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文檔簡介
1、超速發(fā)展企業(yè)的穩(wěn)定法則超速成長企業(yè)的穩(wěn)健運行法則是一個自企業(yè)產(chǎn)生以來便存在的永遠命題。同時,這又是一個動態(tài)的命題,在不同的時間維度里,法則會因時而動;空間的位移,也會讓這些法則呈現(xiàn)出多元的姿態(tài)。因此,超速成長企業(yè)的穩(wěn)健運行法則,只有置之于特定時空里才會是一個真命題;如果要放之四海,恐怕有“偽”真理之嫌。當然全球經(jīng)濟一體化,使得企業(yè)尤其是規(guī)模企業(yè)在運行中求同多,存異少;一些大同的法則也會在世界“通行”。中國是一個特殊的國度,經(jīng)濟也概莫能外。中國經(jīng)濟最大的特殊,是我們處于一個巨大的轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟體中。轉(zhuǎn)軌意味著更多機會和更多風(fēng)險,政策的調(diào)整足以讓一個超速成長企業(yè)猝死,即便這個企業(yè)在微觀運行上非常健康。因
2、此,有人戲稱,企業(yè)家一定要讀懂中國的“政治經(jīng)濟學(xué)”。中國經(jīng)濟第二大特殊之處就在于,法制的不健全和誠信的缺乏。法制不健全既有可能撐死膽大的,也有可能餓死膽小的;誠信的缺乏和征信系統(tǒng)的缺失,讓企業(yè)在發(fā)展中時時像個睜眼瞎,因為蒙著走,所以什么時候被蒙了也不知道。中國經(jīng)濟的第三個“異相”,就是商業(yè)文化和消費文化的“初始化”。這里有“重農(nóng)”傳統(tǒng)的作用力,還有市場經(jīng)濟狂流之下的各種非理性病變。這些文化上的不成熟,使得我們的企業(yè)在“術(shù)” 的層面上動用各種管理工具和方法時,往往播下“龍種”收獲“跳蚤”。 中國真的不同,因此,中國企業(yè)超速成長的穩(wěn)健運行法則也有著自己鮮明的坐標。 法則1:把握政策風(fēng)向標,是企業(yè)超
3、速運行的生命底線和戰(zhàn)略基本面 在中集、寶鋼這種具有行業(yè)優(yōu)勢的快速成長公司中,擁有一批成熟的市場、政策研究人員。正是他們的成功工作,使得公司對國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟走勢有著較為準確的把握。天有不測風(fēng)云,盡管天氣預(yù)報無法為我們提供完全準確的信息,但我們?nèi)匀恍枰粋€天氣預(yù)報為戰(zhàn)略決策做支持。這些公司成功地降低了國際原材料價格急速上漲帶來的損失,同時也最大程度地規(guī)避了國內(nèi)宏觀調(diào)控政策對自己的消極影響。 但這種運用專業(yè)知識尋找宏觀政策、經(jīng)濟走勢脈搏的企業(yè)在中國還屬少數(shù)。更多的中國企業(yè)還要倚仗和政府官員的“兄弟關(guān)系”來打探政府下一步將怎么做?!懊钏愣嗾邉佟?,這些根本不算的勝券又在哪里呢? 法則2:排查戰(zhàn)略資源
4、鏈,用否定排除法求證超速的可能性 在中國,曇花一現(xiàn)的流星企業(yè)不可勝數(shù),而能持續(xù)高增長的企業(yè)寥若晨星。高成長對于初創(chuàng)企業(yè)而言是個陷阱,最初幾年或者連續(xù)幾年的高速增長,容易使企業(yè)在飛速發(fā)展的同時,也膨脹出“無所不能”的盲目擴張。這種“無所不能”,一方面是縱向的再高速增長,一方面是橫向的跨行業(yè)跨區(qū)域發(fā)展。 在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和高成長階段,由于企業(yè)民主決策機制的缺失,企業(yè)家往往推行獨裁式管理,對企業(yè)發(fā)展所需的各種戰(zhàn)略資源也缺乏全面審視。一旦企業(yè)“戰(zhàn)車”在快速行進中出現(xiàn)“資源鏈”問題,整個企業(yè)就會停滯不前甚至嚴重下滑。法則3:警惕“暴利”之后有“暴斃” 對于正常運營的企業(yè)而言,由于自身經(jīng)營和外部需求的原因,獲得
