服務區(qū)-工作總結

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)服務區(qū),工作總結篇一：服務區(qū)年度上半工作總結及年下半年工作計劃20XX年度上半年工作總結上半年我區(qū)在公司和區(qū)域各級領導的關懷和領導下，在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下，服務區(qū)工作保持了正常運行，并且在安全管理工作、經濟效益上得到了進一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結如下:一、安全工作的管理（一） 、綜合治安的管理我區(qū)在上半年基本保持著良好的治安環(huán)境，沒有發(fā)生重大的治安事故，也充分地保障了進入我區(qū)車輛和顧客的安全。1、對治安工作人員進行相關知識的培訓我區(qū)在上半年按照

2、公司相關的要求和制度，對CES隊員進行了安全知識和技能的培訓，保證隊員充分熟悉對自身工作崗位的職責、技能和要求。對服務區(qū)的設施、設備和消防器材進行定期檢查、檢修和維護，服務區(qū)周邊的護欄和鐵門是服務區(qū)治安的基本保障條件，我們對區(qū)內消防器材實行定期檢查，對周邊護欄進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。對服務區(qū)的便門進行嚴格的管理，杜絕無關人員車輛進入服務區(qū)。2、與當地治安管理部門加強業(yè)務聯(lián)系為了充分保證服務區(qū)的安全，我區(qū)加強了與當地治安部門和派出所的業(yè)務聯(lián)系，共同建立了聯(lián)防機制，從而為我區(qū)應對突發(fā)性事件提供了可靠的保障。（二）、安全生產的管理安全生產是服務區(qū)的重中之重，也是我區(qū)保穩(wěn)定工作的關鍵。為了保證我

3、區(qū)的安全生產，上半年進行了如下工作：1、加強對加油站安全生產的管理加油站是服務區(qū)的一個重要組成部分，并且也是服務區(qū)安全生產工作重點，為了保證加油站的安全生產，我區(qū)管理人員加強與油站負責人交流溝通，隨時對油站的安全生產工作進行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求其及時整改，從而確保油站的安全生產。1、 加強對廚房、便利店的安全生產管理加強對廚房、便利店安全生產管理，主要是對用電、能源使用以及衛(wèi)生質量進行管理。對廚房、便利店等經營場所的用電進行嚴格管理，嚴禁私自搭接電源，超負荷用電等，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求承包商整改，以確保安全?，F(xiàn)使用的能源基本上以液化氣和柴油為主，嚴格管理液化氣和柴油的使用，責任到人

4、，確保安全無事故。俗話說：“病從口入”，因而嚴格控制經營場所商品衛(wèi)生質量，確保食品安全、衛(wèi)生達標，充分保證消費者健康權益不受侵害是我區(qū)的工作重點。加強對經營場所的衛(wèi)生檢查，商品的檢查，確保服務區(qū)的安全生產有保障。（三） 、規(guī)范管理認真學習服務區(qū)管理規(guī)范手冊和公司通ISOO9001：20XX認證管理體系，對員工的思想教育業(yè)務知識、工作技能、應變能力的培訓。利用會議制度學習和傳達上級有關政策規(guī)定，要求及有關批示精神。使員有清晰自己的工作思路，明確應進義務，權利和工作責任。從四月份開始區(qū)域領導各部門組織服務區(qū)進行聯(lián)合檢查，對各個服務區(qū)的衛(wèi)生、安全、服務質量、辦公室文件、計生等各項工作進行檢查總結和點

5、評。并對服務區(qū)工作提出寶貴的意見。使我區(qū)的管理工作能夠更上一個臺階。我區(qū)不斷的努力去從工作中找缺點，在缺點中求改進提高自己的管理水平。（四）、進行了消防知識的培訓和消防演習組織服務區(qū)全體員工進行消防知識的培訓，并于5、6月進行了消防演習，服務區(qū)全體員工和服務區(qū)油站員工積極參加了消防演習，每個員工都進行了實踐操作，從而保證了我區(qū)員工能夠在發(fā)生突發(fā)性事故時，更好地保護好生命財產的安全。二、計生工作的管理（一）、成立了服務區(qū)計劃生育領導小組服務區(qū)的計生工作由計生領導小組進行領導、檢查，嚴格執(zhí)行國家的計劃生育政策，計生工作日常監(jiān)督由服務區(qū)負責人執(zhí)行。（二）、簽訂了服務區(qū)年度計劃生育責任書，明確劃分我區(qū)

