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文檔簡介
1、.PAGE :.;PAGE 6個人與團隊管理在緊迫性/重要性矩陣中,屬于優(yōu)先級A的任務的應該是 。A團隊和個人的開展B亟待處理的問題C雞毛蒜皮的事D干擾和 22. 對學習周期的各個階段都賦予 的權重,就不會對學習質量有什么影響。A不同B一定C不等D相等23. 下面 不屬于閱歷學習周期。A體驗B思索C得出結論D方案 24. 績效循環(huán)普通包括三個階段, 階段不屬于績效循環(huán)。A制定SMART目的B經(jīng)過目的來監(jiān)視勝利C評價目的D經(jīng)過目的來檢測勝利25. 能否對員工進展授權要取決于很多方面, 能夠不會影響授權。A員工個人的技藝程度 B員工個人的任務才干C團隊指點信任成員的程度D團隊指點的知識程度26.
2、下面 講述了人們的期望是與他們的努力相關。A公平實際B需求實際C期望實際D雙要素實際27. 彼得.圣吉的中所提到的五項修煉,不包括下面的 。A改善心智方式B團隊創(chuàng)新C團隊學習D建立共同愿景28. 對于在事業(yè)上獲得勝利的人士來說,智商高是必備的,但是更重要的是 。A情感智能B人際關系C交往才干D與政府能否有關聯(lián)29. 下面關于制定任務方案的說法正確的選項是 。A方案必需是準確的 B方案對于經(jīng)常變化的任務來說是沒必要的C人人都能從方案中獲益D方案必需是適宜本人的,才干從中獲益30. 下面關于確定優(yōu)先級目的的說法正確的選項是 。A根據(jù)組織的需求制定B根據(jù)事物的輕重緩急制定C根據(jù)個人的喜好制定D根據(jù)顧
3、客的需求制定31. 召開會議進展交流溝通時,首先應該 。A確定會議的目的B確定會議的內(nèi)容C確定會議的時間D確定會議的場所32. 在團隊簡報時,假設想展開討論,首先必需 。A明確討論的目的B規(guī)定討論的時間C鼓勵提出意見D確定討論的人員33. 經(jīng)過添加任務范圍和義務種類來鼓勵員工的方法稱為 。A任務輪換B任務充實C任務類型D任務擴展34. 當人們以為本人的報酬與勞動之比, 與他人的報酬與勞動之比是相等的, 這時就會有較大的鼓勵作用, 這種實際稱為: 。A公平實際B成效實際C雙要素實際D強化實際35. 一個企業(yè)真正做到授權,它會表如今很多方面,下面 是錯誤的。A注重員工 B團隊成員之間互置信任C讓員
4、工承當一定的責任D讓員工自行處理出現(xiàn)的問題36. 一種不僅可以分析外部環(huán)境,而且還能識別可以影響企業(yè)的要素的開展趨勢,這種方法為 。ASWOT分析BPESTLE分析C五種力分析D外部要素分析37. 從訂購資源到接納資源期間所需求的時間為 。A訂購時間B到達時間C等待時間D選購時間38. 管理者必需對方案做出承諾,這是由于 。A只需這樣,團隊成員才干更加投入B管理者的勝利離不開方案C這樣的方案才是好的方案 D這樣才可以使方案更加切合實踐39. 非正式的評價只需建立在 前提下才干奏效。A信任B溝通C授權D鼓勵40. 假設團隊中存在大量的沖突,很能夠是由于 。A團隊成員參與不夠 B團隊成員的退出C團
5、隊成員之間沒有足夠的信任D成員不能分享感受與觀念41. 小王是一家公司的職員,他的大部分任務都是為他人效力,或者在需求的時候做一些應急的事情。那么他以為有關小王任務的描畫中,正確的選項是 A他的任務無法做方案B他只需求做好本人應該做的C他沒有必要做方案 D對一些反復出現(xiàn)的事情可以做方案42. 小李的任務表現(xiàn)不斷不錯,但是最近他老是悶悶不樂,團隊主管與他進展了一次交談,原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題,主管幫他處理了問題,小李的任務積極性又提高了。這種情況闡明團隊成員和團隊管理者之間 。A及時溝通的重要性B相互了解的重要性C互置信任的重要性D平等的重要性43. 每個人都能從他們本人的方案中獲益,但是
