運籌學(xué)第四章(完整版)

1、13物流工程3班第四組組員：李魯超胡軍李康郭優(yōu)沈西王偉第四章討論面向顧客設(shè)計思想的重要性。P112-113顧客需求的多樣化和個性化，使得市場演變和產(chǎn)品更新的速度越來越快，產(chǎn) 品的生命周期越來越短。通過與顧客的交流，傾聽顧客的心聲，聽取他們對改進(jìn) 產(chǎn)品的建議，以此來分析顧客的需求，挖掘新產(chǎn)品創(chuàng)意。討論產(chǎn)品開發(fā)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位。P135一、21世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的背景特征：（1）新產(chǎn)品開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的需要技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提 高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的多重壓力。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核 心內(nèi)容之一，也是生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的出發(fā)點，產(chǎn)

2、品開發(fā)智能的目的就是要研究、開 發(fā)、設(shè)計出能滿足市場需求并具有競爭力的產(chǎn)品。（2）技術(shù)進(jìn)步越來越快科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，并被迅速而廣泛地應(yīng)用于實踐中，推動著新產(chǎn)品的開發(fā)，也 使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快，產(chǎn)品生命周期越來越短。（3）用戶的要求越來越苛刻隨著時代的發(fā)展，大眾知識水平的提高和激烈競爭帶給市場越來越多、越來越好 的產(chǎn)品，使用戶的要求越來越高。（4）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大越來越多的企業(yè)認(rèn)識到新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)創(chuàng)造收益的重要性，特別是那些大型、 結(jié)構(gòu)復(fù)雜，技術(shù)含量高的產(chǎn)品在研制中一般都需要各種先進(jìn)的設(shè)計技術(shù)。（5）可持續(xù)發(fā)展的要求人類社會在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，由于忽略了環(huán)境保護(hù)，也帶來了

3、污染、酸雨、 土地沙化，臭氧層破壞等惡果。各國政府將環(huán)境保護(hù)問題納入發(fā)展戰(zhàn)略，這對企 業(yè)提出了更高的要求。二、新產(chǎn)品開發(fā)的重要性（1）有利于增強企業(yè)的核心競爭力（2）有利于擴(kuò)大市場份額（3）適應(yīng)個性化定制生產(chǎn)的需要（4）產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要討論新產(chǎn)品開發(fā)的重要性？ P109在企業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，大多數(shù)企業(yè)面臨著產(chǎn)品生命周期越來越短的壓 力。企業(yè)要在同行中保持競爭力并能夠占有市場份額，就必須不斷地開發(fā)出新產(chǎn) 品，并快速推向市場，滿足多變的市場需求。若新產(chǎn)品不能成功地占領(lǐng)市場，則 將使企業(yè)喪失市場份額，最終失去獲利能力和競爭優(yōu)勢地位。（1）有利于增強企業(yè)的市場競爭力（2）有利于擴(kuò)大市場份額（3）適

4、應(yīng)個性化定制生產(chǎn)的需要（4）產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要（5）開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域（6）快速響應(yīng)競爭（7）有利于企業(yè)創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究產(chǎn)品開發(fā)過程對產(chǎn)品成本的影響，并討論科學(xué)和合理地組織產(chǎn)品開發(fā)過程的重要性。答：研究產(chǎn)品開發(fā)過程對產(chǎn)品成本的影響：產(chǎn)品開發(fā)過程決定產(chǎn)品的用料產(chǎn)品開發(fā)過程決定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，一方面影響生產(chǎn)耗材，一方面 影響勞動效率，一方面影響售后頻率產(chǎn)品開發(fā)過程影響產(chǎn)品的市場適合度，影響銷售和市場定位的微調(diào)產(chǎn)品設(shè)計在設(shè)計過程中難以考慮到顧客需求制作工程、質(zhì)量控制等約束因 素，容易造成設(shè)計和制造脫節(jié)，所以設(shè)計的產(chǎn)品可造型可轉(zhuǎn)配性比較差。使得產(chǎn) 品開發(fā)過程變成設(shè)計、加工、實驗修改等多重循環(huán)，從而

5、造成設(shè)計改動量大、產(chǎn) 品開發(fā)周期長、產(chǎn)品成本高。因此，科學(xué)和合理地組織產(chǎn)品開發(fā)過程可以提高產(chǎn) 品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，進(jìn)一步縮減產(chǎn)品開發(fā)周期。討論工藝設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)中的地位。P114工藝設(shè)計是指按照產(chǎn)品設(shè)計要求，安排或規(guī)劃出從原材料加工成產(chǎn)品所需要 的一系列加工過程，工時消耗，設(shè)備和工藝裝備需求等的說明。工藝設(shè)計過程主 要包括：產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查，擬定工藝方案，編制工藝規(guī)程，工藝裝備 的設(shè)計和制造。產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查是保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性的重要措施， 擬定工藝方案是工藝計劃的總綱，編制工藝規(guī)程是最主要的工藝文件，工藝裝備 的設(shè)計和制造對貫徹工藝規(guī)程，保證加工質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，具有重要

