用戶需求模板

1、用戶需求說(shuō)明書模板當(dāng)前版本:草稿發(fā)布文檔標(biāo)識(shí):修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評(píng)審號(hào)變更控制號(hào)當(dāng)前狀態(tài):發(fā)布日期:目錄 TOC o 1-5 h z 引言3.編寫目的3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 項(xiàng)目背景3 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 術(shù)語(yǔ)定義3 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 參考資料3綜合描述3.產(chǎn)品介紹3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 目標(biāo)范圍3 HYPERLINK l bookm

2、ark18 o Current Document 用戶特性4 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 約定假設(shè)4 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 用戶需求（可剪裁）4. HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 總體需求（可剪裁） 4 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 內(nèi)容需求（可剪裁）5 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 功能需求5. HYPERLINK l

3、 bookmark30 o Current Document 數(shù)據(jù)需求（可剪裁） 5 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 接口需求（可剪裁）5權(quán)限控制需求（可剪裁） 6系統(tǒng)安全要求（軟硬件） 6 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 用戶角色6 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 角色權(quán)限控制6非功能需求6.用戶界面需求（可剪裁） 6 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 性能需求（可剪裁）7 HYPERLI

4、NK l bookmark46 o Current Document 壓力需求（可剪裁）7 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 主流技術(shù)應(yīng)用需求（可剪裁） 7 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 安全需求（可剪裁）7 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 故障處理需求（可剪裁） 7 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 環(huán)境需求（可剪裁） 7 HYPERLINK l bookmark56 o Current

5、Document 產(chǎn)品質(zhì)量需求7 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 其他需求（可剪裁）8 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 需求優(yōu)先級(jí)8. HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 附加說(shuō)明（可剪裁） 8.1引言編寫目的本節(jié)描述編寫該用戶需求說(shuō)明書的目的，并指出預(yù)期的讀者。項(xiàng)目背景本節(jié)描述用戶需求說(shuō)明書中所定義的產(chǎn)品的背景和起源，以及同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu) （行業(yè)里兄弟或?qū)κ謫挝唬┑幕鞠嗷リP(guān)系等。當(dāng)在已有的系統(tǒng)上進(jìn)行特性開(kāi)發(fā)時(shí)，如果新特 性與已有系統(tǒng)的特

6、性之間存在關(guān)系，則應(yīng)在本節(jié)說(shuō)明其相互之間的關(guān)系。術(shù)語(yǔ)定義本節(jié)可列出本文件中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義、外文首字母組詞的原詞組等。參考資料本節(jié)列舉編寫用戶需求說(shuō)明書時(shí)所參考的資料或其他資源，這可能包括用戶合同、 公司規(guī)范、技術(shù)書籍等。在這里應(yīng)該給出詳細(xì)的信息，包括資料名稱、版本號(hào)、作者、日期、出 版單位或資料來(lái)源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)，可用以下格式表示：資料名稱版本號(hào)作者日期出版單位/資料來(lái)源備注2綜合描述產(chǎn)品介紹本節(jié)簡(jiǎn)要描述產(chǎn)品的特性目標(biāo)范圍本節(jié)簡(jiǎn)要描述產(chǎn)品的應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍等。用戶特性本節(jié)可能包括本產(chǎn)品各類最終用戶的特點(diǎn)，如操作、維護(hù)等人員的知識(shí)水平和技術(shù)專長(zhǎng)等，也可能包括用戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)圖以

7、及組織、部門、崗位的隸屬關(guān)系與職能。這將是后續(xù)工作的重要依賴條件。約定假設(shè)本節(jié)列舉出在對(duì)軟件用戶需求說(shuō)明書中影響需求陳述的假設(shè)因素 （與已知因素相對(duì)立）C 這可能包括將要使用的組件、特殊的用戶界面設(shè)計(jì)約定、產(chǎn)品預(yù)期使用頻度等。如果這些假 設(shè)不正確、不一致或被更改，就會(huì)使項(xiàng)目受到影響。3用戶需求（可剪裁）每一項(xiàng)需求必須進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，并給出該項(xiàng)需求的優(yōu)先級(jí)。需求優(yōu)先級(jí)的定義， 一般需要根據(jù)用戶意見(jiàn)結(jié)合商業(yè)價(jià)值、交付成本、交付日期、復(fù)雜 程度、風(fēng)險(xiǎn)等因素來(lái)進(jìn)行考慮。高優(yōu)先級(jí)需求表示本系統(tǒng)產(chǎn)品中必須實(shí)現(xiàn)的需求，中優(yōu)先級(jí)需 求表示必須但是根據(jù)時(shí)間情況有可能會(huì)被推遲到下一版本的產(chǎn)品中去實(shí)現(xiàn)的需求，低優(yōu)先級(jí)

8、需求表示如果沒(méi)有充足的時(shí)間或資源就可以被放棄的需求。具體描述請(qǐng)參考需求跟蹤矩陣！需求編號(hào)方式可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行自定義，也可以采用“項(xiàng)目代號(hào)” + “-” +“R” + “需求類型” + “序號(hào)”的形式。其中“R”表示Requirement, “需求類型”可用下表表示，“序號(hào)”以自然數(shù)表示，位 數(shù)不限。需求類型英文名稱中文名稱FFunction功能PPerformance性能DData數(shù)據(jù)UUser Interface用戶界囿IInterface接口SSecurity好MMalfunction故障處理OOther其他示例：OLTP-RI5表示為OLTP項(xiàng)目的第5項(xiàng)用戶界面需求。總體需求（可