6、對某個人有益的方案,對另外一個人就未必。這闡明 。A做方案是非常重要的 B方案不一定有用C做的方案應該是詳盡的、準確的D做適宜本人的方案是很重要的44. 對于不同類型的企業(yè)來說他們的最終目的是不一樣的,不論哪一種目的,對企業(yè)中其他一切的要素與這個目的的關系,下面說法正確的選項是 。A其他一切的要素都以這一目的為根底B其他一切的要素都低于這一目的C其他一切的要素都效力于這一目的 D其他一切的要素都高于這一目的45. 有一個企業(yè),大家以為任務高于一切。這個企業(yè)能集中企業(yè)中最出色、最具有發(fā)明性的人員共同實現(xiàn)目的。這個企業(yè)的文化類型更能夠是 企業(yè)文化。A義務型B角色型C個體型D權益型 46. 某企業(yè)在
7、培訓終了以后,人力資源部開場評價學習的收益,那么他以為評價過程應主要與 有關。A學習的效果B培訓的條件C投資的價值D培訓的方法47. 老錢是某工廠車間主任,他所管轄的是流水線上任務的人員,他以為老錢更應該運用 實際對他們進展管理。AY實際B期望實際CX實際D公平實際48. 赫茨伯格的雙要素實際把影響員工稱心度的任務環(huán)境或任務方面的要素稱之為 。A鼓勵要素B保健要素C不稱心要素D稱心要素49. 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心,此呼叫中心是提升客戶效力程度和溝通效率的 。A根本方法B根本技術C根本部門D根本手段50. 目的制定的適當與否,直接關系到目的管理活動的效果,乃至管理活動的成敗。確定目的時,既
8、要從本單位的根本義務出發(fā),全面思索,又要突出重要的和關鍵的任務,這種要求屬于制定目的的 。A科學性和藝術性相結合要求 B定量性和定性相結合的要求C靈敏性與一致性相結合的要求D關鍵性與重點性相結合的要求51. 有一個工程規(guī)定“在2006年底,用3000千萬投資成一個現(xiàn)代化的國際程度的建筑這個工程方案里限制了 資源。A時間和資料B資料和信息C信息和人力D時間和資金52. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個季節(jié)的某水果的銷售量,根據(jù)趨勢分析法對今年該水果的銷售預測為1000公斤。該企業(yè)采用 資料來進展分析市場需求的。A現(xiàn)實數(shù)據(jù)B軟資料C定性資料D定量資料53. 高先生總是可以在上班的時間集中精神完成任務,下班后
9、與家人一同吃飯、照顧孩子、做適當?shù)倪\動。然后在長假時間陪家人旅游度假。高先生的生活很充實也很愉快,這闡明高先生可以堅持 之間的平衡。A行動和行動的才干B思想和行動C任務效率和任務效果D生活和任務54. 某公司正在運用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制造冰淇淋。這個公司運用的戰(zhàn)略是 A市場浸透B產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)D多樣化運營55. 小孫在進展個人SWOT分析中,發(fā)現(xiàn)假設公司或經(jīng)濟出現(xiàn)變化,這種變化能夠導致公司裁員,這是屬于SWOT分析中小孫所面臨的 方面。A強項B弱項C要挾D時機56. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司,那么該家公司的輸入為 。A數(shù)據(jù)、技術B開發(fā)過程、產(chǎn)品C軟件、開發(fā)過程D
