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文檔簡介
1、 2022年12工行口分行支持口社會民生辦實事工作總結(jié)情況匯報口年,工行口分行以黨的口、口六中全會精神為引領(lǐng),緊緊圍繞感恩奮進、決戰(zhàn)決勝交好兩份優(yōu)異答卷,主動擔(dān)起國有大行責(zé)任,全力以赴貫徹落實好市委、市政府各項決策部署,結(jié)合自身實際,明確服務(wù)定位,加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為地方經(jīng)濟民生建設(shè)增加“工行元素”。一、雙碳賦能智領(lǐng)未來口年12月,工行口分行成功舉辦“雙碳賦能智領(lǐng)未來”新能源論壇,口市能源局局長和該行行長簽署金融支持口市能源低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展框架合作協(xié)議。口作為華北地區(qū)風(fēng)能、太陽能資源最豐富的區(qū)域之一,是全國首個、也是唯一一個國家級可再生能源示范區(qū)。截至口年8月,口市可再生能源裝機規(guī)模已達到2158萬千
2、瓦,成為全國非水可再生能源第一大市。長期以來,針對“碳達峰、碳中和”背景,中國工商銀行總行對新能源發(fā)電領(lǐng)域投融資政策進行了完善,為口分行業(yè)務(wù)開展提供了大力支持。在利率上,對優(yōu)質(zhì)新能源客戶,給予在貸款市場報價利率基礎(chǔ)上,下浮利率點數(shù)的權(quán)限;在業(yè)務(wù)品種上,推出可再生能源補貼確權(quán)貸款,為新能源企業(yè)短期和長期資金缺口,提供流動資金貸款和項目貸款,擴大了業(yè)務(wù)適用范圍??诜中幸矅@等自然資源稟賦縣域,積極對接優(yōu)質(zhì)能源開發(fā)項目,全力支持以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)。近三年累計在新能源領(lǐng)域投放貸款38.71億元??谀辏撔羞€完成總投96億元的華灝抽水蓄能發(fā)電有限公司“口抽水蓄能電站項目”貸款審批工作,并計劃組
3、建總額76億元的行外貸款銀團,其中工行份額34.2億元,將在未來五年陸續(xù)實現(xiàn)投放。二、聚焦實體企業(yè)全力支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)口年以來,工行口分行進一步聚焦實體企業(yè),積極支持基礎(chǔ)設(shè)施在建項目及補短板重大項目建設(shè),圍繞口協(xié)同發(fā)展、“一帶一路”倡議,積極支持高速公路、鐵路、機場、城市軌道交通、市政公用設(shè)施等重大項目建設(shè)。積極支持電網(wǎng)、大型水電、天然氣產(chǎn)業(yè)鏈,適度支持其他新能源發(fā)電,從嚴(yán)控制火電、新型煤化工等領(lǐng)域融資。重點支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,聚焦新興制造業(yè)及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,支持5G產(chǎn)業(yè)鏈、集成電路、顯示面板、高端裝備制造、新能源汽車、生物醫(yī)藥等新興制造業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶,支持轉(zhuǎn)型升級優(yōu)質(zhì)客戶及各細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè)
4、,加快退出債務(wù)負(fù)擔(dān)過重、不聚焦主業(yè)、無核心技術(shù)等客戶融資;穩(wěn)妥參與新興制造領(lǐng)域重大項目,支持傳統(tǒng)制造領(lǐng)域企業(yè)技術(shù)改造、設(shè)備更新、搬遷改造等項目。積極支持消費升級服務(wù)業(yè)融資需求,創(chuàng)新融資模式,支持教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域融資需求;積極支持有獨特文化底蘊的自然人文景區(qū)客戶,提高主題公園、旅游綜合體項目標(biāo)準(zhǔn)。對于疫情導(dǎo)致的部分企業(yè)經(jīng)營困難,該行堅持不斷貸、不抽貸,對于國家重點項目如高速項目、冰雪產(chǎn)業(yè)等,還會加大扶持力度。對于企業(yè)暫時經(jīng)營困難的,該行適時調(diào)整還款計劃、計息周期等內(nèi)容,幫助企業(yè)度過難關(guān)。同時,針對大中型經(jīng)營有壓力的企業(yè)也實施了讓利行動,截至口年11月末,累計為10戶大中型企業(yè)讓利127萬元
