流程企業(yè)信息化特點

1、.：.；流程企業(yè)資源方案 目前，市場上的ERP系統(tǒng)多數(shù)是從離散制造業(yè)的MRP開展過來的，對離散制造業(yè)比較 適宜。但是，在眾多行業(yè)中，流程行業(yè)占了非常大的比例，而適用于流程行業(yè)的ERP產(chǎn)品還很少，因此，我國流程行業(yè)的企業(yè)在進展ERP選型時，感到非常困難。許多ERP供應(yīng)商許愿其產(chǎn)品可以用于流程行業(yè)，但是，他們所用的術(shù)語，提供的管理概念都與固有的流程企業(yè)的概念習(xí)慣不一致。有些企業(yè)買了所謂通用的ERP并不能發(fā)揚作用，或只需少數(shù)功能可以發(fā)揚作用。因此，我們有必要成認一個現(xiàn)實:流程企業(yè)與離散制造業(yè)是有區(qū)別的，流程企業(yè)的ERP要專門對待。本文主要談一談流程制造業(yè)和離散制造業(yè)的差別，以及流程ERP的特點 ，并

2、討論未來流程ERP的開展方向。 流程企業(yè)與離散企業(yè)的區(qū)別 流程工業(yè)主要經(jīng)過對原資料進展混合、分別、粉碎、加熱等物理或化學(xué)方法，使原資料增值。通常，以批量或延續(xù)的方式進展消費。而離散工業(yè)主要是經(jīng)過對原資料物理外形的改動、組裝，成為產(chǎn)品，使其增值。因此，二者在諸多方面都有不同。 1. 產(chǎn)品構(gòu)造 離散制造企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造可以用樹的概念進展描畫，最終產(chǎn)品一定是由固定個數(shù)的零 件或部件組成，這些關(guān)系非常明確和固定。而流程企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造那么有較大的不同。首先，上級物料和下級物料之間的數(shù)量關(guān)系能夠隨溫度、壓力、濕度、季節(jié)、人員技術(shù)程度、工藝條件不同而不同。例如，發(fā)酵液與微生物的代謝物青霉素的關(guān)系就不是一個完全

3、確定的關(guān)系。在流程ERP中，采用配方的概念來描畫這種關(guān)系，其含義除了進展物料方案之外，還可用作企業(yè)的考核技術(shù)目的。其次，在每個工藝過程中，伴隨產(chǎn)出的不只是產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，能夠細分為主產(chǎn)品、副產(chǎn)品、協(xié)產(chǎn)品、回流物和廢物。描畫這種產(chǎn)品構(gòu)造的配方還應(yīng)具有批量、有效期等方面的要求。 2. 工藝流程 面向訂單的離散制造業(yè)的特點是多種類和小批量，因此，消費設(shè)備的布置不是按產(chǎn)品 而是按照工藝進展布置的，例如，按車、磨、刨、銑來安排機床的位置。每個產(chǎn)品的工藝過程都能夠不一樣，而且，可以進展同一種加工工藝的機床有多臺。因此，需求對所加工的物料進展調(diào)度，并且中間品需求進展搬運。面向庫存的大批量消費的離散制造業(yè)，例

4、如象汽車工業(yè)等，按工藝過程布置消費設(shè)備 。而流程工業(yè)企業(yè)的特點是種類固定，批量大，消費設(shè)備投資高，而且按照產(chǎn)品進展布置，通常設(shè)備是公用的，很難改做其他用途。 3. 物料存儲 離散工業(yè)企業(yè)的原資料主要是固體，產(chǎn)品也為固體外形。因此，存儲多為室內(nèi)倉庫或室外露天倉庫。而流程工業(yè)企業(yè)的原資料和產(chǎn)品通常是液體、氣體、粉狀等。因此，存儲通常采用罐、箱、柜、桶等進展存儲。并且多數(shù)存儲的數(shù)量可以用能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘柕膫鞲衅鬟M展計量。 4. 自動化程度 離散制造業(yè)企業(yè)由于是離散加工，產(chǎn)品的質(zhì)量和消費率很大程度依賴于工人的技術(shù)水 平，自動化主要在單元級，例如數(shù)控機床、柔性制造系統(tǒng)等，因此，離散制造業(yè)也是一個人員密集型

