調(diào)查問(wèn)卷表的可靠性分析方法及實(shí)例應(yīng)用

1、中 消研市場(chǎng)研究有限公司CHINA CONSUMERS ASSOCIATION EXAMINE CO.,LTD.調(diào)查問(wèn)卷表的可靠性分析方法及實(shí)例應(yīng)用調(diào)查設(shè)計(jì)是一種應(yīng)用很廣的統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)方法，尤其在社會(huì)醫(yī)學(xué)、心理醫(yī)學(xué)、管理科學(xué)等方面經(jīng)常采用。 每當(dāng)人們獲得了成百、甚至上千上萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷后，自然要問(wèn)：調(diào)查問(wèn)卷表中的每一項(xiàng)目能否反映調(diào)查意 圖？調(diào)查問(wèn)卷表中的數(shù)據(jù)可靠性如何？隨著醫(yī)學(xué)從傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物一心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn) 變，如何設(shè)計(jì)出可靠性大、實(shí)用性強(qiáng)的調(diào)查問(wèn)卷表。如何從調(diào)查問(wèn)卷表的數(shù)據(jù)中，提取真實(shí)的、可靠性的 資料，是一項(xiàng)十分重要的工作。本文通過(guò)實(shí)例介紹了調(diào)查問(wèn)卷表的可靠性分析方法。方法1、

2、方法簡(jiǎn)介個(gè)量表有tr對(duì)于一個(gè)量表作可靠性分析時(shí)，經(jīng)常用Alpha（簡(jiǎn)稱a）系數(shù)，也稱為Cronbach系數(shù)。 k個(gè)測(cè)量項(xiàng)目：XX2,，Xk，它們的總得分是:Y=Xi+X2+XkOk個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的方差依次為：箱 協(xié)方差陣為：個(gè)量表有tr記：Coy為（X，X2，Xk）協(xié)方差的平均值、Var為k個(gè)方差的平均值。則Y的可靠性系數(shù)用a系 數(shù)法時(shí)其計(jì)算公式是：|_ _ =以-1淚七廣如果使用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，京V = qat = L 0： = I + U _ 1“其中為變量（XX2，Xk） 間的相互平均數(shù)。除了 a系數(shù)外，還有裂半可靠性（Split-half-Reliabilty）系數(shù)和Guttman可靠性系數(shù)。

3、2、SAS程序計(jì)算 a 系數(shù)的 SAS 程序?yàn)椋篸ata a； input no XXk； cards；調(diào)查問(wèn)卷表數(shù)據(jù)1proc corr alpha nocorr； var XXk； rub；如果發(fā)現(xiàn)某一項(xiàng)被刪除后，a系數(shù)增加了，說(shuō)明該項(xiàng)目與另外的項(xiàng)目缺乏一致性，應(yīng)當(dāng)把它刪去后， 再調(diào)過(guò)程步進(jìn)行計(jì)算，直到刪去任一項(xiàng)目后a系數(shù)下降為止。應(yīng)用實(shí)例1、調(diào)查問(wèn)卷?xiàng)罨輰幱眯睦硇l(wèi)生自評(píng)（SCL-90）調(diào)查問(wèn)卷表，在武警十八支隊(duì)對(duì)201名武警戰(zhàn)士，進(jìn)行過(guò)心理調(diào)查。 此調(diào)查問(wèn)卷表共設(shè)計(jì)了心理衛(wèi)生方面的問(wèn)題90項(xiàng)。列出了有些人可能會(huì)有的問(wèn)題，要求填表者仔細(xì)地閱 讀每一項(xiàng)，然后根據(jù)最近一星期以內(nèi)對(duì)其有影響的實(shí)際

4、感覺(jué)，分沒(méi)有、很輕、中等、很重和嚴(yán)重5個(gè)等級(jí)， 在5個(gè)方格中選擇一格，劃一個(gè)“ J”。90項(xiàng)的具體內(nèi)容見表1，省去了后面的5個(gè)方格。2、可靠性分析調(diào)查問(wèn)卷中90項(xiàng)，依次表示為：、X2、，經(jīng)過(guò)6次調(diào)用SAS可靠性分析過(guò)程，去掉了第15、 16、25、35、45、47 項(xiàng)（即:X、X、X、X、X 和 X），最后 a=0.973569,當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)時(shí)，a=0. 974102。 151625354547剩余的84項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算每一項(xiàng)與去掉該項(xiàng)后量表的總得分（scale）之間的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果是：利用原 始數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算時(shí)，相關(guān)系數(shù)在0.385598和0.715603之間；利用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算時(shí)，相關(guān)系數(shù)

