裝配方案中才有意義。所以，只應(yīng)對“加速器這一類產(chǎn)品和“方案物料清單來進(jìn)展預(yù)測。方案物料清單用于把對加速器的預(yù)測轉(zhuǎn)換到發(fā)動機(jī)、控制器和支架等可選項(xiàng)。有很多方法可以用于產(chǎn)品類預(yù)測。但是，無論運(yùn)用什么樣的預(yù)測方法，預(yù)測的最終責(zé)任都要由人來承當(dāng)。任何一種預(yù)測技術(shù)只能起到協(xié)助 的作用。預(yù)測應(yīng)力求客觀合理，既應(yīng)防止先人為主的傾向，更應(yīng)防止有意使預(yù)測數(shù)據(jù)失真。E

10、RP是一種好的方案編制和調(diào)整方法。假設(shè)預(yù)測完美無缺，也就不需求ERP了。ERP的意義就在于可以及時(shí)調(diào)整方案以反映真實(shí)發(fā)生的情況，來彌補(bǔ)預(yù)測的缺乏之處。一個(gè)消費(fèi)五金產(chǎn)品的企業(yè)，雖然他們的市場預(yù)測不夠準(zhǔn)確，但仍能很好地把產(chǎn)品投向市場。緣由在于在產(chǎn)品推銷過程中，他們非常注重各個(gè)分銷點(diǎn)的反響信息，建立了正常的信息反響渠道，并經(jīng)過ERP系統(tǒng)使消費(fèi)部門可以很好地對市場銷售方案提供支持。就這個(gè)對企業(yè)來說，他們的市場任務(wù)獲得勝利不是由于預(yù)測做得好，而是由于對實(shí)踐發(fā)生的情況的信息反響任務(wù)做得好。 任何事情，經(jīng)過不斷檢測和評價(jià)，都會不斷得到改善。預(yù)測的準(zhǔn)確性也是如此。由于消費(fèi)和采購的提早期不同，各企業(yè)預(yù)測的著眼點(diǎn)

11、也不同。所以，對于預(yù)測的準(zhǔn)確性，沒有通用的檢測規(guī)范。在面向庫存消費(fèi)的企業(yè)中，要檢測對于產(chǎn)品類和各項(xiàng)產(chǎn)品預(yù)測的準(zhǔn)確性。在面向訂單消費(fèi)的企業(yè)中，要檢測對于產(chǎn)品類和選擇項(xiàng)預(yù)測的準(zhǔn)確性。一個(gè)典型的做法是，取每兩個(gè)月的實(shí)踐銷售量，與方案期開場時(shí)所作的銷售預(yù)測量進(jìn)展比較。這樣即可得出預(yù)測不準(zhǔn)確的工程數(shù)，然后轉(zhuǎn)換成占預(yù)測總工程的百分比。 經(jīng)過對預(yù)測進(jìn)展檢測，可以使預(yù)測準(zhǔn)確性得到改善。建立一套定期檢測的制度，遠(yuǎn)比詳細(xì)的檢測更有意義。 3. ERP的模擬功能和市場戰(zhàn)略 在制造企業(yè)中，管理人員往往想知道，假設(shè)在主消費(fèi)方案中作某些改動將會如何。這時(shí)，就可以利用ERP來模擬這些改動將要產(chǎn)生的影響：如人力需求、設(shè)備需求

12、、零部件需求、產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品交付時(shí)間，以及未完成的訂單等。還可以預(yù)測這類變化對企業(yè)總體財(cái)務(wù)目的、銷售與運(yùn)作規(guī)劃以及公司高層指點(diǎn)所關(guān)懷的獲益才干的影響。 在制造企業(yè)中，還經(jīng)常需求模擬在產(chǎn)品類發(fā)生變化的情況下，產(chǎn)品消費(fèi)的時(shí)間。例如：“要改動產(chǎn)品的某種配置，最短需求多長時(shí)間？這是可以經(jīng)過ERP的模擬功能來回答的一個(gè)典型問題。在一個(gè)消費(fèi)大型清掃機(jī)的公司中，市場部門根據(jù)他們的預(yù)測，希望盡快改動他們的產(chǎn)品中汽油發(fā)動機(jī)和柴油發(fā)動機(jī)的比率。這種比率目前是2：1他們希望在一個(gè)月內(nèi)在他們所發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品中將此比率變?yōu)?.1：1。這聽起來似乎只是一個(gè)改換發(fā)動機(jī)的問題，但現(xiàn)實(shí)并非如此。一個(gè)發(fā)動機(jī)的改動要涉及到大量其他零件

13、的改動，其中既包括自制件，也包括采購件。經(jīng)過ERP的模擬功能，很快得到了答案：立刻可以把現(xiàn)有比率改為1.5：1，而六周之后，可以改為1.1：1。 由于有了可靠的消費(fèi)信息，市場部門就可以制定正確的市場戰(zhàn)略了。但在過去，市場銷售部門并不真正了解消費(fèi)部門能否消費(fèi)他們計(jì)劃銷售的產(chǎn)品。 現(xiàn)實(shí)，假設(shè)消費(fèi)部門不能消費(fèi)市場銷售部門所需的產(chǎn)品，那么，市場銷售部門也是有責(zé)任的。ERP可以提供一個(gè)工具，使得市場銷售部隊(duì)消費(fèi)部工程部門和財(cái)務(wù)部門能作為一個(gè)整體而更好地任務(wù)，以滿足客戶的需求。而且，這畢竟是企業(yè)中每個(gè)部門乃至每個(gè)員工的共同目的。二、 ERP與消費(fèi)管理 1消費(fèi)部門的姿態(tài) 過去，消費(fèi)部門沒有專業(yè)化管理的工具，

14、市場銷售部門經(jīng)常批判消費(fèi)部門不能完成義務(wù)；財(cái)會部門批判消費(fèi)部門庫存大多，本錢變化大多，而且拿不出企業(yè)運(yùn)營所需求的可靠數(shù)字；工程部門以為他們組織混亂，活動非專業(yè)化；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人員也對消費(fèi)部門有不好的看法，由于假設(shè)問財(cái)會人員希望計(jì)算機(jī)做什么，他們普通會回答：“應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬、預(yù)算報(bào)告等，但假設(shè)問消費(fèi)部門的管理者希望計(jì)算機(jī)做什么，他們很難說清楚。 反過來，消費(fèi)部門也對其他部門不滿。他們埋怨，市場銷售部門預(yù)測不準(zhǔn)，接受訂單不擔(dān)任任，使得他們來不及消費(fèi)；他們埋怨工程部門所作的工程改動和新產(chǎn)品使他們手忙腳亂；他們對財(cái)務(wù)部門感到無可奈何，由于面對企業(yè)指點(diǎn)討論問題時(shí)，財(cái)務(wù)人員可以理直氣壯地用數(shù)字說話

15、，他們卻不能，而且，他們不知道財(cái)務(wù)人員的數(shù)字是哪里來的。 在消費(fèi)組織的更高層次，每天都會提出一些問題。諸如：我們能在更短的提早期內(nèi)發(fā)運(yùn)這批貨物嗎？我們可以實(shí)踐完本錢月的發(fā)運(yùn)預(yù)算嗎？為什么對客戶效力不能搞得更好呢？為什么有如此多的加班呢？下幾個(gè)月我們可以添加或減少人力嗎？為什么庫存如此之高？為什么出現(xiàn)這樣多的廢品？我們可以按時(shí)引入這項(xiàng)新產(chǎn)品嗎？在滿足對其他客戶已作的承諾的前提下，我們還能再滿足這個(gè)客戶附加的需求嗎？為什么不能把我們的效率再提高一些呢？為什么我們的未完成的訂單添加而同時(shí)庫存也添加呢？ 假設(shè)沒有一個(gè)有效的方案，消費(fèi)部門對以這些問題以及其他一些類似的問題是很難回答的。而另一方面，消費(fèi)部

