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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)品牌管理制度一 總則品牌是企業(yè)價值增值的重要工具,品牌管理通過為公司客戶提供長期穩(wěn)定的形象、利益、服務(wù)及品質(zhì),使品牌價值最大化。為了完善公司的品牌管理, 建立并維護公司多品牌體系,塑造公司良好形象,保護公司聲譽,特制定本制度。本方案適用于公司自有品牌的管理。二 多品牌管理公司多品牌戰(zhàn)略以占領(lǐng)多個細分市場、擴大市場份額為目標(biāo),從而完成公司戰(zhàn)略任務(wù),成為中國支付行業(yè)的領(lǐng)先品牌。品牌定位是公司統(tǒng)一規(guī)劃下各品牌具體內(nèi)涵的體現(xiàn),是公司在市場營銷活動中使用各品牌的基準(zhǔn)。品牌定位包括
2、但不限于目標(biāo)人群、市場定位和品牌內(nèi)涵等。各品牌的市場營銷活動,包括產(chǎn)品風(fēng)格選擇、營銷企劃、廣告創(chuàng)意制作、渠道和終端建設(shè)、人員培訓(xùn)等活動都必須遵守公司對各品牌定位的內(nèi)涵。品牌定位由董事長最終確認,各部門在執(zhí)行中不得擅自更改。三 管理要義品牌管理是公司重要資產(chǎn)管理工作,要達到短期內(nèi)支撐銷售業(yè)績、長期形成公司品牌資產(chǎn)積累和增值的目標(biāo)。品牌管理是一項長期工作,必須統(tǒng)籌制定管理目標(biāo),并貫穿于公司各部門實際工作中。品牌管理在實際執(zhí)行過程中,通過不斷收集內(nèi)外部市場信息,對品牌管理的目標(biāo)和實現(xiàn)方式進行調(diào)整,以使其適應(yīng)新的市場環(huán)境(消費者、競爭對手和競爭態(tài)勢)的變化。品牌戰(zhàn)略在實際執(zhí)行過程中往往會與公司的其他戰(zhàn)
3、略(如財務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略等)發(fā)生沖突,甚至?xí)x既定的戰(zhàn)略目標(biāo),此時需要公司從整體戰(zhàn)略層面把握和協(xié)調(diào),加以解決。四 管理職責(zé)品牌管理由品牌部負責(zé),其他部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助品牌的管理。各分公司可設(shè)立品牌經(jīng)理或負責(zé)品牌管理的相關(guān)崗位,配合品牌總監(jiān)對所轄區(qū)域內(nèi)進行品牌管理。品牌部的職責(zé)包括:品牌戰(zhàn)略、品牌發(fā)展規(guī)劃的制定和實施;品牌視覺識別系統(tǒng)的管理,監(jiān)控集團品牌運營及公司品牌(商標(biāo))授權(quán)、使用標(biāo)準(zhǔn),制定公司VI規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;公司全部傳播媒介的管理,包括但不限于官方網(wǎng)站、官方微信、宣傳冊、視頻資料等;制定品牌推廣方案,包括年度、季度整合傳播計劃及策略等;從品牌角度協(xié)助并參與管理市場推廣組合,如促銷、公關(guān)活動等等;研究競爭品牌的戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃;研究市場發(fā)展趨勢;監(jiān)督并指導(dǎo)分公司、代理商的品牌管理工作;參與渠道規(guī)劃;參與公司運營體系、服務(wù)體系的搭建;公關(guān)及危機事件處理;其他相關(guān)工作。四 管理流程針對品牌管理的具體工作,品牌部需制定專項制度及流程,以詳細規(guī)范相關(guān)工作。相關(guān)制度及流程可作為本文件的附件,并作為本文件的必要補充。第四
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