員工的職業(yè)道德與基本素質(zhì)修養(yǎng)_第1頁
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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)員工的職業(yè)道德與基本素質(zhì)修養(yǎng) 我國戰(zhàn)國時(shí)哲學(xué)家荀況曾說:積土成山,風(fēng)土興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。高尚的道德人格和道德品質(zhì),不是一夜之間能夠養(yǎng)成的,它需要一個(gè)長期的積善過程。 職業(yè)道德與人自身的發(fā)展。1人總是要在一定的職業(yè)中工作生活:職業(yè)是人謀生的手段、職業(yè)活動(dòng)是人的全面發(fā)展的最重要條件。2職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證:沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件。3職業(yè)道德是人格

2、的一面鏡子:人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)。職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。提高職業(yè)道德水平是人格升華的最重要的途徑。 職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展。1職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。2職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。這就要求企業(yè)所有的員工都應(yīng)從大局出發(fā),光明磊落、相互諒解、相互寬容、相互信賴、同舟共濟(jì),而不能意氣用事、互相拆臺。職工必須具有較高的職業(yè)道德覺悟。3職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力:職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益、職業(yè)道德可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)。職業(yè)道德有利于

3、樹立良好企業(yè)形象,創(chuàng)造企業(yè)著名品牌八個(gè)職業(yè)道德的基本規(guī)范: 1文明禮貌。2愛崗敬業(yè)。3誠實(shí)守信。4辦事公道。5勤勞節(jié)儉。6遵紀(jì)守法。7團(tuán)結(jié)互助。8開拓創(chuàng)新。愛崗敬業(yè)的基本要求:樹立職業(yè)理想;強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任;提高職業(yè)技能 服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。服務(wù)有兩層含義:一是為客戶服務(wù),一是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間的服務(wù)。搞好服務(wù)要求每個(gè)職工要樹立正確的職業(yè)觀,文明禮貌、愛崗敬業(yè)。 一、文明禮貌的具體要求:(1)儀表端莊;(2)語言規(guī)范;(3)舉止得體;(4)待人熱情。二、 愛崗敬業(yè)的基本要求:樹立職業(yè)理想;強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任;提高職業(yè)技能。 愛崗敬業(yè),把自己的崗位同自己的理想、追求

4、、幸福聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰與個(gè)人的榮辱聯(lián)系在一起;自覺維護(hù)企業(yè)的利益、形象和信譽(yù)。要想服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會,光有服務(wù)于企業(yè)的認(rèn)識和熱情是不夠的,還必須具備一定的本領(lǐng)。要通過技能培訓(xùn)、崗位練兵、熟練地掌握職業(yè)技能,才能勝任自己的工作,更好地為企業(yè)服務(wù)。 三、誠實(shí)守信的具體要求:忠誠所屬企業(yè);維護(hù)企業(yè)信譽(yù);保守企業(yè)機(jī)密。遵章守制,秉公辦事。企業(yè)的規(guī)章制度,是在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上而制定的,我們沒有理由不去執(zhí)行。例如一樓收銀員張百麗在收銀時(shí)多收了一百塊錢如數(shù)上交結(jié)算中心這種行為紙的我們大家學(xué)習(xí)。 四 、更不能出于私心、從個(gè)人利益角度考慮問題、處理事情,辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則,具體要求如

5、下:堅(jiān)持真理;公私分明;公平公正;光明磊落。 五、艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉節(jié)約,是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,作為企業(yè)職工,要充分認(rèn)識到這一點(diǎn),發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)勤儉節(jié)約的精神,要求每個(gè)職工要轉(zhuǎn)變觀念,樹立當(dāng)家作主的思想,工作中要能夠吃苦耐勞,生活中要艱苦樸素,克服互相攀比的思想和家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)不算啥的觀念。勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效、有利于可持續(xù)發(fā)展,是人生美德。 六、遵紀(jì)守法的具體要求:學(xué)法、知法、守法、用法;遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。 七、團(tuán)結(jié)互助可以營造人際和諧的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,其基本要求:平等尊重;顧全大局;互相學(xué)習(xí);加強(qiáng)協(xié)作。 八、創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要,運(yùn)用已知的信息,不斷突破常規(guī)

6、,發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè),開拓創(chuàng)新是時(shí)代的需要。 基本素質(zhì)修養(yǎng):責(zé)任心、上進(jìn)心、付出心態(tài)、空杯心態(tài)、 人的一生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程,因而也是一個(gè)不斷修養(yǎng)的過程。所謂修養(yǎng),就是人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平,所進(jìn)行自我教育、自我改善、自我提高的活動(dòng)過程。 職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑:首先,樹立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提。其次,職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手。最后,要學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì),不斷激勵(lì)自己。只知道什么是職業(yè)道德規(guī)范而不進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),是不可能形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的。 除

