汽車美容裝飾店

1、.：.；美容裝飾裝飾店創(chuàng)業(yè)方案 學(xué)號(hào)：2007331029 姓名：張耀新伴隨著汽車工業(yè)的飛速開展，國內(nèi)的汽車產(chǎn)銷量正以年30%的速度急劇增長(zhǎng)，新的售后效力商機(jī)接踵而來，專家估計(jì)：汽車售后效力業(yè)將迎來第二次淘金浪潮。作為汽車售后的邊緣產(chǎn)業(yè)，汽車裝飾美容裝飾裝飾市場(chǎng)也出現(xiàn)了新的變化。汽車美容裝飾裝飾企業(yè)的類型 汽車美容裝飾裝飾市場(chǎng)普通分為個(gè)體消費(fèi)群、小型美容裝飾裝飾護(hù)理機(jī)構(gòu)和大、中型專業(yè)美容裝飾裝飾護(hù)理機(jī)構(gòu)三大類。以下的內(nèi)容可以讓投資者根據(jù)本人的投資規(guī)模，來選擇消費(fèi)群體。 1.市場(chǎng)定位于個(gè)體消費(fèi)群體，包括職業(yè)司機(jī)和擁有私家車的駕駛者 2.小型美容裝飾裝飾護(hù)理機(jī)構(gòu)，包括普通快修店、小型洗車坊、街面微

2、型汽車護(hù)理中心、小型汽車修繕廠等 3.大、中型專業(yè)美容裝飾裝飾護(hù)理機(jī)構(gòu)，包括專業(yè)汽車美容裝飾裝飾中心、專業(yè)汽車護(hù)理公司等 二，開業(yè)前預(yù)備的任務(wù)就目前的中小型汽車裝飾美容裝飾裝飾店來說，如何從殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中勝利突圍？1、要定位明確。相比大規(guī)模店，中小型運(yùn)營者無資金及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，所謂“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)，要冷靜分析本人的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、時(shí)機(jī)、開展思緒等要素。中小型店的優(yōu)勢(shì)在于費(fèi)用相對(duì)較低、運(yùn)營方式機(jī)動(dòng)靈敏。優(yōu)勢(shì)在于信息相對(duì)落后、資金緊張、客戶資源匱乏等。時(shí)機(jī)在于汽車數(shù)量的逐年添加。開展一定要走特征運(yùn)營的思緒，也就是差別化運(yùn)營戰(zhàn)略。所謂差別化運(yùn)營，即在運(yùn)營上要同競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成明顯的差別，而這種差別正好是顧客

3、所需求的。差別化具有幾個(gè)特征： eq oac(,1)、重要性。即差別所表達(dá)的需求對(duì)顧客來說是極為重要的。 eq oac(,2)、顯著性。即中小型店的產(chǎn)品注：效力也是一種產(chǎn)品同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品之間具有明顯的差別。 eq oac(,3)、溝通性。即這種差別可以很容易地為顧客所了解和接受。 eq oac(,4)、獨(dú)占性。即這種差別很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模擬。 eq oac(,5)、可支付性。即目的顧客以為因產(chǎn)品差別而付出額外破費(fèi)是值得的。從而情愿并有才干購買這種差別化產(chǎn)品。 eq oac(,6)、盈利性即經(jīng)過實(shí)施差別化而獲得更多的利潤(rùn)。2、建立完善的信息管理系統(tǒng)。包括新產(chǎn)品投資信息、技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、

4、顧客詳細(xì)信息、市場(chǎng)信息、政府政策及社會(huì)信息等?，F(xiàn)實(shí)情況是許多中小型店由于信息不靈通而錯(cuò)失許多賺錢時(shí)機(jī)，由于信息閉塞導(dǎo)致投資盲目，開展也沒有方向。建立一套完好的信息采析管理系統(tǒng)尤為重要，而且?guī)缀醪挥猛顿Y，需求的是理念和行動(dòng)。引薦信息采集書刊 ，以上書刊均為免費(fèi)贈(zèng)閱。3、建立完好的制度與任務(wù)程序，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理并嚴(yán)厲執(zhí)行?？沼兄贫仁遣粔虻模欢ㄒ獔?jiān)決執(zhí)行才會(huì)有效果。尤其是對(duì)家族式運(yùn)營的中小型店，堅(jiān)持執(zhí)行尤為重要。4、加大員工的培訓(xùn)力度。目前的大部分裝飾美容裝飾裝飾店還處在缺技術(shù)的初級(jí)開展階段。技術(shù)是無盡頭的，加大對(duì)員工專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。三汽車美容裝飾裝飾最根本的工具： 1：沖氣泵、 2：打蠟

5、機(jī)、 3：封釉機(jī)、 4：吸塵器、 5：拋光機(jī)、 6：電動(dòng)扳手、 7：熱風(fēng)槍貼膜用 8：鹿皮假設(shè)干塊 9：浴巾假設(shè)干塊純棉的10：毛巾假設(shè)干塊純棉 11：洗車機(jī) 12：噴泡機(jī) 13：相關(guān)洗滌液基汽車美容裝飾裝飾產(chǎn)品汽車裝具零售部都有，可以就近在汽車裝具零售部購買。 四招聘員工 招工多招熟練工人 留意問題： 不要在招工啟事上注明“招美容裝飾裝飾師傅。由于這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的 五店面選址與裝修店面 店址對(duì)于店鋪生意的好壞起著主要作用。俗話說，店址差一寸，營業(yè)差一丈。好店鋪就是人流、財(cái)流、信息流交換得最快、最活的地方。根據(jù)傳統(tǒng)閱歷，一條南北對(duì)開的商業(yè)街，面南的要旺