6、的計生工作責任。（三）、與服務區(qū)員工簽訂計劃生育合同書，為計劃生育提供法律保障。（四）、給已婚的男員工配偶發(fā)調函，回函率達到100%，帶領女清潔工去計生部門查環(huán)查育。（五）、做好了計生工作的宣傳和計生知識的培訓工作，為了做好服務區(qū)計生工作，使服務區(qū)的員工都能自覺地遵守計生政策，我區(qū)在計生工作上做了大量的工作，如：張貼計劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護自己在計劃生育方面的權利和履行相關的義務，我區(qū)召開一些常識性的知識座談會，組織了員工學習生殖器健康知識、關愛女性、關愛健康等教育座談會。（六）、同承包商協(xié)同管理、明確責任，共同做好服務區(qū)的各項計生工作。三、人事工作的管理（一）、組織員

7、工學習服務區(qū)人事管理制度及各種相關的規(guī)章制度，組織全體員工收看服務區(qū)員工培訓教材錄像和加強員工日常工作技能培訓。（二）、組織承包商服務員學習文明服務用語和服務質量培訓。（三）、加強員工的人事檔案管理，關心員工生活，傾聽員工心聲。四、環(huán)境衛(wèi)生工作的管理公共場所的衛(wèi)生是服務區(qū)外在形象的主要體，我區(qū)衛(wèi)生工作也一直以此為中心開展。對服務區(qū)的衛(wèi)生工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，除了定期檢查外，還進行日常的不定期檢查，確保衛(wèi)生工作達標。五、資產工作管理為了充分地保障公司的利益，使公司的資產有良好的管理，我區(qū)每季度對使用的資產進行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來進行整改，對服務區(qū)的資產實行進出登記。對

8、辦公用品進行了使用登記。對區(qū)內資產每一個季度進行了全面的盤點，發(fā)現(xiàn)變動情況及時更正，做好資產工作總結，確保公司的資產處于良好的管理狀態(tài)。加強對我區(qū)經營和資產管理并對一些設備進行每日檢查和保養(yǎng)工作，從而保證了各種設備處于良好的運作。綜上所述是服務區(qū)20XX年上半年一個階段性總結，我區(qū)將在今后的工作中提高工作管理效率，爭取做到更好，使我區(qū)的管理工作更上一層，努力打造公司品牌形象。二一 一年七月一日電白服務區(qū)20XX年度下半年工作計劃在過去的半年，我區(qū)嚴格按照公司和區(qū)域的工作計劃部署，堅持以“規(guī)范管理、品牌經營，優(yōu)質服務，顧客滿意”的質量方篇二：服務區(qū)年終總結阿克蘇公路總段阿熱勒服務區(qū)20XX年工

9、作 匯 報20XX年阿熱勒服務區(qū)在阿克蘇公路總段黨委正確領導下和總段領導的關心支持下，以“服務區(qū)是我家”為共同愿景，以高度的責任感，克服困難。以熱情服務來往旅客、車輛為宗旨，努力使服務區(qū)成為他們愿意停下來的驛站。全體職工團結一心，扎實工作，使服務區(qū)的各項工作呈現(xiàn)出欣欣向榮、持續(xù)發(fā)展的新局面?，F(xiàn)對服務區(qū)今年的工作做一下總結，以便總結經驗，改進缺點，以進一步促進完善今后的工作的蓬勃發(fā)展。一、基本情況阿熱勒服務區(qū)位于阿拉爾至和田省道210線343KM+500M處，東經80度57分47秒，北緯39度25分40秒，海拔高度1040米，是進入南疆沙漠公路的第一個服務功能齊全的服務區(qū)，總占地面積27440平

10、方米，綠化面積9810平方米，綠化率%，混凝土路面及場地面積9010平方米；現(xiàn)有兩臺165千瓦柴油發(fā)電機組、一臺凈化水設備、兩臺10T立式供熱鍋爐、一座15千瓦太陽能發(fā)電站、一座簡易式污水處理廠等基礎設施，工作人員9人，。服務區(qū)設有購物商場、餐飲、休息室、汽修服務點、水沖式廁所、便民服務點、停車場等，為廣大來往司乘旅人員提供了力所能及服務。服務區(qū)今年新增餐廳、超市、休息間890平方米，增加17米30立方水塔一座，綠化帶路沿石680米。二、狠抓思想作風建設 開展主題活動服務區(qū)堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策作為首要任務，堅持用科學發(fā)展觀指導實踐，努力提高職工的政治理論水平和政治思想