5、行業(yè)，自動化程度相對較低。而流程工業(yè)企業(yè)采用大規(guī)模消費方式，消費工藝技術(shù)成熟，控制消費的工藝條件的自 動化設(shè)備比較成熟，例如，DCS、PLC，因此，消費過程多數(shù)是自動化，消費車間的人員主要是管理、監(jiān)視和設(shè)備檢修。 5. 消費方案管理 典型的離散制造業(yè)企業(yè)由于主要從事單件、小批量消費，產(chǎn)品的工藝過程經(jīng)常變卦， 因此，需求進展良好的方案。離散行業(yè)適用于按訂單組織消費，由于很難預(yù)測訂單在什么時候到來，因此，對采購和消費車間的方案就需求很好的消費方案系統(tǒng)，特別需求計算機來參與方案系統(tǒng)的任務(wù)。只需方案得當，方案的效益在離散制造業(yè)相當高。 流程企業(yè)由于主要是大批量消費，訂單通常與消費無直接關(guān)系。企業(yè)只需滿

6、負荷消費，才干將本錢降下來，在市場上具有競爭力。因此，在流程工業(yè)企業(yè)的消費方案中，年度方案更具有重要性。年度消費方案和銷售方案，決議了企業(yè)的物料平衡，即物料采購方案。普通情況下，企業(yè)按月份簽署供貨合同以及結(jié)算貨款。每日、每周消費方案的物料平衡依托原資料庫存來保證和調(diào)理。 6. 設(shè)備 流程工業(yè)的產(chǎn)品比較固定，而且一消費就是十幾年、幾十年不變，而機械制造等行業(yè)的產(chǎn)品壽命相對要小得多。因此，表達在消費設(shè)備上，流程企業(yè)的設(shè)備是一條固定的消費 線，設(shè)備投資比較大，工藝流程固定。消費才干有一定的限制，消費線上的設(shè)備維護特別重要，不能發(fā)生缺點。只需一發(fā)生缺點，就損失嚴重。離散加工業(yè)那么不是這樣，可以單臺設(shè)備

7、停下來檢修，并不會影響整個系統(tǒng)消費。 7. 批號 流程工業(yè)的消費工藝過程中產(chǎn)生有各種協(xié)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、廢品、回流物等，而且對物資的管理需求有嚴厲的批號。例如，制藥業(yè)中的藥品消費過程要求有非常嚴厲的批號記錄 ，從原資料、供應(yīng)商、中間品以及銷售給用戶的產(chǎn)品，都需求記錄，當出現(xiàn)問題，可以經(jīng)過批號反查出是誰的原料、哪個部門、何時消費的，直到查出問題所在。而離散制造業(yè)卻不存在這種要求。流程工業(yè)企業(yè)與離散制造業(yè)企業(yè)之間的諸多差別，必然導(dǎo)致ERP有面向離散制造業(yè)和 流程業(yè)之分。 流程ERP的特點 1. 消費模型 流程行業(yè)中，產(chǎn)品是用固定的消費線消費出來的，消費線按工藝過程可以分為假設(shè)干個 工序，每個工序涉及消

8、費配方和承當消費義務(wù)的部門。特別是配方，與離散制造業(yè)的BOM含義不同，不但代表著成分比率，還代表著企業(yè)的消費程度，由于配方的另一個含義是單位消費產(chǎn)品本錢組成表。因此，企業(yè)通常把上年的本錢核算結(jié)果，作為下年的消費技術(shù)考核目的。在流程工業(yè)中，消費本錢中占比例最大的是原資料。經(jīng)過對原資料管理，使之不喪失，對于降低本錢有重要意義。通常，原資料占產(chǎn)品本錢的70%80%，人工費用約占2%5%。此外，消費模型還記錄著消費的時間信息，企業(yè)經(jīng)過消費模型，對產(chǎn)品的過程進展嚴厲的方案。 2. 消費方案 流程企業(yè)根據(jù)市場的需求進展消費的觀念，目前已逐漸被人們接受，但有時，對市場需求量大的產(chǎn)品，也可以“以產(chǎn)促銷，經(jīng)過大