16、門的人員也不置信方案，他們知道方案中的數(shù)字并不可靠，因此，他們就拋開這些數(shù)字進(jìn)展管理。有些消費(fèi)部門的管理人員在沒有真正工具的情況下也做了相當(dāng)好的任務(wù)。然而，在非正規(guī)系統(tǒng)環(huán)境下，事情往往是不公正的：好的管理人員能夠被以為是差的，而才干低的人，卻有能夠得到好的評價(jià)。由于缺乏公認(rèn)的專業(yè)工具和確定的知識體系以及有效的系統(tǒng)，所以很難準(zhǔn)確地衡量任務(wù)的業(yè)績。 從ERP得到的最大益處在于消費(fèi)管理的專業(yè)化。ERP的出現(xiàn)，使得消費(fèi)管理有了完好的知識體系。越來越多的消費(fèi)管理知識進(jìn)入了學(xué)院的課堂，教授給未來的消費(fèi)經(jīng)理，使他們的知識將不再只是于實(shí)踐任務(wù)閱歷的探求，而是升到了實(shí)際的高度。 一位資深的公司總經(jīng)理說得好：“E

17、RP系統(tǒng)最大的價(jià)值是使一個(gè)公司從總經(jīng)理、副總經(jīng)理到公司員工的整個(gè)企業(yè)構(gòu)造的生活質(zhì)量得到顯著的提高。十年前，當(dāng)我作為消費(fèi)部門的經(jīng)理參與公司的會議時(shí)，我經(jīng)常是被他人指著鼻子譴責(zé)的人，由于我經(jīng)常作出承諾又無法實(shí)現(xiàn)。今天，有了ERP。，當(dāng)我們的消費(fèi)管理人員參與會議時(shí)，經(jīng)常聽到的卻是：太好了，他們又一次出色地完成了義務(wù)。運(yùn)用ERP提供的工具，我們的消費(fèi)管理變得專業(yè)化了，我們的消費(fèi)管理人員也因此遭到了尊重。 2 .ERP為消費(fèi)管理專業(yè)化提供了工具 在閉環(huán)MRP環(huán)境下，在制定銷售與運(yùn)作規(guī)劃時(shí)先要經(jīng)過資源方案來估算為消費(fèi)一定數(shù)量的某類產(chǎn)品所需的資源，以保證銷售與運(yùn)作規(guī)劃的合理性。 在制定主消費(fèi)方案時(shí)又要經(jīng)過粗

18、才干方案來指出在關(guān)鍵的任務(wù)中心所需的規(guī)范工時(shí)數(shù)，以保證主消費(fèi)方案是真實(shí)可行的。主消費(fèi)方案作為MRP的關(guān)鍵輸入，指出將要消費(fèi)什么產(chǎn)品或最終工程。它的真實(shí)可行性在任何時(shí)候都是非常重要的。在正確的管理之下，MRP可以預(yù)見缺料，從而消費(fèi)部門的人員可以防止其發(fā)生。但是，假設(shè)主消費(fèi)方案不切合實(shí)踐，那么缺料單就會重新出現(xiàn)。 在主消費(fèi)方案執(zhí)行過程中，主消費(fèi)方案員是關(guān)鍵人員之一。他要協(xié)調(diào)市場部門和消費(fèi)部門的任務(wù)。主消費(fèi)方案員通常直接向物料經(jīng)理、消費(fèi)控制經(jīng)理、方案任務(wù)經(jīng)理及市場經(jīng)理報(bào)告。主消費(fèi)方案員的義務(wù)是和企業(yè)組織中的其他人一同任務(wù)來協(xié)調(diào)希望做和可以做的事情。 主消費(fèi)方案員處于一個(gè)關(guān)鍵的位置。一個(gè)好的主消費(fèi)方案

19、員應(yīng)具有關(guān)于工廠的豐富知識，知道什么可以做，什么不可以做，知道銷售人員所面臨的問題。 在真實(shí)可行的主消費(fèi)方案之下，消費(fèi)控制部門或方案部門的方案員可以用物料需求方案對非獨(dú)立需求物料生成消費(fèi)訂單或采購計(jì)單。并根據(jù)這些訂單來更新車間派工單和供應(yīng)商方案中的優(yōu)先級，并對才干需求方案提供數(shù)據(jù)。 當(dāng)技術(shù)工人難以找到時(shí)，才干需求方案作為一項(xiàng)管理工具顯得非常重要。有的企業(yè)根據(jù)客戶訂單接受量來安排消費(fèi)才干，但是在積壓的訂單越來越多時(shí)重新安排才干也曾經(jīng)來不及了。有了ERP系統(tǒng)，情況就不同了。一家公司從ERP系統(tǒng)中得到信息：在八月份之前應(yīng)在幾個(gè)關(guān)鍵的任務(wù)中心添加才干。雖然此時(shí)訂單接受量并未提高，但市場部門預(yù)測八月份將

20、有產(chǎn)品需求頂峰，這已經(jīng)過主消費(fèi)方案反映在才干需求方案上了。于是，添加了人員，提高了消費(fèi)率。在八月份的市場競爭中獲益宏大。 才干需求方案的另一個(gè)運(yùn)用是設(shè)備方案。過去的典型做法是由人提出關(guān)于新設(shè)備的資金預(yù)算要求，但分析論證往往難以全面。有了ERP系統(tǒng)，就可以運(yùn)用其才干方案程序經(jīng)過大量的模擬來測試各種不同的方案所產(chǎn)生的影響，從而確定最好的設(shè)備投資方式。 投入/產(chǎn)出報(bào)告是普遍采用的才干控制手段。這些報(bào)告把每個(gè)任務(wù)中心產(chǎn)出的實(shí)踐規(guī)范工時(shí)和才干方案相比較，并比較規(guī)范工時(shí)投入量和產(chǎn)出量。這樣，假設(shè)某個(gè)任務(wù)中心落后于它的方案產(chǎn)出，那么很容易看出其緣由能否由于它先頭的某個(gè)任務(wù)中心對它的投入缺乏，以便采取相應(yīng)的措

21、施。 派工單是車間作業(yè)的方案調(diào)度工具。每天發(fā)到每個(gè)任務(wù)中心，通常這是早晨的第一件事情。當(dāng)物料需求方案系統(tǒng)引薦了一個(gè)新的需求日期；而且物料方案員也接受了這個(gè)需求日期時(shí)，那么每道操作工序的方案日期也要作相應(yīng)的改動。據(jù)此發(fā)出的派工單將通知工長們下一步應(yīng)開場哪項(xiàng)作業(yè)。 在制造企業(yè)中，最難于控制的對象是在制品。在制品是指從原資料投入到廢品入庫為止，處于消費(fèi)過程中尚未完工的一切毛坯、零件、部件以及全部加工終了等待檢測和驗(yàn)收的產(chǎn)品的總稱。 在制品是企業(yè)消費(fèi)過程延續(xù)進(jìn)展的必然結(jié)果，也是消費(fèi)過程延續(xù)進(jìn)展的必要條件。堅(jiān)持一定數(shù)量的在制品是正常消費(fèi)的客觀需求，它可以防止當(dāng)某個(gè)任務(wù)中心上的投入出現(xiàn)動搖時(shí)，該任務(wù)中心上

