高校就業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)方案

1、高校就業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)方案審 批：審 核：編 制：行業(yè)經(jīng)理:編制單位：中國移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司編制日期：二o 一三年十i-POWERnmoo信息就是力量 TOC o 1-5 h z 目錄一、甘肅高校就業(yè)信息管理云平臺(tái)建設(shè)方式1 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1.1高校就業(yè)管理云建設(shè)結(jié)構(gòu)圖1 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 1.2移動(dòng)云平臺(tái)前端1 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 1.3移動(dòng)云平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)2二、技術(shù)方案2 HYPERLINK

2、l bookmark17 o Current Document 2.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 2.2系統(tǒng)軟件架構(gòu)2三、系統(tǒng)功能3 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 3.1平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容3 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 3.2平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu).4 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 3.3用戶的管理.4 HYPERLINK l bookmark36 o Current

3、Document 3.4信息發(fā)布5 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 3.5信息采集.6 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 3.6政策法規(guī)信息發(fā)布管理7 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 3.7統(tǒng)計(jì)分析7 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 3.8使用用戶的注冊(cè)規(guī)則8 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 3.9就業(yè)學(xué)生手機(jī)號(hào)碼的維護(hù)8 HYPERLIN

4、K l bookmark54 o Current Document 3.10系統(tǒng)的短信發(fā)布平臺(tái)8 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document 3.11信息采集平臺(tái)8四、系統(tǒng)升級(jí)和售后服務(wù)保障9 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 4.1服務(wù)體系.9 HYPERLINK l bookmark63 o Current Document 4.2服務(wù)宗旨.9 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 4.3服務(wù)范圍和內(nèi)容.9 HYPERLINK l bookmark74 o

5、 Current Document 4.4響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)方式11 HYPERLINK l bookmark77 o Current Document 4.5軟件系統(tǒng)服務(wù)期限及升級(jí)12 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 4.6軟硬件維修12、甘肅高校就業(yè)信息管理云平臺(tái)建設(shè)方式1.1高校就業(yè)管理云建設(shè)結(jié)構(gòu)圖高校就業(yè)管理云平臺(tái)部署于甘肅移動(dòng)政企云平臺(tái)上，系統(tǒng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn) 行訪問，通過云平臺(tái)的短信能力提供短信收發(fā)功能。1.2移動(dòng)云平臺(tái)前端高校云平臺(tái)前端部署一臺(tái)域名識(shí)別服務(wù)器，對(duì)用戶輸入的域名進(jìn)行識(shí)別，跳 轉(zhuǎn)到相應(yīng)高校的微門戶實(shí)例或相應(yīng)的就業(yè)發(fā)布系統(tǒng)

6、。校園微門戶作為高校信息的集中展現(xiàn)，并且為各項(xiàng)移動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)提供入口。用戶登錄微門戶后進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，認(rèn)證成功后獲取用戶信息，利用用戶 信息提取用戶在各個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)展現(xiàn)回微門戶。所有業(yè)務(wù)圍繞統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一短彩信平臺(tái)、身份驗(yàn)證信息、數(shù)據(jù)中心、用戶 信息等。1.3移動(dòng)云平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分部署各項(xiàng)移動(dòng)化業(yè)務(wù)，在認(rèn)證通過后用戶可以使用移動(dòng) 平臺(tái)提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。二、技術(shù)方案2.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)甘肅移動(dòng)建立高校就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)，學(xué)生、用人單位經(jīng)過信息審核后，均 可在平臺(tái)上發(fā)布就業(yè)信息和求職簡(jiǎn)歷，學(xué)校管理員直接通過后臺(tái)可登錄就業(yè)信息 平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)維護(hù)等操

7、作。2.2系統(tǒng)軟件架構(gòu)我們將系統(tǒng)分為四部分：學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)、用人單位信息平臺(tái)、學(xué)校就業(yè) 信息平臺(tái)、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。總體設(shè)計(jì)采取B/S架構(gòu)，軟件的總體架構(gòu)如下圖：學(xué)生就業(yè)J用人單位學(xué)校就業(yè)移動(dòng)增值1言息蘋臺(tái)信息平臺(tái) 信息平臺(tái)業(yè)務(wù)J高校就業(yè)信息平臺(tái)移動(dòng)統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)軟件（OS、數(shù)據(jù)庫）礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)）三、系統(tǒng)功能3.1平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容國家及省政府有關(guān)就業(yè)政策的發(fā)布關(guān)于畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)最新指導(dǎo)信息的發(fā)布各類即時(shí)就業(yè)信息的發(fā)布各用人單位及相關(guān)機(jī)構(gòu)的招聘會(huì)等就業(yè)資訊的采集及發(fā)布短信主動(dòng)推送各類就業(yè)資訊企業(yè)及就業(yè)學(xué)生利用WEB 及手機(jī)WAP網(wǎng)站對(duì)各類相關(guān)政策信息的查詢及瀏J覽O3.2平臺(tái)的功能