9、批量消費，降低本錢，給銷售提供支持。因此，作為流程企業(yè)消費方案的根據(jù)，主要是全年度的訂單以及預(yù)測。指點企業(yè)消費的方案主要是主消費方案和作業(yè)方案。主消費方案通常是月份方案，作業(yè)方案是日方案或批方案。方案的作用在于協(xié)調(diào)不同的工序部門一致地進展消費。根據(jù)對中間產(chǎn)品控制的嚴厲程序，流程方案可以分為有批號方案和無批號方案。在主消費方案與作業(yè)方案之間，不像離散的MRP或ERP，有任務(wù)令(work order)，而是只需指令方案下達。與離散ERP不同的是，流程企業(yè)隨著消費方案的下達，同時也將下達質(zhì)量檢測方案和設(shè)備維修方案。 3. 車間管理 車間管理的主要義務(wù)是確認和接納上級的消費方案、統(tǒng)計消費完成情況和主要

10、經(jīng)濟技術(shù)目的以及對車間內(nèi)部的人員管理、設(shè)備管理和物料管理等。流程企業(yè)的車間相對簡單，主要根據(jù)方案進展領(lǐng)料、投料和控制消費過程，保證產(chǎn)品的高效產(chǎn)出。由于流程工業(yè)的自動化程度高，產(chǎn)量、主要經(jīng)濟技術(shù)目的、設(shè)備情況以及人員的出勤情況都可以經(jīng)過計算機進展自動記錄。離散的車間管理那么包含了消費方案的接納、確認，消費調(diào)度，以及按訂單的消費率、工時、設(shè)備工時以及其他費用的記錄。這些數(shù)據(jù)無法自動填入。 4. 本錢核算 由于流程工業(yè)企業(yè)是大批量面向庫存消費，因此，本錢核算通常是采用分步結(jié)轉(zhuǎn)法，費用的分攤范圍隨著企業(yè)自動化程度的提高，將越來越小，變?yōu)橹苯佑嬋?，與消費管理結(jié)合起來。 流程ERP的開展方向 流程ERP將

11、按以下方向開展: 1. 不斷地將具有我國管理特征的功能參與到ERP中來 我國正逐漸從方案經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟，在這個過程，我國的流程企業(yè)發(fā)明了許多具有中國特征的管理思想和方法。經(jīng)過不斷地在中國企業(yè)這塊土壤上汲取營養(yǎng)，才干更好地 為中國的企業(yè)效力。 2. 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的全面處理方案 傳統(tǒng)的ERP包括了企業(yè)運營和消費方面的管理，但是，企業(yè)是在不斷的建立、開展，因此，需求添加工程管理模塊。企業(yè)辦公自動化(OA)與ERP也有親密關(guān)系，也需求將OA參與ERP系統(tǒng)中。最終，ERP將開展成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的支持平臺。企業(yè)所需求的管理功能 ，都能在ERP平臺上找到，經(jīng)過功能組態(tài)、任務(wù)流定制和崗位權(quán)限設(shè)置，

12、最大限制地滿足企業(yè)的需求。 3. 面向Internet的處理方案 隨著全球化經(jīng)濟的開展，企業(yè)的運營早已超出了本地范圍，需求進展挪動辦公、網(wǎng)上采購和銷售管理、動態(tài)物資跟蹤和EDI等，因此，需求有ERP的Internet處理方案。 4. 多種行業(yè)版本 由于流程行業(yè)包括的內(nèi)容極廣，行業(yè)與行業(yè)間的消費運營方式相差比較大，例如發(fā)電行業(yè)和化肥消費行業(yè)的管理差別就比較大。為了適宜不同類型的企業(yè)運用，需求按行業(yè)推出不同版本。 此外，人工智能、專家系統(tǒng)等技術(shù)也將廣泛地用于ERP系統(tǒng)。由于ERP可以采集到非常全面的企業(yè)根底數(shù)據(jù)，如何充分利用這些數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策效力和使管理過程自動化，是充分利用計算機為企業(yè)效力的

13、重要內(nèi)容。流程行業(yè)的特點全球約有40%的制造企業(yè)與眾不同，他們就是流程制造業(yè)，也稱為延續(xù)型制造業(yè)。典型的流程型企業(yè)有：化工、紡織、制藥、石油、發(fā)電、飲料、造紙等，主要經(jīng)過對原資料進展混合、分別、粉碎、加熱等方法改動其化學(xué)或物理特性使其增值。與離散型企業(yè)所不同的是，其工藝特性決議了消費必需是延續(xù)的。產(chǎn)廢品形狀分為固體、液體、能量或氣體。好像一供貨商發(fā)出的兩批貨能夠存在色澤、成分、濃度的差別，也會由于氣候的緣由而呵斥分量和質(zhì)量上的不同，從而呵斥對消費的影響，他們的需求獨特而復(fù)雜：產(chǎn)品構(gòu)造及工藝 流程企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造與離散行業(yè)有較大的不同。在產(chǎn)品構(gòu)造上，通常采用料率單或配方的概念，一種產(chǎn)品能夠有多個料

