2012微營(yíng)銷-世界未來(lái)

1、講師： 龔 正 利 本文由智訊微軟件提供 客服 智訊官網(wǎng) 微營(yíng)銷 定義微營(yíng)銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營(yíng)銷手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，“微營(yíng)銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條，整合各類營(yíng)銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷效果。微營(yíng)銷官方微博1. 官方微博的作用：收集數(shù)據(jù) ，做好企業(yè)的公關(guān)形象，活動(dòng)的發(fā)起與推廣 讓其產(chǎn)生流量 流量及是我們的現(xiàn)金流2. 官方微博的三大數(shù)據(jù)：活躍的用戶 50%以上 ；曝光率 ；互動(dòng)用戶數(shù) 微博流量五步法1. 數(shù)據(jù)信息整理數(shù)據(jù)信息整理（同行業(yè)、產(chǎn)品）2000條，50條/天

2、2.定位 業(yè)務(wù)員：姓名+行業(yè)+產(chǎn)品 企 業(yè)： 3. 個(gè)人標(biāo)簽：10個(gè) （ 添加 ）盡量4個(gè)字 小于等于4個(gè)字7、8、9、10 偏小化 以此4個(gè)字 3個(gè)字 2個(gè)字 1個(gè)字微博簡(jiǎn)介：通 通訊 機(jī) 卡 手機(jī) 聯(lián)通 智能 3G 優(yōu)惠 秒殺 Iphone 三星 HTC 套餐 小米 送手機(jī) 0元購(gòu)機(jī) 移動(dòng)電信 186 號(hào)碼 靚號(hào) 集團(tuán)網(wǎng)4. 一句話介紹 ：微 微信 微營(yíng)銷 微信營(yíng)銷 方法 ：1 2 3 4 個(gè)字 空格隔開 無(wú)符號(hào)最后寫聯(lián)系電話 不要寫網(wǎng)址5. 正確的發(fā)一條微博規(guī)則： #定位詞# 【營(yíng)銷主題詞】+ 內(nèi)容 + 3個(gè)人 + 圖片+產(chǎn)品網(wǎng)站電商鏈接#定位詞# 20組詞【營(yíng)銷主題詞】 促銷詞內(nèi)容：每

3、天50條微博 規(guī)則：抄2000條 微博 1天 三次 早上20條 15條 中午 15條 晚上 3個(gè)人 1個(gè)人是老板 1個(gè)人是官微 1個(gè)人 能幫你轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的人圖片： 公司 門店 圖片 微博4類話題禁忌：1. 宗教 2. 性 3.政治言論 4. 未經(jīng)證實(shí)的消息落地執(zhí)行企業(yè)二維碼：名片、卡貼、招聘（宣傳單、展架）微信公眾平臺(tái)微信三大用途會(huì)員管理（關(guān)系營(yíng)銷，產(chǎn)品促銷）售后管理（差異化服務(wù)）電子商務(wù)（平臺(tái)、產(chǎn)品櫥窗）鏈接用戶需求（類似APP平臺(tái)）：銷售類、服務(wù)類、產(chǎn)品類、個(gè)性需求公眾平臺(tái)的價(jià)值用 戶用戶擁有VIP身份（差異化服務(wù)） 1對(duì)1 7x24h的服務(wù) 生日尊享服務(wù)永久下載軟件享受優(yōu)惠購(gòu)機(jī)購(gòu)卡介紹新入

4、網(wǎng)用戶可享受30 xn的話費(fèi)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員增加信賴感業(yè)務(wù)員可以用平臺(tái)銷售幫助售后解決問題成為業(yè)務(wù)員的銷售助理，公司平臺(tái)資源共享 運(yùn)營(yíng)執(zhí)行五步法1. 把微信、博的二維碼做出來(lái) 公眾微信的二維碼在電腦里2. 做物料 名片 貼紙 產(chǎn)品手冊(cè) 印在物料上 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有二維碼的物料3. 印刷 鋪二維碼 4. 員工培訓(xùn)5. 做活動(dòng)個(gè)人微信平臺(tái)1. 注冊(cè)流程名稱（名字+聯(lián)通+產(chǎn)品）圖片（個(gè)人、企業(yè)、靚照）個(gè)性簽名：產(chǎn)品宣傳2. 經(jīng)營(yíng)微信搜集用戶，導(dǎo)入用戶、激活用戶核查微信通訊錄（技巧：報(bào)全名，加微友）3. 核查關(guān)注公眾平臺(tái)的數(shù)量（激勵(lì)政策）微營(yíng)銷營(yíng)銷步驟1. 讓客戶記住你2. 激活老客戶 3. 個(gè)性宣傳專業(yè)、專注、堅(jiān)持個(gè)人的成功風(fēng)采成功的案例分享專業(yè)微信營(yíng)銷賬號(hào)