【實(shí)例】深圳合能集團(tuán)營策中心人員配置及薪酬體系

1、問鼎HR總監(jiān)殿堂的人力資源操作大全系列PAGE 全國各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：864266899（加qq請備注操作大全）深 圳 合 能 集 團(tuán)Shenzhen Heneng Group文件合能集團(tuán)人字2006第06089號 簽發(fā)： 深圳合能集團(tuán)營策中心人員配置及薪酬體系（2006年試行版） 第一條 總 則【適用范圍】本人員配置及薪酬體系適用于深圳合能集團(tuán)營策中心各級員工及參與銷售配合的相關(guān)部門員工，各項目公司銷售部可參照本薪酬體系執(zhí)行。本人員配置及薪酬體系參考深圳合能集團(tuán)年度發(fā)展規(guī)劃制訂，每年根據(jù)集團(tuán)年度發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂?！灸康摹堪凑杖藛T配置及薪酬標(biāo)準(zhǔn)與人均產(chǎn)值及行業(yè)平均水平相結(jié)合

2、的原則，使人均成本與人均產(chǎn)出相掛鉤，體現(xiàn)合理的投入產(chǎn)出比。按照各盡所能、按勞分配原則，堅持營策板塊員工傭金增長幅度與公司經(jīng)濟(jì)效益增長同步，以部門及員工工作績效關(guān)鍵指標(biāo)考核員工報酬，調(diào)動公司員工積極性的激勵機(jī)制?！拘抻啞勘竟芾碇贫葘⑸虡I(yè)環(huán)境及公司內(nèi)外部環(huán)境的變化而進(jìn)行修改。經(jīng)營策中心提議，集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部有權(quán)對本制度進(jìn)行修改。本制度中的未盡事宜，集團(tuán)人力資源部在與分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商后提出解決方案，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后由集團(tuán)人力資源部補(bǔ)充本管理制度。【解釋】經(jīng)集團(tuán)總裁授權(quán)，本制度的日常解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部，最終解釋權(quán)歸集團(tuán)總裁所有；集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)審批集團(tuán)人力資源部制定的各項細(xì)則和修訂方案；并

3、對本管理制度擁有最終解釋權(quán)?！旧А?經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，本人員配置及薪酬管理體系自2006年 月 日生效。營策中心人員配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)集團(tuán)年度開發(fā)15萬平方米，年度產(chǎn)值預(yù)期5億，對集團(tuán)營策中心及項目營銷部作如下人員配置：部門職能基本任務(wù)項目周期崗位設(shè)置人員編制備 注集團(tuán)營策中心集團(tuán)所有項目產(chǎn)品營銷規(guī)劃、產(chǎn)品定價、銷售方案制定并監(jiān)督執(zhí)行年開發(fā)量15萬平米；年產(chǎn)值5億15個月策劃總監(jiān)1由營銷副總兼任高級設(shè)計師1高級策劃師2兼任項目營策經(jīng)理媒介執(zhí)行1負(fù)責(zé)所有項目項目營銷部策劃組所在項目產(chǎn)品定位及策劃方案執(zhí)行年開發(fā)量10萬平米；年產(chǎn)值3.5億15個月策劃師1設(shè)計師1銷售組所在項目銷售業(yè)務(wù)具體實(shí)施年開發(fā)量10

4、萬平米；年產(chǎn)值3.5億9個月銷售經(jīng)理1銷售主管2按人均月銷售額300萬配置置業(yè)顧問11銷售配合組所在項目銷售后勤及其他行政配合工作銷售助理22人輪崗銷售律師1行政值班現(xiàn)場收銀員22人輪崗補(bǔ)充說明：1、集團(tuán)營策中心按集團(tuán)開發(fā)量為15萬平米，年產(chǎn)值5億配置人力，如需增加編制，需依據(jù)項目開發(fā)量同比調(diào)整，并報經(jīng)集團(tuán)總裁審批通過；2、項目營銷部按年開發(fā)量10萬平米，年產(chǎn)值3.5億配置人員，依據(jù)項目開發(fā)量同比調(diào)整，同城項目人員可兼任；3、銷售助理、現(xiàn)場收銀員實(shí)行兩人輪崗制。薪酬體系構(gòu)成及發(fā)放明細(xì)【薪酬體系結(jié)構(gòu)】1、營策中心薪酬體系結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)薪金（基本工資+基礎(chǔ)福利）+銷售提成+獎金+補(bǔ)貼2、基本工資、銷售

