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1、2013年初級通信工程師考試試題 現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)來源:希賽通信學(xué)院第五章、現(xiàn)代電信業(yè)務(wù) 一、單項選擇題 1、固定電話的乙種用戶是指(甲種)用戶規(guī)定范圍以外的所用用戶。 2、用戶交換機。集團電話是指一個(用戶)裝設(shè)的,供內(nèi)部互相通話,并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市內(nèi)其他用戶通話的交換設(shè)備。 3、國際長途直撥國外話務(wù)員受付業(yè)務(wù)是指用戶利用普通程控話機,通過撥特種號碼(108),直接撥通受話國電話公司話務(wù)員,并用受話國語言接通的電話業(yè)務(wù)。 4、語言信箱系統(tǒng)的自動集團電話功能主要是為某一集團提供和(配置)一批信箱。 5.一次付費的賬號電話卡用戶是(C類用戶)。 6.用戶申請800業(yè)務(wù)時,由運營商核配800
2、電話號碼,當主要用戶使用800業(yè)務(wù)時,即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話,對(主叫用戶免收話費,由被叫用戶集中付費)。 7.移動通信是以移動用戶為服務(wù)對象的(無線電)通信業(yè)務(wù)。 8.短信息業(yè)務(wù)可以分為點對點短消息業(yè)務(wù)和(廣播)短消息業(yè)務(wù)。 9.數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)是用戶通過(公用電信網(wǎng))進入國際、國內(nèi)的計算機數(shù)據(jù)庫或其他裝置中,查找和選取所需要的文獻、數(shù)據(jù)、圖像的業(yè)務(wù)。 10、圖像通信是通過(電信網(wǎng)絡(luò))傳送、存貯、檢索或廣播圖像與文字等視覺信息的業(yè)務(wù)。 二、多項選擇題 1、公用電話主要包括以下幾種形式:有人值守計費器公用電話、智能網(wǎng)公用電話和(公話超市、IC卡電話、投幣電話、密碼卡電話)。2、屬于固
3、定電話增值業(yè)務(wù)項目的有(縮位撥號、呼叫等待、呼出限制、遇忙回叫)。 3、IP電話業(yè)務(wù)的使用方式又基本分為(IP電話卡、注冊類業(yè)務(wù))。 4、電話信息服務(wù)是利用電信傳輸網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫技術(shù),把信息(采集加工、存貯、傳播、服務(wù))集為一體,面向社會提供綜合性的、全方位的、多層次的信息咨詢服務(wù)。 5、IP電話卡業(yè)務(wù)按照持卡用戶的付費方式和使用方式分類,賬號卡有(A類用戶、B類用戶、C類用戶)。 6、通用號碼業(yè)務(wù)的主要功能有電話自動分配、黑白名單和(話費分攤、專用密碼、呼叫轉(zhuǎn)移、費用控制)。 7、移動通信業(yè)務(wù)按照通信方式與服務(wù)對象劃分,主要有無線尋呼和(調(diào)度電話、無繩電話、移動電話、移動數(shù)據(jù))等業(yè)務(wù)。 8.甚
4、小天線地球站開辦的業(yè)務(wù)有(數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、語音通信業(yè)務(wù)、傳真通信業(yè)務(wù)、廣播業(yè)務(wù))。 9.以下屬于用戶進行數(shù)據(jù)的方式是(通過電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、通過分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、通過綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng))。 10、傳真業(yè)務(wù)的種類主要有(用戶傳真、相片傳真、公眾真跡傳真)。 三、判斷題 1、“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(N-ISDN),他能夠提供端到端得數(shù)字連接,用來承載包括語音、圖象、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。(對 ) 2、交互式會議電視業(yè)務(wù)范圍是國家電信主管部門已公布的開放這項業(yè)務(wù)的城市。(錯 ) 3、IP電話最初推出的意義,就在于為用戶提供費用低廉的通信服務(wù),當然付出的代價是話務(wù)質(zhì)量的降低。(對 ) 4、語音
5、信息服務(wù)時將信息用語音的形式存貯在語音信息服務(wù)系統(tǒng)的信息庫內(nèi),以供人們使用電話機檢索需要的信息業(yè)務(wù)。(對 ) 5、IC電話卡是經(jīng)加密的、特殊封裝的集成電路電話卡的簡稱。(對 ) 6、同一800號碼可按不同的時間段來選擇接通相應(yīng)的電話號碼。(對 ) 7、短消息實體(SME)可以是其他移動終端、固定電話網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)上的PC機。(對 ) 8、可視電話是一種利用電信網(wǎng)實時傳送雙向圖像進行會話的電信業(yè)務(wù)。(錯 ) 9、用戶傳真用戶利用自備或租用的傳真設(shè)備,通過公用電話網(wǎng)相互間自行傳遞的一種傳真業(yè)務(wù)。(對 ) 10、會議電視業(yè)務(wù)時通過異地間語音、圖像和數(shù)據(jù)等信息的事實交互傳遞,創(chuàng)造真實臨場感。(對 ) 四
6、、簡答題 1、列舉固定電話基本業(yè)務(wù)的種類。答:新裝業(yè)務(wù)、移機業(yè)務(wù)、過戶業(yè)務(wù)、改號業(yè)務(wù)、改號通知音業(yè)務(wù)、改名業(yè)務(wù)、停機和復(fù)話業(yè)務(wù)、拆機業(yè)務(wù)、移機業(yè)務(wù)、移機不改號業(yè)務(wù)。 2、固定電話增值業(yè)務(wù)有哪些?答:有來電顯示、縮位撥號、熱線服務(wù)、鬧鐘服務(wù)、免打擾服務(wù)、缺席服務(wù)、呼出限制、遇忙回叫、無條件轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、交互式會議電話。 3、公用電話主要包括哪幾種形式?答:有人值守計費器公用電話、投幣公用電話、IC卡公用電話、智能網(wǎng)公用電話、密碼卡公話和公話超市。 4、什么是用戶交換機、集團電話?答:是指一個用戶裝設(shè)的,供內(nèi)部互相通話,并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市內(nèi)其他用戶通話的交換設(shè)備。 5、列舉虛
