電大期末考試復(fù)習(xí)資料-《中央電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案》

1、09年中央電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案作業(yè)（一）（一）為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)管理學(xué)是一門純書本的課程,但用科學(xué)的方法運(yùn)用可以把他用活,而管理的對(duì)象主要人,人與人之間溝通接觸是要有技巧的,即一些手段方法,照搬書本上的東西只會(huì)把關(guān)系越處越差,所以說科學(xué)地藝術(shù)地運(yùn)用才是最佳的方式.即活學(xué)活用.而這個(gè)藝術(shù)就是指一種巧妙的手段. 管理是既是科學(xué)也是藝術(shù)。 管理科學(xué)作為社會(huì)科學(xué)的一種，是長起以來人門在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、和發(fā)展。人們將這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。成為理論。因此是當(dāng)之無愧的科學(xué)。何況現(xiàn)在的大學(xué)里也在開設(shè)經(jīng)濟(jì)管理。財(cái)務(wù)管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實(shí)。 說管理是

2、一門藝術(shù)。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。理論上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對(duì)管理人才的要求很高，要他同時(shí)具備多種素質(zhì)。有一篇文章曾將管理人才的素質(zhì)分為幾類：“一個(gè)管理人員應(yīng)該同時(shí)是一個(gè)軍師,一個(gè)元帥,一個(gè)花匠、一個(gè)戰(zhàn)士等。”因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。因此說管理是一門藝術(shù)也不足為過。何況當(dāng)今的高級(jí)管理人才畢竟少的可憐。 管理肯定是科學(xué)，但同時(shí)又是藝術(shù)。因?yàn)楣芾硎菍?duì)人的管理，而不是機(jī)器，所以要講究方式方法，這就是藝術(shù)了。有些管理者懂管理理論，但不會(huì)做人的工作，結(jié)果與愿望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會(huì)做工作

3、，結(jié)果與希望相一致。這就是管理的藝術(shù)所在。只有將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。 自然，管理是在人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中的一項(xiàng)職能，從科學(xué)的角度來說，有管理學(xué)、管理方法、管理理論等形態(tài)；從藝術(shù)角度來看，則有具體的管理藝術(shù)，特別是在度的把握以及在具體應(yīng)用時(shí)一些微妙的變化所以說管理既是科學(xué)也是藝術(shù)。 管理既是科學(xué)又是藝術(shù)！管理象一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，它遵循著它的運(yùn)作模式，但是在機(jī)器陳舊的時(shí)候就需要改進(jìn)和維護(hù)，從而為企業(yè)進(jìn)行更好的服務(wù)，這時(shí)就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細(xì)小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管

4、理是科學(xué)，但是它同時(shí)也是一門最好的藝術(shù)?。ǘ┚C合實(shí)踐題（提供案例僅供參考）走訪學(xué)校1.他屬于哪一層次的管理者?答:屬于中層管理者.2.他在組織中擔(dān)任的職務(wù).答:擔(dān)任副校長一職.3.他管理的下級(jí)人員的數(shù)量.答:教師30人,學(xué)生800左右.4.他認(rèn)為勝任其工作所必需的技能.答:勝任其工作要具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,教學(xué)能力.5.觀察他如何安排一天的工作，并記錄下來 答:上課,組織學(xué)校會(huì)議.作業(yè)（二）（提供案例僅供參考）一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭狀況取決于五種基本競爭作用力，即行業(yè)競爭對(duì)手，潛在入侵者，替代品生產(chǎn)商，買方，供應(yīng)商。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力。 以 業(yè)為例， 1.行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手為

5、各 品牌商，主要競爭對(duì)手有，比如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等。其中，諾基亞的市場占有率較高。 2.潛在入侵者，已經(jīng)有進(jìn)入，變?yōu)轱@在的競爭者，比如，蘋果公司推出的IPHONE，谷歌Android HTC Dream或者可以稱為G1，以其推出的新概念及憑借自身雄厚的資金實(shí)力，使 業(yè)競爭更加激烈。 3.替代品，比如小靈通，在一定程度上構(gòu)成威脅。 4.買方。現(xiàn)代人，對(duì) 的需求越來越大，要求也越來越高，其市場潛力良好，同時(shí)，由于各企業(yè)之間的價(jià)格競爭，使 價(jià)格不斷下降。 5.供應(yīng)商。 僅供參考。作業(yè)（三）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的新特點(diǎn) 企業(yè)決策伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，而由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)

6、大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業(yè)目標(biāo)的進(jìn)一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產(chǎn)方式相適應(yīng)的，只憑借領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人閱歷、知識(shí)和智慧進(jìn)行決策的經(jīng)驗(yàn)決策時(shí)代已經(jīng)過去了。在今天的歷史條件下，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策出現(xiàn)了非常鮮明的時(shí)代特點(diǎn): 1.決策的客體越來越復(fù)雜 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，大工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代早已到來。企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大使企業(yè)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)。從性質(zhì)上判斷，具有廣博性、多結(jié)構(gòu)性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動(dòng)規(guī)律之復(fù)雜，都是過去的小生產(chǎn)和自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代所無法比擬的。從動(dòng)力學(xué)的角度來看，龐大系統(tǒng)必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，從、而導(dǎo)致了決策的復(fù)雜化。 2.

