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文檔簡介

1、電商平臺營銷模式互聯(lián)網(wǎng)+電商企業(yè)市場的主要開展趨勢互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺的出現(xiàn),全面推動了消費市場的快速開展,也 實現(xiàn)了企業(yè)營銷模式的全面改革。以網(wǎng)絡(luò)平臺為重要載體,能實現(xiàn)營 銷活動的互動性和實時性,打破傳統(tǒng)空間與時間上的限制,實現(xiàn)無障 礙式營銷。從電商營銷模式上來看,其相較于傳統(tǒng)消費模式,消費者 消費行為、需求與心理等也都發(fā)生了極大的改變。傳統(tǒng)的營銷過程中, 消費者非常注意商品價值,而當(dāng)下電商的出現(xiàn),消費者在開展消費活 動時更加注意自我需求,且更加追求電商營銷模式的互動性與實時性 特點。為順應(yīng)時代的開展趨勢,電商營銷活動的開展,不僅以產(chǎn)品為 核心,還要把握最新消費者的消費思想與觀念,強調(diào)以消費者為

2、核心 的分眾式營銷模式,踴躍開展多元化、多渠道營銷方法,利用好網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境來開展電商營銷活動,實現(xiàn)電商營銷的創(chuàng)意性與特性化。.由以往的同質(zhì)化、規(guī)?;鸩较虍愘|(zhì)化、分眾化方向轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟開展的主要形式,也是企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級 的主要趨勢。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,電商市場存在著巨大的開展?jié)摿?,?所產(chǎn)生的商業(yè)價值與經(jīng)濟價值是不行估量的。然而,從目前電商市場 運行現(xiàn)狀來看,電商市場還存在著不成熟、不完善的狀況,再加之局 部企業(yè)缺乏專業(yè)的電商營銷學(xué)問,致使電商呈現(xiàn)同質(zhì)化與規(guī)?;奶?點。縱觀現(xiàn)代消費模式,消費者的消費觀念、個人意識等都在明顯增 加,消費者特別注意選擇自己認(rèn)同的相關(guān)品牌,強調(diào)在反向搜尋

3、過程 中能參加到企業(yè)品牌推廣與設(shè)計之中?,F(xiàn)如今,消費者在選擇產(chǎn)品時, 已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而是選擇更具時代性、特性化與需求性 的產(chǎn)品,形成多元化需求體系,促使產(chǎn)品的市場特征變得多元化。為 滿意消費者的根本心理需求,應(yīng)實現(xiàn)品牌推廣的創(chuàng)新性,這就須要選 擇適宜的營銷模式,重在打造創(chuàng)新形式的消費體驗,可實現(xiàn)線上銷售、 線下體驗,能為消費者供應(yīng)更多的選擇,還能確保產(chǎn)品質(zhì)量。為獲得 更多的消費特點,可借助大數(shù)據(jù)背景下的搜尋引擎來開展信息搜尋與 采集,將采集到的信息視為分眾式營銷的重要參考依據(jù),從而為異質(zhì) 化的實現(xiàn)做好打算。止匕外,消費者會更加踴躍而主動地讀取商品信息, 利用多種渠道與終端來選擇商品

4、類型,從而到達(dá)了以消費者為主的新 型營銷模式。.由價格式營銷逐步向綜合性營銷轉(zhuǎn)變。從營銷模式的實際開展趨勢來看,傳統(tǒng)的以低價競爭為主的同質(zhì) 化營銷模式會逐步被摒棄,取而代之的是以消費者為主的特性化、專 屬性定制的綜合性營銷模式。電商企業(yè)不能依靠價格來獲得利潤,而 是要減弱在價格帶來利潤空間上的認(rèn)知。結(jié)合消費者對特性化、體驗 式消費模式的追捧,電商須要嘗試迎合消費者的需求,打造以感性體 驗為主的綜合性營銷系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)時代下電商市場營銷活動的開展,主 要是強調(diào)電商企業(yè)效勞與產(chǎn)品上的差異化,只有這樣才能確保市場環(huán) 境呈現(xiàn)良性循環(huán)的狀態(tài),才能在同質(zhì)化條件下為消費者供應(yīng)高質(zhì)量、 特性化的效勞。互聯(lián)網(wǎng)+電商

