從同船渡到共枕眠：家族企業(yè)與“空降兵”和諧共生之道

1、.：.；從同船渡到共枕眠：家族企業(yè)與“空降兵調(diào)和共生之道文章關(guān)鍵詞：企業(yè)昨天山東一白酒企業(yè)做營(yíng)銷總監(jiān)的朋友打來，言談敘舊中，他卻說已分開那家公司三月了。記得他今年4月份去那個(gè)公司時(shí)豪情萬丈，企業(yè)老板更是“三顧茅廬。本想可以大展拳腳，誰曾想會(huì)是如此結(jié)局。他只說了一句“家族式企業(yè)，干得讓人真累。發(fā)自肺腑，思忖良久！其真實(shí)這之前我也曾經(jīng)接到一個(gè)河南白酒企業(yè)的老板打來讓我為他引見營(yíng)銷經(jīng)理，我問他“不是年前招聘了一個(gè)嗎？他說曾經(jīng)走了，在公司呆不住了，我不得不“揮淚斬馬謖啊。空降兵怎樣了？企業(yè)又怎樣了？他們的協(xié)作出現(xiàn)裂痕者為什么層出不窮，為什么當(dāng)初協(xié)作時(shí)可以同船渡，而企業(yè)開展中卻不能共枕眠？要談這個(gè)問題，

2、首先從家族式企業(yè)的目前所存在的管理問題說起。一、家族式企業(yè)人員管理亟待改動(dòng)的現(xiàn)狀據(jù)了解，在目前我國(guó)的中小企業(yè)70%以家族式企業(yè)或泛家族企業(yè)，并且其中的大部分仍處在傳統(tǒng)家族企業(yè)階段。傳統(tǒng)的家族式企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)規(guī)模較小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不猛烈，一切者與運(yùn)營(yíng)者合一，以親屬運(yùn)作具有明顯的本錢優(yōu)勢(shì)，小打小鬧根本不存在大的管理、文化等上面的問題，對(duì)空降兵的要求并不迫切，甚至在感情上還有排斥心情。目前傳統(tǒng)的家族式企業(yè)員工主要以親屬及與企業(yè)共同開展的老員工為主。這些人在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期確實(shí)做了很大的奉獻(xiàn)，但隨著企業(yè)的不斷開展與擴(kuò)展，由于崛起于草莽，員工素質(zhì)不是太高，也是越來越難以順應(yīng)新的日益繁雜的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)企業(yè)開

3、展到了一定的規(guī)模，很多問題都將暴顯露來，老板會(huì)發(fā)現(xiàn)本人的企業(yè)跟不上整體開展的節(jié)拍，開場(chǎng)對(duì)管理者的要求相應(yīng)提高，原有的經(jīng)理人已不能順應(yīng)這種要求，引進(jìn)空降兵便成一種必然的選擇。家族式企業(yè)在人員管理上最大的詬病是：任人唯親景象。他們?cè)谔幹萌穗H關(guān)系時(shí)按親疏遠(yuǎn)近而非因才適用，因此在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生“本人人和“外人的差別，呵斥“打仗親兄弟，上陣父子兵的家族主義氣氛。外人為生存也就趨炎附勢(shì)，拉幫結(jié)派，構(gòu)成“他群和“我群的派系。有時(shí)為維護(hù)“外人的利益他們會(huì)團(tuán)結(jié)起來與管理者或“本人人抗?fàn)帲浅馄髽I(yè)內(nèi)訌。因此家族式管理要么凝聚力很強(qiáng)、人際關(guān)系融洽，要么內(nèi)部四分五裂、派系紛爭(zhēng)。從春秋戰(zhàn)國(guó)的動(dòng)蕩年代的家族權(quán)益斗爭(zhēng)到現(xiàn)代企業(yè)