14、率單或配方，如氯氣可由兩種以上的方法消費出來。伴隨產(chǎn)出的不只是產(chǎn)品或中間體，可細分為主產(chǎn)品、副產(chǎn)品、協(xié)產(chǎn)品、回流物和廢物。 流程企業(yè)的特點是種類相對固定，但多品規(guī)、系列化，因此工藝變化較快。除此之外，同種物品能夠會在不同的工段、工序制造。 多計量單位 流程企業(yè)的物品通常是液體、氣體、粉狀等，通常采用罐、箱、柜、桶、瓶等進展存儲，因此，必然要求多計量單位的支持，如價錢能夠是根據(jù)每箱的分量計算而不是根據(jù)箱數(shù)計算。管控一體化由于采用大規(guī)模、大批量消費方式，工藝技術(shù)成熟穩(wěn)定，大多流程企業(yè)均運用DCS，將其與ERP有機的結(jié)合，構(gòu)成管控一體化系統(tǒng)是必然趨勢。 消費與庫存控制 由于流程企業(yè)的消費才干是相對衡

15、定的，因此根本采用平衡消費方式，勢必呵斥消費的平衡與市場需求動搖的矛盾，有效的庫存控制戰(zhàn)略成為處理這一矛盾的關(guān)鍵，并最終導(dǎo)致庫存的降低及本錢的下降。 設(shè)備與質(zhì)量 流程企業(yè)的消費自動化程度通常較高、投資較大。由于消費的延續(xù)性，在此過程中，消費不能中斷，任何方案外的停機都將呵斥難于預(yù)料的嚴重后果 ，如絞拌設(shè)備的缺點將導(dǎo)致整批料的報廢。流程企業(yè)的質(zhì)量控制也是與眾不同的，如制藥業(yè)采用GMP規(guī)范。其他類的企業(yè)也有獨到之處，從批次、批號的追蹤、質(zhì)量信息及時反響到工序穩(wěn)定性分析，質(zhì)量是制造出來的在流程業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯。本錢分析 流程業(yè)的本錢分析與控制也是非常復(fù)雜的，不僅要求核算到批次、批號，還要求能核算到車

16、間、工段和工序，有些企業(yè)還采用ABC法，準確的本錢分析也對計量、DCS提出較高的要求。 金鷹軟件流程制造業(yè)ERP整體處理方案金鷹軟件流程制造業(yè)整體處理方案是完全迥異于離散業(yè)的全新處理方案，是金鷹軟件多年深化流程業(yè)分析其行業(yè)特性及本質(zhì)的產(chǎn)物，并在實際中得到驗證。主要特征表現(xiàn)為：基于J2EE規(guī)范開發(fā)，開放、規(guī)范的軟總線構(gòu)造，基于Web的多層計算方式；構(gòu)件化設(shè)計高度柔性、自在伸縮、即插既用，符合知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的需求，滿足企業(yè)流程繼續(xù)優(yōu)化的要求；符合行業(yè)特征，采用配方及料率單的概念，滿足主產(chǎn)品、聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品排程需求及主聯(lián)、主副產(chǎn)品間的才干平衡和制約；提供比值比價的供貨商選擇及供貨商評價

17、，多種采購期量規(guī)范及采購戰(zhàn)略的控制；多種銷售預(yù)測及銷售績效考核方法及市場分析；動態(tài)智能的柔性倉位管理，ABC庫存管理，滿足包括GMP規(guī)范在內(nèi)的嚴厲的質(zhì)量規(guī)范； 滿足全面預(yù)防的設(shè)備維護管理、計量器具的管理；提供某些流程行業(yè)特殊要求的機物料管理；提供包括ABC在內(nèi)的多種本錢核算方法，并順應(yīng)分步本錢核算的要求；完好的業(yè)務(wù)財務(wù)一體方案；提供交融SCM、CRM完好的電子商務(wù)處理方案。流程制造業(yè)如何實施ERP ：IT168 張小航 2003/07/15許多ERP專家都以為流程制造的ERP比較簡單，主要表達在流程制造行業(yè)的原資料種類少，產(chǎn)品構(gòu)造比較簡單。所以它的BOM構(gòu)造簡單，MRP方案單純?nèi)菀讓崿F(xiàn)，以致消