7、決策環(huán)境變化越來越快 當(dāng)今世界是一個(gè)多變的世界，和傳統(tǒng)的社會(huì)環(huán)境相比，今天的社會(huì)環(huán)境變化速度越來越快，從一個(gè)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)明轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力的周期愈來愈短。據(jù)美國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，這種轉(zhuǎn)化在第一次世界大戰(zhàn)之前為30年，第一次與第二次世界大戰(zhàn)之間平均為16年，第二次世界大戰(zhàn)以后平均為9年。而近10年來由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，從發(fā)明到應(yīng)用的周期明顯加快，有些計(jì)算機(jī)技術(shù)的轉(zhuǎn)化周期甚至才幾個(gè)月時(shí)間。隨著新技術(shù)不斷被應(yīng)用，舊技術(shù)不斷被新技術(shù)所代替，導(dǎo)致了社會(huì)環(huán)境的加速變化，從而決策環(huán)境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。 3.決策所包含的信息量越來越大 隨著企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大；產(chǎn)品、市場關(guān)聯(lián)性的不

8、斷加強(qiáng)，決策的復(fù)雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個(gè)別決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺必將使決策面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代決策要求在準(zhǔn)確、及時(shí)和充分的信息基礎(chǔ)之上進(jìn)行，那么所有相關(guān)聯(lián)的市場、產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部和外部的信息就成為決策的最重要依據(jù)。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價(jià)值難易程度加大，從而使最后的決策復(fù)雜程度加大。 4.決策時(shí)間要求越來越短 決策環(huán)境的快速變化，必然對(duì)決策的時(shí)間和速度提出了新的要求，今天的決策已經(jīng)不可能像過去那樣，通過長時(shí)間的收集資料、調(diào)查研究、分析認(rèn)證、決策這種“一看、二慢、三通過”的程序來進(jìn)行了，這樣必定要坐失良機(jī)。決策之后，也必定是時(shí)過境遷。市場的激烈

9、競爭要求企業(yè)能盡早地先他人而動(dòng)，盡快地?fù)屨际袌觥爸聘唿c(diǎn)”。在決策時(shí)，迅速地理清龐大復(fù)雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學(xué)的信息工程手段，找出其規(guī)律性，并迅速地對(duì)此進(jìn)行判斷，做出決策。也就是說，整個(gè)的決策時(shí)間將變得越來越短。 5.決策的影響面越來越大 由于企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，當(dāng)今決策客體已變得越來越復(fù)雜。決策對(duì)整個(gè)企業(yè)各方面有著千絲萬縷地聯(lián)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業(yè)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，甚至社會(huì)相關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的一連串連鎖反應(yīng)。這就是，決策的影響面越來越大 6.決策主體已由個(gè)人決策轉(zhuǎn)向群體決策 在前工業(yè)時(shí)代，由于

10、決策客體的規(guī)模小、變化慢、關(guān)聯(lián)少，所以管理決策主要由個(gè)別的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行個(gè)人決策，決策也多以領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷為主要依據(jù)。雖然在那個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者周圍也有不少幕僚機(jī)構(gòu)，但這種幕僚機(jī)構(gòu)在決策中的作用則很小。而進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代，大工業(yè)生產(chǎn)和組織化使得決策在量和質(zhì)上都發(fā)生了根本的變化。決策的關(guān)聯(lián)性使決策變得異常復(fù)雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉(zhuǎn)變；同時(shí)，由于決策的技術(shù)化和知識(shí)化不斷加強(qiáng)，不少專家、學(xué)者，甚至是企業(yè)外部的專業(yè)人事也加入到這個(gè)決策群中。為防止決策失誤，決策技術(shù)被更廣泛地應(yīng)用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經(jīng)成為了一種主要依靠決策技術(shù)的群

11、體決策。 總而言之，現(xiàn)代企業(yè)決策的這些特點(diǎn)隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展不但不會(huì)改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。隨著社會(huì)的發(fā)展，決策客體的復(fù)雜程度還在加深，決策環(huán)境的變化速度還會(huì)加快，決策包含的信息量將會(huì)有增無減，決策時(shí)間的要求還會(huì)更短，決策的影響面還會(huì)加大，決策不僅保持著群體決策的特點(diǎn)，同時(shí)，決策對(duì)決策技術(shù)的依賴程度還會(huì)加大。也就是說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進(jìn)、科學(xué)的決策理論和決策技術(shù)的支持。（二）案例分析題案例分析楊瑞的苦惱答題1. 從兩個(gè)方面看,首先楊瑞剛剛走上工作崗位,一周時(shí)間就提出三個(gè)問題并下了結(jié)論,有些倉促;其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理,又是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的,他根本沒有管理理念,也不關(guān)心楊

12、瑞對(duì)人力資源管理的見解;2. 在此,最關(guān)鍵的問題是溝通障礙,楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒有達(dá)成一致;從組織角度講,上下級(jí)之間有地位差異,目標(biāo)差異,該小型企業(yè)缺乏明確的溝通渠道,協(xié)調(diào)不夠.從個(gè)體角度講,楊瑞和王經(jīng)理兩人屬于選擇性知覺,都是根據(jù)自身的背景經(jīng)驗(yàn)及態(tài)度來看待對(duì)方的想法.3. 由于溝通障礙,楊瑞陷入困惑;如果不離開這個(gè)企業(yè)就必須克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224226頁.例如1)做好充分的溝通準(zhǔn)備,把上次提出的三個(gè)問題與小型家族企業(yè)的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來,明確一個(gè)重要的近期能做的問題;溝通前要對(duì)溝通目標(biāo)進(jìn)行分析,問問自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度;問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認(rèn)同;(2)調(diào)整心態(tài),

13、溝通中最重要的問題在于了解對(duì)方需要什么;楊瑞走上工作崗位才一周時(shí)間,她必須通過認(rèn)真的調(diào)查研究去了解企業(yè)需要什么,王經(jīng)理需要什么.作業(yè)（四）從教材中找出五個(gè)關(guān)鍵詞，并加以解釋1管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。2行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。3分權(quán)：集權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。4控制：是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保

14、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)5激勵(lì)：所謂激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。（二）管理學(xué)小論文管理學(xué)心得體會(huì)一 管理學(xué)這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí)，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，我修了這門課。 我先說明，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)

15、兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。第一：了解了這門學(xué)科的組成：管理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典管理學(xué)原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見：1：自我超越（pemonal

16、mastey）;2：改善心智模式（improving mental modls）;3：建立共同的愿望（building shared vision）；4：團(tuán)體學(xué)習(xí)（team leaning）;5：系統(tǒng)思考（systems thinking）。第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競爭異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀念，因

17、為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。第三：管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHIC

18、H、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn)：1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原