9、剪裁）描述項(xiàng)目總體需求，簡(jiǎn)述項(xiàng)目特性等內(nèi)容。內(nèi)容需求（可剪裁）按照內(nèi)容（如產(chǎn)品包、組件等）展開(kāi)用戶需求。4功能需求詳細(xì)列出系統(tǒng)各模塊/主題/子系統(tǒng)的功能需求。提示：將功能性需求先粗分再細(xì)分，下表中的 Feature A, Function A.1等符號(hào)應(yīng)當(dāng)被替換成有含義的名稱（可考慮加上需求的優(yōu)先級(jí)別）。在描述中要簡(jiǎn)要闡述該需求項(xiàng)將依賴于哪些需求項(xiàng)。功能類別標(biāo)識(shí)符子功能名稱描述Feature AFunction A.1Feature BFunction B.1Feature CFunction C.1產(chǎn)品包 提示：針對(duì)本功能進(jìn)行說(shuō)明描述（包含其要做什么、什么流程、相關(guān)的財(cái)務(wù)、特殊要求、需要的數(shù)

10、據(jù)等），可以采用相關(guān)的圖表來(lái)更容易地表達(dá)信息。功能描述：描述需求項(xiàng)的功能。業(yè)務(wù)描述：描述該需求項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的對(duì)象的狀態(tài)、涉及到的業(yè)務(wù)角色 等。數(shù)據(jù)描述：描述需求項(xiàng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)精度、輸出的格式等要求。輸入描述：描述該需求項(xiàng)的相關(guān)依賴（包括業(yè)務(wù)依賴和需求項(xiàng)的依賴）和輸入 條件。輸出描述：描述需求功能執(zhí)行后，相應(yīng)的輸出產(chǎn)物、數(shù)據(jù)、對(duì)象狀態(tài)等。數(shù)據(jù)需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求，可能包括數(shù)據(jù)類型、載體、格式、數(shù)值范圍、精度、規(guī)模等 需求。接口需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的接口需求，可能包括與其他系統(tǒng)之間的接口、數(shù)據(jù)通信協(xié)議、內(nèi)部模塊 之間的接口等需求。權(quán)限控制需求(可剪裁)系統(tǒng)安全要求(軟

11、硬件)提示：說(shuō)明對(duì)本產(chǎn)品系統(tǒng)的功能方面的安全的要求，如用戶名密碼加密、系統(tǒng)訪問(wèn) 安全等。用戶角色提示：闡述本產(chǎn)品的各種角色及其職責(zé)。各種角色的具體行為將在功能性需求中描 述。角色例如：系統(tǒng)管理員(SuperAdmin-Lowest Level )內(nèi)部操作管理員(OperatorAdmin-Mid Level )外部操作管理員 (ResellerAdmin-Midhigh Level )終端用戶管理員 (UserAdmin - High Level )普通用戶(CommonUser)客戶(Customer)角色名稱職責(zé)描述角色權(quán)限控制提示：描述上述各用戶角色的權(quán)限控制要求5非功能需求用戶界面需求

12、(可剪裁)詳細(xì)列出系統(tǒng)的界面需求，可能包括圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品系統(tǒng)風(fēng)格、屏幕布局或解 決方案的限制、快捷鍵、錯(cuò)誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等性能需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的性能需求，可能包括時(shí)間特性要求、軟件靈活性、容錯(cuò)性、容量需求等。 提示：說(shuō)明本產(chǎn)品的整體性能必須達(dá)到程度，特別是一些關(guān)鍵功能點(diǎn)。壓力需求（可剪裁）提示：說(shuō)明本產(chǎn)品使用必須滿足的壓力峰值要求主流技術(shù)應(yīng)用需求（可剪裁）提示：說(shuō)明本產(chǎn)品需要使用何種主流技術(shù)。如果不清楚或不明白可以不填后面由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組提出技術(shù)方案再進(jìn)行選擇。安全需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的安全需求，可能包括安全設(shè)施需求和安全性需求等。安全設(shè)施需求是指產(chǎn)品使用過(guò)程中可能發(fā)生的，與

13、損失、破壞或危害相關(guān)的需求。定義必須 采取的安全保護(hù)或動(dòng)作，還有那些預(yù)防的潛在的危險(xiǎn)動(dòng)作。明確產(chǎn)品必須遵從的安全標(biāo)準(zhǔn)、 策略或準(zhǔn)則。一個(gè)安全設(shè)施需求的范例如下：“如果油箱的壓力超過(guò)了規(guī)定的最大壓力的 95%,那么必須在1秒鐘內(nèi)終止操作”。安全性需求是指與系統(tǒng)安全性、完整性或與私人問(wèn)題相關(guān)的需求，這些問(wèn)題將會(huì)影響到 產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品所創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)的保護(hù)。 定義用戶身份確認(rèn)或授權(quán)需求。明確產(chǎn)品必 須滿足的安全性或保密性策略。一個(gè)安全性需求的范例如下：“每個(gè)用戶在第一次登錄后， 必須更改他的最初登錄密碼。最初的登錄密碼不能重用。故障處理需求（可剪裁）詳細(xì)列出可能的軟件、硬件故障以及對(duì)各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果和對(duì)故障處理的要 求。環(huán)境需求（可剪裁）詳細(xì)列出各種環(huán)境需求，可能包括開(kāi)發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境等需求。具體內(nèi)容可 能涉及到網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、前臺(tái)、測(cè)試工具等的軟件、硬件方面。產(chǎn)品質(zhì)量需求描述產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的質(zhì)量要求，包括多個(gè)質(zhì)量特性，以下的質(zhì)量屬性僅為參考，各項(xiàng)目 可以根據(jù)需要補(bǔ)充或刪除某些質(zhì)量特性。主要質(zhì)量屬性