ERP簡介(主要介紹ERP各個(gè)功能模塊簡介和軟硬件配置)

1、第第 頁共12頁ERP概論1、ERP的發(fā)展歷史本世紀(jì)60年代左右，美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會(huì)APICS,開環(huán)MRP；本世紀(jì)70年代左右，閉環(huán)式MRP；本世紀(jì)70年代末到80年代，MRPII；本世紀(jì)90年代初至今，由GartnerGroup首先提出ERP；2、ERP基本概念ERP：EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃，企業(yè)資源包括：人力、物料、設(shè)備、時(shí)間等，企業(yè)資源計(jì)劃就是對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃與控制，它可以幫助企業(yè)的決策層和管理層對(duì)大量的、動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和處理，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行事先計(jì)劃、事中控制、事后反饋，從而實(shí)現(xiàn)合理利用企業(yè)資源

2、，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和客戶服務(wù)能力，加快資金流轉(zhuǎn)，降低庫存，降低成本，使企業(yè)真正走向科學(xué)化管理之路。生產(chǎn)類型有以下幾種：離散型Discrete；按定單設(shè)計(jì)ETO（或按項(xiàng)目設(shè)計(jì)）；按定單裝配ATO（或按定單制造）；按庫存生產(chǎn)MTS；重復(fù)生產(chǎn)Repetitive；批量生產(chǎn)batch；連續(xù)生產(chǎn)Continuous；流程型Process；TQCS：全面質(zhì)量管理，T代表上市時(shí)間，Q質(zhì)量，C成本，S代表售后服務(wù)；供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈管理的目的是使生產(chǎn)系統(tǒng)能較的管理由原材料到客戶的生產(chǎn)過程;最終提高客戶的滿意程度，并縮小總生產(chǎn)成本。滾動(dòng)計(jì)劃法，是一種、動(dòng)態(tài)的計(jì)劃編制方法，它走一步看兩步，增強(qiáng)了計(jì)劃的預(yù)見性和計(jì)劃的銜

3、接。滾動(dòng)計(jì)劃一般分為三個(gè)時(shí)區(qū)：執(zhí)行期：離當(dāng)前最近的計(jì)劃時(shí)區(qū)，計(jì)劃內(nèi)容須經(jīng)過嚴(yán)格的考核，具體細(xì)致，時(shí)段的劃分很細(xì)，執(zhí)行期計(jì)劃一般不允許修改；準(zhǔn)備期：與執(zhí)行期相銜接，準(zhǔn)備期的計(jì)劃已得到確認(rèn)，即在MRP通過CRP平衡調(diào)整后并得到確認(rèn)的計(jì)劃，準(zhǔn)備期計(jì)劃一般不輕易修改；展望期：離當(dāng)前最遠(yuǎn)，計(jì)劃還沒有得到確認(rèn)，它的信息很不確切，發(fā)生變化的可能性比較大，定的比較概略、靈活，時(shí)段劃分較粗。業(yè)務(wù)流程重組BPR：處于信息時(shí)代的企業(yè)，在廣泛應(yīng)用信息技術(shù)的條件下，對(duì)企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行深入分析，重新設(shè)計(jì)組建，它的核心是徹底改變以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)的管理模式為以客戶為出發(fā)點(diǎn)的管理模式，重組目的著眼于“增值”，減少一切

4、不必要的“浪費(fèi)”，用最好的工作質(zhì)量，最低的管理成本，最高的工作效率（速度），提供客戶滿意的服務(wù)，從而穩(wěn)占市場(chǎng)，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；3、ERP的優(yōu)勢(shì)先進(jìn)企業(yè)管理思想的載體；資金流、物流、信息流、增值流、業(yè)務(wù)流，五流合一，流程通暢、清晰，可追溯；計(jì)劃的一貫性、可執(zhí)行性；高度模塊化，高度集成化；信息高度共享，消除重復(fù)勞動(dòng)；縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，尤其是大大降低了庫存資金的占用；提高客戶服務(wù)水平，大大增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)收能力；4、ERP理念21世紀(jì)的重要特征之一是全球經(jīng)濟(jì)一體化，對(duì)于制造業(yè)，其直接結(jié)果是產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，技術(shù)含量提高，性價(jià)比更優(yōu)，而且售后服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，因此制造業(yè)必須自始