5、提成按下表【營策中心基本工資與提成系數(shù)測算表】內(nèi)所列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3、基礎(chǔ)福利包括社會綜合保險、住房公積金及午餐補(bǔ)貼，按集團(tuán)福利政策制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；4、補(bǔ)貼、獎金按下述【營策中心獎勵體系】及【營策中心補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)】執(zhí)行；5、基本工資根據(jù)崗位職級的取薪范圍，綜合考慮員工能力及綜合表現(xiàn)，按合能集團(tuán)薪酬體系（2006版D類營銷策劃板塊）取級發(fā)放；【營策中心基本工資與提成系數(shù)測算表】部 門基本任務(wù)任務(wù)周期崗位人數(shù)基本工資銷售任務(wù)完成率提成系數(shù)預(yù)計年收入備 注集團(tuán)營策中心年開發(fā)量15萬平米；年產(chǎn)值5億15個月策劃總監(jiān)18000-1000095%-100%0.1%10.8萬-60.8萬1、提成基準(zhǔn)：集團(tuán)所有項目銷

6、售總額及總體完成率；2、預(yù)計年收入按5億銷售任務(wù)、完成率0%-100%測算收入?yún)^(qū)間；3、基本工資取該職級工資中間值；4、預(yù)計年收入=基本工資12月+【5億提成系數(shù)15】12月；5、提成實(shí)行總額控制，即不論人員多少部門系數(shù)不變；6、在年開發(fā)量15萬平米規(guī)模下，集團(tuán)營策中心人員編制不變；80%-94%0.05%60%-79%0.02%60%以下0.00%高級設(shè)計師14000-500095%-100%0.024%5.4萬-17.4萬80%-94%0.012%60%-79%0.005%60%以下0.00%高級策劃師24000-500095%-100%0.024%5.4萬-17.4萬80%-94%0.0

7、12%60%-79%0.005%60%以下0.00%媒介執(zhí)行12000-2500不與完成率掛鉤0.008%6.4萬合計：提成系數(shù)0.18% 0.008%33.4-119.4萬項目營銷部策劃組年開發(fā)量10萬平米；年產(chǎn)值3.5億15個月策劃師12500-300095%-100%0.024%3.6萬-12萬1、提成基準(zhǔn)：所在項目銷售總額及完成率；2、預(yù)計年收入按3.5億任務(wù)完成率0%-100%測算收入?yún)^(qū)間；3、預(yù)計年收入測算公式同集團(tuán)營策中心；4、提成總額控制，即部門總系數(shù)不變；5、基本工資按3000計80%-94%0.012%60%-79%0.005%60%以下0.00%設(shè)計師12500-3000

8、95%-100%0.024%3.6萬-12萬80%-94%0.012%60%-79%0.005%60%以下0.00%銷售組年開發(fā)量10萬平米；年產(chǎn)值3.5億9個月銷售經(jīng)理12500-350095%-100%0.04%3.6萬-22.3萬1、按人均月銷售額300萬設(shè)置銷售任務(wù)；2、銷售經(jīng)理按項目銷售總額提成；預(yù)計年收入=基本工資12月+【3.5億提成系數(shù)9】12月；3、銷售人員按個人銷售業(yè)績提成；4、基本工資取中間值80%-94%0.02%60%-79%0.008%60%以下0.00%銷售人員銷售主管21200-150080%-100%0.2%0.96萬-10.3萬60%-79%0.18%置業(yè)顧

9、問1080060%以下0.12%銷售配合10萬平米； 3.5億10個月銷售助理22000-2500不與完成率掛鉤0.014%單項目提成總額4.9萬元1、提成總額控制；2、提成費(fèi)用作為加班費(fèi)、獎金計發(fā)；3、根據(jù)崗位表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理考核后報集團(tuán)營策總監(jiān)分配；銷售律師13500-4000現(xiàn)場收銀員21500-2000合計提成系數(shù) 0.302% 0.134%【營策中心員工補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)】職能板塊崗位基礎(chǔ)薪金構(gòu)成明細(xì)補(bǔ)貼工服補(bǔ)貼其他補(bǔ)貼銷售板塊置業(yè)顧問500元/套，每年三套，公司補(bǔ)貼50%無銷售主管500元/套，每年三套，公司補(bǔ)貼50%無銷售經(jīng)理1000元/套，每年兩套，公司補(bǔ)貼50%通訊補(bǔ)貼300元/月策劃