19、則。老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則：1， 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ)；2， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn)；3， 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；4， 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷；5， 以智謀事而非勞力而作；6， 簡潔明了而非繁冗復(fù)雜；7， 少說多做而非夸夸其談；8， 質(zhì)量至上而非速度至上；9， 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍；10， 協(xié)作而非對(duì)立。我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考！在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。作為一個(gè)優(yōu)秀的

20、領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，還望見諒！以上便是我的心得。學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)二自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好

21、管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)。在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如

22、下步驟：尋找機(jī)會(huì)確定目標(biāo)擬訂前提條件確定備選方案評(píng)估備選方案選擇方案制定衍生計(jì)劃用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬

23、到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。作為計(jì)劃的一種戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo)，并制定行動(dòng)方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在TOWS矩陣中，“T”代表威脅，“O”代表機(jī)會(huì)，“W”代表薄弱環(huán)節(jié)，“S”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的

24、戰(zhàn)略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！?ATT則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過

25、提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”；時(shí)代華納（Time Warner）是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期創(chuàng)智贏家，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的“計(jì)劃”，每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完

26、成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)；反觀另一支隊(duì)伍，由于沒有良好的活動(dòng)規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動(dòng)也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。下面是贈(zèng)送的國際法小抄，可以編輯刪除，不需要的朋友1

27、5年電大期末考試國際經(jīng)濟(jì)法小抄（用心整理的精品小抄可以編輯）名詞解釋或填空1.WTO-，是在組織上取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定，協(xié)調(diào)和-成員國貿(mào)易政策法規(guī)和措施的政府間國際組織。（世界貿(mào)易組織：約束）2.BOT（建設(shè)經(jīng)營轉(zhuǎn)讓）：是指政府（通過契約）授予私營企業(yè)（包括外國企業(yè)）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以-、-并賺取利潤。特許權(quán)期限屆滿時(shí)，該基礎(chǔ)設(shè)施無償移交給政府。（清償貸款；回收投資）3.提單：是一種用以證明-合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船，以及承運(yùn)人保證憑以-的單據(jù)。（海上運(yùn)輸；交付貨物）4.國際投資法：調(diào)整國際間私人直接投資

28、關(guān)系的-的總和。（法律規(guī)范）5.CATT保障措施：是CATT允許的進(jìn)口國。在外國產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加，給國內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取-措施。（進(jìn)口限制）6.信用證中的受益人：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為-或-。（出口方：中間商）7.國際貨幣基金組織：是根據(jù)-年聯(lián)合國國際貨幣金融會(huì)議通過的國際貨幣基金協(xié)定，-年正式成立。是聯(lián)合國的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。8.國際貨幣基金組織是協(xié)調(diào)成員國貨幣政策的-。（1944；1945；國際組織）8.國際重迭征稅：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國家就同一-對(duì)同一經(jīng)濟(jì)來源的不同納稅人分別課稅。（征稅對(duì)象）9.國際重復(fù)征稅：指-或-以上國家對(duì)同一跨國納稅人的同一征稅對(duì)象，同時(shí)課稅

29、。10.國際稅法通常所說的國際雙重征稅就是指-。（兩個(gè)；兩個(gè)；國際重復(fù)征稅）11國際商業(yè)銀行貸款：指一國商業(yè)銀行或國際金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，以貸款協(xié)議方式向其它國家的借款人提供的-。它是國際貸款中最典型的貸款形式。（商業(yè)貸款）12外資企業(yè)：根據(jù)-設(shè)立，全部資本屬于外國投資者所有的企業(yè)，屬于-。（東道國法律；東道國法人）13居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù)-確立的管轄權(quán)，它是指一國對(duì)其本國居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（屬人原則）14信用證：是指一項(xiàng)約定，不論其名稱或描述如何，一家銀行（開證行）依照開證申請人（買方）的要求和-或以自身名義，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)由自己或授權(quán)另一家銀行向

30、第三者（受益人）或其指定人付款或-并支付受益人出具的匯票。（指示；承兌）15不質(zhì)疑條款：對(duì)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的-不得提出異議。（合法性）16國際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少-不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國-的地點(diǎn)運(yùn)至另一國境內(nèi)指定-的地點(diǎn)的運(yùn)輸，（兩種：接管貨物；交付貨物）17來源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù)-確定的管轄權(quán)。它是一國對(duì)非居民來源于本國的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（屬地原則）18直接投資：伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)和-的投資。（控制權(quán)）19海鴉規(guī)則：全稱為1924年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國際公約，是最早規(guī)范-責(zé)任的國際公約。（海運(yùn)承運(yùn)人）20要約：是向一個(gè)或一個(gè)以上行定的人提出的-的建議。（訂立合同）21先期違約：

31、在合同訂立之后履行期到來之前，一方表示-合同的意圖。（拒絕履行）22承諾：是-對(duì)要約表示無條件接受的意思表示。（受要約人）23根本違約：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同-得到的東西。（有權(quán)期待）24商標(biāo)權(quán)：是-對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、-商標(biāo)許可權(quán)等。（商標(biāo)所有人；商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)）25專利權(quán)商標(biāo)權(quán)的獨(dú)立性原則：這是-規(guī)定的重要原則，是指各國授予商標(biāo)和專利的權(quán)利相互獨(dú)立，-。一締約國對(duì)某項(xiàng)專利、商標(biāo)權(quán)申請的處理對(duì)另一締約國沒有影響。（巴黎公約；互不干涉）26反傾銷稅：是進(jìn)口國對(duì)于來自外國的傾銷產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅，目的

32、是阻止-和-造成的損害。（傾銷產(chǎn)品進(jìn)口；消除傾銷）27傾銷：一國產(chǎn)品以低于正常價(jià)格進(jìn)入另一國市場，如果因此對(duì)某一締約方領(lǐng)土內(nèi)已經(jīng)建立的某項(xiàng)工業(yè)造成-，或?qū)δ骋粐鴥?nèi)工業(yè)新建產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性阻礙，就構(gòu)成傾銷。（實(shí)質(zhì)性損害；實(shí)質(zhì)損害威脅）28共同海損：共同海損指海上運(yùn)輸中，船舶、貨物遭到共同危險(xiǎn)，船長為了共同安全，-和-作出特別犧牲或支出的特別費(fèi)用。（有意；合理地） 29象征性交貨：以-把代表貨物所有權(quán)的證書（提單、發(fā)票等）交給買方，作為完成交貨義務(wù)的交貨方式，買方付款以-為條件。（賣方；賣方交單）30許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款：是國際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個(gè)方面，主要表現(xiàn)在-對(duì)-在技術(shù)的使用、改進(jìn)