7、以上職業(yè)道德行為的養(yǎng)成外,還有以下幾種:(1)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識。(2)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能,提高文化素養(yǎng)。(3)經(jīng)常進(jìn)行自我反思,增強(qiáng)自律性。 如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴責(zé)任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。 那種既有能力又有責(zé)任感的人,是每一個(gè)企業(yè)都渴求的理想人才。企業(yè)往往愿意信任一個(gè)能力一般但有較強(qiáng)責(zé)任感的人,而不愿重用一個(gè)能力很強(qiáng)但缺乏責(zé)任

8、心的人。即使一個(gè)人的能力很強(qiáng),如果缺乏負(fù)責(zé)精神,其能力也就失去了用武之地。對于有責(zé)任感而能力稍差的人,企業(yè)也會樂意給他們提供培訓(xùn)機(jī)會,提高他們的技能,因?yàn)檫@種員工是值得公司信賴和培養(yǎng)。沒有了責(zé)任心將會失去企業(yè)對你的信任,將會失去愛人對你的信任,甚至?xí)ビH人對你的信任。所以,要想擁有美好生活,必須要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)真地對待工作,百分之百地投入工作,從來不要投機(jī)取巧,也不要耍小聰明。應(yīng)該說工作就意味著責(zé)任,崗位就意味著任務(wù)。在這個(gè)世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線就是盡職盡責(zé)。堅(jiān)守崗位,完成任務(wù)。如果一個(gè)人,無論是在卑微的崗位上,還是在重要的職位上,都能秉承一

9、種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,并表現(xiàn)出完美的執(zhí)行能力。這樣的人一定是我們單位領(lǐng)導(dǎo)的最佳選擇,也是任何一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)的最優(yōu)選擇。具有責(zé)任心的員工,是勇于把企業(yè)的利益視為自己的利益的,會因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安,處處為企業(yè)著想,為企業(yè)留住忠誠的顧客,讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群;具有責(zé)任心的員工,不會推卸責(zé)任,也不會因?yàn)橐淮芜^失造成后果而氣餒,而不敢承擔(dān)責(zé)任。 具有工作責(zé)任心表現(xiàn)一、有責(zé)任心的員工不人只看到本職工作以內(nèi)的事情,會對上下游的工作也有一定的關(guān)注,會想著結(jié)合自身崗位工作體會,讓上游工作做的更快更好,也會把自身崗位工作做的更完美,給下游工作提供便利。 二、絕不姑息、推

10、脫:有責(zé)任心的員工把企業(yè)利益當(dāng)做個(gè)人利益,絕對不會容忍傷害企業(yè)利益的行為和事件出現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn),必定勇于揭發(fā)絕不姑息,對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉,一定勇于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)然,搬弄是非、拉幫結(jié)派也不會出現(xiàn)在他的身上。 三、做一個(gè)被尊重的人,首先應(yīng)該做一個(gè)有責(zé)任心的員工,只有做到在企業(yè)中能夠努力地做好角色分內(nèi)的工作并能夠履行角色道德義務(wù),不斷地提升自己,享受更多角色擁有的權(quán)利,更好的為家庭、為朋友盡到責(zé)任,才能夠被家庭、朋友所認(rèn)可,成為一個(gè)受尊敬的人。同時(shí),一個(gè)人責(zé)任心的多少,決定了事業(yè)的成功與否,事業(yè)有成者無論做什么,都力求盡心盡責(zé),絲毫不會放松;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率疏忽。 如果

11、每一位員工都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。 當(dāng)然,從表面上看我們是在為公司工作,為老板工作,但實(shí)質(zhì)上,我們更是在為自己工作,為我們的夢想工作,為我們自己的美好明天工作。因?yàn)槟愕母冻霾粌H使公司獲得了利益,而且你也從中獲得了相應(yīng)的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,同時(shí)在工作中也獲得了成長。通過工作

12、,我們能夠不斷提升自己,從而使我們自己變得更有價(jià)值。新的工作能拓展我們的知識和眼界;與同事的合作能培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力;與客戶的交流能鍛煉我們的溝通能力等等。因此,在工作中受益最大的是我們自己,從這個(gè)意義上講,我們都是在為自己工作 1 自我認(rèn)識,為公司工作,更是為自己工作,工作是每個(gè)人的安身立命之本 ,每個(gè)人必須在工作中鍛煉成長,你的幸福感來自個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn) ,享受工作給你帶來的無限樂趣 只要努力工作,遲早會有回報(bào) 。 2學(xué)會珍惜,你的工作來之不易,就業(yè)形勢嚴(yán)峻,你的工作來之不易。不是工作追求你,而是你追求工作,抱怨不如珍惜,工作就要解決問題 。不珍惜工作,就會為失去工作懊悔 機(jī)會就隱藏在每一份