8、結(jié)構(gòu)3.3用戶的管理本套平臺(tái)的使用用戶分為三類：系統(tǒng)管理員，就業(yè)大學(xué)生，企業(yè)等有關(guān)用人 單位。系統(tǒng)管理員：由學(xué)校主管就業(yè)有關(guān)部門或人員構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的全 面的管理工作，包括對(duì)各類信息及資訊的維護(hù)、對(duì)所有注冊(cè)用戶的審核、 對(duì)所有就業(yè)大學(xué)生信息的維護(hù)，以及對(duì)采集上來的招聘信息的審核、對(duì)各 類即時(shí)資訊的短信分類發(fā)送等工作。就業(yè)大學(xué)生：包括我省各高校的畢業(yè)和即將畢業(yè)的大學(xué)生，這類信息從學(xué) 校中采集上來后由管理員維護(hù)到系統(tǒng)中，作為平臺(tái)的基本使用用戶。大學(xué) 生即可隨時(shí)獲取平臺(tái)發(fā)送來的相關(guān)就業(yè)信息，同時(shí)還可以自己的手機(jī)號(hào)碼 登陸到WEB網(wǎng)站進(jìn)行就業(yè)信息及資源的獲取。企業(yè)等有關(guān)用人單位：面向所有有用人意

9、向的企業(yè)等有關(guān)用人單位，這類 用戶可直接在WEB網(wǎng)站中注冊(cè)，注冊(cè)后，管理員可對(duì)其進(jìn)行審核，審核通 過的用戶即可隨時(shí)發(fā)布企業(yè)招聘會(huì)等即時(shí)招聘信息，這些信息通過審查核 實(shí)后，將可直接以短信的形式推送到就業(yè)學(xué)生的手機(jī)端。3.4信息發(fā)布我們可以利用本平臺(tái)，即時(shí)發(fā)布各類就業(yè)信息，這些信息可在WEB網(wǎng)站發(fā)布， 同時(shí)還可通過短信發(fā)布平臺(tái)，直接推送到所有待就業(yè)大學(xué)生的手機(jī)上。發(fā)布的信息可分為二個(gè)部分，一個(gè)部分為國家及有關(guān)部門關(guān)于大學(xué)生就業(yè)相 關(guān)政策法規(guī)，這部分信息在平臺(tái)初始化時(shí)被錄入，并被直接發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)站中； 另一部分，為即時(shí)的就業(yè)信息及相關(guān)最新政策等信息，這部分信息可隨時(shí)進(jìn)行維 護(hù)，同時(shí)可通過短信發(fā)布平臺(tái)

10、直接發(fā)送到學(xué)生的手機(jī)端。當(dāng)有新的就業(yè)信息時(shí)，我們可通過平臺(tái)提供的信息發(fā)布管理功能，將信息錄 入到系統(tǒng)中，并進(jìn)行發(fā)布處理，這時(shí)，信息就會(huì)即時(shí)發(fā)布到WEB網(wǎng)站，同時(shí)由 短信發(fā)布平臺(tái)直接發(fā)送出去。信息發(fā)布的流程如下：獲得新的就業(yè)信息信息維護(hù)3.5信息采集用人單位及有關(guān)部門可以利用此功能，自行發(fā)布招聘會(huì)信息即時(shí)信息，信息 采集系統(tǒng)根據(jù)發(fā)布的類型進(jìn)行分類匯總，由管理員進(jìn)行審核確認(rèn)，審核通過的信 息將通信息發(fā)布平臺(tái)直接對(duì)外發(fā)布，發(fā)布的方式與2.5.1的方式相同。信息采集系統(tǒng)的工作流程如下：f就業(yè)信息互聯(lián)網(wǎng)站如審核不通過以短信形式通知發(fā)布人;3.6政策法規(guī)信息發(fā)布管理平臺(tái)建成后，由于其具有對(duì)國家有關(guān)就業(yè)政策