33、、產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行限制。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。（供方；受讓方；受讓方；供方）31定期租船合同：指出租人在-內(nèi)把船舶出租給承租人供其按約定的用途使用的-。（一定期限；書面協(xié)議）32 代位求償權(quán)：當(dāng)約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，-有權(quán)獲得保險(xiǎn)人基于保險(xiǎn)事故對(duì)東道國所享有的索賠權(quán)及其它權(quán)益，向東道國索賠。（被保險(xiǎn)人；保險(xiǎn)人）商標(biāo)：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或-、服務(wù)提供者的標(biāo)志，通常由文字、-或其結(jié)合組成。（銷售者；圖形）二、單項(xiàng)選擇題1在班輪運(yùn)輸中，承運(yùn)人對(duì)所承運(yùn)貨物損失不可免責(zé)的理由是（ ）。C.承運(yùn)人存在管理船舶過失 D。承運(yùn)人存在保管貨物過

34、失（D）2按收貨人抬頭，提單可分為記名提單，不記名提單、指示提單。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是（ ）A記名提單 B。不記名提單 C。空白提單 D。批示提單（A）3現(xiàn)代歷史上最初形成的國際貨幣制度是（ ）A金本位制 B。金匯兌本位制 C。金塊本位制 D。金匯率制（A）4托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過銀行收款（ ）A但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用B但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用C兩者屬于商業(yè)信用 D。兩者都屬于銀行信用（A）5海牙規(guī)則實(shí)行的承運(yùn)人責(zé)任制是（ ）A過失責(zé)任制 B。嚴(yán)格責(zé)任制 C。無過失責(zé)任制 D。不完全過失責(zé)任制（D）6服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定不適用于（

35、 ）A私人提供的服務(wù) B。政府提供的職務(wù)服務(wù) C。未列入成員國貿(mào)易承諾表的服務(wù) D。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定生效后產(chǎn)生的服務(wù)（B）7根據(jù)聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約的規(guī)定，判斷貨物買賣合同的國際性的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A當(dāng)事人具有不同國家的國籍 B。當(dāng)事人的營業(yè)地在不同國家C合同薦下的貨物跨越國境 D。合同訂立時(shí)及合同履行過程中，當(dāng)事人的營業(yè)地在不同國家（B）8屬于銀行信用的支付方式是（ ）A買方直接付款 B。托收 C。信用證 D。支票（C）9在對(duì)中國領(lǐng)域的海洋石油開發(fā)合作方面，中國的基本政策是（ ）A由國家向外國企業(yè)授予特許權(quán)開發(fā) B。由境內(nèi)企業(yè)向外國企業(yè)設(shè)立合資經(jīng)營企業(yè)開發(fā) C。由中國國家特許的境內(nèi)公司與外國

36、企業(yè)合作開發(fā) D。由中國海洋石油總公司單獨(dú)開發(fā)（C）10與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議適用于（ ）A.解決一成員對(duì)另一成員投資的市場準(zhǔn)入問題 B 解決各成員對(duì)貨物自由有扭曲作用和限制作用的投資措施問題 C解決各成員對(duì)貨物和服務(wù)貿(mào)易有扭曲和限制作用的投資措施問題。D解決一成員對(duì)另一成員投資的待遇問題（B）11明確規(guī)定貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間的國際貨物買賣法律是（ ）A2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則B1932年華沙-牛津規(guī)則C國際貨物買賣合同成立統(tǒng)一法公約D。聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約（B）12對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平最高的國際公約是（ ）A建立世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織公約 B。保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約C世界版權(quán)公約 D。與貿(mào)

37、易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議（D）13海牙規(guī)則規(guī)定的訴訟時(shí)效是（ ）年A半 B。一 C 。二 D四（B）14海牙規(guī)則規(guī)定的承運(yùn)人使船舶適航的責(zé)任，限于（ ）A在開航前和開航時(shí) B。開航前 C。航行中 D。開航后至到達(dá)目的地時(shí)（A）15屬于WTO多邊貨物貿(mào)易規(guī)則的協(xié)議是（ ）A貿(mào)易政策評(píng)審機(jī)構(gòu) B。反傾銷協(xié)議 C。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定 D。建立世界貿(mào)易組織協(xié)定（B）16中國人民保險(xiǎn)公司海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款規(guī)定的基本險(xiǎn)別不包括（ ）A平安險(xiǎn) B。戰(zhàn)爭險(xiǎn) C。水漬險(xiǎn) D。一切險(xiǎn)（B）17WTO爭端解決機(jī)構(gòu)審理除（ ）以外的所有WTO協(xié)議A爭端解決規(guī)則與程序諒解 B。貿(mào)易政策評(píng)審機(jī)制 C。復(fù)邊貿(mào)易協(xié)議 D。建立世界

38、貿(mào)易組織協(xié)議（B）18跨國納稅人故意違反國家稅法和國際稅收協(xié)定的行為包括（ ）A扣除法 B。抵免法 C。國際逃稅 D。國際避稅（C）19首次提出專利定義的保護(hù)期限的多邊國際協(xié)議是（ ）A巴黎公約 B。專利合作公約 C。與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議 D。伯爾尼公約（C）20漢堡規(guī)則規(guī)定的承運(yùn)人對(duì)每件或單位貨物的賠償限額為（ ）A100英鎊 B。1000法郎 C。835特別提款權(quán) D。835美元（C）21中遠(yuǎn)提單規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)貨物損壞或滅失的賠償金為（ ）A適用海牙規(guī)則關(guān)于每件或每計(jì)費(fèi)單位最最限為100英鎊的規(guī)定B按CIF價(jià)計(jì)算，每件或每計(jì)費(fèi)單位不得超過人民幣700元C按CIF價(jià)計(jì)算，每件或每計(jì)費(fèi)單位

