班組長培訓(xùn)試卷

1、班組長培訓(xùn)試卷單位：姓名：得分：一、單項選擇題（每小題1 分，20 題 20 分）1 、 班組長的職業(yè)道德和思想素質(zhì)要求（A ）A、高度的工作責(zé)任心和誠實守信B、培訓(xùn)能力 C、競爭意識2、班組長個人在日常的工作、生活、學(xué)習(xí)等社會實踐中，按照班組職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范，進(jìn)行自我鍛煉、自我改造、自我提高的過程，這指的是 （ B ）A、自我意識 B、自我修養(yǎng) C、自我鍛煉 TOC o 1-5 h z 3、班組管理的主體是（C）A、財 B、物C、人D、信息E、自然資源4、班組管理的方法是（A ）A、績效管理、行政管理、法律管理、經(jīng)濟(jì)管理B、人事管理、行政管理、法律管理、經(jīng)濟(jì)管理 C、安全管理、行政管

2、理、法律管理、經(jīng)濟(jì)管理5、現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)（B ）A、完成認(rèn)識B、產(chǎn)品品質(zhì)、成本、交貨期 C、達(dá)到有效控制6、實施5s的原則（A ）A、自我管理的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則、責(zé)任制原則。B、自我管理的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則、自負(fù)盈虧原則C、自我管理的原則、自力更生的原則、持之以恒的原則、自負(fù)盈虧原則 D、自我意識 的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則、責(zé)任制原則。7、效率和安全始于整理這句話是否正確（A ）A、正確B、不正確C A與B都不正確 TOC o 1-5 h z 8、全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容（D ）A、內(nèi)容與手段的全面性、全過程控制、全員性。B、任務(wù)與方法的全

3、面性、全過程控制、全員性。C、 內(nèi)容與方法的全面性、中間控制過程、全員性。D、內(nèi)容與方法的全面性、全控制過程、全員性。9、影響安全生產(chǎn)作業(yè)的不利因素分析（B ）A、 領(lǐng)導(dǎo)者原因、管理過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、個人責(zé)任B、領(lǐng)導(dǎo)者原因、生產(chǎn)過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、個人責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)者原因、生產(chǎn)過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、企業(yè)責(zé)任D、車間主任原因、生產(chǎn)過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、個人責(zé)任 10 、談心的技巧（A ）A、充分了解對方的情況、以情開路，以理服人、講究方法、講究語言。 B、充 分了解對方的情況、以情開路，以才服人、講究方法、講究語言。C、充分了解

4、對方的情況、以情開路，以理服人、講究方法、講究感情。11、做一名有職業(yè)道德的班組長，主要應(yīng)從以下（C ）做起 TOC o 1-5 h z A、 從實踐中學(xué)習(xí)在自我修養(yǎng)中提高B、 從實踐中學(xué)習(xí)在崗位工作中強(qiáng)化C、從實踐中學(xué)習(xí) 在自我修養(yǎng)中提高 在崗位工作中強(qiáng)化D、從實踐中學(xué)習(xí) 在自我修養(yǎng)中提高在崗位工作中強(qiáng)化在本職工作中鞏固、行政管理具有如下哪幾樣特征（C ）A、強(qiáng)制性垂直性具體性B、強(qiáng)制性垂直性無償性C、強(qiáng)制性垂直性具體性無償性 D、強(qiáng)制性垂直性無償性嚴(yán)肅性、安全檢查的內(nèi)容不包括（C ）A、查有無進(jìn)行三級教育 B、查安全操作規(guī)程是否公開張掛或放置C、查人員是否全部出勤 D、查個人勞動防護(hù)用品是

5、否齊備與正確使用 14、口頭匯報是通過語言表示向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，反映情況，提出意見或建議，以下哪點不是匯報者需注意的（B ）A、面對上級的口頭匯報，語氣上要自然大方，謙虛謹(jǐn)慎B、匯報的內(nèi)容要突出成績、弱化缺點C、對領(lǐng)導(dǎo)在匯報中的插話、體溫、結(jié)論等，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄D、匯報時要注意時間的分配，先將重點，難點的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)、按變革的幅度劃分，班組創(chuàng)新管理的實施方法可分為（D ）A、漸進(jìn)式創(chuàng)新 突變式創(chuàng)新 B、漸進(jìn)式創(chuàng)新 開拓性創(chuàng)新C、突變式創(chuàng)新 開拓性創(chuàng)新 D、漸進(jìn)式創(chuàng)新 突變式創(chuàng)新 開拓性創(chuàng)新、通常指在班組過程中，由工作經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬的老師傅，帶若干名新到工作崗位的年輕人，采取邊工作、邊傳授

6、的形式開展培訓(xùn)的，稱為 （ A ） A、經(jīng)驗傳授式培訓(xùn)B、 經(jīng)驗交流式培訓(xùn)C、問題針又t式培訓(xùn)D、“送出去，請進(jìn)來”式培訓(xùn)17、PDCA循環(huán)中的D代表（B ）A、計劃 B、執(zhí)行 C、檢查 D、處理、班組創(chuàng)新不具備的功能是（D ）A、增強(qiáng)班組活力 B、提高班組應(yīng)變能力C、促進(jìn)創(chuàng)造性白工作能力D、樹立班組長的絕對權(quán)威、某公司電氣班組一名職員，更換一臺空調(diào)機(jī)的電線時，由于粗心大意，把本應(yīng)接在于200V電源上的兩要電源線，接在380V的電源上，造成了一次人為生產(chǎn)事故，這行為屬于（C）原因A、技術(shù)失誤 B、思想覺悟C、責(zé)任心、不強(qiáng) D、人際溝通20、現(xiàn)代管理心理學(xué)的實驗表明，借助經(jīng)濟(jì)措施只能調(diào)動員工積極

