9第九章 企業(yè)電子商務(wù)

1、第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例：從傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)企業(yè)的ego365經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略支付方式物流配送特色服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 降低采購(gòu)成本 降低庫(kù)存成本降低營(yíng)銷(xiāo)成本降低管理費(fèi)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 個(gè)性化管理創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)任何時(shí)間任何地點(diǎn)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度滿(mǎn)

2、足個(gè)性化需求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 波特競(jìng)爭(zhēng)理論現(xiàn)有竟?fàn)幷咧g對(duì)抗 供應(yīng)商要價(jià)能力 新的進(jìn)入者威脅消費(fèi)者還價(jià)能力替代產(chǎn)品服務(wù)威脅 電子 商務(wù)成本效益文化管理戰(zhàn)略需要未來(lái)收益促進(jìn)增長(zhǎng)降低成本協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)雙贏發(fā)展弱肉強(qiáng)食大魚(yú)吃小魚(yú)公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源

3、重組 工業(yè)經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分析成本和收益綜合評(píng)價(jià)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確定目標(biāo)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的制訂與規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 組織結(jié)構(gòu)由集權(quán)制轉(zhuǎn)向分權(quán)制第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 信息傳遞由“一對(duì)多式”轉(zhuǎn)向“多對(duì)多式”案例：波音公司零配件商飛機(jī)制造商航空公司飛機(jī)制造商零配件商航空公司電子商務(wù)站點(diǎn)傳統(tǒng)流程業(yè)務(wù)流程重組實(shí)物流信息流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 第九章 企業(yè)電

4、子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 市場(chǎng)調(diào)查采購(gòu)招標(biāo)發(fā)布信息銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理收集信息客戶(hù)溝通產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 網(wǎng)上采購(gòu)第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 網(wǎng)上銷(xiāo)售客戶(hù)定制目錄與供應(yīng)商鏈接協(xié)同OBI內(nèi)容集成應(yīng)急計(jì)劃主動(dòng)收集多方協(xié)作賣(mài)方控制型市場(chǎng)買(mǎi)方控制型市場(chǎng)中介控制型市場(chǎng)第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例：青島海爾集團(tuán)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)企業(yè)管理方向轉(zhuǎn)移市場(chǎng)方向轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響

5、 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 傳統(tǒng)柜臺(tái)第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 電子購(gòu)物開(kāi)架自選企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 對(duì)流通業(yè)的直接性影響第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 一體化經(jīng)營(yíng)模式“產(chǎn)銷(xiāo)合一”，“批零一體”的銷(xiāo)售模式生產(chǎn)制造商直接參與流通活動(dòng)前向一體化后向一體化水平一體化從傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)企業(yè)8848是天上掉下來(lái)的85818是地上長(zhǎng)出來(lái)的三個(gè)配送中心100個(gè)配送站200輛小貨車(chē)1000輛“黃魚(yú)車(chē)”1000名配送人員案例：比較ego365與85818

6、有什么相似的地方？1998年3月份左右，章莉和呂永和等幾個(gè)對(duì)國(guó)外資本市場(chǎng)非常了解的人談起正廣和飲用水的配送網(wǎng)絡(luò)。對(duì)方不等章莉講完就說(shuō)：你說(shuō)的事情有無(wú)限生機(jī)呀，美國(guó)人一聽(tīng)就明白。你已經(jīng)有40多萬(wàn)用戶(hù)了，現(xiàn)在能送水，以后送什么不行啊。呂章兩人腦子里邊比較模糊的想法得到了鼓勵(lì)。章莉?qū)斡澜苷f(shuō)：這個(gè)網(wǎng)交給我吧，兩年，兩年以后我交一樣?xùn)|西給你，肯定是一個(gè)非常非常成功的企業(yè)。 把飲用水的配送網(wǎng)絡(luò)剝離出來(lái)單獨(dú)成立公司，這個(gè)大膽的決策就這么定了。其時(shí)的章莉，對(duì)電子商務(wù)并沒(méi)有什么明確的概念，只是覺(jué)得支撐了大桶飲用水銷(xiāo)售的配送網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)能夠發(fā)展成一種新的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)。那以后的兩年間，這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)一步步積累鋪墊，終于搶

7、先一步搭上電子商務(wù)這條大船。走著走著趕上了電子商務(wù)的時(shí)髦，連幾位當(dāng)事人也沒(méi)想到。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)務(wù)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 導(dǎo)航基本功能提供內(nèi)容社區(qū)通信不受時(shí)間限制、減少券商的成本、個(gè)性化服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)務(wù)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 特點(diǎn)第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 形式有線網(wǎng)、移動(dòng)通信、衛(wèi)星平臺(tái)實(shí)時(shí)接收、信息查詢(xún)、自由討論等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)

8、中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)務(wù)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 證券之星（）和訊網(wǎng)（WWW.）中國(guó)證券網(wǎng)站聯(lián)盟（www.C）實(shí)時(shí)股票行情發(fā)布網(wǎng)絡(luò)下單什么是信息中介(Infomediary)信息中介是一種聚集并組織大量數(shù)據(jù)的網(wǎng)站，同時(shí)扮演信息供需者之間的媒介以整合信息的方式，從消費(fèi)者觀點(diǎn)集結(jié)不同供貨商產(chǎn)品，甚至某品類(lèi)產(chǎn)品所有品項(xiàng)，以提供同一產(chǎn)品多種品項(xiàng)或一次購(gòu)足的信息服務(wù)。Information +Intermediary信息中介 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)中的作用 實(shí)施策略網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售 生產(chǎn)企業(yè)電

9、子商務(wù)應(yīng)用 流通業(yè)務(wù)信息服務(wù)業(yè)對(duì)流通業(yè)的影響 證券業(yè)電子商務(wù) 信息中介 商務(wù)活動(dòng)的變遷 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)資源重組 出售信息產(chǎn)品，獲取商業(yè)利潤(rùn) 信息中介向廠商交涉的采購(gòu)實(shí)力對(duì)客戶(hù)的吸引力廠商連結(jié)數(shù)目信息中介者的代理人服務(wù)檔案品質(zhì)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客戶(hù)數(shù)所提供產(chǎn)品/服務(wù)信息廣度對(duì)客戶(hù)的吸引力檔案品質(zhì)對(duì)廠商的吸引力廠商連結(jié)數(shù)目檔案數(shù)目標(biāo)信息的傳遞信息中介者的代理服務(wù)市場(chǎng)研究服務(wù)信息中介者提供信息的廣度對(duì)廠商的吸引力經(jīng)營(yíng)者如做以專(zhuān)業(yè)入口為主消費(fèi)者觀點(diǎn)整合增值服務(wù)一、思考題1企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中的主要工作內(nèi)容是什么？2電子商務(wù)給生活帶來(lái)了哪些便利？3作為公司的管理者，當(dāng)公司要實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)哪些方面進(jìn)行規(guī)劃。4電子商務(wù)在生產(chǎn)