4、的內(nèi)部“斗爭(zhēng)，其結(jié)果只能是職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)各自舔舐彼此的傷口。二、家族式企業(yè)與空降兵水火不容緣由分析1、企業(yè)老員工的“排他性引進(jìn)空降兵是來改善員工素質(zhì)，但是在心思上，企業(yè)對(duì)于與本人出生入死的老員工比較信任。相比空降兵，還是覺得老員工比較信任。因此，對(duì)于空降兵批判及處分老員工，企業(yè)心有想法，甚至當(dāng)老員工排斥經(jīng)理人時(shí)，企業(yè)心里的天平容易偏向老員工。老員工的“排他性，再加上家族企業(yè)家庭成員經(jīng)常體制外運(yùn)作，如對(duì)外聘人員不稱心能夠越級(jí)“上告。上告方式能夠是“吹枕邊風(fēng)，能夠是在家庭聚餐時(shí)，也能夠是在享用天倫之樂時(shí)。致使外聘人員經(jīng)常感慨“我本將心向明月，奈何明月照溝渠，永遠(yuǎn)不能夠打入家族圈子，“掏心窩也得不到

5、信任，整天忙于人際關(guān)系。管理巨匠彼得德魯克說過“家族企業(yè)中越來越需求在關(guān)鍵的位置上安排非家族的專業(yè)人士，而這些非家族的專業(yè)人士必需遭到平等的對(duì)待，他們?cè)诠局杏小巴耆駲?quán)。失去“完全民權(quán)最終的結(jié)果是空降兵悄然的來，悄然的走。2、企業(yè)對(duì)空降兵像牛一樣用，卻像賊一樣防。文章關(guān)鍵詞：企業(yè)空降兵不能融入企業(yè)的主要根源是實(shí)行了空降兵+家屬監(jiān)控管理方式，這種方式根本上是空降兵流失與家族式企業(yè)失敗的最主要緣由。很多家族企業(yè)一方面想引進(jìn)空降兵提升管理，一方面又不放心外人，要安插本人人監(jiān)控，想想吧有哪個(gè)空降兵情愿被動(dòng)監(jiān)控，情愿被監(jiān)控的人拿雞毛當(dāng)令箭給小鞋穿，而且又賣力去開展任務(wù)?？战当貌坏匠浞中湃?，有很大程度

6、雙方的磨合更需求一個(gè)困難程； 一方面，企業(yè)對(duì)空降兵期望期過大。巴不得空降兵一來，企業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化。另一方面家族中心成員對(duì)職業(yè)經(jīng)理的業(yè)績(jī)接受期限卻很短，普通只需一年，假設(shè)無法力挽狂瀾，那么職業(yè)生涯將在此畫上句號(hào)。3、空降兵的本身要素首先，引火燒身?？战当鼋o待遇，要權(quán)益給權(quán)益。結(jié)果空降兵新官上任三把火，三把火燒起來，有的燒勝利了，有的沒有勝利。卻燒了本人的眉毛胡子。其次，缺乏群眾根底?？战当鵀榱吮磉_(dá)自我的所謂才干，一到新的企業(yè)組織也不論三七二十一，一發(fā)現(xiàn)自以為錯(cuò)誤或落后的管理制度就大刀闊斧地“改革。根本沒有思索自我群眾根底的建立，即改革支持力量的存在，結(jié)果改革阻力大于支持力量，呵斥改革

7、失敗。最后，與營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)脫軌。空降兵不結(jié)合企業(yè)目前現(xiàn)狀，套用大企業(yè)的各種套路，最終是“小腳穿大鞋，一個(gè)家族式飲料企業(yè)，請(qǐng)了可口可樂的分公司經(jīng)理做營(yíng)銷總監(jiān)，該總監(jiān)把可樂的一套東西全部照搬了用，最后，致使企業(yè)成了“東施效顰。企業(yè)只能揮淚斬馬謖。“空降兵難免都有象例子中我朋友那樣的煩惱，即使“空降兵的煩惱不盡一樣。特別是那些家族企業(yè)，三顧茅廬地將“空降兵請(qǐng)來，最后又不得不揮淚斬馬謖。誰對(duì)誰錯(cuò)，似乎并不打緊，關(guān)鍵是企業(yè)該如何接納、“空降兵該如何融入，這或許才是問題的關(guān)鍵！三、水火兼容之道：作為企業(yè)：1、“攘外必先安內(nèi)一旦家族式企業(yè)生長(zhǎng)為一定的規(guī)模時(shí)在企業(yè)不斷壯大的同時(shí)，家族式的管理方法要有所轉(zhuǎn)變，親屬能