5、。同時,針對口市高等級公路資產(chǎn)管理中心、高速公路口管理處、高速公路口管理處、口市交通運輸局、口高速公路集團有限公司等5戶受疫情影響較大的企業(yè),經(jīng)企業(yè)申請,該行辦理了由按月計息調(diào)整為按年計息的業(yè)務(wù),涉及貸款金額356967萬元。增強普惠金融供給完善普惠金融體系口年以來,工行口分行堅決貫徹國務(wù)院關(guān)于支持中小微金融服務(wù)要求,始終貫徹落實相關(guān)金融方針政策,加大普惠金融貸款供給,根植小微、服務(wù)實體,在普惠金融發(fā)展上不斷創(chuàng)新小微融資產(chǎn)品、加大信貸投放、降低融資成本;不斷優(yōu)化小微線上線下開戶流程手續(xù)、減免小微結(jié)算收費項目等措施,全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟綜合金融效能。該行積極運用線上網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品的優(yōu)勢,持續(xù)加大重
6、點產(chǎn)品投放力度,支持小微企業(yè)的中長期貸款需求,充分落實“六穩(wěn)”“六?!辈渴穑嵘栈菥C合服務(wù),增強小微金融供給,全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)與紓困發(fā)展,截至口年11月末,累計向3071戶普惠小微企業(yè)發(fā)放普惠貸款30.33億元,履行大行擔(dān)當(dāng)。同時,該行不斷創(chuàng)新小微融資產(chǎn)品,完善普惠金融產(chǎn)品體系。全力圍繞支持實體經(jīng)濟融資需求,不斷豐富普惠金融產(chǎn)品服務(wù)體系,在“e抵快貸”“經(jīng)營快貸”基礎(chǔ)上,又創(chuàng)新推出了多種普惠產(chǎn)品:“e企快貸”、票e貸、私銀尊享貸、數(shù)字供應(yīng)鏈及農(nóng)擔(dān)貸、蒙牛貸、光伏貸等產(chǎn)品及方案,在新產(chǎn)品上先行先試,目前新產(chǎn)品均有所突破。逐年加大普惠金融發(fā)展節(jié)奏,提速增量,切實提高支持實體經(jīng)濟力度,落實
7、“兩增、兩控、兩提高”普惠監(jiān)管目標(biāo)。目前,該行已形成以信用類產(chǎn)品經(jīng)營快貸、抵質(zhì)押類產(chǎn)品網(wǎng)貸通和線上數(shù)字供應(yīng)鏈三大產(chǎn)品為支撐的普惠線上產(chǎn)品體系,統(tǒng)一普惠金融品牌為“小微e貸”。依托“e抵快貸”“e企快貸”“經(jīng)營快貸”“數(shù)字供應(yīng)鏈”及鄉(xiāng)村振興分行特色融資方案等線上重點產(chǎn)品,在重點區(qū)域、重點客群、重點產(chǎn)品的同業(yè)競爭中持續(xù)打造“普惠金融綜合服務(wù)標(biāo)桿銀行”和“興農(nóng)通”鄉(xiāng)村振興服務(wù)品牌。多渠道助力小微企業(yè)攜手共克時艱降低小微企業(yè)融資成本??谀暌詠?,工行口分行持續(xù)規(guī)范信貸融資收費、降低企業(yè)綜合融資成本,加大減費讓利幅度,嚴(yán)格遵守“七不準(zhǔn)”“四公開”“兩禁兩限”等監(jiān)管要求,各項收費項目按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定“合規(guī)收
