基于云計算的業(yè)務(wù)發(fā)展變革

1、千家伙伴云聚申城共享通信嶄新十億基于云計算的業(yè)務(wù)發(fā)展變革世界正讓一切“服務(wù)”起來在線教育大數(shù)據(jù)服務(wù)O2O一體化清潔能源 東潤環(huán)能移動服務(wù)騰訊“云上數(shù)據(jù)生態(tài)”中國移動 全服務(wù)渠道智慧家居美的集團三人行 璧合科技 互聯(lián)網(wǎng)營銷需求快速變化：消費者、企業(yè)、政府需求快速變化技術(shù)快速變化：人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AR/VR、自動駕駛商業(yè)模式快速變化一切可“服務(wù)”萬科 智慧社區(qū)GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型服務(wù)化西門子數(shù)字化工廠波音飛機服務(wù)業(yè)務(wù)深圳交通大腦 智慧城市太平洋保險 智能保險顧問視頻直播2時不我待，企業(yè)通信加速上云20%IT支撐40%IT支撐 運營使能85%IT支撐 運營使能 核心內(nèi)控20252

2、020NOW123123從水平到垂直核心內(nèi)控：商業(yè)/流程/管控/決策系統(tǒng)運營使能：生產(chǎn)/營銷&銷售IT支撐：客戶支持/通信協(xié)作/辦公從簡單到復(fù)雜企業(yè)通信從入駐式到公有云，用戶從擁有資產(chǎn)到使用服務(wù)3免專線免安裝以租代買免運維消除服務(wù)邊界，降低網(wǎng)絡(luò)門檻，讓云通信服務(wù)觸手可及北方華北華東華南香港荷蘭柏林 巴黎邁阿密亞特蘭大墨西哥智利阿根廷基于統(tǒng)一規(guī)則，構(gòu)建便捷可靠的全球網(wǎng)絡(luò)/節(jié)點 滿足企業(yè)全場景的通信需求，提供全系列通信云服務(wù)企業(yè)會議通信秘魯巴西企業(yè)辦公企業(yè)客服通信新通加信坡內(nèi)置到企業(yè)生產(chǎn)與運營流程會議聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字數(shù)化字辦化公辦公短信驗證碼推廣短信隱私保護通話中介登記號碼號碼隨身行網(wǎng)約車出行new實

3、時通信能力語音通話語音回呼語音驗證碼 通知短信語音通知4積跬步，至千里，堅定落地Cloud First戰(zhàn)略研發(fā)資源優(yōu)先需求開發(fā)優(yōu)先新特性上線優(yōu)先新項目拓展優(yōu)先2017.03啟動公測52017.09打通線上交易流程2018.03智能客服上線2018.05WeLink上云“數(shù)字化辦公”云服務(wù)上線2018.04合作伙伴嚴選上線首重渠道，華為云通信服務(wù)與您共成長1234華為云通信服務(wù)堅持渠道優(yōu)先的原則，我們堅信 云服務(wù)的成功首先是生態(tài)的成功、渠道的成功。云 服務(wù)不僅僅是一個產(chǎn)品，它對每個參與者來說都是一 場變革，華為愿與您共同成長！服務(wù)有品質(zhì)： 華為潛心打造業(yè)界最佳競爭力；商業(yè)有模式： 所見即所得；項

4、目有利潤： 長短期收益可預(yù)期；1市場有機會： 云服務(wù)已逐步成資本市場主流選擇；2346市場有機會：通信云服務(wù)已經(jīng)成為主流選擇行業(yè)機會點占比行業(yè)機會點占比行業(yè)機會點占比政府四-六級網(wǎng)絡(luò)31.8%教育培訓(xùn)26.5%互聯(lián)網(wǎng)客服23.2%跨區(qū)域多分支企業(yè)18.2%文化娛樂21.4%金融保險19.6%輕資產(chǎn)運營中小企業(yè)13.7%金融12.7%房產(chǎn)CRM12.7%多分支培訓(xùn)的金融機構(gòu)5.2%企業(yè)服務(wù)7.1%物流快遞10.7%教育3.1%生活服務(wù)（O2O）6.1%出行用車6.1%醫(yī)療2.7%電子商務(wù)5.1%其他27.7%其他19.4%其他21.1%牧原集團會議聯(lián)絡(luò)中心實時通信能力7服務(wù)有品質(zhì)：“四個一” 打