22、沒有任務(wù)可做。但是在制品是要占用資金的，在制品過多，就會影響資金的周轉(zhuǎn)和消費(fèi)運(yùn)營的效果。因此，必需合理地確定各種在制品的數(shù)量，以處理保證消費(fèi)需求和節(jié)約資金的矛盾。 在制品數(shù)量是依每個(gè)任務(wù)中心的投入量和產(chǎn)出量為轉(zhuǎn)移的。在一個(gè)沒有ERP的工廠里，在制品可以膨脹到足以占滿整個(gè)車間。運(yùn)用ERP系統(tǒng)，可以經(jīng)過每個(gè)任務(wù)中心來確定在制品程度。經(jīng)過丈量在某個(gè)時(shí) 區(qū)內(nèi)每個(gè)任務(wù)中心的在制品數(shù)量，把高程度和低程度進(jìn)展比較，從而可以確定實(shí)踐需求的變化量和排隊(duì)數(shù)量，然后可以構(gòu)成用于閉環(huán)MRP系統(tǒng)的反響信息。 ERP提供了消費(fèi)方案和控制管理的工具，但決議的要素還是運(yùn)用這些工具的人。運(yùn)用ERP的才干方案和控制系統(tǒng)，可以降低

23、在制品程度。然而，必需教會人們根據(jù)正規(guī)的才干方案和控制系統(tǒng)來進(jìn)展任務(wù)。 在制造業(yè)中有一種說法是：“每個(gè)人的錯(cuò)誤都終了于消費(fèi)第一線?；蛘邠Q句話說，“工長們是每個(gè)糟糕的方案的最終替罪羊。 工長們應(yīng)該做的任務(wù)是：對工人的監(jiān)視管理，對工人的教育和培訓(xùn)，確保機(jī)器、工具正常任務(wù)，確保每項(xiàng)操作都能有效地進(jìn)展，處理工序問題，改良設(shè)備安裝方法，提供所需求的消費(fèi)才干，執(zhí)行有效的方案。 由于工長們用大部份時(shí)間去忙于“救火，補(bǔ)救糟糕的方案，所以，以上這些任務(wù)難以做好，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，工長們就可以有時(shí)間來做好這些任務(wù)了。 在ERP系統(tǒng)中，工長們用得最多的工具是派工單、才干方案和投入/產(chǎn)出報(bào)告。 一旦 ERP系統(tǒng)真正運(yùn)轉(zhuǎn)

24、起來，工長們將成為最熱心的支持者。ERP將使他們從隨時(shí)預(yù)備應(yīng)付能夠出現(xiàn)的物料短缺和才干短缺的被動局面中擺脫出來，使他們可以有時(shí)間思索、執(zhí)行方案，進(jìn)展監(jiān)視和管理，從而把任務(wù)做得比以前任何時(shí)候都好。對于消費(fèi)車間來說，最重要的是讓工長們知道，每天的派工單是計(jì)算機(jī)根據(jù)物料需求方案產(chǎn)生的，曾經(jīng)預(yù)測到了未來的物料短缺，而且隨著情況的變化還會再次進(jìn)展預(yù)測。因此，按照每天的派工單任務(wù)就可以防止物料短缺，而不是等物料短缺發(fā)生時(shí)對發(fā)現(xiàn)。消費(fèi)調(diào)度的任何改動都是自上而下地進(jìn)展的，而且已最終反映在派工單中。因此，不會再出現(xiàn)讓人拿著缺料單去找工長緊急地完成某項(xiàng)作業(yè)的情況了。這樣，工長們才干服氣地按照派工單進(jìn)展任務(wù)，從而只

25、遵照一個(gè)方案?，F(xiàn)實(shí)證明，工長們喜歡按照有效的方案來任務(wù)，而問題在于以前從未有過有效的方案。 3.以現(xiàn)實(shí)為根據(jù)的方案過程 消費(fèi)部門面臨的一個(gè)棘手的問題，就是向其他人員，特別是市場銷售人員提供準(zhǔn)確的信息。運(yùn)用現(xiàn)代的ERP系統(tǒng)，可以經(jīng)過模擬來回答“假設(shè)將會怎樣的問題。 在一家制造標(biāo)簽機(jī)的企業(yè)中，總經(jīng)理問消費(fèi)部門能否在12月31日之前制造并發(fā)運(yùn)一批用于牛奶紙箱的標(biāo)簽機(jī)。由于這是一項(xiàng)利潤可觀的訂貨，所以必需承接下來。于是在常規(guī)的MRP運(yùn)轉(zhuǎn)之間，他們添加了一次MRP的運(yùn)轉(zhuǎn)，對所提出的問題產(chǎn)生的影響進(jìn)展了模擬，模擬結(jié)果通知他們需求額外采購哪些物料，需求添加什么才干，他們再把這些和MRP常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的才干方

26、案進(jìn)展比較。最后，消費(fèi)部門的經(jīng)理得到了結(jié)論：“要完成此項(xiàng)新義務(wù)，必需減少一月份機(jī)器X的發(fā)貨方案；此項(xiàng)新義務(wù)將使一個(gè)數(shù)控機(jī)床中心超載，不過可以經(jīng)過轉(zhuǎn)包來處理。二月份之前可以恢復(fù)機(jī)器X的消費(fèi)方案。 這是一個(gè)以現(xiàn)實(shí)為根據(jù)的方案過程。其中有三件很重要的事情值得沉思： 1消費(fèi)部門經(jīng)理假設(shè)心中無數(shù)，那么往往被動地承諾某些緊急義務(wù)。然后，只好把其他義務(wù)推到一邊。 2方案和借口的不同。假設(shè)消費(fèi)部門經(jīng)理事先經(jīng)過分析說：“我們可以完成此項(xiàng)義務(wù)，但在一月份必需減少機(jī)器X的發(fā)貨預(yù)算。那么，這是一項(xiàng)方案。而另一種情況是被動地接受了緊急義務(wù)，而且完成了，但影響了一月份機(jī)器X的發(fā)貨預(yù)算。那么當(dāng)二月份總經(jīng)理訊問緣由時(shí)，消費(fèi)經(jīng)

27、理的同樣回答將只能視為一種沒有做好任務(wù)的借口。 3MRP有助于把改動方案的影響局限在某個(gè)范圍之內(nèi)。沒有MRP，這項(xiàng)緊急義務(wù)也可以完成，但能夠不只是把機(jī)器X的消費(fèi)方案推遲，而能夠影響到許多產(chǎn)品的消費(fèi)方案。這是消費(fèi)部門經(jīng)常出現(xiàn)的情況，一項(xiàng)緊急義務(wù)完成了卻遭到了指摘，由于許多其他任務(wù)未能按方案完成。運(yùn)用ERP的模擬功能可以把必要的影響范圍減至最小。 ERP的模擬功能既為企業(yè)高層指點(diǎn)提供了決策的工具，也為消費(fèi)部門提供了回答“假設(shè)將會怎樣一類問題的工具。在永久變化的環(huán)境中，這是非常有意義的。三、 ERP與采購管理 1.久難治愈的“提早期綜合癥 采購人員有一個(gè)最難處置的問題，被稱之為“提早期綜合癥。指的是

28、當(dāng)供應(yīng)商的未完成訂單增多時(shí)，他們將對客戶損較長的提早期。而這樣一來，客戶為滿足他們在較長提早期中的物料需求，他們就將訂購更多的物料。這就導(dǎo)致了供應(yīng)商積壓訂單的進(jìn)一步添加以及提早期的再次增長。 容易想到，處置供應(yīng)商報(bào)長提早期問題的一種方法是提早給他們一份采購方案。假設(shè)供應(yīng)商報(bào)兩個(gè)月的提早期，那么在半年前就把采購方案提供應(yīng)他們。從而可以防止由于提早期的增長而呵斥的問題。然而，在MRP出現(xiàn)之前，這卻是一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的方案。消費(fèi)管理人員不愿把他們的長久的物料需求通知采購部門。由于他們知道事情是不斷變化的，預(yù)測會有錯(cuò)誤，方案也會改動。假設(shè)他們對未來的物料需求作出長期的承諾，那么在未來他們得到的就能夠是并不需