39、不得超過500美元 D每件或每個(gè)貨運(yùn)單位為666。67計(jì)算單位，或毛重每公斤2計(jì)算單位， 以賠償額較高者為準(zhǔn)。（B）22中外雙方依據(jù)合同建立新的企業(yè)，并依據(jù)合同分配收益和承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)屬于（ ）A中外經(jīng)營合資企業(yè)B中外合作經(jīng)營企業(yè)C中外合作經(jīng)營D中外合作開發(fā)（B）23華沙公約規(guī)定的有關(guān)賠償?shù)脑V訟時(shí)效是（ ）A半年 B。一年 C。兩年 D。三年（C）24航空運(yùn)輸國際公約是（ ）A海牙規(guī)則 B。維斯比規(guī)則 C。漢堡規(guī)則 D。華沙公約（D） 25我某進(jìn)口公司于1999年1月15日用電報(bào)向外國一公司發(fā)盤，要求在20日復(fù)到我公司有效，1月18日上午900，我公司同時(shí)收到外國公司表示接受和撤回接受的電傳.根

40、據(jù)的規(guī)定,此接受( )A.可以撤回 B.不可以撤回 ,必須與我公司簽訂合同 C.經(jīng)我公司同意方可撤回 D.視為撤消(A)26.國際對(duì)其自然資源享有永久主權(quán)的原則是指( )A.外國投資者可以自由從事或參與開發(fā)自然資源的投資項(xiàng)目 B.外國投資者只有經(jīng)過特別批準(zhǔn)方可從事或參與開發(fā)其自然的投資項(xiàng)目C.一國絕對(duì)禁止外國投資者從事或參與開發(fā)其自然資源的投資項(xiàng)目D.開發(fā)自然資源是國家專屬的權(quán)利(D)27.對(duì)于共同海損所做出的犧牲和支出的費(fèi)用,應(yīng)由( )A.船方承擔(dān) B.貨方承擔(dān) C.保險(xiǎn)公司承擔(dān) D.所有與之有利害關(guān)系的受益人按獲救船舶貨物運(yùn)費(fèi)獲救后的價(jià)值比例分?jǐn)?D)28.國際貨物多式聯(lián)運(yùn)是以至少兩種以上

41、運(yùn)輸方式,將貨物從一國運(yùn)至另一國境內(nèi)指定交付貨物的地點(diǎn).它由( )A.運(yùn)經(jīng)營人負(fù)責(zé)貨物的全程運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)按全程費(fèi)率一次計(jì)收B.聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人負(fù)責(zé)貨物的全程運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)按不同運(yùn)輸方式分別計(jì)收C.第一程承運(yùn)人負(fù)責(zé)貨物的全程運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)按全程費(fèi)率一次計(jì)收D.聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人負(fù)責(zé)貨物的第一程運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)由第一程運(yùn)人全部收取(A)29.平安險(xiǎn)峰不賠償( )A.自然災(zāi)害造成的實(shí)際全損 B.自然災(zāi)害造成的推定全損 C.意外事故造成的全部損失和部分損失 D.自然災(zāi)害造成的單獨(dú)海損(D)30.保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的期間通常是( )31.在同外商商定買賣合同中的仲裁條款時(shí),關(guān)于仲裁地點(diǎn)有以下各種不同的規(guī)定,其中對(duì)我最有利的一種為(

42、 )在雙方同意的第三國仲裁在被告國仲裁定在我國仲裁定 在對(duì)方國仲裁（）32我國參加的有關(guān)國際運(yùn)輸方面的國際公約是是（）海牙規(guī)則漢堡規(guī)則國際鐵路貨物聯(lián)合運(yùn)輸協(xié)定（國際貨協(xié)）關(guān)于鐵路貨物運(yùn)輸?shù)膰H公約（國際貨約）（）33某貨輪地航行途中，艙起火，船長誤以為艙也同時(shí)起火，命令對(duì)兩艙同時(shí)施救艙共有兩批貨物，甲批貨物全部焚毀，乙批貨物全部遭水浸在上述損失中，（）艙乙批貨物與艙貨物屬單獨(dú)海損艙乙批貨物與艙貨物都屬共同海損艙乙批貨物屬共同海損，艙貨物屬單獨(dú)海損艙乙批貨物屬單獨(dú)海損，艙貨物屬共同海損（）34甲國當(dāng)事人購買乙國企業(yè)上市發(fā)行的債券，甲國當(dāng)事人屬于（）跨國直接投資跨國間接投資跨國借貸跨國商業(yè)融資（）

43、35按中國人民保險(xiǎn)公司海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款規(guī)定，在三種基本險(xiǎn)別中，保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的程度是（）平安險(xiǎn)最大、其次是一切險(xiǎn)，再次是水漬險(xiǎn) 。水漬險(xiǎn)最大，其次是一切險(xiǎn)，再次是平安險(xiǎn)。五一節(jié)險(xiǎn)最大，其次是水漬險(xiǎn)，再效是平安險(xiǎn)。一切險(xiǎn)最大，其次是平安險(xiǎn)，再次是水漬險(xiǎn)（）361947年，23個(gè)國家簽署了關(guān)貿(mào)總協(xié)定，其中一些國家通過簽署（）使關(guān)貿(mào)總協(xié)定臨時(shí)生效。國際貿(mào)易組織憲章世界貿(mào)易組織憲章臨時(shí)適用議定書 授權(quán)條款（）37海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中，共同海損屬于（）共同損失部分損失全部損失單獨(dú)損失（）38與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議屬于（）世界銀行制定管轄的多邊投資協(xié)議管轄的貨物貿(mào)易協(xié)定聯(lián)合國管轄的多邊投資協(xié)議尚