11、及相關(guān)法規(guī)等信息的權(quán)威發(fā)布 職能，因此在數(shù)據(jù)初始化時(shí)，我們首先要將有關(guān)的政策精神及相關(guān)內(nèi)容錄入到發(fā) 布系統(tǒng)中，我們提供了信息錄入及數(shù)據(jù)導(dǎo)入兩種維護(hù)方式，如果有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)信 息，我們可以直接將其導(dǎo)入到系統(tǒng)中，在以后的維護(hù)過程中，管理員可以對(duì)數(shù)據(jù) 進(jìn)行添加、修改和刪除等操作維護(hù)。3.7統(tǒng)計(jì)分析就業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)為學(xué)校就業(yè)部門管理機(jī)構(gòu)提供各類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，方便學(xué) 校了解學(xué)生就業(yè)情況信息，便于決策和調(diào)整優(yōu)化工作內(nèi)容。3.8使用用戶的注冊(cè)規(guī)則任何用戶在使用本平臺(tái)時(shí)，均以手機(jī)號(hào)碼作為注冊(cè)賬戶，在使用時(shí)，系統(tǒng)在 推送各類即時(shí)信息時(shí)，將直接以各注冊(cè)用戶的賬戶作為發(fā)送目標(biāo)。3.9就業(yè)學(xué)生手機(jī)號(hào)碼的維護(hù)由于本平臺(tái)直

12、接是為我省待就業(yè)的大學(xué)生服務(wù)的，當(dāng)有新的政策及資訊時(shí)， 系統(tǒng)將向?qū)W生以手機(jī)短信的形式主動(dòng)發(fā)布，因此在平臺(tái)運(yùn)行前，首先應(yīng)將接受服 務(wù)的學(xué)生的手機(jī)號(hào)碼維護(hù)到系統(tǒng)中，當(dāng)發(fā)布新的信息時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)向庫中的學(xué) 生手機(jī)推送信息內(nèi)容。學(xué)校將所有就業(yè)學(xué)生手機(jī)號(hào)碼收集完畢后，將其錄入系統(tǒng) 的使用用戶庫中，這些學(xué)生的手機(jī)號(hào)將直接作為登陸WEB網(wǎng)站的用戶身份。3.10系統(tǒng)的短信發(fā)布平臺(tái)短信發(fā)布平臺(tái)作為系統(tǒng)主要的信息推送手段，承擔(dān)著向就業(yè)學(xué)生發(fā)布即時(shí)資 訊的工作。當(dāng)有新的就業(yè)資訊要發(fā)布時(shí)，首先我們可以在信息發(fā)布平臺(tái)上對(duì)該資 訊進(jìn)行添加工作，添加完成后，我們可選擇是否直接向網(wǎng)站的注冊(cè)用戶發(fā)送即時(shí) 手機(jī)短信，當(dāng)我們選擇是

13、時(shí)，該條資訊在被發(fā)布到網(wǎng)站上時(shí)，同時(shí)也以短信的形 式被發(fā)送至目標(biāo)學(xué)生的手機(jī)上。3.11信息采集平臺(tái)該功能主要是用于采集企業(yè)及有關(guān)單位組織的各類招聘會(huì)信息，當(dāng)有企業(yè)或 有關(guān)單位要組織招聘會(huì)時(shí)，可將相關(guān)招聘信息通過本平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外發(fā)布，發(fā)布前 企業(yè)或有關(guān)單位需在系統(tǒng)中申請(qǐng)賬號(hào)，添寫完整的企業(yè)信息，待審核通過后即可 中國移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司利用此功能進(jìn)行招聘信息的發(fā)布，信息的上傳工作由企業(yè)自行完成，信息添加完 成后，由管理員進(jìn)行在線審核，審核通過的信息將以短信的形式直接發(fā)送至就業(yè) 學(xué)生的手機(jī)上，大學(xué)生也可以通過WEB網(wǎng)站來查閱相關(guān)信息。四、系統(tǒng)升級(jí)和售后服務(wù)保障4.1服務(wù)體系甘肅移動(dòng)作為移動(dòng)運(yùn)營商