29、求的物料，而真正需求的物料卻能夠得不到。運(yùn)用ERP系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)可以很容易地建立一份六個(gè)月到一年的采購方案。 2.讓供應(yīng)商了解“沉默即贊成在建立采購方案之前，先對供應(yīng)商進(jìn)展培訓(xùn)。由于供應(yīng)商已習(xí)慣以為客戶訂單給出的日期并非真正有效的需求日期，而客戶還會打通知他們真正的需求日期。所以必需通知供應(yīng)商，在ERP環(huán)境下的情況不是如此，訂單所給出的日期就是有效的日期，無須再等進(jìn)一步的信息，也不再有進(jìn)一步的信息。 一些運(yùn)用ERP系統(tǒng)獲得勝利的企業(yè)采取的做法是把重要的供應(yīng)商請來參與一天的會議。會議的主題不是討價(jià)討價(jià)或埋怨過去的交道，而是討論如何在全新的ERP系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)展協(xié)作。首先向供應(yīng)商引見ERP在采購過程

30、中的運(yùn)用。使供應(yīng)商了解關(guān)于預(yù)定日期的有效性和沉默即贊賞的原那么。就是說，假設(shè)供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)他不能按時(shí)供貨，那么應(yīng)提早向客戶發(fā)出通知，否那么，即以為他能按時(shí)發(fā)貨。然后討論在ERP環(huán)境下對采購任務(wù)的評價(jià)檢測方法。 這樣做的結(jié)果可以使雙方獲得信任。國外閱歷闡明，運(yùn)用了ERP系統(tǒng)，供應(yīng)商按時(shí)供貨率可以到達(dá)98以上。當(dāng)供應(yīng)商得到了有效的需求日期時(shí)，大多數(shù)都會努力任務(wù)來完成方案?，F(xiàn)實(shí)，客戶對供應(yīng)商的埋怨越多，往往越闡明他們本人的方案差，而客戶可以對供應(yīng)商的按時(shí)供貨率感到稱心，往往也闡明他們本人的方案好。 隨著計(jì)算機(jī)才干的加強(qiáng)，把供應(yīng)商看作“外部工廠的思想越來越重要。這就必需為供應(yīng)商提供制定其才干需求方案的信息

31、。運(yùn)用ERP系統(tǒng)，可以以相當(dāng)長的展望期來做到這一點(diǎn)。 有的企業(yè)在幾個(gè)月前就把預(yù)期方案轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商任務(wù)中心的規(guī)范工時(shí)。顯然，這意味著供應(yīng)商的工藝線路曾經(jīng)存儲在客戶的計(jì)算機(jī)文件中。這對于本人沒有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的小供應(yīng)商來說是特別適宜的。 還有的企業(yè)甚至為其供應(yīng)商發(fā)放日常派工單。過去只發(fā)給本人車間的派工單，如今也發(fā)給供應(yīng)商，以保證供應(yīng)商方案的及時(shí)更新。這意味著供應(yīng)商的任務(wù)中心數(shù)據(jù)均按工藝存儲在客戶的計(jì)算機(jī)文件中。 對客戶來說，向供應(yīng)商提供有效的方案日期是一件非常重要的事情。然而，在ERP出現(xiàn)之前，這卻是很困難的事情。一篇有關(guān)美國Tennant公司的文章談到，在運(yùn)用ERP系統(tǒng)之前，檢查了4000份采購訂單

32、，其中有3200份的需求日期是無效的。 采購部門所運(yùn)用的“預(yù)定日期并不表示真正的需求日期，所以不可防止地要出錯(cuò)。例如平安庫存的運(yùn)用即是如此。例如某項(xiàng)物料每周平均需求100件，平安庫存量為200件，這樣就把該項(xiàng)物料的預(yù)定日期從需求日期提早了兩周。平安庫存的運(yùn)用改動了需求日期。假設(shè)該項(xiàng)物料的真正需求是在第13周，那么200件的平安庫存就把預(yù)定日期改動為第11周。 在方案系統(tǒng)中留有一些緩沖的余地是有必要的。但是過去對平安庫存的運(yùn)用卻掩蓋了真正的需求日期。 在采購活動中運(yùn)用ERP系統(tǒng)并獲得勝利的企業(yè)采取了不同的做法。它們向供應(yīng)商提供最終的需求日期，如例的第13周。但它們和供應(yīng)商有一個(gè)共同的商定，即正常

33、的發(fā)貨應(yīng)在第11周進(jìn)展。對供應(yīng)商的任務(wù)情況的檢測也在第11周進(jìn)展。但客戶的采購部門和供應(yīng)商一直知道什么是最終的需求日期。有效的需求日期是ERP系統(tǒng)的基石，它使 MRP系統(tǒng)成為采購活動的一種全新方法。 有效的需求日期也為做好某些以前特別難做的事情奠定了根底。例如，檢測供應(yīng)商的按時(shí)交貨率就是如此。在非正規(guī)系統(tǒng)之下，預(yù)定日期能夠從開場就是錯(cuò)誤的，而已隨著時(shí)間的推移會變得毫無意義。因此不能按這樣的日期檢測供應(yīng)商的任務(wù)。運(yùn)用ERP系統(tǒng)，供應(yīng)商的按時(shí)供貨率可以明確地按方案日期進(jìn)展檢測，而且這已在許多企業(yè)中成為現(xiàn)實(shí)。 假設(shè)一個(gè)推銷員賣出價(jià)值五元的產(chǎn)品，企業(yè)能得到 0.150.20元的稅前利潤曾經(jīng)很不錯(cuò)了。但

34、是采購中每節(jié)約1元，企業(yè)所得到的稅前利潤就是1元。在有些企業(yè)里，采購本錢是直接勞力本錢的數(shù)倍。由此可見，采購活動對獲取利潤可以起到重要的作用。 有許多途徑可以降低采購本錢。但最重要的是和供應(yīng)商的明智的協(xié)作。有的企業(yè)和供應(yīng)商共同設(shè)計(jì)了庫存委托方案。供應(yīng)商要堅(jiān)持一定的庫存以保證按要求供貨，這些庫存的位置或者在供應(yīng)商那里，或者在客戶那里，此時(shí)采用寄售的方式，即在運(yùn)用了物料之后才付款。初看起來，似乎是把庫存負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到了供應(yīng)商身上，但由于供應(yīng)商有了穩(wěn)定的客戶訂單，延伸了消費(fèi)作業(yè)時(shí)間，從而使稍高的庫存投資獲得了相應(yīng)的利潤。由此可以得到一個(gè)明確的啟示：假設(shè)客戶和供應(yīng)商可以很好地協(xié)作，它們就能找到使雙方都能獲

35、益的方案。許多年前構(gòu)成的一條閱歷至今仍是采購活動中的一條真理，即從明智的客戶供應(yīng)商協(xié)作中可以獲得更大的利潤，這是任何訂貨批量公式都不能夠做到的。過去，在客戶和供應(yīng)商之間進(jìn)展通訊的典型過程如右圖所示 客戶供應(yīng)商銷售采購假定客戶的消費(fèi)控制部門希望把估計(jì)第周圍收到的200件物料的訂貨提早到第三周生產(chǎn)生產(chǎn)這個(gè)信息首先傳送到他們的采購部門，由采購人員把此信息傳送給他們的消費(fèi)控制部門。供應(yīng)商的消費(fèi)控制部門人員說：“我們不能提早一周給他們200件，他們真正需求多少呢？再沿原來的道路把此信息前往到客戶的消費(fèi)控制人員，消費(fèi)控制人員通知采購人員：“有50件我們就可以維持下去了。采購人員又把此信息傳到供應(yīng)商的銷售人

