關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告-阿里巴巴的員工激勵(lì)措施

1、Word - 4 -關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告:阿里巴巴的員工激勵(lì)措施 關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告 隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，人力資源管理在民營(yíng)企業(yè)管理中的地位和作用日益增加，而采納員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今企業(yè)的必要選擇。通過(guò)討論分析企業(yè)員工激勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制，可以了解民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制如何隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)而依據(jù)激勵(lì)理論分析民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題，指出了其緣由所在，并明確了其調(diào)整策略。 基于以上目的，我在對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制背景認(rèn)知的基礎(chǔ)上，首先通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而對(duì)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制所處的現(xiàn)

2、狀有了更深化的熟悉； 其次，提出應(yīng)依據(jù)調(diào)查員工工作滿足度來(lái)反映民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題?；诖?，從激勵(lì)理論的角度動(dòng)身，設(shè)計(jì)了員工工作滿足度調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)汾陽(yáng)市部分民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行員工工作滿足度問(wèn)卷調(diào)查與訪談?wù){(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了實(shí)證分析，找出員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題所在；最終，依據(jù)存在的問(wèn)題制定出了相應(yīng)的調(diào)整策略，使其能夠更大程度地吸引人才，激勵(lì)員工，從而形成一套良好的激勵(lì)機(jī)制，增加民營(yíng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的分析，可以看出在經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展的形勢(shì)下，民營(yíng)企業(yè)通過(guò)制定并執(zhí)行有效的員工激勵(lì)機(jī)制，才能吸引人才，充分發(fā)揮員工的工作樂(lè)觀性和制造性，使企業(yè)立于必?cái)≈亍?調(diào)查的基本結(jié)論 從

3、員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可以看出，員工滿足度較低的是工作回報(bào)與工作條件這兩項(xiàng)。當(dāng)然員工還對(duì)其他項(xiàng)中的某些因素不滿足。那么，在前面的調(diào)查中員工對(duì)工作回報(bào)和工作本身期望最大，最想在這兩方面得到滿足。而經(jīng)過(guò)滿足度調(diào)查后，在這幾方面的滿足度是最低的。由此反差可以診斷出民營(yíng)企業(yè)潛在的員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題主要集中在工作有挑戰(zhàn)性、公司薪酬制度（長(zhǎng)期效應(yīng)）、晉升、成就需要、福利待遇、工作環(huán)境、上級(jí)支持、同事間競(jìng)爭(zhēng)（公正感）、參加企業(yè)決策、有機(jī)會(huì)提出看法和建議、溝通，其中溝通主要指部門之間以及員工與上司之間的溝通，從根本上說(shuō)這也屬于激勵(lì)方面的問(wèn)題。在本文前面對(duì)激勵(lì)理論的評(píng)述中曾指出：不同職業(yè)和不同階層的人，對(duì)保健因素與激勵(lì)

4、因素的反應(yīng)是不同的。上述員工滿足度水平較低的因素中屬于保健因素的有薪酬、福利待遇、工作環(huán)境等。屬于激勵(lì)因素的有工作有挑戰(zhàn)性、晉升、成就需要、參加企業(yè)決策等。實(shí)踐證明，保健因素中的工作酬勞這一因素是跨越二者之間的，即一部分是基本的生存條件，另一部分起到激勵(lì)作用，推動(dòng)人們更好的工作。對(duì)有些員工來(lái)說(shuō)，高度的工作滿足（即激勵(lì)方面的因素）未必就肯定會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用； 而有關(guān)工作環(huán)境、工作回報(bào)的因素（保健因素）則可能會(huì)產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用。 通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工的訪談?wù){(diào)查的狀況來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制是比較差的，體現(xiàn)在重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確（如對(duì)不同層次員工的激勵(lì)）、沒(méi)有肯定的力度，是一套單一化的激勵(lì)機(jī)

5、制。民營(yíng)企業(yè)更重視現(xiàn)實(shí)利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在經(jīng)營(yíng)政策和策略上，員工基本沒(méi)有參加企業(yè)決策的權(quán)利。民營(yíng)企業(yè)主的家族意識(shí)深厚，與員工的溝通較少?！凹姨煜隆薄ⅰ凹易逯贫取惫芾淼拿駹I(yíng)企業(yè)，由于職責(zé)不分明，做事相互牽制，人才有職無(wú)權(quán)或職權(quán)皆無(wú)，稍有舉動(dòng)就會(huì)涉及企業(yè)主家族內(nèi)人的利益，因而無(wú)法綻開(kāi)工作； 對(duì)諸如員工的培育訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和制造力得到較好的發(fā)揮。 通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn)： 1. 激勵(lì)形勢(shì)單一，漠視對(duì)員工深層次的激勵(lì) 在被調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中，有的主要是物資激

6、勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用，在肯定程度上壓抑了員工的樂(lè)觀性，產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。有的民營(yíng)企業(yè)以空洞的精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性，這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵(lì)。從調(diào)查來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)形成了以物質(zhì)激勵(lì)主要是員工工資和獎(jiǎng)金為主，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，但這種激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距，引起了員工的不滿； 同時(shí)在肯定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感謝勵(lì)。 2. 激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng) 在訪談?wù){(diào)查中，民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的最佳需要的捕獲仍舊停留在簡(jiǎn)潔的粗略估量上，沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查討論，沒(méi)有真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ)，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施，因此有些激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和準(zhǔn)時(shí)性。從調(diào)查分析中可見(jiàn)，激勵(lì)空擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象，造成了人力、物力資源的鋪張。 3. 對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡 一段時(shí)間內(nèi)，人們?cè)?jiǎn)潔地理解激勵(lì)就是嘉獎(jiǎng)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看，員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)愛(ài)好較大，有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、