10、板塊現(xiàn)場策劃師無通訊補(bǔ)貼100元/月，交通補(bǔ)貼50元/月平面設(shè)計師無通訊補(bǔ)貼100元/月，交通補(bǔ)貼50元/月高級設(shè)計師無通訊補(bǔ)貼100元/月，交通補(bǔ)貼50元/月項目營策經(jīng)理無通訊補(bǔ)貼300元/月，交通補(bǔ)貼200元/月營銷策劃總監(jiān)無通訊補(bǔ)貼300元/月，交通補(bǔ)貼300元/月銷售配合銷售助理、現(xiàn)場收銀員、銷售律師無無【營策中心員工獎勵體系】職能板塊崗位獎 金銷售板塊置業(yè)顧問每月銷售總金額冠軍獎：300元每月總回款冠軍獎：200元銷售主管在總體銷售額完成公司任務(wù)的80%（含80%）以上前提下，給與銷售業(yè)績最好的小組頒發(fā)銷售小組競爭獎，獎金2000.00元，由銷售主管進(jìn)行分配；銷售經(jīng)理根據(jù)項目銷售情況

11、靈活確定策劃板塊現(xiàn)場策劃師根據(jù)項目銷售情況靈活確定平面設(shè)計師根據(jù)項目銷售情況靈活確定高級策劃師根據(jù)項目銷售情況靈活確定項目營策經(jīng)理根據(jù)項目銷售情況靈活確定營銷策劃總監(jiān)根據(jù)項目銷售情況靈活確定銷售配合銷售助理現(xiàn)場收銀員銷售律師根據(jù)項目銷售情況靈活確定銷售費(fèi)用結(jié)余獎勵在確保全年銷售任務(wù)完成的前提下，如果年度總體宣傳費(fèi)用比計劃（根據(jù)年度資金計劃確認(rèn)）有結(jié)余，提取結(jié)余部分的20%作為部門年終獎勵，由營策總監(jiān)進(jìn)行內(nèi)部分配。第四條 銷售任務(wù)確定及提成計發(fā)辦法【銷售任務(wù)的確定】確定時間：每月月底資金計劃會議。確定辦法：由營銷中心根據(jù)公司實(shí)際情況（項目的銷售階段、資金回籠計劃、廣告投入費(fèi)用及市場淡旺季節(jié)），報

12、次月銷售完成任務(wù)，經(jīng)由總經(jīng)理審批后同意后所確認(rèn)的數(shù)額，即為月銷售任務(wù)。當(dāng)本月銷售任務(wù)未完成時，自動滾入次月，與次月任務(wù)一并積累成當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù)?！咎岢捎嫼藭r間】： 當(dāng)月1日至月底（也可根據(jù)項目實(shí)際銷售周期進(jìn)行調(diào)整）【提成基數(shù)】：銷售額（本月簽約總金額）本月簽約總金額 = 本月認(rèn)購后在當(dāng)月轉(zhuǎn)簽約的合同金額 + 往月大小訂在當(dāng)月轉(zhuǎn)簽約的合同金額。【銷售任務(wù)定義】（1）銷售人員任務(wù)：按照所在項目當(dāng)月總銷售任務(wù)除以銷售員人數(shù)，平均分配。（2）銷售經(jīng)理、項目策劃師、項目平面設(shè)計師、銷售現(xiàn)場配合人員任務(wù)：按照所在項目當(dāng)月總銷售任務(wù)進(jìn)行考核。（3）營策營策總監(jiān)、高級設(shè)計師、高級策劃師（兼項目營策經(jīng)理）銷售

13、任務(wù)：按照集團(tuán)當(dāng)月各項目銷售任務(wù)進(jìn)行分別考核。其中高級策劃師（項目營策經(jīng)理）自己直接負(fù)責(zé)的項目提成比例占70%，其他項目的提成比例占30%【銷售提成計核方案】（1）按照銷售完成率對應(yīng)相關(guān)的提成系數(shù)，計算當(dāng)月的提成金額。銷售完成率當(dāng)月銷售額當(dāng)月銷售任務(wù)額。提成金額 = 當(dāng)月銷售額 提成系數(shù)（2）銷售業(yè)績按照房號進(jìn)行逐一確認(rèn)?！句N售提成系數(shù)確定原則】（1）遵循崗位提成系數(shù)與部門提成總系數(shù)掛鉤，確?？傮w提成系數(shù)不超標(biāo)原則，即按公司統(tǒng)一規(guī)定項目總的提成系數(shù)，根據(jù)當(dāng)月銷售完成率確定提成系數(shù)；（2）提成總量包含所有參與項目的銷售、策劃及后勤保障人員的提成；（3）個別崗位的提成數(shù)量在總量不變的前提下可根據(jù)實(shí)