44、未生效的多邊投資協(xié)議（）39聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約適用于（）營業(yè)地分處不同締約國的當(dāng)事人之間的貨物買賣具有不同國家國籍的當(dāng)事人之間的貨物買賣船舶、飛機(jī)、氣墊船的買賣 。賣方提供勞務(wù)或其它服務(wù)的買賣（）40屬于關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合談判成果是（）。達(dá)成第一部約束非關(guān)稅措施的協(xié)議反傾銷協(xié)議。開創(chuàng)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)國家入關(guān)的先例。通過了給予發(fā)展中國家判別待遇的“授權(quán)條款”。達(dá)成農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議（）41年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則中，賣方承擔(dān)義務(wù)最小的術(shù)語是（）。、 。、。、 。、（D）42為吸引對(duì)方向自己訂貨而發(fā)出的商品目錄單、報(bào)價(jià)單以及一般的商業(yè)廣告，是（）。要約 。反要約 。要約邀請。新要約（）43教材是著重介紹

45、了我國在國際貿(mào)易中常用的貿(mào)易術(shù)語是（）。、 。、。、 。、（）44聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約對(duì)（）予以規(guī)范。合同的效力。合同的成立。合同對(duì)貨物所有權(quán)的影響。貨物對(duì)人身造成傷亡引起的產(chǎn)品責(zé)任（）45我國加入承認(rèn)及執(zhí)行外國仲裁裁決公約時(shí)（）。作了兩項(xiàng)聲明保留。完全同意。作一項(xiàng)聲明保留。作了三項(xiàng)聲明保留（）46倫敦保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款的險(xiǎn)相當(dāng)于中國人民保險(xiǎn)公司貨物保險(xiǎn)的（）。一切險(xiǎn)。平安險(xiǎn)。平安險(xiǎn)加一切險(xiǎn)。水漬險(xiǎn)。2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則對(duì)貿(mào)易術(shù)語分類的標(biāo)準(zhǔn)是（）。英文字母順序。賣方承擔(dān)義務(wù)大小。交貨方式 。交貨地點(diǎn)（）48如果國際貨物銷售的當(dāng)事人在所在國屬于1980年聯(lián)合國國際貨物銷售

46、合同公約的締約國，當(dāng)事人（）。在銷售合同未規(guī)定法律適用問題時(shí)，應(yīng)適用該公約。必須適用該公約?？梢赃m用該公約，但不得通過合同改變其內(nèi)容 D。必須適用該公約，但可以通過合同改變其內(nèi)容（A）49根據(jù)我國法律，外國企業(yè)（ ）A 應(yīng)就其全部所得向中國納稅 B。應(yīng)就來源于中國所得向中國納稅 C。對(duì)我國無納稅義務(wù) D。其所在國瓦解國沒有稅收合作的外國企業(yè)無納稅義務(wù)（B）50亞洲開發(fā)銀行行址設(shè)在（ ）A東京 B。北京 C。馬尼拉 D、曼古董（C）51要約于（ ）時(shí)生效A發(fā)出 B。傳達(dá)到受要約人經(jīng)營地或其慣常住所C傳達(dá)到受要人并且受要約人理解 D。交郵局發(fā)出（C）52聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方面采取

47、（ ）原則A以合同訂立時(shí)間確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 B。以交貨時(shí)間訂風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B以所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 D。以買賣方實(shí)際控制貨物時(shí)間確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（B）53國際金融公司的主要任務(wù)是對(duì)屬于發(fā)展中國家會(huì)員中國的企業(yè)的（ ）發(fā)展提供資金A國有 B。股份制 C。金融 D。私人（D）54根據(jù)2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則，CER條件下貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的界限是（ ）A貨交承運(yùn)人 B。貨交收貨人 C。貨物在裝運(yùn)港越過船舷 D。貨物到達(dá)目的地（C）55WTO金融服務(wù)貿(mào)易規(guī)則不適用于（ ）A中央銀行的貨幣職能服務(wù) B。商業(yè)銀行的信貸服務(wù)B國有銀行的服務(wù) D。證券交易（A）56最早建立國內(nèi)海外投資保險(xiǎn)制度的國家是（ ）A 德國

48、 B。美國 C。加拿大 E。日本 （D）57主要目的地在于加強(qiáng)對(duì)跨國銀行監(jiān)管的國際協(xié)議是（ ）A國際貨幣基金協(xié)定 B。世界銀行協(xié)定 C。馬賽爾協(xié)議 D牙買加協(xié)議（C）58世界貿(mào)易組織（ ）也是WTO爭端解決機(jī)構(gòu)和貿(mào)易政策評(píng)審機(jī)構(gòu)A部長級(jí)會(huì)議 B。秘書處 C。部長理事會(huì) D。總理事會(huì)（D）59具有物權(quán)評(píng)證作用的單據(jù)是（ ）A商業(yè)發(fā)票 B。提單 C?？者\(yùn)單 D。鐵路運(yùn)單（B）60世界版權(quán)公約的制定機(jī)構(gòu)是（ ）A世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織 B。聯(lián)合國教科文組織 C。WTO D。經(jīng)濟(jì)合作開發(fā)組織（B）61導(dǎo)致以美元為中心的布雷頓森林貨幣制度解體的國際協(xié)議是（ ）A牙買加協(xié)議 B。國際貨幣基金組織 C。世界銀行協(xié)

49、定 D關(guān)貿(mào)總協(xié)定（A）62DATT第二十條一般例外不適用于（ ）A進(jìn)口國為保護(hù)本國資源所采取的進(jìn)出口限制措施B進(jìn)出口為保護(hù)全球資源采取 措施C影響貨物進(jìn)口的邊境措施D影響貨物在進(jìn)口國銷售的國內(nèi)規(guī)章方面的措施（B）63DATT1994國民待遇原則是指進(jìn)口國（ ）A給予國外國民的待遇不得低于本國國民B給予外國產(chǎn)品的待遇不得低于本國產(chǎn)品應(yīng)有的待遇C給予某外國的產(chǎn)品待遇不得低于其它進(jìn)口享受的待遇D給予外國產(chǎn)品和國民的待遇不得低于本國產(chǎn)品和國民（B）64從事國際投資的本質(zhì)或目的是（ ）A覓利 B。發(fā)展經(jīng)濟(jì) C。其它們 （A）65世界版權(quán)公約規(guī)定的版權(quán)保護(hù)期是（ ）A不少于作者有生之年及死后的25年B不少