5、企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新路徑.剛好更新營銷理念,增加營銷創(chuàng)新意識。為順應(yīng)時代的開展趨勢,更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造更為優(yōu)質(zhì) 而高效的電商市場營銷模式,就須要摒棄傳統(tǒng)以價格謀利潤的舊思想 與舊觀念,實現(xiàn)營銷理念的全面更新,不斷增加人員在營銷上的創(chuàng)新 意識,探究出一種更適合消費者的營銷模式。新時期,消費者進展消 費活動時,更加注意電商產(chǎn)品的特性化、差異化與效勞質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì) 與量在消費者心目中的地位在逐步減弱。對此,電商應(yīng)抓住消費者的 這一心理特征與實際需求,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來優(yōu)化與完善自身的營銷手 段,強調(diào)營銷模式必需要結(jié)合消費者的詳細(xì)需求,實現(xiàn)特性化定制, 以讓每位消費者都能有一次美妙的購物體驗。無論

6、在產(chǎn)品上,還是在 效勞上都能享受到專屬而特性化的效勞,利于提高市場營銷水平。同 時,為實現(xiàn)市場營銷模式的不斷創(chuàng)新,為新型營銷手段供應(yīng)條件,電 商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)賜予高度重視,強化根底設(shè)施建立,打算好營銷所需的 各類設(shè)備,配備專業(yè)化的營銷團隊,全面支持特性化營銷手段,才能 提高營銷水平。.全面推行社會化與移動化營銷。互聯(lián)網(wǎng)+時代,新媒體逐步衍生,其為人與人之間的互動供應(yīng)了 重要的溝通平臺,實現(xiàn)了溝通的即時性與互動性,這從本質(zhì)上也變更 了人們的消費行為。結(jié)合人們的根本消費需求與消費行為,應(yīng)重視開 展社會化營銷與移動營銷模式,將移動終端與網(wǎng)絡(luò)進展親密的融合, 從而豐富人們的溝通渠道,還能提高營銷效勞的質(zhì)量

7、。借助手機或數(shù) 字平臺,受眾能夠與媒體實現(xiàn)即時的互動,能真實而詳細(xì)地表達(dá)自身 的觀點,能科學(xué)地補充與評價新聞中刊發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容。社會化營銷的 應(yīng)用,能大大降低本錢,且能擴大電商營銷的影響力,可在最短時間 內(nèi)產(chǎn)生關(guān)注性效應(yīng)。和傳統(tǒng)媒體單項營銷比照,社會化營銷會依托微 信、微博等多種媒體平臺,使得營銷活動呈現(xiàn)社交性與互動性的特點。 社會化營銷實施前,企業(yè)須要對受眾實施精準(zhǔn)化定位,結(jié)合不同媒介 中受眾群的特性來定制專屬的營銷手段,剛好發(fā)布各類互動性話題, 主要從廣度、精度與深度三個角度啟程,形成完整的社會化營銷體系。 首先,應(yīng)對客戶資料進展不斷的完善,并對媒介中所反響出來的數(shù)據(jù) 進展整合;其次,借助媒

8、介來構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫,對活潑用戶進展全面 分析;最終,借助大數(shù)據(jù)平臺來了解自身和客戶間的實際親近度,結(jié) 合客戶需求來確定消費點與熱點話題,從而維持并加深與客戶的良好 關(guān)系。.打造多渠道、綜合性營銷模式。網(wǎng)絡(luò)時代下,傳統(tǒng)的消費模式被顛覆,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),從根本 上變更了消費者的消費觀念。為從不同角度滿意消費者的需求,應(yīng)構(gòu) 建多渠道、綜合性的營銷模式,為消費者供應(yīng)特性化、全方位的效勞。 對此,其一,應(yīng)做好品牌的市場化定位,利用好多種媒介平臺來進展 推廣,對每種媒介消費者類型、特點進展分析,從而供應(yīng)完整而統(tǒng)一 化的營銷效勞;其二,實施線上線下結(jié)合的雙重營銷模式,主要是以 線上銷售、線下體驗為主。與此同

9、時,企業(yè)應(yīng)打造專屬的電商網(wǎng)站, 設(shè)置多種銷售模塊,消費者可自行選擇營銷方法,讓整個營銷模式變 得敏捷與人性化。.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷的特別措施。數(shù)據(jù)的媒體化和商業(yè)化。在談到數(shù)據(jù)的媒體化和商業(yè)化時,阿里 巴巴集團媒體投資運營總監(jiān)認(rèn)為,我們說了這么多大數(shù)據(jù)很時髦,大 家情愿探討相關(guān)的話題,在探討的過程當(dāng)中我們不知不覺地其實是以 媒體化的眼光來對待大數(shù)據(jù),別人會以什么樣的眼光來對待大數(shù)據(jù)呢? 第一,你所接觸的數(shù)據(jù)是非構(gòu)造化。其次,我們更情愿把傳統(tǒng)的媒體 中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)認(rèn)為是傳奇和故事,大家會覺得數(shù)據(jù)很有魅力,用數(shù)據(jù) 來分析商業(yè)事務(wù),來分析一個企業(yè),和以往不同,所以會帶來一種傳 奇和故事的特性。其實數(shù)據(jù)供應(yīng)

