公司培訓計劃方案

1、PAGE 公司培訓計劃方案培訓計劃目 錄第一部分 公司201x年培訓計劃說明 1.1、公司現(xiàn)狀分析 第二部分 公司201x年培訓工作重點 第三部分 公司培訓管理實施流程 3.1、培訓目的3.2、培訓原則3.3、培訓職責3.4、培訓計劃的制定3.5、培訓的實施3.6、培訓效果評估3.7、培訓風險管理3.8、培訓檔案的管理第四部分 公司201x年度培訓課程計劃4.1、201x年員工入司培訓課程計劃4.2、201x年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓課程計劃4.3、201x年中高層管理人員培訓課程計劃第五部分 培訓用費預算第六部分 相關(guān)附件附件一公司員工培訓簽到表附件二員工培訓考核成績表附件三內(nèi)部培訓效果評

2、估表附件四培訓訓后總結(jié)檢討報告附件五員工外派培訓申請表附件六培訓預算與執(zhí)行情況列表附件七外派培訓協(xié)議書第一部分 培訓計劃說明 公司現(xiàn)狀分析 xx實業(yè)有限公司自201x年成立以來，已擁有員工xx多人，年銷售額近30億元人民幣，公司正處于建設(shè)階段，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1 公司共有名650名員工，其中男性540人，占83%，女性100人，占17%；大專以上學歷20人，占3.1%，公司35歲以上400人，占62%，從以上可以看出公司擁有一支學歷低、年齡大的團隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。 1.2 公司領(lǐng)導十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場

3、日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰(zhàn)。平，強化實體店優(yōu)勢。1.3 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導水平有待提高。1.4 公司培訓工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。1.5 公司雖參加外部培訓機構(gòu)的培訓課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。1.6 公司領(lǐng)導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學習

4、型企業(yè)，形成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。第二部分 201x年培訓工作重點針對以上問題，結(jié)合公司201x年績效制度、薪酬制度及銷售計劃，201x年培訓工作重點在以下幾個方面：2.1 201x年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內(nèi)容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。2.2 201x年隨著更多新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適應期。2.3 201x年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服

5、務觀念，加強其專業(yè)水準。2.4 201x年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓，計劃以外訓帶動內(nèi)訓，堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平。2.5 對于新入司員工，201x年力爭在一個月內(nèi)對他們進行新進員工入司培訓，培訓內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。2.6 201x年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學習，并要求

6、參訓人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓的效果。2.7 201x年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。第三部分 公司培訓實施流程1、培訓目的1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。 1.2 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。1.4 提高公司管理人

7、員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。2、培訓原則2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2.2 以素質(zhì)提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。2.4 以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。2.5 堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。2.6 堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。2.7 堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。2.8 實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。3、培訓職責 3.1由綜合部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流

8、程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。4、培訓計劃的制定4.1綜合部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。4.2 公司各部門的臨時培訓需求，應提前向綜合部說明。5、培訓的實施5.1內(nèi)部培訓的實施由綜合部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設(shè)備的準備等。培訓時要填寫員工培訓簽到表，培訓完畢要填寫內(nèi)部培訓效果評估表，以及培訓訓后總結(jié)報告。5.2外派培訓的實施外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請部門審核綜合部審核總經(jīng)理批準。擬外派培訓者應填寫員工

9、外派培訓申請表。參加外派培訓的員工應填寫培訓預算及執(zhí)行情況表，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。6、培訓效果評估6.1 培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。6.2 1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結(jié)束后應寫出培訓心得總結(jié)，經(jīng)部門負責人審閱后交綜合部存入個人培訓檔案。6.3 參加短訓班，受訓員工學習結(jié)束后，應將受訓所學的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓，以擴大培訓效果。6.4 培訓獲得相關(guān)證書的員工，應將證書原件存放綜合部存檔。6.5 綜合部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。7、培訓風險管

10、理為避免培訓員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓風險，公司外派參加培訓的員工，要根據(jù)實際情況與公司簽訂外派培訓協(xié)議書。具體包括以下情況：7.1超過二天以上的脫產(chǎn)培訓；7.2 超過xxx元/次以上的培訓；7.3 不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓。8、培訓檔案管理8.1 個人培訓檔案管理8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由綜合部把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。 8.1.2 公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)

11、的等各種培訓。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。 8.2.課程檔案管理每次培訓結(jié)束后，公司建立培訓檔案，內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由綜合部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內(nèi)容：8.2.1 培訓通知8.2.2 培訓教材或講義8.2.3 考核試卷8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表8.2.5 培訓效果評估8.2.6 受訓學員書面考核成績或心得總結(jié)第四部分 公司201x年度培訓計劃此培訓計劃是根據(jù)公司201x年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及綜合部對公司各部