5、較同行更高的利潤率是合情合理的,市場會投票給優(yōu)秀企業(yè)。暴利的獲取,總是與非同尋常相聯(lián)系的,這種非同尋常既有企業(yè)內(nèi)部運作的超常手法,也有外部市場環(huán)境的離譜,有時候暴利的獲取甚至是一個行業(yè)的共性。有些企業(yè)的暴利是有“原罪”的,有的則是“運氣”和“政策”使然。 “暴利”并不必然導(dǎo)致“暴斃”,尤其是那種包含運氣因素的暴利。只要企業(yè)能順勢消化,“暴利”便能成為一種長期“利好”。從某種意義上說,企業(yè)能賺到暴利是一件好事;可怕的是,企業(yè)家容易被暴利麻痹,迷失戰(zhàn)略方向,錯把“暴利”當 “常利”,導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途。在深圳與萬科一起進入地產(chǎn)行業(yè)的兄弟企業(yè),當時很多比萬科日子好過,如今卻所剩無幾,即使幸存的也大多在
6、療傷。 法則4:認真研究市場,克服亂投資病 當今中國商業(yè)人士經(jīng)常說的一句話是:“只要有好項目,錢不是問題!”于是,一份份看似生機無限的項目書就出現(xiàn)在這些成功人士面前??傆幸恍┫搿案菀踪嵏嗟腻X”的人,會把錢扔進自己毫無掌控能力的項目中。結(jié)果,自己的第一桶金變成了別人的第一桶金。 很多時候,企業(yè)的董事長們自己缺乏對市場的研究能力,但他們在企業(yè)內(nèi)部“一覽眾人小”,常常會變成巧舌如簧的說客的犧牲品。而一些職業(yè)經(jīng)理人為了實現(xiàn)自己的業(yè)績,往往會犧牲企業(yè)的利益來換取自己的利益,例如上馬新項目接受巨額回扣等。這些都是超速成長期間企業(yè)容易犯的毛病。在洋洋灑灑的中國企業(yè)名錄里,一些跨十多個行業(yè)或者在一個行業(yè)內(nèi)
7、覆蓋整條產(chǎn)業(yè)鏈的集團公司、股份公司多如牛毛。雖說雞蛋不能放在一個籃子里,但也不能到處亂扔。也許,只剩一個雞蛋的時候,這些企業(yè)才會收手。 法則5:企業(yè)組織的“扁平化”改造,“見物”更要“見人” 信息化觸發(fā)的企業(yè)組織架構(gòu)扁平化,使企業(yè)原來的權(quán)利格局發(fā)生了重大變化;一些企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的強勢人物和部門變得大權(quán)旁落;而一些原來邊緣化的小部門則成了權(quán)利中心。所以很多企業(yè)的扁平化歷程一路跌跌撞撞,走走停停,都是組織架構(gòu)改革的征程中利益紛爭的結(jié)果。很多企業(yè)是始亂終棄,也有很多企業(yè)是善始亂終,只有極少數(shù)企業(yè)善始善終、修成正果。 因為扁平化,大象也能輕快地跳舞;也因為沒有扁平化,麻雀也只能笨拙地挪步。扁平化包括的技
8、術(shù)革命只是表象,它所帶來的真正革命是觀念的革命、人的革命。法則6:資金鏈預(yù)案,“有病治病,無病健身” 超速成長型企業(yè),在運行過程中會激發(fā)大量的資金需求,資金饑渴是企業(yè)的普遍現(xiàn)象。這類企業(yè)的資金鏈也往往非常脆弱;一旦資金鏈出現(xiàn)問題,企業(yè)就會猝死或者從此一蹶不振。 打造企業(yè)牢固的資金鏈,必須借助外部資金通道。資金鏈出問題,一般都是企業(yè)本身在運營中產(chǎn)生了問題。此時,僅靠企業(yè)的內(nèi)生系統(tǒng)是無法解決的。在做資金安全預(yù)案時,企業(yè)務(wù)必要考慮到外部因素的關(guān)鍵作用。這些外部因素有銀行授信、證券市場、企業(yè)債券、產(chǎn)業(yè)基金,對接這些資金端口的成本、效率、門檻各不相同,而且也不是對所有企業(yè)都開放。因此,在做資金鏈預(yù)案時,
9、企業(yè)必須要進行權(quán)衡,使安全工作能夠真正安全起來。 法則7:重視技術(shù),不崇拜技術(shù) 技術(shù)崇拜往往會導(dǎo)致一葉障目。事實上,技術(shù)對很多企業(yè)來說是核心的,但絕對不是唯一的。 其實,每個行業(yè)的關(guān)鍵性技術(shù)只被少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)所掌握。對大多數(shù)企業(yè)而言,核心競爭力并不表現(xiàn)在技術(shù)上,充其量只是對行業(yè)內(nèi)核心技術(shù)的消化吸收。即使是現(xiàn)在萬馬奔騰的高科技企業(yè),其情況也大抵如此。很多高科技企業(yè)的贏利模式,不是在于對高新技術(shù)的發(fā)明與創(chuàng)造,而是應(yīng)用與推廣。所以,在對待技術(shù)的問題上,企業(yè)要有清醒認識:技術(shù),無論是多新穎、多精尖、多偉大的技術(shù),也不過是企業(yè)獲取利潤的手段,永遠都不會是目的。如果企業(yè)老是抱守技術(shù)優(yōu)越感不放,技術(shù)就會成為企