11、覺悟，服務區(qū)通過不定期的會議電教方式，教育和引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，把胡楊精神和公路人的精神相結合，有效提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平，職工們根據學習情況找差距、表決心，政治思想凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為服務區(qū)的各項工作的順利開展注入了強大的動力和后勁。根據服務區(qū)特定環(huán)境和職工的心理，制定了開展了“服務區(qū)是我家”，以此為主題開展各項工作及活動，以教育激勵職工，樹立起職工們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、從我做起的工作理念。1、開展減少白色垃圾活動，提高全民環(huán)保理念沙漠公路兩邊隨意亂丟棄垃圾情況非常嚴重，看著防沙帶里那五顏六色的垃圾，如同一道道刺眼的疤痕，讓人

12、看著心痛。服務區(qū)開展了每月一次“從我做起”的環(huán)保活動撿白色垃圾。當看到有過往司乘人員亂扔垃圾現(xiàn)象，會上前提醒他們要注意保護環(huán)境。垃圾明顯減少，環(huán)保理念得到提升。2、開展困難幫扶活動服務區(qū)的職工不僅在改善自己工作生活環(huán)境條件，還幫扶周邊牧民改善生活條件。4月下旬，同志們前往和田河邊查看徒步活動路線時，了解到牧民依明是在和田河邊給別人放羊為生，家里生活條件極差，3口人住著是不到10平米的籬笆墻土屋，日常生活用水用的是和田河里的咸水，吃著有些霉的白菜和摻著沙子的面粉，看到此景，大家一起捐款送來了米、面、油，牧民依明含著淚緊緊的握著職工們的手，不斷地說著感激的話?；貋砗蟠蠹倚睦锊荒芡浤撩褚烂饕患夷瞧D

13、苦的生活條件，經過大家商議，捐款給牧民購買一臺小型太陽能發(fā)電設備。5月8日，大家親自把太陽能發(fā)電設備安裝調試好，手把手的交會牧民操作，牧民看著土屋里亮起了久違的燈光，收音機唱起了甜美的歌聲時，剛強的漢子掉下了感動的眼淚，他擁抱了每一個人，表達了他獨特的感激之情！這臺太陽能發(fā)電設備解決了牧民的用電問題，點亮了牧民房屋，點亮了牧民的心，更是點亮了民族團結的友誼之花，在服務區(qū)形成了團結互助、扶貧幫困的良好風氣。3、開展的各類文體娛樂活動，豐富職工生活阿熱勒服務區(qū)沒有城市里的娛樂條件，為了避免單調的工作讓職工們產生厭煩情緒，我們開展了豐富多彩文體活動，以豐富大家的業(yè)余生活。5月1日，組織職工開展了“橫

14、跨和田河”的徒步活動，以這樣的方式迎接國際“五一”勞動節(jié)的到來。從和田河東岸出發(fā)，以徒步方式到西岸，全程約8公里，磨煉了職工的毅力,增強了職工集體凝聚力和團隊合作意識。對長期呆在沙漠中的職工來說勞逸結合才是最佳的工作方式，只有這樣才能提高工作效率以及安定人心。組織了休息的同志們到渡假村休閑、放松，既愉悅了心情又穩(wěn)定了職工們的思想，使他們把服務區(qū)當做自己的家一樣來關愛，加倍的的努力工作。為增強職工業(yè)余時間的趣味性，展示個人特長，組織職工展示廚藝活動。兩個班組交接班時，每位職工炒一道拿手菜，經大家品嘗，從“色、香、味”三個方面對菜的味道進行評比，以餐廳餐票作為獎勵，以此拓展職工的自我技能和增強了職

15、工的工作積極性。三、讓服務區(qū)成為公路邊上的綠洲服務區(qū)地理位臵自然條件惡劣，周邊以沙漠為主，缺少綠色，但是向沙漠要綠色是我們追求的目標。我們總結了以往沙漠種植的經驗，大家積極獻言獻策，對服務區(qū)的土質、水質以及氣溫進行了簡易的分析，對沙漠成活率較高的樹木的品種進行了摸底，帶領職工到和田河附近挖取沙漠中的野生胡楊、紅柳、梭梭，種植時混雜在其他樹種中進行對比種植,為以后種植總結經驗?？紤]到夏季沙漠溫度較高，導致樹木水分蒸發(fā)速度較快，從而難以成活的原因，在種植苗木的地表面加蓋一層草席，這樣可以延長了苗木的保濕時間，降低水分的蒸發(fā)速度。在局部做了實驗后效果非常明顯，院內所有苗木已全部覆蓋草席。服務區(qū)停車廣