36、員，然后再傳送給他們的消費(fèi)控制人員。消費(fèi)控制人員確認(rèn)他們可以做到，于是再把這個(gè)確認(rèn)信息經(jīng)過銷售人員和采購人員傳送到客戶的消費(fèi)控制人員。這真實(shí)是一個(gè)非常煩瑣的通訊關(guān)系。那么，為什么在客戶的采購部門和消費(fèi)控制部門之間必需有一個(gè)對應(yīng)關(guān)系呢？緣由就在于采購人員不能給出真正的需求日期，而必需由消費(fèi)控制人員來提供。經(jīng)過運(yùn)用ERP系統(tǒng)，情況得到了改動，前面提到的采購方案或稱供應(yīng)商方案成了客戶和供應(yīng)商雙方的消費(fèi)控制人員直接通訊的工具，而采購人員那么可以從煩瑣的事務(wù)中解脫出來，使他們有了更多的時(shí)間去選擇供應(yīng)商，進(jìn)展合同談判，價(jià)值分析，和工程部門討論規(guī)范化問題，等等。從而協(xié)助 他們把采購任務(wù)提高到一個(gè)前所未有的專

37、業(yè)程度。這是把ERP系統(tǒng)用到采購管理的重要結(jié)果之一。四、 ERP與財(cái)務(wù)管理1“假賬真算的成因過去的會計(jì)僅僅面向歷史，起著記錄的作用。經(jīng)過這些記錄可以通知廠長或經(jīng)理們企業(yè)所走過的道路。雖然也試圖經(jīng)過本錢核算對消費(fèi)管理的某些方面加以控制然而多數(shù)企業(yè)沒有所需求的詳細(xì)方案與控制手段。主要的問題在于，消費(fèi)管理方面運(yùn)用的各種數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的，而財(cái)務(wù)人員又必需運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，因此自然會導(dǎo)致更大程度的失真。 財(cái)務(wù)主管最擔(dān)憂的一件事就是庫存盤虧，即經(jīng)過年終清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)賬記錄的庫存物料根本不存在。這種情況在企業(yè)中屢見不鮮。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？庫存物品被盜在倉庫管理不完善的企業(yè)會有所發(fā)生，但顯然不是呵斥多數(shù)企業(yè)庫存盤

38、虧的主要緣由。真正的緣由在于不能及時(shí)地搜集、傳送和記錄物料運(yùn)動的信息。會計(jì)系統(tǒng)運(yùn)用一套數(shù)據(jù)，而消費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)用另一套數(shù)據(jù)，這兩套數(shù)據(jù)有的一樣，有的不同。人們對這種景象曾經(jīng)司空見慣了，其緣由首先在于沒有正規(guī)的消費(fèi)管理系統(tǒng)可供運(yùn)用；其次，消費(fèi)管理人員也很難看到庫存盤虧對于財(cái)務(wù)報(bào)告的影響，由于他們根本就不運(yùn)用這些數(shù)據(jù)。 市場好像戰(zhàn)場。要想在市場取勝，必需知己知彼，胸中有“數(shù)。但是，假設(shè)消費(fèi)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)根本不準(zhǔn)確，那么財(cái)務(wù)人員只得另搞一套。 過去，財(cái)務(wù)人員經(jīng)常不得不重新編制某些數(shù)據(jù)，或者推算某些數(shù)據(jù)，比如在制品數(shù)量，由于他們手中真實(shí)沒有可以運(yùn)用的真實(shí)數(shù)據(jù)。如今，企業(yè)有了好的工具ERP系統(tǒng)可以把企業(yè)的消費(fèi)

39、和財(cái)務(wù)管理集成在一同。 2.發(fā)揚(yáng)方案和控制造用 有人說，由財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)驅(qū)動消費(fèi)管理系統(tǒng)非常困難，而由消費(fèi)管理系統(tǒng)驅(qū)動財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)那么容易得多。這種說法是很有道理的。 年終庫存清點(diǎn)就能闡明這一點(diǎn)、假設(shè)就物料個(gè)體而言，能夠很不準(zhǔn)確，但在總體價(jià)值能夠盈虧相抵，那么財(cái)務(wù)人員還是會稱心的。然而，電動機(jī)丟了，找到了變速箱，雖然它們價(jià)值一樣，但在消費(fèi)，它們根本無法相互取代。 運(yùn)用ERP系統(tǒng)可以使情況發(fā)生根本的變化。MRP要求庫存物料逐項(xiàng)記錄的準(zhǔn)確性到達(dá)95以。由于個(gè)體是準(zhǔn)確的；總體必然準(zhǔn)確。根據(jù)庫存數(shù)量和預(yù)先規(guī)定的本錢數(shù)據(jù)，核算庫存價(jià)值那么是非常容易的事。 假設(shè)循環(huán)清點(diǎn)做得好，那么根本沒有必要進(jìn)展年終清點(diǎn)。

40、循環(huán)清點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)之一在于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)處理問題，從而保證庫存記錄的準(zhǔn)確性。 ERP系統(tǒng)需求有好的物料控制造為根底。這對財(cái)務(wù)人員的任務(wù)自然也會大有益處。在有的企業(yè)中，車間庫位就在加工車床旁邊。當(dāng)操作人員出了廢品時(shí)，很容易從庫位再取一個(gè)毛坯來進(jìn)展加工。有的管理人員以為這樣可以節(jié)省時(shí)間，提高效率。但實(shí)踐，這使得規(guī)范本錢系統(tǒng)不能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于廢品報(bào)告往往是不準(zhǔn)確、不及時(shí)的，從而呵斥庫存虧損。 正確的做法是物料必需人庫，然后根據(jù)作業(yè)領(lǐng)料單領(lǐng)取物料。這樣出了廢品必然需求追加物料，而且必需報(bào)告廢品的數(shù)量。只需這樣，才干建立起有效的廢品報(bào)告、庫存記錄和準(zhǔn)確的規(guī)范本錢。為確保數(shù)據(jù)的完好性，加強(qiáng)對物料運(yùn)動的控

41、制極為重要。對消費(fèi)系統(tǒng)如此，對財(cái)務(wù)系統(tǒng)也是如此。假設(shè)消費(fèi)管理系統(tǒng)行之有效，財(cái)務(wù)人員完全可以利用它作為建立一個(gè)有效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的根底。在勝利地運(yùn)轉(zhuǎn)ERP的企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理人員都會感到他們的任務(wù)效率提高了，他們很容易獲得消費(fèi)方面的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?！皶?jì)核算一詞假設(shè)干年后能夠不再運(yùn)用。其緣由正如一位會計(jì)主管所說：“我們可以清楚地向公司指點(diǎn)闡明企業(yè)已走過的道路，但卻難以通知他們未來該當(dāng)走的道路。 “財(cái)務(wù)方案與控制該當(dāng)成為財(cái)務(wù)任務(wù)者的一項(xiàng)重要義務(wù)，他們必需與消費(fèi)運(yùn)營人員嚴(yán)密配合，一道任務(wù)?？傆幸惶欤瑫霈F(xiàn)一個(gè)既用產(chǎn)品度量單位也用貨幣單位計(jì)量的方案部門來為企業(yè)高層管理提供方案和控制信息。 消費(fèi)管理人員的財(cái)務(wù)責(zé)任已

