老年友善醫(yī)院創(chuàng)建資料匯編（醫(yī)院員工行為規(guī)范）

1、老年友善醫(yī)院創(chuàng)建資料匯編醫(yī)院員工行為規(guī)范為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，全心全意為傷病員服務(wù)，特制定本行為規(guī)范。一、醫(yī)院工作人員共同行為規(guī)范1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任，樹立“愛院、愛崗、愛病人”的敬業(yè)精神，全心全意為傷病員服務(wù)。2、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，令行禁止，顧全大局，自覺維護醫(yī)院工作秩序。3、遵守勞動紀律，不遲到不早退，不擅自離崗、竄崗，上班時間不干私活、不辦私事。4、按規(guī)定茁壯，衣著整潔，佩帶胸卡，儀表端莊。5、熱情接待病人，做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇、一視同仁，急病人之所急，幫助病人排憂解難。不得冷漠敷衍、刁難訓(xùn)斥病人。6、刻苦鉆研，虛

2、心好學(xué)，精益求精，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。7、科室之間、同志之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，互學(xué)互幫，相互尊重，相互支持，不貶低別人，不在病人面前議論其他科室或醫(yī)務(wù)人員短處和過失。8、加強修養(yǎng)，嚴于律己，以身作則，自尊、自愛、自強、自重。不陽奉陰違、弄虛作假，不做有損國格人格之事。9、遵紀守法，廉潔奉公。不以職便謀私利，不準向病人索要紅包禮物，謝絕病人請吃和饋贈，不準個人收受回扣，不準私自將病人介紹到家中診治或收禮，不準私自將病人介紹到其他醫(yī)療機構(gòu)收受介紹費。10、愛護儀器設(shè)備和一切公共財物，不準擅自將公物占為己有。二、行政管理人員行為規(guī)范1、認真貫徹執(zhí)行黨和政府制定的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項

3、規(guī)章制度。牢固樹立為病人、為醫(yī)療第一線、為基層、為本院職工服務(wù)的思想。2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入實際調(diào)查研究，了解和分析各種信息，做到反映準確、決策科學(xué)、解決及時、講究實效。3、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，堅持吃苦在前、享受在后，辦事公道、作風正派、廉潔奉公不以權(quán)謀私、假公濟私，嚴禁個人以各種名目收受“回扣”，自覺抵制不正之風。4、發(fā)揚民主，虛心聽取病員及群眾意見，不斷改進工作作風。重視為困難職工排憂解難。5、熱情接待來訪人員，語言文明、禮貌待人，克服官僚作風。6、刻苦學(xué)習科學(xué)管理知識，虛心學(xué)習外單位的管理方法和經(jīng)驗，不斷提高管理水平。三、后勤人員行為規(guī)范1、熱愛后勤工作，樹立為臨床服務(wù)，為職工服務(wù)的思

4、想，工作勤懇，盡心盡責。2、刻苦學(xué)習，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，為醫(yī)療第一線提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。3、遵守院規(guī)及各項規(guī)章制度，嚴格履行崗位職責，認真執(zhí)行各項工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。4、認真做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管發(fā)放、報廢、清點、回收等工作，當好家，理好財。5、廉潔奉公，不謀私利。嚴格執(zhí)行財務(wù)、物質(zhì)管理制度，做到帳目、帳物相符，杜絕侵占、貪污公共財務(wù)行為。6、勤儉節(jié)約，愛護公物。嚴格執(zhí)行污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院清潔整齊及良好的院容院貌。四、醫(yī)師行為規(guī)范1、對病人認真執(zhí)行首診負責制，不推諉病人。對危重病人要堅持先搶救，同時辦理預(yù)交款，不準以未交款為由延誤搶救。2

5、、對病人診斷和治療，要認真、及時、準確。堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。3、廉潔行醫(yī)，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風。不以醫(yī)謀私，不開人情方、人情假、假證明、不“搭車”開藥，拒收紅包。4、認真執(zhí)行三級醫(yī)師負責制，上級醫(yī)師即要指導(dǎo)業(yè)務(wù)傳授技術(shù)，又應(yīng)抓醫(yī)德、抓作風、抓思想。同級醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高。下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師，虛心學(xué)習。5、堅持實事求是的科學(xué)作風，發(fā)揚學(xué)術(shù)民主，教學(xué)、科研不應(yīng)損害病人健康，不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。6、嚴守醫(yī)密，嚴格執(zhí)行保密性醫(yī)療制度。不應(yīng)以任何方式泄露隱私，更不 許利用隱私要挾病人。7、認真、及時準確書寫病案，不準涂改、

6、偽造隱匿和銷毀病案及各種原始資料。8、在診治過程中，嚴格執(zhí)行診療、技術(shù)操作常規(guī)，積極預(yù)防差錯事故，一旦發(fā)生要及時挽救，嚴格執(zhí)行報告制度，不準隱瞞和私自了結(jié)。五、護理人員行為規(guī)范1、熱愛專業(yè)，盡心盡責，發(fā)揚細心準確、熱情體貼的優(yōu)良作風，切實做好基礎(chǔ)護理、心理護理、責任制護理和整體護理。2、努力鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，更新護理知識，開展新技術(shù)，不斷提高護理業(yè)務(wù)水平，更好地為病人服務(wù)。3、密切合作，認真執(zhí)行醫(yī)囑，按時巡視病人，細致觀察病情，認真準確交接班。4、遵守各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，嚴格執(zhí)行“三查七對”，預(yù)防差錯事故的發(fā)生。5、熱情地向患者及家屬宣傳醫(yī)院的規(guī)章制度、疾病防治、保健方面的知識，保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫(yī)療修養(yǎng)環(huán)境。6、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、互相支持、密切配合。六、醫(yī)技人員行為規(guī)范1、面向臨床，為臨床診療提供科學(xué)數(shù)據(jù)，主動配合臨床各科室，為病人服務(wù)。2、作風嚴謹、一絲不茍，尊重科學(xué)，實事求是，以準確、及時、安全為原則。不謊報數(shù)據(jù)，不出假報告。3、努力鉆研