18、費調(diào)度過程、本錢核算及庫存控制都相對容易。持這種觀念的人，在他們所著的ERP原理及運用書籍里都有提到。當然這種容易是相對離散制造，尤其是針對復(fù)雜離散制造而言的。本人以為：就離散制造和流程制造的難易程度比較而言，可比性不多。就產(chǎn)品的屬性和產(chǎn)品構(gòu)造而言，離散制造比流程制造更容易實現(xiàn)準確管理控制，所以更易于實施ERP。離散制造之所以復(fù)雜，主要是源于它的零部件繁多，呵斥BOM龐大，要控制的采購、消費、庫存的資料方案眾多，平衡控制不好就會呵斥資料積壓或者消費待料。當然還有其它的問題。然而，就下面的要素來說，流程制造比離散制造更加復(fù)雜，更加難于管理控制，ERP的實施難度更大：產(chǎn)品構(gòu)造：離散制造用的是樹狀層

19、次型構(gòu)造的BOM，這是一種靜態(tài)固定型的產(chǎn)品構(gòu)造，不論BOM有多少層，它的資料數(shù)量、資料型號、消費過程是固定的，能夠會有少數(shù)的代用件，但是總體是固定的。如有變化，需求修正設(shè)計。而流程制造的產(chǎn)品構(gòu)造不能用樹狀的層次型構(gòu)造來描畫，特別是復(fù)雜的流程制造需求用鏈式構(gòu)造單鏈式或者多鏈式，既是將產(chǎn)品制造全過程所需經(jīng)過的消費道路定義為一個流程規(guī)格，每個流程規(guī)格有各個消費階段，這個消費階段是邏輯階段，階段的粗細可根據(jù)詳細的消費情況、管理需求、計量統(tǒng)計手段而定。一個消費階段可同時對應(yīng)多個階段，也可以多個階段對應(yīng)一個階段也就是我們稱為V型、A型和X型的構(gòu)造。一些物料能夠要從后階段向前階段重新循環(huán)再加工。物料的加工走

20、向不是事先能完全固定。中間或者最后的產(chǎn)出能夠有多個，我們稱為聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品，準確地確定聯(lián)產(chǎn)品或副產(chǎn)品量是復(fù)雜的。有人會說：取個平均的或大致值就行了，但是在高度競爭的市場環(huán)境下，假設(shè)各聯(lián)產(chǎn)品量誤差0.5，那整個誤差就大了，我們知道，許多流程制造業(yè)是屬于資金密集流消費，我國千萬級的煉油、煉鋼；80萬噸級的乙烯；150萬噸級的啤酒企業(yè)。等等，0.5的誤差將是很大的誤差。這就意味著我們完全不能做到精細消費。而要準確確定各個聯(lián)產(chǎn)品量，在復(fù)雜的流程制造里，ERP是無能為力的，需求借助MES。而整個流程消費過程是一個動態(tài)的過程，產(chǎn)出量、物料特性、甚至物料加工道路遭到原資料成分動搖、操作、加工溫度壓力、設(shè)備等等動搖的影響，并且不可預(yù)知。而離散制造沒有這個問題，更容易做到準確、及時和事前的方案。流程制造需求很大的彈性來處置這個問題。2流程制造在消費運營全過程的計量能夠是很復(fù)雜的，物料的儲運和加工過程中物料轉(zhuǎn)換的計量單位能夠出現(xiàn)一下情況：沒有轉(zhuǎn)換關(guān)系，如豬用公斤或頭來表示，鋼用噸或長度表示，油漆用公斤或罐來表示。多少公斤轉(zhuǎn)換成多少捆等，或者即使有轉(zhuǎn)換率關(guān)系情況也復(fù)雜，如進貨時用加侖，儲存時用噸，出貨時用桶，消費時用夸脫1.14升，耗費時用盎司等等。而每一批次的物料