50、于作者有生之后及死后的確50年C不少于作者有生之年及死后的15年D不少于作者有生之后及死后的10年（A）66GATT第24條允許WTO成員建立關(guān)稅同盟或自由貿(mào)易區(qū)，但是要求（ ）A地區(qū)貿(mào)易集團(tuán) 內(nèi)必須取消影響相互之間貿(mào)易的所有關(guān)稅和其它限制 B。地區(qū)貿(mào)易集團(tuán)必須實(shí)行對(duì)外統(tǒng)一關(guān)稅C地區(qū)貿(mào)易集團(tuán)以外的WTO成員其經(jīng)營者的待遇不應(yīng)低于給予集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營者的待遇 D。地區(qū)貿(mào)易集團(tuán)內(nèi)實(shí)施的優(yōu)惠也應(yīng)給予來自集團(tuán)以外的產(chǎn)品（A）67跨國公司具有企業(yè)的特片（ ）A是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體 B。是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體 C。不是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體 D。不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體（B）68在國際稅收實(shí)踐中，來源地國家征稅的條件是（ ）A對(duì)居

51、民來自本國的所得征稅 B。對(duì)居民來自于任何國家的所得征稅 C。對(duì)非居民的來自本國境內(nèi)的經(jīng)營所得征稅 D。必須以非居民在來源國境內(nèi)設(shè)有常設(shè)機(jī)構(gòu)為前提的條件（D）69反傾銷稅的納稅人是（ ）A出口傾銷產(chǎn)品的銷售商 B。進(jìn)口傾銷產(chǎn)品的銷售商B制造產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè) D。出口國政府（B）三、多項(xiàng)選擇題1在國際貨物買賣合同采用信用證方式支付時(shí)，信用證具有下列哪些特征（ ）A開證行必須根據(jù)基礎(chǔ)交易合同開立B在貨物不符合合同規(guī)定時(shí)，開證行不得支付信用證下的款項(xiàng)C由買賣方申請銀行開立信用證D是獨(dú)立的交易合同（CD）2伯爾尼保護(hù)文學(xué)和藝術(shù)作品公約規(guī)定了（ ）保護(hù)原則A國民待遇原則 B。自動(dòng)保護(hù)原則 C。版權(quán)獨(dú)立原則

52、 D。限制性原則（ABCD）3組包括的貿(mào)易術(shù)語有（ ）ADAF邊境交貨（指定地點(diǎn)） B。DES目的港船上交貨（指定目的港） C。DEQ目的港碼頭港交貨（關(guān)稅已付）（指定目的港）DDDU未完稅交貨（指定目的地） E。DDP完稅后交貨（指定目的地）（ABCDE）4.在C組貿(mào)易術(shù)語中買賣方的責(zé)任是（ ）A.自費(fèi)辦理貨物的運(yùn)輸手續(xù)并交納運(yùn)輸費(fèi)用；DIF和CIP術(shù)語中還要自費(fèi)辦理投保手續(xù)并交納保險(xiǎn)費(fèi)。B在CFR和CIF術(shù)語中，承擔(dān)貨物在運(yùn)輸港越過船舷以前的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，在CPT和CIP述語中承擔(dān)交貨承運(yùn)人以前的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用C.自費(fèi)辦理貨物出口及相關(guān)手續(xù) D向買方提交與貨物有關(guān)的單據(jù)或相等的單證（ABCD）5

53、與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議規(guī)定的待遇包括（ ）A國民待遇 B。最惠國待遇 C。普遍優(yōu)惠制待遇 D。特惠待遇（AB）6 方向日方轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)某種除草機(jī)的專利技術(shù)使用權(quán)，并允許日方在日本境內(nèi)享有該專利產(chǎn)品的獨(dú)占生產(chǎn)的經(jīng)銷權(quán)，這意味著，在技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同有效期內(nèi)（ ）A 中方不得在中國使用該技術(shù) B。中方不得允許第三人在中國使用該技術(shù) C。中方不得在日本使用該技術(shù) D。中方不得允許第三人在日本使用該技術(shù)（CD）7與原有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)國際公約相比，與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議新增加的內(nèi)容有（ ）A規(guī)定專利保護(hù)限期為20年 B。規(guī)定了專利的定義范圍C知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國民待遇 D。WTO成員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)最低標(biāo)準(zhǔn) E。某些

54、版權(quán)作者享有租借權(quán)（ABDE）8巴賽爾協(xié)議體系的主要作用是（ ）A建立跨國銀行監(jiān)管的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) B。提高跨國銀行經(jīng)營效益C防范國限金融風(fēng)險(xiǎn) D。在跨國銀行監(jiān)管實(shí)行國際合作D交換銀行監(jiān)管方面的信息（ACDE）9國際稅收中的來源地收入包括（ ）B經(jīng)營所得來源地收入 B。勞務(wù)所得來源地收入 C投資所得來源地收入 D。其它所得來源地收入（ABCD）10 照國際2002年通則關(guān)于FOB的規(guī)定買方必須（ ）A支付貨款并接受買方提供的交貨憑證或相等的電子單證B自付費(fèi)及風(fēng)險(xiǎn)取得的進(jìn)口許可證辦理進(jìn)口手續(xù)，交納進(jìn)口各種捐、稅費(fèi)C自費(fèi)租船并將船名、裝船地點(diǎn)、時(shí)間給予賣方以充分的通知 D承擔(dān)在交運(yùn)港貨物越過船舷以后的風(fēng)