42、毋容置疑。方案人員該當(dāng)對他們所管轄的消費(fèi)線的庫存程度及有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性擔(dān)任。車間主任和工長們應(yīng)該對本人的部門所處置的物料數(shù)量及其價(jià)值擔(dān)任。財(cái)務(wù)人員也不再游離于消費(fèi)運(yùn)營活動之外，也不用再另外堅(jiān)持一套數(shù)字了，而是越來越成為企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營管理隊(duì)伍中協(xié)調(diào)任務(wù)的一部分。 ERP將消費(fèi)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成為一體、關(guān)鍵的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)將包括：總帳、應(yīng)付帳款、工資管理、庫存事務(wù)處置和庫存形狀更新、本錢管理、發(fā)票和應(yīng)收帳款等。一旦實(shí)現(xiàn)了這些功能，管理人員將能從中獲得許多過去不能夠得到的非常實(shí)踐有效的數(shù)據(jù)管理人員終于有了可靠的數(shù)據(jù)可以用來進(jìn)展企業(yè)的運(yùn)營管理。 3.ERP的貨幣表現(xiàn)方式 消費(fèi)人員經(jīng)常與財(cái)務(wù)人員發(fā)生爭論，由于

43、他們不知道財(cái)務(wù)人員的數(shù)字是從哪里來的，更不明白為什么與他們掌握的數(shù)據(jù)不一致。而財(cái)務(wù)人員同樣感到沮喪，由于他們呈報(bào)給級指點(diǎn)的關(guān)于方案完成情況的數(shù)據(jù)經(jīng)常與消費(fèi)實(shí)踐數(shù)據(jù)不符。然而，從根本講，消費(fèi)人員與財(cái)務(wù)人員有著一樣的根本處置邏輯。任何一位作過現(xiàn)金流方案的財(cái)務(wù)人員一定很容易熟習(xí)MRP的根本方式以及物料的現(xiàn)有量、毛需求、估計(jì)入庫量、估計(jì)可用量之類的術(shù)語。無論以物料計(jì)量單位表示也好，用貨幣單位表示也好，制造企業(yè)運(yùn)營運(yùn)做的根本邏輯是一樣的。 閉環(huán)MRP有七個(gè)根本報(bào)告，它們是：銷售與運(yùn)作規(guī)劃、主消費(fèi)方案、物料需求方案、才干需求方案、投入產(chǎn)出控制、派工單、采購方案?，F(xiàn)實(shí)上，財(cái)務(wù)管理所需的各種報(bào)告均可作為副產(chǎn)品

44、從閉環(huán)MRP系統(tǒng)的這些規(guī)范報(bào)告中得到。例如，企業(yè)的運(yùn)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)作規(guī)劃的區(qū)別不過在于前者是以貨幣數(shù)量表示，而后者是以產(chǎn)品數(shù)量表示。 目前，在多數(shù)企業(yè)中的情況是一部分人擔(dān)任制定運(yùn)營規(guī)劃，另一部分人擔(dān)任制定并維護(hù)銷售與運(yùn)作規(guī)劃。隨著時(shí)間的推移，兩者能夠相去甚遠(yuǎn)。 假設(shè)銷售與運(yùn)作規(guī)劃可以堅(jiān)持真實(shí)可行，而且本錢核算準(zhǔn)確，那么，銷售與運(yùn)作規(guī)劃數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品本錢數(shù)據(jù)該當(dāng)成為運(yùn)營規(guī)劃的根據(jù)?？梢詫?shí)踐的銷售量、消費(fèi)量及庫存量記錄下來，作為控制報(bào)告，從而可以使得運(yùn)營規(guī)劃真實(shí)可行。 將主消費(fèi)方案按本錢折算，在面向庫存消費(fèi)的企業(yè)中，可以作為庫存投資方案的根底，在面向訂單消費(fèi)的企業(yè)中可以作為發(fā)貨預(yù)算的根底。 將物

45、料需求方案按本錢折算并按產(chǎn)品類匯總可以產(chǎn)生如下以貨幣單位表示的信息：按產(chǎn)品類劃分的現(xiàn)有庫存量；為支持銷售與運(yùn)作規(guī)劃，將要耗費(fèi)多少物料；為支持。 銷售與運(yùn)作規(guī)劃，應(yīng)采購多少物料；在未來的幾個(gè)月中，估計(jì)庫存量是多少；需求什么這反映在車間作業(yè)方案中，作為才干需求方案的輸入信息并很容易轉(zhuǎn)換成人工費(fèi)。 從消費(fèi)的角度看，物料需求方案的輸出是已下達(dá)的和方案下達(dá)的消費(fèi)訂單產(chǎn)問作業(yè)方案。經(jīng)過才干需求方案過程，就可以得到在各個(gè)時(shí)區(qū)對各任務(wù)中心的規(guī)范工時(shí)需求。經(jīng)過工時(shí)費(fèi)率換算那么可進(jìn)一步得出在各個(gè)時(shí)區(qū)各產(chǎn)品類的人工費(fèi)用。 根據(jù)以上信息，管理人員可以看到在不同的時(shí)區(qū)為滿足給定的銷售與運(yùn)作初所需求的資料費(fèi)及人工費(fèi)開銷。

46、為了做出更為準(zhǔn)確的現(xiàn)金流方案，還可以思索應(yīng)款的付款期限，并據(jù)以適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)金流方案。 從投入/產(chǎn)出控制報(bào)告可以得到按任務(wù)中心分列的以時(shí)間和貨幣單位表示的準(zhǔn)工時(shí)輸出報(bào)告。 對產(chǎn)生派工單的未完成訂單核算本錢即可得出當(dāng)前在制品的價(jià)值。工時(shí)報(bào)告派工單結(jié)合在一同，可以作為工時(shí)效率考核報(bào)告的根底。 對采購方案進(jìn)展本錢轉(zhuǎn)換之后可以清楚地了解到每個(gè)供應(yīng)商在不同時(shí)區(qū)分別需求發(fā)來多少價(jià)值的物料才干滿足預(yù)定的方案。 企業(yè)運(yùn)營中一個(gè)非常重要的問題是庫存價(jià)值的計(jì)算。假設(shè)庫存記錄的準(zhǔn)確性足以支持ERP系統(tǒng)，那么，經(jīng)過本錢轉(zhuǎn)換，庫存價(jià)值的計(jì)算是非常容易實(shí)現(xiàn)的。 當(dāng)消費(fèi)運(yùn)營系統(tǒng)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，很容易驅(qū)動會計(jì)核算系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由

47、于消費(fèi)運(yùn)營系統(tǒng)比以往任何時(shí)候都更為有效可信，所以，不言而喻，會計(jì)系統(tǒng)將會得到一套比以往任何時(shí)候都更為有效的數(shù)據(jù)作為任務(wù)的根底。 貨幣是企業(yè)運(yùn)營的言語。當(dāng)消費(fèi)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員可以用一樣的言語來議論同一件事情時(shí)，他們之間的不協(xié)調(diào)情況那么可以消逝了。 4.規(guī)范本錢和決策模擬 規(guī)范本錢是本世紀(jì)初出現(xiàn)的一種技術(shù)、其目的在于更好地衡量消費(fèi)執(zhí)行情況；從而更有效地控制消費(fèi)。過去直很難計(jì)算產(chǎn)量的變化對規(guī)范本錢的影響。規(guī)范本錢系統(tǒng)是一個(gè)在動態(tài)環(huán)境下運(yùn)作的靜態(tài)系統(tǒng)。為了使規(guī)范本錢可用，財(cái)務(wù)人員將其復(fù)雜化，以使之可以應(yīng)付各種變化。當(dāng)把規(guī)范本錢置于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，情況就不同了。ERP本質(zhì)上是一個(gè)模擬系統(tǒng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)人E