5、造業(yè)界最佳競爭力華為云通信服務(wù)全國覆蓋，一點接入5大區(qū)域中心30+城市節(jié)點高速的BGP網(wǎng)絡(luò)中小型會議室硬終端大中型會議室硬終端CloudLink移動會議“端云”協(xié)同，一致體驗全系列20+款會議終端，滿足各種辦公場景AI創(chuàng)新，更勝一籌機器負責(zé)工作，人類負責(zé)思考語音控制人臉識別自動翻譯虛擬助理入駐MCU終端復(fù)用云上云下協(xié)同CloudMCU通訊錄安全接入媒體和資源下沉公網(wǎng)接入云上/云下，一套系統(tǒng)云服務(wù)混合云協(xié)同企業(yè)側(cè)8商業(yè)有模式：所見即所得支撐OA行業(yè)渠道，可以像賣打印機、投影儀一樣銷售一個硬終端+接入賬號一個10方VMRTE10-C 云終端普及型會議云服務(wù)套餐包“開箱即用”的聯(lián)絡(luò)中心SaaS服務(wù)文

6、思海輝（嚴選市場）星網(wǎng)信通遠盟康健聯(lián)絡(luò)中心與業(yè)界領(lǐng)先的CRM預(yù)先集成，解決二次開發(fā)問題會議語音通話語音回呼語音通知、驗證碼按分鐘收費實時通信能力短信營銷短信行業(yè)短信按條數(shù)、套餐包收費隱私保護通話隱私保護通話 小號短信按月租、時長收費基礎(chǔ)坐席語音坐席 離線智能質(zhì)檢 按坐席/月收費聯(lián)絡(luò)中心自動服務(wù) 自 動 IVR 預(yù)測外呼按次數(shù)/時長收費通話服務(wù)SIP呼叫PSTN呼叫按次數(shù)/時長收費“云+終端” 打包 硬終端一次性銷售 服務(wù)按年收費會議賬號軟終端免費按個數(shù)/年租賃9項目有利潤：短期/長期利益雙豐收（會議服務(wù)）河南項城項目135個高清會場317237414136041入駐式一次性銷售測算第一年 第二

7、年 第三年 第四年四年期總計河南牧原項目88個高清會場329275252535025傳統(tǒng)入駐式一次性銷售測算第一年 第二年 第三年 第四年四年期總計單位：元第一年“終端+服務(wù)”收入，相對入駐式占比為83%云服務(wù)總收入在第四年后超過入駐式10單位：元第一年“終端+服務(wù)”收入，相對入駐式占比為74%云服務(wù)總收入在第三年后超過入駐式短期收益： 第一年終端銷售達成70%收入（相對入駐式） 長期收益：后續(xù)多年期云服務(wù)訂閱持續(xù)貢獻收入11項目有利潤：短期/長期利益雙豐收（聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)）聯(lián)絡(luò)中心 XXX坐席服務(wù)費XXX/年電信話費XXX/年電信話費XXX/年電信話費XXX/年坐席服務(wù)費XXX/年電信話費X

8、XX /年坐席服務(wù)費 XXX /年共計644w共計640w電信話費XXX/年電信話費 XXX /年維保：XXIT設(shè)備XXXIP設(shè)備XX維保：XX設(shè)備和服務(wù) 成本 XXX三年電信話費XXX三年云服 務(wù)累計 XXX入駐式第一年第二年第三年云服務(wù)入駐式云服務(wù)入駐式云服務(wù)客戶入駐式三年總支出2186w對代理商，更賺錢：云服務(wù)1年收入=入駐合同收入 對客戶，更省錢：云服務(wù)3年支出 3年入駐式收入云服務(wù)才能真正體現(xiàn)軟件和服務(wù)的價值客戶云服務(wù)三年（500坐席聯(lián)絡(luò)中心商業(yè)分析）總支出1920w他山之石，來自合作伙伴聲音云服務(wù)年收入過300萬CEO 王 總 : “云服務(wù)項目，拓展簡單， 銷售更容易，還能多一份云

9、 服務(wù)收益”云服務(wù)坐席數(shù)過1000公 司 VP 馮 總 : “通過接入華為云通信平臺， 我們的語音服務(wù)變得更智能、 拓展更靈活，客戶更省錢，業(yè) 務(wù)上線更快！”會議云服務(wù)第一單過200萬銷 售 總 監(jiān) 郭 總 : “云服務(wù)項目，客戶輕資產(chǎn)， 渠道墊資少，項目周期短?？?戶很認可華為品牌！”12“千家十億”：邀請千家伙伴，兩年掘金通信云服務(wù)十億收入華為鋪墊一條方向明確的路，邀請伙伴一路攜手同行！產(chǎn)品: 新一代智能終端、混合云上線、智能AI發(fā)布商務(wù)套餐： “云+端”打包套餐上線市場：按季度賦能；1+1 項目支撐（經(jīng)銷商+華為）營銷：全國12站伙伴招募大會產(chǎn)品: 混合云增強、智能AI增強商務(wù)套餐： “云+端”打包，線上直銷市場：解決方案上華為嚴選市場；申請成華為云授權(quán)銷售中心；營銷：全國伙伴24站招募大會2018年: 伙伴500家| 年收入3億2019年: 伙伴1000家 |