55、險(xiǎn)和費(fèi)用（ABCD）11在D組貿(mào)易術(shù)語中，買方責(zé)任是（ ）A承擔(dān)貨物的目的地交付后的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用B除DDP外自費(fèi)辦理的貨物進(jìn)口接關(guān)手續(xù)（AB）12注意在F貿(mào)易術(shù)語中，風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用的劃分是不同的（ ）AFAS是以指定裝運(yùn)貨港買方指定裝貨地點(diǎn)的指定船邊作為界限BFOB是以裝運(yùn)港貨物越過船舷作為界限C在FCA中則是以貨物承運(yùn)人的時(shí)間和地點(diǎn)作為界限（ABC）13就一般情況而言，不可抗力來自（ ）。A自然條件，如水災(zāi)、旱災(zāi)、地震、海嘯、泥流失等B社會(huì)條件，如戰(zhàn)爭、暴動(dòng)、罷工、政府禁令等（AB）14根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)物買賣合同公約的規(guī)定，賣方所有承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任在下列情況可以免除（ ）A買方同意在有第三方權(quán)力或

56、要求的條件下接受貨物B買方在訂立合同時(shí)知道或者不可能不知道第三者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主張和要求C上述權(quán)利和要求的發(fā)生是由賣方要按照買方提供的技術(shù)圖樣、圖案、程序和其它規(guī)格（ABC）15以下貿(mào)易術(shù)語中，屬于裝運(yùn)合同的術(shù)語是（ ）AECWORK B。CIF C。FOB D。DDO E。CFR（BCE）16國際貨物買賣合同是合同的一種，適用合同法的一般原則，合同成立需要滿足以下條件（ ）A當(dāng)事人具備規(guī)定行為能力B買賣雙方意思表示一致C合同內(nèi)容合法D具備法定形式（ABCD）17在現(xiàn)代各國合同法制度中，合同的書面形式具有以下作用（ ）A使用合同具有正確性、公開性和告誡性B是確定合同效力的實(shí)質(zhì)條件C 證據(jù)作用（AB

57、C）18跟單托收案交單方式不同可分為（ ）A 付款交單 B。承兌交單（AB）19在國際貿(mào)易實(shí)踐中，買方違約的補(bǔ)救方法（ ）A實(shí)際履行 B。損害賠償 C。解除合同（ABC）20在國際貿(mào)易中常見的匯票有（ AB）A即期匯票和遠(yuǎn)期匯票：即期匯票是持票人向匯款人提示匯票時(shí)，付款人見票立即付款的匯票；遠(yuǎn)期匯票是指在見票后一定期限或指定日期付款匯票B光票和跟單匯票：前者指不附帶任何單據(jù)的匯票；后者指匯票的承兌或付款要以負(fù)代表貨物所有權(quán)的單據(jù)為條件匯票21 在國際貿(mào)易實(shí)踐中，通常采用以下檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法（ ）A按買賣雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)方法B按生產(chǎn)國的標(biāo)準(zhǔn)和方法C按進(jìn)口的標(biāo)準(zhǔn)和方法D按國際標(biāo)準(zhǔn)或國際習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)和方法

58、（ABCD）22根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易貨物買賣合同公約的規(guī)定，賣方的義務(wù)主要有（ ）A按照合同公約的規(guī)定，提交貨物與單據(jù)與轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)的義務(wù)B擔(dān)保義務(wù)：（AB）23WTO協(xié)議約束的主體是其成員方（ ）A中央政府 B。中央政府直屬的企業(yè)、事業(yè)單位B境內(nèi)商業(yè)企業(yè)事業(yè)單位 D。地方政府 E。履行某些政府職能的社會(huì)團(tuán)體（ADE）24在國際貿(mào)易實(shí)踐中，實(shí)際履行應(yīng)滿足以下條件；（ ）。A買方不得采取與這一要求相抵觸的救急方法B買方應(yīng)給予賣方履行合同的寬限期C當(dāng)賣方交付不符時(shí)，只有這種不符跟本違反合同時(shí)，買方才能要求提交替代物，而且應(yīng)在發(fā)現(xiàn)交貨不符時(shí)，將這一要求及時(shí)通知對(duì)方D法院是否作出實(shí)際履行，判決依賴于該國國

59、內(nèi)法定的規(guī)定（ABCD）25信用證有以下內(nèi)容：（ ）A信用證當(dāng)事人 B。信用證種類、號(hào)碼 C。信用證金額D匯票條款（ABCD）26信用證性質(zhì)、付款期限、流通方式等，可將信用證分為（ ）A循環(huán)信用證 B。對(duì)開信用證 C。備用信用證（ABC）27在信用證方式中，銀行的責(zé)任如下：（ ）A開證行、通知行都對(duì)票據(jù)的形式、完整性、正確性、真?zhèn)渭胺尚矢挪回?zé)任B對(duì)單據(jù)有關(guān)貨物的論述，數(shù)量、重量、品質(zhì)、狀況、包裝、交付價(jià)值或存在概不負(fù)責(zé)C對(duì)發(fā)貨人、收貨人、承運(yùn)人、保險(xiǎn)人等信譽(yù)、行為或不行為、清償和執(zhí)行能力、知信情況概不負(fù)責(zé)D信用證是根據(jù)買賣合同開出的，但信用證開出以后就立了獨(dú)立于買賣合同的另一個(gè)交易關(guān)系，銀

60、行只對(duì)信用證負(fù)責(zé)，只要賣方提交符合信用證正規(guī)的單據(jù)，在單單一致、單證一致的條件下，銀行承擔(dān)無條件付款的義務(wù)，對(duì)于買賣合同事后發(fā)生的修改、變更和撤銷，除非通知銀行改正，否則，銀行只按信用證的內(nèi)容辦事（ABCD）28海牙規(guī)則規(guī)定了承運(yùn)人對(duì)貨物的責(zé)任不包括對(duì)（ ）責(zé)任A艙面物 B?；顒?dòng)物 C。集裝箱貨物 D。危險(xiǎn)物 E金屬物（ABC）28匯票上通常須記載以下內(nèi)容：（ ）A出票日期及地點(diǎn) B。匯票到期日或匯款日C匯票的付款地點(diǎn) D。出票人簽名（ABCD）30根據(jù)UCP500，銀行在審查單據(jù)中，對(duì)（ ）不負(fù)責(zé)任A單據(jù)真實(shí)性的實(shí)質(zhì)審查 B。單據(jù)有效性的實(shí)質(zhì)審查C貨物狀況 D。合同內(nèi)容 E。買賣雙方資信及履