6、的作用。 總的來說，工藝設(shè)計過程是結(jié)構(gòu)設(shè)計過程和制造過程之間的橋梁，它把產(chǎn)品的結(jié) 構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為面向制造的指令性數(shù)據(jù)，工藝設(shè)計的結(jié)果，一方面反應(yīng)給產(chǎn)品設(shè) 計部門，用以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，另一方面，作為生產(chǎn)實施的依據(jù)。工藝設(shè)計確定了 產(chǎn)品的制作工藝和相應(yīng)的后期支持過程，對產(chǎn)品的開發(fā)有比較重要的作用。影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素有哪些？ P119-120頁影響生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)流程設(shè)計的因素很多，其中最主要的是產(chǎn)品/服務(wù)的構(gòu)成 特征，產(chǎn)品/服務(wù)需求性質(zhì)，自制一外購決策、生產(chǎn)柔性、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平、接觸顧客的程度。6.分析幾種生產(chǎn)流程形式的特征，說明其適用條件。P116-117（1）按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程特征：以

7、產(chǎn)品或提供的服務(wù)為對象、按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的生產(chǎn)要求，組織 相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備，形成流水般的連續(xù)生產(chǎn)。適用條件：適用于大批量生產(chǎn)類型（2）按加工路線進(jìn)行的生產(chǎn)流程特點：對于多品種生產(chǎn)或服務(wù)情況，每種產(chǎn)品的工藝路線都可能不同，以所要完 成的加工工藝內(nèi)容為依據(jù)來構(gòu)成生產(chǎn)流程。適用條件：適用于多品種中小批量或單件生產(chǎn)類型（3）按項目進(jìn)行的生產(chǎn)流程特點：所有的工序或作業(yè)環(huán)節(jié)都按一定秩序依次進(jìn)行，有些可以并行作業(yè)，有些 又必須順序作業(yè)。適用條件：每一項工作都沒有重復(fù)，比如拍一場電影，組織一場音樂會等。說明產(chǎn)品生產(chǎn)流程矩陣在生產(chǎn)流程決策中的作用。利用該矩陣，其一，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性質(zhì)，沿對角線選擇和配置生

8、產(chǎn)流程，可 以達(dá)到最好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性。換言之，偏離對角線的產(chǎn)品一一生產(chǎn)流程匹配戰(zhàn)略， 不能獲得最佳的效益。其二，那種傳統(tǒng)的根據(jù)市場需求變化僅僅調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的 戰(zhàn)略，往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，因為它忽略了同步調(diào)整生產(chǎn)流程的重要性。因此， 產(chǎn)品一一生產(chǎn)流程矩陣可以幫助管理人員選擇生產(chǎn)流程對制造企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略 有一定的輔助作用。比較分析并行工程與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)組織的區(qū)別。并行的產(chǎn)品設(shè)計方法要考慮產(chǎn)品設(shè)計、制造流程設(shè)計與供應(yīng)鏈設(shè)計三個維 度。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)組織更多的僅僅考慮產(chǎn)品設(shè)計與制造流程設(shè)計兩個維度，也 就是在產(chǎn)品設(shè)計階段同時考慮產(chǎn)品的可制造性，可維護(hù)性，質(zhì)量控制等問題。然 而，現(xiàn)在的市場競爭，已經(jīng)不是

9、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之 間的競爭，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的成敗對企業(yè)的成功影響深遠(yuǎn)，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)戰(zhàn)略 選擇。人在產(chǎn)品設(shè)計階段也對供應(yīng)鏈合計給予了更多關(guān)注，同時協(xié)調(diào)設(shè)計、制造 流程設(shè)計與供應(yīng)鏈設(shè)計，三維并行工程得到發(fā)展。并行工程的實現(xiàn)技術(shù)有哪些？答：虛擬設(shè)計產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化成組技術(shù)減少變化方案什么是并行工程？其主要思想和特點是什么？根據(jù)美國國防分析研究所的溫納等人對并行工程的定義，并行工程是對產(chǎn)品 及其相關(guān)過程，包括制造過程和支持過程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)化 方法。P123并行工程的主要思想：1、設(shè)計是同時考慮產(chǎn)品周期的所有因素（用戶需求、 可