8、費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利”執(zhí)行。認(rèn)真落實國務(wù)院關(guān)于對普惠小微企業(yè)融資實行減費讓利有關(guān)政策要求,堅決執(zhí)行普惠貸款抵押評估、登記費、公證費、保險費相關(guān)規(guī)定。在去年基礎(chǔ)上繼續(xù)為小微企業(yè)、個體工商戶融資支持上開展減費讓利,對優(yōu)質(zhì)押品停止辦理任何保險,對押品評估費、抵質(zhì)押登記費繼續(xù)由該行承擔(dān)支付,對普惠小微企業(yè)、個體工商戶融資利率繼續(xù)實施下降,目前加權(quán)平均利率4.02%,較同期4.20%下降了0.18個百分點。其中今年對線上辦理的小企業(yè)主、個體工商戶個人抵押類貸款“e抵快貸”產(chǎn)品下減0.05個百分點(年化利率3.80%),截至口年11月末,為小微企業(yè)減費讓利合計575萬元。優(yōu)化小微開戶流程手續(xù),
9、落實降低小微企業(yè)支付手續(xù)費政策。針對小微企業(yè)、個體商戶開戶及結(jié)算,該行繼續(xù)落實好各項免費和優(yōu)惠政策,不折不扣執(zhí)行免費、降費政策,對小微企業(yè)和個體工商戶免收單位結(jié)算賬戶管理費,免收本票、支票、匯票全部票據(jù)業(yè)務(wù)的手續(xù)費、工本費、掛失費,降低小微企業(yè)財務(wù)成本,以實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展。為落實人民銀行、銀保監(jiān)會、發(fā)改委關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知,工總行于口年9月24日發(fā)布關(guān)于調(diào)整小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的通告,調(diào)整中國工商銀行服務(wù)價目表中有關(guān)支付服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,根據(jù)商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法有關(guān)規(guī)定,實施對小微企業(yè)和個體工商戶免收單位結(jié)算賬戶管理費、降低單位
10、結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、降低人民幣對公轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、免收部分票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù)費等措施,自口年9月30日零時生效。具體優(yōu)惠項目、服務(wù)價格和優(yōu)惠政策,已于口年9月30日最新發(fā)布的中國工商銀行服務(wù)價目表對外公示。推進數(shù)字人民幣試點工作點亮支付新模式口年,央行數(shù)字人民幣研發(fā)工作組發(fā)布中國數(shù)字人民幣的研發(fā)進展白皮書,明確指出數(shù)字人民幣是人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣,是面向公眾的安全普惠的新型零售支付工具。數(shù)字人民幣不僅具有“支付即結(jié)算”的特征,能夠充分滿足公眾日常支付需要,而且不依賴于銀行賬號,支持可控匿名,更有利于保護個人隱私及用戶信息安全。因此,數(shù)字人民幣一定是未來數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重大趨勢。自口年2月份
11、啟動數(shù)字人民幣試點工作以來,工行口分行始終秉持“以客戶為中心”的核心價值觀,積極適應(yīng)客戶需求,打造專屬品牌服務(wù),認(rèn)真落實人民銀行各項安排部署,積極開展數(shù)字人民幣場景建設(shè),拓展數(shù)字人民幣用戶,助力數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。目前,工行自主研發(fā)的數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)運營管理平臺,實現(xiàn)額度管理、支付清算、錢包應(yīng)用、風(fēng)險防控等30余類應(yīng)用功能,全面滿足數(shù)字人民幣全生命周期管理要求。構(gòu)建了智慧民生、數(shù)字政務(wù)、商事賦能、同業(yè)代理等場景領(lǐng)域,打造數(shù)字人民幣全場景生態(tài)體系。同時,創(chuàng)新支持交通出行、生活消費、醫(yī)療教育、公益扶貧等領(lǐng)域,不斷提升金融普惠水平,讓數(shù)字人民幣走進千家萬戶。并與各級政府部門在消費券發(fā)放、財政支付、園區(qū)建