6、過面北的；東西對(duì)開的，面東的要旺過面西的；而一條傳統(tǒng)的商業(yè)街，最旺的不是兩頭的，也不是中間的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黃金分割定律1：0618的。當(dāng)然這也不是絕對(duì)的，在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的先進(jìn)理念指點(diǎn)下，從人性、心思、習(xí)慣等要素綜合思索，往往能發(fā)明出家家皆旺鋪的賣場(chǎng)奇觀 地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。只是在找店面的過程中，往往無法一時(shí)找到理想的店面，此時(shí)一定要有耐心繼續(xù)尋覓，千萬不要半途而廢。店面裝潢關(guān)系到一家店的運(yùn)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇非常重要，所找的裝潢廠商必需求有相關(guān)店面的裝潢閱歷。店面的選擇及裝潢都會(huì)成為吸

7、引客戶的有利要素。 裝修美容裝飾裝飾車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的運(yùn)用為好，并盡能夠的思索到多方面的情況，安排好蓄水水池、排水污水、濾水污水等方面，電器插座還要思索防潮防短路等問題；車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)約，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電；此外，思索到日后的拓展需求，為日后拓展新業(yè)務(wù)需求而預(yù)留空間(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個(gè)位置，否那么雨后的晴天，是根本忙不過來的。 (2)最好能安裝提升機(jī)，無論是改換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示他們專業(yè)籠統(tǒng)的最好方式。 (3)保管貼膜房，而且最好是接近外面設(shè)置，而不是縮在店

8、里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。六、美容裝飾裝飾裝飾施工工程細(xì)解汽車美容裝飾裝飾：全車封釉、汽車桑拿、底盤封塑、無水洗車、電腦洗車、電噴鍍膜、底盤裝甲、劃痕修復(fù)、皮革上光、輪轂增亮；汽車保養(yǎng)：發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)、光滑系免拆清洗養(yǎng)護(hù)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護(hù)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護(hù)、四輪定位；汽車裝飾：快速補(bǔ)漆、汽車貼膜、汽車天窗、隔音工程、汽車音響、倒車?yán)走_(dá)、防盜器等為主七、員工的招聘、培訓(xùn)、管理問題 急招:汽車美容裝飾裝飾洗車工10名(男女不限)；待遇工資:600-800元，加提成，獎(jiǎng)勵(lì) (千元以上)；包吃包??；食三餐，每人每天；規(guī)范伙食10元；住宿:集體宿舍電視空調(diào)房；任務(wù)時(shí)間：上午

9、-下午6點(diǎn)30分,每月任務(wù)28天；任務(wù)地點(diǎn):某地；聯(lián)絡(luò)：000000(上午8:30-下午18:30) 建議添加一些條款，如：試工三天，試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開場(chǎng)計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變卦工資待遇。 1.以老帶新 2.操作示范 3.注重員工福利待遇 4.樹立典型嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲 5.制度規(guī)范 對(duì)于技師和師傅的管理1擔(dān)任店面的設(shè)備日常保養(yǎng)，第一時(shí)間擔(dān)任整修設(shè)備出現(xiàn)的問題2新進(jìn)的產(chǎn)品，第一時(shí)間學(xué)習(xí)運(yùn)用、安裝方法3當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)缺乏時(shí)，必需無條件協(xié)助 。4學(xué)習(xí)商品銷售任務(wù)，勝利推銷商品給予提成5任務(wù)完和下班前要馬上清點(diǎn)和拾掇工具，如有缺失為其是問范例店規(guī)，供

10、參考1. 準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、無故曠工。2. 上班后第一時(shí)間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處置?？鄢?dāng)日工資。3. 需求請(qǐng)假者，需提早一天請(qǐng)假，當(dāng)日請(qǐng)假者不批，除特殊情況外。不批自行分開者按曠工處置，扣除當(dāng)日工資。4. 上班時(shí)，必需穿著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。5. 上班到位后，必需清掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品預(yù)備開門營業(yè)。6. 上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺的。每次扣10元。7. 無事坐客戶車上或開CD空調(diào)的?？鄢?0元。8. 不按任務(wù)要求，違規(guī)操作者；扣除獎(jiǎng)金20元9. 過夜車鑰匙必需交到營業(yè)室。10. 駕車分開車間或任務(wù)區(qū)以外的；立刻開除，扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處置。11. 下班后，應(yīng)拾掇好器具、清掃地面積水后方可分開。12. 如在任務(wù)中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí)，如任務(wù)人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不擔(dān)任任。但沒有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人擔(dān)任30%、公司擔(dān)任70%來賠償。假設(shè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為，由當(dāng)事人全部擔(dān)任賠償。13. 假設(shè)客戶車內(nèi)喪失貴重物品時(shí)，查出經(jīng)手人那么立刻報(bào)警并扭送派出所，同時(shí)開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。 設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。需求保養(yǎng)、檢查的工程如下：1.抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油能否足夠，缺乏的要及時(shí)添加或改換，否那么缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工2.吸塵器需求定期檢查碳刷，吸塵器