14、，提供軟件產(chǎn)品、定制開發(fā)、技術(shù)支持及本地化服 務(wù)，以快速響應(yīng)用戶需求。4.2服務(wù)宗旨甘肅移動(dòng)始終堅(jiān)持“正德厚生、臻于至善”的經(jīng)營宗旨，以熱情真誠的服務(wù) 在用戶中享有良好的信譽(yù)。甘肅移動(dòng)從產(chǎn)品的開發(fā)到營銷、維護(hù)和培訓(xùn)，注重從 用戶的利益出發(fā)，制定出“市內(nèi)維護(hù)8小時(shí)響應(yīng)，當(dāng)天解決問題的承諾”，并專 門設(shè)置了服務(wù)投訴電話，便于用戶監(jiān)督。4.3服務(wù)范圍和內(nèi)容甘肅移動(dòng)承諾提供本次項(xiàng)目涉及到的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)、培訓(xùn)等 支持服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)文檔和工程資料。甘肅移動(dòng)一直堅(jiān)持定位以應(yīng)用服務(wù)為本，不懈的努力，培養(yǎng)了一支集管理服 務(wù)、咨詢、策劃、系統(tǒng)集成于一體的復(fù)合型的隊(duì)伍，提供一條龍式的無縫隙服務(wù)， 標(biāo)

15、準(zhǔn)服務(wù)包括以下幾個(gè)階段。1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)階段根據(jù)用戶提出的需求，完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及完成功能模塊設(shè)計(jì)。編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)度表。組織軟件開發(fā)人員深入各部門仔細(xì)了解業(yè)務(wù)流程和用戶需求。提供詳細(xì)的系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)內(nèi)容與用戶進(jìn)行討論。提供詳細(xì)的功能模塊開發(fā)及測(cè)試記錄報(bào)告。2、系統(tǒng)安裝實(shí)施服務(wù)用戶單位系統(tǒng)的使用環(huán)境的安裝和配置工作。試運(yùn)行前組織現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)與操作培訓(xùn)，提供完備的操作手冊(cè)。系統(tǒng)中心服務(wù)器設(shè)備更新或變遷所產(chǎn)生的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部信息平臺(tái) 的軟件配置和環(huán)境安裝。3、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)因系統(tǒng)軟件本身問題，導(dǎo)致運(yùn)行中出現(xiàn)不正常現(xiàn)象。因系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境（如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電腦硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒 其它應(yīng)用軟件）

16、而導(dǎo)致系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行。當(dāng)系統(tǒng)因人為非法操作或其它原因造成軟件系統(tǒng)不正?；驘o法運(yùn)行者。用戶因自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)或地震等造成系統(tǒng)損壞，提供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新 安裝維護(hù)。針對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量不斷的膨脹，提供單位級(jí)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)，幫客戶建立穩(wěn)定、 高性能的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。定期給出優(yōu)化方案，以確保各項(xiàng)基于數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)正常、 高效運(yùn)行。定期回訪用戶使用情況，檢查系統(tǒng)文件的完整性，系統(tǒng)文件是否被非法刪除 和修改，以保證系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行。4、系統(tǒng)完善服務(wù)在不改變系統(tǒng)的框架條件下根據(jù)用戶新的報(bào)表需求分析模型而產(chǎn)生的功能模 塊的新增和修改。根據(jù)用戶管理需要對(duì)系統(tǒng)各子系統(tǒng)的操作模塊進(jìn)行權(quán)限重新分配和菜單變 化。5、培訓(xùn)

17、服務(wù)提供完善的培訓(xùn)教材，提供操作人員在使用中的查閱資料。對(duì)操作人員和主要信息的使用人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。為項(xiàng)目的系統(tǒng)管理員和使用單位的系統(tǒng)管理員提供全面的技術(shù)和應(yīng)用培訓(xùn)， 使其能更好的進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)、備份的工作。提供新的操作人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和資料發(fā)放。提供有關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等方面的資料。4.4響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)方式提供7*24的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。對(duì)項(xiàng)目和其他用戶提出的問題，公司即時(shí)電話響應(yīng)服務(wù)，并做出肯定答復(fù)； 對(duì)無法電話響應(yīng)服務(wù)的問題，在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的4小時(shí)內(nèi) 給予響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。10086免費(fèi)電話及E-MAIL、傳真等聯(lián)系途徑，隨時(shí)回答人各種技術(shù)問題并在 24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。針對(duì)系統(tǒng)日常維護(hù)咨詢通過電話、傳真、Email方式。4.5軟件系統(tǒng)服務(wù)期限及升級(jí)甘肅移動(dòng)承諾提供為期一年的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維