7、性的（C） ，而（ ）的積極必須靠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威去調(diào)動A、40%、60%B、50% 、 50%C、60%、40%D、70%、30%二、多項選擇題目、班組長在企業(yè)中的地位體現(xiàn)在（ABC ）A、是班組生產(chǎn)經(jīng)營（工作）中的組織協(xié)調(diào)和指揮者B、是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)能手帶頭人C、是員工的技能教練D、是解決各種問題的負(fù)責(zé)人2、班組長管理概括為三大類（ABC ）A、制度管理 B、情感管理C、制度與，卜f感管理 D、集體管理3、班組長管理的基本原則是（ABCDE）A、職工本位原則 B、系統(tǒng)性原則 C、激勵原則D、效益原則E、目標(biāo)管理原則4、現(xiàn)場質(zhì)量管理的意義可概括為（ABCD ）A、培養(yǎng)職工逐步樹立質(zhì)量意識 B、

8、使用權(quán)職工養(yǎng)成規(guī)范操作的良好習(xí)慣C、最大限度地避免生產(chǎn)事故 D、保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率5、生產(chǎn)事故“三不放過”原則是指（BCD ）A、安全方案不到位不放過B、事故原因分析不清不放過C、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過D、沒有防范措施不放過6、生產(chǎn)安全動員會實施方案的條件（ABCD ）A、目標(biāo)確定B、方案明確 C責(zé)任明確 D、考核公開7、班組長在班組培訓(xùn)中的作用（ABD ）A、引領(lǐng)作用B、凝聚作用 C啟蒙作用D、教練作用8、事實 5S的原則（ACDE）A、自我管理B、相輔相承C、勤儉節(jié)約D、持之以恒E、責(zé)任制9、全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容包括（BCD ）A、工作質(zhì)量可靠性 B、內(nèi)容與方法的全面

9、性 C、全過程控制D、全員性 E、系統(tǒng)性10 、造成生產(chǎn)不安全的原因（ABDE ）A、領(lǐng)導(dǎo)者的原因B、生產(chǎn)過程的客觀原因 C、生產(chǎn)安排D、工作環(huán)境的不安全因素 E、個人的責(zé)任三、判斷題（每小題1 分， 20 題共 20 分） TOC o 1-5 h z 1 、看一個企業(yè)是否有活力，首先看班組有沒有活力。（ 對 ）2、班組長是實施質(zhì)量控制和質(zhì)量進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。（ 對 ）3、所謂質(zhì)量第一原則就是將質(zhì)量貫穿于班組管理的始終。（ 對 ）4、 5S 包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。（ 對 ）5、請示和報告的寫作方法是相同的。（ 錯 ）6、生產(chǎn)不僅僅是一個結(jié)果，而且是一個過程，包括生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程和結(jié)

10、果。（對）7、發(fā)散思維是指在解決問題的過程中，圍繞問題點，從多個角度思考解決問題的思維方法。（ 對 ）8、班組長不是第一線的管理者，只是第一線的操作者。（對 ）9、班組是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營（工作）任務(wù)指標(biāo)的基本單位和保障。（ 對 ）10、“56的整頓就是放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。（對）11、班組長的基本職責(zé)包括兩大方面：1 是管理職責(zé)2是生產(chǎn)職責(zé)（錯 ）、所謂激勵是制運(yùn)用精神和物質(zhì)的方法，激發(fā)人的動機(jī)和愿望，使其朝者所期望的目標(biāo)采取行動的心理過程。（ 對 ）、質(zhì)量控制是為達(dá)到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)。（ 錯 ）14、換位思考是一個有效達(dá)成公識的方法。（ 對 ）、班組創(chuàng)新管理的實施方法可分為漸進(jìn)式創(chuàng)新和自

11、主性創(chuàng)新。（ 錯 ）、班組長只需聽從上級的指示，不需要發(fā)揚(yáng)“民主“作風(fēng)。（ 錯 ）、班組長要具有做思想工作的能力和水平。（ 對 ）、安全知識要在生產(chǎn)中邊干邊學(xué)。（ 錯 ）、所謂“公平激勵法“是指所有員工的報酬應(yīng)該相同。（ 錯 ）20、任何一種一次性的教育方式都可以使教育者受用終生。（ 錯 ）四、案例分析及能力考察題（每題20 分，共40 分）、請結(jié)合你的工作實際，利用5W1H 法制定一個現(xiàn)場作業(yè)計劃。答：、 電工班長張亮聰明，圓滑，當(dāng)班長幾年了，工作不好也不壞。 “我真的認(rèn) 為我當(dāng)班長沒什么意思，多吃苦多受累不說，就說班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪 人；管松了，會出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。再說了，芝麻大的官，沒權(quán)沒錢，只能湊合著。 的