8、夠是最可靠的人，但沒有才干，就是最可怕的人。企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)職能，非換人不可，對(duì)于部分不適宜的人員就應(yīng)該退出管理崗位，交由更專業(yè)的人來擔(dān)任。吸收適宜本人企業(yè)的人才，特別是優(yōu)秀的管理人員是非常必要的，這可以是很多有些落后的家族式企業(yè)接納到先進(jìn)的管理理念。2、調(diào)整用人戰(zhàn)略，導(dǎo)入空降兵機(jī)制用人機(jī)制采取培育內(nèi)部員工與招聘外來骨干相結(jié)合，堅(jiān)持“內(nèi)舉不避親 。家族成員往往是些精于創(chuàng)業(yè)的實(shí)干家，只需他們謙虛學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，他們中的大部分同樣可以成為勝任管理現(xiàn)代企業(yè)的管理人員。所以，家族企業(yè)要實(shí)現(xiàn)永續(xù)運(yùn)營(yíng)一定要高度注重家族成員的培訓(xùn)和教育，添加家族權(quán)利的人力資本。同時(shí)，家族企業(yè)要擅長(zhǎng)運(yùn)用“拿來主義，大力選拔

9、和招聘企業(yè)亟需并適用的外來專業(yè)化管理人才，給他們以開展的平臺(tái)，提高家族企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)還要堅(jiān)持執(zhí)行毛主席那句話毛澤東說過“在選拔干部時(shí)，不能論資排輩，而是要注重才干、注重程度，要敢于放手運(yùn)用新人，敢于引進(jìn)優(yōu)秀人才。很多企業(yè)家以為本人很會(huì)做生意，就把子女帶在身邊，直接安插進(jìn)來做個(gè)副總或經(jīng)理什么的，邊學(xué)邊干，但是，由于年齡，教育背景以及觀念的差別，在一同共事往往引起子女的抵觸心情，這樣做收效往往甚微，甚至適得其反。企業(yè)要爭(zhēng)取更大的開展 ，就一定要更多地引進(jìn)家族外的優(yōu)秀人才，用淡化家族制方法來為企業(yè)營(yíng)造外部環(huán)境，借此來加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。3、對(duì)空降兵的管理1逐漸授權(quán)。權(quán)益也是責(zé)任，對(duì)空降兵來說

10、企業(yè)將權(quán)益交給他，實(shí)現(xiàn)上是將改革的義務(wù)交給他。假設(shè)企業(yè)沒有全面了解空降兵任務(wù)的方法與手段，盲目地授權(quán)，急迫地授權(quán)，空降兵的任務(wù)方法與手段與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)不適宜，空降兵對(duì)權(quán)益的運(yùn)用會(huì)起反作用的。2緩于改革。要給出一定的時(shí)間給空降兵，讓他用他的思想去影響一部分組織的成員，為他建立群眾根底打下良好的根底。同時(shí)在企業(yè)老員工隊(duì)伍中選擇一至二人作為他的助手，在才干與閱歷方面協(xié)助 他。3堅(jiān)決執(zhí)行。要將原來導(dǎo)入空降兵的目的轉(zhuǎn)化為行為。特別是最高決策者要有預(yù)案措施，防止那些原來反對(duì)空降兵的人員阻遏空降兵開展任務(wù)。其二、作為空降兵： 首先，空降兵要堅(jiān)持一個(gè)好的心態(tài)空降兵進(jìn)入企業(yè)必需求有個(gè)順應(yīng)的過程，企業(yè)組織對(duì)空降兵也有一個(gè)需求深化了解的過程。這個(gè)過程是非常重要的。在這個(gè)過程中，企業(yè)組織空降兵不僅僅相互了解，更重要的是價(jià)值觀的交融。空降兵要在順應(yīng)中求變革，就是說他一定要去順應(yīng)這個(gè)企業(yè)，一定要去了解