用戶需求說明書模板

1、用戶需求說明書項目名稱：項目編號：文檔編號：密 級：公開“保密內(nèi)部資料部 門：文檔更改記錄版本編制人/修改人日期備注審核第2頁/共10頁內(nèi)容目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 1引言5 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 目的5 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 范圍5 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 縮略詞及術(shù)語5 HYPERLINK l bookmark10 o Cur

2、rent Document 參考資料6 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 2當(dāng)前系統(tǒng)概述6 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 客戶概況6 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 組織機(jī)構(gòu)分析6 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3業(yè)務(wù)需求6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 業(yè)務(wù)需求1 7業(yè)務(wù)描述7需求結(jié)構(gòu)化7需求細(xì)化7 HYPERLINK l book

3、mark22 o Current Document 4外部接口需求 8 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 系統(tǒng)接口 1 8接口描述8規(guī)則數(shù)據(jù)8 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 系統(tǒng)接口 285運(yùn)行環(huán)境需求 9硬件9軟件9網(wǎng)絡(luò)9通訊96其它需求9安全性9審核9可靠性9傳輸量和數(shù)據(jù)量 9備份和恢復(fù)9合法性9數(shù)據(jù)遷移9第3頁/共10頁 TOC o 1-5 h z 數(shù)據(jù)保持9安裝9用戶培訓(xùn)I 9用戶手冊和幫助 9自動和人工功能 10不需要的特征 107客戶限制10第4頁/共10頁1引言（此部分對所要描

4、述的客戶需求進(jìn)行總體性介紹，包括本文檔的目的、適用范圍、參考資料、縮略 詞及術(shù)語的總體介紹。）目的（說明用戶期望實施本系統(tǒng)的目的、本文檔的意義：描述客戶當(dāng)前系統(tǒng)狀況，明確客戶業(yè)務(wù)要求及 客戶提出的具體需求，同時明確描述客戶及其系統(tǒng)的限制條件，如環(huán)境限制、業(yè)務(wù)規(guī)則限制等）范圍（說明本文檔的適用的系統(tǒng)范圍及可能的閱讀對象）如：適用范圍：閱讀對象：縮略詞及術(shù)語（給出本文檔出現(xiàn)的縮略詞的定義及解釋，同時對提出的術(shù)語給出明確的概念解釋，格式如下。）本文檔出現(xiàn)的縮略詞:縮略詞全稱中文解釋DCRDocument Change Request文檔變更請求PR/CRProblem Report/Change R

5、equest問題報告/變更請求RMRequirements Management需求管理本文檔出現(xiàn)的術(shù)語:術(shù)語定義需求者提出產(chǎn)品或功能需求的外部客戶、市場或者其它的內(nèi)部組織。這個概念不適用于沒有需 求者的高級開發(fā)過程。參考資料列出編寫本報告時參考的文件（如經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文等卜資料、技術(shù)標(biāo)第5頁/共10頁準(zhǔn)，以及他們的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)布日期和出版單位。編號資料名稱簡介作者日期出版單位列出編寫本報告時查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及他們的網(wǎng)址。網(wǎng) 址簡 介2當(dāng)前系統(tǒng)概述（如果當(dāng)前存在系統(tǒng)，則對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行

6、簡 要介紹，便于需求說明書的編寫。）客戶概況（對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績的介紹）組織機(jī)構(gòu)分析（說明與本系統(tǒng)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，分析該組織對于信息處理的過程如收集、執(zhí)行、分析、查詢。）1.組織機(jī)構(gòu)分析機(jī)構(gòu)名稱職能人員2.組織結(jié)構(gòu)圖（利用Visio畫出客戶組織結(jié)構(gòu)圖）3業(yè)務(wù)需求（本部分主要描述客戶業(yè)務(wù)需求，關(guān)于客戶需求的質(zhì)量保證、需求跟蹤等放在系統(tǒng)需求描述中。需要 注意的是如果在不同的段落中出現(xiàn)了相同的需求項，則此需求只描述一次，其它段落的需求中只作引 用。需求的描述需要遵照以下格式逐項編寫，并給各項需求唯一的項目編號。）第6頁/共10頁業(yè)務(wù)需求1訂單管理”來代（說明：

7、業(yè)務(wù)需求1在正式文檔中需要用分類的子系統(tǒng)需求名稱代替，如可以用 替。）業(yè)務(wù)描述（對業(yè)務(wù)需求1的總體描述，同時利用 Visio畫出該業(yè)務(wù)需求的流程圖。）需求結(jié)構(gòu)化（對該業(yè)務(wù)需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分，給出結(jié)構(gòu)化圖形。需求細(xì)化（利用需求結(jié)構(gòu)化圖，進(jìn)行需求細(xì)化描述。）需求單元1（說明：需求單元1在正式文檔中，要用需求細(xì)化的需求單元名稱代替，如可以用訂單錄入”來代替。根據(jù)需求細(xì)化的單元數(shù)量，逐項描述，參考 3.1.3.1所示。需求單元的內(nèi)部描述按照下列結(jié)構(gòu)進(jìn)行。）.業(yè)務(wù)描述.崗位要求及操作要求.輸入.處理數(shù)據(jù)及校驗規(guī)則.業(yè)務(wù)規(guī)則.輸出.接口.校驗結(jié)果.原始數(shù)據(jù)3.1.3.2需求單元2（編寫規(guī)則同3.1.3.1,下同）4外部接口需求（將要開發(fā)的系統(tǒng)也許會和許多其它的自動化或非自動化系統(tǒng)之間相互作用，這些外部接口用來確 保應(yīng)用程序與其它系統(tǒng)之間發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。）第7頁/共10頁系統(tǒng)接口 1（說明：系統(tǒng)接口1在正式文檔中用外部接口的系統(tǒng)名稱代替，主要描述接口規(guī)則、數(shù)據(jù)、以及接 口圖示。）接口描述規(guī)則數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口 2（編寫規(guī)則同4.