10、業(yè)繼續(xù)發(fā)展的絆腳石。 法則8:品牌有可持續(xù)成長性,透支就會早衰 這幾年,只要像樣一點的企業(yè)都在拼命地撈品牌資本,紛紛把省級、國家級的品牌榮譽往兜里揣:前幾年還非常稀缺的“中國馳名商標”已變得隨處可見了;“中國名牌”這個新生兒更是遍地開花;省級的著名商標或品牌更像是大派送。但不論如何,較之天文數(shù)字般的品牌總數(shù),國字號、省字號的名牌還是彌足珍貴的。現(xiàn)在的問題是,當我們的企業(yè)通過苦練內(nèi)功,甚至外加艱苦卓絕的“公關(guān)”得來的品牌榮譽,如何發(fā)揚光大,尤其是后續(xù)成長性變得很迫切。 品牌榮譽一旦得到之后,企業(yè)往往只知掠取,過度地耗用這些品牌資源。對如何進一步使品牌增值和效應(yīng)放大,企業(yè)往往不怎么上心,似乎也確實
11、沒有什么招數(shù)。這樣做的結(jié)果導(dǎo)致品牌價值回落,以致外界形成對品牌的貶損。有效的遏制方法,就是開展一些增強品牌美譽度的活動。同時,對品牌濫用的情況進行檢點,不能無休止地放任自流。法則9:企業(yè)社會責(zé)任,名利雙收 有人說企業(yè)社會責(zé)任的第一要務(wù)就是合法地掙取利潤,這話當然不錯;如果一個企業(yè)連自己都養(yǎng)不活,就是沒有盡到社會責(zé)任的表現(xiàn),哪還有“閑力”、“閑錢”來做善事。有企業(yè)錢是賺到了,但日常的經(jīng)營行為不檢點,或明或暗地壞規(guī)矩,這就更沒有盡到“公民”的社會之責(zé)了。企業(yè)因社會責(zé)任而做善事,得到的是好口碑,好名聲,是得人心之舉。其影響力傳播效果已被證實比做硬廣告的效果好得多。一個深入人心的企業(yè)正面形象,帶給企業(yè)
12、的是什么,任何老板心里都明白。你能說企業(yè)“行善”是純粹的付出嗎? 法則10:塑造神形兼?zhèn)涞钠髽I(yè)管理 公司上市后變成向母公司輸血的工具,很多民營企業(yè)繼續(xù)承擔(dān)著“原罪”、“創(chuàng)辦血淚工廠”、“管理不規(guī)范”的惡名。在這種大環(huán)境下,能夠重視管理,而且真正下功夫打造管理能力的企業(yè),堪稱中國現(xiàn)代企業(yè)之楷?;蛳刃姓?。 華為從初期的小代理商成為當今中國最著名的企業(yè)之一,其超速成長固然與高管團隊自身過硬的管理技能不可分割,但不能忽略華為當初重金聘請外腦為其打造企業(yè)整體管理系統(tǒng)對超速成長的支撐作用。在當今中國,像華為那樣超速成長的企業(yè)很多,但拿錢搭建管理系統(tǒng)的,還無出其右。 很多企業(yè)認為,在超速成長期,管理體系建立
13、往往不是當務(wù)之急的。它們都覺得還有時間,再等等,再看看,總覺得等自己有時間再搞。但最后,往往是由于管理能力的低下、管理系統(tǒng)的滯后,使得企業(yè)在出現(xiàn)問題時拆東墻補西墻,最后拆無可拆,大廈傾矣。法則11:企業(yè)家修身是企業(yè)長治久安的重要保證 近年來,時常會傳出一些事業(yè)如日中天年富力強的企業(yè)家英年早逝的消息。企業(yè)家是每一個企業(yè)的大腦,尤其對正處于高速成長期的企業(yè)來說,企業(yè)家的離去,無疑會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的打擊。 在中國,向來有用身體健康換壓力的傳統(tǒng),這在很長一個時期,還被我們的主流媒體歌頌。輕傷不下火線、帶病堅持工作,似乎成了權(quán)衡一個人是否努力工作的標準。但是,這樣做是否值得? 萬科的王石已經(jīng)參透此道,
14、固定的戶外運動,讓他比大多數(shù)成就顯赫的企業(yè)家擁有更健康的身體。盡管他已經(jīng)宣稱不再參與萬科的日常運營,但在萬科人心中,王石安然無恙就是萬科最大的財富。 身體健康只是一個方面,企業(yè)家修身是另一個重要的企業(yè)長治久安的保障。當前中國的老總們喜歡去參加昂貴的EMBA學(xué)習(xí),有些還去讀博士。盡管學(xué)習(xí)的愿望是很好的,但不少老總們?nèi)匀浑y擋自己的浮躁。 法則12:解決勞資問題,企業(yè)才得長治久安 兩年前的一場沒有任何預(yù)兆的民工荒,讓企業(yè)和地方政府重新認識了勞資關(guān)系處理不好的惡果。于是,各地政府紛紛出臺政策提高地區(qū)最低工資標準。在浙江,一些民營企業(yè)正在努力克服這個困難,他們正以更為舒適的就業(yè)環(huán)境吸引著更多的技術(shù)工人,而這些工人許多是從那些待遇有些非人的地區(qū)遷移而來。就在全世界都
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