10、軟件、產(chǎn)品57. 小王和小高是同一家公司的員工,他們倆為了掌握更多的知識,彼此交換本人的任務,并且他們都可以很好的完成對方的任務。小王和小高這種學習的方式稱為 。A輪崗制度B指點C示范D訓練58. 一家零售店的旁邊兩年內(nèi)將要開一家類似的商店。那么,這家零售店在近兩年內(nèi)收到的影響屬于 。A競爭B機遇C潛在的要挾D外部環(huán)境要挾59. 謝某的指點總是安排時間和他溝通,去年指點知道他的孩子逃學,專門讓他請假到學校去,后來還關懷地問孩子怎樣了,并對孩子獲得學習上的提高表示高興。這種指點屬于 的指點。A愛管閑事B干涉他人生活C顧問型D注重團隊成員60. 關于企業(yè)的價值觀的看法在西方經(jīng)過了幾個階段?!霸诖_定
11、企業(yè)利潤程度的時候,把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來,不能失之偏頗,這種價值觀是 。A企業(yè)互利價值觀B運營管理價值觀C育人價值觀D最大利潤價值觀BDDCD CBADB AADAD BCAAC DADCA CCBDD DDDBC AACDA資源與運營管理21.下面本錢 是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。A 消費本錢 B 原資料 C 直接本錢 D 固定本錢22.下面 不屬于任務描畫中的內(nèi)容。A 任務的目的 B 任務的主要義務 C 任務所需求的人員的技藝 D 任務的范圍23.平衡記分卡能用來拓寬公司的前景,這樣公司就能集中思索公司未來結果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個方面的主要要素是 。A 產(chǎn)品的開展
12、,市場的開展,市場的浸透,多樣化開展B 財務,內(nèi)部流程,客戶,學習和開展C 經(jīng)濟,社會,政治,技術D 決策,員工,構造,系統(tǒng)24.周總以前對某大學的學生印象不好,所以在面試的時候,以為這個學校的學生都是這樣。周總面試的這種情況屬于 A 客觀評價 B 邏輯錯誤 C 暈輪效應 D 首因效應 25.為了完成消費目的而制定的原資料的時間安排是指下面 調(diào)度方式。A 任務 B 存貨 C 原資料 D 消費26.資源是實現(xiàn)公司目的的 。A 手段 B 方法 C 前提 D 中心27.為了做出更加合理的資源方案,防止風險,那么方案前首先應該做的是 。A 預算 B 資源調(diào)度 C 需求預測 D 采購分析28.通常以需求
13、要素為根底,與時間無相關性,用一個公式來預測未來需求的方法稱為 。A 前導指數(shù)分析 B 趨勢分析 C 時間序列分析 D 統(tǒng)計需求分析29.在做出決策時,選擇方案是普通根據(jù) 規(guī)范。A ISO規(guī)范 B SMART規(guī)范 C 無正確答案 D FSA規(guī)范30.一種研討企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,闡明企業(yè)內(nèi)的主要要素之間的相互作用的方法,被稱為 。A 4Ps實際 B 麥肯錫的7s模型 C 波特的5-Force模型 D 平衡積分法31.對于漸進式變革來說,影響變革的主要人員是 。A 外部干系人 B 部門指點 C 消費者 D內(nèi)部干系人32. 是變革方案解凍階段不需求做的。A 分析影響變革的力量 B 制定愿景C 料想反響 D
14、 規(guī)范化33.不論哪一種處理問題的方法,都要做出規(guī)劃加以檢查,也就是我們常說的 。A TQM B Kaizen C PDCA循環(huán) D 魚骨圖34.公司在一年當中不斷地對預算做出調(diào)整,這種預算可以稱為 A 全年預算 B 彈性預算 C 不可控制預算 D 不定期預算35.頭腦風暴法有幾條重要的原那么, 不符合它的原那么的。A 暫不評價 B 自在發(fā)揚 C 無須評論 D 數(shù)量限制36.安康與平安管理的重要性不僅由于是企業(yè)管理的組成部分,而且還有另外一個重要的緣由是 。A 人們的要求 B 消費的效率C 法律的規(guī)定 D 保險的要求37.為了滿足客戶的需求,有一個很重要的部分就是 。A 跟蹤查訪能否客戶真的感