16、場前綠化區(qū)做了整體規(guī)劃，分片將整個綠化區(qū)進行平整，對外圍密植紅柳綠籬，用鋼筋焊制了一個大型五指耙，人力進行撒種小麥和苜蓿，五月初，服務區(qū)停車場廣場、圍墻邊及庭院內可種植的地方種植了向日葵、西瓜、玉米、花生，現(xiàn)在已經長大成熟，在沙漠中種植小麥、苜蓿、向日葵、西瓜、玉米、花生已不再是神話。今年種植的苗木成活率達到98%。在原有的綠化空地上，試驗性專種植了300多棵核桃、紅棗和50株葡萄，現(xiàn)已基本成活，核桃成活率高打95%，給服務區(qū)增添了不一樣的綠色。服務區(qū)住房中間綠化區(qū)是職工下班后的休息地，在庭院內種植了風景樹、向日葵、鳶尾、菊花和苜蓿，并安裝了澆水的微噴澆灌系統(tǒng)，給休息區(qū)增添了一種新的氣息。對所

17、有樹木春季進行了3次全面大規(guī)模的病蟲害防治，有效的防止了春尺蠖、介殼蟲等病蟲害的蔓延，安裝了綠化澆灌管路提高了澆灌效率。同時對綠化區(qū)的樹木進行分片分塊的澆灌，保證了樹木的正常成活和生長。篇三：服務區(qū)工作匯報 -阿克蘇地區(qū)服務區(qū)評定完善工程監(jiān)理匯報材料新疆安科公路監(jiān)理有限公司駐地監(jiān)理組二0一五年七月目 錄一、項目概況：二、工程進度：三、關于工程質量控制措施：四、工作中出現(xiàn)的問題：五、今后監(jiān)理工作計劃：一、項目概況本項目為20XX年迎國檢，貫徹落實全國交通運輸工作會議，不斷提升高速公路服務區(qū)服務工作質量，滿足社會公眾出行需求，促進社會經濟社會持續(xù)健康發(fā)展，及交通運輸部決定20XX年在全國集中開展高

18、速公路服務區(qū)文明服務創(chuàng)建工作前提下的，項目主要工程量為三個方面：土房建、機電、及公路交通安全設施工程。其中庫車東服務區(qū)確定為全疆三個示范服務區(qū)之一，羊塔、新和、佳木服務區(qū)為達標服務區(qū)。我監(jiān)理組將重點放在庫車東服務區(qū)建、監(jiān)督、檢查、驗收等工作上。二、工程進度（一）庫車東服務區(qū)工程完成情況：1、標志基坑開挖完成10個。2、室內的粉刷完成70%，預計7月13日完成。3、所有線纜埋溝機檢查井完成80%，預計7月13日完成。4、客房吊頂7月12日完成。5、室內第三衛(wèi)生間拆除完成。6、室外牌匾拆除6個，餐館牌匾未拆除。按照目前的施工進度，標志標線及綠化工程的施工預計7月25日可以完成。房建、機電、土建工程

19、按目前工程進度預計截止7月25日只能完成70%。責令施工單位針對房建、機電、土建專業(yè)工程增加人員，加快原材及設施進場，全面展開工作面，加快施工進度。（二）羊塔克服務區(qū)、新和服務區(qū)、人員已進場，在對標志、標線進行施工放樣時發(fā)現(xiàn)，施工現(xiàn)場與圖紙尺寸不相符。導致工程停滯，無法施工。三、關于工程質量控制措施1、施工前質量管理要求施工做好“施工方案或施工組織設計”施工組織設計是指導工程施工的綱領性文件,即指導擬建工程從施工準備到竣工完成的組織、技術、經濟的綜合性文件,是現(xiàn)場施工活動實行科學施工管理的一個法規(guī)。因此,施工組織設計必須按施工現(xiàn)場情況,工程特點,施工條件和施工要求進行研究。對人員、資金、材料、機械設備和施工方法進行科學地、合理地規(guī)劃安排,編制切實可行的“施工組織設計”,以便更好地做好工程的施工工作。2、施工中質量控制 首先嚴把原材檢測關和工序交驗關；其次，將監(jiān)理旁站和監(jiān)理組長巡檢作為重點工作來抓，同時檢查材料、構配件、設備進場,必須符合設計要求和產品質量標準，由于本工程工期較短，所以監(jiān)理組和施工單位隨時召開小型會議，對所存在的質量問題進行分析總結，逐步提高工程質量總體水平。3、施工