12、門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括201x年新員工入司培訓計劃、201x年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓計劃 、201x年度中層管理人員培訓計劃、等3項培訓，在實際實施過程中會有所調(diào)整。201x年新員工入司培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1企業(yè)簡介、企業(yè)文化新進員工人事主管2內(nèi)部培訓新入職員工達3人后統(tǒng)一組織實施，不足3人則2個月組織一次。書面考試2員工手冊新進員工人事主管2內(nèi)部培訓書面考試3產(chǎn)品知識新進員工營銷經(jīng)理8內(nèi)部培訓新員工入職三天內(nèi)進行培訓書面考試4財務成本等培訓新進員工財務經(jīng)理1內(nèi)部培訓新進員工一周內(nèi)培訓

13、 201x年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1崗位職責培訓全體員工各部門負責人內(nèi)部培訓201x年x月書面考試2績效考核培訓全體員工各部門負責人內(nèi)部培訓201x年x月書面考試3心態(tài)決定一切全體員工培訓主管1內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié)4團隊意識培訓全體員工培訓主管2內(nèi)部培訓201x年x月現(xiàn)場考核心得總結(jié)5時間管理培訓骨干培訓主管2內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié)6團隊外出拓展訓練選拔20-30人培訓主管2外訓201x年x月心得總結(jié)7員工危機意識培訓骨干培訓主管2內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié)8銷售案例分享討論營銷中心員工銷售總監(jiān)

14、2內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié)9打造一流團隊骨干培訓主管2內(nèi)部培訓201x年x月現(xiàn)場考核心得總結(jié)10工作中情緒與壓力調(diào)試骨干人事主管3內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié) 201x年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務項目及能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注11員工積極心態(tài)培訓中層以上人事主管3外聘201x年x月心得總結(jié)12提升執(zhí)行力骨干人事主管3內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié)13團隊外出拓展訓練選拔20-30人人事主管6外訓201x年x月心得總結(jié)14沒有任何借口全體員工人事主管內(nèi)部培訓201x年x月心得總結(jié)15銷售案例分享討論營銷中心員工銷售總監(jiān)2內(nèi)部培訓2

15、01x年x、x月現(xiàn)場考核心得總結(jié)1617181920第五部分 201x年培訓費用預算序號項 目培訓形式次數(shù)計劃費用備注1學習用書、光盤等資料現(xiàn)場5xxx2中層管理人員外派培訓外培2-4xxx3外聘培訓外聘2xxx4團隊外出拓展訓練外訓2xxx5其他費用xxx合計xxx說明：以上培訓費用為初步的預算，在具體實施過程中會隨實際情況加以適當調(diào)整。第六部分 相 關(guān) 附 件附件一 員工培訓簽到表部門:培訓日期/時間：培訓地點：參加培訓人數(shù)：培訓講師：培訓內(nèi)容：受訓人員簽名：未出席人員并附跟蹤（原因）：備注：培訓負責人： 部門主管： 分管領(lǐng)導：附件二 員工培訓考核成績表培訓內(nèi)容培訓時間培訓講師培訓地點培訓

16、方式考核方式序號部 門姓 名理論得分應用得分序號部 門姓 名理論得分應用得分11221331441551661771881992010211122說明：員工入職培訓考核分為書面考核（70%）與應用考核（30%）兩部分；考核標準為：60分以下為不合格，60-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。附件三內(nèi)部培訓效果評估表 部 門:_ 姓 名:_ 培訓內(nèi)容:_ 培訓時間:_請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數(shù)上打“”：課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1.課程目標是否符合我的工作和個人發(fā)展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內(nèi)容是否

17、切合實際、便于應用5678910培 訓 師4.培訓師表達是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓師對培訓內(nèi)容是否有獨特精辟見解56789106.培訓師是否鼓勵學員參與，現(xiàn)場氣氛很好56789107.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導5678910培訓收獲8.獲得了適用的新知識和新理念56789109.獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術(shù)。567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)與思考。5678910其它收獲：11.整體上，您對這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓的總評分是（以100分計）： 13

18、.本次培訓你認為那些內(nèi)容對你的幫助最大?14.您認為課程或講師最應改進的地方？15.請您提出其他培訓建議或培訓需求：說明: 1.填寫完整后及時將本表交行政人事部； 2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓水平。附件四培訓總結(jié)報告培訓主題培訓講師培訓方式培訓時間培訓人數(shù)不合格人數(shù)不合格率檢討內(nèi)容異常原因改善方案備注附件五員工外派培訓申請表部門申請人崗位培訓課程擬派出人員培訓時間培訓地點培訓費用： 差旅費： 食宿費： 培訓費： 合計：培訓機構(gòu)培訓內(nèi)容：申請培訓理由： 申請人： 日期： 部門意見： 日期：總經(jīng)理意見： 日期：備注：附件六培訓預算及執(zhí)行情況列表培訓班基本情況：培訓題目： 培訓時間：參加人數(shù)：培訓地點：培訓方式：預算及執(zhí)行情況：序號預算項目預算金