15、到稱心 B 建立共同開發(fā)與改良的結合行動C 按照個人目的評價本人的任務 D 激發(fā)、鼓勵和發(fā)動組織內(nèi)員工38.為了滿足客戶的需求,可以采用客戶關系管理技術,這是經(jīng)過的運用滿足客戶需求。A 虛擬技術 B 共享技術 C 心思學技術 D 信息技術39. 要想整理現(xiàn)有過程或設計一個新過程,最好采用繪制 技術。A 散點圖 B 流程圖 C 因果圖 D 魚骨圖40.引發(fā)變革的緣由不包括 。A 維持穩(wěn)定的要求 B 消費者需求變化C 人們生活程度提高 D 全球化41. 一個企業(yè)能夠既具有內(nèi)部供應商又具有外部供應商,下面對于內(nèi)外供應商的說法正確的選項是 。A 運用外部供應商的本錢較低,運用內(nèi)部供應商可以提供更好的選
16、擇B 運用內(nèi)部供應商的本錢較低,運用外部供應商可以提供更好的選擇C 運用內(nèi)部供應商的本錢較高,運用外部供應商可以提供更好的選擇D 運用外部供應商的本錢較高,運用內(nèi)部供應商可以提供更好的選擇42.在工程的啟動階段,一定要首先確定工程的 。A 結果 B 階段 C 人員 D 目的和目的43. 在一個組織中,誰該當做什么、主要的活動、進程和過程、任務目的、業(yè)務描畫、實施目的、操作手冊、任務規(guī)范、組織流程表等屬于系統(tǒng)管理所涉及的事項中的 。A 提高質量 B 規(guī)劃和提供資源C 定義和文檔 D 控制過程44. 假設他所在的公司發(fā)生了員工安康與平安方面的事故,假設他為員工投了保險,那么( )不是公司所應付的代
17、價。A 病假工資 B 員工住院費用C 調(diào)查的時間 D 車間及設備的維修費45. 資本經(jīng)濟依托債務存在。在一些情況下,借債是有利的,但是也會產(chǎn)生其他的問題。在昌盛時期,借債是廉價的,能促進開展。但是假設借太多的錢會呵斥 。A 經(jīng)濟依托技術開展 B 大量的債務和低膨脹C 供不應求 D 投資失控和通貨膨脹46.不規(guī)范的金融市場,信息技術的開展,貿(mào)易壁壘的減少和跨國公司的開展,導致的這種景象被稱為 。A 經(jīng)濟一體化 B 世界一體化 C 全球一體化 D 國際一體化47.本錢-效益分析應該在工程的 階段運用。A 本錢分析和可行性評價 B 監(jiān)視和控制C 工程收尾 D 細節(jié)方案48.一切者權益是指一切者在企業(yè)
18、資產(chǎn)中享有的 。A 股權 B 經(jīng)濟效益 C 利潤分紅 D 分紅49.時機本錢并非實踐發(fā)生的本錢,不能記入會計賬簿中,但是,它卻可以提供一種 。A 有效的決策分析方法 B 有效的效益分析方法C 有效的會計分析方法 D 有效的本錢分析方法50.當需求很少時降低價錢而需求很高時提高價錢的供求戰(zhàn)略是下面 制定資源需求方案時所運用的方法。A 需求跟隨方案 B 等產(chǎn)量方案C 調(diào)整資源需求 D 控制需求方案51.根據(jù)盈虧平衡分析,工程中的本錢和效益相等時,盈虧平衡點指的是不盈不虧時的 。A 本錢 B 利潤 C 固定本錢 D 銷售量額52.WBS是指 。A 義務分解構造 B 任務分解構造法 C 樹形構造圖 D 工程分解構造53.指點和管理是有區(qū)別的,那么,指點具有 特點。A 制定詳細的方案和預算 B 組織人員實施方案C 監(jiān)控變革、區(qū)分背叛的實事 D 為未來愿景制定相應的戰(zhàn)略54.由于猛烈的競爭和技術的日新月異,使得構成了現(xiàn)代組織的立足之本。A 不斷改良 B 改良供應商關系C 跟蹤監(jiān)視 D 學習型團隊55.下面 不屬于指點變革的才干A 努力于終身學習 B 充分的靈敏性C 堅持按原那么辦事 D 開放的思想56.針對需求處理的問題,將引發(fā)問題的緣由分類,并找出每種類型的緣由,分析研討引發(fā)問題的根本緣由。這種方法是指 。A 集體決策技巧 B 頭腦風暴法C 魚骨圖
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