關于員工培訓調(diào)查報告

1、Word - 7 -關于員工培訓調(diào)查報告一、調(diào)查的目的隨著時代的飛速進展，企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必需重視培訓，并且接受培訓作為連續(xù)學習的一種手段，職工培訓在關心企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、樂觀性、制造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，從而增加職工本人的素養(yǎng)和力量，使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理制造了條件，通過培訓還可以滿意職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱忱。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，培訓必需圍繞企業(yè)的任務和目

2、標來進行，通過培訓使上下級工作更好的進展，達成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)實行問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。二、調(diào)查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹(一)調(diào)查時間：20*年2月(二)調(diào)查地點：漳州市某企業(yè)(三)調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結合(四)實習單位簡介：漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團，車輪年生產(chǎn)力量超過

3、1400萬套，企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡掩蓋全國各省、市。(五)實習單位人員培訓狀況介紹：公司每年組織培訓四次大型的培訓，時間分別在2月，5月，8月和11月，但有時依據(jù)公司的需要，也會組織對員工的培訓，特殊是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓工作，每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中，培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)三、調(diào)查內(nèi)容及分析(一)目前企業(yè)培訓存在

4、的問題1、對培訓工作不夠重視。依據(jù)調(diào)查顯示，60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠，只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠，隨著科技技術的飛速進展對職工的學問技能、創(chuàng)新力量、管理力量的要求越來越高，但是培訓對很多企業(yè)來說人，仍是一件不簡潔的工作，培訓人員對于培訓的了解不夠，有的甚至無法擔當培訓工作，對職工的素養(yǎng)培訓和技術培訓不能準時進行等，導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種狀況導致，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和平安生產(chǎn)水平的下降。2、培訓工作與需求不符。依據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓內(nèi)容不是很滿足，認為培訓的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓什么，每個部門、每個人的結論可能都不一樣，每個人都

5、有自己的看法。要想達到培訓的目的，就要正確的找到培訓需求。企業(yè)究竟需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)進展，很多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較抱負的效果，就要對培訓需求進行調(diào)查分析，這也是企業(yè)與詢問公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡潔的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果極差，沒有依據(jù)企業(yè)的整體進展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。3、缺少合作精神。國內(nèi)很多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來培訓”，拒絕與詢問公司合作，在企業(yè)內(nèi)部培育培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè)，成為企業(yè)一員進行培訓，這種方式也有利于企業(yè)素養(yǎng)的提高，但存在很多弊端，這與清末

6、的閉關自守有很多相像之處。長期一來，企業(yè)文化簡單固化，沒有新奇感，企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中丟失應有活力，樂觀性受到打擊，與培訓的目的背道而馳。很多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū)，更多的實行了與詢問公司相結合的培訓方式。4、沒有調(diào)動職工參加培訓的樂觀性。目前培訓工作被動參與的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人進展需求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓的樂觀性。5、培訓效果反饋不夠健全。由于經(jīng)常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來很多困難，培訓部門對培訓后的效果不

7、能進行全面、準時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓支配，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。(二)企業(yè)人才管理勞動生產(chǎn)率的提高，歸根究竟還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調(diào)動人的樂觀性，是企業(yè)用人的關鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣闊干部職工的主觀能動性和制造性，成了搞活企業(yè)的關鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時，應當加強部門之間的溝通溝通，只有各個部門之間協(xié)調(diào)進展，才能使管理效率提高。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認為，責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公正性、業(yè)務力量、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們

8、在在以后的工作中需在提升的素養(yǎng)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則需要提升：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公正性、業(yè)務力量，思想意識、職工激勵、成就動機等。(三)對員工的要求當前企業(yè)對員工的培訓大多數(shù)只是停留的技術方面的培訓，而對于管理方面的培訓仍是很多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示，培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓，30%是對業(yè)務項目的培訓，只有16%是對于員工的提升力量的培訓，這說明企業(yè)對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓，在管理力量方面的培訓還是不夠的。企業(yè)要進展，必需要有完善的管理體系，因此應當在培訓的時候加強管理方面的培訓。(四)企業(yè)團隊建設1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。團

9、隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調(diào)動職工的樂觀性和責任感。通過查閱資料顯示，28%的職工認為他們團隊的精神特別昂揚，60%認為他們團隊是一個布滿關愛、團結全都的集體，但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)覺，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工熟悉到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。2、團隊的素養(yǎng)能滿意工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認為企業(yè)團隊的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差

10、。在職工與團隊合作的信念方面，30%職工認為團隊正向有利方向進展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素養(yǎng)的提升方面，40%職工特別認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示緘默，5%表示不認同。四、對于今后培訓工作建議針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策，加強職工之間相互溝通，使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行溝通，使職工的看法能夠準時反饋，使存在的問題能夠準時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。(二)在培訓期間應當加強化職

11、工責任心的培育。針對本企業(yè)的工作狀況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培育，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴峻后果及給企業(yè)進展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進行。(三)合理調(diào)整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和支配，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避開人才鋪張。真正做到“能崗匹配”。(四)加強團隊融合提高團隊素養(yǎng)多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素養(yǎng)。五、總結通過此次調(diào)查，對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂，良好的開端是勝利的一半，做好培訓前的預備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應當處理好員工之間的關系。良好的人際關系，是員工做好各項工作的橋梁。在相互協(xié)作的工作環(huán)境下，在公正公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱忱和斗志，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生抱負，同時對企業(yè)有了滿意感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的進展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進行培訓時，要讓員工明確培訓的目標和任務，讓員工更好的協(xié)作公司的政策，以準時間支配等各項培訓前期的預備工作。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的力量，而且要使職工對各種培訓方案特別清晰。否則，培訓就不能取得滿足的效果。另外，要讓員工明確培訓的真正意義，這就需