5、至終圍繞TQCS展開工作，而保持創(chuàng)新意識(shí)成為現(xiàn)代企業(yè)的主要思維方式。面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，新的企業(yè)管理哲理和應(yīng)用軟件應(yīng)運(yùn)而生，其中最為深遠(yuǎn)的就是ERP和CIM。ERP的靈魂是一套管理思想，它是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，將企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng)，注重企業(yè)內(nèi)外部資源（供應(yīng)商、物料、人、設(shè)備、時(shí)間、客戶等）的調(diào)度和利用，注重供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在ERP哲理中強(qiáng)調(diào)的對(duì)象是“企業(yè)資源”，對(duì)“企業(yè)資源”進(jìn)行計(jì)劃（如銷售計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、采購計(jì)劃、領(lǐng)料計(jì)劃、排班計(jì)劃等），使企業(yè)的每一個(gè)相關(guān)人員能預(yù)知未來的資源需求，以及時(shí)進(jìn)行安排，完成計(jì)劃，反過來又把計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果反饋到計(jì)劃的制定程序中。在

6、ERP中所有的計(jì)劃（包括采購計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等）都統(tǒng)一在一個(gè)計(jì)劃之下：企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，它保證了計(jì)劃的一貫性、有效性和可執(zhí)行性，使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序，企業(yè)原先條塊分割、各行其事的的局面被團(tuán)隊(duì)精神所取代，整個(gè)企業(yè)真正的成為一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，可以說ERP是一個(gè)計(jì)劃主導(dǎo)型的管理模式。5、ERP與業(yè)務(wù)流程重組BPRERP系統(tǒng)面向業(yè)務(wù)流程，而不是面向職能部門，業(yè)務(wù)流程因企業(yè)而異，因時(shí)而異，所以在實(shí)施時(shí)有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。6、ERP的實(shí)施正確的軟件選擇ERP的實(shí)施成功大前提是正確的軟件選擇，選擇ERP軟件時(shí)，首先得進(jìn)行本企業(yè)的行業(yè)定位，確定企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)要點(diǎn)等，比如說離散式和流程式的企業(yè)需要

7、的ERP就根本不同，當(dāng)然它們可能選擇同一個(gè)軟件，但最后的實(shí)施結(jié)果肯定是不同的，如德國的SAP，它能滿足絕大多數(shù)行業(yè)的要求，但它的完整安裝從購買到實(shí)施的開價(jià)卻以千萬計(jì)；系統(tǒng)的科學(xué)的職業(yè)化的實(shí)施方法；良好的人機(jī)結(jié)合ERP軟件實(shí)施的關(guān)鍵是人機(jī)結(jié)合，ERP實(shí)施成功的首要的條件是頭腦清醒、會(huì)分析能決斷的人；成功的業(yè)務(wù)流程重組BPR；企業(yè)人員觀念的轉(zhuǎn)變變被動(dòng)為主動(dòng)，國內(nèi)的企業(yè)在傳統(tǒng)的管理方法下總是處于被動(dòng)狀態(tài)；ERP首先是一套管理思想，其次才是一套管理軟件；二應(yīng)用軟件模塊ERP包括的模塊有：SD銷售與分銷；PP生產(chǎn)計(jì)劃與控制；MM物料管理；HR人力資源管理；FM財(cái)務(wù)管理；QM質(zhì)量管理；EM設(shè)備管理；OA辦

8、公自動(dòng)化；IQ總經(jīng)理查詢；SC系統(tǒng)維護(hù)；分模塊介紹如下：1、SD銷售與分銷基礎(chǔ)資料維護(hù)客戶信息維護(hù)：客戶檔案維護(hù)；客戶信用設(shè)定；銷售業(yè)務(wù)員維護(hù)：分管地區(qū)維護(hù)；分管產(chǎn)品維護(hù)；提成方法維護(hù)；銷售計(jì)劃維護(hù)：銷售計(jì)劃的制定、審核等產(chǎn)品定價(jià)；產(chǎn)品報(bào)價(jià)維護(hù)：記錄銷售業(yè)務(wù)員給客戶的報(bào)價(jià)信息；定單管理：定單信息維護(hù)；定單狀態(tài)維護(hù)：接洽中、接洽失敗、已簽、完結(jié);提貨管理：客戶提貨單信息維護(hù)；發(fā)運(yùn)管理：發(fā)運(yùn)單信息維護(hù)等;客戶服務(wù)記錄：記錄與客戶的通訊信息、客戶反饋建議、質(zhì)量反饋信息及其它信息貨款管理：催款單維護(hù)；到款分配；零售管理：零售單維護(hù)；查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析：產(chǎn)成品查詢信息查詢；庫存查詢；標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格查詢；客