12、設(shè)、公共服務(wù)等領(lǐng)域開展深度合作,為政務(wù)插上數(shù)字化的翅膀,積極服務(wù)大型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺、支付服務(wù)機構(gòu)等,合作創(chuàng)新內(nèi)部管理、支付受理、資金運營和生態(tài)共建場景,助力企業(yè)降低成本、暢享智能服務(wù)。智慧場景搭建賦能民生各領(lǐng)域為進一步助力口市“交好兩份優(yōu)異答卷”,口年以來,工行口分行與藍(lán)鯨集團、太舞旅游公司就智慧景區(qū)建設(shè)積極開展項目合作,通過在企業(yè)端植入工銀e錢包的方式,給客戶“一部手機游景區(qū)”的暢快體驗。同時,利用上級行開展的線上優(yōu)惠活動,在全轄積極宣傳推廣,為廣大市民帶來實惠。通過線上線下一體化建設(shè),共建智慧景區(qū),解決企業(yè)清分結(jié)算等需求,為企業(yè)注入一針強心劑;改善游客使用體驗,為游客帶來無感通行的暢快享
13、受。根據(jù)太舞旅游度假公司需求,該行與口崇禮太舞旅游度假有限公司及其第三方軟件開發(fā)公司緊密對接,已經(jīng)正式進入預(yù)投產(chǎn)階段,已完成建檔,聚富通平臺入駐等。計劃逐步將太舞旗下凱悅、凱悅嘉軒、源宿、太舞、青年旅舍、南山里6家酒店作為子商戶入駐聚富通平臺。通過將電子錢包植入太舞旅游app中,給客戶無感暢游體驗,真正做到“一碼游太舞”。堅持黨建引領(lǐng)助力鄉(xiāng)村振興口年,工行口分行以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實習(xí)近平總書記要鞏固拓展脫貧攻堅成果,推動脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興有效銜接的重要指示要求,高度重視鞏固拓展脫貧攻堅成果,堅持把鞏固拓展脫貧攻堅成果擺在頭等重要位置來抓,持續(xù)做好已脫貧人口的幫扶工作
14、,全面推進鄉(xiāng)村振興落地見效,將工作重點從解決建檔立卡貧困人口“兩不愁三保障”轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕,確保鞏固拓展脫貧攻堅工作取得了實效。口年以來,該行多措并舉推動精準(zhǔn)扶貧上檔升級。成立村集體主導(dǎo)的種植專業(yè)合作社,大力發(fā)展設(shè)施蔬菜種植,即壯大集體經(jīng)濟收入,實現(xiàn)村民掙“租金+薪金+分紅”;注重發(fā)揮鄉(xiāng)龍頭企業(yè)蔚縣東升農(nóng)作物專業(yè)合作社的帶動作用。發(fā)揮“蔚川玉杏嶺”的品牌效應(yīng),逐步實現(xiàn)蔚州貢米訂單種植,實現(xiàn)種植、加工、銷售一條龍,提高雜糧種植附加值,吸納農(nóng)村剩余勞動力,提高村民收入。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院以及省行關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署,有效推動我行城鄉(xiāng)聯(lián)動
15、發(fā)展戰(zhàn)略實施,在金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興上展現(xiàn)大行責(zé)任擔(dān)當(dāng),該行已全面啟動從城市到鄉(xiāng)村的全面覆蓋延伸,實現(xiàn)從城市金融到鄉(xiāng)村金融的協(xié)同聯(lián)動發(fā)展。明確制訂了“城市+鄉(xiāng)村”“對公+個人”“實體+數(shù)字”“線上+線下”一體化聯(lián)動發(fā)展的戰(zhàn)略新布局。強化科技賦能,增強鄉(xiāng)村金融服務(wù)現(xiàn)代化能力。結(jié)合農(nóng)村客群金融服務(wù)需求特點,積極推廣工銀信使、云網(wǎng)點等產(chǎn)品服務(wù)。加強與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供銷社、農(nóng)村電商的合作,打好“數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺+融e購電商扶貧+手機銀行縣域版”聯(lián)動組合拳。送金融知識下鄉(xiāng)紅色金融有傳承口年以來,工行口分行牢牢踐行“以人民為中心”發(fā)展思想,健全工作機制,壓實主體責(zé)任,扎實有序開展消費者金融知識宣教,致力提