5、在 0.382870和0.711113之間。剩余的84項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算每一項(xiàng)當(dāng)去掉該項(xiàng)后的a系數(shù)。結(jié)果是：利用原始數(shù)據(jù) 進(jìn)行計(jì)算時(shí)，a系數(shù)在0.932933和0.973566之間；利用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算時(shí)，相關(guān)系數(shù)在0.973533和 0.974066 之間。被去掉的6項(xiàng)分別是：想結(jié)束自己的生命（X15），聽到別人聽不到的聲音（X16），怕單獨(dú)出門（、）， 旁人能知道您的私下想法（X35），做事必須反復(fù)檢查（X45），怕乘電車、公共汽車、地鐵或火車（知）。反 應(yīng)出戰(zhàn)士在填寫上述6項(xiàng)時(shí)，隨意性較大，缺乏真實(shí)性。對(duì)于90項(xiàng)心理衛(wèi)生調(diào)查表，大部分戰(zhàn)士只對(duì)有 極端心理的各項(xiàng)，回答不夠準(zhǔn)確。說(shuō)明他們接受正面教

6、育后，心理狀況良好。表1心理衛(wèi)生自評(píng)（SCL-90）調(diào)查問(wèn)卷各項(xiàng)內(nèi)容蜩號(hào)內(nèi)容內(nèi)容1頭痛46璀以做出決定2抻經(jīng)過(guò)血心中不塌斐47怕乘電車、會(huì)共汽車、抱鐵或火車3頭腦中有K必要的想注或字句盤荒48呷吸有團(tuán)推4頭昏或昏倒49一陣陣發(fā)冷或發(fā)熱5洲異性的乂趣減退50炭為感到害怕而避開某些東擔(dān)、場(chǎng)合或活動(dòng)6對(duì)旁人責(zé)備求全51腦子變空了7感到別人能控制您的思想.52身彌發(fā)麻成剌痛8查怪別人制道麻煩539忘記性大54感到前途沒(méi)有希望10擔(dān)心自己的衣愉整心及偶愚的端正55不能堡中注意11容易傾蛹和激動(dòng)56麟到身體的某一部分軟隅無(wú)力12胸痛57感到緊張或等易箕張13害怕空曠的場(chǎng)商或街道58感到手或腳發(fā)重14感到自

7、己的精力下降.活動(dòng)德悝5y想到死亡的事15想結(jié)束自己的生命60吃號(hào)jfc事16聽到別人聽不到的聲音61當(dāng)別人看晴您或諛論您時(shí)感到不自在r勝抖62有一竺不屬于您自已的想法18感到大多數(shù)人都不可信任63有想、1T人或傷害他人沖動(dòng)19胃口不好64醪得太早20容易哭泣65痛瓠反夏洗手、點(diǎn)數(shù)目成觸撞某些東西21同昇性相宜時(shí)感到害蛋不自在66睡傅/；穩(wěn)不深22感到受脂，中了曜套或有人想抓住您67有型庫(kù)壞或破壞東鶻的神動(dòng)23無(wú)援無(wú)故地突然感到害咔68有一些別人沒(méi)有的旭稀或念去24自已不能控制地大發(fā)牌氣69感到肘別人神經(jīng)過(guò)場(chǎng)25怕單獨(dú)出口70在商店成電第院等人寥的地方牌到不自在26iffi常St怪自己71感到

8、吒何事情都很困難27*孺72一陣陣恐俱成驚恐28感到遣眺完成任務(wù)73感到公共場(chǎng)各吃東西很不舒服29膀到孤獨(dú)由經(jīng)常與A.爭(zhēng)論3C感到苦悶75單獨(dú)一人時(shí)神經(jīng)很案米31過(guò)分擔(dān)恍76別人對(duì)郵的成境投有作-出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)32對(duì)事物k解興趣77即使和別人在一起也麝到現(xiàn)單33感到害怕78感到坐A安心抻不定34您的感情即受到傷害79感到自己沒(méi)有懺吃價(jià)值35旁人能知道您的私下想怯80髀到熟悉的東西變成通生或不象是點(diǎn)的36感到別人不理解您，不同情您81大叫或揮東西37感到人 m 您不友好，木喜歐您82害柏會(huì)在公共場(chǎng)昏到38做郭唐須快得很慢以保證做樽正確83感到別A,想占您的便宜39心跳得很厲害84為一些有關(guān)性的甄法而很苦恰40惡心或胃