9、戶查詢信息查詢；信用查詢：設(shè)定信用、信用剩余等；欠款查詢：欠款額度、欠款歷史等；到款查詢：到款明細(xì)信息；報(bào)價(jià)記錄查詢：查詢歷史報(bào)價(jià)信息；定單查詢信息查詢；進(jìn)度查詢；定單分析；銷售業(yè)績查詢銷售額查詢：按銷售業(yè)務(wù)員、部門、地區(qū)、產(chǎn)成品等查詢；資金回籠率查詢：按銷售業(yè)務(wù)員、部門、地區(qū)、產(chǎn)成品等查詢;銷售計(jì)劃與銷售業(yè)績分析；日銷售明細(xì)表；月銷售統(tǒng)計(jì)表；日回籠資金明細(xì)表；月回籠資金統(tǒng)計(jì)表；2、PP生產(chǎn)計(jì)劃與控制基礎(chǔ)信息工作中心信息維護(hù)；費(fèi)率維護(hù)；工序維護(hù);工藝流程維護(hù)；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件BOM維護(hù)（即配方管理）；生產(chǎn)提前期維護(hù)：設(shè)置各工序的生產(chǎn)提前期；設(shè)計(jì)變更通知單ECO維護(hù)：指工藝方案的設(shè)計(jì)發(fā)生變化以后，按

10、照IS009001的要求得進(jìn)行記錄；主生產(chǎn)計(jì)劃MPS：MPS的信息維護(hù)；MPS粗能力平衡；MPS的審核；物料需求計(jì)劃MRP：MPS的展開（有限能力計(jì)劃法），得到廠級(jí)作業(yè)計(jì)劃、原材料需求計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃等；廠級(jí)作業(yè)計(jì)劃：信息維護(hù)；審核；外協(xié)計(jì)劃：信息維護(hù)，審核；車間作業(yè)計(jì)劃；班作業(yè)計(jì)劃；原材料需求計(jì)劃：維護(hù)；審核；領(lǐng)料計(jì)劃（即備料計(jì)劃）；生產(chǎn)單：信息維護(hù)；下達(dá)；報(bào)工；查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析生產(chǎn)進(jìn)度分析：產(chǎn)量進(jìn)度、工藝進(jìn)度、時(shí)間進(jìn)度；車間生產(chǎn)日?qǐng)?bào)；車間生產(chǎn)月報(bào)；機(jī)臺(tái)產(chǎn)量日?qǐng)?bào)；機(jī)臺(tái)產(chǎn)量月報(bào)；車間消耗月報(bào)；其它；3、MM物料管理本MM模塊支持多倉庫多地點(diǎn)、物料ABC分析、循環(huán)盤點(diǎn)、計(jì)量單位轉(zhuǎn)換等管理模式

11、；基礎(chǔ)信息物料維護(hù)信息維護(hù)；物料分類維護(hù)；ABC屬性維護(hù)；加工屬性維護(hù)；記帳歸類維護(hù)；盤點(diǎn)周期維護(hù)；采購提前期維護(hù)；倉庫設(shè)置；庫區(qū)設(shè)置；庫位設(shè)置；倉庫管理員設(shè)置；供應(yīng)商維護(hù)；采購員設(shè)置；計(jì)量單位維護(hù)：采購計(jì)量單位、發(fā)貨計(jì)量單位等；序列管理：在藥品、家電等生產(chǎn)領(lǐng)域有重要的應(yīng)用意義，序列內(nèi)容包括定單號(hào)、物料名稱及規(guī)格、數(shù)量、當(dāng)前所有者等；采購計(jì)劃：生成、調(diào)整、審核；采購定單：信息維護(hù)審核；狀態(tài)維護(hù)：申請(qǐng)、已審核、下達(dá)、完結(jié)等；供應(yīng)商物料報(bào)價(jià)記維護(hù)：記錄采購員與供應(yīng)商的詢價(jià)結(jié)果；付款計(jì)劃：信息維護(hù)；審核；入庫采購入庫維護(hù)；暫估入庫維護(hù)；廠外調(diào)入維護(hù)；外協(xié)入庫維護(hù)；半成品入庫維護(hù)；產(chǎn)成品入庫維護(hù)；其它

12、入庫；出庫原材料出庫（領(lǐng)料）；廠內(nèi)調(diào)出；半成品出庫；提貨單維護(hù)；發(fā)貨單維護(hù)；退料單維護(hù)（紅字領(lǐng)料單）；退貨（紅字產(chǎn)成品出庫單）；其它出庫；移庫；移位；盤點(diǎn)盤點(diǎn)計(jì)劃維護(hù)；盤點(diǎn)制單維護(hù)；盤點(diǎn)結(jié)果維護(hù)；盤點(diǎn)結(jié)果審批；查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析：采購成本分析；業(yè)務(wù)員欠款查詢：按采購員、部門、供應(yīng)商等查詢欠款明細(xì);庫存原材料統(tǒng)計(jì)；庫存半成品統(tǒng)計(jì)；庫存產(chǎn)成品統(tǒng)計(jì)；物料短缺預(yù)警；長期呆滯物料報(bào)表；出入庫流水統(tǒng)計(jì)；4、HR人力資源管理基礎(chǔ)信息人事檔案維護(hù)；部門設(shè)置；工廠日歷；薪資結(jié)構(gòu)設(shè)定；崗位管理；崗位工資點(diǎn)數(shù)設(shè)置招聘：招聘計(jì)劃維護(hù)；招聘書維護(hù)；應(yīng)聘人員檔案維護(hù)應(yīng)聘人員狀態(tài)維護(hù)；解聘：解聘書維護(hù)；培訓(xùn)計(jì)劃：信息維