48、RP系統(tǒng)之后，很容易計(jì)算出各種變化的影響，這就大大簡化了規(guī)范本錢方法的運(yùn)用。 但是有些人并不了解規(guī)范本錢核算的真正含義，因此在利用這個(gè)工具進(jìn)展決策時(shí)，經(jīng)常誤人歧途。眾所周知，規(guī)范本錢有三個(gè)要素，即人工費(fèi)力料費(fèi)和制造費(fèi)。下面給出兩個(gè)誤用規(guī)范本錢進(jìn)展決策的例子。 例1有人以為添加加班工時(shí)可以降低消費(fèi)本錢。他們援用以下數(shù)字加以闡明： 正常班加班 人工費(fèi) 1.00人工費(fèi) 1.50 資料費(fèi) 3.00資料費(fèi) 3.00 制造費(fèi) 4.00制造費(fèi) 0.50 產(chǎn)品本錢 8.00產(chǎn)品本錢 5.00 在加班的情況下，每件產(chǎn)品的人工費(fèi)是正常班人工費(fèi)的1.5倍，資料費(fèi)沒有變化，而制造費(fèi)用大幅度下降了。由于加班并不添加工程

49、技術(shù)人員及管理人員的工資報(bào)酬，所以僅僅是制造費(fèi)用的可變部分要包括在加班的產(chǎn)品本錢減少，而假定一切其他固定間接費(fèi)曾經(jīng)由正常的方案消費(fèi)率吸收了。 例2某項(xiàng)產(chǎn)品既可自制也可轉(zhuǎn)包。下面所列的是三年的自制和轉(zhuǎn)包本錢： 第一年第二年第三年 自制產(chǎn)品本錢 0.25 0.32 0.45 轉(zhuǎn)包本錢0.22 0 23 0.25 對比第一年的自制本錢和轉(zhuǎn)包本錢，該企業(yè)決議減少自制數(shù)量。調(diào)查第二年的數(shù)字，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包更加有利。于是進(jìn)一步減少自制數(shù)量而添加轉(zhuǎn)包數(shù)量，因此有了第三年的數(shù)字。但是，他們卻發(fā)現(xiàn)，隨著“節(jié)省了越來越多的資金，該消費(fèi)線的利潤卻大幅度下降。 上述二例的共同問題在于對規(guī)范本錢沒有很好地了解，從而不能正確有

50、效地運(yùn)用這一工具。 在例1中，根本假設(shè)是一切固定制造費(fèi)均由正常消費(fèi)率吸收制造費(fèi)的合理分?jǐn)傄舱沁@樣做的。由于在加班產(chǎn)品的本錢中不再包含固定制造費(fèi)，所以低于正常班所消費(fèi)的產(chǎn)品本錢。但稍加分析就會發(fā)現(xiàn)，假設(shè)在正常班時(shí)添加人員多消費(fèi)同樣多的產(chǎn)品，卻可以將本錢降至4. 50元，而不是5.00元。這樣不是更好嗎？所以，問題的本質(zhì)不在于加班比正常班廉價(jià)，而在于提高產(chǎn)量，本錢自然下降，由于制造費(fèi)的分?jǐn)偪梢杂懈蟮幕鶖?shù)。 在例2中，由于規(guī)范本錢中包含了大量固定制造費(fèi)用，如庫存保管費(fèi)用、工程技術(shù)費(fèi)用等，而這些是轉(zhuǎn)包所不發(fā)生的。當(dāng)多轉(zhuǎn)包、少自制時(shí)那么減少了制造費(fèi)用分?jǐn)偟幕鶖?shù)。這樣勢必添加自制產(chǎn)品的本錢，而最終導(dǎo)致

51、利潤下降。 在利用規(guī)范本錢進(jìn)展決策時(shí)必需清楚的一點(diǎn)是，每一項(xiàng)規(guī)范本錢數(shù)據(jù)都是以一定的消費(fèi)率為前提的。 不少企業(yè)在進(jìn)展自制或外購或轉(zhuǎn)包的決策時(shí)容易出現(xiàn)的一個(gè)典型錯(cuò)誤是，根據(jù)接工時(shí)和機(jī)時(shí)的制造費(fèi)率來思索問題。這往往使人誤入歧途。由于制造費(fèi)率是根據(jù)一定的產(chǎn)量來確定的，假設(shè)產(chǎn)量發(fā)生了變化，制造費(fèi)率就不再有效了。 有了ERP系統(tǒng)，可以經(jīng)過其模擬功能有效地利用規(guī)范本錢方法來進(jìn)展自制或外購的決策。例如以下兩個(gè)問題均可經(jīng)過ERP的模擬功能來進(jìn)展決策： 1假設(shè)外購某些物料，對內(nèi)部產(chǎn)品的本錢有何影響？ 2假設(shè)外購某種物料，產(chǎn)量的變化對整個(gè)利潤率會有什么影響？ 制造費(fèi)用在規(guī)范本錢中占很大的部分，制造費(fèi)率的運(yùn)用會對本

52、錢的計(jì)算有很大影響。因此，借助于規(guī)范本錢進(jìn)展決策時(shí)，要切記規(guī)范本錢和產(chǎn)量的關(guān)系。任何影響到產(chǎn)量的決策，必需在模擬這種改動對整個(gè)企業(yè)利潤率的影響之后，才可慎重地作出。 有一個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)獲得了勝利，他們已將消費(fèi)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成為一體。他們計(jì)算規(guī)范本錢的方法如下： 1根據(jù)銷售與運(yùn)作規(guī)劃編制主消費(fèi)方案，進(jìn)而生成物料需求方案和才干需求方案。 2根據(jù)采購本錢和物料需求方案，計(jì)算出每項(xiàng)物料、每個(gè)產(chǎn)品類以及合計(jì)的資料本錢。 3根據(jù)人工費(fèi)規(guī)范以及按任務(wù)中心列出所需才干工時(shí)數(shù)的才干需求方案，計(jì)算出每項(xiàng)物料、每個(gè)任務(wù)中心、每個(gè)產(chǎn)品類以及合計(jì)的人工本錢。 4按方案消費(fèi)率分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用計(jì)算出制造費(fèi)率，進(jìn)而計(jì)算出

53、產(chǎn)品總本錢。 5反復(fù)進(jìn)展計(jì)算，測試產(chǎn)量改動對產(chǎn)品本錢的影響。 該公司在進(jìn)展年度預(yù)算的過程中，可以編制出規(guī)范本錢，在修訂銷售與運(yùn)作規(guī)劃時(shí)，重新審核規(guī)范本錢。 運(yùn)用ERP這個(gè)決策模擬工具，管理人員對于如下問題可以獲得真實(shí)可信的答案： 1根據(jù)發(fā)貨方案的產(chǎn)品組合，可以獲得預(yù)期的收人嗎？ 2根據(jù)發(fā)貨方案的產(chǎn)品組合，可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤方案嗎？ 3按方案產(chǎn)量計(jì)算各消費(fèi)線的利潤率各是多少？對于不同產(chǎn)量的間接費(fèi)用分?jǐn)倢麧櫬视兄匾绊?4對于預(yù)定的產(chǎn)品組合，采購資料開支和人工費(fèi)開支將是多少？ 5能否為明年的運(yùn)營規(guī)劃奠定根底？這里所列的僅是能夠需求回答的一部分問題。經(jīng)過ERP系統(tǒng)，還可以獲得許多其他問題的答案。五