10、靠性、可制造性、成本等），作為設(shè)計結(jié)果，同時產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格和相應(yīng)的 制造工藝和生產(chǎn)準(zhǔn)備文件。2、產(chǎn)品設(shè)計過程中各項活動并行交叉進(jìn)行。3、不同 領(lǐng)域技術(shù)人員全面參與和協(xié)同工作，實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期中所有因素在設(shè)計階段的 集成，實現(xiàn)技術(shù)、資源、過程在設(shè)計中的集成。4、高效率的組織結(jié)構(gòu)。P124并行工程的特點：1、縮短了產(chǎn)品開發(fā)的時間提高響應(yīng)速度。2、增加了人與 人之間的協(xié)調(diào)，消除了部門間的“隔墻”。3、減少產(chǎn)品設(shè)計中出現(xiàn)的錯誤的概率。 4、節(jié)省了修補失誤所消耗的時間。P124產(chǎn)品設(shè)計是怎樣進(jìn)行的？如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析？ P113-114 頁產(chǎn)品設(shè)計分為總體設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、工作圖設(shè)計三個

11、階段。第一個階段是總 體設(shè)計通過市場需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計原則、技術(shù)參數(shù)，概略計算產(chǎn) 品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計方案的經(jīng)濟(jì)效果的分析第二個階段是技術(shù)設(shè) 計，技術(shù)設(shè)計是指將技術(shù)任務(wù)書中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化，根據(jù)技術(shù) 任務(wù)書所規(guī)定的原則，進(jìn)一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以總圖、系統(tǒng)圖、 明細(xì)表、說明書等總括形式表現(xiàn)出來。第三個階段是工作圖設(shè)計，工作圖設(shè)計是 指根據(jù)技術(shù)設(shè)計階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計，逐 步修改和完善，繪制全套工作圖樣，編制必要的技術(shù)文件，為產(chǎn)品制造和裝配提 供確定的依據(jù)。具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析也是從兩方面開始的，第一是經(jīng)濟(jì)層面的，設(shè)計之初

12、調(diào)研 需求時會得出一個成本預(yù)估，這就要求我們再設(shè)計時需要明確所設(shè)計的產(chǎn)品要在 預(yù)估成本的范圍內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計 超出的話則不一定合適，具體怎樣控制成本 呢？跟模具數(shù)量，拆件多少，組裝成本，原料應(yīng)用等方面都會相關(guān)，分析時根據(jù) 這些進(jìn)行分細(xì)項分析把控就能合理控制成本了，另一個就是根據(jù)成本制定價格的 問題，具體利潤率也是要根據(jù)市場現(xiàn)狀以及企業(yè)要求的利潤空間來制定的，另外 不得不提的是價格制定會嚴(yán)重影響市場占有率！第二是技術(shù)層面的，具體到技術(shù) 跟模具設(shè)計結(jié)構(gòu)設(shè)計，產(chǎn)品表面工藝，新技術(shù)應(yīng)用等方面都會息息相關(guān)技術(shù)層 面優(yōu)化做的好能提升產(chǎn)品附加價值，同時也利于產(chǎn)品降低成本，在設(shè)計研發(fā)階段， 技術(shù)分析是重中之重！

13、能夠合理細(xì)化分析各項技術(shù)指標(biāo)得出更優(yōu)化的結(jié)論也是有 利于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的！如何選擇制造流程按不同生產(chǎn)流程構(gòu)造的生產(chǎn)單位形式有不同的特點，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況選擇最 為恰當(dāng)?shù)囊环N。在選擇生產(chǎn)單位形式時，影響最大的是品種數(shù)的多少和每種產(chǎn)品 產(chǎn)量的大小。同時還要考慮費用對它的影響。在新產(chǎn)品試制階段中，為什么要堅持先樣品試制后小批試制的工 作步驟？新產(chǎn)品試制是指新產(chǎn)品在完成設(shè)計與工藝準(zhǔn)備之后、正式投產(chǎn)之前 進(jìn)行的試制生產(chǎn)。目的在于驗證新產(chǎn)品設(shè)計能否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量和效果。 新產(chǎn)品試制是在產(chǎn)品按科學(xué)程序完成三段設(shè)計的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是正式投 入批量生產(chǎn)的前期工作，試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段。樣品試制是指根據(jù)設(shè)計圖紙、工藝文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制 出一件（非標(biāo)設(shè)備）或數(shù)十件（火花塞、電熱塞、管殼等類產(chǎn)品）樣品，然后按要求 進(jìn)行試驗，借以考驗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和設(shè)