13、護(hù)；審核；人事調(diào)動(dòng)維護(hù)；排班：排班計(jì)劃；審核;刷卡；請(qǐng)假信息維護(hù)；考勤；薪資結(jié)算；5、FM財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代會(huì)計(jì)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)之分，鑒于時(shí)間所限，一般來說，財(cái)務(wù)管理模塊可以引用市場(chǎng)上的成熟的財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品，ITRD將為其提供其它模塊與財(cái)務(wù)軟件之間的數(shù)據(jù)接口。6、QM質(zhì)量管理檢驗(yàn)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)信息維護(hù)；在制品質(zhì)量抽檢信息維護(hù)；操作規(guī)范性檢查信息維護(hù)；產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)信息維護(hù)；廢品通知單維護(hù)；返修品通知單維護(hù)；退貨采購?fù)素浌芾?；銷售退貨管理；換貨采購換貨管理；銷售換貨管理；索賠采購索賠；銷售索賠；查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表與分析：原材料分品種質(zhì)量抽檢報(bào)表；原材料分供應(yīng)商質(zhì)量抽檢報(bào)表；產(chǎn)成品分品種質(zhì)量抽檢報(bào)表；產(chǎn)

14、成品分定單質(zhì)量抽檢報(bào)表；7、EM設(shè)備管理基礎(chǔ)信息設(shè)備信息維護(hù)；設(shè)備折舊率維護(hù)；設(shè)備變動(dòng)計(jì)劃：信息維護(hù)；審核；設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃；設(shè)備停工記錄；設(shè)備檢修記錄；查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析設(shè)備負(fù)荷能力報(bào)表；設(shè)備檢修報(bào)表；設(shè)備檢修耗材報(bào)表；&0A辦公自動(dòng)化OA辦公自動(dòng)化的作用是補(bǔ)充上述模塊的不足，主要用于文檔的維護(hù)、傳輸、審批等,可采用ITRD的OA系統(tǒng)。主要功能有：電子秘書：電子郵件；通訊錄；日程安排：具體內(nèi)容、時(shí)間、鬧鐘提醒等；名片??；電子公告：發(fā)布正式的公文；查詢法律法規(guī)、規(guī)章制度、公司年鑒等等；網(wǎng)上討論區(qū)；公文及檔案管理；車輛管理；會(huì)議管理；安全保衛(wèi)管理；計(jì)劃管理；申報(bào)審批管理；9、IQ總經(jīng)理查詢?yōu)?/p>

15、方便總經(jīng)理查詢本單位的關(guān)鍵信息，特設(shè)IQ模塊，IQ模塊的目標(biāo)是：方便、快捷、直觀，基本的查詢內(nèi)容有：SD銷售分銷模塊銷售計(jì)劃查詢；銷售業(yè)績查詢；資金回籠率查詢；PP生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊主生產(chǎn)計(jì)劃MPS；產(chǎn)成品生產(chǎn)量查詢；MM物料管理模塊物料庫存資金查詢；采購成本查詢；HR人力資源模塊員工崗位年齡分析表；員工薪資職稱分析表；-FM財(cái)務(wù)管理模塊現(xiàn)金流量表；損益表；資產(chǎn)負(fù)債表；QM質(zhì)量管理模塊；產(chǎn)成品分品種質(zhì)量信息查詢；10、SC系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)初始化用戶管理用戶注冊(cè)密碼維護(hù)權(quán)限維護(hù)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)出數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)軟件應(yīng)用服務(wù)器軟件：MicrosoftWindowsNTServer4.0；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件：MicrosoftSQLServer7.0；工作站系統(tǒng)軟件：MicrosoftWindows98；硬件系統(tǒng)服務(wù)器：采用基于Intel處理器的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PC服務(wù)器；工作站：采用基于Intel處理器的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人計(jì)算機(jī)；客戶交換機(jī)：采用能連接32個(gè)分機(jī)的集團(tuán)電話，如松下TD88CN-II集團(tuán)電話;網(wǎng)絡(luò)與布