54、、ERP與工程工程管理 過去，在許多企業(yè)中，工程技術(shù)部門認(rèn)識不到為企業(yè)運(yùn)營提供并維護(hù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的重要性，他們也從未從企業(yè)整體運(yùn)營的角度來思索本人的任務(wù)。例如，多種物料的清單共存且彼此極少一致就是許多企業(yè)中根本數(shù)據(jù)混亂的一種常見的表現(xiàn)，從而很難有整體一致的方案。然而一旦一個(gè)制造企業(yè)開場按正規(guī)系統(tǒng)來運(yùn)營，那么工程技術(shù)數(shù)據(jù)將成為企業(yè)運(yùn)營的控制信息，工程技術(shù)部門在預(yù)備和維護(hù)根本數(shù)據(jù)方面的作用將至關(guān)重要。 在ERP系統(tǒng)的環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)企業(yè)中各項(xiàng)功能的協(xié)調(diào)配合。沒有工程技術(shù)部門的積極參與，ERP幾乎不能夠有效地任務(wù)。而同時(shí)，工程技術(shù)部門也可以從ERP系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)中獲得極大的益處。 物料清單是ERP方案的根底。物

55、料清單的重構(gòu)從本質(zhì)上說是為了更快更好地對市場需求作出呼應(yīng)。這實(shí)踐是在ERP環(huán)境下，工程技術(shù)管理的一種轉(zhuǎn)變。除此之外，工程技術(shù)管理還有一些其他的轉(zhuǎn)變，表如今諸如工程改動的控制、新產(chǎn)品的引人以及工程方案等方面。 1.有效地控制工程改動 以為物料清單一旦正確就會永遠(yuǎn)不變，只能是一種夢想。為了博得市場競爭，就要不斷地改良產(chǎn)品，以順應(yīng)市場的需求。于是，物料清單也要隨之改動。因此，物料清單是一種動態(tài)文件，它反映了產(chǎn)品的動態(tài)性質(zhì)。通常所說的工程改動，確切地說，就是物料清單的改動。 物料清單是整個(gè)企業(yè)的文件，各個(gè)部門都要運(yùn)用它。相應(yīng)地，對物料清單的改動要求也可以各個(gè)部門。每個(gè)部門都可以從實(shí)踐出發(fā)提出改動物料清

56、單的建議，但是，每項(xiàng)改動都必需是有價(jià)值的，而且必需有效地控制，否那么，會引起一系列問題。例如，庫存物料大量廢棄，配套物料短缺，消費(fèi)率降低，拖延向客戶的交貨期，產(chǎn)質(zhì)量量降低，維修效力困難，本錢核算錯(cuò)誤。一切這些問題的最終結(jié)果自然是失去市場、失去金錢。 為了有效地控制工程改動，必需提供有效的控制技術(shù)并納入ERP系統(tǒng)之中，而且必需有一個(gè)控制物料清單改動的小組和一套有關(guān)的控制政策。 物料清單的改動有3種根本的類型： 1立刻型。這種類型的改動通常是由于產(chǎn)品問題引起的，要立刻著手進(jìn)展。 2時(shí)界型。給出一個(gè)時(shí)間界限，過了這個(gè)時(shí)間界限，舊的物料由于某種緣由將不能再用，例如被某一條法律所制止。 3逐漸型。逐漸廢

57、棄某種物料。用完現(xiàn)有量，那么不再運(yùn)用該物料，而運(yùn)用新物料。 立刻型改動的代價(jià)經(jīng)常是非常高的，有時(shí)甚至是災(zāi)難性的。但是最容易處置。只需將一切舊物料子以報(bào)廢并在物料清單中代之以新物料即可。 時(shí)界型改動也是比較簡單的。ERP系統(tǒng)很容易作出方案，使得在給定的日期舊物料失效，而新物料生效。有時(shí)，時(shí)界型改動也會涉及到相匹配的零部件，這將使這種類型的改動變得和逐漸型類似。 最難于處置的物料清單改動是逐漸型改動。剛剛制定的方案能夠又要隨情況的變化而變化。所以最大的問題是要堅(jiān)持工程改動信息的及時(shí)更新，這樣既可以減少配套物料的報(bào)廢，也可以減少消費(fèi)中的物料短缺。及時(shí)更新工程改動信息在手工條件下是相當(dāng)困難的任務(wù)，而這

58、正是ERP系統(tǒng)的專長。 ERP系統(tǒng)控制逐漸型工程改動有如下3種最常用的方法： 1工程改動的有效日期。估計(jì)舊物料用完的日期，以此日期作為工程改動的有效日期。從這個(gè)日期開場，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)改動從舊物料到新物料的方案。 2虛項(xiàng)技術(shù)。運(yùn)用這種方法是把即將被取代的舊物料看作虛項(xiàng)，同時(shí)將新物料作為其子項(xiàng)置于物料清單的低層、這樣就先用舊物料來滿足需求，當(dāng)舊物料用完時(shí)那么越過舊物料而為新物料作方案。在這種情況下，新舊物料同時(shí)包含在物料清單中，所以，應(yīng)清醒地認(rèn)識到，存在錯(cuò)誤地計(jì)算產(chǎn)品本錢的潛在能夠性。 3訂貨批號控制。運(yùn)用這種方法，把一項(xiàng)工程改動和一特定的批號相聯(lián)絡(luò)。 ERP系統(tǒng)可以提供技術(shù)工具來方案和監(jiān)控工程改動

59、，并可模擬工程改動帶來的各種影響。但是為了作出工程改動的決策，還應(yīng)有一個(gè)由主消費(fèi)方案、采購、銷售、消費(fèi)和財(cái)務(wù)等各方面的人員組成的工程改動小組來對實(shí)現(xiàn)工程改動擔(dān)任。由于任何工程改動都是在銷售、工程、消費(fèi)和財(cái)務(wù)目的之間的一個(gè)折衷方案的結(jié)果。此外，還應(yīng)制定工程改動戰(zhàn)略和規(guī)程，用來闡明誰可以懇求物料清單的改動，誰可以同意這樣的改動以及如何就物料清單的改動在有關(guān)部門之間進(jìn)展通訊。從而使得對物料清單改動的方案和控制有章可循。 2.新產(chǎn)品的引入 今天的市場競爭，逼迫人們?nèi)デ笮隆０褎?chuàng)新精神融匯在新產(chǎn)品中，投入市場去博得競爭。新產(chǎn)品引入意味著企業(yè)預(yù)備更好地滿足客戶需求，從而也更多地添加收入。新產(chǎn)品引人闡明企業(yè)是

60、安康的、增長的。現(xiàn)實(shí)上可以說，新產(chǎn)品是企業(yè)的命脈。因此，新產(chǎn)品的引入該當(dāng)是令人振奮的。但是，對于大多數(shù)企業(yè)來說，新產(chǎn)品引入都是棘手的問題。這有兩方面的緣由：首先，新產(chǎn)品引入帶來工藝和資料的改動。有時(shí)，這對于車間是非常困難的，由于他們能夠多年來都在消費(fèi)著他們熟習(xí)的產(chǎn)品。其次，新產(chǎn)品引入意味著大量額外的任務(wù)和交貨的壓力。在新產(chǎn)品引入期問，總有新問題出現(xiàn)，令人不得安寧。但是，既然ERP系統(tǒng)可以管理成熟產(chǎn)品的消費(fèi)，那么為什么不能管理新產(chǎn)品的引入呢？所以，管理新產(chǎn)品引入的第一步是把新產(chǎn)品引入納人正規(guī)的方案系統(tǒng)中。一項(xiàng)新產(chǎn)品往往是在成熟產(chǎn)品的根底增、刪、改而得到的。假設(shè)對成熟產(chǎn)品可以很好地管理，那么對新產(chǎn)