16、升消費者的金融決策力、風(fēng)險防范意識和獲得感,讓更多的消費者享受到現(xiàn)代金融便利,遠(yuǎn)離非法金融侵害,營造和諧金融環(huán)境。在全行開展金融知識普及、國家安全教育日普法、防范非法集資、民法典宣傳等一系列宣傳活動?;顒悠陂g,全行共開展線上線下宣傳活動800余場,活動受眾人群約計90萬人次。該行切實發(fā)揮好黨委把方向、管大局、保落實的作用,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱環(huán)節(jié),抓好金融教育傳播常態(tài)化、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,保障人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益,履行國有大行社會責(zé)任。該行積極開展金融知識進萬家下鄉(xiāng)宣傳活動,為
17、村民普及講解金融知識。成立宣講小分隊進入該行定點幫扶村,通過懸掛防電信詐騙宣傳標(biāo)語、張貼金融知識普及月宣傳海報,為村民發(fā)放宣傳折頁,用通俗易懂的語言宣講存款保險、反洗錢、識別假幣、征信等金融知識,耐心回答村民們提出的問題。特別結(jié)合農(nóng)村是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)區(qū)域的特點,著重向村民們講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資的危害性和進行防范的重要性,叮囑大家看管好身份證和銀行卡,保護好自己的財產(chǎn)安全,村民們紛紛表示該行員工講解的好懂又好記。近期該行還成立了鄉(xiāng)村振興辦公室,進一步健全鄉(xiāng)村金融服務(wù)體系,以張北支行為試點行,重點開展“三農(nóng)”貸款方面的信貸產(chǎn)品、資質(zhì)審核、授信審批等專業(yè)知識培訓(xùn),同時做好反假幣、反非防詐等
18、金融知識普及宣教,踐行“融資融智”理念,切實滿足新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的金融服務(wù)需求。關(guān)愛幸福晚年提升“銀發(fā)群體”金融服務(wù)口年以來,工行口分行以“溫暖同行智慧共贏”服務(wù)提升活動為契機,不斷優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗,提升敬老愛老服務(wù)形象,圍繞老年客戶特征和行為習(xí)慣,結(jié)合網(wǎng)點微空間改造和“工行驛站”功能升級,針對老年客戶設(shè)置了愛心窗口,在廳堂設(shè)立老年愛心專座,為行動不便的老年人提供“特事特辦”上門服務(wù),并為到店老年人提供輪椅,用心關(guān)愛老年客戶群體,保障老年消費者權(quán)益。特別聚焦老年人支取養(yǎng)老金、辦理社保卡等高頻金融場景,積極開展宣教活動,引導(dǎo)老年客戶關(guān)注“普及金融知識,提升金融素養(yǎng)”金融知識小程序,主動向老年客戶推介工行手機銀行幸福生活版、老年客戶關(guān)愛版智能服務(wù)等老年人專屬產(chǎn)品和服務(wù),手把手幫助老年人解決使用銀行智能服務(wù)中遇到的困難和問題,助力老年客戶更加便捷地享受數(shù)字金融服務(wù),傳遞金融溫度,護航幸福晚年。同時,該行還通過小課堂、微沙龍等現(xiàn)場方式,著重做好賬戶風(fēng)險防控的知識普及,以及防詐資料的宣傳發(fā)放。邀請屬地公安干警、反詐宣傳工作人員到“工行驛站”開展反詐知識講座,向老年
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