13、工作之中 ,學(xué)會珍惜眼前的工作崗位 。 3 認(rèn)真負(fù)責(zé),超越簡單雇傭關(guān)系 ,公司的事就是自己的事。 糊弄工作就是糊弄自己 ,用責(zé)任心點(diǎn)燃工作激情 ,勇于負(fù)責(zé),做自己的主人,不僅僅是為薪水工作 ,把職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè) 。 4 積極主態(tài)度就是競爭力 ,成功源于積極主動(dòng)的態(tài)度 。別讓不良心態(tài)阻礙你的成功 主動(dòng)做公司需要做的事情 將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯膭?dòng)力 堅(jiān)持比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)。 以主人翁心態(tài)激發(fā)自己的能量 5 高效執(zhí)行,拒絕拖延的惡習(xí) ,執(zhí)行力決定你的競爭力 。別讓拖延捆住了手腳 。最佳工作完成期在昨天 要事第一,提高效率 絕不拖延,立即行動(dòng) 全力把工作落到實(shí)處 6 融入團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 7 結(jié)果導(dǎo)

14、向,用業(yè)績來證明價(jià)值 8、 注重細(xì)節(jié),工作之中無小事 9、 懂得感恩,以感恩的心態(tài)工作 10、 超越平庸,從優(yōu)秀到卓越 給予才會有回報(bào) 有個(gè)人在沙漠里迷失了方向,饑餓難耐,瀕臨死亡??伤匀煌现林氐哪_步,一步一步向前走,終于找到了一間廢棄的小屋。在屋前,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)吸水器,于是他用力吸水,結(jié)果滴水全無。他氣惱至極。忽然在旁邊他又發(fā)現(xiàn)了一只水壺,水壺里裝滿了水,壺上有一個(gè)紙條,上面寫道:“你先要把壺里的水灌倒吸水器里,然后才能打到水。但是,在你走之前一定要把水壺灌滿?!?這個(gè)人面臨著艱難的選擇,是按照紙條上說的將水倒入吸水器?如果倒進(jìn)去吸水器仍吸不出水,那不就白白浪費(fèi)了這生命之水?相反,如果喝

15、下這壺水,就會保住自己的生命。然而,一種奇妙的靈感給了他力量,他決心按照紙條上的說法做,把壺里的水灌倒吸水器里,果然吸水器中涌出了泉水。 他痛痛快快的喝了個(gè)夠!休息了一會兒,他把水壺灌滿,在紙條上又添上了一句話:“這是真的,你只要把生死置之度外,才能嘗到甘甜的泉水。” 大道理:給予是一種美德,一種境界。當(dāng)面臨艱難抉擇的時(shí)候。給予更是難能可貴的??山o予也并不是潑出去的水有去無回。雖然不是每次給予都有回報(bào),但是只有給予才有回報(bào),才能嘗到甘美的泉水。 “給予之后才會有回報(bào)”這個(gè)故事告訴我們“給予是一種快樂,懂得給予,就懂得快樂的學(xué)問?!?我們常說:贈人玫瑰,手留余香。給予是從心靈上奉獻(xiàn)出的虔誠的花朵

16、,更是一種無限的快樂。一個(gè)懂得“給予就是快樂”的人是幸福的。 讓我們學(xué)會給予,給予別人溫暖,給予別人幸福。讓我們在給予時(shí)懂得幸福的真諦,在給予時(shí)把自己變成一個(gè)幸福的人! 因此說,故事不在于長短,而在于它包含的道理對我們的現(xiàn)實(shí)人生是否有真實(shí)的幫助。這489個(gè)小故事就像高度濃縮的精神食糧,能在最短的閱讀時(shí)間里給我們以最大的智慧啟迪,相信每一個(gè)人都可以從這些小故事中獲得心靈的慰藉,尋找人生的答案,得到激勵(lì)與鼓舞,走向完美的人生。人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不

17、可太近。與人太近了,常??慈瞬磺?。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),所謂人無完人,金無赤足是也。初識時(shí),走得太近就會模糊了不足,寵之;時(shí)間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與人太近了,便隨手可得,有時(shí)得物,據(jù)為己有,太過貪財(cái);有時(shí)得人,為己所用,也許貪色。貪財(cái)也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關(guān)系,因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降?,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了,就像放飛的風(fēng)箏,過高斷線。太遠(yuǎn)了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。

18、太遠(yuǎn)了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。人與人之間的距離,有時(shí),先遠(yuǎn)后近;有時(shí),先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中,總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時(shí)候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實(shí)還是遠(yuǎn);忽然間遠(yuǎn)了,肯定是傷了誰。人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個(gè)微笑,那是寬容;如果是一句問候,那是友誼;如果是一次付出,那是責(zé)任。這樣的距離,即便是遠(yuǎn),但也很近。最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的讒言,一個(gè)不屑的眼神,一疊誘人的紙幣,或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離,即便是近,但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離,就是不遠(yuǎn)不近,遠(yuǎn)中有近,近中有遠(yuǎn),遠(yuǎn)而不離開,近而不相丟。太遠(yuǎn)的距離,只需要一份寬容,就不會走得太遠(yuǎn)而行同陌人;太近的距離,只需要一份自尊,就不會走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離,多像一朵艷麗的花,一首悅耳的歌,一首優(yōu)美的詩。人生路上,每個(gè)人的相遇、相識,都是一份緣,我們都是相互之間不可或缺的伴。人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近。與人太近了,常常看人不清。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),所謂人無完人,金無赤足是也。初識時(shí),走得太近就會模糊了不足,寵之;時(shí)間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與

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