10、了一種冷靜的商業(yè)視察。第三,許多 人去閱讀數(shù)據(jù),會有一種體驗,我們情愿和別人共享。數(shù)據(jù)的商業(yè)化 并不意味著必須拿數(shù)據(jù)去賣錢,我們認(rèn)為有四類場景可以應(yīng)用:一是 行政決策;二是經(jīng)營決策,我們也是盼望通過更多的客戶需求推動我 們生產(chǎn)更多元的數(shù)據(jù)產(chǎn)品;三是投資決策;四是學(xué)術(shù)探究。這就是數(shù)據(jù) 商業(yè)化?;ヂ?lián)網(wǎng)+社群分銷商業(yè)資源方法通過社群的維度共享各類商業(yè)資源。從數(shù)據(jù)的維度了解了商業(yè)應(yīng) 用之后,瑞金麟電子商務(wù)CEO周穎又從社群的維度共享了它的商業(yè)價 值與應(yīng)用。為什么須要經(jīng)營社群?因為,手機端、移動端和PC用戶行為有很大的差異,我們今日 社交已經(jīng)取代了搜尋引擎成為移動互聯(lián)網(wǎng)最主要的入口。用戶越來越 懶,我們

11、手機上只情愿用拇指操作。而且社交共享是唯一可以跨App 的信息傳遞通道,PC時代的互聯(lián)網(wǎng)是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng),因為那 個時候網(wǎng)站之間是相互聯(lián)通的,通過一個超鏈接地址可以點過去,手 機上很難實現(xiàn)這一點,為什么?因為這個時代被孤島化變成了一個一 個的App,誰可以打通這個App之間的墻呢?只有社交平臺。每個App 都有一個共享的按鈕,點這個按鈕就可以把你看到的信息共享到全部 的社交平臺上,這是特別重要的改變。品牌商如何做社群?我們建議有三種主要的方式:第一,建立自己的品牌社群,這里 面當(dāng)然我們可以舉許多的例子。比方說大家可能聽說過哈雷摩托,早 在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前已經(jīng)建立了很好的粉絲群。其次,假如你沒

12、有實力 或者沒有意愿建立自己的品牌社群,你可以和市面上此時此刻已經(jīng)成 熟的社群發(fā)生連接。比方說我是一個做母嬰的品牌,假如你沒有實力 建立起自己母嬰產(chǎn)品的社群,可以和寶寶樹、媽媽圈這樣的社群發(fā)生 連接。第三,假如你是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)你會有自己的效勞,會有自己 的App,建議在App里面參加社群的元素。如何成為一個優(yōu)秀的社群?我們認(rèn)為社群有一個軸心體系、三大要素:第一,人,你這個社 群里面的人。其次,社群里面人聚集產(chǎn)生的入口。第三,我們最終要 銷售給顧客的商品或者效勞,這是我們的軸心體系。運營好一個特別 優(yōu)秀的社群,讓這個社群變得特別有價值,只有軸心體系是不夠的, 還須要一系列的協(xié)助體系。成長體系、

13、標(biāo)簽、積分、等級、活動、客 服、自動化營銷齊備,才能把社群做得很好。這就像我們今日有了一 個公司,但是未必是一個好公司,必須須要一個考勤制度,須要有一 個晉升制度,須要考核的KPI鼓勵的制度,才會讓這個公司變得有活 力。無社群,不商業(yè);無粉絲,不品牌。這是將來移動互聯(lián)網(wǎng)時代新 的改變。增加營銷體驗感。消費體驗與期望差距大是我們今日面臨的問題, 只要能縮短客戶體驗與期望的距離的品牌必須會獲得成功。將來的營 銷,我們要與客戶建立一個無法破壞的關(guān)系,設(shè)計一種難以遺忘的或 者偶然性的客戶體驗,假如我們能做到給客戶這樣的體驗,我堅信用 戶不會對我們營銷產(chǎn)生反感,將來的企業(yè)營銷須要具備的就是用這種 設(shè)計實力、分析實力和迅捷的方式去做營銷。對于電

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