7、擬網(wǎng)的優(yōu)點?答:投資費用大大低于用戶小交換機、使用功能更勝于用戶小交換機、群內(nèi)用戶分布不受地域限制、有無限的擴容能力、管理維護省錢省力、發(fā)展前景勝于用戶小交換機。 6、什么是“一線通”?其特點是什么?答“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(N-ISDN),是以數(shù)字電話網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的通信網(wǎng),它能夠提供端到端得數(shù)字連接,用來承載包括語音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)?!耙痪€通”的特點:通信業(yè)務(wù)的綜合化、實現(xiàn)高可靠性及高質(zhì)量的通信、使用方便、費用低廉。 7、小靈通可以提供的業(yè)務(wù)功能是什么?其適用用戶主要有哪些? 答:基本語音業(yè)務(wù)、短息、無線上網(wǎng)、其他業(yè)務(wù)(如來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、免打擾、三方通
8、話、呼叫等待等固定電話所具有的一切功能)、虛擬網(wǎng)功能。適用用戶:統(tǒng)計表明,90%的人90%的時間都在本地工作和生活,小靈通正是為這一個用戶群體提供了實惠、健康、時尚的通信手段。小靈通通話費便宜、環(huán)保健康的特點,更特別適合于電話頻繁、對生活品質(zhì)要求高、對電磁輻射敏感的用戶使用。8、國內(nèi)公眾長途電話業(yè)務(wù)包括哪幾種?答:人工長途電話、長途直撥電話、電話卡、電話會議、會議電視、出租電路、電話信息服務(wù)與查號業(yè)務(wù)等長途業(yè)務(wù)。 9、IP電話的服務(wù)種類有哪些?其主要優(yōu)勢是什么?答:兩大類一類是由通信運營商提供的另一類是lnternnet上些網(wǎng)站提供的免費通話服務(wù)。由于IP電話是以數(shù)據(jù)包作為傳輸媒體,占用資源小
9、所以成本低價格便宜。 10、語音信箱服務(wù)有哪幾種?答:有普通郵箱、虛擬電話、定時郵送、通信郵箱、留言通知、自動應(yīng)答、商業(yè)郵箱、股票郵箱、傳真郵箱。 11、什么是賬號電話卡業(yè)務(wù)? 答:賬號電話卡業(yè)務(wù)可以使用戶在任一部音頻電話機上,依次輸入賬號和密碼后,即可直撥國際、國內(nèi)長途電話、室內(nèi)電話、移動電話、非免費特服務(wù)、信息臺、人工尋呼臺以及計算機上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 12、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)主要有哪幾種?答:有800業(yè)務(wù)、通用號碼業(yè)務(wù)、其他電話智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 13、移動通信的基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)主要有哪些?答:有無線尋呼、調(diào)度電話、無繩電話、移動電話和移動數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。移動通信的新業(yè)務(wù)有來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、呼叫等待與
10、保持、會議電話、移動傳真與數(shù)據(jù)通信、留言信箱及英文短訊、高額話費保障服務(wù)、移動號碼攜帶業(yè)務(wù)、移動預(yù)付費業(yè)務(wù)、貯值智能卡、預(yù)付費SIM卡雙模通信業(yè)務(wù)、一卡雙號、彩鈴業(yè)務(wù)。 14、3G能夠提供業(yè)務(wù)主要包括哪些?答:3G能夠提供的業(yè)務(wù)主要包括基本電信業(yè)務(wù)、補充業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù) 、位置業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù) . 15、進行數(shù)據(jù)通信的方式和業(yè)務(wù)種類主要有哪些。答:用戶進行數(shù)據(jù)通信有6種主要的通信方式:通過向電信部門租用專線電路或自行建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng);通過公用電話交換網(wǎng)(PSTN);通過電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(CSPND);通過分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)(PSPDN);通過綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)利用甚小天線地球站(VSAT)技術(shù)組織高速數(shù)據(jù)專用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)通信的業(yè)務(wù)的種類主要數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)、國內(nèi)低速數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、分組交換數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電子信箱業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)、數(shù)字數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、SDH專線業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、傳真存貯轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、國際計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、甚小天線地球站通信業(yè)務(wù)。 16、什么是圖像通信業(yè)務(wù)
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