14、際工作量和工作績效略有調(diào)整;【提成發(fā)放界定】提成范圍：當(dāng)月1日至月底成交并按合同內(nèi)容到款的商品房。發(fā)放時間：次月10日跟隨基本工資一并發(fā)放?！倦x職人員銷售提成】（離職人員與接手人員的提成分成方式）離職人員銷售提成說明：離職銷售人員的客戶由公司進(jìn)行統(tǒng)一分配，該部分客戶提成傭金只能按照提成標(biāo)準(zhǔn)提取80。1、提成比例：（所有未完成提成的客戶）1）、未簽訂購買合同時離職（1）、離職銷售員提成 銷售提成比例：占銷售提成的25 發(fā)放時間：離職后6個月（2）、接手銷售員提成 銷售提成比例：占銷售提成的75 發(fā)放時間：按照公司規(guī)定發(fā)放2）、簽訂購買合同后離職（1）、離職銷售員提成 銷售提成比例：占銷售提成的5

15、0 發(fā)放時間：離職后6個月（2）、接手銷售員提成 銷售提成比例：占銷售提成的50 發(fā)放時間：按照公司規(guī)定發(fā)【特殊情況處理辦法】（1）、在項目未進(jìn)行正式銷售前（指未進(jìn)行廣告宣傳前），任何成功引進(jìn)客戶提前購買或租賃本物業(yè)的公司員工，統(tǒng)一按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵：購買：按總房款的0.1%0.2%予以獎勵，支付日期從客戶簽定正式購房合同并交納首期款項之次月開始，按照客戶付款時間及比例，按照相同比例提取獎金；租賃：按首年月租金額的10%予以獎勵，支付日期從客戶簽定正式租房合同并交納租賃押金的次月，提取租賃傭金的30%；客戶辦理正式入伙手續(xù)并交納首月租金的次月，提取租賃傭金的70%；以上獎勵僅用于獎勵客戶的直接

16、聯(lián)系人，不能作為部門的業(yè)績進(jìn)行提成；如果銷售或出租部分已經(jīng)由中介代理公司進(jìn)行了傭金提成，則此部分面積個人不得再行提成。（2）、個別客戶出現(xiàn)多次接待、重復(fù)跟蹤的，原則上算做第一位做客戶登記的銷售員的客戶。銷售部現(xiàn)場經(jīng)理可以根據(jù)實(shí)際情況做一定幅度的調(diào)整。（3）、開盤第一個月的傭金可以由銷售總監(jiān)制定特別方式進(jìn)行分配第五條 保證金管理辦法【保證金規(guī)定】1、為保證銷售業(yè)績的穩(wěn)定性，營策中心人員提成每次均按20%提取保證金，提取滿總額后不再計提。各級員工保證金的提取額規(guī)定如下：策劃總監(jiān) 保證金總額為20000元。高級策劃師、項目經(jīng)理、高級設(shè)計師 保證金為10000元。銷售經(jīng)理 保證金為10000元。銷售主

17、管 保證金為8000元。策劃師、設(shè)計師 保證金為5000元。置業(yè)顧問 保證金為5000元。銷售后勤人員 保證金為2000元?！颈ＷC金退還規(guī)定】樓盤銷售進(jìn)度超過90%或入伙后三個月內(nèi)方可全額退還。銷售進(jìn)度未達(dá)到90%，因個人原因本人提出離職的員工，于辦理離職手續(xù)后三個月退還50%保證金，剩余50保證金不予退還；銷售進(jìn)度未達(dá)到90%，因公司原因離職的員工，于離職后三個月退還50%保證金，離職九個月后退還剩余50保證金；原則上所有人員保證金保證時期到期后，不申請退還保證金將繼續(xù)對其所售物業(yè)進(jìn)行提成；保證金一旦申請退還，不能享受所售物業(yè)的提成；補(bǔ)充：對于已經(jīng)全額退還保證金的銷售人員，如本人仍有物業(yè)提成

18、，經(jīng)專管副總確認(rèn)后，仍可對其所售物業(yè)進(jìn)行提成，但需按其所售物業(yè)提成的50計提保證金。上述所有人員在銷售期間造成嚴(yán)重失誤或違反公司有關(guān)規(guī)定而被辭退的，其保證金將視情節(jié)輕重扣留50%-100%；公司有權(quán)在每年年底根據(jù)銷售情況，決定是否發(fā)放部分保證金作為年終獎勵。第六條 提成發(fā)放流程規(guī)定【銷售提成發(fā)放流程】財務(wù)會計統(tǒng)計回款及對應(yīng)系數(shù)（2-3日）銷售助理統(tǒng)計銷售員銷售總額及提成系數(shù)（1日）銷售員簽字確認(rèn)（4-5日）銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)（5日）財務(wù)部制作提成表（3日）營銷總監(jiān)或銷售經(jīng)理確認(rèn)（1日）計審部審核（3日）財務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)（5日）銷售經(jīng)理、副總簽字確認(rèn)（5日）總經(jīng)理審批（6日）人力資源經(jīng)理簽字確認(rèn)（5日）納