《質(zhì)量管理與控制》教學(xué)大綱

1、質(zhì)量管理與控制課程教學(xué)大綱（總學(xué)時數(shù)：32，學(xué)分?jǐn)?shù)：2）一、課程的性質(zhì)、任務(wù)和目的本課程為新能源科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課。它的主要任務(wù)是通過各教學(xué)環(huán)節(jié)使學(xué)生提高質(zhì)量意識，認(rèn)識質(zhì)量管理與質(zhì)量控制在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要作用。使學(xué)生能夠理解和掌握ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)，掌握常用統(tǒng)計技術(shù)的基本原理及使用方法等，為今后從事相關(guān)的工程技術(shù)、科學(xué)研究等工作打下堅實的基礎(chǔ)。二、課程基本內(nèi)容和要求（一）質(zhì)量管理的基本概念1基本內(nèi)容（1）質(zhì)量定義及其理解（2）質(zhì)量管理的定義及其活動（3）質(zhì)量管理的基本原則（4）質(zhì)量管理的發(fā)展階段2教學(xué)要求（1）掌握質(zhì)量、質(zhì)量管理的定義（2）掌握質(zhì)量管理的八項原則（3）了解質(zhì)

2、量管理發(fā)展的階段以及發(fā)展趨勢 （二）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1基本內(nèi)容（1）質(zhì)量管理體系（2）管理者職責(zé)（3）資源管理（4）產(chǎn)品實現(xiàn)（5）測量分析和改進(jìn)2教學(xué)要求（1）熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（2）理解最高管理者在組織中的任務(wù)（3）理解質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（4）理解資源要求及管理方法（5）理解產(chǎn)品實現(xiàn)各過程職能的實施和控制（6）理解體系業(yè)績測量和過程測量要求（三）質(zhì)量改進(jìn)常用的統(tǒng)計技術(shù)1基本內(nèi)容（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性及其評價（2）質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計技術(shù)（檢查表、分層法、直方圖、排列圖、因果圖、散布圖、控制圖等）（3）質(zhì)量改進(jìn)實際案例分析2教學(xué)要求（1）理解產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性及分類（2）掌握質(zhì)量控制中質(zhì)量指標(biāo)的

3、選擇及評價方法原則（3）熟練掌握常用質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)及工具的使用方法（4）了解質(zhì)量改進(jìn)的基本思路及方法（四）過程精度的統(tǒng)計分析1基本內(nèi)容（1）過程精度分析的目的、意義（2）分析判斷過程的穩(wěn)定性（3）過程能力與過程能力指數(shù)的計算與分析2教學(xué)要求（1）了解過程精度的有關(guān)概念（2）了解影響過程質(zhì)量波動的主要原因（3）知道過程能力的常用表示方法（4）掌握過程能力指數(shù)的計算及評定方法（五）抽樣檢驗1基本內(nèi)容（1）抽樣檢驗的概念（2）計數(shù)抽樣檢驗的統(tǒng)計原理（3）抽樣特性曲線（4）標(biāo)準(zhǔn)型、挑選型、調(diào)整型抽樣方案的確定2教學(xué)要求（1）了解抽樣檢驗的適用范圍（2）掌握計數(shù)抽樣檢驗的統(tǒng)計原理（3）掌握抽樣特性曲線的形

4、成原理（4）了解標(biāo)準(zhǔn)型、挑選型、調(diào)整型抽樣方案的確定方法（5）能正確而熟練地使用GB2828（六）質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證1基本內(nèi)容（1）質(zhì)量審核概念和程序（2）質(zhì)量審核的實施（3）質(zhì)量認(rèn)證的概念和歷史（4）質(zhì)量認(rèn)證的實施和管理（體系、產(chǎn)品）2教學(xué)要求（1）掌握質(zhì)量審核概念和程序（2）了解質(zhì)量審核的實施過程（3）了解質(zhì)量認(rèn)證的歷史（4）掌握質(zhì)量認(rèn)證的實施和管理方法（七）前沿的質(zhì)量管理理論概述1基本內(nèi)容對目前質(zhì)量管理方面一些比較前沿的理論進(jìn)行簡單的介紹。2教學(xué)要求了解目前質(zhì)量管理發(fā)展的新方向，新特點；三、學(xué)時分配：序號內(nèi) 容講授實驗小 計1質(zhì)量管理的基本概念222質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)443質(zhì)量改進(jìn)常用的統(tǒng)計技術(shù)444過程精度的統(tǒng)計分析445抽樣檢驗446質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證447前沿的質(zhì)量管理理論概述44合 計3232四、有關(guān)說明（一）先修課程高等數(shù)學(xué)、概率于統(tǒng)計、誤差理論與數(shù)據(jù)處理（二）主要教材及參考書1新編質(zhì)量管理學(xué) 張公緒 孫靜 高等教育出版社22000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用指南 馬林聰主編 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社3現(xiàn)代質(zhì)量管理 李江蛟 中國計量出版社 4質(zhì)量管理